Curriculum – Page 71

Da settembre 2017 ad oggi
STORE MANAGER
YAMAMAY INTICOM spa – Via Milano, 5 – Locate Triulzi (MI)
Responsabile di Store Prima Linea/Outle, organizzazione e supervisione di ogni settore,
gestione 4 commesse, vendita al pubblico.
Attività o settore: Moda/Intimo, Retail

Da settembre ‟16 a settembre „17
HUMAN RESOURCES
4FUN Entertainment – C.so San Gottardo, 54A – Chiasso (CH)
Ricerca, selezione, formazione e gestione di personale da inserire in strutture
alberghiere/turistiche. Responsabile settore internazionale.
Attività o settore: Turismo/Intrattenimento

Da febbraio a settembre 2016
FRONT OFFICE
GRUPOTEL Hotel & Resorts – Ibiza (España)
Receptionist e front desk: accoglienza clienti, guest relation, problem solving, check-in/out.
Gestione prenotazioni camere e coordinamento settori manutenzione e pulizia.
Gestione prenotazioni ed assegnazioni tavoli ristoranti.
Attività o settore Turismo/Alberghiero/Ristorazione

Da febbraio a novembre2015 TEAM MANAGER
SETTEMARI s.p.a. – Torino
Manager di 4 hotel in Egitto: mansioni di vice direttore, controllo e supervisione di tutti i settori
alberghieri, accoglienza clienti, Guest Relation e problem solving.
Attività o settore: Turismo/Alberghiero

INSEGNANTE DI ISTITUTO PROFESSIONALE
ENAIP Regione Lombardia - Via Dei Giacinti, 31 – Milano
Insegnante presso una scuola professionale ad indirizzo turistico, laboratori e corsi di orientamento
(introduzione e spiegazione dei vari settori alberghieri all‟interno dei villaggi turistici e degli hotel).
Attività o settore: Scolastico/Turismo

HUMAN RESOURCES
MUMBO JUMBO s.r.l. - Via Verrotti, 246 – Montesilvano (PE)
Ricerca, selezione, formazione e gestione di personale da inserire in strutture
alberghiere/turistiche. Responsabile settore internazionale.
Attività o settore Turismo/Intrattenimento

CAPO VILLAGGIO
Veratour spa
Responsabile intrattenimento e spettacolo, preparazione programmi attività diurne e serali; public
relations, formazione e gestione equipe, supervisione dei vari settori alberghieri.
Attività o settore Turismo e Spettacolo

CHIEF ENTERTAINMENT
MSC Crociere
Responsabile intrattenimento e spettacolo, preparazione programmi attività diurne e serali; public
relations con passeggeri internazionali. Formazione e gestione equipe.
Attività o settore Turismo e Spettacolo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Anno 1995 Diploma Ragioneria Informatica PNI
Istituto Tecnico Commerciale “F. Besta” Milano

COMPETENZE PERSONALI
Anno 1996 Master in Programmazione Informatica Sostituire con il livello
QEQ o altro, se conosciuto Istituto “D‟Arco” Milano
▪ Programmazione e sistemi informatici, abilitazione all‟insegnamento per corsi aziendali.

Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Francese Molto buono Ottima Ottima Molto buona Molto buona
Livello C1
Inglese Molto buono Molto buona Molto buona Molto buona Buona
Livello C1
Spagnolo Molto Buono Molto buona Molto buona Molto buona Molto buona
Livello C1
Nozioni di lingua Tedesca, Russa, Portoghese e Greca.
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Ottime competenze comunicative acquisite durante i molti anni passati a contatto con persone di
diverse nazionalità, età ed estrazione sociale lavorando nel settore turistico.

Competenze organizzative e gestionali
Spirito di gruppo (ho gestito staff composti da più di 60 elementi) e capacità nella gestione di lavoro in
Team e nella percezione delle esigenze individuali. Sono una persona molto organizzata: mi piace
pianificare al meglio il lavoro per essere sempre professionale e far e in modo che il mio staff possa
essere preparato e svolgere puntualmente e serenamente i propri compiti.
Competenze professionali Ottima conoscenza dei vari settori alberghieri e del funzionamento delle strutture turistiche (italiane ed
internazionali).
Contatto costante con la clientela, grandi competenze comunicative.
Ottima capacità di formare Risorse Umane.
Gestione dei contatti con le Direzioni delle strutture turistiche (stipulazione contratti, pianificazione
lavoro stagionale, invio personale in loco, ecc.) anche di diverse nazionalità.
Competenze informatiche

Altre competenze
Buono l‟utilizzo di Internet (sistemi di posta elettronica, social network, motori di ricerca…) , di prodotti
quali Word, Excel, Power Point ed Adobe Photoshop. Ottimo l‟uso di NAVIHOTEL – Navision 09.
Nel 2007 ho lavorato come tour leader ed organizzatrice di eventi per diverse società ( Gala Events,
Impact, DPR, Effetti, CMG, Output, Staff Italia, Promo Viaggi, Veronelli, Tour Leader Bank).
Nell‟inverno 2014-2015 ho collaborato con la società “Aladino srl” per eventi e feste.
All‟interno delle strutture per cui ho lavorato ho sempre gestito store di abbigliamento e gadget,
occupandomi quindi di marketing, promozioni e vendite.

13/11/2017

A. F. F.

51

Hr, Reception, Segretaria, Front Office, Back Office

Risorse Umane / HR

Milano

15/09/2010–30/11/2016 SALES ASSISTANT E STORE MANAGER
T-SHOES di Fiore Annalisa- Viale Regina Margherita, 84 (Roma)
• Contabilità ordinaria
• Gestione ordini e fornitori
• DDt, Storni e fatture
• Pricing
• Gestione magazzino
• Windowsdresser
• Responsabilità di cassa
• Web Marketing
• Analisi andamento costi/ricavi
• Fatturato annuale e mensile
Descrizione: Oltre ad occuparmi della vendita e dell’assistenza clienti, ovvero il mio core business
contrattuale, mi sono occupata di gestione magazzino, inventario, contabilità ordinaria, ordini e
fatture, approvvigionamento, gestione del registratore di cassa e del pricing degli articoli
basandomi sulle fatture di costo della merce ed effettuando campagne di marketing, web
marketing e promozioni dopo un’attenta analisi degli andamenti di fatturato degli esercizi
precedenti cercando di ottimizzare i processi e creare efficienza aziendale. Per analizzare il
venduto, costi, ricavi, andamento vendite, calcolo iva, incrementi o decrementi periodici e tabelle
pivot mi sono avvalsa dello strumento excel in quanto essendo una piccola realtà non eravamo in
possesso di un vero e proprio sistema gestionale. Era mia cura anche creare una campagna di
fidelizzazione della clientela raccogliendo i dati anagrafici dei nostri più fedeli clienti e studiare per
loro delle promozioni mirate.

01/01/2007–30/09/2007
GESTIONE E ACQUISIZIONE PORTAFOGLIO CLIENTI
MANCOSU EDITORE SRL - Via Alfredo Fusco, 71 ROMA (Italia)
• Acquisizione e gestione del portafiglio clienti
• Esperienza nei trade show del settore dell'industrializzazione edilizia.
Descrizione: era mia cura contattare telefonicamente, tramite la lista di iscritti all’ordine di
architetti, ingegneri e geometri per proporre i testi tecnici forniti dalla casa editrice. Era
mia responsabilità sia l’acquisizione di nuovi clienti che il consolidamento di quelli preesistenti.
Mi è stato possibile entrare in contatto con queste figure professionali anche in occasione
della Fiera SAIE di Bologna, momento molto importante per il business aziendale
in quanto era possibile far visionare direttamente gli articoli ai professionisti e creando una
rete di contatti per la vendita successiva dei prodotti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
* MASTER IN INTERNATIONAL EXPORT MANAGMENT
(lingua inglese)presso GEMA Business School www.gema.it
Principali aree tematiche:
• Ruolo dell’Export Manager,
• Marketing Internazionale,
• Tecniche di commercio internazionale,
• INCOTERMS,
• Trasporti e Pagamenti Internazionali,
• Gestione della Contrattualistica e della Fiscalità, (Dott.
Ettore Sbandi)
• Web Marketing,
• Project Management,(Prof. Piero Mancino)
• Comunicazione Interpersonale,
• Leadership Organizzativa
• Organizzazione aziendale.
Project Work: Creazione di una start-up in Francia per conto di
Palini Vernici Srl. Per la realizzazione di questo progetto è stato
necessario analizzare attentamente il mercato, i competitors, il
target di riferimento ed i suoi relativi bisogni, studiare una
strategia di marketing e web markting con i relativi costi e
redigere un financial plan.
Redazione del relativo Business Plan in lingua inglese.

30/11/2009–15/07/2013
LAUREA IN ECONOMIA, FINANZA E DIRITTO PER LA GESTIONE D'IMPRESA LA SAPIENZA, ROMA (Italia)
Laurea in economia aziendale con tesi in MARKETING
"I MUSEI D'IMPRESA COME STRUMENTO DI HERITAGE MARKETING"
Strumenti di valorizzazione di brand storici
Macro aree trattate:
• Cultural Heritage Marketing
• I musei d’impresa
• Valorizzazione del marchio storico
• Casi di Analisi ( Guzzini – Alessi – Ferragamo – Ferrari)
Relatore: Dott.sa Maria Vernuccio

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue
inglese C1 C1 C1 C1 B2
francese C1 C1 B2 B2 A2
tedesco B1 B1 B1 B1 B1

CERTIFICAZIONI ZERTIFIKAT DEUTSCH- B1 C/O GOETHE INSTITUTE ROME

Competenze comunicative
• Ottime competenze comunicative sviluppate negli anni di esperienza nel settore sales
• Forte empatia ed capacità di ascolto attiivo
• Solare
• Espressiva
• Resiliente
Competenze
organizzative e
gestionali
• Ottime capacità di lavorare e coordinare team, sviluppate
all’interno di un’azienda relazionata con dei franchising e
nei team work prodotti nel mio percorso di studi
• Fortemente orientata al problem solving, le mie skills
trasversali mi portano alla consapevolezza che ogni
problema sia anche un’opportunità di business
• Capacità di lavorare sotto stress
• Multitasking
• Forti doti di leadership
• Gestione operativa di magazzino e rapporti con fornitori
maturate all’interno del punto vendita
• Propensione all’analisi dei dati e alla comprensione del
contesto in cui un’azienda opera
Competenze
professionali
• Conoscenza dei mercati domestici ed internazionali
• Conoscenza di gestione di store e di vendita
• Conoscenza dei sistemi informatici
• Conoscenza di contabilità, finanza e gestione aziendale
• Conoscenza di strumenti di marketing
• Redazione di business plan
• Reportistica
• Inventario
• Gestione magazzino e fornitori

Ottima conoscenza di:
• Windows
• MacOS
• Office
• Open Office
• Libre Office
• Pages-Numbers- Keynote
• Browsers ( explorer – Safari – Chrome - Opera)
Buona conoscenza di:
• Linux ( Ubuntu – Debian)
Basilare conoscenza di:
• Open Sap
• Python

13/11/2017

V. T.

38

Stage

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

08/02/2017–08/10/2017 Magazziniere _ Apprendista Sarto
SICUR.AN s.r.l di Sebastiano Granato, Somma vesuviana (Italia)
▪ Come ruolo di magazziniere mi occupavo di fare e ricevere ordini di merce ,sistemare il magazzino
e,infine consegne e rilevamento di misure presso i comandi di polizia municipale ed enti privati.
▪ Come ruolo di Assistente Sarto mi occupavo di piccoli lavori manuali,di cuciture con la macchina
imparando e praticando disegno sartoriale.

20/09/2013–31/01/2017 Vice responsabile Eurobet
Agenzia di scommesse Eurobet di Scudieri Alfonso, San Gennarello di Ottaviano (NA) (Italia)

01/11/2012–15/09/2013 Responsabile agenzia Eurobet
Bar Tabacchi Eurobet di Ottaviano Pasquale, Marigliano (NA) (Italia)

15/02/2012–01/09/2012 Elettricista
I.G.S Srl di Giovanni Sbaiolo, Somma Vesuviana (NA) (Italia)

01/05/2011–30/09/2011 Cameriere
Ristorante Rose Rosse, Somma Vesuviana (NA) (Italia)
Cameriere di Sala

08/07/2010–15/10/2010 Operatore Ecologico
L'igiene Urbana s.r.l di Daniele Manfuso, Sant'antonio Abate (NA) (Italia)
Operatore ecologico

01/11/2009–31/12/2009 Attacchino Pubblicitario
GESET italia s.p.a, Somma Vesuviana (NA) (Italia)
Attacchino di pubblicità avvisi comunicazione per il Comune di Somma Vesuviana

01/02/2012–alla data attuale Volontariato
Protezione Civile Cobra II, Somma Vesuviana (NA) (Italia)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/09/2004–01/07/2009 Perito Industriale Capotecnico Specializzazione : Elettronica e Telecomunicazione
Istituto Tecnico Industriale Statale Ettore Majorana, Somma Vesuviana (Italia)
▪ Diploma conseguito con voto di : 79/100
▪ Ho acquisito competenze professionali con la quale posso affrontare le nuove problematiche
conseguenti la rapida evoluzione della tecnologia e della tecnica,ho acquisito capacità di analisi e
di gestione dei processi produttivi dal punto di vista tecnico-economico. Durante il mio percorso di
studio ho partecipato grazie al mio impegno e risultati a stage per la costruzione di robot ,e alle
olimpiadi di chimica e matematica presso l' Università Federico II

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B1 A2 A2 B1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buona attitudine allo spirito di gruppo e atteggiamento costruttivo sviluppato in ambito lavorativo.

Competenze organizzative egestionali
Capacita di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico
nelle diverse esperienze lavorative in cui la puntualità nella gestione e nel rispetto delle diverse
scadenze era un requisito minimo.
Competenze professionali ▪ Buona padronanza del Pc grazie alla mia formazione e alle mie esperienze lavorative
▪ Competenze relative alla creazione dei contenuti social

▪ Ottima padronanza dei social network
▪ Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office (Power Point, Excel, Word)
▪ Buona padronanza della conoscenza di Windows
▪ Buona padronanza e conoscenza del sistema operativo iOS (versione mobile)
▪ Conoscenza del linguaggio dei programmi C++ e Pascal
▪ Conoscenza dei programmi per disegno industriale AutoCAD2, AutoCAD3 e OrCad

12/11/2017

G. C.

35

Manutentore – Tecnico

Operai / Tecnici / Vigilanza

Napoli-Roma

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Studente laureando presso La Sapienza di Roma nella facoltà di Medicina e
Psicologia per il conseguimento della laurea specialistica in Psicologia del Lavoro e
delle Organizzazioni (seduta di laurea prevista a fine novembre/inizio dicembre
2017). Titolo conseguito nei due anni previsti di corso. Voto atteso: 105
• Tesi finale di carattere sperimentale in Psicologia della Leadership “Efficacia della
Leadership Etica: il ruolo di moderatore nelle differenze individuali del Bisogno di
Chiusura Cognitiva”.
• Studente universitario in possesso della laurea triennale in Scienze e Tecniche
Psicologiche, conseguita nel 2015 nei tre anni di corso previsti alla Federico II di
Napoli presso la facoltà di Lettere e Filosofia.
• Tesi di laurea triennale di carattere compilativo “La filosofia di Nietzsche come cura al
Malessere contemporaneo”.
• Diploma scientifico conseguito nel 2012 presso Istituto d’Istruzione Superiore Adriano
Tilgher Liceo di Ercolano (NA) con votazione di 95/100.

PERIODO DI RIFERIMENTO • Laurea specialistica in Psicologia del Lavoro (2015 - 2017)
• Laurea triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche (2012 - 2015)
• Diploma di indirizzo scientifico (2007 - 2012)

Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese 5 5 5 5 5
IELTS (International English Language Testing System) - Media Voti: 5 - B2
Francese / Spagnolo discreto discreto discreto discreto discreto
Competenze e conoscenze scolastiche
Livelli B2 (inglese): Utente avanzato
Competenze comunicative • Public speaking sia in lingua italiana che inglese. Inoltre il linguaggio psicologico e le soft
skills introspettive acquisite negli studi di psicologia in ambito generale e lavorativo
permettono un’attenta analisi del parlato/vissuto degli interlocutori.
• Soft e Hard skills nel condurre dei colloqui psicologici/motivazionali in ambito lavorativo,
andando a indagare motivazioni, tratti di personalità e caratteristiche psicologiche delle
persone.
Competenze organizzative e gestionali
• Leadership, Team Working, Problem Solving, Public Speaking, Time Management
(competenze acquisite mediante la formazione universitaria in Psicologia del Lavoro e delle
Organizzazioni).
Competenze professionali • Competenze e hard skills riguardo l’attività e la gestione delle Risorse Umane negli
ambiti di selezione, assessment & development center, formazione del personale,
intervento organizzativo, organizzazione aziendale, valutazione del personale,
recruitment & talent management.
• Somministrazione di test e questionari psicologici (e non).

• Ottima conoscenza e capacità nell’ambito dell’informatica, con i sistemi operativi di Windows
e Mac OS. Padronanza del pacchetto Office (compreso Microsoft Excel) e altri strumenti e
software digitali (causa anche la passione per la tecnologia in ogni sua variante).
• Nozioni apprese in aula mediante un corso sull’Information Technology, sicurezza e privacy,
big data, cloud, biometria e altre componenti digitali.

Altre competenze ed esperienze passate
• Conoscenza nell’ambito del Project Management, appresa mediante esami universitari e
presenziando a convegni internazionali come il PM Expo di Roma.
• Effettuate ripetizioni private a studenti di scuole elementari e medie
• Gestione e supervisione della pizzeria/ristorante di famiglia

12/11/2017

M. C.

32

Risorse Umane

Risorse Umane / HR

Napoli - Roma

Marzo 2016 –Luglio 2016

Ruolo di receptionist svolto presso vari collegi dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
Accoglienza, permanenza e assistenza dei clienti durante il soggiorno, gestione arrivi e partenze. Società Eraclya

Maggio 2015 – Ottobre 2015

Ruolo legato all’accoglienza e alla guida interna del padiglione, con attività di presentazione
e promozione aziendale (in particolare nel settore Agroalimentare e del Packaging).
Comunicazione e mediazione professionale in lingua (Inglese, Tedesco, Francese).
“Cibus è Italia”- Padiglione Federalimentare

EXPO Milano 2015, Pero (Milano)
Padiglione espositivo, servizi al pubblico, accoglienza, B2B

Aprile 1992 – Dicembre 2012
Segretaria addetta all’ufficio estero
Gestione ordini clienti, fatturazione ed archiviazione, contatti telefonici con clienti e fornitori esteri, traduzioni di lettere e corrispondenza varia in lingua inglese e tedesca, preparazione di documentazione estera, invio fax, uso PC in ambiente Windows/Office per fatturazione, spedizioni, controllo situazione pagamenti clienti/fornitori.
Gandini Tessuti azienda leader nel settore dei tessuti Alta Moda

Gennaio 1982 – Aprile 1992
Segretaria ufficio import export
Segretaria e centralinista con mansioni di corrispondenza e colloqui telefonici con clienti esteri, tenuta archivio, fatturazione, invio/ricevimento fax, compilazione bolle di consegna merce, preparazione e smistamento della posta; utilizzo del Personal Computer PS I.B.M. con programmi gestionali e dedicati alla creazione di lettere ed elenchi.
Arcum Poggenpohl – prestigiosa società di importazione e commercializzazione di mobili per l’arredamento

Febbraio 2016
Corso di formazione per addetto all’accoglienza turistica con certificazione delle competenze e attestato di frequenza

Settembre – Dicembre 2012
Attestato di partecipazione al corso “E.Q.: Empowerment Quality” – Doti Ricollocazione e Riqualificazione Regione Lombardia.
Elementi di comunicazione e di tecniche di ricerca del lavoro – Utilizzo Pacchetto Office
(Word/Excel/PowerPoint) – Elementi di Marketing - Elementi di Contabilità

11/2010 – 12/2010 e 02/2011 – 03/2011
Corsi di spagnolo
Conseguimento attestati con livello di conoscenza A2.1 e B1.1

1981
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere
Lingue inglese e tedesco – tecnica aziendale I.T.C. Limbiate
HACCP – Sicurezza sul lavoro - Primo Soccorso - Antincendio (2015/2016)

Italiano   Comprensione   Parlato   Scritto
   Ascolto   Lettura   Interazioneorale   Produzioneorale
Inglese C1    Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato
Tedesco C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato
Francese B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio
Spagnolo B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio

Capacità di adeguamento ad ambienti sociali, culturali e professionali diversi. Buone capacità di comunicazione, in particolare scritta.

Buone capacità organizzative di eventi acquisite in ambito professionale (partecipazione a fiere, gestione clienti) ed extra-professionali (attività di intrattenimento).

12/11/2017

C. E.

63

Segretaria Receptionist

Segreteria / Amministrazione

Milano

Dal Nov. 1996 a tutt’oggi
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Consulente del lavoro . si chiarisce inoltre che durante lo svolgimento dell’attività si è preso parte
a varie trattative nel polo industriale Siracusa- Gela- Milazzo
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego autonomo
• Principali mansioni e responsabilità titolare

Dal 03/10/1986 al 02/07/1988
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Coop. C.M.A. a r.l. S. CUORE 1 TRAV.
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata Amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità sviluppo paghe

Dal 06/10/1990 al 19/01/1995
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Soc. Coop. E.A. a r.l. – via Principe Umberto n° 215
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata Amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità sviluppo paghe

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a) Da Settembre 1975 Giugno 1980
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Liceo Scientifico Statale “ Andrea Saluta” - Augusta
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Orientamento scientifico
• Qualifica conseguita Maturità
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Istruzione secondaria di 2° livello

Date (da – a) Dal 1987 al 1990
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Maturità Tecnica Commerciale
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Orientamento Commerciale
• Qualifica conseguita Maturità
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Istruzione secondaria di 2° livello

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi
ufficiali.

PRIMA LINGUA Italiano
Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buona

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
Lavoro di gruppo: ho lavorato in diverse situazioni in cui era indispensabile la
collaborazione tra figure diverse come ad esempio in trattative sindacali
Capacità di adattamento: ho lavorato con modalità orarie molto varie (turni,
fine settimana). Al di fuori del lavoro mi occupo di Pastorale Giovanile e frequento il Cammino
Neocatecumenale .

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
Coordinamento e amministrazione di persone , progetti per la propria attività

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
Programmatore elettronico Ibm Sistem 360, linguaggio Basica, Lotus, Data Base, MS
DOS, Analisi Strutturale, competenze con tutti i programmi di Microsoft e alcune esperienze
con Excel. Buona capacità di navigare in Internet.

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
ALTRE LINGUE

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente
indicate.
PATENTE O PATENTI Automobilistica (patente B).
ULTERIORI INFORMAZIONI Appartenete alle categorie protette come invalida civile

12/11/2017

P. M.

64

Consulente Del Lavoro

Segreteria / Amministrazione

Milano, Roma, Italia

12/11/2017

M. M.

38

Assistente Di Volo

Eventi/Animazione/Turismo

Milano

Luglio 2015 – Settembre 2015    Stage curriculare - Emme Consulting S.p.A.
Stage per il progetto Fondazione ISI Company - Padiglione Serbia – Cluster BIO- Mediterraneo, presso EXPO MILANO 2015.
Mansioni: **** ha collaborato con il dott. Emilio BOSCO (tutor dello stage) nelle attività di preparazione degli eventi organizzati per il padiglione Serbo all’interno del Cluster.

Aprile 2012 – Gennaio 2014   Tirocinio professionale - Studio Commercialista Dott. Luigi Caputi - Milano.
   Iscritta all’ordine dei dottori commercialisti dal 27 giugno 2012.
Mansioni: Supporto operativo alla redazione dei bilanci; Supporto alla predisposizione di dichiarazioni fiscali periodiche ed annuali per persone fisiche; Aggiornamento della contabilità di soggetti in regime ordinario o semplificato.

Settembre 2011–Febbraio 2012   Assistente Amministrativo Contabile - Datum S.r.l. - Milano
   Mansioni: contabilità generale, redazione di note spese, fatturazione, 770 e modelli Unici.

Aprile 2011 – Giugno 2011   Consulente Ambito finanziario - Mentes Service di Salvatore Guglielmo Ruta
   Attività svolta nell’ambito di progettazione di software mediante linguaggio “sql” su piattaforma Oracle e SQL Server; controllo dei monitor applicativi e analisi sui vari failure dei processi di business

Novembre 2010 - Gennaio 2011   Stagista - Selpress Mediamonitoring & Newsbank S.r.l. – Milano
Attività svolta nell’area amministrazione: fatturazione, progettazione e compilazione di report.

Aprile 2006 – Luglio 2006   Contratto di collaborazione per il progetto di supporto al Servizio Economico- Finanziario dell’Asl Città di Milano. -
Management Development Services (MDS) S.p.A. – Milano
Contratto di collaborazione per il progetto di supporto al Servizio Economico-Finanziario dell’Asl Città di Milano.

Marzo 2006 Stagista - SicurGlobal S.p.A. - Milano
Attività di controllo di gestione; progettazione e compilazione di report.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Novembre 2014 – Febbraio 2016
1997-2002   Master in Food & Wine Communication   Università IULM - Milano
   Aree principali di studio: Comunicazione e marketing di settore, Organizzazione e gestione degli eventi, Cultura Enogastronomica.
   Titolo Tesi: “Le contaminazioni enogastro-culturali come veicolo comunicativo del padiglione Serbia con i paesi del Mediterraneo: L’esperienza di Expo 2015”. Relatore: Prof. Marco LOMBARDI.

Laurea Specialistica in Economia dei mercati e degli intermediari finanziari
Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano
 Percorso formativo: Finanza. Piano studi: Diritto (commerciale, del mercato mobiliare), Finanza aziendale, Economia e finanza dei gruppi aziendali, Tecnica delle operazioni di finanza straordinaria, Lingua inglese, Sistemi finanziari comparati, Etica della finanza, Lingua tedesca, Gestione del portafoglio.
 Titolo Tesi: “La Corporate Governance nelle banche. Profili teorici ed evidenze empiriche”. Relatore: Prof. Pietro Manzonetto.

Laurea di primo livello in Economia Aziendale
Università Commerciale Luigi Bocconi - Milano
 Titolo tesi: “Replicabilità del modello dei distretti industriali nei Paesi in Via di Sviluppo. Analisi di alcune evidenze empiriche”.

Diploma di maturità scientifica
Liceo Scientifico “Luca da Penne” – Penne (PE)

ALTRI CORSI

Gennaio 2014–Febbraio 2014 Corso di Alta Formazione in “Gestione dei Processi Aziendali attraverso le tecnologie dell’informazione”.MRK – Struttura Accreditata dalla Regione Lombardia.
Overview dei principali Sistemi ERP con focalizzazione su SAP ECC 6.0, sui moduli Financial Accounting (FI) e Controlling (CO) e sui moduli della Logistica (Material Management e Sales and Distribution).

Giugno 2011   Corso in Operatore di Sportello Bancario e Servizi Area Credito Career Consulting Center

2007-2008   Programma Comunitario LLP/ERASMUS
Hochschule Liechtenstein – Vaduz (LI)

Periodo di studio (28/09/2007 – 15/02/2008) all’estero presso uno degli atenei europei in accordo bilaterale di scambio con l’Università Cattolica

Febbraio 2006   Cambridge Model European Council
   Cambridge University – Cambridge (UK)
   Partecipazione al Fifth Cambridge Model European Council (CMEC).

Novembre 2004   Junior Excellence 2004
   Università Commerciale Luigi Bocconi - Milano
   Partecipazione al Junior Excellence 2004, contribuendo alla risoluzione del business case proposto da: The Boston Consulting Group.

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano
Inglese Ottimo

Competenze comunicative Buone competenze comunicative acquisite nell'ambito delle varie esperienze professionali in particolare nell’ambito del tirocinio presso lo studio Caputi data la necessità di dover gestire la relazione con la clientela dello studio.

Competenze professionali Buone capacità organizzative nello svolgere al meglio i compiti affidati; determinazione nel raggiungimento degli obiettivi prefissati; buona capacità di gestione dello stress.

Competenze informatiche Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
Principali Social Network: Facebook, Instagram, Linkedin.

Patente di guida Patente di guida di tipo B

ULTERIORI INFORMAZIONI
Capacità e competenze artistiche
MUSICA, SCRITTURA, DISEGNO ECC Musica
Studio di Pianoforte e musica classica per cinque anni.
Studio di Canto per cinque anni.
Teatro
Partecipazione al corso annuale di teatro presso “Teatro Obliquo”, con rappresentazione di fine corso: “Il malato immaginario” di Molière – Milano (2008-2009)
Organizzazione e partecipazione a eventi musicali e teatrali:
Organizzatrice e figurante per la rievocazione storico-medievale “Giostra dei sei rioni” – periodi estivi degli anni 1998-2006, Penne (PE).
Poesia: Vincitrice del concorso letterario: “Premio Penne”, poesia: “Vivevo, vivo, vivrò” (1997).
Sport: Tennis, Basket, Pallavolo, Danza
Viaggi: Soggiorni in Europa: Vienna, Cambridge, Londra, Copenaghen, Vaduz (Fürstentum Liechtenstein), Zurigo, Amsterdam, Breda, e negli Stati Uniti: New York, Philadelphia.

10/11/2017

A. R.

42

Economista

Economia / Finanza / Assicurazioni

Milano (lombardia)

08/11/2017

F. C.

34

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Startap | Via Tirana 1, 35138 Padova (Italia) 06/2017 à09/2017 Bartender

Collaborazione Volontaria con la Giornalista Micaela Faggiani | Padova (Italia) 01/2017 à05/2017
A>ività di Rassegna Stampa, Ricerca Internet, Scri>ura Testi, Interviste, Redazione Comunicati Stampa, Conta>i Telefonici, Ideazione Eventi.

Amsterdam Cafè | Via Vicenza 23, 35138 Padova (Italia) 08/2015 à12/2015 Bartender e Cameriera di Sala

Agenzia Tur One Viaggi di I.T.B. | Via Catullo 2, 35126 Padova (Italia) 01/2015 à03/2015 Stagista Stage universitario: affiancamento datore di lavoro di agenzia viaggi.

MAME Circolo Arci | Via Fra’ Paolo Sarpi 48, 35138 Padova (Italia) 10/2014 à12/2014 Bartender
Factory Club | Via Fra’ Paolo Sarpi 46, 35138 Padova (Italia)
09/2013 à05/2014 Bartender

Turquoise Blue Cafè | Piazza Kolbe 8, 35020 Legnaro (PD) (Italia) 04/2012 à10/2012 Bartender e Cameriera di Sala

Belmonte - Camiceria Montegrappa Srl | Via Roma 320/2, 35030 Cervarese Santa Croce (PD) (Italia) 06/2010 Stagista Stage scolastico area produzione e modello
Fioreria Madonna Pellegrina | Via D’Acquapendente 51, 35126 Padova (Italia)
2010 à Fiorista presso il negozio di famiglia.

Istruzione

- Corso di Laurea in Proge/azione e Gestione del Turismo Culturale, Università degli Studi di Padova 2013-2016 Diploma di Laurea Il Corso di Laurea triennale in Proge>azione e Gestione del Turismo culturale ha come obie>ivo la creazione di personale specializzato nell'ambito del turismo culturale in grado di svolgere analisi del mercato turistico, proge>azione di pacche>i turistici, realizzazione e monitoraggio di percorsi turistici nell'ambito dei se>ori umanistico e linguistico. Tesi “Percorsi storico artistici a Monselice dall’alto medioevo all’età contemporanea”. Corso International Bartender 04/2012 A7estato di Qualifica Apprendimento di tu>e le più a>uali tecniche di Bartending e miscelazione, versaggio in free pouring e con jigger, quantificazione in once americane e in cl, preparazione e costruzione drinks con prodo>i reali, o>imizzazione dell'organizzazione del lavoro incentivando le vendite. ITIS “G.Na/a”

2005-2010 Diploma di Perito Tecnico ad Indirizzo Confezioni Il perito per l'abbigliamento è una figura professionale fondamentale per le aziende del se>ore in quanto conosce le problematiche connesse al passaggio dalla creatività all'industrializzazione, organizza, gestisce e controlla i processi produ>ivi con particolare riferimento alla scelta delle materie prime, ai cicli di lavorazione, alle tecnologie, ai costi e ai controlli della qualità. La specializzazione in Confezione Industriale, dal 1967 a Padova, è l'unica in tu>o il nord Italia che forma tecnici preparati per il se>ore dell'abbigliamento.

- Competenze - Madrelingua : Italiano
Altre Lingue : Inglese (certificazione B1 rilasciato dall’Università degli studi di Padova)
Capacità e competenze sociali : buona capacità comunicativa e di interazione sociale.
Capacità e competenze organizzative : buona capacità organizzativa teorica-pratica
Capacità e competenze informatiche: o>ima conoscenza di Microsoft Office; Buona capacità dei principali
canali social media.
Patente : A - B

08/11/2017

V. S.

34

Bartender

Alberghiero / Ristorazione

Padova

01/02/2014 – 30/06/2017 “Italia Benessere” Azienda di prodotti ortopedici e sanitari
Collaboratrice con svolgimento delle seguenti mansioni:
-formazione: affiancamento e mentoring per i neo assunti;
-amministrazione: supporto alla capo area nella gestione e
nell’organizzazione del personale;
-commerciale: sviluppo e ampliamento del mercato attraverso la
convenzione e la fidelizzazione di nuove strutture;
-informatrice: consulente di vendita.

28/07/2011 – 21/01/2012 “Adecco Italia S.P.A” Agenzia per il lavoro. Filiale di Frosinone
Stage in Selezione del personale con svolgimento delle seguenti
mansioni:
-gestione front-office: accoglienza dei candidati, colloqui
conoscitivi, archiviazione e registrazione dei curriculum;
-recruiter: pubblicazione annunci, screening dei curriculum,
convocazione dei candidati, colloqui di selezione e di valutazione,
presentazione di una rosa di candidati alle aziende clienti;
-supporto amministrativo: gestione dei contratti di assunzione e
delle proroghe.

Istruzione e formazione
04/04/17 – oggi Master di Primo Livello in “Selezione, Sviluppo e
Innovazione nella Gestione delle Risorse Umane” presso
l’Università degli Studi di Cassino e del Lazio Meridionale “Unicas”

26/02/2015 Laurea Magistrale in “Psicologia del Lavoro e delle
Organizzazioni” conseguita presso l’Università degli Studi di
Roma “La Sapienza”

14/07/2011 Laurea triennale in “Scienze e tecniche psicologicosociali
di analisi e di intervento nel lavoro, nelle istituzioni e nelle
organizzazioni” conseguita presso l'Università degli Studi di Roma
“La Sapienza”

12/07/2007 Diploma Liceo Socio-Psico-Pedagogico conseguito
presso l’Istituto Magistrale Statale di Frosinone “Fratelli Maccari”

Conoscenza delle lingue
Madrelingua: italiano
Altre lingue: buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che
parlata

Capacità e competenze sociali: ottime competenze comunicative
e relazionali acquisite sia nel contesto universitario che in quello
lavorativo; capacità nella gestione e nel coordinamento di gruppi di
lavoro; propensione all’ascolto e al dialogo.

Capacità e competenze organizzative: determinazione e
orientamento agli obiettivi; pragmaticità, attitudine alla
pianificazione, flessibilità ; ottime capacità di problem solving e di
lavorare sotto stress acquisite principalmente nelle esperienze
universitarie e lavorative.

Capacità e competenze professionali: gestione delle principali
tecniche di recruiting (colloquio individuale, assessment center,
test, valutazione del potenziale); gestione delle principali tecniche
di formazione (mentoring, coaching); gestione delle principali
tecniche commerciali e di marketing.
Capacità e competenze informatiche: buona conoscenza dell'uso
del computer, in particolare del pacchetto office.

07/11/2017

E. S.

37

Hr Specialist

Risorse Umane / HR

Indifferente

Istruzione e Formazione

* Laurea specialistica in Marketing e Managment Internazionale
Università degli Studi di Napoli “Parthenope”
Immatricolato in A.A. 2010/2011

*
Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Economia Aziendale
Nome organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione
Università degli Studi di Napoli “Parthenope”
Iscrizione primo anno in A.A. 2005/2006
Conseguimento titolo in data 2009/2010
Titolo della qualifica rilasciata Diploma liceo scientifico
Nome organizzazione erogatrice
dell’istruzione e formazione
“Liceo Scientifico R. Caccioppoli” sito in Scafati (SA)

Capacità e Competenze Personali
Madrelingua Italiano
Altre Lingue
Autovalutazione C o m p r e n s i o n e P a r l a t o S c r i t t o
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Inglese B1 BUONO B2 BUONO B1 BUONO B1-
B2
BUONO B2 BUONO
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze organizzative
In ambito universitario ho sviluppato capacità collaborative e organizzative tramite la partecipazione a
progetti di gruppo finalizzati a ricerche di mercato e strategie di marketing, sottoposti a controllo e giudizio
finale da parte del docente.
Facendo anche parte del gruppo di Azione Cattolica ho imparato a coordinare un gruppo di persone dai 20 ai
40 anni, e ad organizzare eventi per gruppi di ragazzi dai 4 ai 14 anni.
Attitudine al lavoro di gruppo, flessibilità, capacità di ascolto, predisposizione al perseguimento degli
obiettivi stabiliti. Propensione a lavorare per progetti, sotto stress e con scadenze a breve.
Capacità e competenze
comunicative
In ambito universitario per un progetto con il ruolo di Intervistatrice ufficiale per il monitoraggio della
Customer Satisfaction ai turisti italiani e stranieri a Napoli (in inglese per i turisti stranieri) nell’ambito del
mega evento sportivo America’s Cup World Series 13-21 Aprile 2013.
Riesco a relazionarmi bene con i clienti grazie all’esperienza avuta come rappresentante di FM Group, una
azienda di cosmetici, e all’accoglienza dei clienti in una lavanderia e di gestione cassa.
Capacità e competenze
informatiche
Ottime capacità nell’utilizzo del computer con sistema operativo Windows e dei programmi principali Office:
Word, Excel e PowerPoint.
Buona conoscenza del Software “IBM SPSS Statistics v20” per l’elaborazione e analisi dei dati.
Ulteriori informazioni “Attestato di partecipazione Corso di Contabilità di Base” rilasciato in data 30/04/2013 dal Forum Giovani del
comune di Scafati.
“Attestato di partecipazione all’America’s Cup World Series” rilasciato in data 13/05/2013 da ACN srl con
la partecipazione dell’Università degli studi di Napoli ‘Parthenope’
Attualmente frequento un corso in lingua INGLESE con una madrelingua per migliorare l’inglese
parlato, scritto e la comprensione. Riesco a comprendere ciò che mi viene detto e riesco a formulare
anche un discorso.
Inoltre ho frequentato un corso interamente in lingua inglese di cross cultural management presso l’Università
Parthenope di Napoli.
Ho maturato competenze di problem solving e problem setting nei progetti universitari. Competenze in Brand
Management, Customer Management, Ricerche di Mercato e Analisi dei Dati e Business Plan.
In ambito universitario ho svolto i seguenti progetti di gruppo:
 Il cross cultural nel marketing di due aziende internazionali. In esso abbiamo parlato di come
cambiano le leve di marketing utilizzate dalle aziende in paesi diversi, facendo la differenza dal
paese d’origine e quello in cui esse vanno ad internazionalizzarsi.
 Il business plan di una start up. In esso si è proceduto a profilare un business plan di una società
tra 3 persone con sede in Sulmona per avere gli agevolamenti sul finanziamento, tramite
Smart&Start. In questo progetto abbiamo lanciato un’applicazione nuova chiamata “eventbrite” in
cui tutte le persone che partecipano ad eventi come spettacoli, teatri, concerti o altro possono
condividere foto, video, esperienze o altro ancora affinchè quell’emozione rimanga impressa nella
propria mente. Alla fine abbiamo redatto un business plan includendo sia la parte descrittiva del
progetto, la parte analitica sugli elementi del marketing e della concorrenza ed infine il piano
economico-finanziario.
 Il lancio di un nuovo canale “FOX”. In esso veniva chiesto di lanciare un nuovo canale FOX o di
fare una strategia di brand extension. Noi abbiamo pensato di lanciarne uno nuovo, incentrato su un
canale di all news, dopo aver fatto ricerche quantitative somministrate a possibili consumatori.
Abbiamo ipotizzato anche un palinsesto tipico, eventuali partnership e un budget previsionale di 2
anni. Questo progetto è stato inviato alla Società Italiana Marketing che ha lanciato questa
proposta.
 Il lancio di un prodotto innovativo e tecnologico. Assieme ad un gruppo universitario, abbiamo
individuato un problema e, dopo averlo analizzato attraverso lo sviluppo di mappe del problema
con il programma XMind, abbiamo individuato 10 possibili idee che potevano risolvere questo
problema. Da esse siamo arrivati ad una fase più convergente dove abbiamo scelto un’idea e
sviluppato un prototipo vero e proprio del prodotto. Il prodotto andava a risolvere interamente il
problema e l’abbiamo presentato all’aula attraverso l’ELEVATOR PITCH ossia un discorso molto
breve in cui si andava a spiegare le funzionalità del prodotto e ciò che andava a risolvere.
 La Customer Experience nel settore crocieristico. Assieme ad un gruppo universitario, abbiamo
somministrato 150 questionari, in lingua inglese, ai turisti che scendevano dalle navi da crociera e
visitavano la città di Napoli. Abbiamo, poi, inserito le risposte in un file excel per analizzare,
tramite grafici, la customer satisfaction dei turisti. Abbiamo analizzato le intenzioni
comportamentali del crocierista, in termini di valore ottenuto dalla crociera e dalla visita della città
e in termini di passaparola positivo. Abbiamo individuato qual è la percezione che il crocierista ha
dell’ambiente della nave, del suo equipaggio e del suo valore complessivo.
 Tesi in Metodi Quantitativi per l’analisi di mercato. Ho analizzato lo shopping compulsivo,
attraverso un questionario stilato, con l’aiuto del mio relatore e somministrato online. Il fine della
ricerca era quello di capire cosa spinge il consumatore ad adottare questo tipo di shopping. Ho
elaborato i dati, in una prima analisi, tramite Excel; successivamente ho fatto uso del software
“IBM SPSS Statistics v20” per analizzare la dipendenza di alcune domande e per capire quali erano
le principali variabili che influenzavano il consumatore compulsivo.

07/11/2017

O. T.

34

Economista

Economia / Finanza / Assicurazioni

Milano

2003 - 2004
“EL. CO. Systems Informatica / SA. MAR. Informatica” Casalnuovo di Napoli (NA)
 Responsabile del Reparto Tecnico
 Addetto alle Riparazioni
 Addetto all’asseblaggio Pc Secondo normativa ISO 9001 / 2000, alla sua programmazione ed installazione dei vari software di base e software applicativi
 Creazione e cablaggio di Reti Ethernet e punti LAN
 Call Center clientela
 Addetto alle vendite

2005 Studio Consulenza Aziendale “Rag. **** Nunziante”
Casalnuovo di Napoli (NA)
 Apertura e chiusura ditte individuali dall’Attribuzione della
Partita I.V.A. alla sua chiusura
 Registrazione fatture acquisto e vendita con le relative
liquidazioni trimestrali.
 Redazione del bilancio a chiusura di esercizio con le
scritture di assestamento e verbali di assemblea per le
società di capitali.
 Predisposizione di modelli UNICO PF, UNICO SP,
UNICO SC modelli 770 con allegati.
 Predisposizione di modelli F 24 con relative
conpensazioni di imposta.
 Aggiornamenti periodici effettuati dalla società IPSOA
per nome e conto dello studio sul Fisco e Diritto
Societario, bilancio di esercizio e la determinazione del
reddito d’impresa.

2006 - 2010
ITEC di Antonio Ciccarelli Sant’Anastasia (NA)
 Gestione della segreteria e degli appuntamenti
 Responsabile delle ordinazioni merce e delle varie
proposte commerciali
 Supervisore di gare di appalti pubblici dalla sua verifica di
veridicità all’espletamento delle varie dichiarazioni e
autocertificazioni ai sensi del D.P.R. n° 445 del 28 / 12 /
2000 e degli articoli 46, 47 e 76 del D.P.R. 28 dicembre
2000 nr. 445
 Manutenzione e riparazioni eventuali danni alle postazioni
ed ai vari componenti elettronici
 Impiegato Amministrativo
 Responsabile della contabilità e dei pagamneti
 Responsabile e compilatore delle pratiche esplicative
riguardanti il sistema Qualità ISO 9001 / 2000 con relative
rettifiche in caso di non conformità
 Direttore di Commessa
 Compilatore e verbalizante dei piani di prevenzione e
protezione riguardanti la normativa indetta dal D. Lgs.
n°626/94 in materia di Sicurezza sul lavoro
 Verifica periodica dei vari D.P.I. consegnati ai vari
dipendenti con eventuali sostituzioni

2010 - 2012
Soc. Coop. La Delizia Verde
Volla (NA)
 Gestione della segreteria e degli appuntamenti
 Responsabile delle ordinazioni merci ortofrutticole e delle
varie proposte commerciali
 Responsabile dell’area amministrativa e contabile
 Impiegato Amministrativo
 Controllo e pagamento fornitori e dipendenti

2012 - 2017
Soc. Coop. Amar Trans
Volla (NA)
 Gestione della segreteria e degli appuntamenti
 Responsabile degli ordini
 Responsabile dell’area amministrativa e contabile
 Impiegato Amministrativo
 Controllo e pagamento fornitori e dipendenti
 Controllo qualità
 Scrittura Prima Nota

2017 - 2017
Transoil S. r. l.
Napoli (NA)
 Gestione della segreteria e degli appuntamenti
 Responsabile degli ordini
 Responsabile dell’area amministrativa e contabile
 Impiegato Amministrativo
 Gestione scadenze e Manutenzioni
 Controllo qualità
 Scrittura Prima Nota

Istruzione
1999 Diploma presso l’ A.S.C.E.N. “Enrico Noe”
di Caserta per Concorso e Corso di
Dattilografo e Stenografo

2000-2001 BIT ITALIA 2 s.r.l.
Diploma di Operatore e Programmatore e
Specializzazione in:
 Information Tenology
 Sistemi Operativi Windows
 Microsoft Office
 Microsoft Internet Explorer
 Prove e capacita di multimedialità

1997-2003 I. T. C. “Cesare Pavese” CASERTA
Diploma di Ragioniere Programmatore e
Perito Commerciale
2005-2006 Legge n° 46 del 1990
 Formazione professionale sulla documentazione della
normativa sopraindicata
2006 Legge n°64 / B
Ing. “Esposito Francesco”

2006 Settore Gestione Qualità “CERMET”
Ing. “Santella M.”
 Addestramento ed aggionamento sulle varie
normative e ai comportamenti della gestione ISO
9001 / 2000

03/11/2017

N. M.

41

Contabile

Economia / Finanza / Assicurazioni

Napoli

2008 – 2016 Lavoro effettuato Animatrice per bambini
Nome e indirizzo del datore di lavoro Agenzia Service Animotion Boscoreale (Na)
Tipo di attività Agenzia di animazione

Istruzione e formazione
Date 16 Luglio 2014
Titolo della qualifica rilasciata LAUREA TRIENNALE IN “SCIENZE BIOLOGICHE”
Indirizzo: Fisiopatologico
Tesi di laurea sperimentale in Citologia ed Istologia ;
Titolo: “Effetti della somministrazione in vivo del progesterone della lucertola
Podarcis sicula ”-
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione
Università Degli Studi di Napoli "Federico II"
Date 19 Giugno 2017
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione
LAUREA MAGISTRALE IN “SCIENZE BIOLOGICHE”
Indirizzo: Diagnostica Molecolare
Tesi di laurea sperimentale in Patologia generale;
Titolo: “Studio dei meccanismi molecolari che regolano l’attivazione trascrizionale
estrogeno-dipendente del gene Cav-1.”
Presso: Università degli Studi di Napoli “Federico II”
Altra lingua Italiano
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Inglese A1 Utente
autonomo A1 Utente
autonomo A1 Utente
autonomo A1 Utente
autonomo A1 Utente
autonomo
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali - Fortissimo spirito di gruppo e di coordinamento;
- Capacità di ascolto;
- Ottime doti comunicative;
- Capacità di portare a termine progetti ed affrontare tutte le dinamiche in ambito
lavorativo e non.
Capacità e competenze
organizzative - Ottima capacità di adattamento ad ambienti nuovi;
- Ottima capacità di raggiungimento degli obiettivi nei tempi stabiliti.
Capacità e competenze
informatiche
Ottima conoscenza pacchetto Office ed Outlook Express;
Ottima conoscenza Browser Web (Explorer, Chrome, Firefox);
.
Capacità e competenze
artistiche
Fortissima propensione alla creatività e all'improvvisazione
Patente Patente B
Ulteriori informazioni
Firma
2013 – 2014: Lavori saltuari come baby-sitter ,volantinaggio, hostess di sala.
- Punti di forza caratteriali: personalità forte,dinamica, affidabile e dal forte senso
organizzativo. Ama lavorare in gruppo e stare in contatto con la gente

02/11/2017

F. C.

36

Animatrice

Eventi/Animazione/Turismo

Napoli

Settembre 2016 – Agosto 2017 Receptionist Manager
Gino D’Acampo My Restaurant, Manchester, UK
 Front office e registrazione clienti in entrata (check in)
 Preparazione meeting mensili con lo staff
 Esecuzione di compiti amministrativo-contabili, come la tenuta della cassa e altre
attività organizzative e gestionali
 Gestione dei reclami
 Selezione, coordinazione e gestione di un team di 6 persone

Marzo 2013 – Settembre 2016Receptionist
Avalanche Restaurant, Manchester, UK
 Front office e registrazione clienti in entrata (check in)
 Preparazione meeting mensili con lo staff
 Gestione dei reclami
 Redazione report mensili sull’affluenza clienti

Agosto 2012 – Marzo 2013Restaurant Supervisor
Stock Restaurant, Manchester, UK
 Selezione, coordinazione e gestione di un team di 10 persone
 Organizzazione orario settimanale del team di sala
 Gestione reclami clientela e conciliazione secondo le direttive aziendali
 Supervisione del team di sala

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Settembre 2014 - Luglio 2017
University Of Salford, Manchester, UK
Laurea in Sociologia
Manchester Central School of English, Manchester, UK
General English: CEFR level: C1
IELTS: 8
Liceo Scientifico Linguistico “M. Vitruvio Pollione”, Avezzano (AQ), Italia
Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico linguistico

CAPACITA E COMPETENZE PERSONALI

Capacità e Competenze Linguistiche
ITALIANO INGLESE SPAGNOLO FRANCESE
Madrelingua C2 B2 A2
 CERTIFICATO TEFL (certificato per insegnare l’inglese come Lingua Straniera)
150 ore Premier TEFL Course

Capacità e competenze Ottima conoscenza del pacchetto Office e ottima capacità di navigazione e
Informatiche ricerca in Internet.

Discreta conoscenza del software di statistica SPSS.

Capacità e competenze Ottime capacità di adattamento ad ambienti multiculturali acquisita attraverso
sociali l’esperienz e di studio e lavoro in Inghilterra di 5 anni.
Ottime capacità comunicative e relazionali sviluppate sia in ambito universitario in
occasione occasione di progetti di gruppo e lezioni private, sia lavorativo in occasione di
comunicazioni comunicazioni telefoniche e comunicazioni interne.
Competenze organizzative
e gestionali Ottime competenze organizzative e leadership acquisite e consolidate negli anni
attra attraverso il lavoro di Receptionist Manager eRestaurant Supervisor , durante i quali
coordin coordinavo team fino a 10 persone.

Disponibilta all’ascolto, al confronto e alla gestione delle problematiche acquisita grazie
all’ all’esperienza di rappresentate degli studenti presso il Liceo Scientifico Vitruvio Pollione.

Hobby e interessi Nordic Walking, realizzazione cosmetici e oli essenziali fai da te, cucina.

02/11/2017

C. C.

33

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Novembre 2015 – Ad oggi
Field Marketing Specialist, Match srl
Organizzazione, pianificazione e sviluppo delle campagne promozionali e pubblicitarie in store, in
particolare del settore beauty e profumeria. Gestione ed ampliamento del portfolio clienti; selezione,
formazione e gestione delle risorse in tutta Italia; monitoraggio ed analisi delle attività e gestione della
reportistica settimanale, mensile e al termine della promozione.

Aprile 2015 – 31 Ottobre 2015
Operation Responsible presso Expo 2015, Padiglione Vanke
Nella fase precedente all’apertura di Expo: elaborazione e stesura dell’Operation Plan, che descrive le
attività da svolgere, i ruoli e le responsabilità di ciascun membro all’interno del Padiglione VANKE.
Partecipazione alla selezione dello staff (hostess/steward, cleaning team e security guards) scelto per
operare nel Padiglione.

Dall’1 Maggio 2015: gestione di tutte le attività all’interno del padiglione Vanke e coordinamento delle
risorse impiegate nello stesso (47 persone). Gestione e coordinamento dei fornitori del padiglione
(divise, pass di accesso, formazione sulla sicurezza etc), degli eventi organizzati nel padiglione e della
logistica legata agli stessi. Datore di lavoro: Nüssli (Italia) s.r.l.

Novembre 2013 – Aprile 2015 International Customer Service, Fieramilano
Assistenza tecnica e logistica a espositori, allestitori e visitatori (italiani ed esteri) per le Fiere in
programma a Rho Fiera e Fiera Milano City; supporto alle Segreterie esterne; collaborazione con l’area
commerciale per la vendita di spazi e servizi di Fieramilano e Fondazione Fiera Milano. Customer
Service in front office – assistenza diretta agli espositori e allestitori nei giorni di manifestazione.

Maggio 2013 – Novembre 2013 Project leader coordinator – relazioni estero
Organizzazione e pianificazione di eventi soprattutto aziendali - incentives, team buildings, cene di gala.
Prenotazione voli, vitto e alloggio per eventi di più giorni, fiere e meetings gestendo fino a un totale di
250 persone - presso Factory Events, Nerviano

Agosto 2012 – Maggio 2013
Assistenza tecnica e logistica a espositori, allestitori e visitatori (italiani ed esteri) per le Fiere in
programma a Rho Fiera e Fiera Milano City; supporto alle Segreterie esterne; collaborazione con l’area
commerciale per la vendita di spazi e servizi di Fieramilano e Fondazione Fiera Milano

Marzo 2012 – Giugno 2012
Supporto all’Assessore all’Urbanistica ed Edilizia Privata del Comune di Milano nell’ambito delle attività
del Servizio Urban Center.
Comune di Milano - Urban Center, Galleria Vittorio Emanuele II

Gennaio 2011 – Dicembre 2011
Marketing, web Marketing
Ampliamento portfolio clienti, gestione Social Media (Facebook, Twitter, Flickr, Linkedln), SEO, SEM
per progetto di start up dell’agenzia online Lodging Circuit (Edimburgo) specializzata nella gestione di
hotel e bed&breakfast indipendenti e locali
Lodging Circuit, Edimburgo

TITOLO DI STUDIO
Laurea triennale in Scienze della Comunicazione – interculturale con Elaborato di Tesi su
“Cosmopolitan - la donna nella pubblicità: Italia e Cina a confronto”. Anno Accademico 2008/2009 con
LLP Erasmus Program
Ottobre 2010, Università degli Studi di Milano - Bicocca

CORSI DI FORMAZIONE
Corso di formazione, Organizzazione Grandi Eventi
Febbraio 2012 – Marzo 2012, ABEA – Centro formazione
Corso di Sicurezza e Prevenzioni Incendi - rischio elevato
Luglio 2015 – Vigili del Fuoco, Varese
Corso di Primo Soccorso
Luglio 2015

Lingue
Inglese C1 – certificato IELTS
Academic conseguito presso
Basil Paterson, Edimburgo

Spagnolo C1

Esami di Cinese 1 e Cinese 2 sostenuti durante il percorso universitario triennale. Nel 2012 ho inoltre
frequentato un corso di Arabo base con frequenza bisettimanale.

Anno accademico 2008/2009 Erasmus presso l’Università di Alicante – Facoltà di Pubblicità e
Relazioni Pubbliche
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), conoscenza
base programmi di editing immagini (Photoshop CS5, Correl Paintshop Pro X4, Picasa 3).
Pianificazione strategie sui Social Media (Facebook, Linkedin, Twitter, Flickr) e gestione statistiche su
Google Analytics. Uso del pacchetto di ZAC, Oracle, Proasoft e Dropbox per la gestione database.

CARATTERISTICHE PERSONALI ED EXTRA PROFESSIONALI
Flessibile ed ambiziosa; spirito di adattamento e predisposizione all’iniziativa; buone capacità
comunicative; propensione al lavoro di gruppo e capacità di gestione equilibrata del lavoro e del tempo
libero; creativa, entusiasta e spontanea; numerosi interessi personali.

Dal 2004 al 2010 nel periodo estivo ho partecipato a diversi campi di volontariato internazionale
all’estero organizzati da associazioni no-profit (Legambiente, Lunaria).
Ho nuotato per dieci anni a livello agonistico (dal 1995 al 2006 ) presso la Società sportiva DDS srl,
conseguendo risultati personali (campionessa regionale nei 50 e 100 delfino) e di squadra;
partecipazione ai Campionati Italiani di nuoto.
Da due anni pratico MMA - Mix Martial Arts.

02/11/2017

M. L.

37

Field Manager

Agenti / Rappresentanti

Milano

01/09/2015–11/07/2017 Responsabile punto vendita
Supermercato Conad. Rag. Soc. GE.MARKET s.r.l., Napoli (Italia)
Gestione risorse umane, ordini di magazzino (generi vari e reparti freschi). Addetto al controllo merci e
gestione casse. Collaborazione con la forza lavoro nella sistemazione della merce a scaffale e
supporto casse

14/10/2003–11/05/2015 Responsabile punto vendita
Supermercati Decò. Rag. Soc. Multinvest s.r.l. (Società controllata da MULTICEDI s.r.l.), Aversa
-Caserta- (Italia)
Gestione contabile-amministrativa del punto vendita, responsabile delle risorse umane e coordinatore
di una forza lavoro di 15-20 dipendenti, controllo delle merci in entrata e collaborazione nella
sistemazione a scaffale. Gestione barriera casse (Safe Pay Gunnebo) con annesso programma.

02/1994–09/2003 Addetto alla vendita, scaffalista, controllo-accettazione e preparazione merci
Megastore (Franchising Auchan) C&G s.r.l., Melito di Napoli
Preparatore merci per l'area vendita, contributo alla sistemazione dei prodotti e riordino merce.
Addetto allo scarico-carico merci tramite l'utilizzo del sollevatore elettrico e collocazione della stessa in
deposito di oltre 1000 mq. Addetto al controllo merci in entrata ed uscita

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Licenza media
T. L. Caro, Napoli (Italia)

21/09/1985–10/06/1989 ELETTROTECNICA INDUSTRIALE
I.T.I.S. A. VOLTA, NAPOLI (ITALIA)

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese A2 A2 A2 A2 A2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buone competenze comunicative grazie all'esperienza ventennale maturata nel settore commercio
Competenze organizzative e
gestionali
Esperienza e abilità nel gestire e organizzare gruppi di lavoro e grande responsabilità in tutte le attività
svolte. Predisposizione al problem solving.
Competenze professionali Conoscenza delle leggi e regole che determinano la sicurezza sul lavoro, Autocontrollo e HACCP.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Office. Utilizzo e conoscenza
dei servizi Internet e posta elettronica.

02/11/2017

V. S.

54

Responsabile Punto Vendita

Risorse Umane / HR

Napoli

IMPIEGATA E CONTABILE ESPERTA esperienza commerciale contabilità avanzata assistenza alla clientela buone capacità organizzative e gestione valuta offerte lavoro tempo determinato indeterminato tempo full time part time e collaborazioni occasionali con ritenuta d'acconto

ESPERIENZA PROFESSIONALE

ATTUALMENTE SVOLGO Collaborazioni Autonome con R.Acconto - Diverse attività commerciali, servizi, e professionali (amministratori condominio, avvocati…)
UTILIZZO SOFTWARE PASSEPARTOUT, DANEA FATT, DANEA CONDOMINIO, BLUSTRING, SAM, GESTIONE VIA LIBERA, SAP, TEAMSYSTEM
Mansioni di tenuta contabilità avanzata, professionisti tenuta spese ufficio e clientela, amministratore di condominio, gestione magazzino e clientela, contabilità fornitori e carico magazzino software.

Giugno/Ottobre 2016 – Tempo Determinato DURATA 4 MESI Provincia minoritica onlus Ente religioso
CONTABILITA’ AVANZATA, BANCHE, FATTURAZIONE, LIQUIDAZIONE IVA, Regist.
corrispettivi, Registr. banche e operazioni, registrazione fatture delle attività dell’ente,
Stampe Registri Iva e analisi, Analisi f24 per inserimento competenze e richiesta di
“rimborso” tramite le 14 attività gestite dall’Ente Onlus, Chiusura Liquidazione Iva in
collaborazione con il collega in ufficio.

18 Marzo 2016/15 maggio 2016- tempo determinato DURATA 2 mesi – Informatica Bergonzoni - commercio prodotti toner
CONTABILITA’ AVANZATA, BANCHE, FATTURAZIONE, LIQUIDAZIONE IVA, Gestione
Banche e riba su software ed invio home banking con gestione clienti per problemi e
registrazioni, registrazioni operazioni bancarie e analisi c/c, Fatturazione Pubblica
Amministrazione e invio Fatture Telematiche, Recupero Crediti e analisi scheda contabile
cliente per accordi sul tipo di pagamento o problemi legati alla difficoltà di saldare il debito,
COMMERCIALE Presa ordini clienti telefonici e richiesta assistenza con preparazione
richiesta,preparazione spedizioni clienti con prenotazione corriere e preparazione relativi
documenti, Gestione magazzino con arrivo e caricamento software SAM, controllo giacenze
e controllo DDT vendita, aggiustamenti negativi su software SAM CONTABILITÀ

1 Dicembre 2010 al 12 Marzo 2014 DURATA 3 ANNI 2 MESI Importazione prodotti alimentari greci - Cessazione contratto per crisi aziendale riduzione del personale
GESTIONE CONTABILITA’ AVANZATA, BANCHE FATTURAZIONE, CENTRALINO, RAPPORTI ALLA COMMERCIALISTA COMMERCIALE: assistenza alla clientela, presa ordiniclienti telefonico per prodotti alimentari, carico magazzino per prodotti in arrivo fornitori,
CONTABILITA’ gestione banche/finanziamenti, riba emissioni su banca, registrazione su
software e gestione c/c incassi e pagamenti e analisi operazioni, reg. fatture estere italiane,
controllo e stampe registri IVA e controllo fatture per liquidazione Iva, GESTIONE IVA CHE
CASSA, preparazione F24, analisi liquidità aziendale con excel utilizzo tabelle pivot e filtri
per programmare i pagamenti, gestione ritenute acconto,, gestione clienti e spedizione
contrassegni, gestione spedizioni e problemi di varia natura, gestione collaboratori
cooperativa, invio e stesura ore e consegna busta paga, gestione contabilità negozio,
contabilità doganale e smistamento

Febbraio 2009 a marzo 2009 – DURATA 2 mesi - Studio Architetti Bergonzoni
Decisione di chiudere lo studio
GESTIONE CONTABILITA’ AVANZATA, gestione cantieri e stesura di rapporti con il
responsabile su andamento lavori, fatturazione, liquidazione Iva, PRATICA sulla contabilità
con software ESSEPI, inserimento dati per prodotti nel software aziendale, gestione offerte
fornitori, gestione banche e pagamenti, gestione note spese responsabili con preparazione
modulo per rimborso

Marzo 2008 – Luglio 2008 – Tempo Determinato DURATA 5 mesi Assistenza canon .
ASSISTENZA CLIENTI E CONTABILITA’ BASE E SPEDIZIONI Assistenza diretta alla Clientela
per problemi legati al malfunzionamento delle fotocamere e informazioni al banco,
fatturazione per fotocamere riparate e relativo incasso, preparazione spedizioni
fotocamere riparate con procedura corriere UPS tramite sito internet (al giorno almeno 15
spedizioni), preparazione documenti stampe e contrassegni delle spedizioni, imballaggio
spedizioni in uscita

Maggio 2007/Dicembre 2007 Apprendista Amministrativa Contratto 4 anni
Abbigliamento lusso 3 negozi DURATA 8 MESI – AZIENDA IN CRISI ECONOMICA
GESTIONE CONTABILITA’ DI BASE, VENDITA E GESTIONE MAGAZZINO PRINCIPALE.
COMMERCIALE: Presa Ordini clienti e fornitori e mansioni carico magazzino per prodotti
abbigliamento in arrivo, gestione problematiche di varia natura dei 3 negozi, fatturazione
incassi e gestione 3 banche e registrazione in PASSEPARTOUT

ISTRUZIONE

2017 MASTER SPECIALISTICO BUSINESS SCHOOL “CONTROLLO DI GESTIONE E CONTABILITA’”
Contabilità aziendale, Pianificazione e controllo aziendale, contabilità e progettazione
budget ed esercitazioni, organizzazione aziendale e funzioni, contabilita’ analitica e analisi
costi, analisi bilancio excel, analisi fabbisogno finanziario, analisi vendite e pianificazioni,
analisi liquidita’, esercitazioni in excel

2016 CERTIFICATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE IN TECNICO CONTABILE
CENTRO FORMAZIONE PROFESSIONALE Percorso per Qualifica Contabile
Contabilità aziendale, amministrazione paghe, contabilità iva, bilancio EP.
Laboratorio Pratica: Esercitazione software Gestione Via Libera, Blustring e software
Paghe Open, pratica su controllo di gestione, analisi di bilancio excel, analisi
budget/entrate/uscite con excel - Voto finale esame: 79/100

2000 CERTIFICATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE OPERATORE DI UFFICIO
Rilasciato Legge Formazione Professionale - CENTRO PROFESSIONALE SALESIANE
Pratica Professionalizzante, Informatica, Pratica d'ufficio, Cultura Generale, Calcolo
Fronteggiare, Relazionarsi, Esercitazioni, Simulazioni, Esame Finale Buono 40/50

2017 Formazione in “DICHIARAZIONI REDDITI E DICHIARAZIONI FINE ANNO” ORE 160
Nuovo Spesometro 2017, Dichiarazione Iva 2017, Dichiarazione 770, Modello 730/2017
Modello Redditi PF, Pratica attraverso software agenzia entrate, Pratica precompilato e
autocompilato

2017 Formazione in “CONTABILITA’ AVANZATA CON SOFTWARE SAP” 120 ore
Esercitazioni/pratica su contabilità economico patrimoniale con software SAP

2017 Formazione in “SOFTWARE TEAMSYSTEM MODULO CONTABILITÀ” 100 ore
Modulo contabilità avanzata ed esercitazioni pratica

25/10/2017

V. C.

42

Contabile, Impiegata Generica, Addetta Spedizioni, Addetta Commerciale

Settore Generale / Concorsi

Bologna

24/10/2017

E. M.

46

Ragioniere Contabile

Settore Generale / Concorsi

Emilia Romagna

24/10/2017

E. S.

53

Segretaria / Assistente

Segreteria / Amministrazione

Roma Sud

23/10/2017

L. L.

34

Praticante Avvocato

Settore Generale / Concorsi

Napoli

20/10/2017

A. M.

61

Impiegato/tecnico

Operai / Tecnici / Vigilanza

Roma

Dal   maggio   2014   ho   dato   vita   a   “La   Corte   Sconta   B&B   Roma”,   di   cui
ad   oggi sono   titolare ed   unica amministratrice.   L’   attività   ha   un
rating del 9.4/10   sui   maggiori   motori   di   ricerca   turistica.
Attualmente collaboro   altresì   con   la   ditta   individuale   “Santo
Bevitore   -      Beershop   – Enoteca” con   mansioni   di   comunicazione   e
organizzazione   di   eventi.

Nell’inverno   del   2016,   ho   lavorato   come   venditrice   per   “Piquadro
S.p.A.”   e   nel   back   office   della   ditta   di   assistenza   tecnica,   “Fidani   S.r.l.”
Dal   giugno   2013   al   febbraio   2014   sono   stata amministratrice della
struttura   extralberghiera   “La   Corte   Sconta   B&B”   ad   Amsterdam.

Durante   il   percorso accademico, dall’estate   del   2011   all’estate   del
2012,   ho   lavorato   nel   settore   della   vendita   diretta   presso   la   società
di   comunicazione   “Xena   Marketing   S.r.l.”e   l’associazione   culturale
“Pan   Ars”,   rispettivamente   come   promoter   ed   operatrice   di   sala.

PERCORSO FORMATIVO E COMPETENZE

Nel   2012   ho   conseguito   la   laurea   magistrale   in   Knowledge
Management,   con   voto   di   103/110   presso   la   facoltà   di   Economia
Tor   Vergata,   in   Roma.

Nel   2009   presso   lo   stesso   istituto   ho   conseguito   la   laurea   triennale
in   Economia   della   Comunicazione   e   dei   Beni Culturali   con   votazione
97/110.
Al   termine   del   percorso   accademico,   ho   altresì   presentato   un
progetto   sperimentale   di   ricerca,   in   raccordo   con   l’università   di
Oxford,   basato   sulle   procedure   di   trasmissione   delle   informazioni   su
un profilo   pedagogico   applicato   alle   routine   aziendali.

Nel   2004   ho   conseguito   il   diploma   di   maturità   classica   presso   il   liceo
ginnasio   statale       di   Roma   “Augusto”       con   votazione   di   95/100.
Parlo   fluentemente   l’inglese,   ho   una   preparazione   base   della   lingua
francese   e nel   2012   ho   conseguito   un   attestato di   lingua   tedesca   di
livello   A1 presso   il   “St.   George   Institute”,   in   Roma.
Ho   competenze   avanzate   nei   sistemi   operativi   Windows   e   Mac   OsX   e
dei   rispettivi   applicativi.   Esperienza   pratica   anche   dei   sistemi
gestionali   alberghieri   BudgetPlaces,   Booking.com   e   AirBnB   con   cui
lavoro   quotidianamente   dal   2013.

COMPETENZE   PERSONALI
Partecipo   attivamente   al   lavoro   di   squadra   grazie   all’attività   sportiva
praticata   a   livello   agonistico   e   alle   esperienze   nei   gruppi   di   lavoro
universitari. Tra   i   vari, ho   sviluppato   un   progetto   sull’analisi   degli
aspetti   strategico   – contabili   di   gruppi   aziendali   italiani   creando e
coordinando   il   gruppo   di   lavoro.
Inoltre,   con   gli   studi   di   pianoforte, ho affinato   metodo,
concentrazione   e   dedizione.
Infine,   ho   sviluppato   ottime capacità di   comunicazione   grazie anche
al   contatto   constante   con   realtà   straniere   all’estero.

20/10/2017

V. S.

40

Stage Hr/segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma Casilina

1998–07/2017 capocantiere
Cantieri Navali Barracuda S.R.L., Roma (Italia)
www.cnbarracuda.com
Attività o settore Costruzioni e manutenzione imbarcazioni

1994–1996 perito tecnico saldatore
REMAT, Focsani (VN) (Romania)

2014–2016 installatore e riparatore impianti di rete informatica
LV7 s.r.l., Livorno (Italia)
www.lv7.com
Progettazione e realizzazione di infrastrutture per transmisione dati attraverso ponti radio.
progettazione e realizzazione di infrastrutture per transmisione dati via cavo.
Help desk I e II livello, configurazione ed installazione dell'apparecchiatura di rete.
Attività o settore soluzioni informatiche

2016–alla data attuale tecnico installatore
Lv7 s.r.l. - Progeto LundaX, Ponza (LT) (Italia)
www.LundaX.com
Progettazione e realizzazione di infrastrutture per transmisione dati attraverso ponti radio.
progettazione e realizzazione di infrastrutture per transmisione dati via cavo.
Help desk I e II livello, configurazione ed installazione dell'apparecchiatura di rete.
Attività o settore soluzioni informatiche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

09/1989–06/1990 Attestato di qualifica professionale : saldatore
Liceul Industrial n.7, Brasov (BV) (Romania)

04/1999–07/1999 corso patente europea ECDL
IVIU
Generali:
Windows
Microsoft Office Suite

09/2016–09/2017 Attestato di qualifica professionale: elettricista Livello 2 QEQ

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre rumeno
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
italiano C1 C1 C2 C2 B2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative buone competenze comunicative con i clienti, rispondendo da ogni richiesta nel ambito dell'assistenza
tecnica.
Competenze organizzative e gestionali
Sono disponibile e mi piacciono i progetti a lungo termine.
Partecipando ai vari progetti sia nel ambito della cantieristica navale che informatica, sono in grado di
trovare delle soluzioni vantaggiose per risolvere vari problemi.

Competenze professionali Ottima conoscenza di Windows (qualsiasi versione) ed Mac OSX essendo in grado di identificare e
risolvere eventuali problemi al livello del software, ma sopratutto al livello hardware compresso la
sostituzione del pezzo danneggiato.
Buona conoscenza di Linux.
Ottima conoscenza nel recupero dati dai dispositivi interni (hard disk) danneggiati.
Buona conoscenza di Android ed IOS, capace di ripristinare, aggiornare e recupero dati dai vari
smartphone, iPhone e dispositivi d'archiviazione esterna.
Ottima conoscenza e padronanza delle infrastrutture di rete via cavo e wifi.
La mia capacita professionale lo acquisita e perfezionata durante la collaborazione con LV7 (tuttora in
corso) partecipando ai vari progetti.
Sono in grado di progettare, realizzare, monitorare, diagnosticare ed riparare eventuali guasti su vari
reti : elettriche (< 11KW), antintrusione, lan, IP technology ed reti Ethernet.
Altre competenze NAUTICA:
Progettazione e realizzazione di modelli e stampi in vetroresina per pezzi speciali.
Laminazione in vetroresina.
Riparazioni, riverniciature e ristrutturazioni imbarcazioni.
Progettazione, realizzazione e riparazioni impianti a 12/24 volt.
Progettazione, realizzazione e riparazioni impianti idrici d'acqua dolce.
Progettazione, realizzazione e riparazioni impianti di scarico acque bianchi ed acque nere.
Allineamento, realizzazione baggioli, supporti per alloggiamento silente block ed montaggio motori
(EB, EFB).
Montaggio motori marini FB.
Tutto questo grazie all'esperienza acquisita ed arricchita dalla mia collaborazione pluriennale con
Cantieri Navali Barracuda s.r.l
Patente di guida B1, B, BE