Curriculum – Page 196

Dicembre 2012 – Maggio 2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Associazione Infooggi (infooggi.it) • Tipo di azienda o settore Testata giornalistica • Tipo di impiego Giornalista • Principali mansioni e responsabilità Responsabile e coordinatore della redazione online della Lombardia, responsabile delle strategie social del network.

Gennaio 2012 – Luglio 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Quadronica srl (canalemilan.it) • Tipo di azienda o settore Comunicazione • Tipo di impiego Redattore praticante, addetto ai social media • Principali mansioni e responsabilità Realizzazione e pubblicazione online di articoli, interviste e report fotografici legati al mondo dello sport. Aggiornamento delle pagine social del sito

Settembre 2011 – Maggio 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Calciomercato.com • Tipo di azienda o settore Testata Giornalistica • Tipo di impiego Inviato • Principali mansioni e responsabilità Resoconto delle gare casalinghe della squadra di calcio del Pergocrema (Lega Pro) e interviste ai protagonisti

Febbraio 2010 - Dicembre 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Telesurvey srl • Tipo di azienda o settore Call-center • Tipo di impiego Operatore telefonico • Principali mansioni e responsabilità Marketing, customer care e sondaggi

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2001 - 2010 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano • Qualifica conseguita Dottore in Filosofia • Livello nella classificazione nazionale 96/110

CAPACITÀ E COMPETENZE MADRELINGUA Italiano ALTRA LINGUA Inglese • Capacità di lettura Ottima • Capacità di scrittura Ottima • Capacità di espressione orale Ottima

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Buone capacità relazionali acquisite attraverso le esperienze in ambito lavorativo, scolastico e sportivo.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Grazie alle esperienze maturate ho acquisito una naturale inclinazione al team working e sviluppato buone capacità organizzative e comunicative. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Buona conoscenza del pacchetto Office (word, excel, access, power point), Internet e posta elettronica. Ottima conoscenza del web e dei social media, ottima conoscenza di Wordpress e della scrittura SEO. PATENTE B OBIETTIVI Mi piacerebbe crescere in un'azienda che sia flessibile e tesa ad assecondare le esigenze del mercato, inserito in un team di professionisti disponibili al confronto, alle novità e orientati alla creazione di valore. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali ".

15/03/2017

P. M.

44

Giornalista

Commessi / Call Center / Reception

Milano

Marzo 2016

Lavoro o posizione ricoperti Corso di lingua inglese di 30 ore la settimana in Irlanda livello intermedio B1

Data Da giugno 2014 a oggi Lavoro o posizione ricoperti Operatrice call center – Back office

Principali attività e responsabilità - Almaviva dal 17 gennaio 2017 al 31 marzo 2017. Customer service per Trenitalia, via chat in italiano e in inglese e per telefono. Mi occupo di acquisto biglietti e altre problematiche che riscontra il cliente

- Dentix Italia srl dal 29 giugno 2016 al 28 settembre 2016 come operatrice telefonica inbound le persone chiamano per informazioni e il mio compito è di fissare la prima visita in una delle cliniche dentistiche

- Dal 15 maggio al 20 giugno 2016 come operatrice telefonica inbound per un bando pensionati per Valtur

- Da aprile 2016 a 2 maggio 2016 ricerche di mercato e inbound ticketone per picchi di lavoro

- Dal 26/10/2015 a febbraio 2016. Addetta telefonica e back office per Nespresso. Chiamo i clienti che non ordinano caffè da tempo e gli faccio un’offerta commerciale. Mi occupo anche di controllare se i clienti hanno diritto ad una promozione dovuta all’acquisto di macchina del caffè. Inserimento pratiche a pc.

- Dal 4/09/2015 al 25/10/2015 richiamo clienti Fastweb che hanno chiesto di essere contattati per avere informazioni sull’adsl di casa e cerco di vendere l’abbonamento. Inserimento pratiche a pc.

- Dal 4 giugno 2014 a luglio 2015. Contatto i clienti Vodafone per vendere delle promozioni. Come customer service chiamo clienti a cui è stata attivata la promozione e gestisco la post vendita

Da aprile 2013 fino a marzo 2014

Lavoro o posizione ricoperti Imprenditrice nella vendita di abbigliamento donna a Novara

Principali attività e responsabilità Contatto con il pubblico, gestione merce, contabilità negozio

Date Da settembre 2008 al 31/01/2013

Lavoro o posizione ricoperti Impiegata

Principali attività e responsabilità Redazione preventivi in excel, controllo prezzi su bolle con preventivi ns. fornitori, gestione presenze e controllo paghe, compilazione delle dichiarazioni di conformità per il lavoro eseguito, stampa da AUTOCAD, fatturazione e bolle di reso, centralino e accoglienza clienti

Nome e indirizzo del datore di lavoro

ELETTROIMPIANTI s.n.c.- Vicolo Santa Maria, 6-20081 Abbiategrasso (Mi)

Tipo di attività o settore

Settore artigiano metalmeccanico- Impianti elettrici civili ed industriali.

Da ottobre 2006 ad agosto 2008

Lavoro o posizione ricoperti Apprendista

Principali attività e responsabilità Registrazione fatture in contabilità semplificata, controllo paghe e contributi, attività di centralino e accoglienza clienti, gestione agenda e sala riunioni

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Studio Commercialista “ COCUZZA FRANCESCO”- Milano

Da novembre 2002 a settembre 2006

Lavoro o posizione ricoperti Da 2002 al 2004 come impiegata e dal 2004 al 2006 come commessa con contratto part-time.

Principali attività e responsabilità Addetta paghe presso ufficio amministrativo: gestione presenze, inserimento dati stipendi, disbrigo pratiche dipendenti (Collocamento, INAIL, 01 M, controllo tfr, maternità, malattie).

Nome e indirizzo del datore di lavoro UPIM- Punto vendita di Novara (Commessa)- UPIM – Sede Centrale di Assago (Impiegata)

Tipo di attività o settore Settore commercio.

Da febbraio ad ottobre 2002

Lavoro o posizione ricoperti Impiegata (Collocata tramite agenzia interinale General Industriall-Filiale di Milano)

Principali attività e responsabilità Addetta segreteria Ufficio del Personale:gestione presenze,ritardi,ferie, straordinari e trasferte dei dipendenti.Gestione buoni mensa, archivio curricula.

Nome e indirizzo del datore di lavoro Bp ITALIA, Milano

Tipo di attività o settore Settore chimico

Da dicembre 2001 a gennaio 2002

Lavoro o posizione ricoperti Impiegata

Principali attività e responsabilità Disbrigo pratiche di segreteria e data entry.

Nome e indirizzo del datore di lavoro GE FANUC, Buccinasco (Mi)

Tipo di attività o settore Settore metalmeccanico

Da agosto a settembre 2001

Lavoro o posizione ricoperti Impiegata

Principali attività e responsabilità Inserimento dati, registrazioni contabili, contabilizzazione dei depositi, inserimento anagrafica clienti.

Nome e indirizzo del datore di lavoro MESSAGGERIE LIBRI, Assago (Mi)

Tipo di attività o settore Settore commercio.

Da gennaio a giugno 2001

Lavoro o posizione ricoperti Telemarketing

Principali attività e responsabilità Vendita telefonica di cibo per animali.

Nome e indirizzo del datore di lavoro LUCA s.r.l. –Legnano (Mi)

Tipo di attività o settore Settore commercio

Agosto 2000

Lavoro o posizione ricoperti Accompagnatrice turistica

Principali attività e responsabilità Assistenza clienti, visite guidate.

Nome e indirizzo del datore di lavoro Tour operator di Milano

Tipo di attività o settore Settore turismo

Luglio 2000

Lavoro o posizione ricoperti Impiegata

Principali attività e responsabilità Addetta alla segreteria. Disbrigo pratiche ufficio

Nome e indirizzo del datore di lavoro Rpierre - Milano

Da febbraio a aprile 2000

Lavoro o posizione ricoperti Telemarketing

Principali attività e responsabilità Vendita telefonica di prodotti Postalmarket

Nome e indirizzo del datore di lavor Società TELEWORK –Sede di Rho (Mi)

Tipo di attività o settore Settore commercio.

Istruzione e formazione

Date 1998 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di tecnico commerciale dei servizi turistici con valutazione di 42/60

Principali tematiche/competenze professionali acquisite

Lingua italiana, matematica, geografia, lingua inglese, lingua francese.

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

Istituto Professionale “E. Lombardini”, Inveruno (Mi)

Capacità e competenze personali

Madrelingua Italiano

Altra(e) lingua(e) Inglese B1

Francese A1

Capacità e competenze sociali

Capacità di cooperazione maturata in ambito lavorativo dove era richiesta la collaborazione tra figure diverse. Disponibilità ai rapporti interprofessionali e buona tolleranza alle situzioni di stress.

Capacità e competenze organizzative

Organizzazione e pianificazione dell’attività lavorativa. Gestione tempi ed organizzazione gruppi. Affidabilità operativa, rispetto degli standard e flessibilità.

Capacità e competenze informatiche

Conoscenza ed utilizzo del PC: pacchetto Office ( Word, Excel), Stampa su AUTOCAD, programmi gestionali quali Minosse , HR Access, AS 400, navigazione internet, posta elettronica.

Patente

Automobilistica (Patente B)

15/03/2017

F. C.

46

Back Office

Commessi / Call Center / Reception

Milano

15/03/2017

D. P.

36

Specialista Segnalazioni Banca D’italia

Economia / Finanza / Assicurazioni

Roma

2010 • Azienda Salex Galileo avionica • Tipo di azienda o settore Ricerca aerospaziale e aeronautica • Tipo di impiego TESI-TIROCINIO Tesista per il progetto Dexarm, controllo del disturbo di un giunto per manipolatore robotico, tramite tecniche di controllo moderno (osservatore del disturbo e filtro Kalman) Referenti: Prof. Paolo Rocco del dipartimento di automazione del Politecnico di Milano Ing. Andrea Rusconi della Salex Galileo, resp. Progetto Dexarm • Data • Azienda

2013 Kryos s.a.s • Tipo di azienda o settore Azienda per la progettazione di macchine di simulazione aziendale • Tipo di impiego Apprendistato per il ruolo di capo progettista • Principali mansioni e responsabilità Seguire i progetti e le commesse, modellazione grafica in ambiente SOLID EDGE, ricerche di mercato per fornitori, principi di programmazione per i PLC della ASCON  Conoscenza di programmazione ST dei PLC ASCON  Conoscenza della piattaforma software MOVICON di Progea per la realizzazione di interfacce operatori  Conoscenza della piattaforma POLIMATH di ESA per la realizzazione di interfacce operatori  Conoscenza del pacchetto OFFICE  Competenza nella creazione e manutenzione di reti aziendali  Formazione per lavoratori alto rischio, conseguita presso WST Europa Srl  Principi di Elettrotecnica per la costruzione di macchine  Controlli e regolazione di macchine per la simulazione ambientale  Conoscenza della modellazione 3D di strutture meccaniche  Guardare in fondo per la partecipazione ai vari progetti.

2014-2017 Baglioni Pressure Solutions – AIR COM • Tipo di azienda o settore specializzata nella progettazione e costruzione di serbatoi fuori standard su specifica esigenza del cliente. La produzione è gestita su commessa singola o ripetuta, i settori di applicazione variano dalla produzione e trattamento dell’aria compressa, all’alta pressione, alla filtrazione e all’oil&gas. • Tipo di impiego Responsabile qualità produzione impianto di verniciatura/taglio al plasma e aiuto gestione produzione secondo ISO 9001 e specifica ASME. • Principali mansioni e responsabilità Impiegato controllo qualità, responsabile qualità in produzione impianto verniciatura e taglio al plasma.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

•1998 – 2003 • Istituto Liceo scientifico BERTRAND RUSSELL • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Competenza nelle materie matematico-fisiche - scientifiche • Qualifica conseguita Diploma di liceo scientifico sperimentale matematico-fisico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

2003 – 2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Politecnico di Milano, sede Leonardo, ingegneria dell’automazione • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio -) elettronica di potenza -) componenti generici di elettronica (mos, transistor) -) modellistica delle macchine elettriche e logistica di controllo -) economia ed organizzazione aziendale, ricerca operativa -) impiantistica industriale -) controllo dei processi industriali -) complementi di controllo (logiche avanzate di controllo) -) Reti di Petri e PLC -) Tesi svolta nel settore dell’elettronica di potenza, collaborazione per il progetto Bimos per auto ibrida bimodale • Qualifica conseguita Laurea triennale nel settore di ingegneria dell’automazione (102/110) e ingegneria meccanica

2008 – 2011 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Politecnico di Milano, sede Bovisa, ingegneria meccanica, specialistica nel settore di MECCATRONICA-ROBOTICA

2 marzo 2017 • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio -) azionamenti e controllo dei sistemi meccanici -) costruzione di macchine (base e avanzata, recipienti in pressione, analisi di resistenza delle strutture) -) dinamica dei sistemi meccanici e controllo (fem ed analisi elementi discreti) -) progettazione gestione degli impianti di produzione -) meccanica dei fluidi -) metallurgia -) tecnologie meccaniche (progettazione di stampi di fonderia) -) uso base di CAD -) uso discreto di SOLID EDGE 2D e 3D con particolare conoscenza della modellazione di lamiere -) controllo di sistemi meccatronici -) controllo, dimensionamento e progettazione di azionamenti elettrici per industria e i trasporti -) affidabilità delle macchine ed analisi dei guasti Tesi sperimentale svolta presso la Salex galileo dexarm sul giunto del robot dexarm, giunto di un manipolatore spaziale (tesi in fase di scrittura)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

MADRELINGUA [ITALIANO]

ALTRE LINGUA [INGLESE] • Capacità di lettura [BUONO] • Capacità di scrittura [BUONO] • Capacità di espressione orale [DISCRETO]

CORSO DI INGLESE FATTO PRESSO L’ISTITUTO MARCUS EVANS LINGUARAMA, CERTIFICATO TOEFL RILASCIATO IL 18 GENNAIO 2008

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

HO COLLABORATO PRESSO IL CENTRO STUDI SOCRATE DI RHO(MI) COME INSEGNANTE PER LEZIONI DI RECUPERO DELLE MATERIE DI FISICA E MATEMATICA PER STUDENTI DELLE SCUOLE MEDIE E SUPERIORI.  Ottime capacità di lavoro in team

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE  Visione d’insieme e organizzazione del lavoro  Gestione progetti (Project Management)  Individuazione di soluzioni tecniche innovative

2 marzo 2017

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. -) USO DI MATLAB, COMPETENZA ACQUISITA AL POLITECNICO DI MILANO, -) ELABORAZIONE E ACQUISIZIONE DI IMMAGINI TRAMITE MATLAB -) BUON USO DEL PACCHETTO OFFICE (EXCELL, WORD, AXCESS, POWER POINT ….) -) USO DI SIMULINK -) MINITAB (PROGRAMMA STATISTICO) -) CONOSCENZA BASE DEL LINGUAGGIO C++ -) PROGRAMMAZIONE PLC E RETI DI PETRI -) USO BASE DI CAD -) USO DI SOLID EDGE -) CONOSCENZA BASE DEI PLC SIEMENS/ASCON E DELLA RELATIVA PROGRAMMAZIONE PATENTE O PATENTI Patente B Concedo il trattamento dei miei dati personali in base al (D.Lgs 196/2003) (L. 675/96) Lavori svolti in sede presso l’azienda Kryos PROGETTO A.C.U . AIR COOLING UNIT: macchina per il raffreddamento di unità di studio esterne Partecipazione nello sviluppo del software per il sistema di controllo e per l’autocalibrazione delle sonde interne. Progettazione degli spazi e struttura della macchina mediante ambiente di progettazione 3D Responsabile del test service della macchina e delle eventuali correzioni Responsabile della redazione del manuale tecnico e della sua supervisione Collaborazione nello sviluppo dell’interfaccia per pannello utente in ambiente Polymath della ESA CAMERA PER IL CONTROLLO DELLA CO2 Progettazione della struttura interna della macchina Progettazione del sistema di controllo della macchina Progettazione e sviluppo dell’interfaccia per pannello utente in ambiente Polymath della ESA Responsabile dell’approvvigionamento delle lavorazioni meccaniche Responsabile della redazione del manuale tecnico TERMOVUOTO Progettazione del sistema di comunicazione fra terminale e macchina Collaborazione nella stesura del codice per il controllo in remoto della macchina Collaborazione nella finitura dell’interfaccia per pannello utente in ambiente MOVICON di Progea Redazione del manuale tecnico Progettazione di parte della struttura di movimentazione della macchina per l’apertura della campana frontale Progettazione di parte della struttura per il riscaldamento delle condutture dell’olio MACCHINA PER SIMULAZIONE PANNELLI SOLARI. Progettazioni e calcoli per il dimensionamento delle barriere protettive della movimentazione di apertura e chiusura della macchina I700 . Camera per il controllo della temperatura, umidità e concentrazione di CO2. Stesura del programma di controllo. Progettazione e modellazione 3D della struttura della macchina. Supervisione al lavoro di assemblaggio. Stesura del manuale tecnico

2 marzo 2017 ALLEGATO 1. (MANSIONARIO AIR-COM)  Responsabile della gestione e controllo materiale in ingresso  Analisi qualità  Raccolta dati e loro analisi  Identificazione del materiale e stoccaggio  Omologazione fornitori  Responsabile controllo prodotto grezzo e finito  Controllo prototipi  Sviluppo di supporti tecnici per nuovi prodotti (mascherature; strutture per imballaggio e spedizione)  Campionature  Responsabili preparazione per audit (verifiche ispettive iinterne) impianto di verniciatura e taglio al plasma secondo norma ISO 9001 e manuale della qualità aziendale.  Responsabile controllo lavorazioni speciali sui prodotti (processi di nichelatura, zincatura, controllo dimensionale)  Gestione dati non conformità cliente e relativa analisi dati per preparazione azioni correttive.  Gestione non conformità fornitore e relativa analisi dati  Gestione non conformità interne e relativa analisi dati secondo ISO 9001  Continuous improvement e fasi di miglioramento di processo.  Collaboratore gestione FMEA, redazione e raccolta dati  Responsabile riparazione e gestione dei resi  Supervisione collaudo prodotti e analisi dati del collaudo impianto di verniciatura e taglio al plasma secondo norma PED e ASME.  Aiuto nella gestione della produzione  Organizzazione delle spedizioni a clienti e fornitori  Gestione e organizzazione produzione  Gestione informatica dell’avanzamento della produzione  Gestione approvvigionamento materiale di consumo  Gestione e stesura delle fasi di lavoro per i vari prodotti secondo norma ISO 9001  Controllo e regolazione impianto di verniciatura  Supervisione fasi di processo e sviluppo del prodotto.  Preposto per la sicurezza nell’impianto di verniciatura.  Responsabile qualità saldature e assemblaggio prodotto  supervisione saldature secondo norma PED e ASME  supervisione dime di produzione e loro gestione  Stesura istruzioni di lavoro per l’utilizzo delle dime  controllo assemblaggio prodotti mediante l’uso delle dime di produzione  Responsabile qualità reparto assemblaggio  Stesura istruzioni di lavoro dei prodotti assemblati  Controllo prodotto finito  Stesura procedure di controllo di processo e lavorazione del prodotto

14/03/2017

M. F.

41

Responsabile Qualità E Produzione, Progettista, Logistica,

Operai / Tecnici / Vigilanza

Milano

Dal 1° Novembre al 30 Novembre 2013 Corso di Formazione a INA ASSITALIA Viale Della Liberazione, Milano • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore

Dal 29 luglio 2012 al 2 settembre 2012 Assistente alla vendita beni di largo consumo. “Second Opinion” Via Rubichi 12, Lecce • Tipo di impiego Assistente alla vendita di prodotti di largo consumo • Principali mansioni e responsabilità Assistenza e vendita al cliente, assemblaggio e controllo visivo qualità dei prodotti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Dal 2013 al 2016 Facoltà di Lingue e Letterature Straniere Università Degli Studi di Milano Diploma di Liceo Scientifico “Leonardo Da Vinci”, Il Cairo, Egitto • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Dal 1° Novembre al 30 Novembre 2013 Viale Della Liberazione, Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Corso di Formazione a INA ASSITALIA ANALISI POLIZZE ASSICURATIVE RAMO PENSIONI.

MADRELINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUA • Capacità di lettura

SPAGNOLO: lettura: eccellente; scrittura: eccellente; espressione orale: eccellente. • Capacità di scrittura

FRANCESE: lettura: eccellente; scrittura: eccellente; espressione orale: buono. • Capacità di espressione orale

INGLESE: lettura: eccellente; scrittura: eccellente; espressione orale: buono.

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

OTTIMA CAPACITÀ DI ASCOLTO ED EMPATIA. LE ESPERIENZE ESTERE HANNO CONTRIBUITO ALL’EDUCAZIONE FORMATIVA E AL RISPETTO PER LE CULTURE ALTRE, SVILUPPATO UNO SPIRITO DI SQUADRA, DESIDERIO DI METTERSI IN GIOCO E DI AIUTO VERSO IL PROSSIMO. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. IN MERITO ALLE ULTIME ESPERIENZE PROFESSIONALI E DI FORMAZIONE, I PUNTI FORTI DELLA CANDIDATA SONO FLESSIBILITÀ, ATTITUDINE AL LAVORO IN GRUPPO, CAPACITÀ DI GESTIONE DEL TEMPO, CAPACITÀ DI LAVORARE IN AUTONOMIA E PREDISPOSIZIONE A FRONTEGGIARE EVENTUALI PROBLEMI CHE SI PRESENTANO. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. CORSO DI FORMAZIONE BASE AUTOCAD; INFORMATICA SISTEMI OPERATIVI: WORD, EXCEL, INTERNET EXPLORER.

09/03/2017

L. L.

36

Assistente Back Office

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano