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1. Esperienze di Lavoro

   Maggio 2019 – in corso
   Redattrice
   Periodico Daily. Giornale di attualità, politica, storia, letteratura, spettacolo
   Ottobre 2018 – in corso
   Docente per ripetizioni di Storia e Filosofia e per bambini della scuola primaria 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Gennaio- Febbraio 2019
   Associazione “Filosofia Coi Bambini”, Mondovì, Cuneo
   Principali Materie e abilità Formazione teorica in filosofia, pedagogia e psicologia. Il progetto di Filosofia Coi Bambini permette di analizzare i contenuti classici della filosofia e adattarli all’età dei bambini della scuola primaria. È anche uno studio sul comportamento dei bambini e sul rapporto bambiniscuola-docente

   2016 – 2018
   Università degli Studi di Napoli Federico II Facoltà di Lettere e Filosofia
   Laurea Magistrale in Filosofia votazione 110/110 e lode
   Tesi di ricerca dal titolo: “Idee per una teoria delle emozioni. Sartre, Jaspers, De Martino”. 

   2012- 2016
   Università degli Studi di Napoli Federico II Facoltà di Lettere e Filosofia.
   Laurea triennale in Filosofia votazione 110/110 e lode
   Tesi di ricerca dal titolo: “L’uomo e le sue inquietudini. Remo Cantoni interprete di Kafka e Dostoevskij”.

   2007- 2012
   ISISS" Agostino Nifo" sezione associata di Liceo Scientifico "Ettore Majorana" di Sessa Aurunca (CE)
   Corso sperimentale in lingua francese e in lingua inglese, matematica, biologia, latino
   Diploma Liceo Scientifico voto:90/100

   ALTRE LINGUE
   Inglese
   • Capacità di lettura B2
   • Capacità di scrittura B2
   • Capacità di espressione orale B2
   Francese
   • Capacità di lettura B1
   • Capacità di scrittura A2
   • Capacità di espressione orale A2

   CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
   .
   Inclinazione alla socialità culturale e agli ambienti di formazione e
   capacità di gestione e di amministrazione. Accentuata abilità nelle relazioni e in
   ogni tipologia di comunicazione, attenzione votata all’ascolto e dedita alle attività in cui il contatto
   umano è preponderante. Capacità di problem solving.
   Capacità acquisita negli anni universitari.

   CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
   Curatrice di proposte e progetti. Capacità di amministrazione del
   lavoro e di formazione degli individui. Abilità logistica e organizzativa

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
   Utilizzo abituale del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Publisher, Outlook e Access),
   dei sistemi operativi desktop Windows, Macos, Linux, dei sistemi operativi mobile Android,
   Windows Phone, ios, di Internet, Word Press e programmi SEO, analisi dei dati

   05/11/2019

   C. D.

   31

   Junior Hr Consultant

   Risorse Umane / HR

   Roma, Napoli

2. ESPERIENZA LAVORATIVA

   23/10/2017–alla data attuale Tecnico Specializzato addetto alla Giunzione, Collaudo, Esercizio e Manutenzione
   degli Impianti di Telecomunicazione in Cavo Ottico
   Sielte, Roma (Italia)

   14/03/2013–27/03/2013 Tirocinio SCUOLA LAVORO
   Studio Commerciale Associato Cavallaro/Sposato, Maropati (Italia) 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Ragioniere perito commerciale e programmatore
   ITCG "F.G. GEMELLI CARERI", Taurianova (Italia)

   10/2014–alla data attuale
   Università della Calabria, Rende (Italia)

   06/09/2017–26/09/2017 Attestato di qualifica professionale: Tecnico Specializzato addetto
   alla Giunzione, Collaudo, Esercizio e Manutenzione degli Impianti di
   Telecomunicazione in Cavo Ottico
   Elis, Roma (Italia)

   29/01/2019 Ecdl Full Standard

   29/01/2019 ECDL IT- Security - Livello Specialised

   inglese B1
   francese A2

   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   Certificato ECDL IT – Security
   ▪ Discreta conoscenza dell' Ambiente di sviluppo integrato (IDE) Eclipse per la scrittura di applicativi Java e C++;
   ▪ Ottima Conoscenza della rete Internet (struttura, applicazioni) ed ottima esperienza nella navigazione WEB e nella ricerca di Informazioni/Risorse;
   ▪ Ottima Conoscenza ed utilizzo del Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook);
   ▪ Buona Conoscenza ed utilizzo del Pacchetto OpenOffice;
   ▪ Conoscenza di base del Pacchetto ADOBE Photoshop;
   ▪ Ottima Conoscenza ed Utilizzo dei Browser WEB: Internet Explorer, MozillaFirefox, Google Chrome, Safari, Opera;
   ▪ Ottima Conoscenza di ambienti di virtualizzazione e dei principali software di virtualizzazione sia su piattaforma Windows sia su piattaforma MAC (in particolare VMWare e Virtual Box);
   ▪ Buona conoscenza delle reti informatiche;
   ▪ Discreta Conoscenza della rete Internet (struttura, applicazioni) ed ottima esperienza nella navigazione WEB e nella ricerca di nformazioni/Risorse;
   ▪ Ottima conoscenza ed uso dei principali Software di controllo remoto (Vnc , TeamViewer)

   05/11/2019

   G. M.

   29

   Giunzione, Collaudo, Manutenzione Fibra Ottica

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Calabria

3. ESPERIENZA LAVORATIVA

   Dal 06 / 2013 ad Oggi
   Innovation Contact S.R.L.
   Pignataro Interamna (FR)
   TELECOMUNICAZIONI
   Operatore Customer Service Back-Office per servizi inbound H3G
   Assistenza rivenditori 3 Italia – Gestione reparto amministrativo reclami clienti disattivi con P. Iva.
   Responsabile dealer support rivenditori H3G Gold Italia – Ruolo di regia –
   Verifica e reporting giornaliero dei target acquisiti per le strutture dislocate sul territorio nazionale ed estero
   – Esecuzione di test funzionali di nuove piattaforme introdotte in azienda

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE 
   Liceo Classico Giosuè Carducci
   Diploma di istruzione secondaria

   Università Degli Studi di Cassino
   Laureando in Giurisprudenza 
    
   15/04/2019
   Salesforce Certified Administrator
   ID Credenziale 20001585

   Inglese B1 

   Competenze comunicative
   ▪ Spiccate capacità comunicative acquisite maggiormente durante l’esperienza lavorativa, soprattutto nel supporto vendita
   ▪ Capacità relazionali sia verso la clientela che verso i colleghi prossimi
   ▪ Rilevante serietà e responsabilità

   Competenze organizzative e gestionali
   ▪ Capacità organizzativa e di controllo sia in loco (controllo e reporting attività di una struttura con 100 dipendenti in sede) sia in remoto (stesso controllo di cui sopra con strutture situate all’estero)
   ▪ Capacità di coordinamento verso le cariche gestionali direttamente sottoposte e facente funzione di raccordo.
   ▪ Ottima attitudine alla collaborazione in team
   ▪ Capacità di problem solving

   Competenze digitali
   ▪ Ottima padronanza degli strumenti della suite Office (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione)
   ▪ Conoscenza base delle funzionalità disponibili per un utente finale, opzioni di configurazione e gestione della piattaforma Salesforce, acquisite attraverso un percorso formativo online e con il supporto di uno specialista.
   ▪ Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita come fotografo a livello amatoriale 

   
    

   05/11/2019

   V. N.

   42

   Operatore Customer Service H3g

   Commessi / Call Center / Reception

   Roma

4. ESPERIENZA LAVORATIVA

   Dal 2014 ad oggi
   Iccrea Banca S.p.A. Via Lucrezia Romana 41/47 Roma (RM), 00178
   Istituto di Credito
   Specialista Controlli Monetica 
   Impiegato Bancario (3A3L): 
       • Supporto e consulenza su tematiche di Compliance normativa (PSD2, T.U.B., IV Direttiva AML).
       • Gestione Applicativi di Controllo (Gianos, AUI, AdE, Tassi Soglia Usura).
       • Relazione con strutture IT (predisposizione Requisiti, coordinamento progetti).
       • Predisposizione Contrattualistica, Comunicazioni interne e Delibere.
       • Assistenza alla Clientela (supporto alle BCC).
       • Coordinamento risorse (consulenti assegnati).
       • Predisposizione documentazione e gestione di tematiche societarie (Delibere di Consiglio, Verbali CdA, Contratti Societari, Accordi Parasociali etc.)

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   2007 – 2012
   Liceo Scientifico Benedetto Croce
   Latino, Fisica, Matematica, Filosofia, Storia, Letteratura
   Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico (75/100)
   Scuola Secondaria di Secondo Grado 

   2014 – in corso
   Laurea Magistrale in Giurisprudenza Facoltà di Giurisprudenza Università “La Sapienza”
   Economia, Scienze della Finanza, Diritto

   [ Inglese ]
   • Capacità di lettura
   Molto buono
   • Capacità di scrittura
   Molto buono
   • Capacità di espressione orale
   Molto buono

   COMPETENZE RELAZIONALI
   Posso attribuirmi le seguenti COMPETENZE:
   1) Lavoro di Squadra: acquisito lavorando in team, ma soprattutto dopo un’esperienza di 6 mesi nell’esercito italiano (ho dovuto abbandonare a causa della grave malattia di mio padre)

   2) multiculturalità e spirito d’adattamento: subito dopo il diploma ho trascorso 5 mesi in Irlanda dove ho potuto lavorare in un ambiente multiculturale ed in condizione sfidante per la mia crescita umana.

   COMPETENZE ORGANIZZATIVE
   Posso attribuirmi le seguenti competenze:
   3) Coordinamento e leadership: da un anno a questa parte mi è stata attribuita la gestione di due consulenti, l’esperienza mi ha permesso di crescere sotto il profilo professionale ed umano.

   4) Responsabilità: nonostante la mia giovane età sono divenuto un punto di riferimento inter ed extra UO nelle materie di mia competenza.

   3) Organizzazione: da Vicepresidente e Tesoriere dell’associazione culturale “Res Nova” mi occupo sia della parte contabile (predisposizione bilanci, rapporti con fornitore) sia di quella più propriamente pubblicitaria organizzando eventi pubblici e progetti pubblico/privato.

   COMPETENZE TECNICHE
   Capacità di utilizzo dei principali pacchetti office:
   1) Word;
   2) Excel;
   3) Power Point;
   4) Access

   nonché dei principali Browser:
   1) Internet Explorer;
   2) Firefox
   3) Chrome

   
    

    

    

    

   05/11/2019

   F. P.

   31

   Specialista Controlli Monetica

   Economia / Finanza / Assicurazioni

   Roma . Milano - Torino

5. ESPERIENZA LAVORATIVA

   gennaio 2016 a giugno 2016 affiancamento tecnico responsabile impianti elettrici 
   Ditta individuale

   01/07/2016 a 31/12/2016 affiancamento tecnico telecomunicazioni impianti telefonici,riparazioni ed allacci 
   ditta gantel s.r.l con sede napoli.

   dal 02/01/2017 al 31/12/2018 installazioni con creazioni sistema wi - fi, test linee dopo l”istallazioni al fine di garantire il problema della linea.
   - costruzioni e riparazioni linee telefonici tim, vodafone, fasteweb,wind.
   - giunzioni installazioni e riparazioni fibra ottica, open fiber ,e delivery assurance, e ho lavorato anche in quota.
   - in azienda co.ge.pa. - telecomunication- napoli

   ISTRUZIONE FORMAZIONE

   DAL 15/09/2007 AL 06/06/2011
   • HO FREQUENTATO L”ISTITUTO GIAN TOMMASO
    GIORDANO IN MANFREDONIA (FG),
    LICENZA MEDIA SUPERIORE 

   05/11/2019

   R. Q.

   28

   Giuntista Manutentore Fibra Ottica

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Parma

6. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   06/2018–07/2019 Doposcuola
   Attività di doposcuola ed aiuto compiti per gli studenti delle scuole medie e superiori presso diversi istituti privati.

   03/2015–alla data attuale Ripetizioni
   Rpetizioni di Storia, Filosofia e discipline umanistiche per gli studenti delle scuole superiori.

   06/2019–07/2019 Percorso 24 CFU
   Certificazione acquisita presso l'Università di Roma Tor Vergata.

   11/03/2019–27/03/2019 Corso di formazione in FILOSOFIA & DESIGN THINKING presso "ELIS"
   Corso di formazione aziendale, previa selezione, per laureati in filosofia. Obiettivi e competenze raggiunte:
   Team Building; Personal Leadership; Problem solving & decision making; MBTI; Public Speaking;
   Personal development interviews; Strumenti di Office; Scrittura efficace di un documento;
   Presentazione efficace; Introduzione al Project Management.

   04/2017–05/2018 Organizzatore di mostre, convegni e laboratori presso l'Università di Roma "Tor Vergata"

   10/2016–alla data attuale Redattore "Dialegesthai"
   Lavoro in team per la rivista filosofica. Gestione organizzativa e progettazione
   redazionale; amministrazione dei contenuti.

   05/2015–08/2018 Collaboratore "paedagogica.org".
   Produzione di contenuti ed assistenza redazionale per la rivista.

   01/2015–alla data attuale Autore di articoli scientifico-filosofici su riviste specializzate.
   Elenco delle pubblicazioni:
   - “Attraverso la decostruzione”, ISBN *;
   - “Willkommen Übermensch”, ISSN 1974-8787;
   - "Jean-Jacques Rousseau. Inautenticità e supplementarità", ISSN 1974-8787.
   - "Legge di sopravvivenza", ISSN 1128-5478.
   - "Il Dono", ISSN 1128-5478.

   08/2018–alla data attuale Allenatore di calcio presso a.s.d. Montedoro

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   02/2017–21/05/2019 Laurea Magistrale in Filosofia
   Università Tor Vergata, Roma (Italia)
   Votazione: 110 e lode.
   Titolo della tesi: "Fotografie. Jacques Derrida e i resti della tecnica".

   10/2013–12/2016 Laurea Triennale in Filosofia
   Università Sapienza, Roma (Italia)
   Votazione: 110 e lode

   09/2008–06/2013 Diploma
   Liceo scientifico “C. Darwin”,
   Via Tuscolana 388, Roma (Italia)

   inglese B2
   tedesco A2

   Competenze digitali 
   - Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux, Mac;
   - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excell, Power Point), Internet e posta e elettronica;
   - Buona conoscenza del linguaggio HTML e XML.

   Competenze comunicative 
   Ho migliorato le competenze comunicative attraverso l'attività di moderatore per alcuni convegni
   universitari ma soprattutto grazie alle numerose attività di sostegno all'insegnamento effettuate
   durante questi anni. La partecipazione attiva in ambiente universitario e le esperienze svolte con i
   ragazzi delle scuole medie e superiori, mi ha consentito di maturare, oltre che umanamente, anche
   dal punto di vista relazionale.
    

   04/11/2019

   G. D.

   30

   Hr, Redattore, Ripetizioni

   Settore Generale / Concorsi

   Roma

7. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   04/2019 - Oggi Iveco DV | HR JUNIOR
   - Ricerca e selezione del personale;
   - Colloqui;
   - Mappatura delle competenze;
   - Individuazione Piani Formazione Individuali;
   - Organizzazione corsi Formazione;
   - Supporto al People Development(WCM).

   * OnlineStore | Customer Care Specialist
   -Gestione Pacchetto Clienti;
   -Gestione Fatturazione;
   -Logistica.

   * Telart | Marketing Specialist
   -Marketing Strategico.

   * ADVICE ACCADEMY | Marketing Specialist
   -Gestione Campagne Marketing;
   -Marketing Strategico;
   -Social Media Manager.

   Formazione scolastica

   2015 - - Suor Orsola Benincasa | Comunicazione Pubblica e di Impresa
   Laurea Magistrale

   2012 - 2015 Suor Orsola Benincasa | Scienze Della Comunicazione
   Laurea Triennale

   Skills
   Office 365; Photoshop; Illustrator;Tool WCM per PD(Radar Chart) ;Problem Solving;Team Working;Ricerca e Selezione del Personale;Onboarding.

   Lingue
   Inglese; Spagnolo.

   04/11/2019

   A. C.

   32

   Hr Junior

   Risorse Umane / HR

   Roma

8. ESPERIENZA PROFESSIONALE

   20/04/2018–31/07/2019 Perito Elettronico
   Tekfer S.r.l, Torino (Italia)
   - Saldatore a stagno di componenti SMD e PTH;
   - Modifiche di circuiti elettronici mediante sostituzione componenti e filatura se necessario;
   - Collaudatore di Prodotti per la segnaletica e sicurezza ferroviaria tramite Camera Climatica misurando le differenze di valori a temperature calde e fredde;
   - Utilizzo costante di Oscilloscopio, Alimentatore AC/DC, Trasformatori, Variac, Multimetro.

   09/11/2017–31/01/2018 Perito Elettronico
   Prima Electro, Torino (Italia)
   ▪ Collaudatore schede elettroniche mediante Hardware Fixture e Software PC specifico;
   ▪ Saldatore a Stagno ed assemblaggio componenti elettronici PTH e SMD;
   ▪ Utilizzo strumenti di misura quali Voltmetri ed Amperometri;
   ▪ Utilizzo macchina AOI per visualizzazione eventuali guasti sulle schede elettroniche.

   10/05/2017–20/10/2017 Operatore a bordo macchina MEGOMAT per produzione cablaggi
   Kablem S.p.a, Torino (Italia)
   Operatore a bordo macchina MEGOMAT per cablaggio di vario tipo.
   Impostazione del setup meccanico e digitale.
   ▪ Scelta del cavo, sezione e guaina in base all'ordine da eseguire.
   ▪ Modifica manuale delle lame di taglio in base alla sezione ed alla lunghezza della spellatura da eseguire
   ▪ Scelta del miniapplicatore e la rispettiva bobina collegata all'avvolgicarta. Posizionamento del miniapplicatore nella macchina controllando le varie quote e centratura rispetto al cavo in ingresso.
   ▪ Controllo visivo dell'aggraffatura del cavo e la sua resistenza allo strappo mediante Dinamometro.
   ▪ Impostazione Software PC per determinare la lunghezza del cavo, controllo delle celle che rilevano la battuta dell'aggraffatura e gli eventuali errori.

   03/11/2016–15/04/2017 Operatore a bordo Pressa Idra 2000 e 4000 e Operatore CNC
   2A S.p.a, Torino (Italia)
   ▪ Produzione pezzi in Lega di Alluminio con Automazione Idra 2000 e 4000 e relativo impilaggio su
   bancali;
   ▪ Operatore a bordo macchina CNC Tornio (programmazione Fanuc) per esecuzione di forature e maschiature dei pezzi prodotti in fonderia mediante programmi già salvati in macchina e controllo di un blocco di programma alla volta. Controllo dimensionale mediante il calibro.
   ▪ Supporto alla macchina Pressa - Troncatrice e conoscenza comandi robot automatici e manuali (uso del tablet);
   ▪ Controllo visivo, autocontrollo mediante strumenti di misura e controllo pezzi con raggi x;
   ▪ Manutenzione e cambio stampi con relativi comandi di smontaggio, lubrificazione e riavvio;
   ▪ Pulizia macchina completa (zona robot, caricatore, vasche e cancelli) e pulizie generiche.

   01/2009–31/05/2012 Operaio muratore presso Edil Group s.r.l
   Edil Group s.r.l, Brindisi (Italia)
   - Operaio muratore
   - Aiuto carpentiere
   - Manovale specializzato
   10/01/2016–10/07/2016 Operaio Semplice / Trasportatore
   Cannone Group, BRINDISI (Italia)
   - Trasporto materiale di scarto (cenere), trasporto autobotte (Centrale Enel Cerano);
   - Pulizie industriali;
   - Trattamento sostanze nocive;
   - Smantellamento e stoccaggio impianti industriali

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   01/09/2003–01/07/2008 Diplomato come Perito Elettronico presso 'ITIS G.Giorgi' Brindisi, Livello 4 QEQ
   'ITIS G.Giorgi', Brindisi (Italia)
   Conoscenza componenti elettronici;
   Lettura e realizzazione circuiti elettronici stampati, foratura e integrazione componenti, misurazione
   tramite oscilloscopi e voltmetri;
   Saldatura a stagno appresa in 3 anni di laboratorio scolastico;
   Programmazione con vari linguaggi di programmazione (Visual basic / C++ );

   2010 Certificato ISFAD
   ISFAD, Brindisi (Italia)

   25/06/2015–26/11/2015 Attestato di qualifica professionale: Programmatore e Operatore
   macchine CNC
   Livello 3 QEQ
   Istituto Professionale Leonardo Da Vinci, Brindisi (Italia)
   Generali
   - Inglese;
   - Sicurezza e Disegno;
   Professionali
   - Conoscenza del disegno tecnico e fondamenti di CAD/CAM;
   - Programmazione di lavorazioni con torni e frese CNC Fanuc e Siemens;
   - Lettura disegni meccanici e controllo pezzi tramite strumenti di misura quali calibri e comparatori;
   - Conoscenza teorica e pratica dei vari tipi di saldatura

   Inglese B1

   Competenze professionali 
   Operatore macchine a controllo numerico CNC
   Perito elettronico e Manutentore impianti fotovoltaici
   Operatore a bordo macchina
   Manovale specializzato.

   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   Buona esperienza nel mondo informatico specialmente nell'uso di Windows (98, Me, 2000, Xp, Vista,
   10), ed i suoi pacchetti Office (Word, Excell, Power Point). Buona conoscenza di AutoCAD e CAM Fusion 360.

   04/11/2019

   M. C.

   35

   Perito Elettronico, Saldatore, Collaudatore Schede Elettroniche

   Operai / Tecnici / Vigilanza

   Brindisi

9. ESPERIENZE PROFESSIONALI

    Dal 11/ 2013 al 10/9/2019
    Assunzione con inquadramento III liv. presso Massa&Co S.r.l. (www.massaboutique.com) di Martina
   Franca (TA) come Responsabile logistica magazzino:
   • Gestione e spedizione ordini clienti online con relativa fatturazione ed imballaggio
   • Data Entry ai fini della generazione di lettera di vettura Italia/Europa attraverso portale dedicato
   • Ricevimento merce fornitori con controllo bolle e controllo qualità
   • Gestione resi clienti e fornitori con controllo qualità e creazione note di credito
   • Organizzazione logistica magazzino attraverso gestionale interno ai fini del posizionamento della
   merce
   • Coordinamento personale magazzino ai fini dell'ottimizzazione del processo

    Dal 2006 al 07/2013
    Assunzione con inquadramento III liv. presso ETRO SPA (Assistente coordinatore mag. S.Room Milano)
   • Packing list di campionari Uomo,Donna e Pelletteria
   • Organizzazione spedizione campionari x S.Room esteri (USA e Giappone)
   • Organizzazione spedizione campionari x eventi pubblicitari e sfilate (Uomo e Donna)
   • Allestimento S.Room per campagna vendite
   • Allestimento stand per fiere e manifestazioni all’estero (es.fiera TAX FREE WORLD EHXIBITION ESPLANADE di Cannes)
    
   Dal 11/2005 a 07/2006
    PR per un nuovo progetto per un’azienda di marmi a Milano.
    
   Da 10/2005 a 11/2005
    Assistente coordinatore del magazzino del negozio GUCCI di via Montenapoleone a Milano.
    
   Dal 01/2001 al 09/2005
    Responsabile addetto alla vendita e al coordinamento del magazzino presso il negozio GIORGIA di Corso
   Vittorio Emanuele, Milano.
    
   HOBBIES
    Cinema, Viaggi, Sport, Bricolage,Giardinaggio.
    
   DISPONIBILITÀ
   Come prevista da CCNL Commercio, o da concordare 

   ISTRUZIONE
   1997 – 2000 IPSIA
   Attestato di TECNICO DELLA GRAFICA PUBBLICITARIA,
   conseguito presso l’IPSIA R.Luxemburg di Milano

   COMPETENZE TECNICHE
   Conoscenze informatiche: Buona conoscenza del pacchetto Windows Office, Internet Explorer,
   Outlook, AS400, Adobe Photoshop.
   Lingue straniere: Inglese (sufficiente parlato e scritto) 

   03/11/2019

   A. D.

   41

   Responsabile Logistica Magazzino

   Trasporti / Logistica

   Puglia

10. Esperienze di lavoro

    Mag.2019-Set.2019 Addetto Ricevimento Hotel Borgo Cala Moresca Arbatax Park Resort.
    Contratto a tempo determinato stagionale.

    Dic.2017-Gen.2018 Stage Hotel Receptionist Hostel Marina Cagliari

    Mag.2017-Giu.2017 Stage accoglienza passeggeri Moby S.p.A. Genova

    Giu.2016-Lug.2016 Stage Hotel Receptionist presso Hotel Regina Margherita Cagliari

    Conoscenze Informatiche & Linguistiche

    IT: Sistemi Operativi, WINDOWS 7 e XP, MS Office.

    Gestionali alberghieri (HotelCube, Ericsoft, Hotel2000)

    INGLESE: Intermediate level (Kaplan School Dublin Certificate)
    FRANCESE: Livello B1
    SPAGNOLO: Livello A1

    Abilità e Conoscenze
    Receptionist nel settore alberghiero con esperienza di gestione delle prenotazioni e dei gruppi, dotato di determinazione e flessibilità nell’affrontare i momenti d’intensificazione degli arrivi.

    Attività di Check-in
     Registrazione documenti e assegnazione camere,
     Servizio informativo riguardante la struttura e eventi locali.
    Attività di Gestione reclami
     Richieste cambi camera, manutenzioni.
    Check-out
     Calcolo tariffe soggiorno, pasti e servizi aggiuntivi compresi servizi di spiaggia. Emissione documenti fiscali.
     Gestione deposito bagagli.

    Back-Office
     Controllo e risposta e-mail,
     Verifica e sistemazione incassi e pagamenti mensili,
     Collaborazione nella gestione dei gruppi e degli eventi,
     Collaborazione nella gestione social network,
     Gestione Centralino per le chiamate in entrata.

    Istruzione & formazione

    2018 Diploma presso ITE Pietro Martini Cagliari – Perito turistico

    03/11/2019

    M. S.

    26

    Hotel Receptionist

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

X




Cv completo

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Competenze