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1. 02/05/2017–alla data attuale Commessa, addetta alle vendite KEPRO S.P.A Via Cristoforo Colombo, Roma (Italia) www.beautyeco.it -gestione completa della cassa con il programma "BEESTORE". - apertura cassa, -chiusura della cassa ( registro fiscale, pos) invio allegati della chiusura in azienda più e-mail del fatturato personale e del negozio comprese tutte le medie. -compilazione del registro dei corrispettivi e poi allegato su in azienda. -attivazione delle fidelity card ai clienti, -attivazione degli eventuali sconti rivolti ai professionisti del settore, -attivazione dei buoni sconto sulla spesa, -ho effettuato resi, omaggi di un solo prodotto su tre se c'era attiva la promozione 3x2. insomma, gestione completa del negozio e dei clienti a 360°. Attività o settore ESTETICA

   23/12/2016–02/01/2017 Onicotecnica Azienda Nails Gamax, Via d'Aracoeli (Roma) (Italia) manicure, applicazione smalto su clienti, applicazione gel, sistemazione dei vari prodotti sui scaffali, pulizia apparecchi di lavoro (lampade UV, sterilizzatore, tavolo da lavoro e le varie postazioni), accoglienza clienti, accoglienza telefonica.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE 15/09/2010–23/07/2016 Diploma dei servizi commerciali e del turismo I.I.S Luigi Einaudi. Via Santa Maria alle Fornaci, 1., Roma (Italia) Materie generali: -Letteratura e grammatica, -Matemetica -Inglese base e inglese commerciale, -Francese base e francese commerciale, -Fisica, -Chimica, -psicologia. -educazione motoria. Materie PROFESSIONALI: -Economia aziendale, Informatica e laboratorio -Alternanza scuola-lavoro. 07/09/2016–21/12/2016 Attestato Regionale di qualifica professionale operatrice Onicotecnica A.E.S s.a.s di Silvestrini Liliana (Via Plinio,7 00193 Roma), Roma (Italia) Acconsento al trattamento dei dati personali del D.Lgsl. *–alla data attuale ATTUALMENTE STO STUDIANDO PER CONSEGUIRE LA PATENTE DEL COMPUTER (ECDL) CON WINDOWS 7 E OFFICE 2010.

   COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1  Spagnolo B1  francese A1

   Competenze comunicative -Buone competenze di comunicare all'interno di un organico: nelle esperienze lavorative che ho fatto ho avuto sempre ottimi rapporti con i colleghi di lavoro. Ho sviluppato un'ottima capacità/ competenza nel saper ascoltare e risolvere le esigenze della clientela; al fine di far uscire ogni cliente dal negozio con il sorriso! -Ottime capacità di lavorare in un team. -Sono una persona dinamica, precisa, affidabile e che ha sempre voglia di migliorare. Competenze organizzative e gestionali -Sono una persona socievole che ama stare in compagnia di altre persone e ho capacità di interagire positivamente, cortesemente con altre persone, in special modo se si tratta di clienti. -Mi adatto facilmente a nuove esperienze e nuovi ambienti. -Quando in un turno di lavoro mi trovo sola a gestire il negozio, mi piace tenerlo pulito e sempre in ordine. Competenze professionali -Mi sento preparata per affrontare una nuova occupazione all'interno di qualsiasi ufficio, azienda o posto privato basta che mi occupo di segreteria e amministrazione, poichè è ciò per cui ho studiato questi cinque anni di superiori e quindi è ciò che a me piace fare. Per imparare ciò che l'azienda richiede sono disposta anche a periodi di formazione. -Ho lavorato recentemente con il programma di cassa "BEESTORE", dove oltre che a fare cassa normalmente, ho fatto continuamente chiusure cassa a fine serata, chiusure registro fiscale e chiusure pos. Attivavo promozioni ai clienti, attivavo fidelitycard e per i professionisti del settore, attivavo percentuali di sconto sui loro acquisti. -Nel mio ultimo lavoro mi sono occupata spesso e volentieri anche di contabilità come scrivere il corrispettivo di fine giornata sul registro dei corrispettivi, compilare la storicità dei corrispettivi e mandare i dati in azienda. -Buona padronanza dei software di un computer e della gestione di Microsoft Office. -Buona padronanza nel consultare le informazioni tramite il Web. -Utente autonomo nella creazione di siti Web (pagine Facebook, pagine Twitter, blog). -Buona padronanza nella gestione amministrativa dei documenti (archiviazione) -Corso del programma di contabilità aziendale "Passepartout Mexal" (soluzioni gestionali per aziende e professionisti). Acconsento al trattamento dei dati personali del D. Lgsl. 196/03 

   22/04/2018

   A. M.

   29

   Commessa

   Commessi / Call Center / Reception

   Roma Sud

2. ATTUALE OCCUPAZIONE DIRETTORE TECNICO TGYM ITALIA Web TV dedicata al mondo dello sport a 360° che presta particolare attenzione allo sport minore, alla nutrizione, alla prevenzione e all’aspetto più intimo e personale degli sportivi. Curo personalmente riprese e montaggi di tutti i servizi, coordinando lo staff per la parte audio e video e concordando la linea editoriale con il Direttore della testata e Spot con gli sponsor. Il mio lavoro si conclude caricando i servizi on line e sui canali social facebook/twitter/youtube. APPLICAZIONI ADOBE PREMIERE, AFTER EFFECTS, DREAMWEAVER ADOBE PHOTOSHOP, ILLUSTRATOR, INDESIGN, NOTEPAD++, COREL DRAW S.O. WINDOWS E MS OFFICE COLLABORAZIONI SOGAER CAGLIARI AIRPORT INFRONT SPA GEOVILLAGE SPORT&WELLNESS RESORT TECNOCASA GROUP PUBBLICITAS SRL AUDI ITALIA ATTREZZATURA VIDEO SONY HDR-AX2000 PANASONIC AG-HPX171E CANON 60D CANON 

   22/04/2018

   N. S.

   49

   Reporter – Montaggi Video

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Italia

3. GENNAIO 2016 ALCAS SPA Via Livorno 21/23 FI Stampaggio di materie plastiche Impiegata assistente di produzione Reception e front office

   SETTEMBRE 2015 GENNAIO 2016 PRADA SPA Via Europa, 8, 50066 Leccio Reggello FI Alta moda Cassiera Cassa, Customer service

   APRILE 2012 SETTEMBRE 2015 OSSERVATORIO PERMANENTE GIOVANI-EDITORI Piazza degli Antinori 2, 50123, Fi Editoria Hostess Customer service

   AGOSTO 2014 - MARZO 2015 ABOKADO 55/57 Ludgate hill, London Catena di sushi bar Team member Customer service, front desk, cassa, produzione e confezionamento

   GENNAIO 2014 - LUGLIO 2014 LONDON EDITION 10 Barners Street, London Marriott Luxury Hotels Cameriera Customer service

   APRILE 2012 - LUGLIO 2012 GIOIELLO DI FIRENZE Via Sandro Pertini 9, Antella, Bagno a Ripoli, Fi Produzione di accessori per alta moda Stagista Gestione pratiche amministrative e del magazzino, segreteria Hostess presso JD EVENTS SRL

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE OTTOBRE 2012 - OTTOBRE 2013 LA BASE DI S.LORENZO Via dei Pucci 11, 50123, Fi Scritture contabili, magazzino, software applicativi di contabilità, Management, qualità e sicurezza Adetto ai servizi informativi e gestionali d’impresa ed Internal Auditor ISO 9001:* SETTEMBRE 2007 – GIUGNO 2012 UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI FIRENZE- FACOLTA’ DI FARMACIA Analisi, Chimica applicata, Biochimica SETTEMBRE 2001 - GIUGNO 2006 LICEO SCIENTIFICO PIERO GOBETTI Matematica, fisica, latino Diploma di Maturità Scientifica 85/100

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE OTTIMO

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Gestionale AS400 e S.E.I. , Windows Office, Word, Excel, Power Point

   21/04/2018

   V. G.

   38

   Impiegata Segretaria

   Segreteria / Amministrazione

   Firenze

4. 1987/1989 segretaria con mansioni di ufficio (fatturazione, prima nota cassa, stesura preventivi, rapporti telefonici con clienti e fornitori..) per azienda che si occupava di impianti elettrici ed elettronici per la RAI Radiotelevisione Italiana.

   1990/1996 segretaria (fatturazione, rapporti telefonici con i clienti, espletamento della parte amministrativa delle commissioni lavorative, ricezione al pubblico...) in una fabbrica di tende da sole.

   1997/2005 addetta al totalizzatore con mansione di operatrice al terminale di gioco per emissione giocate, riscossione dei pagamenti ed erogazione delle vincite, presso l'Ippodromo di Capannelle di Roma ed altre aziende del settore.

   2005/2016 segretaria con mansioni di ufficio (fatturazione, prima nota cassa, rapporti telefonici con clienti e con referenti Snai, espletamento delle commissioni lavorative, gestione telematica del magazzino, tenuta delle presenze del personale....) per una azienda che si occupa di assistenza tecnica di apparati elettronici (principalmente per Snai Spa)

   2017/2018 addetta al magazzino con mansione di magazziniera (gestione fisico e telematico del magazzino e accoglienza clienti...) presso una farmacia privata.

   Istruzione e formazione Date 1985 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di geometra Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto Tecnico Statale per Geometri “Enrico De Nicola” di Roma Livello nella classificazione nazionale o internazionale Diploma di Maturità Tecnica per Geometri – votazione 60/60 Date 1986 Titolo della qualifica rilasciata Dattilografo Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituti Riuniti “Meschini Ense” di Roma Livello nella classificazione nazionale o internazionale Attestato di Dattilografo – votazione 25/30 Date 2004 Titolo della qualifica rilasciata Tecnico EDP Principali tematiche/competenze professionali acquisite Conoscenza dei sistemi operativi: Word – Excel – Access - (durata 400 ore) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Centro Provinciale Formazione Professionale di Via A. Della Seta di Roma Livello nella classifica nazionale o internazionale Tecnico EDP – votazione 30/30

   Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese A2 Livello elementare

   Capacità e competenze informatiche Normale utilizzo del pc. Conoscenza dei sistemi operativi Windows : excel – word – access – power draw – linguaggio HTML - internet explorer – outolook. Esperta in inserimento dati.

   21/04/2018

   L. F.

   59

   Segretaria

   Segreteria / Amministrazione

   Roma Sud-Pomezia-Castelli Romani

5. 01/2018 – 09/2007 Società: Arval Italia S.r.l. Buy & Delivery Specialist Direzione Service Delivery  Delega di firma per ordini autovetture fino a € 25.000, allestimenti fino a € 5.000 ed accessori fino a € 500;  Responsabile Orders & Deliveries Process per grandi clienti (Gruppo Telecom, Gruppo BNL, Gruppo TOTAL, Enel, Johnson & Johnson, etc.);  Gestione processo di messa in fatturazione vetture;  Elaborazione dell’ordine, invio ordine al fornitore, verifica conformità ordine;  Monitoraggio tempistiche di consegna;  Produzione della documentazione per l’immatricolazione del veicolo;  Aggiornamento dati libretti di circolazione delle vetture nei sistemi informativi del gruppo;  Attività di Reportistica ad-hoc a seconda delle esigenze del cliente (es. carte carburanti, destinazioni vetture, autorizzazione uscita mezzi);  Gestione ordini accessori in after-market (es. estintori, catene da neve);  Organizzazione processo di consegna, riconsegna, trasferimenti vetture;  Attività di Customer Care

   08/07- 06/07 Società: ALD Automotive Interinale presso ALD Automotive Purchasing Department  Gestione aggiornamenti degli accordi sulla scontistica acquisti auto;  Gestione integrazioni degli accordi verso i fornitori (Case Costruttrici e Concessionari);  Coordinamento comunicazioni verso reparti interni (Amministrazione, Fatturazione);  Gestione autorizzazioni quotazioni con scontistica speciale e/o dedicata;  Attività produzione reportistica legata alla scontistica speciale e/o dedicata;  Attività spot di back-office, verifica autorizzazioni alle vendite concessionari.

   2007-2002 Società: Pfizer Italia S.r.l. Car Fleet Office Customer Care Specialist Direzione Risorse Umane  Responsabile Gestione Ordini (Flotta composta da circa 2.300 vetture);  Responsabile Gestione multe;  Coordinamento assegnazione/riconsegna vetture per assunzioni e dimissioni;  Gestione Fatturazione e Archiviazione;  Gestione Orientation aziendale per i neoassunti;  Gestione e Monitoraggio quotazioni veicoli ordinati;  Attività di Reportistica mensile relativa alla situazione degli ordini e al parco vetture;  Attività di Customer Care di I e II livello

   2002-2001 Società: Softlab S.r.l. Consulente presso Pfizer Italia S.r.l. Divisione Consulenza  Attività di Customer Care di I livello;  Gestione Ordini (Flotta composta da circa 1.500 vetture);  Gestione multe;  Stato civile: Coniugata  Nazionalità: Italiana  Luogo di nascita: Trieste  Gestione Fatturazione e Archiviazione;  Attività di Reportistica relativa al parco vetture aziendale;  Gestione Orientation aziendale per i neo-assunti.

   2001-2000 Società: Centro Promozione Servizi Segretaria di Direzione presso la sede di Roma  Attività di Fatturazione;  Mansioni di segretariato;  Gestione Centralino. Società: Wish International Model Segretaria di Direzione presso la sede di Roma  Responsabilità organizzativa Casting;  Responsabilità organizzativa Corsi per modelle/i e indossatrici/ori;  Gestione Centralino.

   1999-1998 Società: Cooperative Operaie di Trieste Addetta Vendita presso varie sedi nel Friuli-Venezia Giulia. Divisione Operativa  Addetta ai Reparti (Generi Vari, macelleria, salumeria);  Cassiera. 1998-1997 Società: Pulicasa S.n.c. Addetta Public Relations presso Clienti e Fiere Divisione Marketing  Attività di Public Relations presso la clientela prospect;  Attività di Marketing presso Fiere e Stand.

   Lingue straniere Inglese buono parlato e scritto Tedesco scolastico parlato e scritto

   Conoscenze informatiche  Sistemi Operativi: Dos, Windows NT/2000/XP/’95/’98/2000/XP/Vista  Prodotti software: PeopleSoft, Siebel, Office Automation (Word, Excel, Access, Power Point), Lotus Notes, Exchange, Outlook Express, Internet Explorer.

    

   20/04/2018

   S. S.

   49

   Buy & Delivery Specialist – Impiegata Back Office

   Segreteria / Amministrazione

   Trieste

6. 01/03/1997–23/03/1997 APPRENDISTA COMMESSA
   SASSON'S, Roma (Italia)
   Apprendista commessa, organizzazione magazzino.

   02/04/1997–30/06/2000 Agente immobiliare
   STUDIO LEONE IV S.A.S (Gruppo Tecnocasa), Roma (Italia)
   Ricerca, acquisizione,trattativa,vendita.
   Tutte le fasi dal reperimento alla vendita/locazione dell'immobile.
   Stipula contratti affitto/compromessi.
   Visure, planimetria.
   Portali pubblicitari, quindi scelta del portale e pubblicazione dell'immobile.

   01/07/2000–15/12/2000 Operatrice telefonica out bound/in bound
   PUNTO 187, ROMA (Italia)
   Help desk, problem solving (in bound).
   Nuovi contratti con nuovi clienti per linea telefonica, adsl o prodotti marchio telecom.
   Importazione da altre compagnie telefoniche di clienti ex telecom.

   20/12/2000–05/01/2002 Agente immobiliare
   LA NUOVA IMMOBILIARE, ROMA (Italia)
   Agente immobiliare

   01/02/2002–16/11/2006 Segretaria di direzione / Coordinatrice
   PUNTO IMMOBILARE CASETTA MATTEI S.A.S (Gruppo Toscano), ROMA (Italia)
   Segretaria/ coordinatrice immobiliare:
   Primo contatto clienti
   Prima nota, fatturazioni, supervisione pagamenti generali
   Uso gestionale organizzativo per coordinazione personale
   Contatto fornitori, contatto sede, contatto con portali pubblicitari e pubblicazione immobili
   Organizzazione appuntamenti
   Preparazione contratti, contatto con notaio e suoi collaboratori
   Pratiche mutui e finanziamenti

   01/05/2007–31/12/2009 Titolare impresa
   TENTAZIONI DI PIZZA, ROMA (Italia)
   Titolare impresa
   Organizzazione interna, amministrazione, contatto con fornitori, approvvigionamenti e cassa
   Addestramento personale
   Cuoca per tavola calda da asporto e pizzaiola (con proprio impasto), preparazione e cottura pizza
   pala, teglia e tonda da asporto

   16/11/2009–31/05/2015 GDA -Pizzaiola/ Barista/Cassiera/Boxista/Scaffalista/Banco Pane
   PEWEX (Gruppo Gros) GDA, ROMA (Italia)
   Pizzaiola con proprio impasto per vendita pizza banco pane e bar all'interno del supermercato.
   Cuoca.
   Barista per bar all'interno del supermercato.
   Gestione bar del punto vendita (fornitori, approvvigionamenti, scelta prodotti e strategia di vendita).
   Aiuto banco pane.
   Cassiera, operazioni di chiusura e apertura cassa, conteggio fondo, ticket, pos.
   Boxista (prime mansioni).
   Scaffalista.

   01/10/2015–alla data attuale Segretaria di direzione/Coordinatrice
   AGENZIA IMMOBILIARE, ROMA (Italia)
   Segretaria/ coordinatrice immobiliare:
   Primo contatto clienti
   Prima nota, fatturazioni, supervisione pagamenti generali
   Uso gestionale organizzativo per coordinazione personale
   Contatto fornitori, contatto sede, contatto con portali pubblicitari e pubblicazione immobili
   Organizzazione appuntamenti
   Preparazione contratti, contatto con notaio e suoi collaboratori
   Acquisizioni telefoniche

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   30/06/1996 Diploma scientifico
   Istituto M. Gullace, Roma (Italia)
   2007 Attestato H.A.C.C.P / Attestato P.I.A (ex Rec) / Attestato legge
   626/94
   Roma

   01/09/2017 Diploma perito informatico
   COMPETENZE PERSONALI
   Lingua madre italiano
   Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
   Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
   inglese B1 B1 B1 B2 B1
   turco A1 A1 A1 A1 A1
   Prime nozioni per lingua turca - autodidatta
   Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
   Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

   Competenze comunicative Ottime competenze comunicative e relazioni con qualsiasi tipo di cliente.
   Competenze organizzative e
   gestionali
   Ottime competenze organizzative acquisite.
   Situazione organizzativa elaborata in brevissimo tempo dello spazio o del luogo dove si debba
   operare
   Competenze professionali Ottimo approccio con il cliente, gentilezza e cortesia. Propensione per il problem solving. Celere e
   veloce nel sbrigare i compiti affidati.
   Intuitiva. Estroversa. Pratica e precisa.
   Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE
   Elaborazione
   delle
   informazioni
   Comunicazione Creazione di
   Contenuti Sicurezza Risoluzione di
   problemi
   Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato
   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   Patente di guida A1, A2, B
    

   20/04/2018

   F. B. B.

   48

   Segretaria

   Segreteria / Amministrazione

   Roma Euro Ostia

7. 1. - Dal 09/01/2018 attualmente in corso, Roma, (RM), Italia Servizio Civile Nazionale, Istituto Leonardo Vaccari, Ausilioteca, Roma (RM) (Italia)
      - Attività di supporto nelle dinamiche del servizio specializzato negli ausili informatici per la comunicazione, l'apprendimento e l'autonomia.Tirocinio Master Psicodiagnostica e Valutazione Psicologica
   2. - From 10/01/2017 attualmente in corso, Roma, (RM) Italia Ospedale Pediatrico Bambin Gesù
      - Valutazioni DSA e DI- Acquisizione di competenze psicodiagnostiche, utilizzo di: WISC-IV (Wechsler Intelligence Scale for Children), WPPSI-III (Wechsler Preschool and Primary Scale of Intelligence), PROVE MT  2, WARTEGG, AC MT (Test di valutazione delle abilità di calcolo e soluzione di problemi), BDE-2 (Batteria discalculia evolutiva), DDE-2 (Batteria per la valutazione della dislessia e della disortografia evolutiva), BVSCO, BVN (Batteria valutazione neuropsicologica), CBCL (Child behavior cheacklist), MASC-2 (Multidimensional Anxiety Scale for Children), SCL90 (Symptom Chechlist), VAINELAND, MATRICI DI RAVEN, VMI (Developmental Test of visual motor integration)
   3. From 15/11/2017 to 15/01/2018, Roma, (RM) Italia Membro di psicosomatica dell'AGGEI (Associazione Giovani Gastroenterologi Italiani)
      - Organizzazione Workshop CAMPUS AGGEI 24/25 novembre 2017, Milano- Organizzazione Workshop CAMPUS AGGEI novembre 2018, Roma- Collaborazione attività di ricerca gastroenterologia e psicologia
   4. - From 01/02/2017 to 30/06/2018 , Roma, (RM), Italia Progetto "Gruppo Rosa On Air", Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli, Roma (RM) (Italia) - Verificatrice esterna del gruppo psicoeducazionale-psicoterapeutico virtuale con pz con diagnosi di CI.  Gruppo organizzato dall’AICI.
   5. - From 15/09/2016 to 15/09/2018, Roma, (RM) Italia Tutor compiti, Roma (RM) (Italia) Elaborazione di una didattica personalizzata integrata a strumenti compensativi idonei in base alle specifiche caratteristiche del ragazzo​
   6. - From 01/07/2015 to 30/09/2015, Amantea, (CS) Italia Servizio di volontariato, Centro di Salute Mentale, Amantea (CS) (Italia)
      Osservazione: - attività diagnostiche con visite psichiatriche, colloqui psicologici per la definizione di appropriati programmi terapeutico-riabilitativi e socio-riabilitativi;- attività di raccordo con i medici di medicina generale, per fornire consulenza psichiatrica.

   FORMAZIONE 2018/2021 Scuola di specializzazione in psicoterapia cognitivo comportamentale ed intervento Psicosociale - CENTRO DI RICERCA PSICOTERAPIA, (CRP) ROMA 2017/2018 Abilitazione all’esercizio della professione - UNIVERSITA’ LA SAPIENZA, ROMA 2017/2018 Master di II livello in “Psicodiagnostica e Valutazione Psicologica”- Voto finale: 110 - CONSORZIO UNIVERSITARIO HUMANITAS, ROMA 2014/2016 Laurea magistrale in “Psicologia clinica del ciclo di vita”- Voto finale:110eLode – LIBERA UNIVERSITA’ MARIA SANTISSIMA ASSUNTA, (LUMSA)ROMA 2011/2014 Laurea triennale in “Scienze e tecniche psicologiche”- Voto finale:107/110 – UNIVERSITA’ MARIA SANTISSIMA ASSUNTA, (LUMSA)ROMA

   Abilità Ascolto attivo Gestione di progetti Capacità di empatizzare e relazionarmi con altri English : B2 Francese : A2 Software: Excel, PowerPoint, Word

   19/04/2018

   F. C.

   33

   Psicologa

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Roma

8. Da 15/01/2017 a 16/01/2018 Impiegata Supply Chain e After Sales
   Image sas, C.so Torino 89/A Ferriera di Buttigliera Alta (TO) ,
   Produzioni grafiche e pannelli retroilluminati Responsabile commesse, gestione ordini fornitori in
   funzione delle scadenze da rispettare con il cliente, organizzazione piano produzione, consegne nei
   tempi e modalità stabiliti, assistenza post vendita
   Settore Piccola industria produzioni grafiche

   
   Da 06/03/2012 a 21/12/2016 Responsabile punto vendita
   Crevani Golf Shop, Via Agnelli 40 – Fiano (TO)
   Curare gli spazi espositivi dell’abbigliamento e attrezzatura da golf; assistere il cliente nella scelta
   migliore per le sue esigenze. Gestione cassa, presa in carico a sistema del materiale in arrivo,
   emissione dei documenti di trasporto del materiale in consegna.
   Settore Commercio al dettaglio

   
   Da 05/2005 a 10/2011 Promoter e hostess
   Phonema Group S.r.L. Corso Racconigi, 26 - Torino
   Promozioni di concorsi e distribuzione degli omaggio
   Settore Promozioni Eventi

   
   Da 01/2010 a 03/2010 Segretaria
   EDIL D.G. DI DIGIOVANNI MASSIMILIANO, C.so Sebastopoli Torino
   Fissare appuntamenti con i clienti, fornire informazioni tecniche sulla scelta dei materiali, sopralluoghi,
   preventivi, elaborato tridimensionale del progetto.
   Settore Edilizia

   
   Da 03/2007 a 08/2009 Impiegata amministrativa/commerciale
   Lea Alluminio , Via IV Novembre 5 - Borgaro T.se
   Accoglienza clienti, centralino, emissione d..d.t. e fatture attive, gestione incassi. Registrazione merci
   in arrivo, fatture passive, pagamenti a fornitori, pagamenti F24. Relazione con clienti, fornitori vettori
   Settore Commercio all’ingrosso e dettaglio di metalli non ferrosi
    

   Da 07/2004 a 08/2005

   Addetta alla vendita calzature

   Banco al mercato

   Allestimento esposizione calzature, assistenza al cliente per modelli e misure, gestione cassa, ritiro

   della merce e carico del furgone

   Settore Commercio Ambulante

   
    

   19/04/2018

   L. C.

   40

   Impiegata Supply Chain

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Torino, Milano, Roma

9. 2012-2013
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda Agricola Camerelle, Ascoli Satriano (FG)
   • Tipo di azienda o settore Produzione cereali e ortaggi

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Clarendon, via napoli 2 , Foggia, 71100
   • Tipo di azienda o settore Consulenza lavoro contabilità
   • Tipo di impiego Tirocinio
   • Principali mansioni e responsabilità contabilità, registro fatture

   2009-2010
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Il Circolo Degli Artisti, via San Rocco 2 , Sant’agata di Puglia (FG), 71028
   • Tipo di azienda o settore Associazione Culturale
   • Tipo di impiego Organizzazione eventi
   • Principali mansioni e responsabilità Organizzazione delle attività e gestione dei rapporti con i fornitori

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   • Date (da – a) 2013-2017
   • Nome e tipo di istituto di istruzione
   o formazione
   Laurea Magistrale in Economia e Management conseguita presso l’Università degli studi Roma
   Tre
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Strategia e Management

   2010-2011
   • Nome e tipo di istituto di istruzione
   o formazione
   Progetto erasmus presso la Facultad de Derecho y C.C. Economicas y Empresariales de la
   Universidad de Cordoba
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Strategia e Management
   pianificazione strategica; R&S e innovazione; risorse umane; produzione e
   logistica; gestione della qualità; marketing e comunicazione; corporate social
   responsibility

   PRIMA LINGUA Italiano
   Inglese
   • Capacità di lettura Buona
   • Capacità di scrittura Buona
   • Capacità di espressione orale Buona
   Spagnolo
   • Capacità di lettura Eccellente
   • Capacità di scrittura Buona
   • Capacità di espressione orale Buona

   CAPACITÀ E COMPETENZE
   RELAZIONALI
   Vivere e lavorare con altre persone, in
   ambiente multiculturale, occupando posti
   in cui la comunicazione è importante e in
   situazioni in cui è essenziale lavorare in
   squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
   OTTIMA CAPACITÀ DI ADATTAMENTO IN AMBIENTI MULTICULTURALI ATTRAVERSO LA PARTECIPAZIONE A
   UN PROGETTO EUROPEO SULL'INTEGRAZIONE DEI POPOLI EUROPEI NELLE REPUBBLICHE BALTICHE E IL
   LAVORO ALL'ESTERO. HO UNA BUONA CAPACITÀ DI LAVORO DI SQUADRA CHE HO SVILUPPATO DURANTE
   IL CORSO DI STUDI

   CAPACITÀ E COMPETENZE
   ORGANIZZATIVE
   Ad es. coordinamento e amministrazione
   di persone, progetti, bilanci; sul posto di
   lavoro, in attività di volontariato (ad es.
   cultura e sport), a casa, ecc.
   Buona esperienza nel coordinamento di gruppi di persone e attività di volontariato
   maturate dal 2009 al 2010 come presidente dell’associazione culturale “Il Circolo Degli
   Artisti”

   CAPACITÀ E COMPETENZE
   TECNICHE
   Con computer, attrezzature specifiche,
   macchinari, ecc.
   Buona competenza nell’uso e nella gestione dei sisitemi operativi e delle applicazioni (Word,
   Excel, Power Point)

   19/04/2018

   B. D.

   40

   Laureato In Economia E Management

   Economia / Finanza / Assicurazioni

   Roma

10.                 Residenza privata, Bari BA

                    Allestitore

                    * – 28/02/2018

    -          Allestimento e montaggi di mobili

    Broquil azienda di mobili, Molfetta BT

    Magazziniere

    01/09/2017 – 20/12/2017

    - Trasporto di merci imballate con l’uso del muletto (carrello elevatore)

    B and b, Trani BT

    Decoratore di interni – montaggio e allestimento mobili

    01/08/2017 – 30/08/2017

    - Lavorazione di un decoro sul muro

    – montaggio e allestimento mobili

    Lottomatica, Fiera del levante Bari

    Allestitore – trasporto carico e scarico

    01/01/2017 – 28/07/2017

    - Allestimento e montaggio di impalcature da palco, e trasporto carico e scarico di materiale fonico e visivo

    La fumetteria, Trani BT

    Responsabile pubblicitario sul web e su i social network e volantinaggio

    30/11/2016 – 30/12/2016

    - Responsabile della promozione dell’attività su i social network come Facebook, Twitter Instagram,nell’incrementare il numero di like in pagina e mettendo costantemente notizie aggiornate per acquistare visibilità

    - Volantinaggio costante e insistente nel periodo precedente all’apertura dell’attività

    Azienda Word press Francesco Di Candia

    Programmatore junior

    17/10/2016 – 16/12/2016

    Programmatore junior

                     -Formazione mirata alle inserimento del lavoro

                     - programmatore per lo sviluppo di siti web word press

                      Azienda  tacchificio Magic Plastic, Palese BA

                      Operaio

                      * – 02/10/2016

                       Operaio di produzione

                       -Operaio di produzione addetto alle stampo delle presse per la creazione dei tacchi

                      Lavoro di pittura pareti, Trani BT

                      Imbianchino

                      01/12/2015 – 01/06/2016

                       -Lavoro di pittura pareti  per un negozio,  prima precedente all’apertura

                       - Carico e scarico materiale

                        Associazione millenium center, Arad (Romania)

                        Responsabile foto e video

                        -01/01/2015 – 25/11/2015

                         -responsabile foto e video in una associazione che sponsorizza eventi sportivi nella città,            

                          come maratone, triathlon ecc..

                         -volontario europeo

                        Azienda kereil trasporti, Molfetta BA

                        Responsabile carico e scarico

                        01/07/2014 – 10/11/2014

                         -carico e scarico delle merci in partenza o in arrivo direttamente da i camion

    Studi \ certificazioni

    Diploma d’arte applicata nell’uso del legno

    Patente europea

    Attestato di programmatore junior

    Patentino per l’uso del muletto (carrello elevatore)

    Attestato di abilitazione

    Attestato youth pass in: Croazia, Slovenia, Turchia, Bulgaria, Polonia, Ungheria, Lussenburgo,

                                              Danimarca

    -          Nazioni visitate per turismo o affari : Austria, Germania, Scozia, Irlanda, Francia, Serbia, Bosnia, Ucraina, New York, Nevada, Croazia, Slovenia, Turchia, Bulgaria, Polonia, Ungheria, Lussenburgo, Danimarca, Romania

    Competenze linguistiche: Italiano (madrelingua)

                                                  Inglese (B2)

                                                   Spagnolo (B1)

                                                   Rumeno (A2

    19/04/2018

    I. S. S.

    35

    Operaio

    Operai / Tecnici / Vigilanza

    Torino - Bologna - Bari

11. Da Marzo 2018 ad oggi

    Mi sto occupando di assistenza telefonica nel settore rc auto e  rami elementari.

    Marzo 2013 STUDIO LEGALE

    Luglio 2017

    Ho collaborato con uno studio legale milanese dove mi sono occupata di recupero crediti stragiudiziale e giudiziale, ho inoltre svolto attività di cancelleria, gestione udienze, redazione di atti giudiziali e gestione sinistri.

    Settembre 2012    PERSONALE

    Novembre 2012    CREDITI

    Da settembre 2012 a novembre 2012 ho lavorato presso un’azienda di selezione del personale (Ejca) con il ruolo di addetta al recupero crediti, occupandomi di visure camerali, di lettere di messa in mora,di preparazione della documentazione necessaria all’azione legale, di calcolo degli interessi di mora, di estrapolazione degli aging dei clienti al fine di sollecitare lo scaduto e analisi e sollecito degli insoluti riba.

    Da gennaio 2011 a luglio 2012 ho collaborato con uno studio legale milanese dove mi sono occupata di recupero crediti stragiudiziale.

    aprile 2009           AZIENDA ELETTRICA

    ottobre 2010         CREDITI

    Da aprile 2009 a ottobre 2010 ho lavorato presso una società energetica (Sorgenia) occupandomi del recupero crediti giudiziale in collaborazione con studi legali esterni.

    Nel dettaglio le mie attività constavano:

    -nella preparazione della documentazione per la redazione dei decreti,

    -nel provvedere a far firmare le procure al rappresentante legale della società,

    -nel monitoraggio del recupero crediti con opposizioni ai decreti ingiuntivi, precetti e pignoramenti, procedure concorsuali.

    ottobre 2007         PERSONALE

    dicembre 2008     RECOVERY

    Nella direzione generale di Adecco Italia di Milano ero credit recovery della pubblica amministrazione.

    Nello specifico:

    -gestivo una lista di 700 clienti per i quali si provvedeva alla riduzione dello scaduto attraverso e.mail, telefonate di sollecito, visite dei commerciali,

    -controllavo giornalmente gli incassi del gruppo e inviavo alla contabilità clienti il dettaglio delle fatture pagate dal cliente.

    Per i clienti che presentavano una particolare criticità si effettuavano meeting mensili con l’ufficio gare e il credit manager per stabilire le linee guida dell’azione di recupero.

    Mensilmente veniva svolta una riunione di tutto l’ufficio crediti per analizzare l’andamento dei dso.

    gennaio 2007       COMMERCIALE

    settembre 2007    CONTABILE

    Presso la Benckiser Italia S.p.A, contabilità clienti delle divisioni healthcare e detergenza le principali attività consistevano in:

    registrazione di incassi, bonifici e versamenti

    blocco e sblocco degli ordini

    recupero crediti stragiudiziale con mail di sollecito, telefonate o l’intervento degli agenti e l’eventuale gestione della parte legale interfacciandomi con studi legali esterno.

    luglio 2006           INFORMATICA

    dicembre 2006     LEGALE

    Nell’ufficio legale di una società di information technology Team 4 S.p.A ero referente aziendale unico per tutte le pratiche di recupero crediti e di talune problematiche di contrattualistica e di diritto del lavoro collaborando con prestigiosi studi legali esterni.

    In tale contesto inoltre mi occupavo dell’apertura dei sinistri di una seconda azienda di autotrasporti che il titolare aveva sottoscritto con Ras, Das, Aig Europe

    relative alle coperture del vettore, agli infortuni dei propri dipendenti, alle spese legali in caso di controversie con i clienti. Per tali pratiche assicurative all’approssimarsi della scadenza in accordo con il broker ho esaminato altre tipologie di polizze alternative che meglio rappresentassero le esigenze della società presso cui lavoravo.

    gennaio 2006        ASSICURAZIONE

    maggio 2006         CREDITI

    Nel dipartimento recovery and collection di Atradius gestivo le polizze che          l’azienda aveva in essere con i suoi clienti a garanzia del loro credito. Nello specifico una volta ricevuto l’ordine di recupero  sottoscritto dal cliente che aveva acquistato la polizza da Atradius, veniva avviata la procedura interna aziendale che prevedeva contatti telefonici con il debitore, comunicazioni epistolari di messa in mora, stipula di eventuali piani di rientro, assegnazione della pratica al legale , monitoraggio fino alla chiusura.

    novembre 2003    STUDIO

    dicembre 2005      PRATICANTE

    Durante il mio praticantato in uno studio legale di Milano ho maturato un’esperienza di recupero crediti stragiudiziale e giudiziale per conto di Vodafone e mi sono occupata della liquidazione di sinistri rc auto con danni a persone e cose., recandomi presso gli ispettorati delle principali compagnie assicurative e trattando direttamente con i liquidatori delle stesse il risarcimento del cliente, quantificando principalmente l’ammontare economico dei danni fisici e morali sulla base delle tabelle risarcitorie del Tribunale di Milano.

    Ho inoltre svolto attività di cancelleria, gestione udienze, correzione bozze di atti giudiziali.

    19/04/2018

    A. C.

    51

    Assistenza Clienti

    Segreteria / Amministrazione

    Milano

12. Da gennaio 2018 ad aprile 2018 CODICI Centro per i Diritti del Cittadino Associazione Consumatori Addetto Stampa Rassegna stampa, elaborazione e diffusione di comunicati, articoli ed interviste, pr con stampa, collaboratori e professionisti vari. Mantenimento dell’agenda contatti, gestione dei diversi social dell’associazione.

    Da settembre 2017 a novembre 2017 TIBURNO Settimanale Collaboratore esterno (cronaca) Redazione di articoli, news, interviste, approfondimenti, inchieste, reportage.

    Da giugno 2017 ad oggi TELERADIOSTEREO Emittente radiofonica Redattore, Autore, Inviato, Speaker Creazione di contenuti per la radio, redazione di articoli, copertura in diretta di eventi. Rassegna stampa, pr con testate giornalistiche, gestione agenda contatti. Conduzione di programmi in diretta

    Da ottobre 2016 a giugno 2017 L’UNITÀ Quotidiano Collaboratore esterno Stesura di articoli, editoriali, interviste, rubriche, cronaca (settori: musica, letteratura, arte, eventi)

    Da luglio 2016 ad oggi VALICA/PAESIONLINE Comunicazione Collaboratore esterno Stesura di articoli a tema turistico, guide e presentazioni di città e/o località turistiche, brevi guide a tema (divertimento, lifestyle, enogastronomia, vita notturna ecc.).

    Da settembre 2014 ad oggi BRAVO DISCHI Etichetta Discografica Responsabile Comunicazione – Addetto Stampa Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, comunicati, interviste. Rassegna stampa, pr con testate giornalistiche, gestione agenda contatti. Organizzazione e promozione di eventi culturali. Gestione/aggiornamento del sito www.bravodischi.com e dei profili social dell’etichetta

    Da settembre 2013 ad ottobre 2015 LECOOL.COM Giornale quotidiano online Redattore Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, editoriali, interviste, rubriche, cronaca (settori: cinema, letteratura)

    Da settembre 2013 ad ottobre 2015 O*LIVE Organizzazione eventi Ufficio stampa Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, comunicati, interviste. Rassegna stampa, pr con testate giornalistiche. Organizzazione e promozione di eventi culturali.

    Ottobre 2014 VENEFICO.IT Testata online Corrispondente dalla Festival Internazionale del Film di Roma 2014 Stesura di articoli, recensioni, interviste. Copertura in diretta di conferenze stampa, incontri, eventi vari, live tweeting.

    Da gennaio 2014 a giugno 2014 PROCULT / MARTELABEL / MARTEPRESS via Pico della Mirandola 15, 00100 Roma Associazione culturale / Etichetta discografica / Ufficio stampa/ Organizzazione eventi Ufficio stampa Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, comunicati, interviste. Rassegna stampa, pr con testate giornalistiche, aggiornamento siti internet www.martepress.eu e www.martelabel.com. Organizzazione e promozione di eventi culturali.

    Da settembre 2013 a gennaio 2014 ROMACALLING.COM • Tipo di azienda o settore Portale • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Stage in redazione Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, editoriali, interviste, rubriche, cronaca (settori: musica, letteratura, arte, eventi)]

    Da novembre 2012 a luglio 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Testata registrata online SPORTNEWS.EU Testata giornalistica registrata presso il Tribunale di Roma. Registrazione n.282 del 22- 06-2010. Societa' editrice MALU WEB Srl - P.Iva * • Tipo di azienda o settore Giornale quotidiano online • Tipo di impiego Redattore • Principali mansioni e responsabilità Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, editoriali, interviste, reportage, rubriche, cronaca (settore: Sport). Copertura di conferenze stampa ed eventi.

    Da aprile 2011 a luglio 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Testata registrata online ROMANEWS.EU Testata giornalistica Iscritta al ROC n.20731 del 21/02/2011 | Autorizzazione del Tribunale di Roma n. 548 del 17-12-2007 • Tipo di azienda o settore Giornale quotidiano online • Tipo di impiego Redattore • Principali mansioni e responsabilità Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli, editoriali, interviste, reportage, rubriche, cronaca (settore: Sport). Copertura di conferenze stampa ed eventi.

    Da luglio 2010 a maggio 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Testata registrata online ILRECENSORE.COM Il Recensore.com 2009-2011 - Testata registrata - Tribunale di Roma 259/2 • Tipo di azienda o settore Testata online che si occupa di letteratura, critica, editoria, giornalismo • Tipo di impiego Redattore • Principali mansioni e responsabilità Stesura di recensioni (settore: Letteratura e Graphic Novel)

    Da giugno 2010 a settembre 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro INTOTHEMOVIE.COM • Tipo di azienda o settore Sito di informazione cinematografica • Tipo di impiego Redattore • Principali mansioni e responsabilità Stesura di articoli e recensioni (settore: Cinema). Copertura di anteprime, conferenze stampa, festival dedicati.

    Da maggio 2010 a settembre 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro ACCHIAPPAFILM (Via Padre S. F. Pifferi, 39 00126 · Roma. Reg. Trib. Di Roma n°1125956 del 13/03/2006) • Tipo di azienda o settore Rivista mensile • Tipo di impiego Collaboratore • Principali mansioni e responsabilità Stesura di articoli e recensioni (settori: Cinema, Spettacolo)

    Da dicembre 2009 a luglio 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Testata registrata online Newnotizie.it Testata giornalistica registrata presso il tribunale di Roma (Aut. 366/2009 del 2 novembre) • Tipo di azienda o settore Giornale quotidiano online • Tipo di impiego Redattore • Principali mansioni e responsabilità Stesura, impaginazione e pubblicazione di articoli (settori: Musica, Spettacolo, Cinema, Televisione, Sport)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date - 19-03-2014 Iscrizione all’Albo dei Giornalisti (tessera n. * Diploma di Laurea Magistrale (voto 110 e lode) in “Lettere e Filosofia”, dipartimento di “Studi greco-latini, italiani, scenico-musicali”, corso di Laurea in “Editoria e Scrittura”, presso “La Sapienza Università di Roma” - 17-04-2008 Diploma di Laurea Triennale (voto 110 e lode) in “Lettere e Filosofia”, dipartimento di “Italianistica e Spettacolo” , corso di Laurea “Letteratura, Musica e Spettacolo” , presso “La Sapienza Università di Roma” - 10-07-2004 Diploma di Maturità (voto 100/100), presso il “Liceo Scientifico Statale Archimede” di Roma • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione “Letteratura, Musica e Spettacolo”, curriculum “Musica e Spettacolo” , presso “La Sapienza Università di Roma” – “Editoria e Scrittura”, curriculum “Giornalismo Culturale”, presso “La Sapienza Università di Roma” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Storia della Letteratura Letteratura contemporanea Critica letteraria e letteratura comparata Storia della musica Giornalismo culturale Giornalismo di inchiesta Editoria Giornalismo sportivo Giornalismo d’agenzia Storia del teatro Storia del cinema Storia del giornalismo Musicologia Critica cinematografica Analisi del film Teoria del cinema Linguistica Filologia • Qualifica conseguita Diploma di Laurea Magistrale 

    Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Iscrizione all’ordine dei Pubblicisti del Lazio • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Redazione di articoli/interviste/recensioni/editoriali/agenzie/reportage/rubriche Impaginazione di articoli/interviste/recensioni/editoriali/agenzie/reportage/rubriche Pubblicazione di articoli/interviste/recensioni/editoriali/agenzie/reportage/rubriche Copertura in diretta di conferenze stampa ed eventi vari Utilizzo dei principali sistemi CMS (Wordpress, Joomla) Modifica/ritocco e pubblicazione di foto/riprese video/riprese audio

    CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ALTRA LINGUA ITALIANO INGLESE • Capacità di lettura MOLTO BUONA • Capacità di scrittura BUONA • Capacità di espressione orale MOLTO BUONA 

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. USO FREQUENTE DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS USO FREQUENTE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK USO FREQUENTE DEL PACCHETTO OFFICE USO FREQUENTE DELLA PIATTAFORMA WORDPRESS USO FREQUENTE DI SOFTWARE CMS QUALI WORDPRESS, JOOMLA ECC. CONOSCENZA DELLE TECNICHE BASILARI DI REGISTRAZIONE ED EDITING AUDIO (USO DI SOFTWARE QUALI CUBASE, NUENDO, PRO TOOLS)

    18/04/2018

    G. B.

    39

    Giornalista, Addetto Stampa

    Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

    Roma

13. 09/2017 － 12/2017 Docente Apiform srl － Perugia DOCENZA CORSI DI FORMAZIONE IN COMUNICAZIONE EFFICACE E TECNICHE DI VENDITA

    04/2016 － 12/2017 presidente del cda Core srl － Perugia Societa' di servizi per Centri Fitness

    10/2013 － 04/2017 Club Manager Attiva s.s.d.a.r.l. － Perugia Club manger, Formatore nella sede operativa di Perugia/Foligno

    03/2013 － 03/2017 Amministratore Delegato Attiva s.s.d.a.r.l － Perugia Incarichi eseguiti: Sviluppo della struttura dalla prevendita al prodotto maturo Sviluppo e lancio del brand Responsabile del reparto commerciale Club manager Responsabile delle risorse umane

    09/2009 － 04/2013 Club Manager E.C.Sport&Salute srl － Perugia Gestione totale del Club, collaboratori, fornitori e banche

    03/2007 － 04/2013 Amministratore delegato E.C.Sport&Salute srl － Perugia Riconoscimento costante da parte della direzione per aver fornito un servizio clienti di qualità superiore. Ottenimento di elevati livelli di soddisfazione dei clienti/tesserati Collaborazione con [team, reparti, clienti] al fine di garantire un servizio efficiente e di alta qualità.

    CERTIFICAZIONI

    Certificazioni in materie comunicative: Tecniche di vendita e autocontrollo attraverso l'uso della P.N.L. Publick Speaking C.N.V. (comunicazione non verbale) Team Bulding Comunicazione Efficace "Accademia domani" Percorso Pnl/Comunicazione "Accademia domani" Percorso Pubblicita' "Accademia domani" Linguaggio del corpo "Accademia domani" Self Marketing Certificazioni di management aziendale Wellness Institute in "Club Manager" alla "Business School Technogym spa"(anno 2008-2009) Modulo Governance Azindale "Luiss Business School" (anno 2009-2010) Modulo di Gestione delle Risorse Umane e Welfare Aziendale (anno 2009-2010) "Luiss Business School" Percorso completo alla PERFORMANCE STRATEGY modelli di Management e Gestione aziendale,Formazione del personale ,Tecniche di Vendita per aziende di servizi, Tecniche di Negoziazione,Life Strategy.(anno 2015-2016) "Accademia domani"HRM

    CAPACITÀ TECNICHE Capacità Esperienza maturata Anni complessivi Ultimo utilizzo HTML, CSS, script di shell, XML, codice APEX, QBXML,Pacchetto office completo,Web mail e Outlook

    LINGUE Certificazione English School Percorso annuale scolastico "WALL STREET INSTITUTE" ANNO 210-2011 Livello B1 "CROCEVIA LINGUISTICO SRL"ANNO 2012

     

     

     

     

    18/04/2018

    R. B.

    44

    Supporto Al Management

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Roma

14. I S T R U Z I O N E E F O R M A Z I O N E

    18/07/2017 Laurea Magistrale in Economia e Management (LM-77), conseguita con votazione 109, in un anno e nove mesi, presso l'Università degli Studi di Roma Tor Vergata. Tesi sperimentale in Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, intitolata: "Il Middle Management fra complessità e cambiamento". Data inizio: * Laurea Triennale in Economia, Organizzazione e Territorio, conseguita con votazione 101, presso l'Università degli Studi di Roma Tor Vergata. Data inizio: * Idoneo vincitore come riserva del concorso per Allievi Ufficiali Piloti dell'AM. 2009 Diploma di Liceo Scientifico

    C A P A C I T A ' E C O M P E T E N Z E P E R S O N A L I 

    Attestato relativo alla creazione di un business plan inerente il brand management sull’azienda Ferrero e giudicato nella Top Ten dal management Ferrero; Informatica, buona padronanza degli strumenti Microsoft Office. In corso uno studio approfondito con l'ausilio del libro Excel per il lavoro; Acquisizione metodologie di riclassificazione di bilancio durante il corso di Analisi Finanziaria; Metodologie di strategia aziendale e analisi delle condizioni di equilibrio e di funzionamento dei gruppi aziendali svolte durante i corsi universitari; Elaborazione di un business plan finalizzato alla creazione simulata d’impresa.

    L I N G U E S T R A N I E R E Inglese, Franceser

    18/04/2018

    G. M.

    36

    Neolaureato In Economi

    Economia / Finanza / Assicurazioni

    Roma

15. Dal maggio 2005 a novembre 2017.

    ADDETTA ALLA RECEPTION E CONTROLLO ACCESSI

    Vigilanza, sicurezza, reception, portierato

    TELECOM ITALIA MOBILE

    Security

    Dal 2001 al 2005

    ADDETTA ALLA CASSA.

    IPERMERCATO PANORAMA

    Altre precedenti esperienze lavorative passate come Segretaria presso il Cash and Carry: Alpha; Commessa presso Trony, Addetta alla Cassa presso il ristorante Stazione Birra, addetta al centralino presso Runner pizza, attività di Promoter, Accoglienza clienti e vigilanza presso la nuova Fiera di Roma.

    Istruzione e formazione

    Date

    Dal 1990 al 1995

    Titolo della qualifica rilasciata

    DIPLOMA DI RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE

    Principali tematiche/competenze professionali possedute

    contabilità

    Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

    I.T.C. E. Pertini

    Livello nella classificazione nazionale o internazionale

    Votazione 42/60

                Istruzione e formazione  

     ATTESTATO DI OPERATORE INFORMATICO SU PC (1998 – 1999)

     ATTESTATO DI FREQUENZA CORSO DI IMPIEGATA D’UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE INTERMEDIATE  (2005)

     ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE AL CORSO DI ADDETTA ALLA SEGRETERIA CON INGLESE

     COMMERCIALE, CONTABILITA’ E GESTIONE DEL PERSONALE, FINANZIATO DA FORMATEMP KELLY SERVICE (2017)-(2018).

     ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE CORSO DI PRIMO SOCCORSO, ANTINCENDIO, FORMAZIONE ADDETTI RECEPTION E SICUREZZA SUL LAVORO  D.Lgs 81/80 (2017).

    Madrelingua(e)

     Italiana

    Altra(e) lingua(e

    Lingua Inglese B1

    Lingua Francese A1

     . CERTIFICATO DI CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE LIVELLO II, INTERMEDIO

    CON RISULTATO BUONO RILASCIATO DALL’UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI ROMA TRE

    Capacità e competenze informatiche

     Buona conoscenza dei sistemi Windows XP.

     Buon utilizzo del pacchetto office

     Ottima navigazione internet ed utilizzo della posta elettronica ( Outlook, Lotus Notes )

    Altre capacità e competenze

    Buone competenze comunicative acquisite durante gli anni di lavoro a contatto col pubblico..

    18/04/2018

    M. V.

    49

    Receptionist

    Segreteria / Amministrazione

    Roma

16. Attualmente libero professionista. Da dicembre 2013 a marzo 2014 collaboratrice presso Sistemacasa SanPaolo, Roma Da febbraio a luglio 2011 collaboratrice presso la società Efm, società focalizzata nel Facility e Property Management, con lo scopo di fornire servizi di consulenza e outsourcing per gli immobili e i servizi ausiliari. Da settembre 2010 a febbraio 2011 collaboratrice presso l’HD Service Consulting, studio di ingegneria e architettura operante nel campo della progettazione architettonica e direzione lavori. Da giugno 2005 a luglio 2010 collaboratrice presso uno studio di ingegneria e architettura operante nel campo della progettazione architettonica ed impiantistica. Presso lo studio sono state affrontate numerose tematiche progettuali in vari campi: residenziale, commerciale, ideazione e/o ristrutturazione di ambienti di lavoro (uffici operativi/direzionali e/o locali ad elevata prestazione tecnologica).

    Architettura ed edilizia:  Redazione di CILA, CIL, OSP, APE (certificati secondo la L 90/2013 e successivi decreti) per diversi privati e/o condomini (comm.privati, anni 2014-2016).  Progettazione e Direzione dei lavori per Manutenzione Straordinaria e ristrutturazione Di appartamento in Roma (comm. Privato, anno 2016).  Direzione Lavori Manutenzione straordinaria, Condominio in via C.Cattaneo in Roma (comm. Privato – anno 2013)  Progettazione e Direzione dei Lavori della Palestra “Jetique – The Wellness Boutique” in via Antonino di Giorgio in Roma (comm. Jekore s.r.l. – anno 2013)  Direzione Lavori di Manutenzione Ordinaria, Condominio sulla Cassia in Roma (comm. Privato – anno 2012)  Progettazione e Direzione Lavori di appartamento in Roma (comm. Privato – anno 2011)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella progettazione e Direzione dei Lavori nella ristrutturazione delle sedi di n.15 punti scommesse SNAI nel Lazio e Umbria (Società Italiana Scommesse S.r.l.- anno 2007- 2010)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella progettazione e Direzione dei Lavori della Nuova sede Amministrativa della SIS S.r.l. (Società Italiana Scommesse S.r.l.- anno 2008)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella redazione del progetto esecutivo per la realizzazione di un edificio tecnologico a servizio della nuova torre di controllo dell’aeroporto di Venezia Tessera (anno 2008 - Venezia)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella redazione della Progettazione esecutiva degli Impianti elettrici, termomeccanici e antincendio per 16 Centri TBT ENAV su territorio nazionale (Arctrade S.r.l. – 2007 - Roma)  Collaborazione con l’arch. Dario Vano nella redazione del progetto esecutivo per la riqualificazione di parte del piano interrato del Palazzo H del Foro Italico (anno 2005/2006 – CONI - Roma)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella redazione del progetto definitivo ed esecutivo di palazzine per abitazioni (35 alloggi - lotti 4 e 8 Passo Corese) (anno 2005/2006 - Soc. Edilgamma -Rieti)  Collaborazione con l’Ing. Roberto Mariani nella redazione del progetto esecutivo di palazzine per abitazioni (35 alloggi - lotti 9 e 10 Passo Corese) (anno 2005 - Soc. Edilgamma - Fara in Sabina - Rieti) Impianti:  Collaborazione alla Progettazione esecutiva degli Impianti elettrici, termomeccanici e antincendio per la Torre di controllo dell’aeroporto di Cagliari e per i Centri TBT ENAV di Monte Gradara e Monte Bonifato (PA) (Deleo S.r.l. – 2009 - Milano)  Collaborazione alla Progettazione esecutiva degli Impianti elettrici, termomeccanici e antincendio per il Centro TBT ENAV di Milano- Case Nuove (Deleo S.r.l. – 2010 - Milano)  Collaborazione nel Progetto esecutivo per la riqualificazione di parte del piano interrato del Palazzo H del Foro Italico. Progetto degli impianti elettrici e termomeccanici (anno 2005/2006 - CONI - Roma).  Collaborazione alla Redazione degli elaborati grafici per la Cantierizzazione Commessa L10001 - ANAS DG08/09 - PF 01/09 - "FERRARA - PORTO GARIBALDI" (anno 2010 -INARPRO – Roma) D.L. 81/08 (sicurezza sul lavoro) (ex 494/96 e D.L. 626/94):  Coordinatore in materia di sicurezza durante l’esecuzione dei lavori per la ristrutturazione di un locale commerciale/somministrazione in Prati (Committ. “Carrè Francais” – 2015)  Coordinatore in materia di sicurezza durante la l’esecuzione dei lavori di Manutenzione Ordinaria di un Condominio (Committ. Privato – 2012)  Collaborazione al Coordinatore in materia di sicurezza durante la progettazione e l’esecuzione dei lavori nella ristrutturazione delle sedi di tredici punti scommesse SNAI nel Lazio (SIS Società Italiana Scommesse S.r.l.- 2007-2010) Da maggio 2002 a marzo 2004 e da marzo a luglio 2005 collaboratrice presso uno studio di architettura con attività prevalente di progettazione d’interni residenziali e commerciali, design e ristrutturazioni. In ottobre e novembre 2004 collaboratrice esterna presso “Enel Sole”. Da ottobre 2003 a marzo 2004 collaboratrice esterna presso uno Studio Tecnico – Società Appalti con attività di progettazione e realizzazione edilizia. Nel 2002 collaboratrice presso il centro servizi ”Digicad”.

    CAPACITA’ E COMPETENZE RELAZIONALI ED ORGANIZZATIVE Ottima capacità di comunicazione e di sintesi. Ottima capacità di collaborazione in progetti di gruppo e di gestione dei processi progettuali . Senso dell’organizzazione e della “gestione del tempo” e dei “tempi”. CAPACITA’ E COMPETENZE RELAZIONALI Spirito di gruppo e adattamento ad ambienti multiculturali. Propensione al contatto col cliente ed ai rapporti personali. CAPACITA’ E COMPETENZE ARTISTICHE Disegno a mano libera (disegno architettonico, disegno “artistico”-figura umana, studi anatomici) ; pittura, scultura/modellazione creta, fotografia.

    TITOLI DI STUDIO Istituzione: Liceo Artistico di Savona “A. Martini” Data: 1993 Titolo conseguito: Diploma di maturità artistica Istituzione: Università degli Studi di Roma "La Sapienza" Data: 2003 Titolo conseguito: Laurea in Architettura Tesi in Progettazione Architettonica dal titolo “Complesso Parrocchiale S. Patrizio al Colle Prenestino” Voto 104/110 ABILITAZIONI Iscritta all'Ordine degli Architetti di Roma e Provincia in data 02/05/2006. Abilitazione per la sicurezza nei cantieri edili (ex D.Lgs. 494/96) in data 20/05/2008. Aggiornamento secondo D.Lgs 81/08 in maggio 2012. Attestato di partecipazione “Aggiornamento sul Catasto” in data 04/2012. Tecnico abilitato per la redazione degli APE.

    17/04/2018

    D. T.

    49

    Assistente, Architetto, Progettista, Segretaria

    Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

    Roma

17. 1992 – OGGI SMM - Studio di progettazione Dott. Arch. Manuela **** Titolare studio di progettazione civile ed industriale. ▪ Progettazione civile ed industriale, studio di interni, perizie tecniche estimativa e di parte. ▪ Attività o settore Progettazione Edilizia

    1988 – 1992 Direttrice show-room Azienda Giorgetti, via Monte Napoleone n. 18 - Milano ▪ Addetta alle vendite, progettazione e studio di interni e contracts, gestione clienti e fornitori. Attività o settore Commercio

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 1987 Laurea in Architettura Politecnico di Milano registr. Al n. A12460 il * Vincitrice concorso in tesi di laurea indetto da Fillea/CGIL Vincitrice con la tesi di laurea “Cantieri edili dal 1814 al 1914

    COMPETENZE PERSONALI LINGUA MADRE Italiano ALTRE LINGUE Inglese A2 Francese A2  Spagnolo A1

    COMPETENZE INFORMATICHE Ottima padronanza del pacchetto Miscrosoft Office e simile quale Open Office; Buona padronanza del software Autocad per il disegno 2D e 3D; Buona padronanza di software grafici quali Photoshop e Gimp; Ottima padronanza di software ministeriali per le pratiche catastali quali DOCFA

    16/04/2018

    M. L. M.

    63

    Architetto

    Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

    Italia

18. 17/08/2017–alla data attuale Ufficio Clienti Rinascente, Roma Gestione delle lamentele, risoluzione dei problemi e delle telefonate di routine per dare informazioni e supporto ai clienti. Controllo e incasso dei buoni e dei voucher, fatturazione, gestione clienti esenzione Iva e buyer con controllo dei documenti erogazione servizi tax free. Modifica, inserimento e gestione banca dati informatica. 03/12/2014–01/08/2017 Responsabile profumeria Tigotà, Roma Gestione totale della profumeria : elaborazione ordini tramite palmari (scarico e carico merce),capacitàdi gestione delle proprie risorse,supervisione allestimento del negozio e delle vetrine,utilizzo del registratore di cassa,elaborazione di fatture e chiusura fiscale,conoscenze dei prodotti di make up linee commerciali e trattamenti naturali e bio comeBema,Delidea,Ahava,Frais monde eWeleda. Trucco a tema per festività. 01/05/2014–01/07/2014 Segretaria studio dentistico In particolare accoglienza del paziente nella struttura in maniera positiva favorendo fiducia,sicurezza e serenità;gestione degli appuntamenti,capacità di utilizzare una adeguata azione di filtro nella ricezione delle telefonate,eseguire registrazioni e aggiornamento delle cartelle cliniche; applicazione delle procedure peril trattamento dei dati sensibili del paziente, eseguire fatture. Utilizzo assiduo del computer. 10/10/2013–31/03/2014 Venditrice in negozio BeautyTuscolana, Roma (Italia) Ho svolto la mansione di venditrice e truccatrice nella profumeria Niyo & Co. diViaTuscolana 815-817 appartenente alla catena BeautyPoint. Mi occupavo inoltre di amministrazione, ordini materiale e contabilità. 01/05/2013–30/09/2013 Animazione eventi Roma (Italia) Animazione per bambini da 1 a 9 anni per"tutto in una festa",Via MasuroSabino - Roma. 01/03/2013–30/09/2013 Ripetizioni scolastiche Roma (Italia) aiuto in tutte le materie e responsabilità della crescita sociopsicopedagogica deiragazzi. 01/03/2013–31/03/2013 Segretaria EnelS.p.A., Roma (Italia) Segretaria addetta al back office con ruolo di inserimento dati al computer e sollecito pagamenti. 

    01/12/2012–28/02/2013 promoter gift box BirkaEvents, Roma (Italia) Capacità dirapportarsi alla clientela, ampia conoscenza del prodotto da vendere, conoscenze delle tecniche di vendita e marketing e capacità di persuasione. 01/10/2012–01/12/2012 promoter gift box Boscolo, Roma (Italia) Conoscenza gift box, capacità di vendita, ottime proprietà di linguaggio e capacità di persuasione. 01/09/2012–30/09/2012 promoter profumi Facta promozioni, Roma (Italia) Conoscenza fragranze CK, conoscenza tecniche di vendita e capacità di persuasione. 01/08/2012–30/08/2012 promoter alimentari CG Promotion, Roma (Italia) promozione del prodotto "Rigoni diAsiago", studio della composizione del prodotto e della sua qualità. 30/12/2011–03/02/2012 commessa profumeria helen profumeria,roma (Italia) capacità di vendita profumeria, conoscenza delle varie fragranze, capacità di rapportarsi alla clientela, capacità di persuasione. 01/05/2011–30/05/2011 promoter Zonin Socom, Roma (Italia) capacità di vendita, presentazione del prodottoZonin e degustazione del prodotto. 04/03/2010–05/06/2010 operatrice call center Vodafone,roma (Italia) ottime proprietà di linguaggio, capacità direlazionarsi tramite telefono, conoscenza del prodotto e conoscenza delle tecniche di vendita e marketing.

    ISTRUZIONEE FORMAZIONE Diploma Sociopsicopedagogico Istituto Margherita diSavoia, Roma (Italia) Conoscenza delle nozioni di: - Psicologia - Sociologia - Pedagogia - Metodologia HCCP CG Promotion, Roma (Italia) Attestato Make Up Artist e Visagista FPAItalia

    COMPETENZEPERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1

    CONOSCENZE INFORMATICHE Sistemi Operativi • Windows Vista • Windows XP • Windows 7 Professional • MacOS Software gestionali • Excel • Access Software per presentazioni • Power Point Software per l’attività grafica • Adobe Photoshop Software gestione email • Outlook Browser • Internet Explorer • Mozilla Firefox

     

    16/04/2018

    M. I.

    36

    Segretaria

    Segreteria / Amministrazione

    Roma

19. 03/2017–alla data attuale

    Pizzeria La Colonna, Pavia (Italia)

    Cameriere in sala, consegna pizze a domicilio, acquisizioni ordini telefonici ed online, cassa, aiuto linea cibo

    01/2015–01/2016

    Noimedia Network, Pavia (Italia)

    Tirocinio universitario e collaborazione per la testata giornalistica.

    Composizione e pubblicazione online di articoli firmati. Produzione e montaggio audio/video di filmati e interviste.

    Creazione e gestione del canale "Pavia Channel" in collaborazione con AC Pavia Calcio.

    09/2014–05/2015

    Radio Ticino Pavia, Pavia (Italia)

    Regista, conduttore e collaboratore del programma "4 Calci alla Radio".

    Creazione e conduzione del programma "Aspettando 4 calci..."

    12/2014–06/2015

    Vemma Italia Srl, Milano (Italia)

    Affiliato indipendente. Promozione e condivisione prodotti Vemma. Contatto e comunicazione con nuovi affiliati

    10/2010–05/2011

    Federazione Italiana Pallacanestro, Pavia (Italia)

    Arbitro di Basket giovanile

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

     2018

    Laurea in "Comunicazione Innovazione e Multimedialità"

    Università degli Studi di Pavia (Italia)

    2012

    Diploma di maturità scientifica

    Liceo Scientifico N. Copernico, Pavia (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI

     Lingua madre

    italiano

    Altre lingue

    inglese B2

    Corso di lingua inglese alla "Kent School of English"

    spagnolo B1

    Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato

    Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

    Competenze comunicative

    Solide competenze comunicative acquisite durante il corso di laurea frequentato.

    Scioltezza e familiarità nel rapporto diretto col cliente, perfezionato durante il periodo di lavoro presso la pizzeria.

    Contatti con giornalisti e organi di stampa durante l'esperienza presso la testata giornalistica

    Competenze digitali

    Livelli: Utente base, Utente autonomo, Utente avanzato

    Ottimo utilizzo del pacchetto Microsoft Office

    Ottimo utilizzo dei programmi di montaggio e modifica audio/foto/video

    Ottimo utilizzo e conoscenza dei social media

    Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac O

    14/04/2018

    W. T.

    32

    Cameriere

    Alberghiero / Ristorazione

    Pavia, Milano

20. LUGLIO 2016/ LUGLIO 2017 Lavoro o posizione ricoperti PERIODO DI FORMAZIONE ALL’INTERNO DI AGENZIA ASSICURATIVA Principali attività e responsabilità ARCHIVIO, PUBBLICHE RELAZIONI, AMMINISTRAZIONE Nome e indirizzo del datore di lavoro UNIPOLSAI - VIALE PADRE FRANCESCO RUSSO, 87012, CASTROVILLARI (CS) Tipo di attività o settore AGENZIA ASSICURATIVA (OTTIME REFERENZE) Date Lavoro o posizioni ricoperti Principali attività e responsabilità Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attvità o settore

    DA OTTOBRE 2017 A MARZO 2018 SEGNALATORE/ AGENTE IMMOBILIARE RICERCA E VALUTAZIONI ACQUISTI E VENDITE BENI IMMOBILIARI, TELEMARKETING, DIRECT MARKETING TECNOCASA - VIA GASPARE ROTONDI 3, 20037, PADERNO DUGNANO (MI) AGENZIA IMMOBILIARE (OTTIME REFERENZE)

    Istruzione e formazione LICEO SCIENTIFICO Date 5° ANNO SCOLASTICO CONSEGUITO 2016/2017 Titolo della qualifica rilasciata DIPLOMA DI LICEO SCIENTIFICO TRADIZIONALE 

    Principali tematiche/competenza professionali possedute ITALIANO, LATINO, MATEMATICA, SCIENZE, INGLESE, FILOSOFIA, STORIA DELL’ ARTE, FISICA, RELIGIONE, EDUCAZIONE FISICA Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.I.S. C.E. GADDA- VIA LEONARDO DA VINCI 18 Capacità e competenze personali Madrelingua ITALIANO Altra(e) lingua(e) INGLESE

    Capacità e competenze sociali CAPACITA’ DI LAVORARE IN GRUPPO RISPETTANDO I DIVERSI RUOLI, IL CONTESTO ORGANIZZATIVO E I PROTOCOLLI; OTTIME DOTI COMUNICATIVE E RELAZIONALI CON UTENTI E COLLEGHI; OTTIME CAPACITA’ DI ASCOLTO E DI RIPORTARE LE INFORMAZIONI ALLE FIGURE SUPERIORI Capacità e competenze organizzative COMPRENSIONE E UTILIZZO MODULISTICA DI SETTORE, COLLABORARE ALLA VERIFICA DELLA QUALITA’ DEL SERVIZIO OFFERTO, CAPACITA’ DI RISPETTARE LE NORME SULLA PRIVACY Capacità e competenze tecniche CAPACITA’ DI APPRENDERE E UTILIZZARE TECNICHE RELATIVE ALL’ AMBITO LAVORATIVO Capacità e competenze informatiche CONOSCENZA DEGLI APPLICATIVI Microsoft, Internet, Posta Elettronica ed Excell

    13/04/2018

    R. G.

    29

    Amministrativo

    Segreteria / Amministrazione

    Milano

21. 30/01/2018 – * – 30/11/2017 Barista Villaggio Olimpico, Bardonecchia Servizio al bancone, servzio caffetteria, cassa, carico e scarico merce, pulizia macchinari bar e locali. Cameriere Osteria e vineria Rabezzana, Torino Servizio ai tavoli, costanza attenzione cliente, consiglio vini della casa, servizio caffetteria. Allestimento e preparazione sala. 05/2017 Cameriere Catering De Filippis, Torino Allestimento e preparazione sala. Servizio catering presso buffet. Preparazione cocktail. 07/01/2017–21/02/2017 Gestione bar - servizio notturno Bar di corso Orbassano, Torino Totale gestione del bar in orario notturno. Preparazione cocktail e servizio caffetteria. Tramezzini e tavola calda 11/02/2015–12/04/2015 Stage in qualità di barista e cameriere Ristorante "Colapasta", collegno (italia) Preparazione servizio ai tavoli, caffetteria e buffet. Preparazione cocktail servizio catering e servizio alla francese. Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione 28/04/2014–31/07/2014 Stage in qualità di addetto caffetteria Bar di corso Sebastopoli, Torino (Italia) stagista preparazione della sala caffetteria,preparazione buffet 

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    12/09/2012–30/07/2016 Diploma alberghiero Istituto Giovanni Giolitti, Torino (Italia)

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B2  francese B1

    12/04/2018

    M. L. L.

    28

    Gestione Bar

    Alberghiero / Ristorazione

    Torino

22. EDUCATION Master Degree, LUISS Guido Carli Rome, Italy Degree Program Name: ECONOMY AND FINANCE - BANKS AND FINANCIAL INTERMEDIARIES 2014 – 2018 Thesis Title: value and responsibility of rating agencies Thesis Advisor: Mirella Pellegrini Final grade: 98/110 Bachelor Degree, LUISS Guido Carli Rome, Italy ECONOMY AND MANAGEMENT 2008 – 2013 Thesis Title: The default risk of sovereign states: a statistical analysis Thesis Advisor: Brunero Liseo Final grade: 100/110 High School Diploma, Liceo Scientifico “Leonardo da Vinci” Vallo della Lucania, Italy Final grade: * – 2008

    SKILLS, ACTIVITIES & INTERESTS Languages Italian: Native (Italian and American citizen) English: Good Spanish: Basic IT Skills: MS Office/Excel Certifications & Training: ECDL Activities: Volunteering, sports. Interests: I love doing sports, I practiced classical and modern dance for ten years; I like playing piano, I've been taking classes for ten years; I like traveling and discovering new places and cultures.

    12/04/2018

    G. S.

    36

    Analista Finanziario

    Economia / Finanza / Assicurazioni

    Roma

23. Gennaio 2018 - Attualmente in corso
    Associazione Polisportiva Olimpiclub.
    Psicologo
    Attività di ricerca sponsorship e di team building.

    Novembre 2016 - Novembre 2017
    AIMaC - Associazione Italiana Malati di Cancro, parenti
    e amici. Vincitore bando pubblico (Servizio Civile Nazionale). Consulente
    Accoglienza, esplicazione d’informazioni specifiche,
    gestione e organizzazione database.

    Settembre 2016 - Settembre 2017
    Azienda Ospedaliera San’t Andrea, presso l’unità operativa
    dipartimentale di Psiconcologia.
    Tirocinante
    Colloqui individuali e di coppia, consulenze, somministrazione
    di Test psicologici, lavori di equipe ed attività
    di ricerca internazionale.

    Gennaio 2016 - Maggio 2016
    Il borgo ragazzi Don Bosco. È un centro polifunzionale
    costituito da: casa famiglia, centro accoglienza minori,
    movimento famiglie affidatarie e solidali, “sos” ascolto
    giovani.
    Tirocinante
    Aiutare i ragazzi a conseguire la licenza media e/o a
    favorire il loro inserimento lavorativo.

    Settembre 2013 - Giugno 2015
    Ripetizioni
    Tutoraggio di una pre-adolescente della scuola secondaria
    con lieve forma di dislessia, nello svolgimento dei
    compiti dopo la scuola.

    Marzo 2015 — Maggio 2015
    Artisan Associazione culturale.
    Barista
    Accoglienza, organizzazione di eventi e lavoro da banco.

    2014—2015
    Ristorante Triplo.
    Cameriere a chiamata
    Lavoro ordinario da cameriere.

    2014—2015
    Piazza Italia.
    Promoter
    Prestazioni occasionali per promuovere eventi e nuove
    aperture dei negozi Piazza Italia.
    
    Ottobre 2012- Maggio 2013
    Ristorante Andrea.
    Cameriere
    Accoglienza e servizio ai tavoli.

    Giugno 2012— Settembre 2012
    Fabbrica Jacobelli Liquori.
    Aiutante
    Mansioni miste come aiutante, operaio, distributore, e
    promoter.

    2010 — 2013
    La Birretta Beershop.
    Barista a chiamata
    Banchista e servizio ai tavoli.

    Novembre 2010— Aprile 2011
    Ristorane giapponese Kuriya.
    Pony express
    Consegne a domicilio in tutta la città di Roma.
    
    Febbraio 2018
    Abilitato alla professione di psicologo
    Iscritto all’Albo A presso L’Ordine degli Psicologi del
    Lazio.

    Gennaio 2017— Giugno 2017
    Master in Psicologia Giuridica—Istituto LRpsicologia
    Metodologia e deontologia psicologica in ambito giuridico
    peritale, consulenza tecnica in ambito di separazione,
    divorzio e affidamento di minori, consulenza tecnica
    nella valutazione del danno, psicodiagnostica, la
    perizia psichiatrica in ambito penale, valutazione peritale
    nei casi di ipotesi di abuso sessuale di minore.
    Titolo tes: Le fasi dell’iter adottivo: genitori si diventa.
    (sessanta/sessantesimi)
     

    Ottobre 2011— Settembre 2014
    Università Pontificia Salesiana—Istituto di Psicologia,
    Facoltà di Scienze dell’educazione.
    Psicologia generale, Psicopatologia generale, Psicologia
    dinamica, Psicologia dello sviluppo, Psicologia sociale,
    Psicometria, Psicologia della personalità, Psicologia
    preventiva, Psicologia clinica.
    Laboratorio: teorie e tecniche dei test
    Laboratorio: Processi cognitivi
    Laboratorio: Tecniche d’indagine della personalità
    Laboratorio: Tecniche del colloquio
    Seminario di psicologia sociale 1
    Tecniche di rilassamento
    Baccalaureato in psicologia dello sviluppo e dell’Educazione.
    Laurea di primo livello (Laurea Triennale)
    Titolo: Anoressia: società e prevenzione.
    (venticinque/trentesimi)

    Italiano
    Inglese
    word— excel
    Concetti di base della tecnologia dell’informazione
    Uso del computer e gestione dei file
    
    Patente B / Patente A - A3
    Attestati di partecipazione:
    -Convegno: Disturbo da lutto persistente complicato.
    Quadro clinico e strumenti diagnostici. Prof. De luca
    -Convegno di “Pronto soccorso psicologico: teorie e
    linee d’intervento” Prof Solomon.
    -Convegno di “I bambini in ospedale” lettura psicopedagogica
    dei fattori di protezione e di rischio nelle
    cure oncologiche. I e II parte Prof. Formella
    -Convegno di “Psicologia dell’Emergenza: il trauma
    dei soccorritori”. Il Prof Solomon.
    -Convegno di Tango terapia. Prof. Costantini.
    -Convegno di Cyberbullismo: Tra realtà virtuale e rischio
    educativo. Prof. Ricci. 

    12/04/2018

    F. D. L.

    33

    Psicologo

    Sanita / Studi Medici

    Roma,Lazio

24. Ho appena terminato un tirocinio di 6 mesi all'interno del reparto di assicurazione qualità all'interno di un'azienda alimentare di peodotti biologici e vegani. Le mie mansioni riguardavano sia lavoro di ufficio (controllo e stesura delle schede di registrazione, istruzioni operative. Controllo dei CCP, ProP, x-ray  bilance ponderali), ma anche formazione del personale e rapporti con la produzione.

    In precedenza ho effettuato dei tirocini curriculari. Il primo si è svolto all'interno dell'azienda Sammontana S.p.a. nella sede di Empoli durante il mese di agosto del 2014. Durante il tirocinio mi sono occupata del reperimento di campioni sia di materie prime che dei prodotti finiti. Ho effettuato anche dei controlli di qualità anche di componenti accessori (packaging) e ho imparato l'ultizzo delle schede tecniche. Inoltre ho assistito durante l'effettuazione delle analisi di laboratorio routinarie all'interno del laboratorio di controllo qualità.

    Il secondo tirocinio curriculare è stato svolto durante il mese di febbraio presso il laboratorio di Produzioni Animali dell'Università di Bologna. Durante lo stage ho effettuato le analisi fisiche su carni di pollo affette da anomalie muscolari. Mi sono occupata anche dell'elaborazione dei dati oltre che di effettuare le analisi.

    Ho svolto anche un tirocinio post-laurea presso l'Università di Valenzia all'interno del Dipartimento di Farmacia della durata di sei mesi (Marzo 2015-Ottobre 2015). Durante questa esperienza ho effettuato delle digestioni statiche in vitro di micotossine assieme a dei batteri probiotici per valutare l'assorbimento di queste ultime all'interno dell'apparato gastro-intestinale. Oltre ad effettuare le digestioni e a coltivare le colture di microrganismi mi sono occupata delle analisi dei dati con LC-MS/MS. Il progetto si è svolto all'interno di un gruppo i ricerca molto affiatato e per questo ho contribuito allo sviluppo di progetti affini svolgendo anche altri tipi di analisi (soprattutto estrazioni). Quest'ultima esperienza è risultata in assoluto la maggiormente formativa non solo dal punto di vista professionale ma anche personale

    • pacchetto Office, Internet e Social Network.
    • Ho un'ottima conoscenza della lingua spagnola e una buona conoscenza della lingua inglese. Ho effettuato diverse esperienze all'estero durante gli anni della scuola dell'obbligo. Sono una persona socievole e curiosa sempre pronta a conoscere e ad apprendere nuove esperienze

    03/02/2019

    E. P.

    33

    Neo-laureata In Scienze E Tecnologie Alimentari

    Stage / Apprendista

    Bologna

25. -Attivamente operante dal 2006 come Tecnico del Suono e di Mastering Audio presso gli studi di
    registrazione “Over Sound” dei f.lli ****

    -Collaboratore per 8 anni nello studio fotografico di “Gianni Vecchione” Cicciano, come responsabile nella
    gestione completa di produzioni video come regista e videomaker.

    -Collaboratore presso la “Big Bang Production” in diversi progetti televisivi e cinematografici tra cui “Wedding
    Fashion World” con la partecipazione di “Ciro Florio” e “Anna Falchi”

    -Collaboratore presso la 8MM Photo&Cinema di Marco Maraniello come operatore di ripresa e assistente
    alla regia in diversi progetti di “Wedding Cinema”
    -Regista e D.O.P. in un progetto musicale presso “Music Nation” con la partecipazione straordinaria del “M°
    GIANNI MAZZA”
    -Regista e D.O.P. ufficiale di Radio KISS KISS NAPOLI in diverse produzioni Videoclip Musicali di LUCA
    SEPE e ANTONIO MANGANIELLO.
    -Regista e D.O.P. di una produzione esclusiva Videoclip Musicale di Radio KISS KISS con la partecipazione
    di PIPPO PELO
    -Regista e D.O.P. in diversi progetti musico-teatrali della “MADE IN EVENTI” di TONY FIGO.

    Informatica & networking
    -Attivamente operante nella gestione informatica e sistemistica audio-video presso la Sa.Da. Impianti s.r.l.
    -Collaborazioni tecniche nella gestione software e sistemi presso VmWay s.r.l.
    -Realizzazione Software gestionale per supermercati e media distribuzione “EasyMED”

    Formazione personale

    Data Sede Titolo
    2007-2012 Liceo Scentifico E.Medi Cicciano (NA) LICENZA LICEALE

    Lingue conosciute

    Madrelingua italiano
    Lingua straniera inglese

    Conoscenze tecnico-informatiche

    SISTEMI    OPERATIVI:
    -Conoscenza Approfondita dei Sistemi Operativi Microsoft Windows: Xp/Vista/7/8/8.1/Windows10 (Client)
     Windows 2000 Server/*
     2016 (Server)
    -Ottima Conoscenza dei Sistemi Operativi Linux: Debian/Ubuntu/Kubuntu (Client)
     Centos 7/Ubuntu Server (Server)
    -Ottima Conoscenza Sistemi Operativi MAC: MAC OS X/Sierra/High Sierra [*in uso]
    -Ottima Conoscenza Configurazioni Macchine Server: XAMPP / LAMPP / PHP / MYSQL / PROFTPD /
    FILEZILLA-SERVER / APACHE2
    Inoltre:
    -Conoscenza approfondita delle architetture hardware dei computer e delle reti
    -Conoscenza specifica sui comportamenti dei vari dispositivi hardware
    -Capacità di diagnosticare le problematiche sperimentabili dai diversi dispositivi
    -Assemblaggio e ampliamento a livello hardware dei computer e delle reti
    -Configurazione dei sistemi operativi per l'utilizzo dei dispositivi trattati
    -Utilizzo dei programmi per la configurazione e il testing dei dispositivi trattati

    RETI    INFORMATICHE:
    -Ottima conoscenza delle reti informatiche:
     -Applicazioni e configurazione protocolli di rete: RS-232, ETHERNET, PPP. WIFI, IP, TCP, UDP,
    NETBIOS, SSH, TELNET, DNS, FTP, FTPS, SFTP, VPN, HTTP(webserver), DHCP, IPv4, POP, SMTP
    -Ottima conoscenza protocolli di routing e sicurezza (HP, Cisco, Zyxel) in ambito networking
    -Ottima Conoscenza della rete Internet (struttura, applicazioni) ed ottima esperienza
    nella navigazione WEB e nella ricerca di Informazioni/Risorse;
    -Buona conoscenza ed uso di VPN (Virtual Private Network)
    -Ottima conoscenza ed uso dei principali Software di controllo remoto (LogMeIn,
    TeamViewer, VNC Viewer)
    -Installazione/Cablaggio di reti LAN-WLAN
    -Configurazione Switch Managed/Router/Firewall/AP
    -Configurazione e gestione reti LAN e WAN

    Conoscenze tecniche audio-video

    COMPENTENZE    TECNICHE    AQUISITE:
    -Pre-produzione
    -Struttura Soggetto, Regia e pianificazione riprese
    -Verifica e controllo allestimento set
    -Riprese video
    -Audio in presa diretta (con tecniche di ripresa e post-produzione annesse)
    -Post-produzione video e audio
    -Correzione colore
    -Sincronizzazione suono, testi e video
    -Montaggio video non lineare
    -Tecniche di compressione video
    -Assistenza realizzazione aftermovie, video eventi

    ABILITA’:
    -Ottima predisposizione al lavoro di squadra
    -Creatività
    -Dinamismo ed entusiasmo
    -Attenzione ai dettagli
    -Capacità di aderire alle richieste del committente

     
    CURRICULUM VITAE

    
    Conoscenze tecniche progettazioni grafiche e siti web

    COMPENTENZE    TECNICHE    AQUISITE:

    -Approfondita conoscenza del pacchetto Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere, After
    Effects e Dreamweaver)
    -Ottima conoscenza dei materiali di supporto per la stampa
    -Capacità di creare illustrazioni per campagne pubblicitarie
    -Capacità di progettare e sviluppare materiale grafico di qualsiasi tipo
    -Capacità di creare artwork per dischi musicali, per libri e per produzioni cinematografiche
    -Capacità di creare loghi, font e marchi aziendali
    -Capacità di progettazione grafica di siti web e piattaforme E-Commerce

    11/04/2018

    M. C.

    32

    Consulente Tecnico Ict

    Operai / Tecnici / Vigilanza

    Campania

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Cv completo

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Competenze