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1. ESPERIENZE PROFESSIONALI
   12/03/2019–alla data attuale Psicologa
   MOIGE - Movimento Italiano Genitori ONLUS, Roma (Italia)
   Progetto " Giro dell'Italia - Centro mobile di sostegno e supporto per le vittime di bullismo e
   cyberbullismo"
   Prevenzione, sostegno e supporto al bullismo e al cyberbullismo

   26/02/2019–28/06/2019 Operatrice pre e post scuola
   Associazione culturale Pianeta Buffo, Roma (Italia)
   Accoglienza dei bambini al pre e post scuola
   Svolgimento di attività ludiche e ricreative
   Presso "IC Carlo Alberto Dalla Chiesa - Scuola Primaria "D'Antona - Biagi"

   10/01/2019–alla data attuale Psicologa
   Aptum Psicologia - Prevenzione, Cura e Riabilitazione, Roma (Italia)
   - Sostegno e supporto psicologico

   13/11/2017–12/11/2018 Volontaria servizio civile
   Servizio civile nazionale - AIMaC- Associazione Italiana Malati di Cancro. Progetto
   Informacancro centro 2017 Policlinico Umberto I – Day Hospital oncologico, Roma (Italia)
   Accogliere pazienti e garantire loro l’ascolto, fornire informazioni riguardo la malattia tramite anche
   l’ausilio di libretti informativi

   01/10/2018–alla data attuale Aiuto compiti
   Parrocchia Sacra Famiglia, Roma (Italia)
   Aiuto compiti e ripetizioni a bambini delle scuole elementari e medie
   Colloqui con i genitori

   28/09/2017–20/09/2018
   State Of Mind - Il giornale delle scienze psicologiche
   Pubblicazione articolo 28/9/2017
   Oncologia pediatrica: il lavoro dei volontari per il sostegno delle famiglie
   Nei reparti di oncologia pediatrica è importante garantire la presenza di psicologi che si prendano cura
   dei vissuti del bambino e della sua famiglia
   Pubblicazione articolo 29/12/2017
   Ambulatorio di cardiologia pediatrica: un cuore che può rinascere
   Negli ambulatori di cardiologia pediatrica si assiste spesso a un'inibizione delle emozioni da parte dei
   bambini malati ma anche delle loro famiglie.
   Pubblicazione articolo 20/9/2018
   Non tutti gli eroi indossano un mantello: la comunicazione degli operatori incontra i bisogni di genitori e
   bambini nel reparto oncologico
   L'importanza della comunicazione nell'affrontare una patologia come il cancro, in crescita negli ultimi
   anni, è cruciale a diversi livelli d'interazione (che si tratti di comunicazione medico-paziente, pazientefamiglia, genitori-figli). Sempre più forte è dunque l'esigenza di figure che facilitino tale processo.

   06/10/2017–30/06/2018 Psicologa volontaria
   Alma Salus Onlus - Policlinico Umberto I - Clinica Pediatrica: Reparto di oncologia
   pediatrica, Roma (Italia)
   Sostegno psicologico ai bambini malati oncologici tramite il gioco, il disegno e l’ascolto

   15/09/2017–14/03/2018 Tirocinante psicologa
   Policlinico Militare Celio UOS Psichiatria e Consultorio psicologico, Roma (Italia)
   Somministrazione test ( MMPI-2), scrivere relazioni psicologiche, svolgere primi colloqui, assistere a
   visite psichiatriche

   21/03/2017–14/09/2017 Tirocinante psicologa
   AlmaSalus Onlus Policlinico Umberto I presso la Clinica Pediatrica: Reparto di Oncologia,
   Ambulatorio di Odontoiatria, Ambulatorio di Cardiologia, Diabetologia e Allergologia –
   Progetto “ Al servizio dei bambini “, Roma (Italia)
   Sostegno psicologico ai bambini malati oncologici e non tramite il gioco, il disegno e l’ ascolto

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   22/02/2019–31/03/2019 Tutor Dsa
   LRpsicologia, Roma (Italia)
   ▪ Saper implementare una programmazione educativo-didattica di supporto e di potenziamento allo
   studio e allo svolgimento dei compiti a casa.
   ▪ Saper leggere una diagnosi sui DSA e un Piano Didattico Personalizzato (PDP).
   ▪ Saper dialogare con la scuola, la famiglia e i diversi professionisti.
   ▪ Conoscere le normative sui DSA e sui BES

   11/03/2019–alla data attuale Iscrizione all'ordine degli Psicologi del Lazio
   Roma (Italia)
   Numero iscrizione: 24681

   16/02/2019–alla data attuale Master di II livello in Psicodiagnostica per la valutazione clinica e
   medico-legale, con elementi di base giuridici e forensi
   Università " La Sapienza", Roma (Italia)
   • Condurre un colloquio ed un’analisi della domanda;
   • Sviluppare l’anamnesi psicopatologica e l’esame psichico;
   • Scegliere i test psicologici da impiegare ed allestire la batteria psicodiagnostica;
   • Somministrare, elaborare ed interpretare i principali test psicologici cognitivi e di personalità e le
   principali scale di valutazione del comportamento (tra i quali i test WAIS-4, MMPI-2, Rorschach, DFU,
   SCID 5 CV e PD, ecc.);
   • sviluppare le relazioni diagnostiche sia cliniche che peritali con i connessi risultati;
   • conoscere ed utilizzare, nella attività peritale, nozioni di base in materie giuridiche e forensi;
   • favorire il placement dello psicodiagnosta.

   01/10/2018 Abilitazione all'esercizio della professione di Psicologo
   Università La Sapienza, Roma (Italia)

   05/10/2014–03/03/2017 Laurea Magistrale in Psicologia Clinica del ciclo di vita
   Università LUMSA – Dipartimento di Scienze Umane, Roma (Italia)
   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Psicologia della salute, Psicologia clinica, Psichiatria
   • Tesi
   L'importanza della fede e della spiritualità nella malattia oncologica
   • Relatore
   Prof.ssa Maria Consiglia Campaniello
   • Voto di laurea
   110 e lode

   05/10/2011–18/12/2014 Laurea Triennale in Scienze e tecniche psicologiche
   Università LUMSA- Dipartimento di Scienze Umane, Roma (Italia)
   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Psicologia dinamica, Psicologia clinica, Psichiatria
   • Tesi
   Concettualizzazione triarchica della psicopatia : origini evolutive della disinibizione , audacia e
   cattiveria
   • Relatore
   Prof. Andrea Fossati
   • Voto di laurea
   101/110

   15/09/2007–01/08/2011 Diploma di maturità classica
   Liceo classico Socrate, Roma (Italia)
   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Letteratura Italiana, Filosofia, Letteratura e Lingua Greca
   • Qualifica conseguita
   Diploma di maturià classica ( 62/100 )

   inglese B1

    

   24/12/2019

   B. P.

   32

   Psicologa

   Sanita / Studi Medici

   Roma

2. Education
   LUISS
   Academicyears2018/2020-LUISSBusinessSchool–
   Master inhumanresourcesandorganization
   Organizational behaviour, Comunication, Asses and enhancing human capital, Labour legislation Class tutor

   05/10/2015 – 11/12/2017-University Roma Tre – Roma (RM)
   Master’sDegreeinsciencepedagogical 110 L
   Clinical psychology and management of stress, Pedagogy, Methodology and technology of social research

   08/10/2010 – 17/06/2014 – University of study of Salerno – Fisciano, (SA)
   Bachelor’s Degree in Scienze ofthe formation of children and adolescence
   Clinical pedagogy, Special pedagogy, Educational media, Planning and assessment of action education

   Work Experience
    10/06/2019- Internship Iren S.p.a- Torino, Italy
   HR Talent acquisition:
   - Selection interviews, (face to face or Skype);
   - Scouting activities through Linkedin channel;
   - Support in managing selections made through employment agencies;
   - Realizzazione di progetti di Alternanza Scuola Lavoro, (Career Day);
   - Employer branding and talent acquisition activities;
   - Administrative management of internships and stage;
   - Organize training projects for employees;
   - Corporate website development, (area: Works with us);
    
   01/05/2017 – 12/11/2017 – Inter University – Roma, (RM)
   help desk for students and universitystaff
   management of archive

    *- Petrarca Association educational and pedagogycal- Roma, (RM)
   • tutor
   • management of labs for disable children
   • teaching italian forforeigners

   Languages
   Italian: Native speaker, English: good

   IT Skills
   EIPASS-EI-cardEIC00022432IT-7modules.(IT
   certificate)
   Basic Knowledge of Proiect Management.
   Digital lab in LUISS Business School. ( Excel, word, power point, web site creation)

   Additional Information
   2018 SKILL LIM (INTERACTIVE BLACKBOARD MULTIMEDIALE)
   • 2015 B.L.S.D. – P.B.L.S.D. (INFO EMERGENCY)
   2019 Project GROW Generating Real Opportunities for Women in LUISS.
   (development of a challenge assigned by the company TelepassS.p.a. as agroup we carried out a four month project)
   2019 Job Shadowing in Coca-Cola HBC Italy
   (Shadowing day with the HR DirectorEmiliano Maria Cappuccitti. Thank forthis unique experience, where
   IhadthechancetodiscoverthevariousrolesandfunctionsofCoca-Cola’sHumanResourcesdepartement.
   It was very interesting to get a sense of which tasks and challenges a recruiter has to face on a daily basis and to observe the various processes and dynamic of its role)
    

   23/12/2019

   L. A.

   33

   Hr, Screening Dei Candidati

   Risorse Umane / HR

   Roma

3. PROFILO
   Ho esperienza come impiegata commerciale e logistica presso un'azienda che opera nel settore sanitario. Ho svolto anche il ruolo di impiegata accettazione/ front office presso un centro medico.

   ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Dal 16/08/2018 al 15/09/2018 impiego presso Cidimu S.p.A
    Dal 01/06/2011 al 21/09/2017 impiego presso Multimed S.r.l
    Dal 15/06/2009 al 17/07/2009 stage presso studio di commercialisti
    Stage presso scuola media svolto nel mese di giugno del 2007 (20 ore)
    Stage animazione nel 2006 di 20 ore 

    Cidimu S.p:A. – Via legnano, 23- Torino
    Multimed S.r.l - Str. Del Drosso, 49 – Torino
    Studio di commercialisti Mirella Brigatti e Gianluca e Paolo Basoccu, Via Tesso 13/A –
    Scuola Media DON BOSCO Via M. Ausiliatrice, 32 – 10152 Torino
    Animazione Castelvecchio Pascoli (LUCCA)
   • Tipo di azienda o settore  Centro medico diagnostico Poliambulatorio
    Multimed S.r.l azienda leader nel settore della distribuzione e commercializzazione di dispositivi medici, apparecchiature elettromedicali, robotiche e strumentari chirurgici.
    Studio di commercialisti 

    Oratorio di S.Francesco di salesiani Scuola secondaria 1° grado DON BOSCO
    Il ciocco international travel service
   • Tipo di impiego 
    Impiegata accettazione
    Impiegata commerciale
    Addetta ufficio paghe
    Segretaria generale
    Animatrice
   • Principali mansioni e responsabilità  Prenotazioni esami e visite dei pazienti, pratiche di accettazione e fatturazione, convenzioni
   con assicurazioni. Mansioni generiche di segreteria.
    Gestione ordini clienti, ordini ai fornitori, emissione documenti di trasporto e organizzazione ritiri e consegne del materiale. Contatti con gli agenti di commercio per emissione bolle di conti visione e campionature. Formulazione di preventivi di riparazioni e manutenzione di strumenti e apparecchiature. Emissione di fatture di vendita, caricamento fatture di acquisto merce e controllo riconciliazioni bancarie.
    Gestione giacenze di magazzino con caricamento anagrafiche codici prodotti. Preparazione moduli per le richieste di autorizzazione alla prova materiale.
    Lavori d'ufficio: segreteria
    Addetta paghe

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Diploma di maturità conseguito il 28 giugno 2010
    Attestato conseguito nel mese di maggio 2010
    Attestato conseguito il 23 giugno 2007

    Diploma conseguito presso l'Istituto per servizi sociali, commerciali e turistici ”Bosso-Monti”con il punteggio di 92/100
    Attestati conseguiti presso CIOFS

    Diploma di maturità “Tecnico gestione aziendale”
    Attestato e-commerce
    Attestato servizi impresa

   
   ALTRE LINGUE
   Inglese e francese
   • Capacità di lettura Inglese e francese buono 

   CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
   Durante il mio percorso formativo ho acquisito la capacità di lavorare in ufficio all'interno del
   quale ho manifestato precisione, metodo, puntualità e affidabilità. Sono in grado di prendere
   decisioni, quando serve, ma sono anche disposta a seguire le istruzioni impartite dagli altri. Per
   questo sono disposta a lavorare all'interno di un lavoro d'equipe dove precisione, puntualità e
   costante consapevolezza del proprio lavoro e del proprio ruolo sono qualità indispensabili.

   CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
   Per quanto riguarda le capacità e competenze organizzative ho un vocabolario ricco, non ho
   difficoltà a memorizzare molte informazioni e ho una buona capacità di sintesi. Amo lavorare con
   i dati e curare i dettagli, perchè penso che nel lavoro siano proprio quelli a fare la differenza.
   Inoltre mi piace leggere e aggiornarmi sugli argomenti che mi appassionano. Per quanto
   riguarda i miei interessi mi piacerebbe lavorare in un qualsiasi ufficio. Mi interessa anche la
   pubblica amministrazione dove impiegati, sportellisti e fuznionari sbrigano con metodo e
   costanza pratiche e svolgono i compiti assegnati in modo affidabile e puntuale.

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
   Buona conoscenza del pacchetto office( word, excel, access, power point) Internet e posta elettronica.
   Buona conoscenza del sistema esolver per servizi aziende.

   
   Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

   • 7 anni di esperienza

   23/12/2019

   F. A.

   34

   Impiegata Commerciale, Ufficio Paghe

   Segreteria / Amministrazione

   Torino

4. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Da ottobre 2018 lavoro c/o la R.S.A. e C.D.I. Pineta di Tradate con il ruolo di Direttore, mi occupo
   prevalentemente dei rapporti con i Clienti interni ed esterni all’organizzazione, gestisco i rapporti con i
   fornitori, Parenti e personale, mi occupo del controllo di gestione e del raggiungimento del budget economico; mi occupo dei rapporti con le istituzioni locali e sono il referente per i rapporti con i servizi sociali comunali e per tutto ciò che riguarda i rapporti con i Tutori e Amministratori di Sostegno, sono sempre formatore in materia di sicurezza, attualmente sono iscritto al corso di laurea in economia presso l’università telematica Pegaso.

   Da ottobre 2015 a settembre 2018 ho lavorato c/o la R.S.A. Sant’Andrea di Cassano Magnago (Va) gestita dal consorzio Zenit, facente parte del gruppo PRO.GES e ne sono stato il Direttore, mi occupavo dei rapporti con i fornitori esterni, interni, rapporti con le Istituzioni locali, gestione dei rapporti del personale e dei partenti, elaborazione della turnistica di tutto il personale tramite elaborazione file di Excel, gestione delle risorse, controllo di gestione.

   Da febbraio 2011 a settembre 2015 ho lavorato per la cooperativa PRO.GES c/o la R.S.A. Pineta di Tradate con ruoli di coordinamento con contratto a tempo indeterminato, inizialmente mi sono occupato della gestione del S.A.D. della Città di Busto Arsizio (Va) che occupa 25 operatori tra A.S.A., Educatori Professionali e Assistenti Sociali, dopo circa due anni mi sono occupato del coordinamento della R.S.A. con 90 ospiti residenziali e 25 ospiti diurni, i principali compiti erano di gestione del personale turnista,
   elaborazione turni e gestione quotidiana degli stessi, fornivo informazioni a potenziali ospiti e mi occupavo del ritiro dei pagamenti rette.

   Da novembre 2014 mi occupo della formazione dei neo-assunti e della formazione annuale specifica sulla sicurezza riguardante le emergenze ad alto rischio. Mi occupo della formazione di tre strutture presenti nel territorio varesino gestite da PRO.GES ai sensi del D.Lgs 81/08

   Da agosto 2009 a febbraio 2011 ho lavorato come A.S.A. c/o la R.S.A. Villa Fiammetta di Ispra con contratto a tempo indeterminato, mi occupo oltre dell’assistenza, all’efficacia organizzativa di un reparto con 44 degenti e 18 figure professionali con compiti di responsabilità e di relazione con fornitori di prodotti e ausili.
    

   Dal novembre 2008 ad agosto 2009 ho lavorato c/o la Società Reale Mutua Assicurazioni con contratto a tempo determinato e con qualifica di impiegato / subagente sono iscritto al RUI (Registro Unico degli Intermediari), ho appena sostenuto il corso di Risk Management Persone, mi occupo della vendita di Polizze vita, Previdenza Complementare, Investimenti di prodotti “Reale” e dei Rami Elementari e R.C.A; mi sono occupato del back-office e del Front-office.

   Precedentemente dal maggio 2007 al novembre 2008 ho collaborato c/o Alleanza Assicurazioni S.p.A. con sede a Busto Arsizio con contratto di cocopro, mi occupavo della gestione del portafoglio Clienti assegnatomi e dell’espansione dello stesso in particolare di Previdenza Complementare, Polizze Vita e Investimenti di prodotti Alleanza con competenze di Back-Office e Front-Office.

   Precedentemente dal giugno 2001 a ottobre 2007 ho lavorato c/o una R.S.A. della zona con un contratto a tempo indeterminato e con mansioni di Responsabile del Sistema Qualità in sanità ed anche di Responsabile ASA per il nucleo Alzheimer, ASA reparto “coma” e domiciliare, mi occupavo anche dei
   rapporti tra Personale-Direzione-Parenti un periodo di 6 anni.
   Come prima esperienza ho lavorato c/o un’azienda di Busto Arsizio con contratto a tempo indeterminato e con mansioni generiche.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Diploma di RAGIONERIA conseguito nel 2005 c/o l’Istituto Carlo Dell’Acqua di Legnano votazione 75/100

   Corsi professionali
   Corso A.S.A. conseguito c/o Istituto Olga Fiorini di Busto Arsizio (Va).
   Corsi sulla gestione del Sistema Qualità c/o la IMQ
   Corso prevenzione incendi sostenuto c/o la 3SG
   Corso prevenzione infortuni (legge 626) sostenuto c/o la 3SG
   Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
   “INTERFACCIA VENTILATORE PAZIENTE ESERCITAZIONE SUL CASCO” relatori I.P. Bruni Predestino, Dott. Posa.
   Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
   ”PRINCIPI DI TERAPIA DEL DOLORE” relatrici Dott.ssa E. Foglia, Dott.ssa S. Cantini

   Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
   “LA GESTIONE DELLA SLA” relatore Dott. Davide Zarcone.

   Corso di formazione Aprile 2013:
   “Corso Formazione dei Formatori in ambito Socio-Sanitario per le RSA della Provincia di Varese” tenutosi c/o l’Università Carlo Cattaneo – LIUC Castellanza
   Workshop settembre 2012:
   “La riforma del mercato del lavoro nelle RSA, dalla stabilità dell’occupazione maggiori garanzie per la
   sicurezza dei lavoratori”. Tenutosi c/o l’Università Carlo Cattaneo – LIUC Castellanza

   Convegno dicembre 2013:
   “Obblighi e scadenze in materia di sicurezza e igiene sul lavoro nelle RSA” tenutosi c/o la R.S.A. Don
   Guanella – Ispra e organizzata da Università Carlo Cattaneo – LIUC in collaborazione con ACOF – Busto Arsizio.

   Corso ottobre 2013:
   “Formazione per Formatori” ai sensi del D.Lgs 81/08 della durata di 24 ore organizzato da PRO.GES.

   Corso novembre 2019:
   “Coordinatore o superman? La figura del coordinatore tra management, gestione e organizzazione in una RSA.

   Lingue
   Una buona conoscenza di inglese e una conoscenza scolastica del francese.

   Informatica
   Una buona conoscenza del pacchetto OFFICE e una buona dimestichezza di INTERNET e posta elettronica.

   Interessi
   Sono veramente interessato alle offerte di lavoro, a tempo indeterminato, nelle quali sia presente il contatto con la gente. Potrei ricoprire il ruolo di formatore.

   Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel cv ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

   • Office 12 anni
   • Mail 12 anni

   22/12/2019

   M. R.

   50

   Direttore Amminstrativo, Subagente Assicurativo

   Segreteria / Amministrazione

   Varese

5. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   1 Novembre 2019 – in corso Bim4work – Master Program Architecture (112 ore)
   Indirizzo: Fiera del Levante, Impact hub
   Master program finalizzato ad acquisire competenze Bim su Autodesk Revit in ambito di
   progettazione architettonica e alla preparazione degli esami di certificazione ICMQ di Bim Specialist.
   Termine corso: febbraio 2020.

   Settembre 2019 – in corso Stage presso Studio Tecnico di Ingegneria e Architettura. Ing. Petrone Natalino
   Nome e indirizzo del datore di lavoro: Ing. Petrone Natalino, Via Sant’Elia 87, Corato
   Esecuzione di rilievi metrici e architettonici, progettazione di interventi di restauro/ristrutturazione,
   redazione computi metrici estimativi, redazione titoli abilitativi.
   Settore Ingegneria/architettura

   23 - 30 Ottobre 2019 Partecipazione al Workshop “All’ombra de’ cipressi: passato e futuro del
   Cimitero Storico dei Cappuccini di Tricase.”
   Promotori: Politecnico di Bari, Soprintendenza ABAP di Lecce, evento patrocinato dalla Diocesi di
   Ugento – Santa Maria di Leuca e dall’ASCE (Association of Significant Cemeteries in Europe).
   Attività di rilievo del cimitero storico di Tricase e restituzione grafica.
   SettoreArchitettura

   Luglio 2018 – Luglio 2019 Svolgimento della tesi di laurea presso ENEA
   ENEA, Tutor: Monica Misceo, Bari
   Monitoraggio e analisi sperimentale di un edificio residenziale nZEB sito in Putignano.
   Settore Energetico

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   09/2011 – 07/2019 Laurea magistrale in Ingegneria Edile - Architettura
   Politecnico di Bari
   Tesi: “Analisi sperimentale del sistema edificio-impianto di una PassivHaus a Putignano”
   Relatore: Prof. Pietro Stefanizzi, Politecnico di Bari
   Correlatori: Monica Misceo, ENEA- Italian National Agency for New Technologies, Energy and
   Sustainable Economic Development, Italy
   Piero Russo, Ingegneria Architettura, Putignano
   Voto 110/110

   2006 – 2011 Diploma maturità classica
   Voto 100/100

   ALTRE ESPERIENZE
    5-6-7 Settembre, 2019 Speaker alla 10th International conference, X IAQVEC 2019:
   Indoor air quality, ventilation and energy conservation in buildings. Bari
    Presentazione del lavoro progettuale intitolato:
    "Comparison of numerical and experimental performances of nZEB residential building in Putignano
   (Apulia Region)".

    Pubblicazione dell’articolo "Comparison of numerical and experimental performances of nZEB
   residential building in Putignano (Apulia Region)" su IOPscience:
    https://iopscience.iop.org/article/*X/*

   Inglese B1 

   CONOSCENZE INFORMATICHE
   Certificazioni Patente Europea del computer ECDL
    Autorità emittente AICA
    2012

   Programmi
   Disegno CAD e modellazione 3D/render:
   Autocad - livello avanzato
   Artlantis - livello intermedio
   3D Studio - livello base
   Revit – livello avanzato
   ArcGIS – Qgis - livello intermedio
   Pacchetto Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign – livello avanzato

   Diagnosi energetica
   TERMOLOG EpiX 9 – livello base
   Edilclima – livello base

   21/12/2019

   A. A.

   32

   Ingegnere Edile – Architetto

   Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

   Toscana

6. Obiettivo Professionale 
   Attualmente studente del Master MASRI - Gestione, Sviluppo, Amministrazione e Formazione delle Risorse Umane, laureato in scienze per l'investigazione e la sicurezza all'Università degli studi di Perugia, ambisco a ricoprire un ruolo nel mondo delle risorse umane con l'ambizione di diventare un giorno HR manager.

   ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE
   stuart relazione cliente
   LEROY MERLIN ITALIA
   Infrastrutture, edilizia e materiali per l'edilizia
   ROMA (RM)
   07/2019 ‐ 09/2019
   Principali attività e responsabilità: gestire le principali
   problematiche relative il reso dei prodotti da parte dei clienti,
   aiutare il cliente nel comprendere il funzionamento della fidelity
   card e l'accumulo di punti, gestire le problematiche relative
   all'attivazione e gestione delle fidelity card.
   Competenze e obiettivi raggiunti: capacità di lavorare con alti livelli
   di stress, gestione delle priorità, gestione del cliente.
   Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo determinato |
   Area aziendale: marketing e comunicazione

   addetto vendita al dettaglio
   CARREFOUR
   Commercio, alberghi, pubblici esercizi
   INFERNETTO (RM)
   06/2019 ‐ 07/2019
   Principali attività e responsabilità: curare l'aspetto estetico e
   l'organizzazione funzionale del reparto ortofrutta, al fine di
   aumentare le vendite del reparto stesso.
   Competenze e obiettivi raggiunti: lavoro in autonomia, attenzione ai dettagli
   | Area aziendale: commerciale e vendite

   tecnico riparatore
   CLINICA IPHONE TREVI
   Informatica/elettronica
   ROMA (RM)
   11/2017 ‐ 01/2019
   Principali attività e responsabilità: la mia mansione era quella di
   eseguire le riparazioni su tutti i dispositivi presentati dai clienti
   all'interno del punto vendita. una mansione aggiuntiva all'interno
   del punto vendita era quella di incoraggiare la vendita di accessori
   e servizi aggiuntivi.
   Competenze e obiettivi raggiunti: riparazioni hardware di prodotti
   Apple,coordinazione del lavoro con altre persone,coordinazione
   del lavoro di altre persone,gestione del tempo.
   Assunto come: capo operaio, operaio subalterno ed assimilati - a tempo indeterminato | Area aziendale: sistemi informativi, edp

   iOS Tier 2,Mac + Tier 1
   TELEPERFORMANCE
   Informatica/elettronica
   FIUMICINO (RM)
   07/2015 ‐ 10/2017
   Principali attività e responsabilità: Il mio lavoro è stato quello di fornire assistenza tecnica telefonica a clienti Apple,nell'ambito
   software. In qualità di tier 2 mi occupavo dei casi più importanti e/o dei clienti più esigenti,nonché della comunicazione con il
   reparto ingegneristico preposto allo sviluppo dei dispositivi e del software quando necessario. Competenza fondamentale del
   lavoro era quella dell'empatia, che ho imparato a sviluppare proprio in questo periodo, e l'utilizzo efficace della componente paraverbale della comunicazione.
   Competenze e obiettivi raggiunti: tramite questo lavoro ho sviluppato la capacità di gestione e la padronanza dell'interazione con il cliente, la capacità di modulare il mio stile comunicativo a quello dell'interlocutore in modo da facilitare la comunicazione, sviluppato la capacità di problem solving, nonché approfondito la
   conoscenza degli ambienti iOS ed OSX. Il lavoro era volto al raggiungimento di obiettivi e soddisfacimento di diversi KPI, la collaborazione con i colleghi era essenziale e mi ha permesso di sviluppare le capacità di team working e di team building.
   Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo determinato |
   Area aziendale: sistemi informativi, edp

   SOFT SKILL
   Autonomia 9/10
   Fiducia in se stessi 9/10
   Flessibilità/Adattabilità 9/10
   Resistenza allo stress 10/10
   Capacità di pianificare e organizzare 10/10
   Precisione/Attenzione ai dettagli 10/10
   Apprendere in maniera continuativa 10/10
   Conseguire obiettivi 10/10
   Gestire le informazioni 9/10
   Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 8/10
   Capacità comunicativa 10/10
   Problem Solving 10/10
   Team work 9/10
   Leadership 9/10

   CONOSCENZE LINGUISTICHE 
   FRANCESE
   LIMITATA A2 
   INGLESE
   OTTIMA C2 
   SPAGNOLO
   LIMITATA A2

   COMPETENZE DIGITALI
   Elaborazione delle informazioni Utente
   autonomo
   Comunicazione Utente avanzato
   Creazione di Contenuti Utente autonomo
   Sicurezza Utente avanzato
   Risoluzione dei problemi Utente avanzato
   COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
   Sistemi operativi Ottima
   Elaborazione testi Ottima
   Fogli elettronici Ottima
   Disegno al computer (CAD) Buona
   Navigazione in Internet Ottima
   Reti di Trasmissione Dati Discreta
   Multimedia (suoni,immagini,video) Ottima

   20/12/2019

   L. C.

   33

   Hr, Stuart, Vendite, Ios Riparatore

   Risorse Umane / HR

   Roma

7. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Luglio 2018 - 2019
   Acea
   Segretaria
   Smistamento email, inserimento dati, assistenza al cliente, reclutamento, accoglienza alla clientela, gestione appuntamenti.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Attestato di Formazione Professionale "Segretaria di studi medici" di medicina generale Gennaio 2017

   Conoscenze Informatiche
   Word, Excel, Siebel, CRM, Mediacom, Cerved.

   19/12/2019

   N. G.

   26

   Segretaria, Data Entry, Recruiting

   Segreteria / Amministrazione

   Ardea, Roma

8. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   08 Luglio 2019 
   Intercos Spa – Controllo CQ processo (CQ Wip) – utilizzo gestionale Sap + Outlook

   Luglio 2016/Luglio 2019
   Tecnocosmesi Spa – reparti: pressaggio semi automatico, confezionamento e colati macchine  automatiche su linea 

   Settembre 2015/Gennaio 2016
   Erbolario Lodi(Via dell’agricoltura) – linea di confezionamento + picking

   Giugno/Luglio 2015
   Studio Commercialista Ferrar - Stage , ricoprendo mansioni - contabilità generale, centralino, smistamento pratiche processuali/perizie

   Luglio 2014
   Conter -  linea di confezionamento semi automatica e automatica

   Giugno 2014
   Effettuati alcuni giorni presso Società  all’interno del Polo Universitario di Lodi, svolgendo 
   attività  sia in laboratorio che nell’ ufficio contabilità

   
   * 
   Stage di animazione con ATS
   Mini Club,Junior Club,  preparazione spettacolo serale, balli di gruppo, attività in spiaggia 
   ATS ANIMAZIONE Via Vittorio Emanuele, 40 Vimercate

   07/03/2011 – 18/03/2011 Stagista
   Vendita biglietti FS e BUS, Preventivi telefonici, sistemazione cataloghi, archiviazione pratiche, accoglienza clienti, raccolta informazioni attraverso cataloghi
   KOSMOS VIAGGI DI CROTTI & C s.n.c. Corso Vittorio Emanuele II, 41 Lodi

   
   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Corso di Contabilità Generale & Busta Paga
   CFP Canossa Via XX Settembre, 7 Lodi

   Attestato Corso di Inglese Livello B2 INTERMEDIO
   Educrea Via Salvemini, 1  Lodi

   Diplomata in tecnico dei servizi turistici con valutazione 60/100
       Istituto professionale Luigi Einaudi via Spezzaferri, 7 Lodi

   Attestato di Operatore Turistico dell’impresa con valutazione 70/100
      Istituto professionale Luigi Einaudi via Spezzaferri, 7 Lodi

   Inglese B1 
   Francese B1

   Capacità e competenze informatiche
    - conoscenza del pacchetto Office: Word, Excel, Power point 
    - utilizzo fotocamere digitali e trattamento immagini per la pubblicazione in  Web
    - fotoritocco utilizzando Photoshop
    - registrazione di suoni in formato digitale – real audio – mp3 - wave
    - Software utilizzati: Internet explorer, Mozzilla, Google Chrome, Opera mini

   
    

   18/12/2019

   A. P.

   34

   Receptionist, Animazione, Addetta Cosmetici

   Eventi/Animazione/Turismo

   Bergamo, Treviglio, Fara Gera D’adda, Rivolta D’adda

9. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   *
   Lavoro o posizione ricoperti addetto al carico e scarico di merci
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro G.I. GROUP S.P.A. VIA ALAMANNI 23/D - FIRENZE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti addetto al carico e scarico di merci
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro G.I. GROUP S.P.A. VIA ALAMANNI 23/D - FIRENZE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Personale non qualificato addetto ai servizi di pulizia di uffici ed esercizi commerciali
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro OCEANICA ITALIA S.R.L. VIA DRUENTO 160/A - VENARIA REALE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Personale non qualificato addetto ai servizi di pulizia di uffici ed esercizi commerciali
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro OCEANICA ITALIA S.R.L. VIA DRUENTO 160/A - VENARIA REALE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Personale non qualificato delle attività industriali e professioni assimilate
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro ARTICOLO 1 SRL VIA FRA' GIOVANNI ANGELICO, 76 - FIRENZE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Personale non qualificato delle attività industriali e professioni assimilate
   Principali Attività e Responsabilità
   ARTICOLO 1 SRL VIA FRA' GIOVANNI ANGELICO, 76 - FIRENZE

   *
   Lavoro o posizione ricoperti colf
   Principali Attività e Responsabilità
   BOTTA CARLO VIA ALBERTO CHIAPPELLI N. 1 - PISTOIA

   *
   Lavoro o posizione ricoperti colf
   Principali Attività e Responsabilità
   BOTTA CARLO VIA ALBERTO CHIAPPELLI N. 1 - PISTOIA

   *
   Lavoro o posizione ricoperti torcitore e ritorcitore di filati
   Principali Attività e Responsabilità
   RITORCITURA DIANA DI LEGGIERI ANTONIO & C. SNC VIA OMBRONE 46 - MONTEMURLO

   
   *
   Lavoro o posizione ricoperti torcitore e ritorcitore di filati
   Principali Attività e Responsabilità
   RITORCITURA DIANA DI LEGGIERI ANTONIO & C. SNC VIA OMBRONE 46 - MONTEMURLO

   *
   Lavoro o posizione ricoperti colf
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro LOI MARIA BONARIA NON SPECIFICATO - PISTOIA

   *
   Lavoro o posizione ricoperti colf
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro LOI MARIA BONARIA NON SPECIFICATO - PISTOIA

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Confezionatori e rifinitori di biancheria intima
   Principali Attività e Responsabilità
   Nome e indirizzo del datore di lavoro STIRERIA PISTOIESE SNC DI SPINICCI & C. VIA F. APORTI, 116 - PISTOIA

   *
   Lavoro o posizione ricoperti Confezionatori e rifinitori di biancheria intima
   Principali Attività e Responsabilità
   STIRERIA PISTOIESE SNC DI SPINICCI & C. VIA F. APORTI, 116 - PISTOIA

   
   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   LICENZA MEDIA

   18/12/2019

   S. M.

   42

   Carico Scarico Merci, Colf, Pulizie, Filati

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Pistoia, Firenze

10. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Studio Effe srl (Milano - MI) – Responsabile area branding
    > Compiti: Ricerca nuovi clienti; Costruzione di un database di possibili
    clienti; Comunicare con i brand interessati; Contattare aziende per
    proporre collaborazioni; Curare le comunicazioni dello studio verso clienti
    esteri; Supporto nelle attività di produzione.
    > Descrizione: In quanto responsabile dell’area branding mi occupo della
    ricerca di nuovi client per Studio Effe, contattandoli direttamente sia via
    mail, che di persona ad eventi in cui essi possono essere presenti.
    Sfruttando la mia conoscenza delle lingue straniere mi occupo anche delle
    comunicazioni verso i clienti esteri. Fornisco inoltre supporto alle attività di
    produzione video dell’azienda, svolgendo diversi compiti come casting e
    fornire comunicazione organizzative ai nostri operatori.

    We Plug Good Music // WPGM ltd (Londra - UK) – Marketing & Sales Executive
    > Compiti: Ricerca nuovi clienti; Costruzione di un database di brand da
    contattare; Contattare possibili clienti per vendere spazi pubblicitari sui siti
    dell’azienda.
    > Descrizione: In quanto Sales & Marketing Executive il mio compito
    prevedeva la ricerca di nuovi clienti per vendere spazi pubblicitari sui siti
    dell’azienda sotto forma di banner pubblicitari, sponsorizzazioni e native
    advertising. La selezione dei brand da contattare richiedeva un lavoro di
    analisi dei profili dei visitatori del sito, in modo da poter scegliere i prodotti
    e le marche che si sposassero al meglio con gli interessi del nostro utente medio

    ISTRUZIONE
    Ott. 2016 – Mar. 2019
    Università degli studi di Bergamo (Bergamo - BG)
    Laurea magistrale in Lingue Moderne per la Comunicazione e
    Cooperazione Internazionale
    > Tesi: Il fenomeno del Marvel Cinematic Universe.
    Ott. 2011- Mar. 2016
    Università degli studi di Bergamo (Bergamo - BG)
    Laurea triennale in Lingue e Letterature Straniere Moderne
    > Tesi: La violenza domestica nelle opera di Stephen King.
    Set. 2006 – Lug. 2011
    Istituto di istruzione superiore G. Bertacchi (Lecco - LC)
    Liceo linguistico

    COMPETENZE DIGITALI
    > Microsoft OFFICE (ottime)
    > Social Media (ottime)

    LINGUE
    > Italiano (madrelingua)
    > Inglese (C2)
    > Spagnolo (C2)
    > Francese (B1)
    > Russo (A1)

    COMPETENZE PERSONALI
    > Comunicazione pubblicitaria
    > Produzione video
    > Problem solving
    > Social media marketing
    > Competenze comunicative
    > Team work
    > Capacità gestione progetti
    > Commerciale
     

    18/12/2019

    A. B.

    32

    Marketing Assistant

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Seregno

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Cv completo

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Competenze