Curriculum – Page 41

Studio Notarile Sciumbata Gabriele Roma
Segreteria Generale e Archivio Giugno 2015–Settembre 2017
Oltre alla vidimazione dei libri sociali e alla preparazione di copie conformi di atti sia cartacei sia con firma digitale, mi sono occupata della digitalizzazione e archiviazione di documenti notarili, e loro successiva classificazione. In quanto Responsabile della Segreteria ero inoltre incaricata di gestire l’area Reception con accoglienza clienti, dell’organizzazione della corrispondenza telefonica, dell’agenza del Notatio e della ricezione
e smistamento della corrispondenza interna ed esterna cartacea e elettronica.

Studio Notarile Sciumbata Domenico Roma
Segreteria Generale e Archivio Settembre 2010–Maggio 2015
Oltre alla vidimazione dei libri sociali e alla preparazione di copie conformi di atti sia cartacei sia con firma
digitale, mi sono occupata della digitalizzazione e archiviazione di documenti notarili, e loro successiva
classificazione. In quanto Responsabile della Segreteria ero inoltre incaricata di gestire l’area Reception con accoglienza clienti, dell’organizzazione della corrispondenza telefonica, dell’agenza del Notatio e della ricezione
e smistamento della corrispondenza interna ed esterna cartacea e elettronica.

Open Source Group Roma
Archivist Consultant Agosto 2008–Dicembre 2009
Responsabile dell’archiviazione digitale di documenti tramite software apposito. Ho curato la preparazione, la
scansione, la memorizzazione su database e la successiva indicizzazione e classificazione di documenti notarili.

We Scan Roma
Archivist Consultant Aprile 2007–Giugno 2008
Responsabile dell’archiviazione digitale di documenti tramite software apposito. Ho curato la preparazione, la
scansione, la memorizzazione su database e la successiva indicizzazione e classificazione di documenti notarili.

IREF Roma
Front Office Marzo 2003–Marzo 2007
Ho lavorato presso il ramo Amministrazione dell’Istituto e ho curato il Front Office.

Federazione Ginnastica d’Italia Roma
Data entry Giugno 2001
Ho contribuito alla digitalizzazione, tramite inserimento su database, di più di 6000 dati per la manifestazione
Ginnastica in Fiera di Fiuggi, con produzione di spreadsheets di sintesi per l’organizzazione.

Formazione

Master in Assistenza Notarile Roma
OA Point, 2010
Nozioni di diritto, teoria notarile, informatica notarile, software gestionali e programmi della Pubblica
Amministrazione; software gestionale Suite Notaro. Studio del ruolo e analisi delle competenze e funzioni del Notaio e delle funzioni della figura dell’assistente notarile con applicazioni pratiche e uso del software Suite Notaro.

ECDL Roma AICA, 2002
Acquisite competenze per svolgere le attività relative alla creazione e formattazione documenti di testo, come
lettere, relazioni e articoli; alla creazione, la formattazione, la modifica e l’utilizzo di fogli di calcolo, allo
sviluppo di formule standard e funzioni e alla creazione e formattazione di grafici o tabelle. Competenze
acquisite inoltre per l’uso del computer, gestione dei file e delle cartelle, e i concetti di informatica di base:
hardware, software, reti, sicurezza e navigazione online con uso della posta elettronica. navigazione sulla
rete, a un’efficace metodologia di ricerca delle informazioni, alla comunicazione online e all’uso della posta
elettronica

Esperto in comunicazione aziendale nella piccola e media impresa Roma
Attestato di frequenza, 2002
Principali argomenti affrontati. Analisi delle esigenze organizzative dell’azienda, individuazione degli obiettivi
che l’organizzazione si propone di conseguire attraverso la comunicazione; analisi del pubblico di riferimento,
sviluppo dei piani di comunicazione interni/esterni all’organizzazione in base ai target, monitoraggio dello
sviluppo e dell’impatto delle diverse attività.

Formazione scolastica
Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale Roma
IIS C. Levi, 1997–2002
Principali corsi affrontati: Diritto ed Economia, Economia aziendale, Informatica

Skills
+ Technical Skills: DocNet, Suite Notaro, Office (Word, Excel, PowerPoint: avanzati, Access: sufficiente).
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 7/8/10 e Mac OS; conoscenza basilare di Visual Basic.
+ Business Skills: Buone capacità di presentazione, coordinamento e amministrazione di persone.
+ Lingue: Madrelingua italiana. Conoscenza dell’inglese scolastica.

19/11/2017

I. P.

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Segreteria

Segreteria / Amministrazione

Roma

02.02.1990 – 17.07.2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Sigma-tau Industrie Farmaceutiche Riunite. Via Pontina km 30.400, Pomezia
• Tipo di azienda o settore       Industria Farmaceutica
• Tipo di impiego       Assistente di Funzione Area Ricerca&Sviluppo

25.07.2012 – 31.01.2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       AngelSatvigilanza S.r.l., Via Naro 76, Pomezia
• Tipo di azienda o settore       Servizio di vigilanza privata
• Tipo di impiego       impiegata
• Principali mansioni e responsabilità       GPG con mansioni di centralino e receptionist presso la sede legale Sigma-Tau

01.02.2016 – 31.07.2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Evolution Service S.r.l., Via della meccanica 44, Aprilia
• Tipo di azienda o settore       Società di Servizi
• Tipo di impiego       impiegata
• Principali mansioni e responsabilità       Mansioni di centralino e receptionist presso la sede legale Sigma-Tau

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

1989
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione       Istituto Moderno Erminio Meschini
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita       Diploma di Dattilografia

1981-1986
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Prof.le di Stato per l’Alimentazione, I.P.S.A. di Roma
Via S. Ambrogio, 6 – 00186 Roma
• Qualifica conseguita Diploma di Operatrice Commerciale in Scienze dell’Alimentazione

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Partecipazione al corso di “Esperto in gestione e amministrazione del personale”
Conseguito il 21.12.2013

MADRELINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUA

       INGLESE
• Capacità di lettura       BUONO
• Capacità di scrittura       BUONO
• Capacità di espressione orale
   BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

Buone competenze relazionali acquisite lavorando a stretto contatto con il personale di Ricerca, dei diversi Servizi e Aree di Sperimentazione.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. Buone competenze organizzative inerenti i compiti di assistente di funzione e supporto di gestione e coordinamento del personale afferente alla funzione di servizio di Tossicologia Ricerca e Sviluppo
Provvede all’iscrizione del personale del Servizio a Corsi e Congressi, curando l’organizzazione logistica di viaggi e riunioni.
Focalpoint all’interno del Servizio per quanto attiene la gestione della strumentazione curando i relativi rapporti con il Supporto Tecnico Logistico.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Impiega correntemente software applicativi di video scrittura Microsoft Office, gestione dati, posta elettronica e grafica.Organizza e gestisce archivi magnetici e cartacei.
Provvede alla formattazione di documenti ufficiali (Protocolli, Reports, SOP, ecc.) secondo la modulistica in vigore e al successivo iter di distribuzione e archiviazione.
Utilizzailsistema SAP per la rilevazionedellepresenze del personale e per lo scaricodelle ore lavorate sui Progettifinanziati.
Si occupa della raccolta delle informazioni sulle necessità hardware e software del Servizio e ne cura l’inserimento in budget.
Aggiorna le Schede con le informazioni relative allo status degli studi di sperimentazione tossicologica interna ed esterna per ogni sostanza da testare.

PATENTE Patente di guida tipo B

ULTERIORI INFORMAZIONI Disponibilità nell’ascolto delle problematiche e sempre alla ricerca di soluzioni di miglioramento.
Ho sempre lavorato a stretto contatto con gli altri, mi piace il lavoro di gruppo.
Non mi spavento di fronte alle novità che anzi trovo stimolanti. Ritengo fondamentale operare nel rispetto delle persone e dell’ambiente.

18/11/2017

T. B.

55

Segreteria

Segreteria / Amministrazione

Roma Sud

Da Giugno 2017 a luglio 2017 HNH HOTEL & RESORT S.P.A – QUID HOTEL
Con sede legale Via Saragat, 1 (VE) Segretaria amministrativa
Con mansioni di:
-Responsabile Economato.
-Emissione fatture d’ acquisto merce .
uso del programma - HTER
-controllo merce/ ddt , inserimento dati nel gestionale.

Da Ottobre 2016 a Marzo 2017 STUDIO AVVOCATO NOTARILE ROLANDO MAZZUCCHI
Con sede a Mestre in via Cesare Baseggio, 9 (VE)
Impiegata, assistente Notarile –Stage –
Con mansioni di:
-Visurista (gestionale SUITE)
- conoscenza e capacità di gestione della
documentazione, (fascicolo-minute-archiviazione),
gestione del Repertorio,
- conoscenza di fasi ed adempimenti correlati: pre
stipula - post-stipula, dei principali atti inter vivis e
mortis (Successioni).
- uso dei più comuni applicativi adottati dai Pubblici
Uffici. SISTER-NOTARIATO

Da Luglio 2013 a Aprile 2016 CIEFFE SERVIZI sas – Impresa operante nel settore dei trasporti
Acquei.
Con sede in Venezia, San Polo n. 1398
Impiegata amministrativa di 4° livello - contratto CCNL –
con mansioni di:
- segreteria, centralino telefonico, archiviazione
documenti e tenuta scadenze- contabilità semplificata,
prima nota.
registrazione ddt, fatture attive e passive.
- coordinamento delle attività amministrative con
rapporti con istituti di credito e studi professionali
quali commercialista e consulente del lavoro;
- tenuta fogli presenze dipendenti.
- utilizzo home banking per pagamenti F24, bonifici e bollettini. ( MAV. / RAV.)

Da marzo 2005 a dicembre 2009 IL GAZZETTINO SPA
Con sede in Mestre, Via Torino n. 110
Agente di commercio, coordinatrice area di Venezia -
vendita di spazi pubblicitari
con mansioni di:
- gestione portafoglio clienti e pianificazione campagne
pubblicitarie.
- partecipazione corsi aggiornamenti marketing e comunicazione.
Il Sole 24 Ore Spa
Con sede in Treviso
Agente di commercio vendita di spazi pubblicitari su riviste di settore. (GDO Week,Bar Giornale)
con mansioni di:
- gestione portafoglio clienti e pianificazione
campagne pubblicitarie.

CONOSCENZE LINGUISTICHE: Inglese, scritto e parlato livello buono

CONOSCENZE INFORMATICHE: Ottima conoscenza pacchetto Office: Word, Excell e
Outlook, Inernet Explorer
Gestionale contabile: Caravel, Sistem, Entratel
Buona padronanza dei programmi per elaborazione
digitali delle immagini.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE: - Conseguito esame presso la regione del veneto come
agente di commercio.
- Rilascio del patentino per esercitare professione con
partita IVA.
- Corso di impiegata Notarile con rilascio di attestato

18/11/2017

C. D.

43

Impiegata

Segreteria / Amministrazione

Venezia

Dal 1995 - al 2015 Responsabile delle mappe interattive su piattaforma Autodesk e web design
Presso Alpha Consult srl, via Taro 46, Roma www.alphaconsult.it
Creazione di mappe interattive ad hoc su richiesta del committente, gestione del processo a partire da
input cartacei o digitali, posizionamento del dato grafico sul territorio e collegamento a dati
alfanumerici (DataBase). Traslazione delle mappe interattive su portali web tramite MapGuide.
Formazione ai clienti sul prodotto, nello specifico sull’utilizzo del software AutoCAD MAP, Access e
Map Guide.
▪ Archiviazione di documenti precedentemente messi a scanner
▪ Organizzazione dell’agenda dei contatti dei clienti
▪ Verifica del processo del lavoro
▪ Assistenza ai clienti dei software sviluppati ad hoc
▪ Gestione della Newsletter
Creazione di siti tramite Joomla e personalizzazione della piattaforma e-learning
▪ Gestione del sito di ISPRA per il progetto europeo WaterJPI (www.waterjpi.eu)
▪ Gestione della parte e-learning per Assodima (http://e-learning.assodima.it)
Attività o settore Servizi alle imprese

Dal 1994 - al 1995 Programmatrice in Pascal
Presso Stein srl, Ariccia
▪ Programmazione in Pascal di un braccio meccanico e sensore di qualità per il controllo della qualità
del tessuto per l’azienda ALCANTARA s.p.a.di Terni
Attività o settore Industria

Dal 1992 al 1993 Corso operatore CAD-CAM della Regione Lazio
Istituto don Orione, via della Camilluccia 120 , Roma
▪ Disegno su AutoCAD

Dal 1988 al 1992 Diploma superiore perito informatica (50/60)
I.T.I.S G: Lattanzio , Via Teano, 223 00177 Roma
▪ Programmazione in Pascal

COMPETENZE PERSONALI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Lingua madre Italiana
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese A2 A2 A2 A2 A2
Livelli: A1/A2: Utente base - B1/B2: Utente intermedio - C1/C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Sviluppo di competenze comunicative nella didattica legata alla formazione dei clienti all’utilizzo
software AutoCAD e Access durante il lavoro di Responsabile delle mappe interattive.

Competenze organizzative e gestionali
Coordinamento di un team di 3 persone durante il lavoro di Responsabile nelle mappe interattive
Competenze professionali Utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Access e Powerpoint), AutoCAD, Photoshop, Dreamweare,
Joomla

▪ buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (Word, Excel, Access, Powerpoint)
▪ buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita come
fotografo a livello amatoriale (Photoshop)
Altre competenze Capo scout dal 1992 al 2003, educatore dei ragazzi adolescenti per la fascia di età tra 11 e 16 anni
Composizione delle ostie per torte di compleanno con Photoshop
Patente di guida B

18/11/2017

S. M. M.

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Hr/segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

[Ottobre 2012 - Settembre 2013]
La Dat Service S.r.l. - Roma - RM
Addetta alla Reception; Segreteria Commerciale
Attività di segreteria, organizzazione agenda e appuntamenti con Clienti e Fornitori;
Archiviazione pratiche; Compilazione documentazione aziendale e contabile;
Supporto agli addetti in Co.Ge.; registrazione delle fatture IVA; consulenza e
contrattualistica del lavoro, trattamento cessazione ed assunzione dei dipendenti;
gestione paghe e contributi (team-system)

[Dicembre 2013 - Settembre 2014]
Studio Legale Perna/Pendenza (studio di diritto fallimentare) – Roma – RM
segreteria legale. deposito in cancelleria e spedizione di atti processuali ; Lavorazione
ed Archiviazione cartacea e telematica di atti giudiziari e processuali relativi al
contenzioso e alle procedure concordatarie e fallimentari, nello specifico: Sentenze,
Atti pre-fallimentari, Istanze di fallimento, Visure, Verbali, Istanze e Informative,
Relazioni ex art. 33, Procura, Insinuazioni e Progetto di stato passivo, Giudizi
Smistamento e sistemazione delle comunicazioni e raccomandate in entrata e uscita
Attività di contabilità generale: fatture attive e passive, Libro giornale, adempimenti
fiscali Conoscenza approfondita degli strumenti del PCT (processo civile e telematico)

[Ottobre 2014 – Settembre 2017]
Studio Legale Avv. Mazzoni Federica (diritto amministrativo-immigrazione-procedura
civile) - Roma - RM
Segreteria di direzione, gestione pratiche e di clienti stranieri con fluente utilizzo della
lingua inglese; organizzazione generale dello studio professionale, delle chiamate in
agenda e classificazione degli impegni conto terzi, organizzazione di eventi e meeting
su aggiornamenti della disciplina in oggetto; razionalizzazione e ottimizzazione
calendario appuntamenti, archiviazioni ed pratiche cartacee e telematiche; perfetta
conoscenza del registro legale e commerciale con stesura lettere articolate indirizzate ai
vari Uffici di
Prefettura, Questura, Ministero dell’Interno, Gabinetto del Ministro, Direttore Centrale,
Ispettorato generale dell’Amministrazione preposti al rilascio della cittadinanza
italiana;
gestione procedure per la richiesta di cittadinanza italiana;
procedura penale: lettere estinzioni di reato
procedura amministrativa: ricorso Tar e controllo validità e termini di cittadinanza
attraverso il sito del Ministero dell’Interno.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

[2012] Liceo artistico sperimentale Leonardo Giorgio De Chirico, RM
Diploma di maturità

[2014] Iscrizione secondo diploma in Economia Aziendale
,
[ 2016 ] British Council di Roma:
certificazione livello B1

[Ottobre 2016] - Corso per: “Segretaria di Direzione” presso Executive Service, Via
Savona n. 78 Roma

[Novembre 2016] – Corso di alta formazione sul Processo Civile Telematico e
amministrativo

[25 Marzo 2017 – 10 Giugno 2017] – Corso Contabilità e Bilancio presso la GEMA
Business School

[01 Ottobre 2017] – iscrizione al corso di studi in Scienze dell’Amministrazione e
dell’Organizzazione presso l’Università di Roma la Sapienza

MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUA
INGLESE/FRANCESE
• Capacità di lettura buona
• Capacità di scrittura buona
• Capacità di espressione orale buona

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Ottima capacità di relazionarsi con gli altri e propensione all’ascolto, comunicazione e
confronto in ambito collaborativo. Maturata esperienza lavorativa, organizzata in team,
con finalità legate al raggiungimento di progetti a scadenza, con coordinamento delle
diverse competenze ad essi legate.
Attività di organizzazione eventi

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
.
Eccellenti capacità organizzative e di coordinamento; individuazione delle esigenze,
capacità di adattamento e problem solving

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Scadenze, contrattualistica nazionale, appuntamenti, gestione corrispondenza
telematica e non, organizzazione dell’agenda.
Excel
Fallco web (conoscenza ottima)
Pst giustizia
MagiX
Team-system
Word
Onenote
Outlook
Access
PATENTE O PATENTI Patente B

18/11/2017

N. M. M.

32

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Agosto. 2017
- in corso Event Assistant Manager,
Ente Nazionale Sordi Italiani, Sede Centrale Roma
Evento Giornata Mondiale del Sordo, 85° Anniversario di Fondazione ENS,

Padova 28-29-30 Settembre 2017:
 Ricerca location.
 Supporto alla stesua del programma e dei testi per gli strumenti di divulgazione e
comunicazione (sito www.ens.it, facebook, telegram).
 Raccolta preventivi fornitori (catering, service audio/video, stenotipia, gadget).
 Partecipazione dei briefing con i fornitori.
 Gestione pratiche patrocinii (presidenza della repubblica, senato, camera dei
deputati, presidenza del consiglio dei ministri, ministero del lavoro e delle politiche
sociali, regione veneto, Provincia di Padova e Comune di Padova).
 Gestione contatti con enti pubblici (comune di Padova, questura di Padova).
 Segreteria organizzativa (gestione iscrizioni e indirizzari, logistica, trasporti e
ospitalità relatori e partecipanti).
 Segreteria operativa in loco (conferenza stampa, convegno, spettacolo teatrale,
cena di gala, corteo e manifestazione di piazza).
 Rendicontazione delle spese e predisposizione bilancio consuntivo.

Apr. 2013- Set. 2015 Subagente,
Allianz Assicurazioni e Asset Management, Monterotondo (Roma)
 Sviluppo portafoglio clienti.
 Analisi dei bisogni del cliente, proposte di soluzioni assicurative e stipula del contratto.
 Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione fasi post-vendita.

Set. 2009 - Set. 2014 Responsabile amministrativa,
Carrozzeria Roberto ****, Monterotondo (Roma)

 Attività amministrativa e contabile: preventivazione, fatturazione,
contabilizzazione.
 Gestione rapporti con clienti, fornitori, banche, legali, sponsor, Equitalia, Agenzia
delle Entrate.

FORMAZIONE ACCADEMICA

Ottobre 2017 Master online in Global Marketing, Communication & Made in Italy.
Istituito Centro Studi Comunicare l'Impresa e la Fondazione Italia Usa.
Riconosciuto dalle Nazioni Unite, prog. UNAI - United Nations Academic Impact,
con l’adesione del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca e del Ministero
dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo, con collaborazione di docenti
internazionali ed università estere, tra cui la Venice International University.
Durata di 12 mesi, Project Work commissionato da SKYTG24.

Gen. 2017- Lug. 2017 Certificazione Cambridge First Certificate of English B2 - Brighton (GB).
Speaking, reading, writing, listening e grammar.
General English course, upper-intermediate.
Intensive School of English, Brighton (GB).
Borsa di studio - Programma Torno Subito, durata 6 mesi.

Ago. 2015 - Giu.2016 Master’s Degree of Business Administration (MBA) – Exchange student
KU LEUVEN University of Leuven.Campus Brussels,
Lingua inglese, durata 10 mesi - Bruxelles (Belgio).

Ott. 2014 - gen. 2017 Laurea Magistrale in Management delle imprese - curr. In Marketing.
Università degli Studi di Roma - “La Sapienza” (Italia) - Facoltà di Economia.
Voto finale: 110/110 cum laude.
Tesi: La Parodia tra diritto d’autore e diritto industriale

Sett. 2011 - Ott. 2014 Laurea Triennale in Economia, finanza e diritto per la gestione d'impresa.
Università degli Studi di Roma - “La Sapienza” (Italia). - Facoltà di Economia
Tesi: “Il Marchio Olfattivo”.

Sett. 2013 Attestato formativo per l’iscrizione al Registro Unico degli Intermediari
Assicurativi, RUI dell’IVASS, alla Sezioni E.

COMPETENZE LINGUISTICHE
Madre lingua: Italiana.
Altre lingue:
PARLATO SCRITTO ASCOLTO LETTURA
Inglese B2 B2 B2 B2
Spagnolo B1 A2 B2 B1
Francese A2 A1 A2 A2
Portoghese A2 A1 B2 A2

COMPETENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza:
 Microsoft Windows.
 Microsoft Office (Office, PowerPoint, Excel, ecc.).
 Posta elettronica.
 Internet e dei social Network.
 AutoSoft Genius.

17/11/2017

V. D.

34

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Marzo 2016 –Luglio 2016

Ruolo di receptionist svolto presso vari collegi dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
Accoglienza, permanenza e assistenza dei clienti durante il soggiorno, gestione arrivi e partenze. Società Eraclya

Maggio 2015 – Ottobre 2015

Ruolo legato all’accoglienza e alla guida interna del padiglione, con attività di presentazione
e promozione aziendale (in particolare nel settore Agroalimentare e del Packaging).
Comunicazione e mediazione professionale in lingua (Inglese, Tedesco, Francese).
“Cibus è Italia”- Padiglione Federalimentare

EXPO Milano 2015, Pero (Milano)
Padiglione espositivo, servizi al pubblico, accoglienza, B2B

Aprile 1992 – Dicembre 2012
Segretaria addetta all’ufficio estero
Gestione ordini clienti, fatturazione ed archiviazione, contatti telefonici con clienti e fornitori esteri, traduzioni di lettere e corrispondenza varia in lingua inglese e tedesca, preparazione di documentazione estera, invio fax, uso PC in ambiente Windows/Office per fatturazione, spedizioni, controllo situazione pagamenti clienti/fornitori.
Gandini Tessuti azienda leader nel settore dei tessuti Alta Moda

Gennaio 1982 – Aprile 1992
Segretaria ufficio import export
Segretaria e centralinista con mansioni di corrispondenza e colloqui telefonici con clienti esteri, tenuta archivio, fatturazione, invio/ricevimento fax, compilazione bolle di consegna merce, preparazione e smistamento della posta; utilizzo del Personal Computer PS I.B.M. con programmi gestionali e dedicati alla creazione di lettere ed elenchi.
Arcum Poggenpohl – prestigiosa società di importazione e commercializzazione di mobili per l’arredamento

Febbraio 2016
Corso di formazione per addetto all’accoglienza turistica con certificazione delle competenze e attestato di frequenza

Settembre – Dicembre 2012
Attestato di partecipazione al corso “E.Q.: Empowerment Quality” – Doti Ricollocazione e Riqualificazione Regione Lombardia.
Elementi di comunicazione e di tecniche di ricerca del lavoro – Utilizzo Pacchetto Office
(Word/Excel/PowerPoint) – Elementi di Marketing - Elementi di Contabilità

11/2010 – 12/2010 e 02/2011 – 03/2011
Corsi di spagnolo
Conseguimento attestati con livello di conoscenza A2.1 e B1.1

1981
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere
Lingue inglese e tedesco – tecnica aziendale I.T.C. Limbiate
HACCP – Sicurezza sul lavoro - Primo Soccorso - Antincendio (2015/2016)

Italiano   Comprensione   Parlato   Scritto
   Ascolto   Lettura   Interazioneorale   Produzioneorale
Inglese C1    Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato
Tedesco C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato   C1   Livello avanzato
Francese B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio
Spagnolo B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio   B1   Livello intermedio

Capacità di adeguamento ad ambienti sociali, culturali e professionali diversi. Buone capacità di comunicazione, in particolare scritta.

Buone capacità organizzative di eventi acquisite in ambito professionale (partecipazione a fiere, gestione clienti) ed extra-professionali (attività di intrattenimento).

12/11/2017

C. E.

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Segretaria Receptionist

Segreteria / Amministrazione

Milano

Dal Nov. 1996 a tutt’oggi
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Consulente del lavoro . si chiarisce inoltre che durante lo svolgimento dell’attività si è preso parte
a varie trattative nel polo industriale Siracusa- Gela- Milazzo
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego autonomo
• Principali mansioni e responsabilità titolare

Dal 03/10/1986 al 02/07/1988
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Coop. C.M.A. a r.l. S. CUORE 1 TRAV.
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata Amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità sviluppo paghe

Dal 06/10/1990 al 19/01/1995
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Soc. Coop. E.A. a r.l. – via Principe Umberto n° 215
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata Amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità sviluppo paghe

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a) Da Settembre 1975 Giugno 1980
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Liceo Scientifico Statale “ Andrea Saluta” - Augusta
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Orientamento scientifico
• Qualifica conseguita Maturità
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Istruzione secondaria di 2° livello

Date (da – a) Dal 1987 al 1990
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Maturità Tecnica Commerciale
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Orientamento Commerciale
• Qualifica conseguita Maturità
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Istruzione secondaria di 2° livello

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi
ufficiali.

PRIMA LINGUA Italiano
Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buona

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
Lavoro di gruppo: ho lavorato in diverse situazioni in cui era indispensabile la
collaborazione tra figure diverse come ad esempio in trattative sindacali
Capacità di adattamento: ho lavorato con modalità orarie molto varie (turni,
fine settimana). Al di fuori del lavoro mi occupo di Pastorale Giovanile e frequento il Cammino
Neocatecumenale .

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
Coordinamento e amministrazione di persone , progetti per la propria attività

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
Programmatore elettronico Ibm Sistem 360, linguaggio Basica, Lotus, Data Base, MS
DOS, Analisi Strutturale, competenze con tutti i programmi di Microsoft e alcune esperienze
con Excel. Buona capacità di navigare in Internet.

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
ALTRE LINGUE

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente
indicate.
PATENTE O PATENTI Automobilistica (patente B).
ULTERIORI INFORMAZIONI Appartenete alle categorie protette come invalida civile

12/11/2017

P. M.

64

Consulente Del Lavoro

Segreteria / Amministrazione

Milano, Roma, Italia

08/11/2017

F. C.

34

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Settembre 2016 – Agosto 2017 Receptionist Manager
Gino D’Acampo My Restaurant, Manchester, UK
 Front office e registrazione clienti in entrata (check in)
 Preparazione meeting mensili con lo staff
 Esecuzione di compiti amministrativo-contabili, come la tenuta della cassa e altre
attività organizzative e gestionali
 Gestione dei reclami
 Selezione, coordinazione e gestione di un team di 6 persone

Marzo 2013 – Settembre 2016Receptionist
Avalanche Restaurant, Manchester, UK
 Front office e registrazione clienti in entrata (check in)
 Preparazione meeting mensili con lo staff
 Gestione dei reclami
 Redazione report mensili sull’affluenza clienti

Agosto 2012 – Marzo 2013Restaurant Supervisor
Stock Restaurant, Manchester, UK
 Selezione, coordinazione e gestione di un team di 10 persone
 Organizzazione orario settimanale del team di sala
 Gestione reclami clientela e conciliazione secondo le direttive aziendali
 Supervisione del team di sala

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Settembre 2014 - Luglio 2017
University Of Salford, Manchester, UK
Laurea in Sociologia
Manchester Central School of English, Manchester, UK
General English: CEFR level: C1
IELTS: 8
Liceo Scientifico Linguistico “M. Vitruvio Pollione”, Avezzano (AQ), Italia
Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico linguistico

CAPACITA E COMPETENZE PERSONALI

Capacità e Competenze Linguistiche
ITALIANO INGLESE SPAGNOLO FRANCESE
Madrelingua C2 B2 A2
 CERTIFICATO TEFL (certificato per insegnare l’inglese come Lingua Straniera)
150 ore Premier TEFL Course

Capacità e competenze Ottima conoscenza del pacchetto Office e ottima capacità di navigazione e
Informatiche ricerca in Internet.

Discreta conoscenza del software di statistica SPSS.

Capacità e competenze Ottime capacità di adattamento ad ambienti multiculturali acquisita attraverso
sociali l’esperienz e di studio e lavoro in Inghilterra di 5 anni.
Ottime capacità comunicative e relazionali sviluppate sia in ambito universitario in
occasione occasione di progetti di gruppo e lezioni private, sia lavorativo in occasione di
comunicazioni comunicazioni telefoniche e comunicazioni interne.
Competenze organizzative
e gestionali Ottime competenze organizzative e leadership acquisite e consolidate negli anni
attra attraverso il lavoro di Receptionist Manager eRestaurant Supervisor , durante i quali
coordin coordinavo team fino a 10 persone.

Disponibilta all’ascolto, al confronto e alla gestione delle problematiche acquisita grazie
all’ all’esperienza di rappresentate degli studenti presso il Liceo Scientifico Vitruvio Pollione.

Hobby e interessi Nordic Walking, realizzazione cosmetici e oli essenziali fai da te, cucina.

02/11/2017

C. C.

33

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

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