Customer service executive – Vodafone, Milano Set 2016 – Attuale                                               Assistenza ai clienti business per la gestione ed il miglioramento del proprio servizio. ○ Rappresentanza della front line dell’azienda, responsabilità nella soddisfazione dei clienti

Assistente alla vendita – COS store, Bologna Nov 2015 – Mag 2016
COS è un marchio di abbigliamento del gruppo H&M
○ Vendita diretta, tenuta cassa, accoglienza e assistenza al
cliente, allestimento negozio e vetrine.
WW Events & Celebrities – Valentino, Milano

Ott 2014 – Giu 2015
○ Assistente per organizzazione eventi, casting modelli, e
gestione celebrities.
○ Gestione dei contatti con stylist e agenzie.
○ Gestione incontri con socials e celebrities per fitting.
○ Coordinamento di agenzie internazionali di modelli per
eventi legati al marchio come shooting, lookbook, fitting
aziendali, trunk show e campagna vendita
Global Communication Press-Office – Diesel, Vicenza

Gen 2014 – Lug 2014
○ Coordinamento di agenzie europee ed extra-europee per
attività di PR
○ Rassegna stampa online e press a livello mondiale
attraverso DMR ed Ecostampa.
○ Assistenza nell’organizzazione di eventi legati al marchio
Assistente Store Manager – Napapijri store , Londra

Set 2012 – Dic 2012
○ Supporto alla gestione del punto vendita 

Corso di “Compositing for Visual Effects”- Pearson College London, Londra Dec 2012 – Mag 2013
○ Principi di utilizzo di Visual Effects nell’industria
cinematografica e pubblicitaria
○ Fondamenti di compositing per VFX, tra cui rotoscoping,
bilanciamento colore, padronanza 2D / monitoraggio
planare.
○ Approccio all’utilizzo del software Nuke, strumento di
compositing VFX preferito nel settore.

Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione –  – Università di Padova Set 2007 – Mag 2011
○ Comunicazione d’impresa, marketing e pubblicità.
○ Partecipazione al team di Formula Student dell’Università
di Padova (Race-Up team) come responsabile marketing,
organizzatrice di eventi e contatti con gli sponsor.
○ Titolo tesi: “La realtà sociale mediata. La ricerca statistica
applicata all’ interattività di Facebook

Comunicazione e PR
Naturale propensione alle relazioni interpersonali,
organizzazione fiere ed eventi, Public Relations e Public
Speaking, Web Marketing
Customer Service
Comunicazioni al cliente per un miglioramento
dell’esperienza, cortesia ed empatia.
Information Technology
Buona conoscenza del sistema gestionale SAP. Esperta di
excel e in generale di tutto il pacchetto Office.

Lingua Inglese
Parlato: sostengo conversazioni di livello medio-alto di
difficoltà. Comprensione e produzione scritta: ottima
conoscenza