Curriculum – Page 15

Dal 11 Novembre 2017 Assistant Store Manager presso “Lindt”, Parco Commerciale Da Vinci, Via
Ad oggi Geminiano Montanari, 00054, Piana del Sole, Roma

Dal 10 Giugno 2015 al 10 Novembre 2017 Junior buyer e consulenza legale presso “Sielte Spa”, Via Valle di Perna 1/A, 00128 Roma. Gestione subappalti, richieste fornitori, contrattualistica e consulenza legale in materia di appalti pubblici e privati e contenziosi civili.

Da Marzo 2013 a Settembre 2014 Pratica forense e collaborazione presso Studio legale Sirianni, Via XXV Aprile 27, 88816, Strongoli (KR).
Redazione di atti, assistenza in udienza, risoluzione di pareri legali, archiviazione
di pratiche legali, segreteria e cancelleria. Attività di assistenza legale nelle
controversie in materia civile e penale.

Da Settembre a a Dicembre 2010
Borsa di Collaborazione presso la Facoltà di Giurisprudenza dell’Università
degli Studi di Roma “La Sapienza”. Servizi connessi con l’attività di biblioteca e funzionamento del laboratorio informatico.

a Dicembre 2012 Promoter, cameriere di sala, pendagliamento, servizio di re call presso “La
Rinascente”, Piazza Fiume, 00198 Roma.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 26 Ottobre 2016 Abilitazione alla professione forense: Avvocato Dal 14 Gennaio 2014 al 25 Maggio 2015 Diploma di specializzazione per le arti e le professioni legali - S.S.P.L. presso Università degli studi di Roma “La Sapienza”. Diritto e Procedura civile, Diritto e Procedura penale, Diritto amministrativo, Diritto del lavoro, Diritto commerciale, Diritto dell'Unione europea. Redazione di atti e pareri. Da Novembre 2005 al 21 Gennaio 2013 Laurea magistrale in Giurisprudenza presso Università degli studi di Roma “La Sapienza” (voto 101/110). Tesi di laurea in Storia del Diritto Romano dal titolo "l'auctoritas e il potere normativo degli imperatori”. Da Settembre 1999 al 2 Luglio 2004 Diploma di maturità scientifica presso Liceo Scientifico “Ilio Adorisio”, Strongoli (KR) (Voto 93/100).

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Italiano: madrelingua
Inglese, scritto e parlato: discreto
Francese, scritto e parlato: buono

CONOSCENZE INFORMATICHE
Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare delle applicazioni Excel, Word, PowerPoint e del
sistema operativo Windows.
Buon utilizzo di Internet e posta elettronica

PATENTE DI GUIDA
Patente B- automunito

06/12/2017

G. L. L.

40

Junior Buyer E Consulenza Legale

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

09/2011 － Attuale
Sia Spa - Servizi di Informatica Assicurativa
Largo Parolini,96 – 36061 - Bassano del Grappa – Vicenza
Settore: Servizi di Informativa Assicurativa
Impiegata Commerciale - Customer Relationship Management
Impiegata Commerciale - Customer relationship management con esperienza estesa ad un processo di gestione
pre e post vendita fino all'avviamento completo del cliente.

SINTESI
 Presentazione online o onsite del programma a potenziali clienti
 Supporto attivo all’area commerciale
 Erogazione formazione online o onsite
 Gestione del flusso di chiamate e riposta alle richieste di assistenza tecnica dei clienti.
 Attivazione degli account per i clienti interessati a nuovi servizi.
 Avviamento completo dell’agenzia cliente
 Riattivazione di agenzie il cui utilizzo è stato sospeso o mai avviato

05/2010 － 09/2011
Ias Intermediazioni Assicurative
Borgo Pietro Wuhrer – 25123 - Brescia
Settore: Intermediario di Prodotti Assicurativi
Impiegata commerciale
Impiegata commerciale adibita alla vendita di prodotti assicurativi legati alla vendita dell’auto.
SINTESI
 Contatto a clienti potenziali ottenuti tramite segnalazione diretta, database di clienti potenziali e chiamate a
freddo.
 Valutazione e selezione di adeguate polizze assicurative.
 Risposta ai clienti sulle questioni irrisolte.
 Gestione sinistri

01/2010 － 03/2010
Umana Spa
Via De Blasi,5 -36061 – Bassano del Grappa
Settore: Agenzia per il lavoro
Stagista
Stagista presente in front office incaricata dell’afflusso di potenziali candidati e relativi curriculum con smistamento
iniziale di figure interessanti.
SINTESI
 Conduzione di verifiche e indagini di impiego su richieste provenienti da aziende clienti
 Valutazione del probabile candidato e/o di curriculum o candidature pervenute

ISTRUZIONE
Anno di Conseguimento 2008
Istituto professionale per i servizi commerciali G.A. Remondini – Bassano del Grappa
Titolo di Studio Tecnico della gestione aziendale – Settore informatico

CERTIFICAZIONI
 Corso di Formazione assistenza telefonica “La qualità relazionale dell'assistenza telefonica” – Centro Api Servizi
 Corso “Formazione Formatori One to One” – Centro Api Servizi
 Graded Examinations in Spoken English (GESE) - Grade 5 B1.1 – Wall Street English

CAPACITA’ E COMPETENZE PERSONALI
Determinata a dare il massimo di sé e a raggiungere gli obiettivi aziendali, con forti doti organizzative orientate al
lavoro in gruppo e al problem solving con controllo e gestione specifica dello stress.
Maturate doti di comunicazione interpersonale relazionali orientate a clienti e personale di inquadramento
differente.

CONOSCENZE INFORMATICHE
 Ms Office (Word – Excell – Outlok – Power Point)
 Dos

CONOSCENZE LINGUISTICHE
INGLESE
Parlato: Buono
Scritto: Discreto
Tecnico: Sufficiente
FRANCESE
Parlato: Buono
Scritto: Base
Tecnico: Base

06/12/2017

G. F.

35

Impiegata Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Vicenza

06/12/2017

V. B.

43

Store Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

05/12/2017

M. C.

31

Commercialista

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

 Settembre 2017
Promoter high tech punti vendita di elettronica di consumo situati nella città e provincia di Salerno;
Assistenza e supporto alla clientela, promuovendo la vendita di stampanti inkjet ed eco green, accessori e proiettori del noto marchio Epson;

 Maggio 2017- Luglio 2017
Md discount di Cava dei Tirreni (SA);
Addetto alle operazioni ausiliarie alla vendita; scaffalista, cassiera e addetta al reparto ortofrutta presso supermercato;

 Dicembre 2016 – Febbraio 2017
Punto vendita “Re sole” presso c.c. Le cotoniere di Fratte (SA);
Allestimento impianto iniziale di negozio di biancheria e tendaggi per la casa, pigiameria adulti e bambini.
Ho svolto attività di consulenza alle vendite e gestione spazi espositivi, orientamento ai desideri della clientela e attività di fidelizzazione attraverso iniziative promozionali;

 Dicembre 2016
Centro estetico “Bellezza e benessere” di Salerno;
Prima accoglienza e assistenza alla clientela; consulenza telefonica e vendita prodotti e trattamenti di bellezza;

Tutto il 2016
Pierre lange (Azienda austriaca leader bigiotteria di lusso);
Attività di promozione e vendita attraverso lavoro di squadra e per obiettivi, di bijoux dal design esclusivo, di grande varietà e realizzati con la massima qualità;

 Settembre 2016
Supermercato Famila di Sarno (SA);
Supporto alle vendite tramite attività di promozione di una determinata linea di prodotti (food) da sponsorizzare per conto della Promarketing srl di Milano; offrendo anche deliziose degustazione ai clienti di passaggio;

Stage 01/01/2016
 Punto vendita Mara Desideri di San benedetto del Tronto;
Ho partecipato ad un corso teorico pratico di tecniche di vendita e di apprendimento merceologico; gestione magazzino e inventariale;

Dicembre 2007 fino a Novembre 2015
 Punto vendita “Kasanova” presso c.c. Maximall di Pontecagnano(SA);
Ruolo iniziale di vice responsabile. Ho partecipato all’impianto e all’allestimento del negozio di articoli per la casa e liste di nozze. E successivamente oltre a tutte le attività connesse (vendita, promozione, ordini, prima contabilità, gestione del magazzino) ho acquisito ulteriori conoscenze informatiche e dimestichezza con l’accesso al mondo del www grazie all’utilizzo di un programma creato ad hoc per i punti vendita Kasanova. Essi infatti offrono alla clientela un servizio esclusivo; quello cioè di poter creare una lista nozze on-line

Marzo-agosto 2006
Agenzia finanziaria Sinergie di Salerno
 Attività di front office e back office presso agenzia finanziaria Sinergie di Salerno: ho partecipato a tutto il complesso procedimento di ottenimento di prestiti personali e mutui ipotecari. Acquisendo in tal modo una importante e incisiva esperienza a partire dai rapporti con la clientela a quelli via via più impegnativi relativi all’iter burocratico degli uffici e degli istituti intermediari di settore;

Dicembre 2005
 Profumeria “La Gardenia” di Salerno.
Ho praticato attività di assistenza alla clientela e collaborato alla realizzazione dell’allestimento delle vetrine destinate a valorizzare le attività promozionali; compresa il servizio di impacchettamento e personalizzazione di tutti i regali natalizi;

Dicembre 2004-Settembre 2005
Negozio di articoli per la casa e arredamento “La Soffitta” di Salerno
 Addetta alle vendita e consulenza liste nozze per punto vendita di riferimento per grandi marchi del settore di categoria extra lusso (il negozio di tre piani, offriva ai propri clienti la possibilità di scegliere tra una prestigiosa scelta di porcellane, cristalli, argenti e manufatti pregiati);

Gennaio 2002 a Dicembre
 Studio di consulenza commerciale Euroservice di Salerno
Ho partecipato attivamente a tutti i processi di settore, confrontandomi direttamente con le principali problematiche gestionali. Maturando così un certo grado d’esperienza non solo dal punto di vista strettamente pratico ma anche dal punto di vista analitico e interpretativo;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1994  Diploma di ragioniere e perito commerciale conseguito presso l’I.T.C. A. Genovesi di Salerno

       Inglese
• Capacità di scrittura       sufficiente.
• Capacità di espressione orale       discreta.

       Francese
• Capacità di scrittura       sufficiente.
• Capacità di espressione orale       discreta.

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
          Ho partecipato al corso di “Agente di sviluppo nel turismo integrato”
che aveva come finalità la creazione di una figura che predisponesse la
messa a punto di nuovi prodotti turistici da collocare sul mercato.
In tale percorso ho svolto uno stage di 144 ore presso la Covaltur di
Potenza; confrontandomi direttamente con la realtà locale e realizzando
con lavoro di gruppo itinerari turistici personalizzati e alternativi.
   Tirocinio presso laboratorio d’analisi alimentare “Cavallo” di Salerno: esperienza nella realizzazione dell’analisi e delle verifiche necessarie all’ottenimento della certificazione HACCP;
   Effetuato stage formativo della durata di tre settimane presso l’azienda vinicola e agrituristica Mustilli in S. Agata dei Goti (BN): ho seguito la filiera produttiva e distributiva di un’azienda vinicola confrontandomi direttamente con le principali tematiche aziendali e maturando conoscenza relativa al riconoscimento delle qualità organolettiche di ciascun singolo vino. Apprezzandolo e sapendone classificare pregi e difetti (corso di sommelièr).

ALTRE QUALIFICHE.
       30/06/2017 – 27/07/2017
Corso “Store Manger” di 160 ore organizzato per conto di agenzia per il lavoro Randstad di Napoli;
   Corso di addetto alle operazioni ausiliari alla vendita nel settore gdo e retail(80 ore); organizzato dalla Job Gate srl (su proposta della MD discount).
Percorso formativo teorico-pratico che oltre a prevedere l’acquisizione di tutte le competenze necessarie per ricoprire tale profilo prevede anche la formazione pratica(esercitazione sul registratore di cassa) e l’affiancamento passivo non produttivo all’interno di un punto vendita di medio/grandi dimensioni della famosa catena nazionale;
   Partecipazione al corso di gestione delle risorse umane e buste paga di 240 ore organizzato per conto di primaria agenzia interinale di Milano;
Certificazione contabile: “Esperto in applicativo Zucchetti”.
Certificazione ECDL (Patente europea del computer);
Frequenza al corso di “Informatica avanzata” presso l’Istituto professionale G. XIII di Salerno;
   Dattilografa e operatrice sui terminali: digitatrice velocissima con tastiera muta;
   Iscrizione all’albo dei mediatori creditizi(N. 78977 del 15/03//2007).
   Attestato di formazione “Igiene alimentare e sistema di autocontrollo HACCP”come previsto dal Reg. n. 852./2004/CE;

CONOSCENZE PC
      Utente avanzato dei seguenti Sistema operativi e programmi:
Microsoft windows 98, 2000, XP professional;
Word, Excel, Power point, Access, Publisher, Outolook;
   Linguaggi: HTML;
   Navigazione Internet;
   Programmi di contabilità: Zucchetti.

05/12/2017

L. D.

49

Promoter

Marketing / Commerciali / Vendite

Napoli

Giugno 2016 CONSULENTE LE AZIENDE COMMERCIALI
▪ Vendita e acquisto
▪ Zona di riferimento attuale
Attività o settore

Gennaio 2013 – Giugno 2016 RESPONSABILE
Delizie del Mare srl Via Brescia,13 Rezzato(Bs)
• Vendita articoli food surgelati
Attività o settore

Aprile 1998 – Gennaio 2013 Titolare e socio
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto, 1 Verona
• Acquisti e vendi
• Conduzione del personale
• Amministratore
Attività o settore

1990 – 1997 TITOLARE E SOCIO
Hotel du Grand Etang
Attività o settore

1989 – 1990 DIRETTORE PRESSO HOTEL
Hotel Les Iles Francia
▪ Responsabile della struttura alberghiera
Attività o settore

1988 –1989 DIRETTORE PRESSO ALBERGO
Hotel Le soleil d’Or Francia
▪ Responsabile della struttura alberghiera
rriculum Vitae di **** **** cell. +*

CONSULENTE PER LE AZIENDE COMMERCIALI
Vendita e acquisto per conto terzi di materiale e servizi.
Zona di riferimento attuale: TERRITORIO NAZIONALE
Attività o settore commerciale food

RESPONSABILE PUNTO VENDITA
Delizie del Mare srl Via Brescia,13 Rezzato(Bs)
Vendita articoli food surgelati
Attività o settore Food
Titolare e socio
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto, 1 Verona
Acquisti e vendite di articoli food caffetteria-pasticceria
Conduzione del personale
Amministratore
Attività o settore Food

TITOLARE E SOCIO
Hotel du Grand Etang- Francia
Attività o settore Alberghiero

DIRETTORE PRESSO HOTEL Hotel Les Iles Francia
Responsabile della struttura alberghiera
Attività o settore Alberghiero

DIRETTORE PRESSO ALBERGO Hotel Le soleil d’Or Francia
Responsabile della struttura alberghiera
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto,

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
COMPETENZE PERSONALI
Luglio 1985 DIPLOMA
Lingua madre ITALIANO
Altre lingue
Ascolto
INGLESE A2
FRANCESE C2
Livelli: A1/2 Livello base
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Ottima capacità di ascolto, comprensione delle problematiche e soluzione delle esigenze riferite
all’utenza. Senso di responsabilità, ottima capacità di comunicazione e di mediazione acquisite grazie
all'esperienza lavorativa. Inclinazione all’innovazione.
Competenze organizzative e
gestionali
Ottima capacità di coordinamento e gestione di risorse umane, di team building, di motivazione del
gruppo di lavoro finalizzato alla sempre maggiore qualità del servizio. Ottima capacità
comunicazione organizzativa.

Competenze professionali Ottima capacità di problem solving, di gestione dello stress, elevata attitudine a lavorare anche in
situazione di emergenza e sotto scadenze.
Competenze informatiche Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office

05/12/2017

M. C.

58

Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Europa

- Dal 01/06/2015impiegato presso Chronodrive (Gruppo Auchan), con la qualifica di Capo Settore Responsabile acquisti Freschi (Buyer S.A.F.O, Surgelati ed Ortofrutta).

- Dal 03/01/2014 al 31/05/2015 impiegato presso Chronodrive (Gruppo Auchan), con la qualifica di Capo Settore responsabile acquisti P.G.C. (Buyer Scatolame, Drogheria Chimica, Liquidi e Bazar). Chronodrive è il primo supermercato in Italia completamente on-line.

- Dal 03/01/2013 al 02/01/2014 impiegato presso Euronics Gruppo Andreoli, con la qualifica di Capo Area di 6 punti vendita diretti.

- Dal 02/08/2011 al 02/01/2013 impiegato presso Euronics Gruppo Andreoli, con la qualifica di Direttore punto vendita di Pescara (1900 mq. presso il centro commerciale Ipercoop).

- Dal 01/08/2009 al 01/08/2011 impiegato presso Euronics Gruppo Ferri di Pescara, con la qualifica di Responsabile Acquisti (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica).

- Dal 01/09/2006 al 31/07/2009 impiegato presso la piattaforma ridistributiva Evoluzione – CO.D.EL di Rutigliano (Ba) con la qualifica di Direttore Commerciale, responsabile acquisti (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica) e coordinatore agenti.

- Dal 03/9/04 al 30/08/2006 impiegato presso “Gruppo d’acquisto Evoluzione”, con la qualifica di Responsabile supporto piattaforme (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica)

- Dal 20/09/02 al 02/9/04 impiegato presso il “Brico Io” (Coop Lombardia) di Sesto San Giovanni (Mi), con la qualifica di Direttore punto vendita.

- Dal 17/04/1998 al 19/09/2002 impiegato presso l’Ipercoop di Sarzana (Sp), con la qualifica di Capo Reparto (Giocattoli, Cancelleria, Tempo Libero) Responsabile acquisti e di fila nazionale.

- Dal 01/08/1993 al 16/04/1998 impiegato presso l’Ipermercato “Continente” di Thiene (Vi), con la qualifica Capo Reparto (Casalinghi, Drogheria Chimica, Scatolame) Responsabile acquisti.

FORMAZIONE:
Diploma di perito elettronico conseguito nel 1991 presso l’istituto tecnico industriale “Costanza” di Milano.

LINGUE:
Buona conoscenza della lingua inglese.

05/12/2017

F. L.

52

Buyer

Marketing / Commerciali / Vendite

Lombardia- Piemonte - Emilia Romagna

11/09/2017 – oggi
Datore di lavoro: Gi Group Agenzia Interinale – c/o utilizzatore F.P.T. S.P.A., Via
Enrico Fermi 18, 30036, Santa Maria di Sala (VE)
Settore: Meccanica: produzione macchine alesatrici e fresatrici a controllo
numerico
Ruolo: Operaio - addetto al magazzino.
Principali mansioni: Carico / scarico merci; organizzazione magazzino; smistamento
merci.

Periodo: *
Datore di lavoro: Umana Spa – c/o utilizzatore MONICO S.P.A., Via Ponte di Pietra
7, 30173, Venezia
Settore: Farmaceutico: produzione e distribuzione di soluzioni iniettabili in
fiale, flaconi e sacche.
Ruolo: Operaio - addetto al magazzino.
Principali mansioni: Responsabilità e gestione operativa di parte della logistica e
distribuzione merci; monitoraggio ed effettuazione consegne
prodotti a clienti.

Periodo: *
Datore di lavoro: GSS SRL (già AMAC Coop), Corso Stati Uniti, Padova.
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Operations Manager.
Principali mansioni: Responsabile operativo di un team di 10 addetti; responsabilità e
gestione operativa dell’impianto di logistica e distribuzione merci;
controllo e gestione dei costi operativi; formazione ed
addestramento del personale.

Periodo: 11/2013 – 03/2015
Datore di lavoro: ITALPRIMA SRL, Via Natta, Rubano (PD)
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Addetto alla bollettazione.
Principali mansioni: Responsabilità e gestione dell’entrata e uscita della merce;
gestione della distribuzione e del magazzino.

Periodo: 05/2013 – 09/2013
Datore di lavoro: Jolly Animation Group (Salerno)
Settore: Villaggi turistici – animazione.
Ruolo: Animatore turisitco.
Principali mansioni: Responsabile attività sportive e supporto per attività di animazione
diurna e serale.

Periodo: 02/2013 – 03/2013
Datore di lavoro: TECNOMET SNC Di Vanzetto F. e G., Noale (VE).
Settore: Verniciatura vetro e ferro.
Ruolo: Operaio.
Principali mansioni: Preparazione del montaggio di attrezzi da verniciare; gestione e
controllo della macchina per l’anodizzazione di vetro e ferro.

Periodo: 03/2012 – 07/2012
Datore di lavoro: Cooperativa LA GUELTA, TNT TRACO, Via Inghilterra, Padova.
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Addetto carico / scarico merci.
Principali mansioni: Carico / scarico merci; organizzazione magazzino; smistamento merci.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE:

Periodo: settembre 2005 - giugno 2010
Istituto: I.T.I.S. “Primo Levi”, Mirano (VE).
Diploma conseguito:
Perito informatico.
Votazione: 76/100

COMPETENZE
PERSONALI:
Competenze
linguistiche:
ITALIANO madre lingua.
INGLESE conoscenza ottima: livello parlato e scritto C1.
SPAGNOLO conoscenza di base.

Competenze informatiche:
Molto buona conoscenza degli applicativi Microsoft e del Pacchetto
Office, in modo particolare Word ed Excel. Ottima padronanza dei
sistemi AS400.
Altre competenze: Primo soccorso.
Antincendio.
Corso carrellista: patentino muletto.
Patente di guida: Automobilistica (Patente B).

CARATTERISTICHE
PERSONALI:
Ottime capacità organizzative e di Team-Leading.
Persona responsabile: rispetto degli impegni assunti e determinazione
nel raggiungere gli obbiettivi prefissati.
Ottime competenze comunicative acquisite durante le diverse
esperienze professionali.

05/12/2017

A. M.

33

Export Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Veneto

Attuale da aprile 2017
Tipo di attività o settore Resident Export Manager
POLO ITALIANO LTDA - CONSULTORIA EMPRESARIAL-COMERCIO E
REPRESENTACAO COMERCIAL-LTDA
C01 Lotes 01/12 Sala 429- Taguatinga Centro- Brasilia, Df -CEP 72.010-010
Brasil
Rappresentante commerciale per l’America latina, focalizzato principalmente sul
mercato brasiliano.
Rivesto il ruolo di Resident Export Manager, operando da Marketing Manager
direttamente sul posto, promuovendo i prodotti dell'azienda, sviluppando contatti
qualificati ed incontrando periodicamente i maggiori operatori locali (distributori,
grossisti, importatori, grande distribuzione organizzata).
La presenza del Resident Export Manager (che rimane in contatto costante con
l'azienda italiana) è la scelta migliore che l'azienda orientata
all'internazionalizzazione possa intraprendere, sia perché ciò richiede un
investimento ad hoc e sia perché, in pratica, equivale a decentrare operativamente
parte dell'ufficio estero, affidando ad una sola persona la responsabilità di un
determinato mercato.
Nel mio ruolo ho l'opportunità di sondare il mercato, acquisendo informazioni sulla
concorrenza locale ed internazionale, sull'offerta globale dei prodotti, sui canali
distributivi privilegiati, sull'evoluzione della domanda.
Tra l'altro, il presidio costante sul posto consente all'azienda di interagire
direttamente con i clienti (vecchi e nuovi) e di poter operare al meglio anche sul
versante della customer satisfaction.
.
Date 03//2011 – 02/2017
Tipo di attività o settore L’Oreal Italia S.p.a. - Via Primaticcioi,155 – 20147 Milano-Italia
Key Account
Multinazionale settore cosmetico
Inserito nella “Divisione prodotti grande pubblico”, responsabile della distribuzione
dei seguenti marchi :
L’Oreal Paris, Garnier, Maybelline New York, Franck Provost ed Essie.
L’attività di consulenza e vendita è rivolto principalmente ai Key Clients del canale
Retail del centro Italia, appartenenti al canale profumeria e Drug moderno.
Il focus è rivolto sulle catene regionali ed il dettaglio organizzato multi-porta..
Principali attività svolte:
Rispetto degli obiettivi di distribuzione e vendita aziendali, analisi puntuale della
fiche commerciale, amministrativa e gestionale del cliente.
Problem solving.
Presentazione Canvass e rilevazione ordini.
Negoziazione annuale degli obbiettivi contrattuali attraverso la pianificazione ed il
controllo mensile sia degli obiettivi di vendita che di tutte le attività promozionali e
di comunicazione In-store/Out- store calendarizzate con il piano promozionale e
pubblicitario aziendale.
Le attività promozionali vengono studiate ed adattate in modo personalizzato per
ogni singolo cliente, compreso il supporto digital-social inerenti alle marche trattate.
Sono personalmente responsabile del budget assegnato annualmente destinato ad
accordi extra sconti contrattualizzati sui diversi assi per brand, contratti periferici
annuali, attività promozionali e di comunicazione, formazione ed eventi.
Sono altresì responsabile di tutta la parte formazione prodotti e visual
merchandaising istituzionale delle marche presso il pdv.
Monitoraggio costante dei competitors di riferimento.
Le mie dirette figure di riferimento sono:
L’Area Manager, il Responsabile Field Retail Italia ed il Trade Marketing Manager.

Date 01/2007 – 02/2011
Tipo di attività o settore Direttore Vendite
Dieffe S.r.l - Viale Bruno Buozzi,5 00197- Roma- Italia
Ho.re.ca.
Prodotti commercializzati: Impianti professionali di potabilizzazione, depurazione e
microfiltrazione acqua per uso alimentare ed industrial per pubblica
amministrazione, strutture turistiche ed alberghiere, società di eventi, ristorazione,
catering e comunità
Responsabile del raggiungimento del budget di vendita.
Completa autonomia nell’applicazione delle strategie di vendita.
Gestione della rete vendita, composto da 4 area manager e circa 30/35 agenti.
Responsabile della selezione e della formazione tecnico commerciale dei capo
area ed agenti.
Definizione degli obiettivi di vendita per le diverse aree ed affiancamento costante
sul campo .
Definizione dei premi ed incentivi per la rete vendita ed Area Manager.
Figura di riferimento: Direttore Commerciale.

Date 06/1999 –11/ 2006
Tipo di attività o settore Export Manager
Progress Italia S.r.l –Via M. Inferiore Km 0,400-00012 Villa Adriana –Roma -
Italia
Import-Export
Prodotti commercializzati :Impiantistica generale civile ed industriale, riscaldamento
e condizionamento, trattamento aria ed impianti fotovoltaici.
Responsabilità di sviluppare la presenza ed il consolidamento dell’azienda sul
mercato estero, ricercando e selezionando nuove opportunità di business
attraverso la partnership di nuovi potenziali clienti distributori, oltre a seguire i clienti
esistenti.
Definizione delle linee d’azione in base alle direttive export dell’azienda,
programmando e coordinando il piano promozionale sul mercato internazionale.
Figura di riferimento e di supporto per ogni esigenza commerciale tra i partners e
l’azienda.
Gestione del piano vendite, supervisione del corretto utilizzo dei piani marketing,
analisi continua del mercato di riferimento adottando tutte le misure necessarie per
il consolidamento e la crescita del fatturato nell’area di competenza.
Formazione tecnico commerciale dei dealers ed operatori di vendita.
Partecipazione a tutti gli eventi fieristici internazionali oltre alle attività istituzionali
sia dell’azienda che dei distributori.
.
Carriera professionale:
1999/2001 Venditore

2002/2003 Area Manager

2003/2006 Export Area Manager

Istruzione e formazione

Data 07/1993
Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Perito Agrario Voto 52/60
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Istituto Tecnico Agrario “Europa Unita”
Viale J.F. Kennedy –Grottaferrata (Rm)-Italia
Date 2000-2015
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Attestati partecipazione corsi specifici di:
Marketing, Management, Tecniche di comunicazione, Tecniche di negoziazione,
PNL (Programmazione-Neuro-Linguistica).
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Tesi-Ricerca-Sviluppo –Roma
Studio Nocera – Napoli
N.L.P. Italy – Milano

Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza del Pc con utilizzo corrente del pacchetto Microsoft Office.
Madrelingua Italiana

Conoscenza altre lingue straniere
*Quadro Europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia
di protezione dei dati personali "
Comprensione Parlato Scritto
Lingua Ascolto Lettura Interazione orale
Portoghese C2 C2 C2 C2 C2
Inglese C1 C1 C1 C1 C1
Spagnolo B2 B2 B2 B2 B1
Francese A2 A2 B1 B1 A1
Svedese B1 A2 A2 B1 A1

01/12/2017

F. P.

50

Export Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Sud America

2007 – 2016 Zeis Excelsa S.p.a. – Montegranaro FM - Settore calzaturiero: Impiegata all’Ufficio Commerciale Italia ed estero con mansione di front/back office clienti, assistenza agenti, gestione e spedizione campionari, gestione e caricamento listini, partecipazione a fiere di settore; Impiegata alla reception.

2013 - Attualmente Associazione Culturale “Toscanini '79 – Metodo Rusticucci” - Civitanova Marche – Settore Istruzione e formazione: Ideazione e realizzazione del progetto educativo in lingua inglese “English in Music” per le scuole dell'infanzia e primarie; collaborazione in progetti educativi di propedeutica musicale all'interno dell'associazione; organizzazione di giornate di formazione per insegnanti.

Aprile - Settembre 2006 Cantina Terre di San Ginesio S.r.l. - Ripe San Ginesio - Settore Vitivinicolo : Collaborazione con mansioni di front/back office, segreteria, gestione ordini/resi cliente esteri ed italiani, aiuto punto vendita, partecipazione a fiere di settore.

2000 circa - Attualmente: Traduzioni e consulenze in lingua inglese (lettere commerciali, siti internet in lingua), lezioni private di inglese, tedesco, italiano e materie umanistiche.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Settembre 2017
Abilitazione (annuale) all'insegnamento professionale con il Metodo
Rusticucci (metodo riconosciuto dal Ministero della Pubblica Istruzione
con Decreto della Direzione Generale dell’Ufficio Scolastico nel 2007)
presso l'Associazione Culturale “Toscanini '79” - Civitanova Marche

Dicembre 2015 – Dicembre 2016
Master di I livello in Inglese e Didattica per bambini (ICLILBA) presso
Università degli Studi Carlo Bo – Urbino

Maggio - Ottobre 2007
Master in International Management presso ISTAO - Istituto Adriano
Olivetti – Ancona

1998 - 2005
Laurea di Primo Livello in Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Macerata – Vecchio Ordinamento (106/110)

1992 - 1998
Diploma in Periti Aziendali Corrispondente Lingue Estere
Istituto Tecnico Femminile “M. Ricci” - Macerata (52/60)

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE TEDESCO FRANCESE
• Capacità di lettura OTTIMO DISCRETO BASE
• Capacità di scrittura OTTIMO DISCRETO BASE
• Capacità di espressione
orale
OTTIMO DISCRETO BASE
CAPACITÀ E COMPETENZE
Buone capacità relazionali sia in contesti lavorativi,internazionali e non,
che in ambito personale.
Buone capacità organizzative e predisposizione nel gestire e risolvere
problematiche all’interno di gruppi di lavoro.
Buona scrittura e capacità critiche.
ALTRE CAPACITÀ E
COMPETENZE

Anno Accademico 2001
Borsa di Studio Progetto Erasmus - presso la Facoltà di Germanistica di
Aachen (Germania)

Ottobre 1999 – Dicembre 1999
Corso di specializzazione di tedesco presso il Goethe Institut di
Scwaebisch-hall (Germania) e conseguito certificato Zdaf – Zertifikat
Deutsch Als Fremdsprache - livello B2

PATENTE O PATENTI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Patente di guida categoria B

30/11/2017

E. A.

46

Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Marche

Categoria: Marketing / Commerciali / Vendite (Totale CV trovati: 299)

Categorie Curriculum

Ultimi CV (Totale CV: 15641)

Categorie offerte

Offerte più Cliccate

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Marketing / Commerciali / Vendite (Totale CV trovati: 299)

Categorie Curriculum

Ultimi CV (Totale CV: 15641)

Categorie offerte

Offerte più Cliccate