Categoria: (Totale CV trovati: 15.639)

1. 2008 -2016 Cerved Milano (Società leader nel recupero del crediti e servizi finanziari) Referente e Segretaria Legale - addetta al back office  Coordinamento di tutte le attività legali riguardanti le pratiche dei clienti a me assegnati, a partire dalla chiusura della diffida, mediante redazione della lettera di chiusura, al parere legale;  Valutazione dell'apertura della pratica legale: interfacciandomi con la rete commerciale, il cliente e l'avvocato, valutandone il costo, il recuperato e la volontà del cliente;  Predisposizione di tutta la documentazione della pratica;  Gestione completa della pratica, dalla stesura dell'atto giudiziario, fascicolazione, al suo deposito in tribunale;  Riporto all' Avvocato interno e condivisione delle urgenze, degli atti da firmare e dell'andamento delle scadenze dei domiciliatari;  Gestione delle agende degli Avvocati esterni e predisposizione della documentazione a loro necessaria;  Controllo e verifica delle fatture emesse dagli Avvocati Esterni;  Gestione dei rapporti con le cancellerie in caso di pignoramenti esecutivi;  Stipula degli accordi o dilazioni di pagamento con la delibera dell'avvocato rappresentante;  Supporto alla rete commerciale nella vendita/utilizzo dei servizi legali e accessori;  Utilizzo quotidiano del Rapporto di Rintraccio e dell'Informativa Commerciale per la stesura dei Pareri legali, degli atti giudiziari e delle lettere di messa a perdita;  Gestione autonoma dell'ufficio preposto agli Estratti notarili;  In situazioni di emergenza supporto anche all'ufficio carico pratiche;

   2006 – 2008 Linea S.p.A. Milano (Società leader nel settore bancario e finanziario) Addetta al back office ed al recupero del credito  Recupero del credito: dei prestiti personali al consumo, prestiti finalizzati, carte di credito interne alla società;  Attività di Phone collection, preceduta da una fase epistolare;  Gestione della fase epistolare nell'aggiornare l'anagrafica, i resi postali, e le richieste anagrafiche ai vari Comuni

   2003 – 2006 Ge.Ri. Gestione Rischi Milano (Società leader nel recupero del credito) Assistente Legale nella getione dei crediti incagliati e grandi utenze  Gestione, in collaborazione con l'avvocato interno, dell’ufficio contestazioni legali di nuova creazione;  In presenza di contestazione legale, analisi del contratto e interfaccia con gli avvocati;  Predisposizione e proposta piano di rientro, saldo e stralcio...su richiesta del cliente (banche, utenze domestiche, telefonia, assicurazioni)  Attività di rintraccio: ricerca sia di persone fisiche che giuridiche attraverso vari motori di ricerca, telegrammi, ricerche telefoniche, banche dati..

   2003 TRProject Milano (Società di Ingegneria ed Architettura) Segretaria di Direzione  Disbrigo varie attività d'ufficio: smistamento posta e telefonate, presa appuntamenti, trasferte, sale riunioni, cancelleria e organizzazione corsi  Selezione, insieme ai titolari dell'azienda, di professionisti utili per progetti lavorativi interni

   FORMAZIONE Laurea in Giurisprudenza, vecchio ordinamento, Università Statale Milano Diploma di Operatore Turistico conseguito c/o Istituto Sperimentale per il Turismo P.P.Pasolini

   CORSI DI AGGIORNAMENTO Corso di specializzazione triennale post laurea, c/o Università degli Studi di Padova, Associazione Internazionale di Criminologia Diploma di Perito Grafodignostico conseguito presso la scuola di Grafologia Crotti , di Evi Crotti a Milano, della durata di tre anni, con una tesi intitolata " Lavoro e scrittura: come saper scegliere un valido collaboratore" Corso di Criminalistica – Università degli Studi di Parma- tenuto dal Prof. Geo Ceccaroli, in materia di Scena del Crime, Reati Societari e dei colletti bianchi.

   CONOSCENZE INFORMATICHE E LINGUISTICHE Pacchetto Office, Word, Excel, internet, vari gestionali. Inglese: livello buono

   06/03/2017

   S. B. B.

   54

   Impiegata

   Segreteria / Amministrazione

   Milano

2. ESPERIENZE PROFESSIONALI

   Dicembre 2016 – Gennaio 2017  Consulente telefonico presso Contact Center Italia (Napoli)
   Attività di ricerca nuovi contatti su web ed attività telefonica di consulenza e presa appuntamenti

   Maggio 2016 – Luglio 2016 Addetto telemarketing presso Tecno srl (Napoli)
   Attività di ricerca nuovi contatti su web ed attività telefonica di raccolta informazioni e presa appuntamenti

   Novembre 2015 - Marzo 2016 Phone Collector presso Mediacom (Centro Direzionale di Napoli )
   Attività telefonica di recupero crediti per società di ascensori

   Dicembre 2013 - Ottobre 2014 Addetto alla Reception presso Casal dell’Angelo Business Hotel (Marigliano- Na)
   Attività di accoglienza e assistenza ospiti; prenotazioni, check-in e check-out

   Gennaio 2012 - Aprile 2012 Team Leader e Formatore presso HKE Group (Roma)
   Attività di stage (in sede e da remoto tramite piattaforma on-line) di preparazione materiale didattico in
   power point ed erogazione in aula di lezioni di circa 45 minuti; gestione dell’aula e coordinamento attività
   di gruppo

   Settembre 2003 – Dicembre 2011 Addetto Call Center e Reportistica presso Conversa srl (Casalnuovo di Napoli)
   Attività telefonica di vendita e assistenza post-vendita; elaborazione reportistica con excel e word sul
   traffico telefonico ed obiettivi aziendali

   Altre esperienze professionali Marzo-Giugno 2013: Stage di attività d’ufficio presso Ufficio stage studenti del Suor Orsola Benincasa di
   Napoli (gestione telefonate; archiviazione documenti; compilazione report excel);
   Marzo-Maggio 2003: Stage come tecnico informatico presso Mars Center di Napoli (realizzazione di una
   mappa concettuale per successiva implementazione in access di un database relazionale.

   ESPERIENZA FORMATIVE

   Settembre 2011 – Dicembre 2011
   (72 ore in sede + 240 da remoto)
   Addetto alla Selezione e Formazione presso HKE Group (Roma)
   Creazione e presentazione del materiale didattico per lezioni brevi per un master;
   partecipazione ad assessment center.

   Novembre 2010 – Febbraio 2011
   (80 ore in formula week-end)
   Diploma di Master in Gestione, sviluppo e amministrazione delle risorse umane
   pressoAlma Laboris (Napoli)
   Organizzazione aziendale; selezione del personale; formazione, valutazione e sviluppo delle
   performance; amministrazione del personale; outplacement e agenzie per il lavoro

   Luglio 2002 Patente Europea del Computer Livello Base pressoAICA (Napoli)

   Settembre 1994 – Luglio 1999(votazione 70/100)
   Diploma di Liceo Linguistico presso Istituto Matilde Serao (Pomigliano D’Arco- Na)

   05/03/2017

   S. V.

   44

   Assistente Risorse Umanne, Operatore Call Center, Formatore, Team Leader,

   Commessi / Call Center / Reception

   Provincia Napoli, Casa

3. 06-2006 Istituto di Istruzione secondaria Socio PsicoPedagogico V. Capialbi Vibo Valentia 25-07-2013 Laurea di primo livello in Ingegneria Biomedica presso l’ Università degli Studi Magna Graecia di Catanzaro Valutazione delle alterazioni emoreologiche in soggetti diabetici 09/05/2006 Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCEOttobre 2011 Marzo 2013 Progetto Diabete Calabria -Valutazione della viscosità del sangue in pazienti diabetici presso : U.O Malattie del Metabolismo- Azienda Ospedaliera “Mater Domini” Catanzaro * Studio Medico Dr Raffaello Barillari Specialista in Diabetologia Serra San Bruno “VV” Supporto informatico e Gestione cartelle Italiano Inglese scolastico Patente B Facilità nell’instaurare positivi rapporti interpersonaliConoscenza ed uso del pacchetto informatico Office, Internet Explorer. Apprendimento attraverso corso di informatica e apprendimento universitario attraverso esami: Basi di dati-Fondamenti di Informatica 1 e Fondamenti di Informatica 2 – Laboratorio di programmazione Ottima conoscenza Csm Joomla.

   03/03/2017

   L. R.

   39

   Ingegnere Biomedico

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Milano

4. Agente di commercio dal 1982 al 1998,in seguito guardia giurata.Ultimo impiego presso Battistolli ,istituto Vigilanza.

   • 15 anni esperienza come guardia giurata.

   02/03/2017

   M. C.

   63

   Guardia Giurata

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Milano

5. 22/06/2016 – 21/12/2016

   Stagista Ingegnere Civile presso Comune di Torre del Greco - Provincia di Napoli

   Stage presso 3a  Area Funzionale Tecnica - VII Settore "Ambiente e Servizi Manutentivi" - U.O. “Manutenzione Immobili Comunali”

   Esperienze maturate:

   Collaborazione con i tecnici e funzionari del 7° Settore su problematiche inerenti la manutenzione ed i procedimenti inerenti gli immobili comunali.

   Collaborazione per rilievi, progettazioni, computi metrici estimativi, contabilità, sicurezza ed affiancamento al C.S.P.

   Collaborazione in qualità di assistente tecnico per il progetto di “Lavori di riqualificazione e consolidamento di opere esterne presso il Complesso La Salle”.                                Importo complessivo € 90.490,87.

   Affiancamento in cantiere al C.S.E. e all’Ispettore di cantiere, con redazione di relativi verbali inerenti ai lavori di “Riutilizzo dell’Ex Mercato ortofrutticolo comunale del Comune di Torre del Greco (NA)”. Importo complessivo € 5.705.984,57.

   Collaborazione al collaudo inerente a: “Centro Formativo attività velistiche: Recupero e Rifunzionalizzazione Complesso ex «Molini Meridionali Marzoli» - Intervento 1 del Programma PIU Europa”. Importo complessivo € 2.563.189,59.

   Partecipazione alle visite in cantiere, unitamente al D.L. e al C.S.E., finalizzate alla redazione di relazione finale per i “Lavori di completamento ed adeguamento dell’edificio scolastico al Corso Vittorio Emanuele - 6° Circolo I.C.S. «De Nicola - Sasso» - Intervento 17 del Programma PIU Europa”. Importo complessivo € 8.550.000,00.

   Partecipazione alle operazioni di collaudo amministrativo per i lavori di “Recupero, restauro e riutilizzo del complesso ex Orfanotrofio della SS. Trinità” – Intervento 3 del Programma PIU Europa”. Importo complessivo € 4.464.355,80.

   Attività amministrative con partecipazione alla redazione di Determinazioni Dirigenziali e Delibere di Giunta Comunale, nonché vari atti di natura amministrativa interna ed esterna all’Ente.

   Collaborazione finalizzata alla redazione degli Attestati di Prestazione Energetica (APE) per:

   -             “Lavori di completamento ed adeguamento dell’edificio scolastico al Corso Vittorio Emanuele -     6° Circolo I.C.S. «De Nicola - Sasso» - Intervento 17 del Programma PIU Europa”.

   -             “Recupero, restauro e riutilizzo del complesso ex Orfanotrofio della SS. Trinità” - Intervento 3 del Programma PIU Europa”.

   Collaborazione ai tecnici del Settore per la stima di terreni e fabbricati e determinazione di canoni di locazione per immobili di proprietà Comunale.

   08/02/2016 – 28/10/2016

   Collaborazione presso Studio Tecnico Ariemma Ing. Giacomo

   Via Alessandro Volta 19, 80040, San Sebastiano al Vesuvio (NA)

   Le attività svolte riguardano collaborazione alla progettazione per i seguenti lavori:

   “Restauro e Consolidamento Statico della Villa Vesuviana “Aversa” C.so Garibaldi 223 – Comune di Portici (NA)”. Importo lavori € 2.150.000,00.

   “Restauro dei Padiglioni a mare di un rudere e dell’area a verde connessa della Villa Vesuviana “Villa Aversa” C.so Garibaldi 223 – Comune di Portici (NA)”. Importo lavori € 330.000,00.

   “Restauro e Consolidamento Statico di “Palazzo Verduzio” – Comune di Pollena Trocchia (NA)”. Importo lavori € 1.550.000,00.

   “Restauro e Consolidamento Statico di “Villa Paradiso” – Comune di Portici (NA)”.                      Importo lavori € 1.350.000,00.

   “Recupero ambientale e completamento dell’immobile ad uso albergo sito in Via Canale – Comune di San Sebastiano al Vesuvio (NA)”. Importo lavori € 1.860.456,00.

   Collaborazione alla progettazione per la partecipazione al bando di gara inerente alla “Realizzazione di parcheggi pubblici interrati in Comune di Torre del Greco in Piazza Comizi”. 

   Collaborazione alla progettazione relativa all’edilizia residenziale, redazione di elaborati grafici, pratiche edilizie, rilievi, consulenza tecnica.

   01/07/2015 – 05/02/2016

   Tirocinio presso Studio di Ingegneria Mascolo Ing. Carmine

   Centro Direzionale isola F11, 80143 Napoli

   Collaborazione alla progettazione con redazione di elaborati grafici, mediante utililizzo di AutoCAD, per i lavori seguenti:

   “Gara Appalto integrato per i Lavori di ristrutturazione, adeguamento funzionale, miglioramento sismico - 1 Circolo didattico sito al Piazzale Renella - Comune di Acerra (NA)”.

   “Progetto di Restauro e Consolidamento Statico della Chiesa di Sant’Antonio Abate - Comune di Napoli” - Progetto Generale.

   “Appalto per la progettazione esecutiva e l’esecuzione dei lavori di manutenzione straordinaria della Casa dello studente – Pad. “C” e “D” di Via Innamorati – Perugia, nonché per la realizzazione delle prove statiche e sismiche, per lo svolgimento delle indagini e per la redazione della relazione geologica esecutiva”.

   “Procedura aperta per l’affidamento, ai sensi dell’art. 53 co. 2, lettera c) del D. Lgs. n. 163/2006, della progettazione definitiva, esecutiva e l’esecuzione dei lavori di “Intervento di realizzazione nuova scuola primaria Anna Frank e palestra polivalente in Via Torino mediante demolizione e ricostruzione con ampliamento degli edifici esistenti” – Comune di Limbiate (MB)”.

   Collaborazione alla redazione di elaborati grafici degli Interventi Strutturali per i lavori di “Recupero edificio scolastico Vittorio Emanuele – Adeguamento Statico e Riqualificazione Energetica” – Programma PIU Europa, Città di Pozzuoli (NA).

   “Interventi di ripristino funzionale e miglioramento sismico globale dell’Aggregato “Sant’Antonio Pinto” sito in Centro Storico e delimitato da Via dei Roiani, Via Cesura e Via degli Ortolani, nel Comune di L’Aquila”.

   “Interventi di ripristino funzionale, rafforzamento locale e miglioramento sismico globale dell’aggregato strutturale “PALMARDITA 1” sito in Località Coppito alla Via S.S.17 ovest, 41 – Comune di L’Aquila”.

    

   22/02/2017

   A. L.

   36

   Ingegnere Civile

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Qualsiasi

6. • Date (da – a)

    

   Attualmente (da aprile 2014)

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Alleanza Assicurazioni SPA – Agenzia Generale Milano 3

   • Tipo di azienda o settore

    

   Compagnia assicurativa del gruppo Assicurazioni Generali

   • Tipo di impiego

    

   Intermediario Assicurativo – iscritto al Registro Unico Intermediari sez. E num. *

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Ho svolto attività di vendita, consulenza commerciale e, in qualità di Senior Account, mi sono occupato delle seguenti mansioni:

   - Consulenza previdenziale

   - Intermediazione assicurativa e finanziaria

   - Sviluppo e consolidamento del portafoglio per il raggiungimento degli obiettivi produttivi
   - Selezione, reclutamento, formazione e gestione di reti di collaboratori
   - Pianificazione, gestione delle attività di sviluppo e procedure amministrative
   - Affiancamento e coaching sul territorio

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Finsoft SRL – Milano

   • Tipo di azienda o settore

    

   Ict, sw engineering, process and logistics engineering

   • Tipo di impiego

    

   Tester

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da Gennaio 2011 a Ottobre 2013:

   Tester  su applicazioni Client/Server in ambiente TLC su piattaforma Oracle. Nell’ambito del sistema “Dealer Station”, piattaforma di vendita dei servizi Vodafone, mi sono occupato della parte del software relativa ai clienti Corporate: attivazione e variazione per aziende.

   Attività a mio carico:

   - Redazione test cases mediante Mercury Quality Center dopo attenta analisi dei requisiti funzionali e architetturali
   - Esecuzione queries SQL con l’utilizzo di Toad, WinSQL
   - Bug Tracking completo, con relativo Bug Fixing e supporto al problem solving
   - Monitoraggio Files di Log sugli eventi della produzione
   - Esecuzione Test integrati con altri gruppi di lavoro all’interno di Vodafone
   - Certificazione software per Dealer Station di Solution&Delivery
   - Supporto ai problemi di produzione e preproduzione

   - Gestione delle segnalazioni e delle Service Requests di produzione, esecuzione dei test di verifica e valutazione della tempistica per il Fix nel caso si presentasse un problema effettivo

    

   • Tipo di impiego

    

   Planner

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da giugno 2009 a dicembre 2010:

   In qualità di planner ho gestito i processi aziendali tipici delle medie/grandi aziende, precedenti l’emissione di ordini a fornitori. Gestione ed erogazione delle Richiesta di Offerta (RdO) e successiva emissione della Richiesta di Approvvigionamento (RdA).

   • Tipo di impiego

    

   Technical writer / Demo e Marketing

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da marzo 2005 a maggio 2009:

   Mi  sono occupato della gestione della modulistica di un sistema software basato su tecnologia web. L’attività consisteva nel redigere manuali di contenuto altamente specialistico; in particolare mi occupavo di preparare la manualistica operativa e applicativa di prodotti software. Elaboravo inoltre la documentazione tecnica dei prodotti.

   Possiedo competenze gestionali di organizzazione delle informazioni e delle conoscenze, oltre che nozioni di produzione e gestione di contenuti, di ottimizzazione delle interfacce utente, dell’usabilità e dell’accessibilità delle informazioni.

   Oltre a ciò, ho realizzato campagne di marketing su Internet per la promozione di nuovi piani tariffari (creazione dei contenuti e di brochure, materiale informativo, video e file interattivi).

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Gruppo Sintesi – Torino

   • Tipo di azienda o settore

    

   Sviluppo software, progettazione di reti e sistemi web, assistenza tecnica, cablaggi.

   • Tipo di impiego

    

   Help Desk

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Assistenza, su piattaforma Lotus Notes, di tutti i client di posta (c.a 4.500) del gruppo Carrefour Italia S.p.A. presso la sede centrale di Milano. Il servizio Help Desk aveva il compito di fornire supporto ed assistenza nella risoluzione di problemi di rete e posta elettronica ai referenti informatici degli uffici delle varie filiali disseminate sul territorio nazionale.

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   ·       Informex Didacta Srl

   ·       Forum Pro Srl

   ·       Agenda Srl

   ·       Power Training Srl

   ·       IresCogi

   ·       Gruppo Sin.Te.Si

   • Tipo di azienda o settore

    

   Formazione e consulenza informatica

   • Tipo di impiego

    

   Docente

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Docente informatico (in ambiente Windows) per corsi rivolti ad adulti sull’utilizzo del sistema operativo, degli applicativi del pacchetto Office (livello base e livello avanzato) e di Internet; corsi per la certificazione ECDL.

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   Dal 1/03/92 al 1/06/97

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Agepe srl

   • Tipo di azienda o settore

    

   Gruppo editoriale

   • Tipo di impiego

    

   Impiegato

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Assistente al Servizio Diffusione editore di 11 testate di stampa professionale. In tale posizione ho avuto la responsabilità dell’implementazione dei progetti di qualificazione archivi, assistendo direttamente il Responsabile marketing nelle operazioni di direct marketing e promozione abbonamenti.

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

   Istruzione e formazione

    

   • Anno

    

   2004

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Match Maker srl di Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Certificazione Microsoft Office User Specialist

   • Qualifica conseguita

    

   Microsoft MOUS è un programma di certificazione informatica concepito in modo da dimostrare le abilità tecniche nell'utilizzo delle applicazioni Office di Microsoft.

   • Anno

    

   2003

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Forum Pro SRL

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Certificazione E.C.D.L. (La Patente Europea del Computer)

   • Anno

    

   1996

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   presso l’Istituto Tecnico “Ettore Conti” di Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Diploma di Programmatore in linguaggio Pascal

   • Anno

    

   1989/1992

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   l’Istituto professionale di Stato A.C.I.S.T. - Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Diploma professionale di Programmatore

   • Qualifica conseguita

    

   Programmatore informatico

    

    

   Madrelingua

    

   ITALIANA

    

   Altre lingua

    

    

    

   Inglese

   • Capacità di lettura

    

   Buono

   • Capacità di scrittura

    

   discreta

   • Capacità di espressione orale

    

   discreta

    

    

   Spagnolo

   • Capacità di lettura

    

   Buono

   • Capacità di scrittura

    

   Buono

   • Capacità di espressione orale

    

   Buono

    

   22/02/2017

   G. B. B.

   38

   Sono Un Ragazzo Serio E In Gamba

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Autista Oppure Guarda Di Sicurezza

7.  

   Attualmente (da aprile 2014)

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

   Alleanza Assicurazioni SPA – Agenzia Generale Milano 3

   • Tipo di azienda o settore

   Compagnia assicurativa del gruppo Assicurazioni Generali

   • Tipo di impiego

   Intermediario Assicurativo – iscritto al Registro Unico Intermediari sez. E num. *

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Ho svolto attività di vendita, consulenza commerciale e, in qualità di Senior Account, mi sono occupato delle seguenti mansioni:

   - Consulenza previdenziale

   - Intermediazione assicurativa e finanziaria

   - Sviluppo e consolidamento del portafoglio per il raggiungimento degli obiettivi produttivi
   - Selezione, reclutamento, formazione e gestione di reti di collaboratori
   - Pianificazione, gestione delle attività di sviluppo e procedure amministrative
   - Affiancamento e coaching sul territorio

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Finsoft SRL – Milano

   • Tipo di azienda o settore

    

   Ict, sw engineering, process and logistics engineering

   • Tipo di impiego

    

   Tester

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da Gennaio 2011 a Ottobre 2013:

   Tester  su applicazioni Client/Server in ambiente TLC su piattaforma Oracle. Nell’ambito del sistema “Dealer Station”, piattaforma di vendita dei servizi Vodafone, mi sono occupato della parte del software relativa ai clienti Corporate: attivazione e variazione per aziende.

   Attività a mio carico:

   - Redazione test cases mediante Mercury Quality Center dopo attenta analisi dei requisiti funzionali e architetturali
   - Esecuzione queries SQL con l’utilizzo di Toad, WinSQL
   - Bug Tracking completo, con relativo Bug Fixing e supporto al problem solving
   - Monitoraggio Files di Log sugli eventi della produzione
   - Esecuzione Test integrati con altri gruppi di lavoro all’interno di Vodafone
   - Certificazione software per Dealer Station di Solution&Delivery
   - Supporto ai problemi di produzione e preproduzione

   - Gestione delle segnalazioni e delle Service Requests di produzione, esecuzione dei test di verifica e valutazione della tempistica per il Fix nel caso si presentasse un problema effettivo

    

   • Tipo di impiego

    

   Planner

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da giugno 2009 a dicembre 2010:

   In qualità di planner ho gestito i processi aziendali tipici delle medie/grandi aziende, precedenti l’emissione di ordini a fornitori. Gestione ed erogazione delle Richiesta di Offerta (RdO) e successiva emissione della Richiesta di Approvvigionamento (RdA).

   • Tipo di impiego

    

   Technical writer / Demo e Marketing

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Da marzo 2005 a maggio 2009:

   Mi  sono occupato della gestione della modulistica di un sistema software basato su tecnologia web. L’attività consisteva nel redigere manuali di contenuto altamente specialistico; in particolare mi occupavo di preparare la manualistica operativa e applicativa di prodotti software. Elaboravo inoltre la documentazione tecnica dei prodotti.

   Possiedo competenze gestionali di organizzazione delle informazioni e delle conoscenze, oltre che nozioni di produzione e gestione di contenuti, di ottimizzazione delle interfacce utente, dell’usabilità e dell’accessibilità delle informazioni.

   Oltre a ciò, ho realizzato campagne di marketing su Internet per la promozione di nuovi piani tariffari (creazione dei contenuti e di brochure, materiale informativo, video e file interattivi).

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Gruppo Sintesi – Torino

   • Tipo di azienda o settore

    

   Sviluppo software, progettazione di reti e sistemi web, assistenza tecnica, cablaggi.

   • Tipo di impiego

    

   Help Desk

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Assistenza, su piattaforma Lotus Notes, di tutti i client di posta (c.a 4.500) del gruppo Carrefour Italia S.p.A. presso la sede centrale di Milano. Il servizio Help Desk aveva il compito di fornire supporto ed assistenza nella risoluzione di problemi di rete e posta elettronica ai referenti informatici degli uffici delle varie filiali disseminate sul territorio nazionale.

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   *

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   ·       Informex Didacta Srl

   ·       Forum Pro Srl

   ·       Agenda Srl

   ·       Power Training Srl

   ·       IresCogi

   ·       Gruppo Sin.Te.Si

   • Tipo di azienda o settore

    

   Formazione e consulenza informatica

   • Tipo di impiego

    

   Docente

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Docente informatico (in ambiente Windows) per corsi rivolti ad adulti sull’utilizzo del sistema operativo, degli applicativi del pacchetto Office (livello base e livello avanzato) e di Internet; corsi per la certificazione ECDL.

    

    

    

   • Date (da – a)

    

   Dal 1/03/92 al 1/06/97

   • Nome e indirizzo del datore di lavoro

    

   Agepe srl

   • Tipo di azienda o settore

    

   Gruppo editoriale

   • Tipo di impiego

    

   Impiegato

   • Principali mansioni e responsabilità

    

   Assistente al Servizio Diffusione editore di 11 testate di stampa professionale. In tale posizione ho avuto la responsabilità dell’implementazione dei progetti di qualificazione archivi, assistendo direttamente il Responsabile marketing nelle operazioni di direct marketing e promozione abbonamenti.

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

   Istruzione e formazione

    

   • Anno

    

   2004

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Match Maker srl di Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Certificazione Microsoft Office User Specialist

   • Qualifica conseguita

    

   Microsoft MOUS è un programma di certificazione informatica concepito in modo da dimostrare le abilità tecniche nell'utilizzo delle applicazioni Office di Microsoft.

   • Anno

    

   2003

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   Forum Pro SRL

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Certificazione E.C.D.L. (La Patente Europea del Computer)

   • Anno

    

   1996

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   presso l’Istituto Tecnico “Ettore Conti” di Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Diploma di Programmatore in linguaggio Pascal

   • Anno

    

   1989/1992

   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

    

   l’Istituto professionale di Stato A.C.I.S.T. - Milano

   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

    

   Diploma professionale di Programmatore

   • Qualifica conseguita

    

   Programmatore informatico

    

    

   Madrelingua

    

   ITALIANA

    

   Altre lingua

    

    

    

   Inglese

   • Capacità di lettura

    

   Buono

   • Capacità di scrittura

    

   discreta

   • Capacità di espressione orale

    

   discreta

    

    

   Spagnolo

   • Capacità di lettura

    

   Buono

   • Capacità di scrittura

    

   Buono

   • Capacità di espressione orale

    

   Buono

   22/02/2017

   R. R.

   54

   Tester

   Economia / Finanza / Assicurazioni

   Milano

8. Attualmente sono segretaria di una scuderia di auto da rally, questo mi occupa circa un'ora a settimana gestibile nel tempo libero, ma essendo un'associazione sportiva dilettantistica non c'è un contratto di assunzione. Le mie ultime esperienze lavorative sono sostituzioni ad una mensa universitaria per lavaggio stoviglie e inventario presso supermercato, entrambi aziende cliente della Gi Group. Precedentemente ho lavorato presso un negozio di prodotti tipici toscani, in primis come segretaria ma all'occorrenza anche commessa e pronta a preparare degustazioni per i clienti.

   • Utilizzo di programmi di contabilità: Gestionale 1 e 2 Zucchetti, Genio;
   • Pacchetto Office.

   21/02/2017

   R. T.

   45

   Segretaria

   Segreteria / Amministrazione

   Provincia Di Pisa

9. Lavoro in questo campo dal 2009 ad oggi, presso lo studio dell'Arch. **** Vito.

   Eseguo qualsiasi tipo di mansioni, dalla progettazione, docfa, consulenza, scia, dia, direzione lavori, collaudi statici, CTP, CTU, volture, vendite immobiliari, appalti.

   1.Progettazione di nuovi fabbricati rurali e urbani per civile abitazione con strutture in muratura e c.c.a.n.

   2.Progettazione rivolta alla riattazione di vecchi fabbricati;

   3. Redazione di Computo metrici e contabilità lavori edili;

   4. Operazioni catastali di Frazionamento terreni;

   5. Operazioni catastali di Variazione e di nuova iscrizione di immobili;

   6. Valutazione di immobili ai fini di trasferimento e fitto;

   7. Interazione con il pubblico;

   8. Operazioni di vendita immobiliare;

   9.Operazioni di consulenza.

   10.REDAZIONE DI PROGETTI CON AUTOCAD, ARCHICAD, 3D STUDIO MAX.

   11.REDAZIONE DI SCIA, DIA, DOCFA, PERIZIE CTP.

   ABILITATO ALLA PROFESSIONE DI GEOMETRA A FAR DATA DALLA SESSIONE 2011 A SEGUITO DEL SUPERAMENTO DELL’ ESAME DI STATO INDETTO CON ORDINANZA PUBBLICATA IN G.U. IL 01/03/2011 AL N.17

   21/02/2017

   A. P.

   35

   Geometra, Consulente, Perito Assicurativo, Intermediario

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Italia

10. 2014-2017 PhD candidate at University of Calabria via Pietro Bucci, 87036 Arcavacata di Rende (CS), Italy Present: Thesis final discussion < 6 months Research Project: ”Geo-referencing devices based on Retroreflectors for Galileo and Earth Observation”. Activity: Design and testing of ground and space instrumentation based on retroreflectors to improve the positioning of EO satellites and their maps exploiting SLR, GNSS and SAR. { Radar Image Processing and Calibration { Thermal characterization of optical payload for EO and GNSS satellites 2015 Master in Europrogettazione 2014-2020 Europa Cube Innovation Business School , Via G.B. Morgagni,10 - 40122 Bologna { Writing and management of European Projects with focus on Horizon 2020 Program 2013 Master Degree in Space Engineering specializing in Satellite and Orbiting Platforms, Sapienza University of Rome Grade 110/110 Thesis Title: ”Data acquisition and instrument control for the characterization of GNSS Laser Retroreflectors at SCF_Lab for the ETRUSCO-2 ASI-INFN Project”. { Laser Ranging Technique { Smart and Jointed Space Structures, Structural Dynamics { Telecommunication Systems and Satellite Navigation { Gasdynamics { Astrodynamics 2008 Bachelor Degree in Aerospace Engineering Sapienza University of Rome Grade 100/110 Thesis Title: ”Static and Dynamic Analysis of an aerobatic aircraft’s wing”. { Aerospace structures and FEM analysis { Mathematics and Physics { CAD Work experience * Research Fellow Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Laboratori Nazionali di Frascati, via E. Fermi 40, 00044 Frascati Present { Thermal and Optical Characterization of Laser Retroreflector Array { Thermal/Structural simulations of space optics (Thermal Desktop sw) Business or sector: Space, R&D * Internship at NASA-Jet Propulsion Laboratory Jet Propulsion Laboratory, 4800 Oak Grove Dr, Pasadena, CA 91109 { SAR Geodetic Calibration for Earth Deformation Studies { Use of SAR imagery from the international constellations, including COSMO-SkyMed and Sentinel, to precisely determine the geometric accuracy of SAR imagery in space and time (ISCE sw) { Use of ground calibration points that are known to mm precision and are measured continuously over time to characterize the geodetic quality of images and how it changes in time series interpretation. { EO missions, data acquisition and tools Business or sector: Space, R&D * Educational Grant Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Laboratori Nazionali di Frascati, via E. Fermi 40, 00044 Frascati { Infrared thermal analysis of space optics (Matlab, IR camera) { Thermo-vacuum test management of optics for EXOMARS and EO missions { Basic knowledge of ECSS { Writing report for ESA and NASA Business or sector: Space, R&D Language skills Mother tongue: Italian. English: good skills of writing, reading and speaking. Level B2 Computer skills Good command of: Office Suite, LaTeX, Matlab, AutoCAD, FEMAP. Fair knowledge of: LabVIEW, Thermal Desktop, Python ISCE, SNAP. Communication skills Good communication skills gained through my experience at INFN-LNF Ability to work in a multi-cultural environment Tutoring at Physics PhD and Postdoctoral School EDIT 2015 at INFN-LNF Organizational/ managerial skills Good organizational skills and test campaign management, gained through my experience at INFN-LNF Experience in teamwork (5-10 people) Scientific Secretariat at PhD School LTL-2014 Tutoring at bachelor and master degree students at INFN-LNF Job-related skills Leader for thermal analysis of space optics at INFN-LNF Management of laboratory procedures at INFN-LNF Good data processing capability, articles and report Courses { Sensing Planet Earth – from Core to Outer Space, CHALMERS University of Technology, 2016 { Satellite SAR Interferometry in the geologist and engineer profession, NHAZCA Spin Off Sapienza, University of Rome, 2015 { Numerical computation and programming with Matlab, Sapienza University of Rome, 2014 { Programming elements in Labview”, INFN-LNF, 2012 Schools { LNF/Cs Test Laboratories (LTL2015), Science and Technologies at UNICAL { LNF Test Labs (LTL2014), Laser, Synchrotron Radiation and Particle Beam Test Facilities Certificates { PEGASUS - European Network of Excellence in Aerospace Engineering Education 2013 { IELTS, British Council 2013 Publications 1. Dell’Agnello S. et al., Advanced Laser Retroreflectors for Astrophysics and Space Science, Journal of Applied Mathematics and Physics, 3, 218-227. doi: 10.4236/jamp.*. Boni A. et all., Integrated thermal-optical simulations of a GNSS Retroreflector Array, Journal of Advances in Space Research, 2015, DOI: 10.1016/j.asr.*. Dell’Agnello S. et al., Thermo-optical vacuum testing of Galileo IOV laser retro-reflectors, Journal of Advances in Space Research, 2016, DOI: 10.1016/j.asr.*. Martini M. et al., Laser Ranging Positioning Metrology for Galileo and the Moon, Metrology for Aerospace

    21/02/2017

    S. C.

    41

    System Engineer

    Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

    Roma

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Cv completo

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Competenze