Categoria: (Totale CV trovati: 15.639)
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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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Esperienze Professionali
COMMIS di cucina
Panoramica 2.0 (Pace del mela, Messina)
Zum Jager (Svizzera)
Tindari Resort Portorosa ( Furnari, Messina)
Donnafugata Golf Resort Spa (Ragusa)
Schlosshotel Rosenegg (Fieberbrunn, Austria)
Ospitalità Bianconi- Granaro del Monte (Norcia, Perugia)
Verdura Golf Resort SPA (Sciacca, Agrigiento)
L’Anima ( Liverpool Street, Londra)
Hotel Villa Paradiso dell’Etna (San Giovanni la Punta, Catania)
Attività o settore Ristorante integrato nella struttura alberghieraIstruzione e Formazione
Diploma quinto anno Istututo Alberghiero: Servizi per l’ enogastronomia e l’ospitalita Alberghiera
18/01/2018 F. R. 30 Commis Di Cucina, Aiuto Cuoco Alberghiero / Ristorazione Italia -
2016 – 2017 Responsabile Missioni Umanitarie in Italia e all’estero Associazione Onlus “Amici di Dagama Home” – Via A. Friggeri 87, 00136 Roma ▪ Organizzazione e gestione di adozioni a distanza in Italia e in Africa (Zambia e Uganda). ▪ Recruiting e gestione del Personale in Italia e in Africa. ▪ Fund raising e gestione amministrativo-contabile. ▪ Redazione del Bilancio annuale dell’Associazione.
2013 – 2015 Responsabile Amministrativo F.D.L. srl (Facilities) – Via G. Rosso 9, 00136 Roma ▪ Gestione contabile della Società: contabilità entrate/uscite e gestione della cassa; fatturazione attiva e passiva; redaazione del Bilancio; pagamento Fornitori. ▪ Gestione fiscale: dichiarazione dei redditti, F24, ecc.. ▪ Coordinamento del Personale operativo: buste-paga, gestione ferie e permessi, ecc. ▪ Rapporti con i Fornitori. ▪ Rapporti con i Clienti. ▪ Gestione della morosità e recupero crediti.
2012 – 2013 Front Office / Back Office Manager Hotel Modigliani (Made in Italy srl) – Via della Purificazione 42, 00187 Roma ▪ Front office management: rapporti con la Clientela e coordinamento operativo. ▪ Affiancamento del Responsabile Amministrativo: contabilità entrate/uscite; fatturazione attiva e passiva; redazione del Bilancio; pagamento Fornitori. ▪ Recruiting e gestione del Personale: statistiche e modellistica Istat, coordinamento dell’attività operativa, ecc.. ▪ Attività regolare di comunicazione interna e verso la Clientela.
2008 – 2012 Vice-Responsabile Amministrativo Homeconsulting & Service – Via G. Rosso 9, 00136 Roma ▪ Gestione amministrativa e coordinamento tecnico-operativo di oltre 30 condomini: contabilità entrate/uscite, fatturazione attiva e passiva, rendiconti e bilanci, gestione fiscale. ▪ Delega come Rappresentante Legale di 3 condomini. ▪ Gestione gare di appalto. ▪ Coordinamento del Personale operativo: buste-paga, gestione ferie e permessi, ecc. ▪ Rapporti con i Fornitori. ▪ Attività di marketing e comunicazione verso il mercato. ▪ Gestione della morosità e recupero crediti.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2015 –2017 Corso di Laurea Triennale (Baccalaureato) in Teologia
Facoltà Teologica del Triveneto – Padova / Pontificia Università Lateranense – Roma2015 Laurea Magistrale in “Programmazione e Gestione delle politiche e dei servizi
sociali” (LM87) Dipartimento di Giurisprudenza
Università LUMSA – Roma
▪ Voto: 110 e lode / 110.2013 Laurea Triennale in “Scienze dell’Amministrazione e dell’Organizzazione” (L16)
Dipartimento di Giurisprudenza
Università LUMSA – Roma
▪ Voto: 110 / 110.2007 Maturità Scientifica
Istituto San Giovanni Evangelista – RomaLingua madre Itailiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese B2 B2 B1 B1 B2
Spagnolo A1 A1
Francese A1 A1
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle LingueCompetenze comunicative ▪ Competenze consolidate acquisite nella pluriennale esperienza professionale, in particolare nelle
mssioni umanitarie e nelle relazioni con Clienti e Fornitori in contesti diversi.
▪ Capacità relazionali dimostrate nell’attività commerciale e ini quella di riscossione e recupero crediti.
▪ Significativa eperienza come educatore di ragazzi adolescenti e giovani, con maturazione di
capacità più che buone di ascolto e di formazione.
▪ Disponibilità, integrità, chiarezza, onestà dimostrate nelle responsabilità – spesso impegnative –
connesse alle attività lavorative svolte.
▪ Dinamicità, vitalità e particolare predisposizione al lavoro in team. Naturalmente portato ad un
approccio calmo e sereno ai problemi.
▪ Apertura mentale e attenzione alle esigenze e ai bisogni dei Clienti e del Personale.
Competenze organizzative e
gestionali
▪ Anch’esse di elevato livello, consolidate e dimostrate, in particolare: nell’organizzazione del
Personale (mansionari e procedure), nel rispetto delle scadenze, nella gestione dei picchi di lavoro,
nel fronteggiare i numerosi e quotidiani imprevisti.
▪ Realizzazione di micro-progetti (in Africa): centri nutrizionali, scuole, pozzi, ecc.
▪ Capacità di leadership (p.e. per l’attuazione dei deliberati assembleari).
▪ Attitudine al problem solving e alla customer satisfaction.
▪ Disponibilità a trasferte/sedi lavorative in ambito nazionale e internazionale
ULTERIORI INFORMAZIONI
Competenze professionali ▪ Contabili/amministrative: gestione entrate/uscite, fatturazione attiva e passiva, gestione fiscale,
redazione dei Bilanci, ecc.
▪ Amministrazione e gestione di realtà articolate e complesse.
▪ Specializzato nell’ottimizzazione del data entry e nella direzione e organizzazione dei lavori di
manutenzione ordinaria e straordinaria, capacità acquisite nell’ambito delle gestioni condominiali.
▪ Organizzazione e gestione delle Risorse Umane.
▪ Capacità di lavorare per obiettivi.
▪ Rappresentanza Legale.
Competenze informatiche ▪ Patente ECDL.
▪ Padronanza ed uso corrente dei più diffusi pacchetti software per la produttività personale e d’ufficio
e per la navigazione nel web (i.e. Microsoft Office, ecc.).
▪ Padronanza del software gestionale/amministrativo per Condomini (Danea, Domus, Studio,
EasyClean).
Patente di guida Patente auto B18/01/2018 A. K. K. 38 Amministrazione, Contabilità E Finanza Segreteria / Amministrazione Milano E Roma -
19/05/2014-alla data attuale Receptionist
Bureau Veritas Italia SpA
▪ Mi occupo dello smistamento delle telefonate che riceve il centralino, dello smistamento della posta
in entrata (che deve essere suddivisa nei vari dipartimenti), dello smistamento dei fax, della
registrazione degli ospiti, dell’affrancatura della posta in uscita, della preparazione dei corrieri e di
altre attività secondarie.
* Addetto ai servizi
Pellegrini SpA
▪ Ho avuto modo di gestire la mensa scolastica presso la scuola materna di via Cavour a Saronno per
conto di Pellegrini SpA. Mi interfacciavo direttamente con il centro direzionale di zona e svolgevo un
ruolo operativo all’interno della mensa occupandomi di tutte le attività, compilazioni manuali HACCP
e assegnazione orari di servizio.*
Liceo Linguistico S.M. Legnani, Saronno (Italia)Inglese, Spagnolo, Francese
Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese C1 C1 B2 B2 B2
Spagnolo C1 C1 B2 B2 B2
FranceseC1 C1 B2 B2 B2
Competenze comunicative Ottime competenze relazionali con colleghi e clienti acquisite durante le mie esperienze lavorativeCompetenze organizzative e gestionali
Leadership, ho avuto modo di affiancare neo assunti
Problem solving con lo scopo di individuare autonomamente e mettere in atto la soluzione migliore
Competenze digitali
Patente di guida
Buona padronanza dei sistemi operativi Windows
Buona padronanza dei pacchetti Microsoft Office
B18/01/2018 S. B. 32 Segretaria Segreteria / Amministrazione Millano -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
OTTOBRE 2015 –NOVEBRE 2016
PRATICA FORENSE PRESSO” STUDIO LEGALE PEPE”
▪ Praticantato Forense; Mansioni di segreteria legale;
Settore legale Penale e carcerario
DICEMBRE 2014 – OTTOBRE 2015 PRATICA FORENSE PRESSO” STUDIO LEGALE LALLI”
Avv. Lalli, Via Giulio Emanuele Rizzo 66, 00178 Roma telefax *
▪ Praticantato Forense; Mansioni di segreteria legale;
Settore legale civile, lavoro e tributario
Luglio 2010- AGOSTO 2014 RECEPTIONIST/CENTRALINISTA/SEGRETERIA
Gelma S.R.L.
▪ Mansione di receptionist e accoglienza presso gli Uffici di ENEL SPA, Gestione ingressi, telefonate in entrata, servizio informazioni, gestione chiavi, contatto con il pubblico.
▪ Centralinista per ENEL ed ENELENERGIA, specializzata nell'utilizzo di Selesta
▪ Mansioni di segreteria
18/01/2018 I. B. 37 Impiegata, Segreteria Legale Segreteria / Amministrazione Roma -
• Da luglio 2015 a settembre 2017 EBSNO School – Pechino (Cina)
Mi occupavo di insegnare italiano a studenti cinesi che successivamente sarebbero venuti in Italia a studiare, inoltre mi occupavo di traduzioni e collaboravo in attività di promozione della scuola come meeting o viaggi di lavoro.• Da settembre 2014 agosto 2016 Hongyu School – Pechino (Cina)
Insegnante d’italiano per madrelingua cinesi. Mi occupavo dell’insegnamento della lingua e della cultura italiana al fine di dare agli studenti gli strumenti necessari per la vita quotidiana in italia e il superamento degli esami universitari.• Dal 09/09/2011 al 19/07/2012 stage presso associazione per l’integrazione culturale e linguistica “Peonia” - Milano.
Il mio compito era insegnare italiano ai madrelingua cinesi e svolgere il ruolo di mediatore culturale in modo da dare agli studenti gli strumenti necessari per l’integrazione linguistica e culturale.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Dal 2004 al 2009 – Istituto tecnico commerciale “Luca Pacioli” Crema (CR)
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere (diploma superiori) 75/100
• Dal 10/2009 al 07/2013 – Università degli studi di Milano
Laurea in Mediazione linguistica e culturale
90/110
• Da 02/2014 al 07/2014 e dal 09/2014 al 01/2015 – BLCU Pechino (Cina)
Corso di perfezionamento della lingua cinese livello intermedio
• Dal 02/2015 al 07/2017 Communication University of China (Cina)
Corso di perfezionamento lingua cinese livello madrelingua
• Anno scolastico 2007-2008 – “Pope John XXIII High School” Boston (USA)
Scambio culturale di circa 2 settimane
• Anno scolastico 2006 - 2007 – Lyceé Profesionnel “Les Ferrages” di St. Chamas (Francia)
Scambio culturale di circa 2 settimane
Competenze PersonaliScritto Orale
Inglese Ottimo Ottimo
Cinese Ottimo Ottimo
Francese Buono Buono
Spagnolo Buono BuonoCertificazioni
• Preliminary English Test (PET) 06/2008
• 汉语水平考试 Hanyu Shuiping Kaoshi (HSK livello 3) 11/2013
292/30018/01/2018 S. C. 35 Insegnante Lingua Italiana Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Milano -
5 MAGGIO 2017 – 8 GENNAIO 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Luneur Park Via delle Tre Fontane, 100, 00144 Roma • Tipo di azienda o settore Parco giochi • Tipo di impiego Impiegata alla Casa dell’Algida • Principali mansioni e responsabilità Barmaid e cassiera • Date 2007 - 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale Persichetti Via Virgilio Orsini, 19 - 00192 Roma • Tipo di azienda o settore Studio legale • Tipo di impiego Responsabile di Segreteria • Principali mansioni e responsabilità Gestione archivio informatico e cartaceo; attività reception; gestione della cassa, prima nota, fatturazione, preparazione note spese • Date 2004 – 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Royal s.r.l, sede di Paestum, via F.Gregorio, Paestum • Tipo di settore Alberghiero • Tipo di impiego Receptionist • Principali mansioni e responsabilità Front office; back office; coordinamento servizio Hostess; gestione della cassa, prima nota fatturazione fornitori
Da 1997 - a 2004 Hostess di sala presso Hotel Cerere, Hotel MEC, Hotel Oasis, Hotel Royal Da 11/3/2003 - a 15/9/2003 Gestione clienti e fornitori presso Gana Sport – Battipaglia Da 25/7/2002 - a 18/12/2002 Barmaid presso BAR Nazionale – Capaccio Scalo Da 22/6/2001 - a 20/9/2001 Segretaria presso Agenzia Immobiliare Petraglia – Capaccio Scalo Da 25/5/2000 - a 19/3/2001 Animatrice in villaggi e feste private per conto Agenzia Dolce Vita Animazione – Capaccio Scalo
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Anno del conseguimento 2007 • Nome e tipo di istituto di formazione Innovex Staff Services S.r.l. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Excel; Internet; Posta elettronica; Access • Qualifica conseguita Utente office con competenze di gestione dati per il magazzino • Anno del conseguimento 2002 • Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo Scientifico G. Piranesi – Capaccio Scalo • Qualifica conseguita Diploma di Maturità Scientifica • Anno del conseguimento 2002 • Nome e tipo di istituto AICA – Associazione Italiana per l’informatica ed il calcolo automatico • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Concetti di Base della IT; Uso del computer; Gestione file; Elaborazione testi; foglio elettronico; Database; Presentazione; Internet • Qualifica conseguita Attestato ECDL
LINGUE STRANIERE INGLESE • Capacità di lettura Sufficiente • Capacità di scrittura Sufficiente • Capacità di espressione orale Sufficiente CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza dei sistemi operativi: Windows 3.x, 9x, ME, XP; Ottima conoscenza dei pacchetti software: Ms Office; Ottima conoscenza di Internet e dei software di posta elettronica, programmi ftp CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Spiccata predisposizione a lavorare con altre persone
18/01/2018 M. T. 42 Segretaria Segreteria / Amministrazione Roma -
- Utilizzo piattaforme e-commerce (9 anni)
- Excel e word, navigazione internet e posta elettronica (15 anni)
- Abiltà nel gestire più eventi in contemporanea in condizioni di urgenza (10 anni)
Dal 2014 al 2015 - ERMA S.R.L. - Commercio ingrosso e dettaglio ricambi per macchine agricole e movimento terra con mansioni di addetta ufficio acquisti, fatturazione e addetta alla cassa.
Dal 2006 al 2014 - E.R.M.A. S.P.A.- Commercio ingrosso e dettaglio ricambi per macchine agricole e movimento terra con ruolo di addetta ufficio acquisti, fatturazione e addetta alla cassa.
Dal 2003 al 2005 - CO.SMA. Costruzioni di Russo Fabio & C. s.n.c. - Mascali (CT)
Lavori edili, stradali, acquedotti, fognature. Scavi e movimento terra con mansioni di segretaria addetta alla fatturazione e preparazione gare di appaltoDal 2002 al 2003 - KARTAL EUROPA S.R.L. - Catania
Commercio all’ingrosso e al dettaglio di articoli di cancelleria con mansioni di segretaria addetta alla fatturazione e prima nota, gestione banche, gestione contabilità clienti e fornitoriDal 1996 al 2002 - Industrialferro s.r.l. - Catania
Commercio all’ingrosso di rottami ferrosi e metalli con mansioni di addetta all'amministrazione relativamente alla fatturazione, contabilità clienti/fornitori, tenuta registri carico/scarico rifiuti e altre mansioni varie.Dal 1987 al 1993 - Tecno Meridionale di Finocchiaro Mario - Giarre (CT)
Commercio all’ingrosso e al dettaglio di attrezzature per autofficine con mansioni di segretaria addetta alla fatturazione, contabilità clienti/fornitori e varie.Dal 1986 al 1987 - Mondial Service di Bonacquisto Paola - Catania (CT)
Agenzia di investigazioni private con mansioni di segretaria addetta alla fatturazione più servizio antitaccheggio18/01/2018 S. L. V. P. 58 Segretaria, Addetta Ufficio Acquisti, Amministrazione Segreteria / Amministrazione Catania E Provincia -
Da dicembre 2016 collaboro con Lo Sbuffo, giornale online in qualità di redattrice per la sezione di letteratura. Ho potuto acquisre le nozioni di SEO e web analysing, e affinare le mie doti di scrittura per quanto riguarda il web.
Da ottobre 2006 a ottobre 2007: Servizio Civile Nazionale presso l'Istituto Maria Ausiliatrice di Castellanza. Assistenza scolastica durante le lezioni, il pre e doposcuola, e il pranzo. Attività di segreteria, back e front office.
Da aprile 2005 a aprile 2006 impiegata presso la Vector s.p.a. Addetta import via mare estremo Oriente. Attività di segreteria, call center, back e front office, archiviazione.
Da agosto 2004 a marzo 2005 addetta check-in e coadiutore attività di controllo sicurezza presso l'aeroporto Malpensa per la S.E.A. Handling s.p.a. Attività di check-in, accompagnamento passeggeri minori non accompagnati e passeggeri con lievi difficoltà motorie. Aiuto e coadiuvazione attività di controllo e sicurezza.
Da marzo 2004 a maggio 2004 stage, nell'ambito del corso informatico europeo, presso l'Ufficio stampa del Municipio di Busto Arsizio.
17/01/2018 P. R. 42 Traduttrice, Redattrice, Correttrice Di Bozze, Addetta Comunicazione, Pr, Commessa, Segretaria, Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Varese, Milano, Genova, Alessandria -
Mese di Luglio 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
F. L. I Formazione Linguistica Internazionale
Via D’ Aquino, 172, Taranto
Lettrice di lingua Inglese
23/01/2014 – 30/05/2014
Instituto comprensivo “ Dante Alighieri “, Via Dante 139 Taranto
P.O.N. “Learn English”
Lettrice di lingua Inglese15 e 22 Marzo, 3 e 10 Maggio 2014 – totale 12 ore
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Associazione Nazionale Scuola Italiana A. N. S. I.
Istituto Prof. Santa Apollonia via Lazio 65 Taranto
• Principali mansioni e
responsabilità
Lettrice di lingua inglese 12 ore06/04/2013 – 25/05/2013
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Associazione Nazionale Scuola Italiana A. N. S. I.
Istituto Prof. Santa Apollonia via Lazio 65 Taranto
• Principali mansioni e
responsabilit
Lettrice di lingua inglese 30 oreMarzo 2013 – Giugno 2013 Febbraio 2007 – Maggio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
F. L.I. Scuola di lingue, traduzioni e interpretario, Via D’aqiuno 172, Taranto Hotel The Leeson, Dublin 2 , Tel * , Ms. Adrienn Hegely Receptionist
• Principali mansioni responsabilità
Lettrice di lingua inglese 60 ore
- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità in hotelFebbraio 2007 – Maggio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Hotel The Leeson, Dublin 2 , Tel * , Ms. Adrienn Hegely
• Tipo di azienda o settore Receptionist
• Mansione Receptionist
• Principali mansioni e responsabilità
- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità in hotelOttobre 2003 – Agosto 2006
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Hotel Barcelo, Praha
Na Strzi 32, 140 00, Ceska Republika, *, Mrs. Katerina Chaloupkova
• Tipo di azienda o settore Receptionist
• Tipo di impiego Receptionist
• Principali mansioni e
responsabilità
- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità dello hotelSettembre 1999 – Giugno 2001
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Assistente al Bureau di Statistica della Repubblica Slovacca, Nitra
• Tipo di azienda o settore Assistente
• Tipo di impiego Assistente
• Principali mansioni e
responsabilità
Lavoro al PC, Corrispondenza d’affari, comunicazioni telefonicheISTRUZIONE E FORMAZIONE
24 Maggio 2012
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Trinity College London
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Certificazione ESOL Trinity di Livello “advanced” – Grade 10Ottobre 2011 – Giugno 2012
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Scuola Media Colombo, Taranto
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Corso di ItalianoSettembre 1995 – Giugno 2000
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Business Academy in Nitra
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Ragioneria
• Qualifica conseguita DiplomaCAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
MADRELINGUA Slovacca, Ceca, Inglese
ALTRE LINGUA
Inglese Ceco Italiano
• Capacità di lettura Fluente Fluente Fluente
• Capacità di scrittura Fluente Fluente Fluente
• Capacità di espressione
orale
Fluente Fluente FluenteCAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Lavoro al Pc – Excel, Word, Internet, Outlook17/01/2018 M. V. 44 Lettrice Di Lingua Inglese Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Bologna -
• Date Dal 4 marzo 2014 al 14 novembre 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Transcom Worldwide, Lecce, Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore Conctact center inbound
• Tipo di impiego Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità Operatrice telefonica per commessa istituzionale Inps
• Date Dal 14 settembre 2012 al 30 novembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Teleservice s.r.l. , Gallipoli (LE)
• Tipo di azienda o settore Call Center outbound• Tipo di impiego Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità Operatrice telefonica per commessa Vodafone
• Date Dal febbraio 2012 al 13settembre 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Memar Monteassegni, Casarano (LE), Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore Rilevazione, elaborazione, archiviazione e gestione documenti per istituti di credito, società finanziarie, industrie e studi professionali• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Gestione ed elaborazione di documenti cartacei, scansione dei documenti e
archiviazione informatica.• Date Dal 5 dicembre al 2011 al 24 dicembre 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Super mac, statale 101, Galatina
• Tipo di azienda o settore Supermercato
• Tipo di impiego Cassiera
• Principali mansioni e responsabilità Addetta alla cassa
• Date Da febbraio 2011 ad agosto 20011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Cooperativa San Marco a.r.l. Piazza Alighieri, 15, 73013 Galatina (LE)
• Tipo di azienda o settore Pubblicità organizzazione eventi
• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione eventi di carattere Comunale o privato
• Date Da maggio 2010 a gennaio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata, Lecce, 73100 Tangenziale est
• Tipo di azienda o settore Call center
• Tipo di impiego Operatrice telefonica e back office
• Principali mansioni e responsabilità Addetta inbound per Vodafone Business e svolgimento pratiche Vodafone
• Date Da gennaio 2009 a febbraio 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Progetto Vendita, Maglie (LE)
• Tipo di azienda o settore Call center
• Tipo di impiego Operatrice telefonica outbound e inbound
• Principali mansioni e responsabilità Consulenza Mediaset Premium
• Date Da settembre 2007 a giugno 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Metal.ma Galatina(LE) Via Sogliano
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità Gestione parte amministrativa e commerciale, recupero crediti• Date Da aprile a giugno 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Vincenzo Barba Sindaco di Gallipoli
• Tipo di azienda o settore Propaganda politica
• Tipo di impiego Addetta pubblicità e propaganda
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione propaganda politica, sondaggi e formazione del personale addetto alle pubbliche relazioni• Date Da giugno a settembre 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Jeb model Studio, Lecce via trinchese
• Tipo di azienda o settore Pubblicità e marketing
• Tipo di impiego Tirocinio
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione dell’evento Art Room Fiera delle nuove tecnologie presso l’ex Sperimentale Tabacchi di Lecce
• Date Da gennaio a giugno 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro RNS Radio noi stereo, Aradeo (LE)
• Tipo di azienda o settore Radio privata
• Tipo di impiego Redattrice
• Principali mansioni e responsabilità Speaker di una pagina quotidiana in diretta
• Date Da aprile a maggio 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Quartiere fieristico di Galatina
• Tipo di azienda o settore Fiere
• Tipo di impiego Pubbliche relazioni
• Principali mansioni e responsabilità Addetta alle pubbliche relazioni e ufficio stampa
• Date Da dicembre 2001 a marzo 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Sporing club, Galatina, via per Lecce (LE)
• Tipo di azienda o settore Piscina/Palestra
• Tipo di impiego Sicurezza bambini
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile e controllo degli spogliatoi dei bambini
• Date Da aprile a settembre 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro 235° Reggimento Piceno, Ascoli Piceno
• Tipo di azienda o settore Esercito Italiano
• Tipo di impiego Volontaria in ferma breve
• Principali mansioni e responsabilità Attività militari, poligoni, addestramento, formazione militareISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date Da settembre 2006 a giugno 2007]
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Aforisma, scuola di formazione manageriale(Socia sostenitrice Asfor). Tra le tematiche affrontate: sviluppo delle competenze organizzative; il Marketing e la Pianificazione strategica; le ricerche di mercato; analisi della domanda e dell'offerta; la Pianificazione operativa e le leve del Marketing; il piano di Marketing; strategia e strumenti della comunicazione d'impresa; le relazioni pubbliche e l'ufficio stampa.
• Qualifica conseguita Diploma di master in Marketing and Communication Management
• Date Da settembre 2002 a luglio 2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Lecce Facoltà di Lettere e Filosofia indirizzo Comunicazione
• Qualifica conseguit Dottoressa in Scienze della ComunicazioneDa settembre 1995 a luglio 2000 Liceo Scientifico A. Vallone Galatina (LE) Maturità Scientifica
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
I I
INGLESE
• Capacità di lettura DISCRETO
• Capacità di scrittura DISCRETO
• Capacità di espressione orale DISCRETOCAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
. Ottimo livello comunicativo, spirito d’iniziativa. Ottima capacità di adattamento sia nel lavoro di squadra che nel lavoro indipendente. Senso di responsabilità e maturità.CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
BUONECAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
. BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE E PROGRAMMI AZIENDALI QUALI “SAP”CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
SOLFEGGIO PIANOFORTE E CANTO LIVELLO BUONOALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
INSEGNANTE BASE DI AEROBICA CON ATTESTATO DELLE FEDERAZIONE ITALIANA GINNASTI ITALIANI. CONOSCENZA DEI SEGUENTI BALLI: SALSA, MERENGUE, BACHATA.PATENTE O PATENTI B
17/01/2018 E. S. 44 Operatore Telefonico Commessi / Call Center / Reception Lecce
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
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