Curriculum – Page 38

BANCA MEDIOLANUM – Consorzio Mediolanum Milano 5 - Milano
Office Manager / Executive Assistant / Front Office Assistant
Fornire supporto ed assistenza ad un team di Family/Private Banker in tutte le attività quotidiane d'ufficio.
Accoglienza clienti e prenotazione uffici. Gestione agenda, posta elettronica e corrispondenza varia. Compilazione
report, memorandum, organizzazione meeting, produzione di tutto il materiale necessario e redigere i relativi verbali.
Censimento clienti, preparazione/compilazione della modulistica dedicata a tutti i servizi bancari e finanziari per
persone fisiche o giuridiche. Monitoraggio operatività e verifica buon esito pratiche in corso. Gestione di transazioni
bancarie – preparazione contratti di investimento - richieste di carte di pagamento - apertura conti correnti (persone
fisiche e giuridiche). Supporto nella gestione della clientela e gestione dell’archivio fisico e virtuale, contenente
documenti importanti e dati sensibili.
Attività societarie: redazione verbali CDA, aggiornamento libri sociali, convocazione adunanza del Consorzio
Mediolanum Milano ed interfaccia con il commercialista per gli adempimenti fiscali e societari del caso.
Attività amministrative: Gestione amministrativa del Consorzio con l’ufficio paghe, il commercialista e il Consorzio
Centrale di Banca Mediolanum: acquisto / sostituzione / manutenzione forniture, cancelleria, attrezzature e
macchinari, pagamento fatture - F24- stipendi - emissione fatture attive – note di credito - controllo bilancio –
recupero crediti e pianificazione rientri programmati.
Principali attività e responsabilità Attività promozionali ed eventi: pianificazione di eventi locali e/o high level e realizzazione degli stessi; coordinazione
a 360° nel rispetto dell’immagine coordinata della Banca. Organizzazione eventi tramite tool/piattaforma dedicati.
Gestione serata evento: location, catering, hostess, allestimento degli interni/esterni, service, intrattenimento,
conferenze, coordinamento accoglienza, gadget, registrazione ospiti e commiato, gestione tavoli.
Attività di segreteria e assistenza al Manager : gestione dell’agenda e degli appuntamenti giornalieri, impegni
d’ufficio, convocazioni e relazioni con il gruppo mediante l’utilizzo degli strumenti informatici più diffusi e degli applicativi necessari a tal fine;
Comunicazione con la rete: gestione della posta del Manager, pianificazione delle riunioni e dei comitati di Area,
organizzazione degli impegni correlati ai colloqui individuali con la Struttura, corsi di formazione aziendali e gli eventi
sul territorio;
Relazione con la clientela: supporto al Manager (redazione modulistica e invio dei contratti, della documentazione
obbligatoria e della reportistica); riassegnazioni, ripartizione delle risorse sulla struttura e autorizzazioni;
Controllo Rete: analisi settimanale dei tabulati forniti dall’Azienda in merito al budget, nonché elaborazione dei report
relativi non solo alla struttura, ma all’intera rete di vendita;
Relazione col Gruppo: comunicazione del dichiarato settimanale al termine di una raccolta dati di tutta la struttura,
che viene elaborata e predisposta per l’invio in Sede di Divisione Lombardia;
Formazione: monitoraggio dei corsi di aggiornamento del Manager online in MCU con attenzione alle scadenze e agli
argomenti;
Selezione risorse umane (Web Recruiting): gestione dell’intero processo di selezione del personale, a partire dagli
annunci online attraverso i maggiori siti di recruiting, alla selezione delle candidature, agli inviti ai Family Banker Day
e a tutti i successivi colloqui con relativa gestione dei Supervisori per concertare gli incontri (uffici, orari, prenotazioni,
conferme e disdette) fino ai Collegi Manager, per poi arrivare ai Corsi di Benvenuto, il tutto in parallelo all’inserimento
e allo sviluppo della posizione del Candidato online nel portale BMedNet;
Supporto informatico alle riunioni di Area: realizzazione di presentazioni in PowerPoint, prenotazione e
organizzazione delle sale, con supporto audio-video;
Contest: monitoraggio dell’andamento dei Contest in attivo, sia interni che della struttura superiore, tramite
realizzazione di tabelle in excel, che ne calcolino la progressiva evoluzione relativamente agli argomenti specifici;
nonché l’organizzazione dei premi, degli eventi o delle riunioni a seguire.

Data DA MAGGIO 2008 AD OGGI
Tipo di attività o settore Credito
Nome e indirizzo del datore di lavoro Rivista ‘QUE PASA?’
Lavoro o posizione ricoperti Assistente al Manager
Principali attività e responsabilità Supervisore d’immagine e venditore di spazi pubblicitari.

Data 2006 - 2008
Tipo di attività o settore Commerciale
Nome e indirizzo del datore di lavoro Associazione PURA VIDA Bg
Lavoro o posizione ricoperti Presidente
Principali attività e responsabilità

Espletando tutte le attività di coordinamento del personale e della gestione dell’associazione medesima.
L’associazione ha per fine la qualificazione, il miglioramento professionale del personale didattico, nonché la tutela e
lo sviluppo di nuove opportunità in ambito artistico e culturale.
Al contempo responsabile di un punto vendita d’abbigliamento e calzature da ballo per conto della ditta Antares diMonza per 4 anni.

Data 2006 – 2008
Tipo di attività o settore Arte e Spettacolo
Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio di perizie grafiche giudiziali della Prof.ssa Aurora Corbia
Lavoro o posizione ricoperti Segretaria
Principali attività e responsabilità Attività di segretariato presso lo studio di perizie grafiche giudiziali della Prof.ssa Aurora Corbia (su richiesta, lettera di
referenze), e hostess in Conferenze e Convegni di Specializzazione peritale per l’A.P.E. (Associazione Periti ed
Esperti) di Bergamo (su richiesta lettera di referenze);

Date 2000 - 2006
Tipo di attività o settore Studio di perizie forensi
Nome e indirizzo del datore di lavoro Ditta GREEN & GREEN
Lavoro o posizione ricoperti Segretaria
Principali attività e responsabilità Gestione informatica di Inventari per la Ditta Green & Green con sede in Bergamo.

Data 1996 - 1997
Tipo di attività o settore
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Import export tosaerba industriali
Agenzia M.I.L. di Milano
Tour Leader in Sardegna, St.Moritz, Sharm El nel ruolo di responsabile di gruppi italiani e tedeschi e di coordinatrice
delle attività.

Istruzione e formazione

Date 1997
Titolo della qualifica rilasciata Maturità Liceo Scientifico
con indirizzo sperimentale nel biennio in Lingue Estere (Inglese, Tedesco), Informatica, Biologia, Fisica e Chimica.
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Liceo scientifico Leonardo da Vinci Bergamo

Capacità competenze personali Positivo inserimento in differenti ambiti professionali e nel rapportarsi con diversi team di collaboratori ai fini del loro
coordinamento e della loro motivazione nell’ambito dei ruoli specifici, in visione del raggiungimento delle finalità
aziendali mediante un’organizzazione efficace. Buona predisposizione ai rapporti interpersonali con collaboratori e
clienti.

Madrelingua ITALIANO
Altre lingue
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
INGLESE
B1 Utente Autonomo B1 Utente Autonomo B1 Utente Autonomo B1 Utente Autonomo B1 Utente Autonomo

Capacità e competenze tecnicoprofessionali

Buone capacità di gestione, in autonomia, di attività di segreteria di direzione;
Buone capacità di preparazione e gestione di documenti societari e trattamento documenti sensibili;
Buone capacità di gestione clienti;
Buone capacità organizzative e di pianificazione;
Buone capacità di sintesi;
Buone capacità di anticipare le esigenze;
Attenzione verso le scadenze.
Capacità e competenze trasversali Buone capacità comunicative;
Buone capacità di adattamento ai cambiamenti;
Buone capacità di gestione dei tempi;
Buone capacità di problem solving;
Buone capacità di lavoro in gruppo;
Riservatezza;
Capacità e competenze informatiche Ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel e Power Point);
Conoscenza discreta di Photoshop;
Ottima conoscenza di Internet, posta elettronica e dei principali social networks;
Buona conoscenza Ambienti Mac e Windows.

17/12/2017

C. P.

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Segretaria Di Direzione

Segreteria / Amministrazione

Bergamo

Gennaio – Marzo 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Giuliano Besson
• Tipo di azienda o settore Abbigliamento sportivo
• Tipo di impiego Stage conclusivo del corso di “Tecnico d’automazione d’ufficio”
• Principali mansioni e responsabilità Addetta al computer e receptionist

Settembre – Dicembre 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro CONSEL SpA, c.so Matteotti, 47- 10121 TORINO
• Tipo di azienda o settore Società di Credito al Consumo del Gruppo Sella
• Tipo di impiego Stage conclusivo del corso di laurea
• Principali mansioni e responsabilità Addetta al computer e archivista

Giugno – Agosto 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Sologas di Alloa Casale Franco
• Tipo di azienda o settore Settore metalmeccanico, sostituzione contatori della luce
• Tipo di impiego Stage formativo nell’ambito Risorse Umane e Contabilità
• Principali mansioni e responsabilità Segreteria, ordini, controllo della produttività, alcuni aspetti delle risorse umane (contratti di
assunzione e cessazione, calcolo conteggio collaboratori)

Ottobre 2007 – Aprile 2009
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Eos Reply
• Tipo di azienda o settore Società che svolge contabilità per conto terzi
• Tipo di impiego Stage formativo e successivo impiego interinale di un anno nell’ambito della contabilità /amministrazione
• Principali mansioni e responsabilità Fatturazione attiva e passiva, contabilità clienti – fornitori italia ed estero su SAP FI.
Varie scritture contabili attive e passive (registrazione, storno, giroconti di fatture ), contatti con
fornitori esteri e buyer, riconciliazione fornitori, controllo estratti conto.

Luglio 2010 – Settembre 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Papaleo
• Tipo di azienda o settore Studio di Consulenza del lavoro e caf
• Tipo di impiego Tirocinio come consulente del lavoro
• Principali mansioni e responsabilità Impiegata contabilità ordinaria e semplificata società piccole e medie

Gennaio 2012 – Luglio 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro ENEA CASACCIA
• Tipo di azienda o settore Agenzia nazionale per le nuove tecnologie, l’energia e lo sviluppo economico sostenibile
• Tipo di impiego Tirocinio a chiusura del Master Quality
• Principali mansioni e responsabilità PROGETTO BUILD UP SKILLS - ITALY è un progetto finanziato dall’iniziativa BUILD UP Skills
del Programma Intelligent Energy Europe della Commissione Europea. Il suo principale obiettivo
è quello di definire una roadmap nazionale per delineare, per tutti gli operatori nel campo
dell’efficienza energetica nel settore edile, schemi di qualificazione e/o certificazione delle
competenze che siano in linea con il quadro europeo delle qualifiche e con il sistema di crediti
ECVET.

Ottobre 2013 –Dicembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ducotex
• Tipo di azienda o settore Azienda tessile vendita al dettaglio/ingrosso
• Tipo di impiego Imiegata magazzino
• Principali mansioni e responsabilità Impiegata magazzino, caricamento ordini AS400, offerte, presa ordini telefonica –mail-vis a vis

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Livello nella classificazione nazionale Sesto

2002-2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
SAA- Scuola di amministrazione Aziendale di Torino
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Corso di diploma universitario (Economia, Diritto, Ragioneria, Finanza)
• Qualifica conseguita Diploma universitario della Scuola di Amministrazione Aziendale con specializzazione in finanza e controllo
• Votazione 101/110
• Tesi in Intermediari finanziari
• Titolo Tesi Gli ETF – Exchange Traded Funds

2002-2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
SAA - Scuola di Amministrazione Aziendale, Università degli Studi di Torino
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Corso di laurea interfacoltà (Economia, Giurisprudenza, Lettere e Filosofia, Scienze MFN,
Scienze Politiche)
• Qualifica conseguita Laurea di I livello in “Management dell’Informazione e della Comunicazione aziendale”
• Votazione 100/110
• Tesi in Sociologia dell’Informazione e Comunicazione aziendale
• Titolo Tesi La TV nell’era digitale. Scenari e servizi

2011-2012
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Master Quality®
Esperti in Qualità, Ambiente e Sicurezza
e Sistemi di Gestione Aziendale
45^ Edizione
• Principali materie / abilità professionali
oggetto dello studio
Master Uniform Group Roma
• Qualifica conseguita/ attestato 1) ATTESTATO MASTER QUALITY ®
Riconoscimento della qualifica di Manager Consulting – Consulente di Direzione
progettista, sistemista e valutatore dei Sistemi di Gestione Qualità, Sicurezza,
Ambiente e Responsabilità Sociale. Questo attestato consente di effettuare audit sia
interni che esterni all’azienda
2) ATTESTATO PROGETTISTA e VALUTATORE SISTEMI QUALITA’
Qualità Economica Aziendale. Finalizzata al soddisfacimento delle esigenze e delle
aspettative del “Cliente” in uno specifico rapporto contrattuale ; Norma UNI EN ISO
9001/2008
3) ATTESTATO CORSO ANGQ PER AUDITOR/RESPONSABILI GRUPPO DI AUDIT
DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ QUALIFICATO CEPAS
(Organismo accreditato per la certificazione del personale – www.cepas.it )
Questa attestazione comprende anche l’attestato del Corso auditor interno; inoltre
consente di effettuare sia gli audit interni che esterni all’azienda;
4) ATTESTATO PROGETTISTA e VALUTATORE SISTEMI AMBIENTE
Qualità Ambientale necessaria a soddisfare i bisogni della collettività presente e futura
in un quadro di sviluppo sostenibile ;Norma UNI EN ISO 14001;
5) ATTESTATO OPERATORE ETS (Emission Trading Scheme)
Riconoscimento della conoscenza dei requisiti e delle metodologie di gestione della
direttiva Emission Trading; Protocollo di Kyoto;
6) ATTESTATO CONSULENTE PROGETTISTA SISTEMI SICUREZZA (RSPP e
RLS)
Qualità del Lavoro. Per la tutela dei bisogni di salute e sicurezza dei lavoratori;
in conformità con i requisiti previsti dal Provvedimento della Conferenza
permanente Stato- Regioni del 26.01.2006 e D.Lgs 81/08 per Responsabili
del Servizio di Prevenzione e Protezione (Modulo A). Corso per RLS -
Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (valido ai sensi dell' art. 37 del D.Lgs.
81/08 ed all’art. 2 del D.M. 16/01/97).
7) ATTESTATO CONSULENTE PRIVACY
Qualità del Lavoro. Per la tutela del trattamento dei dati personali.- D.lgs. 196/2003 -
punto 19.6, allegato B - in conformità agli interventi formativi previsti dal Garante per la
Protezione dei Dati Personali
8) ATTESTATO VALUTATORE SISTEMISTA SA 8000
Qualità Etica - Norma SA 8000 – per una responsabilità sociale dell’impresa “più
competitiva” perché in grado di governare l’impatto sociale delle proprie attività in una
prospettiva di sviluppo sostenibile;
9) ATTESTATO PROGETTISTA e VALUTATORE SISTEMI DI GESTIONE DEI
RISCHI
Qualità Gestionale - D.Lgs. n. 231/2001 – BASILEA 2 - per un modello di
Organizzazione, Gestione e Controllo conforme alla Responsabilità Penale della
Società, Prevenzione dei Rischi e trasparenza per l'informazione al pubblico sui livelli
patrimoniali, sui rischi, sulla loro gestione e sull’andamento delle operazioni aziendali
• Nome e tipo di istituto di istruzione “Istituto Sociale”, I – IV Liceo Scientifico
o formazione “Madre Maria Mazzarello” – V Liceo scientifico - Maturità conseguita nell’anno 2001 con la votazione di 80/100.

2000 – 2001
• Corso di specializzazione Corso di tecnico d’automazione d’ufficio, presso l’Enaip di Moncalieri. Votazione riportata 90/100
– durata annuale.

Gennaio - Febbario 2011
• Corso di specializzazione Corso di paghe e contributi (120 ore) presso FORMA ATTIVA- TORINO Via principe Tommaso
36. Attestato di frequenza e profitto

MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE FRANCESE SPAGNOLO
• Capacità di lettura OTTIMO BUONO ELEMENTARE
• Capacità di scrittura OTTIMO BUONO ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale OTTIMO ELEMENTARE ELEMENTARE

CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
Buona conoscenza del pacchetto Office, di Internet e dei programmi acquisiti, durante il corso di
laurea, quali SAP FI e MEGA.
Discreta conoscenza del programma AS 400 e Zucchetti.

CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
Corso 3^ livello AISP PIEMONTE TORINO
Interesse verso ciò che è multimediale
Tennis amatoriale presso circolo Riverside a Torino.
Corsi di Lingua e vacanze studio in Inghilterra, Irlanda e Spagna.

17/12/2017

M. M.

42

Impiegata Amministrativa

Segreteria / Amministrazione

Piemonte: Cuneo, Torinotoscana: Firenze

7.2017 in corso Project Manger, presso EXPLORA, Milano
•   Responsabile coordinamento Progetto Edt, progetto sviluppato da Explora su mandato di Regione Lombardia, di creazione di un Ecosistema digitale turistico per tutto il territorio lombardo
•   In stretta collaborazione con il Direttore Generale mi sono occupata della pianificazione e monitoraggio di avanzamento del progetto, della gestione dei rapporti con gli stakeholder coinvolti e coordinamento interno dei responsabili delle differenti aree progettuali.
•   Responsabile dei progetti Customer, all’interno del Progetto EDT.

3.2016Project Event Manager, consulente pressoARNOLDO MONDADORI S.P.A, Milano
• Responsabile dell’organizzazione degli eventi 2016 legati al programma promozionale dei periodici della società Arnoldo Mondadori S.p.a
• Gestione organizzativa e logistica degli eventi, attraverso la gestione dei clienti, dei fornitori, dei contratti, delle liste, delle agenzie e di tutte le fasi organizzative dell’evento

*Assistente Alta Direzione, Divisione Comunicazione, EXPO MILANO 2015, Milano
Esposizione Universale dedicata al tema “Nutrire il Pianeta, Energia per la vita”.
•   Assistente del Direttore delle Media Relations e Progetti di Comunicazione della Direzione Comunicazione
•   Responsabile delle procedure burocratiche e amministrative della Direzione Comunicazione
•   Ruolo di controllo, redazione e sviluppo della parte amministrativa attraverso la stesura di determine, atti, contratti, lavorando in sinergia con le Direzioni Legal e Procurement della Società e le aree della Direzione Comunicazione: Sviluppo e comunicazione e Adv, Eventi, Media Relations, Ufficio Stampa
•   Gestione dei contratti afferenti alla Direzione Comunicazione, monitoraggio avanzamento progetti contenuti, monitoraggio e reporting costi e deliverables
•   Gestione in autonomia di tutte le fasi procedurali e di sviluppo progetti interfacciandomi sia con soggetti pubblici sia con soggetti privati.
•   Assistente del Responsabile di Media Relations di Expo2015 con gestione dell’agenda e delle mail, redazione di lettere istituzionali e report.
•   Stesura dei documenti per conto del direttore generale della Direzione Comunicazione
•   Monitoraggio relativo al funzionamento e coordinamento del Media Center posto nel sito di Expo

2015, che ospita oltre alla Direzione Comunicazione, la Sala Stampa con giornalisti nazionali e internazionali
•   Coordinamentoe monitoraggiodegli eventi mediatici avvenuti nel Media Center
•   Pianificazione delle attività della Direzione e gestione dei rapporti con lo Staff media Relation.
•   Assistenza al coordinamento della Cerimonia di Chiusura

marzo 2012-luglio 2012Assistente di redazione,PICCOLA CASA EDITRICE srl – via del Tecchione, 4 San Giuliano Milanese (MI)
•   Coordinamento, produzione degli eventi della casa editrice e sviluppo della comunicazione;
•   Attività di sviluppo e supporto nella gestione delle personalità culturali e nelle fasi di revisione dei libri editati
•   Monitoraggio e implementazione delle fasi dei bandi a cui la casa editrice ha partecipato
•   Gestione dei rapporti di coedizione con le altre case editrici.

marzo 2010 – settembre 2011, Assistente di Direzione, Funzionario comunale, inquadramento D3, presso la D.C Pianificazione e Controlli COMUNE DI MILANO- Direzione Centrale, piazza Duomo, Milano
•   Assistente del Vice Direttore Generale per il quale ho seguito le attività e i programmi
•   Pianificazione e monitoraggio dei progetti di attuazione del Piano degli Obiettivi dell’amministrazione comunale, in particolare quelli inerenti alla cultura e alla comunicazione
•   Promozione delle attività svolte dal Sindaco in sinergia con l’Ufficio Gabinetto del Sindaco
•   Redazione di lettere istituzionali
•   Gestione di rapporti di alto profilo istituzionale

Gennaio 2010- febbraio 2010 ,Segreteria, STUDIO LEGALE AVV. BIGONI, via G. Modena 5 – Milano
•   Gestione delle pratiche dello Studio e la loro archiviazione
•   Supporto agli avvocati nelle attività quotidiane in Tribunale e in Studio.
•   Assistente al coordinamento dello Studio Legale

Settembre 2005-giugno 2007, Segreteria didattica e amministrativa, SCUOLA MATERNA “LA ZOLLA” via Piazzetta, Milano
•   In diretta collaborazione con la coordinatrice di sede ho gestito le attività di segreteria,contabilità di sede e supporto alla attività didattiche
•   Supervisione e sviluppo di Attività di introduzione artistica
•   Svolgimento di Laboratori propedeutici di avvicinamento all’ arte e ai suoi linguaggi

2001-2002, Guida D’Arte, AD ARTEM via Melchiorre Gioia, 1 – Milano
• Guida accreditata alla mostra : “Picasso: 200 capolavori dal 1898 al 1972” – Milano, Palazzo Reale

2001 – 2002, Guida D’Arte, OPERA D’ARTE via Arese, 18 – Milano
• Guida accreditata alla mostraGuida accreditata alle mostre:
- “Caravaggio, LaTour, Rembrandt, Zurbaran. La luce del vero” - Bergamo
- “D’Annunzio Innovatore” – Milano – Biblioteca di Via Senato

FORMAZIONE

2001 – 2007 Università Statale degli Studi di Milano
Laurea in Filosofia – indirizzo Critico Estetico con votazione finale 110/110 con lode

Settembre 1989- luglio 2004, Liceo Scientifico San Benedetto Milano- Diploma di maturità scientifica

COMPETENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza dell’applicativo Office (Excel, Power Point, Word, Outlook) Ottima conoscenza dei sistemi operativi di Windows .
LINGUE
Buona Conoscenza Lingua Inglese (scritta e parlata)

ALTRE INFORMAZIONI E INTERESSI
Mi appassiona la lettura e il mondo letterario e artistico in genere.
Predisposizione al confronto, capacità di lavorare in gruppo.Autonomia , discrezionalità, affidabilità, capacità ad interagire e interfacciarmi a diversi livelli e ottime capacità organizzative.
Automunita , patente B

15/12/2017

R. D.

49

Responsabile Amministrativa

Segreteria / Amministrazione

Milano

15/12/2017

M. P.

48

Amministrazione-magazziniere

Segreteria / Amministrazione

Roma

04/04/2016 08/07/2016 Staff s.p.a. per Cisl Lazio Caf, Pubblica amministrazione Impiegato contratto commercio 5 livello Operatore caf per la campagna fiscale

02/03/2009 – 29/08/2012 Fratelli Luca’ S.N.C. Via Del Trullo 246 • Tipo di azienda o settore Gioielleria,Orologeria,Argenteria • Tipo di impiego Impiegata addetta alla vendita – ccnl commercio tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Retail, cura del cliente, preparazione della merce in arrivo e quindi inventario della medesima nonché cura del software di gestione dei prodotti e dei fornitori come anche quello dei pagamenti mensili (f24, buste paga, tratte, bonifici).

03/09/2007–03/09/2008 Tirocinio post lauream IAF, Istituto alta formazione Formazione con e senza crediti ecm Tirocinio Lavoro di segreteria; preparazione corsi con e senza crediti ecm; lavoro di gestione e selezione per nuovo personale assunto in sede; telemarketing dei corsi; relazione con i docenti per i corsi di formazione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Roma La Sapienza • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Laurea vecchio ordinamento in Psicologia del lavoro e delle organizzazioni • Qualifica conseguita Dottore in psicologia con la votazione di 105/110

12/10/2015 – 07/03/2016 Corso operatore caf junior svolto da Staff e finanziato formatemp per la Cisl Operatore caf

Madrelingua Italiano Altre lingua Inglese • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Discreto • Capacità di espressione orale Discreto

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Abituata a lavorare sia nel pubblico che nel privato mi reputo una donna con ottime capacità relazionali e di negoziazione, nonché con ottime capacità di ascolto e di interpretazione, acquisite soprattutto nel primo impiego presso la gioielleria di famiglia. Dotata di un ottima capacita comunicativa e di empatia generate anche grazie ai miei studi. Pronta a mettermi in gioco e provare nuove situazione lavorative; dotata di un ottimo spirito di squadra tanto da sfoderare doti da leader laddove serve come anche doti di unione, comunità e condivisione

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIV Capacità di gestire da sola situazioni di stress (come affrontare da sola nella sede del caf tre mesi di campagna fiscale). In quanto moglie e madre mi reputo una donna con un ottima capacità organizzativa che ho egregiamente dimostrato anche nelle mie precedenti esperienze lavorative. Ottima capacità di relazione con i colleghi di lavoro e quindi una conseguente capacità di adattamento ai diversi ruoli lavorativi e ai diversi luoghi. COMPETENZE PROFESSIONALI Ottima venditrice; ottima segretaria e impiegata (inserimento dati, protocollazione posta, utilizzo del pc, capacità amministrative base) spiccata capacità di adattamento alle diverse situazioni sia lavorative che sociali; ottima capacità di apprendimento (abituata ad imparare per prove ed errori quindi anche molto autodidatta) ottima conoscenza del computer e dei diversi strumenti informatici e digitali oggi in uso (pc,tablet,notebook,smartphone) e conoscenza dell'uso di diversi strumenti da ufficio quali fax scanner e stampanti

11/12/2017

T. L.

49

Segretaria/impiegata

Segreteria / Amministrazione

Fiumicino

29/02/2016–08/04/2016 Impiegato d'ufficio
Ufficio dottorato di ricerca - L'Orientale, Napoli (Italia)
Attività di supporto e gestione della documentazione relativa alle attività formative di specializzazione
scientifica e di ricerca post lauream dei giovani laureati.

01/10/2012–10/11/2012 Bibliotecario
Istituto Cervantes, Napoli (Italia)
Organizzazione, catalogazione e classificazione libri, riviste, enciclopedie. Attività di controllo e
gestione dei prestiti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/05/2017–31/10/2017 Elementi di logistica e commercio internazionale. Livello 2 QEQ Comune di San Giorgio a Cremano, Napoli (Italia) Nozioni base nel campo della logistica internazionale, in particolare l'insieme delle attività organizzative, gestionali e strategiche che governano i flussi di materiali, dei prodotti e delle relative informazioni, dalle origini presso i fornitori fino alla consegna dei prodotti finiti ai clienti e al servizio post-vendita. Particolare attenzione è stata posta alle azienda localizzate nelle zone asiatiche e africane che comunicano con la rete commerciale italiana. Si sono svolte giornate alla camera di commercio di Napoli e Roma per entrare in contatto con realtà del territorio.

21/08/2016–19/09/2016 Percorso formativo sulle competenze digitali Google, Napoli (Italia) Web Marketing, E-commerce, Social media, Pubblicità Display, Negozio online

01/09/2013–30/05/2016 Laurea Specialistica in Relazioni internazionali Livello 7 QEQ Università degli Studi di Napoli "L'Orientale", Napoli (Italia) Voto: 102/110 Percorso di studi multidisciplinare; focus sull'ambito economico (etica e mercato, politiche dello sviluppo economico), del diritto internazionale (Tutela dei diritti nell'Unione europea, Organizzazione internazionale, Tutela internazionale dei migranti), storico e sociale, con una costante attenzione ai processi e ai mutamenti globali in corso nella società contemporanea.

01/05/2016–26/05/2016 Laboratorio di progettazione europea "EU Budget 2014 - 2020: an overview" Università degli Studi di Napoli "L'Orientale", Napoli (Italia) Competenze tecniche riguardanti la gestione dei fondi europei e la formazione di start up. Elementi base per la scrittura di bandi per ottenere fondi europei.

12/03/2015–03/06/2015 Attestato: Cattedra Jean Monnet Ad Personam "La tutela dei diritti umani in Europa" Università degli Studi di Napoli "L'Orientale", Napoli (Italia) A Mediterranean perspective on migrants' flows in EU: protection of rights, intercultural encounters and integration policies

. 01/09/2009–30/04/2013 Laurea in Lingue e letterature dell'Europa e delle Americhe Università degli Studi di Napoli "L'Orientale", Napoli (Italia) Voto: 94/110 Conoscenze linguistiche e letterarie nell'ambito iberico, francofono e germanico.

15/09/2004–03/07/2009 Diploma Liceo scientifico Liceo Statale "Piero Calamandrei" di Napoli, Napoli (Italia)

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
francese B1 B1 B1 B1 A2
Laurea
inglese B1 B1 A1 A2 A2
spagnolo B1 B1 B1 B2 B1
Laurea
tedesco A1 A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Ottime competenze comunicative e linguistiche acquisite durante gli anni universitari.
Competenze professionali Buone competenze di utilizzo di internet e dei servizi di posta elettronica, del pacchetto Microsoft
Office TM (Word, Excel, Power Point)

Patente di guida B

11/12/2017

M. G.

35

Impiegato D’ufficio

Segreteria / Amministrazione

Bologna

01/09/2009–17/06/2017 allenatrice di pallavolo
Pallavolo VgModena, modena (Italia)
Allenamenti di pallavolo
Sviluppo coordinativo motorio con bambini dai 6 ai 10 anni
Gestione campionati dall'under11 alla serie D
Interventi di promozione nelle scuole elementari
Interventi nei centri estivi

09/05/2017–15/07/2017 stagista
Modena Volley Punto Zero, Modena (Italia)
Marketing
Impostazione della comunicazione attraverso social network
Segreteria
Organizzazione eventi
Gestione centro estivo
Merchandising

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

15/09/2015 laurea specialistica in comunicazione digitale e pubblicità Livello 2 QEQ
università di modena e reggio emilia, reggio emilia (Italia)
Lingua inglese (c1)
social network e pianificazione di piani di comunicazione
psicologia cognitiva applicata ai siti web
abilità statistiche (IBM SPSS statistics)
produzione di applicazioni (mit app inventor)

15/09/2011–18/03/2015 laurea in Lettere Moderne
Università Alma Mater di Bologna, Bologna (Italia)
Letteratura italiana e straniera
Giornalismo
Storia e beni culturali

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese C1 C1 C1 C1 C1
c1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative buone competenze comunicative acquisite nella mia precedente esperienza lavorativa a contatto con
ragazzi, bambini, insegnanti e genitori

Competenze organizzative e
gestionali
leadership, capacità di prendere decisioni autonome sotto pressione
buone competenze organizzative acquisite nella mia precedente esperienza nella gestione di
campionati ed allenamenti
buone competenze di team building
capacità di porsi obiettivi a lungo termine e organizzazione di micro cicli per perseguirli in modo
coerente

buona padronanza degli strumenti base per ufficio (elaboratore testi, fogli elettronici, presentazioni,
pacchetto Office, IBM SPSS Statistics)
buona padronanza di programmi grafici e di fotoritocco (Photoshop, Illustrator)
Buona padronanza del linguaggio html e della piattaforma Mit App Inventor (Google android)
Approccio con WordPress

Lingua madre Altre lingue
italiano inglese
inglese C1

10/12/2017

M. M.

32

Comunicazione Digitale

Segreteria / Amministrazione

Modena

07/12/2017

I. T.

51

Impiegato Contabile Amministrativo,

Segreteria / Amministrazione

Provincia Di Napoli (vicino Pompei)

06/12/2017

V. R.

35

Logistica

Segreteria / Amministrazione

Verona

01/2017－04/2017 AssistenteUfficioStampa
CSCProduction-CentroSperimentalediCinematografia－Roma
AssistenteUfficioStampa

10/2016－12/2016 AssistenteallaRegia
EscueladeCiney TelevisiondesanAntoniodelos Banos－Havana- Cuba
AssistenteallaRegia

05/2014－09/2016 AddettaStampa
SegreteriaPoliticaListaBongiorno－Roma
AddettaStampa

01/2014－05/2014 Redattrice-Editor
GvGItalia －Catania
Redattrice-Editor

09/2013－11/2013 Copywriter Audiocomm－Catania Copywriter

09/2012－05/2013 Redattrice-Editor
IntotheMovie-Sitodiinformazionecinematografica－Roma
Redattrice-Editor

06/2008－07/2010 AssistenteUfficioStampa-SegreteriaOrganizzativa Nastrid'Argento- TaorminaFilmFestival－Taormina AssistenteUfficioStampa-SegreteriaOrganizzativa

05/2008－06/2008 Editor-AssistenteallaRegia
NUCT- NuovaUniversitàdelCinemae dellaTelevisione－Roma
Editor-AssistenteallaRegiaDocumentarioEtiopia

12/2007－05/2008 Sceneggiatrice
NUCT.NuovaUniversitàdelCinemae dellaTelevisione－Roma
SceneggiatricedeiCortometraggi"TheFamilyCode"e"CloseandRun"

CAPACITÀTECNICHE
Capacità   Esperienzamaturata   Annicomplessivi   Ultimoutilizzo
AdobeIllustrator,InDesign, Dreamweaver,Flash       5   2017
FinalCut       9   2017

LINGUE
MadrelinguaItaliano
Altralingua Inglese Capacitàdilettura Ottimo Capacitàdiscrittura Ottimo
Capacitàdiespressioneorale Ottimo

Altra lingua Francese Capacitàdilettura buono Capacitàdiscrittura sufficiente
Capacitàdiespressioneorale sufficiente

Altralingua Spagnolo Capacitàdilettura buono Capacitàdiscrittura sufficiente
Capacitàdiespressioneoralesufficiente

ISTRUZIONE

2003 Diplomadiscuolasecondaria:Sociologia-Psicologia-AntropologiaCulturale
LiceodelleScienzeSocialiM.T.Varrone－Cassino,Italia

2008 Laureatriennaleditipoumanistico:DAMS- DisciplinedelleArti,dellaMusicae delloSpettacolo
UniversitàDegliStudidiRomaTre－Roma,Italia

2011Laureamagistraleditipoumanistico:ComunicazioneMultimediale,Editoriae
Giornalismo
UniversitàdegliStudidiTor Vergata－Roma,Italia

2016 MasterdiI livelloditipoumanistico:ScritturaCinematografica
EscueladeCiney TelevisiondeSanAntoniodelosBanos－Havana,Cuba

2008 MasterdiI livelloditipoumanistico:Cinema-ScritturaCreativa-Montaggio
Cinematografico
NUCT-NuovaUniversitàdelCinemaedellatelevisione－Roma,Italia

2015 CorsodialtaFormazione:WebMarketing
EurolabConsulting－Roma,Italia

2015 Corsodilingua:LinguaInglese
Kaplan－Edimburgo,Scozia

2016Corsodilingua:LinguaSpagnola
Enforex－Valencia,Spagna
CorsodiAltaFormazione

06/12/2017

G. V.

40

Addetta Stampa

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