Categoria: Segreteria / Amministrazione (Totale CV trovati: 748)

1. 1GENN. 18                      Mediatore creditizio

   FINCONTATTO S.R.L. Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 DIC. 16–30 DIC. 17       Mediatore creditizio

   OFFICINA PRESTITI Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 OTT. 15–23 SETT. 16   Mediatore creditizio

   DAM Finanziaria Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 FEB. 15–17 LUG. 15

   Segretaria amministrativa

   deMarcoDellaRocca Studio Legale, Napoli (Italia)

   ▪      Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico

   ▪      Tecniche per il back up dei dati

   ▪      Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)

   ▪      Utilizzare stampanti professionali

   ▪      Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio

   ▪      Utilizzare modalità di smistamento della posta

   ▪      Applicare procedure di archiviazione

   ▪      Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria

   ▪      Battitura lettere

   ▪      Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo

   ▪      Ricevimento clienti

   ▪      Disbrigo problematiche clienti

   ▪      Inserimento dati

   ▪      Gestione agenda appuntamenti

   ▪      Predisposizione della sala pranzo e riassetto

   ▪      Preparazione di pro-forma e fatturazione

   ▪      Registrazioni contabili

   ▪      Registrazioni fatturato annual

   4 SET. 14–31 GEN. 15

   Call center

   Wind Infostrada, Napoli (Italia)

   ▪      Chiamate outbound per vendita prodotto

   20 MAR. 13–30 GIU. 14

   Impiegata d'ufficio

   Frime, Barcelona (Spagna)

   ▪      Ricezione, controllo e d inserimento ordini

   ▪      Gestione dei contatti commerciali con vecchi e nuovi clienti

   ▪      Gestione della rete vendita Spagna ed Estero

   ▪      Attività di gestione dei reclami e assistenza della clientela

    

   ▪      Emissione di note di credito

   ▪      Aperture di campionature e analisi prodotti

   ▪      Preparazione di offerte/preventivi.

   6 GIU. 11–31 MAR. 13

   Agente di viaggio

   Airbnb, Barcelona (Spagna)

   ▪      Addetta booking

   ▪      Addetta chek-in/chek-out

   ▪      Ricezione e controllo e-mail

   ▪      Pulizie appartamenti

   23 OTT. 09–31 MAG. 11

   Segretaria

   Studio Legale Vassalli & Associati, Milano (Italia)

   ▪      Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico

   ▪      Tecniche per il back up dei dati

   ▪      Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)

   ▪      Utilizzare stampanti professionali

   ▪      Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio

   ▪      Utilizzare modalità di smistamento della posta

   ▪      Applicare procedure di archiviazione

   ▪      Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria

   ▪      Battitura lettere

   ▪      Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo

   ▪      Ricevimento clienti

   ▪      Disbrigo problematiche clienti

   ▪      Inserimento dati

   ▪      Gestione agenda appuntamenti.

   14 DIC. 08–31 LUG. 09

   Cassiera

   Burger King, Napoli (Italia)

   ▪      Entrata merci

   ▪      Accoglienza dei clienti

   ▪      Raccolta ordini alla cassa e in sala

   ▪      Preparazione del cibo nel rispetto degli standard di igiene e sicurezza (es. friggere le patatine, cuocere gli hamburger, tostare il pane, assemblare le insalate ecc…)

   ▪      Pulizia

   ▪      Servire in cassa

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   1 DIC. 17

   1 FEB. 14–30 GIU. 14

   ISCRIZIONE OAM – ORGANISMO AGENTI E MEDIATORI

   Certificato di iniziazione alla pasticceria

   Scuola dei Fornai Barcelona, Barcelona (Spagna)

   Pasticceria salata, semi freddi, pasta da tè, masse zuccherate, masse scaldate, masse battute, crema e ripieno.

   11 SET. 04–19 LUG. 09

   Diploma in ragioneria         

   74

   Centro Scolastico Napoli Est Istituto Tecnico Commerciale, Napoli (Italia)

   Impresa, azienda, mercato, sistema dei prezzi, partita doppia, libro giornale, libro maestro, magazzino, costo, ricavo, fatturato, reddito, utile, cassa, flusso di cassa, conto, conto economico, stato patrimoniale, bilancio, capitale(economia), sconto, costo del lavoro, tecnica bancaria, scienza delle

   finanze, ordine dei ragionieri, ammortamento, scrittura contabile, contabilità analitico-gestionale, industria, produzione, immobilizzazione, inventario, finanziamento.

   COMPETENZE PERSONALI

   Lingua madre

   italiano

   Altre lingue

   spagnolo C2

   inglese B1

   Competenze comunicative

   Personalità dinamica e buone capacità di problem-solving. Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Possiedo ottime competenze comunicative, acquisite durante la mia esperienza a Milano come segretaria in uno studio legale. Competenze comunicative in lingua spagnola e inglese, sviluppate ad un livello

   avanzato grazie alla mia esperienza all’estero come agente di viaggi.

   Competenze organizzative e gestionali

   Capacità di gestire le priorità, di organizzazione, di pianificazione, di negoziazione, di comunicazione e di stabilire e consolidare rapporti.

   20/11/2018

   D. D.

   35

   Mediatore Creditizio

   Segreteria / Amministrazione

   Milano

2. DICEMBRE 2015 ad oggi SOGIN S.P.A. Via Marsala 51/c 00185 - ROMA Decomissioning degli Impianti Nucleari Impiegata a Tempo Indeterminato presso Randstad e ad oggi, con contratto in Staff leasing c/o Sogin S.p.A., nella Funzione “Personale e Organizzazione, c/o l’area “Relazioni Industriali e Amministrazione Risorse Umane”. Mansioni: Gestione Presenze, Controllo e Liquidazione Trasferte con Gestione Estrazioni dati con l’utilizzo del Software INAZ; Gestione ed utilizzo Database “Cezanne” e “Talentia”; Gestione Personale e comunicazioni obbligatorie online sulla “Bussola”, con certificazioni SAOL; Gestione “Welfare Aziendale” con relativi rimborsi; Denunce Infortuni sul lavoro con l’utilizzo del Software “Simpledo” e relativa comunicazione sul sito dell’INAIL; Organizzazione e Gestione dell’archivio del personale Sogin Sede Centrale (all’incirca 400 persone) 

   2000/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sitcom Televisioni srl Via Tiburtina 924 - ROMA • Tipo di azienda o settore Comunicazione, produzione ed editoria • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Date (da – a) Date (da – a) Coordinamento di produzione e post produzione. Organizzazione delle troupe televisive e del relativo personale, cura dei vari aspetti amministrativo/contabili, public relation con istituzioni pubbliche e private legate al mondo del turismo. Addetta Ufficio Marketing Editoriale per le riviste “Alice Cucina, Leonardo Case &Stile, Diari di Viaggio by Marcopolo” e le relative versioni in tedesco.

   1998/2000 Presso Sat News International srl – Via Simone De Saint Bon, 42 – ROMA Mansioni amministrative/contabili e di coordinamento del personale.

   1997 Attività presso Studio Commercialista

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da – a) 1997 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio Istituto “Saint Philip’s Language Scool” – Via Ugo Ojetti – ROMA Attestato di lingua inglese Date (da – a) Nome e tipo di istituto di istruzione o Formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio 1994 I.T.F. Angelo Celli – ROMA Diploma di Perito Aziendale corrispondente in Lingue Estere 

   MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE SPAGNOLO • Capacità di lettura ottimo • Capacità di scrittura ottimo • Capacità di espressione orale • Capacità di lettura Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale ottimo INGLESE buono buono buono

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Windows 2000, XP, WindowsVista Word – Exel – Access, Power Point Software specifici per la gestione del personale Internet e Posta Elettronica

   19/11/2018

   M. T.

   49

   Segreteria E Personale

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

3. 1 Aug 2017–30 Nov 2018 Redattrice sito

   Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italia)

   - Webmaster sito del Master di II livello in Space Transportation Systems: Launchers and Re-entry

   vehicles (STS) https://web.uniroma1.it/mastersts/;

   - Relazioni con i fornitori catering e copisterie.

   1 Sep 2014–29 Feb 2016 Organizzazione eventi e convegni

   Progetto EUPoliS, Roma (Italy)

   Organizzazione e gestione di convegni. Preparazione di cartelle stampa e registrazione degli

   accrediti.

   1 Oct 2014–29 Feb 2016 EUPoliS

   Erasmus + Azioni Jean Monnet, Universit. degli studi di Roma La Sapienza (Italia) –

   Responsabile scientifico Prof.ssa Paola Marsocci

   EUPoliS, "Partecipazione politica transnazionale, rappresentanza e sovranit. nel progetto europeo",

   diversi dibattiti pubblici sul tema generale della partecipazione politica attiva nel processo di

   costruzione europea.

   Collaboratrice del progetto e webmaster del sito: https://web.uniroma1.it/eupolis/

   1 Feb 2014–29 Feb 2016 Collaboratrice della cattedra di Regolamentazione dei sistemi mediali

   Prof.ssa Paola Marsocci, Facolt. di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione della

   Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italy)

   1 Oct 2013–29 Feb 2016 Collaboratrice della cattedra di Diritto costituzionale italiano e istituzione dell’UE

   Prof.ssa Paola Marsocci, Facolt. di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione della

   Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italy)

   16/11/2018

   M. C. M.

   38

   Segretaria

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

4. Dal 4 Giugno 2018 al 30 Giugno 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Domina Zagarella Sicily • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist • Principali mansioni e responsabilità Addetto al Front e Back office, check in, check out, centralino.

   Dal 1 Marzo 2018 al 20 Marzo 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Ucciardhome Palermo • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist – Portiere di notte • Principali mansioni e responsabilità Addetto alla contabilità di fine giornata (chiusura di cassa); accoglienza clienti in arrivo e partenza; utilizzo del logiciel Ucciardhome, registrare prenotazioni sia al telefono che per email, sicurezza notturna.

   Dal 1 Marzo 2013 al 31 Gennaio 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Vinuales (Lourdes – Francia) • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist – Portiere di notte • Principali mansioni e responsabilità Addetto alla contabilità di fine giornata (chiusura di cassa); accoglienza clienti in arrivo e partenza; utilizzo del logiciel VEGA; registrare prenotazioni sia al telefono che per email, sicurezza notturna.

   Da Settembre 2009 a Gennaio 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro P.R.M.P. di Riccardo Tramontana (Palermo) • Tipo di azienda o settore Estetica • Tipo di impiego Rappresentante • Principali mansioni e responsabilità Rappresentante e venditore per la Sicilia delle linee: Kleral; Roby Nails; Unicosmetica e B.m.p.

   Ottobre 2008 a Giugno 2009 [part time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alicos – Via Cordova (Palermo) • Tipo di azienda o settore Call center SKY • Tipo di impiego Call center SKY • Principali mansioni e responsabilità Call center SKY

   Luglio 2007 a Febbraio 2008 [full time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale “Avv. Carlo Riela” – Via Tripoli n.3 Palermo • Tipo di azienda o settore Studio Legale • Tipo di impiego Segretario • Principali mansioni e responsabilità Prendere appuntamenti telefonici, sbrigare diverse mansioni al “Tribunale” ed al “Giudice di Pace”.

   Ottobre 2005 a Gennaio 2007 [lavoro part-time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro HERBALIFE • Tipo di azienda o settore Benessere e salute • Tipo di impiego Distributore indipendente Herbalife (Qualifica : SUPERVISORE) • Principali mansioni e responsabilità Relazione col pubblico nell’ambito del network marketing, organizzatore di colloqui di lavoro, meeting e corsi di formazione

   Luglio 2005 - Settembre 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro SER. Co (Palermo) • Tipo di azienda o settore Posta, notifiche • Tipo di impiego Notificatore • Principali mansioni e responsabilità Registrare le notifiche per consegnare ai vari indirizzi prestabiliti

   Luglio 2004 – Maggio 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Stato Maggiore Esercito (Roma), via XX Settembre • Tipo di azienda o settore Ufficio Amministrazione, Sez. Nucleo Posta • Tipo di impiego Responsabile della posta in entrata ed uscita • Principali mansioni e responsabilità Mandare e spedire la posta, protocollare, visionare il corretto funzionamento dell’ufficio.

   Dicembre 2003 – Gennaio 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro BIngo, via Ugo La malfa (Palermo) • Tipo di azienda o settore Gioco d’azzardo • Tipo di impiego Banconista • Principali mansioni e responsabilità Prendere comande, pulizie

   ) Settembre 2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Immedia (Palermo) • Tipo di azienda o settore Informatica

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Settembre 1998 - Luglio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I. Vittorio Emanuele III° (Palermo) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica • Qualifica conseguita Perito informatico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 72/100 ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Giugno 2006 – Dicembre 2006 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ISF@D ITALIA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio TECNICHE DEL MASSAGGIO • Qualifica conseguita Attestato di Massaggiatore • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Massaggio : Generale; Linfodrenaggio; Defaticante; Rilassante; Sportivo; Tonificante PRIMA LINGUA Francese • CAPACITÀ DI LETTURA Ottima • CAPACITÀ DI SCRITTURA Ottima • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE Ottima ALTRA LINGUA Spagnolo • Capacità di lettura Buona • Capacità di scrittura Discreta • Capacità di espressione orale Buona ALTRA LINGUA Inglese • Capacità di lettura Buona • Capacità di scrittura Buona • Capacità di espressione orale Buona 

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Lavori in privato con utilizzo di programmi come : PACCHETTO OFFICE; ADOBE PHOTOSHOP; MACROMEDIA DREAMWEAVER. Lavorazione di siti web, mp3, grafica, midi, basi audio, locandine, biglietti da visita.

   • Front Office 5 anni di esperienza

   13/11/2018

   A. G.

   40

   Receptionist

   Segreteria / Amministrazione

   Palermo

5. *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro – Faic Srl

   • Tipo di azienda o settore – GDO

   • Tipo di impiego – Addetto inserimento ufficio ordini

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro – Inter Partner Assistance S.A. Gruppo Axa Assistance
   • Tipo di azienda o settore – Assicurativo
   • Tipo di impiego – Addetto gestione documentale sinistri ed apertura sinistri auto telefonici

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Mediatica S.p.a. C/o Enel Energia
   • Tipo di azienda o settore - Servizi per le imprese
   • Tipo di impiego – Attività di Testing

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Mediatica S.p.a.
   • Tipo di azienda o settore - Servizi per le imprese
   • Tipo di impiego - Operatore teleselling Enel Energia

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Consulfin s.r.l.
   • Tipo di azienda o settore - Finanza, Crediti
   • Tipo di impiego - Operatore recupero crediti

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - ConTe.it/EUI LIMITED
   • Tipo di azienda o settore - Assicurativo
   • Tipo di impiego - Impiegato customer care back office/gestione documentale

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Nave Scuola Amerigo Vespucci Marina Militare Italiana
   • Tipo di azienda o settore - Forze Armate
   • Tipo di impiego - Marinaio semplice

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Telkom S.p.a.
   • Tipo di azienda o settore - Crediti-Finanziario
   • Tipo di impiego - Operatore recupero crediti

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - Metronotte città di Roma
   • Tipo di azienda o settore - Servizi per le aziende
   • Tipo di impiego - Guardia Giurata

   *
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro - SuperSisa Roma
   • Tipo di azienda o settore - GDO Supermercato
   • Tipo di impiego - Scaffalista/addetto banco panetteria e salumi

   12/11/2018

   A. B.

   41

   Addetto Inserimento Ufficio Ordini

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

6. JEN.2015 – JUN.2015 Internship in “Uffici Giudiziari svolto presso la Suprema Corte Di Cassazione, Rome (RM), Italy - Support Judge’s activity - Support Judicial advice - Take part to ordinary hearings and to “Camera di Consiglio”

   DEC.2014 – SEP.2015 Internship in “Studio Legale Domenico Lo Polito”, Castrovillari (CS), Italy - Support Legal activities (civil and criminal low) carried out by Lawyers - Support Legal advice - Take part to Legal Suits

   EDUCATION SEP. 2017 - JUN.2018 Preparatory course: “Corso Greco-Pittella per la preparazione del Concorso di Commissario di Polizia”- preparatory course for Police Commissioner. SEP.2016 - JUN.2017 Preparatory course: “Corso Greco/Pittella per la preparazione del Concorso in Magistratura”- preparatory course for judges career. SEP.2016 - JUN.2016 Preparatory course: Corso Lexfor Caringella/Garofoli/Fratini - preparatory course for judges career. JEN.2015 - JUN.2016 University “La Sapienza”, Rome (RM) Master degree (2nd Level): Scuola di Specializzazione per le Professioni Legali – professional course aimed to develop skills and competences that characterize lawyers and judges. Final Grade: 50/70 SEP.2008 - DEC.2013 University “La Sapienza”, Rome (RM) Master degree: Giurisprudenza Thesis: “La legislazione contro la criminalità organizzata prima e durante l'Unità d'Italia: il caso calabrese” | Advisor: Prof. Mario Caravale Final Grade: 105/110 SEP.2003 - JUL.2008 Liceo Scientifico “Entico Mattei”, Castrovillari (CS) Final grade: 100/100

   LANGUAGES ITALIAN: mother tongue ENGLISH: fluent FRENCH: fluent SPANISH: good knowledge

   COMPUTER SKILLS OPERATING SYSTEMS Programs Internet Windows, IOS, Android Word, Excel, Power Point Programs e Browser

   08/11/2018

   M. B.

   35

   Legale

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

7. Marzo 2011 ad oggi

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   TOPTEAM  ora diventata RAINBOWTEAM  srl  2013 ad oggi

   c/o   MERCEDES BENZ ROMA Spa

   • Tipo di azienda o settore

   Servizio Hostess e CSI

   • Tipo di impiego

   Hostess e Customer Care – front office e back office

   • Principali mansioni e responsabilità

   Accoglienza ed assistenza al cliente sia nel settore vendita che assistenza-officina dall’arrivo all’uscita, assicurandomi di assegnarlo a chi di competenza al fine di soddisfare al meglio ogni sua richiesta, cosa che mi è possibile solo dopo un accurato esame delle sue esigenze fatto tramite domande mirate ed appropriate.

   Gestione degli appuntamenti dell’officina tramite sistema intranet (autoline) e servizio numero verde.

   Gestione del salone vendita

   Il tutto al fine di garantire ed innalzare il grado di soddisfazione del cliente per il marchio Mercedes.

   Ottobre 2010 / febbraio 2011

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   MOIGE – Movimento Genitori Onlus

   • Tipo di azienda o settore

   Associazione Onlus per i diritti dei bambini e genitori

   • Tipo di impiego

   Fund raising

   • Principali mansioni e responsabilità

   Ricerca fondi presso associati e non / gestione pergamene solidali / organizzazioni eventi

   settembre  2009 / settembre  2010

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   GRUPPO PONZI

   Via Abigaille Zanetta , 18 - 00143- Roma

   Studio Tributario Associato –

    Segretaria

   Gestione archivio, assistenza al principale, gestione agenda ed assistenza al cliente

   giugno 2008 / settembre 2009

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   EFFELLE SRL

   Aeroporto di Fiumicino (area Tecnica)

   • Tipo di azienda o settore

   Finanziamenti e Cessioni del V

   • Tipo di impiego

   Back Office , assistenza e gestione Clienti

   • Principali mansioni e responsabilità

   Sviluppo iter pratica (da consulenza e  preventivo a liquidazione) e risoluzione dei problemi durante e successivamente sviluppo pratica. Assistenza al cliente. Raccolta documenti necessari presso cliente e relative amministrazioni.

   settembre 2005/gennaio 2007

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   ASSICURAZIONI GENERALI SPA

   Piazza Istria 21 - 00198 - Roma

   • Tipo di azienda o settore

   assicurazioni

   • Tipo di impiego

   Operatrice di produzione

   • Principali mansioni e responsabilità

   Ricerca e fidelizzazione del cliente per polizze assicurative , polizze vita e fondi pensione. Gestione del portafoglio personale

    ottobre 2000/ febbraio 2003

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   A.N.A.P.I.A

   Via in Lucina, 6 - 00186 - ROMA

   • Tipo di azienda o settore

   scuola d’informatica

   • Tipo di impiego

   Operatrice di telemarketing

   • Principali mansioni e responsabilità

   Contattare telefonicamente abbonato Telecom per fissare appuntamento con il consulente finanziario per eventuale corso di informatica

   Istruzione e Formazione

   Luglio 1994

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

   Liceo Classico  PETRANOVA di Roma

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

   Maturità CLASSICA 

   • Qualifica conseguita

   DIPLOMA di MATURITA’

   • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

   votazione   56/60

   ·         Corsi di formazione

   Alta formazione in segreteria  c/o  IEROS Management

   Capacità e competenze personali

   Prima lingua

   ITALIANO

   Altre lingue

   INGLESE

   • Capacità di lettura Buono

   • Capacità di scrittura Buono

   • Capacità di espressione orale Buono

   Capacità e competenze relazionali

   Predisposizione al contatto con il pubblico, attitudine al lavoro di gruppo, buone capacità relazionali. Ottime doti di gestione dell’alta affluenza dei clienti.  Capacità di trasmettere tranquillità e fiducia. Alto senso della responsabilità, del dovere e dell’onestà. Educata e con ottima dialettica.

   Capacità e competenze organizzative  

   Ottime capacità di risoluzione dei problemi ed imprevisti, sviluppatesi maggiormente grazie al lavoro di Hostess. Capacità organizzativa di eventi, incontri e feste. Capacità di gestione in totale autonomia del servizio del NUMERO VERDE.

   Punto di riferimento nei gruppi e con gli amici.

   Svolto attività di volontariato presso la famiglia di un disabile.

   Capacità e competenze tecniche

   Capacità di gestione telefonica del NUMERO VERDE. Utilizzo di AUTOLINE per consulto e per fissare appuntamenti in officina, sia di persona che telefonicamente. Buona conoscenza del pacchetto OFFICE. Capacità di facile apprendimento di nuovi sistemi tecnologici ed informatici.

   08/11/2018

   L. G.

   49

   Segretaria/front Office/gestione Del Cliente

   Segreteria / Amministrazione

   Roma Sud/ Eur

8. Data: 01/12/2017 ad oggi Posizione ricoperta: impiegato amministrativo Datore di lavoro: Appia Eco Srl Tipo di attività: addetto alla gestione della custodia giudiziaria di veicoli sequestrati. Data dal 23/09/2016 ad oggi Posizione ricoperta: amministratore di sostegno Datore di lavoro: Tribunale di Taranto Tipo di attività: tutela dei diritti, gestione ordinaria e straordinaria dei beni e delle obbligazioni del beneficiario. * Data dal 22/04/2013 ad oggi Posizione ricoperta: praticante avvocato, abilitato al Patrocinio da Dicembre 2016 Datore di lavoro: studi legali in Bologna e Taranto Tipo di attività: in materia di diritto civile, diritto commerciale e diritto del lavoro eseguo recupero crediti e tutelo il diritto al risarcimento del danno compiendo ogni adempimento d’ufficio necessario a tale scopo; redigo atti giudiziari e stragiudiziari; stipulo contratti e transazioni; compilo relazioni, pareri, negoziazioni. * Data 19/03/2012 – 19/09/2013 Posizione ricoperta: praticante notaio Datore di lavoro: studio notarile in Bologna Tipo di attività: redazione di atti notarili: costituzioni, trasformazioni, estinzioni di società, adempimenti in materia di successioni, servizi di segreteria. * Data * e 01/2016 – 03/2016 Posizione ricoperta: operatore call center Datore di lavoro: “Teleperformance” s.p.a. a Taranto per conto di Poste Italiane s.p.a. Tipo di attività: teleselling nel settore assicurativo

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE Titolo della qualifica: Laurea Magistrale in Giurisprudenza Competenze acquisite: conoscenza ed interpretazione del diritto Istituto: Alma Mater Studiorum – Università degli Studi di Bologna Conseguita il: 06.11.2012 * Titolo della qualifica: diploma di maturità classica Competenze acquisite: conoscenza materie umanistiche, linguistiche, informatiche Istituto: Liceo Classico Statale "Tito Livio" - Martina Franca (TA) Conseguito il: 23.07.2003

   CAPACITA’ E COMPETENZE PERSONALI Lingue Madrelingua: Italiano Altre lingue: Inglese B1, Spagnolo B2.

   Capacità e competenze informatiche Windows, Mac, Office

   07/11/2018

   G. B.

   40

   Consulente Legale

   Segreteria / Amministrazione

   Nessuna

9. Dal2015al2016 Operatricephonecollectionperrecuperocreditigiudizialiedextragiudiziali. Utilizzodeiprincipaliprogrammidirintraccioclienti,crmecg32. DATOREDI NOVACREDITCASHDIFUTURACONSORZIOviaSabatinoGianni,28 

   Dal2003al2013 DATOREDILAVORO PRINCIPALI TechnicalassistantspecialistperHP all’internodellastrutturadisdremotedesktopmanagement,nell’ambitodellafunzionedi centralizedservices Tipologiautenza:dipendentieconsulentienel,sogei,h3g,tim,consip,acea,au Segretariadidirezioneperfinanceecontrolling Businessanalystsupportpertuttelestruttureazinedali Sistemiutilizzati:remedy,avaya,sccm,agov,ccrm.,sapr3,sccm, sigraf,vpnevcm,pannello3270,arceprodottiesri, HP-CDSviaTiburtinaValeriakm13,700 ▪Responsabiledelprovisioningedistributioninventoryritiroedismissionediapparati utilizzandosistemihp-cdsqualiassetcenter,servicemanager,remedy,businessobjects, sapr3 ▪Supportotecnicodi1°livelloperENEL;AU;CONSIP;TIM;ACEA,TELECOM,TIM,H3G. ▪AmministrazioneeControllodibilanciodieserciziopressolastrutturaFinance&Development ▪Certificazione/validazionepackaging,sw-distribution/patchmanagement,antivirusmanagementsu infrastrutturecliente,CONFIGURAZIONILANdireteperleutenzeH3G ▪emissioneRDA econsuntivazionecostidiesercizio ▪AddettaufficiospedizionieDelivery AttivitàosettoreInformationTechnology ResponsabileCustomerSatisfaction ITTelecomspa ResponsabileUfficioAcquisti Netsielspa ▪AddettaservizioSicurezzaLogica ▪ControllodiGestioneeBilanciodieserciziosuSAPR3 ▪Addettadeliveryperinterventitecnicisututtoilterritorioitaliano ▪AddettaCallCenterperhelpdeskTim ElettronicaIngegneriaSistemispa

   ISTRUZIONEEFORMAZIONE Dal1987al1992 Diplomadiragioniereeperitocommerciale conseguitopressoI.T.C.S.GaetanoSalvemini 2015 corsoperrecuperocreditistragiudizialipressonovacreditcashdifuturaconsorzio 2014 CorsoOSAAssistenteall’Infanzia,pressolaregioneLazioericonosciutodalMIUR. 2014 CorsoDITALS,insegnamentodell’Italianocomesecondalingua,pressol’istitutoTorredi Babele,incooperazioneconl’UniversitàdiSiena. Esperienzaditirocinioinclasse,econseguimentodicertificazioneDITALSI Profilo:insegnamentoitalianoaibambinistranieri. EsperienzaditirociniopressolabibliotecanazionalecentralediRomaaCastroPretorio.Con attivitàdicatalogazioneeassogettazione. 2006 CorsodiSpagnolopressol’UniversitàUpterdiRoma 2003 CorsodiExcelavanzato,corsosistemiinformativiHPeEnel. 2000 CorsoSAPR/3,moduliMM,PS;HR,SD,FIeCO. Dal1997al1998 CorsodiingleseB1 pressoilBritishCouncildiRoma BusinessObjects, PowerPoint, Outlook, SistemiinternidiTIM,TelecomeENEL, Remedy7 Avaya InternetExplorer Attivitàformativeinterne/esterne Corsiaziendaliperincrementarelepropriecompetenzespecialistichenelsettoreinformation technology,wireless,datacenter,disasterrecovery SAPR3 Sigraf Siebel VCM VPN

   COMPETENZEPERSONALI Linguamadre Italiano Altrelingue Inglese ottimo Spagnolo Ottimo Francese Ottimo

   Competenzeinformatiche OSWindows8,7,XP,SAPmoduliMMePS,Businessobect.Sccm.ARCGIS PacchettoOffice2013inparticolareExcel,outlook,webservices,ccrm,WIN10

   07/11/2018

   C. D.

   51

   Impiegato

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

10. 11/09/2015–alla data attuale rspp e motivatore Safety Life srls, Milano (Italia) Amministratore unico, consulente in ambito del servizio di prevenzione e protezione, motivatore in ambito lavorativo e della sicurezza lavorativa, sia nella vita quotidiana, amministrazione del personale e contabile, marketing strategico

    01/04/2009–16/06/2015 servizio prevenzione e protezione Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano (Italia) Prevenzione e protezione dei lavoratori e degli ambienti lavorativi in base al D. Lgs. 81 del 2008.

    19/07/2007–27/02/2009 Servizi generali e Servizio di prevenzione e protezione Banca Farmafactoring Spa, Milano (Italia) gestione dei servizi generali quali posta, archivi, servizio di prevenzione e protezione in qualità di addetto.

    19/04/2005–03/07/2007 marketing strategico Janssen-Cilag Spa, Cologno Monzese (Italia) Marketing strategico, invio campioni farmaci agli informatori del farmaco

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/09/1986–15/07/1992 Diploma di ragioneria Istituto Tecnico Commerciale Leonardo Da Vinci, Cologno Monzese (Italia) 16/07/1992–05/05/1998 Laureando in Giurisprudenza Università degli Studi, Milano (Italia) (non terminata) 

    COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese A2  francese A2

    Altre competenze - primo soccorso: ho svolto attività di volontariato presso Avis autoambulanza in qualità di barelliere capo servizio e come volontario del soccorso in Croce Rossa presso il sottocomitato di Sesto San Giovanni e protezione civile in qualità di volontariato iscritto presso i ruolini della Prefettura di Milano; - sport: ho praticato Judo a livello non agonistico per diversi anni;

    06/11/2018

    P. M. G. G.

    52

    Amministratore

    Segreteria / Amministrazione

    Italia

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Cv completo

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Competenze