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1. 02 Settembre 2011/ 05 Marzo 2012 Editgraf Europe s.r.l. Via A. da Giussano,17 20025 Legnano - MI Impiegata/Commessa • Gestione telefonate • Relazione con il pubblico vendita di articoli per feste di compleanno,eventi e altri tipi di occasioni. • Utilizzo registratore di cassa • Pulizia ufficio e negozio Aprile 2009 / Maggio 2009 Novembre 2009 / Febbraio 2010 INPS Via Podgora 20025 Legnano MI Stagista Registrazioni: • Certificati medici • Certificati di maternità • Certificati di cassa integrazione • Visite fiscali. • Utilizzo del sistema gestionale INPS

   • Competenze comunicative Capacità di lavorare in gruppo, relazionarsi con persone, rispondere alle esigenze del pubblico, capacità di espressione chiara e corretta.
   • Competenze organizzative e gestionali Capacità di organizzarsi su lavoro autonomo, gestire situazioni di tensione e novità
   • Competenze professionali Inerenti agli studi effetuati.
   • Competenze informatiche ▪ Uso pacchetto gestionale zucchetti
   • ▪ Uso del pacchetto Office
   • ▪ Posta elettronica
   • ▪ Navigazione su internet .

   19/01/2016

   A. C.

   -

   Addetta Ai Servizi Di Impresa/ Addetta Alle Vendite

   Commessi / Call Center / Reception

   Legnano, Lombardia

2. unitamente al Curriculum Vitae mi sembra doveroso sottoporre una breve presentazione del mio percorso formativo. Ho avuto la fortuna di iniziare le mie esperienze nel settore informatico quando la formazione era elemento preponderante e prima di accedere alle esperienze lavorative di management si doveva possedere una spiccata formazione tecnica presso centri di livello internazionali (scuola di formazione IBM, Centri di formazione Cisco etc.) Grazie a questa formazione sono sempre stato in grado di tenermi aggiornato e al passo con i tempi, tanto che ho nel 2002 raggiunto livelli di Management internazionale che mi hanno portato prima negli Stati Uniti presso una delle più importanti Banche d’affari con il ruolo di Chief Information Officer e Chief Information Security Officer. Altro percorso di elevata formazione professionale è rappresentato dal periodo trascorso in Egitto e nei vicini paesi Arabi con il ruolo di General Manager e IT Manager. In quel periodo ho avuto modo di affrontare tutte le problematiche della gestione internazionale di una Società (con riporto diretto alla proprietà) e nel frattempo gestire l’integrazione dei collaboratori provenienti da differenti realtà internazionali. Dal 2007 sono rientrato in Italia e nonostante il difficile momento economico mi sono dapprima ricollocato all’interno del mercato economico come consulente seguendo importanti progetti di società finanziarie sia Italiane Ti.Forex Spa che statunitensi Genesis Financial Technology Inc. e FastBroker Trading Services LLC per cui ho fortemente contribuito a sviluppare sia la parte infrastrutturale che l’integrazione dei programmi, nel rispetto delle normative italiane, in modo da consentire loro l’ingresso nel mercato Italiano con elevate performance e il pieno rispetto della normativa. In seguito a questa esperienza ho avuto modo iniziare il percorso con Itseasy fino a portarla a triplicare il fatturato il primo anno di collaborazione e a raddoppiarlo il secondo. Grazie alla costante attenzione alla clientela, alle normative e alla tecnologia siamo riusciti ad ottenere una forte stima da parte di tutti i nostri clienti. Allo stato attuale lo stimolo per nuove è più accattivanti sfide mi porta a cercare aziende di nuova costituzione o progettualità in modo da poter dare il meglio delle mie capacità organizzative, progettuali e gestionali sia dal punto di vista strettamente personale sia come responsabile di Team di lavoro di nuove o preesistente costituzione. Certo di essere stato il più esaustivo possibile, nonostante le inevitabili impersonalità di uno scritto e la necessità di sintesi, rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro.

   • IT Infrastructure Management

   19/01/2016

   D. C.

   -

   It Consultant

   Informatica / IT

   Lombardia

3. SERVICEDENT A.O.ICP CENTRO ODONTOSMATOLOGICO via ginestre, 2, Cusano Milanino (Italia) Accoglienza dei pazienti, Preparazione area di intervento clinico, decontaminazione e disinfezione strumenti e ambiente di lavoro, assistenza all'operatore durante l'esecuzione delle prestazioni.

   • Gestionale opera
   • Excel
   • Word
   • PowerPoint
   • Internet
   • Ricerca dati. .ecc

   19/01/2016

   J. L.

   -

   Assistente Alla Poltrona

   Sanita / Studi Medici

   Milano, Lombardia

4. Barista,cameriere e aiuto cuoco

   • Barista
   • Aiuto cuoco
   • Cameriere

   19/01/2016

   S. M.

   -

   Barista,cameriere E Aiuto Cuoco

   Alberghiero / Ristorazione

   Pisa, Toscana

5. Ha lavorato dal mese di Dicembre 1994 al mese di Dicembre1999 Presso la società Telecom Italia S.p.a. con mansioni di operatore telefonico/commerciale addetto al servizio 12 e 187, sviluppando un’ottima attitudine nei confronti delle problematiche della clientela. Da Marzo del 1996, ad Agosto 2001, ha lavorato presso la società Telecom Italia Mobile S.p.a. svolgendo nel primo anno la mansione di operatore telefonico addetto al Customer Service (119). Successivamente, e fino a Settembre del 1999, si è occupato della creazione di un gruppo di gestione dei reclami riguardanti le problematiche del servizio prepagato. A partire da Ottobre del 1999 ha fatto parte di un progetto relativo alla Customer Retention, che si proponeva di fornire un supporto tecnico/commerciale/amministrativo, presso i negozi sociali dell’area centro (Lazio, Sardegna, Abruzzo e Molise). Da Settembre 2000 e fino ad Agosto 2001 ha messo a disposizione la sua esperienza per attività di tutoring e gestione/formazione di risorse umane. Dall’ Agosto 2001 fino a Settembre 2002 e’ stato impiegato presso la società IPSE 2000 S.p.a., svolgendo mansioni di supervisore di sala e occupandosi della gestione/formazione dei gruppi di risposta. Da Ottobre 2002 e’ impiegato presso H3G spa con la qualifica iniziale di formatore di Contact Center nell’ambito del CRM, mansione svolta x un periodo di 6 mesi nei quali si e’ occupato della formazione sia istituzionale che operativa dei CA che poi sarebbero andati in risposta al 133/Dealer Support; attualmente il ruolo ricoperto dal sottoscritto e’ quello di coach di sala e nello specifico della gestione della coda Dealer Support , esperienza questa che porta avanti da quando la suddetta coda e’ stata aperta, ossia nel marzo 2003. Dal 1 ottobre 2004 fino al 31ottobre 2008 e’ passato al settore Vendite nel canale Vendite Business con la qualifica di Sales Support Manager; la mansione prevedeva la gestione di tutte le problematica pre e post vendita facendo da interfaccia operativa tra il canale business ed il CCM; nel ruolo era anche prevista la gestione e la formazione operativa dei back office delle agenzie business che lavoravano per H3G e lo sviluppo del canale active selling con delle strutture dedicate. Il 1 novembre 2009 ha dato le dimissioni in H3G, intraprendendo la professione di agente di commercio. Dal Marzo 2009 al Maggio 2013 ha gestito, per conto di 3, un negozio sviluppando l’attivita’ di vendita di prodotti e servizi di telefonia business e consumer. Dal Giugno 2013 ad oggi lavora presso la societa’ H2Zero snc come responsabile commerciale x la telefonia mobile e fissa

   • Ha un’ottima conoscenza dei principali sistemi operativi e applicativi utilizzati per la gestione e lo svolgimento delle attivita’ commerciali

   18/01/2016

   S. T.

   -

   Agente Di Commercio

   Agenti / Rappresentanti

   Roma, Lazio

6. Presentatrice Avon, Promoter, Hostess, Ufficio Informazioni, Animatrice Turistica, Addetto controllo viabilità BolognaFiere, stagista responsabile relazioni internazionali (contattare clienti esteri).

   • Competenze organizzative, gestionali e comunicative
   • Competenze linguistiche
   • Competenze informatiche (pacchetto Office e Internet Explorer, Google Chrome, Skype)
   • Patente B, automunita
   • Disponibilità trasferimento o trasferte

   18/01/2016

   A. M.

   -

   Laureata In Lingue E Letterature Straniere

   Settore Generale / Concorsi

   Bologna

7. CAMERIERE DI SALA, AGENTE DI SICUREZZA

   • ALLESTIMENTO, GESTIONE SALA SERVIZIO AI TAVOLI

   18/01/2016

   R. V.

   -

   Cameriere, Portiere

   Eventi/Animazione/Turismo

   Milano, Lombardia

8. Ho effettuato un breve periodo di alternanza scuola-lavoro presso lo studio commercialista Conca & Jannone dove mi sono occupata di contabilità generale ( registrazione fatture, F24, magazzino...)

   • Buona conoscenza pacchetto Office

   18/01/2016

   V. C.

   -

   Impiegata Contabile

   Segreteria / Amministrazione

   Costa Valle Imagna, Lombardia

9. ho lavorato come cameriera per mantenermi gli studi e come baby sitter. Ho lavorato per due anni in Neurologia a Reggio Emilia presso l'Arcispedale Santa Maria Nuova occupandomi di una raccolta dati di pazienti con Sclerosi Multipla. Lavoro a chiamata per sostituzioni come insegnante d'asilo presso la cooperativa Pantarei d Reggio Emilia.

   • abile nella comunicazione, nel lavoro di gruppo(èquipe),nell'ascolto e nel problem solving. Buon utilizzo del pc.

   18/01/2016

   M. M.

   -

   Psicologa

   Sanita / Studi Medici

   Modena, Emilia-Romagna

10. 01/06/2003–01/09/2005 Animatore CENTRO ESTIVO BLUE JEANS, LIVORNO (Italia) ANIMATORE ▪ Mini Club ▪ Gestione e organizzazione personale 26/09/2010–09/03/2011 Stagista Emagestudio via Dante 2/151, 16121 GENOVA (Italia) Modellazione e Animazione 3D ▪ Creazione personaggi 3D ▪ Animazione personaggi ▪ Creazione ambientazioni / oggetti in 3D Attività o settore DESIGN 2D-3D 09/01/2012–09/10/2014 Collaborazione Gas and Heat Via Livornese, 796, 56122 PISA (Italia) Progettazione ▪ Disegno vettoriale (autocad) ▪ Modellazione 3D Attività o settore Costruzioni 26/07/2007–26/12/2014 Segretario amministrativo Segreteria via lamarmora 5, 57122 LIVORNO (Italia) GESTIONE DATI ▪ Attività di segreteria ▪ Gestione arrivo e partenza navi ▪ Pmis Attività o settore AGENZIA MARITTIMA 13/06/2013–01/12/2014 Collaborazioni Tipografie, LIVORNO-PISA (Italia) Grafica Pubblicitaria ▪ Creazione Flyer - Business Card - Cartellonistica - Loghi aziendali 27/07/2015–27/09/2015 Stage Sena Facility Management, Siena (Italia) ▪ Aggiornamento Planimetrie ▪ Censimento Planimetrie ▪ Utilizzo programma Autocad

    • OTTIMA CONOSCENZA DI PROGRAMMI DI GRAFICA 3D-2D (3D STUDIO MAX-AUTOCAD)5 anni exp
    • OTTIMA CONOSCENZA DI PROGRAMMI DI RENDERING (VRAY-MENTAL RAY)5 anni exp
    • OTTIMA CONOSCENZA DI PROGRAMMI PER FOTORITOCCO (PHOTOSHOP CS6) 4 anni exp
    • AVANZATA CONOSCENZA DI PROGRAMMI PER DISEGNO VETTORIALE (ILLUSTRATOR) 3 anni exp
    • AVANZATA CONOSCENZA DI PROGRAMMI DI IMPAGINAZIONE (INDESIGN) 3 anni exp
    • BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE (WORD-EXCEL-POWERPOINT) 8 anni exp
    • CONOSCENZA BASE DI PROGRAMMI WEB (DREAMWEAVER-FLASH) 1 anno exp

    18/01/2016

    G. F.

    -

    Designer 3d

    Informatica / IT

    Pisa, Toscana

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Cv completo

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Competenze