Categoria: Commessi / Call Center / Reception (Totale CV trovati: 255)
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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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06/17-12/17 ISDIN Pharmaceutical Laborator
Corporate Marketing trainee in Isdinceutics Business Unit
- Brand internationalization: US, LATAM, EU North and EU South
- Brand follow-up in the present markets: Spain and Portugal
- Brand performance analyzed and monitored
- Salesforcesupport
- Productprofitabilityanalysis and pricing
- New productsdevelopmentanalysis
- Market and competitorsanalysis Barcelona, Spain01/15-05/15 Havas Media Group
Global communication and marketing group
Marketing trainee in media area
- Trained in digital marketing
- Marketing campaigns follow-up (Vueling, La Vanguardia, RAC, Puig)
- Calculated and managed digital advertising costs (CPC, CPM, CPA)
- Plannedpresentations of marketing campaigns
- Audited marketing campaignsclosure
- Marketing and competitors analysis (Vueling) Barcelona, Spain07/12-08/12 Monlex Abogados, Hispajuris Palma de Mallorca, Spain
International LawFirm
Trainee
- Business negotatiationsassisted
- Accountancydepartmentsupport
- CustomerServiceLanguages
Spanish (Native), Catalan (Native), English (Fluent), French (Intermediate), Italian
(Intermediate)Computer Skills
Pack Office: Word, Excel, Power Point, Access (Advanced)Complementary education
-ESADE Business School. Barcelona, Spain, January 2017
“Fashion” and “Negotiation in tough environments”Seminars
-France Langue. Paris, France, * French course
27/11/2017 S. F. 30 Marketing Commessi / Call Center / Reception Milano -
07/08/2017–alla data attuale Operatore Help Desk
Adecco, Fiumicino (Roma) (Italia)
Ho iniziato per la società un contratto di sommnistrazione e sono attualmente dislocato presso la
società Teleperformance per la gestione dell'help desk dei servizi Apple per il sistema Ios
suppportando i clienti nella configurazione dei dispositivi, nella prenotazione di appuntamenti al
Genius Bar Apple per riparazioni.27/03/2017–24/04/2017 intervistatore telefonico
Very Contact S.p.A., Roma (Italia)
ho avuto un contratto di collaborazione con la società per i call back dei clienti che avevano acquistato
un sito con la società Axelero il mio compito era ricontattare i clienti e guidarli nella scelta dei template
per i siti, delle frasi da inserire come attività, dati aziendali, ho partecipato anche alla stesura del testo
per alcuni siti.12/1999–30/12/2016 operatore telefonico inbound e back office
Almaviva Contact S.p.A. www.almaviva.it, Roma (Italia)
Ho iniziato a lavorare in Almaviva quando aveva ancora la denominazioni di Atesia ho avuto
inizialmente vari contratti di collaborazione svolgendo servizio di inbound (informazioni, gestione e
follow up del cliente) in varie campagne, tra cui 187, Rai MCC (Rai aperta al Pubblico), Honda Italia
Moto, Sviluppo Italia, Seat PagineGialle, Lotteria Italia, 1288 Telefonica. Sono stato successivamente
assunto il 01.04.2007 con contratto a tempo indeterminato (III° livello Contratto Nazionale
Telecomunicazioni). Ho svolto attività di servizio su diverse commesse, tra cui Tim Business e Servizio
VAS Business dedicato al supporto ai clienti nella configurazione di apparati mobili (smartphone,
telefoni, modem usb) ai fini dell'attivazione della connessione internet e della configurazione del
servizio di posta elettronica ho imparato cosi i vari sistemi operativi per dispositivi mobili e i vari
protocolli mail e di connessione . Dall'inizio del 2014 la mia attività è concentrata principalmente sul
servizio Eni Middle ( clienti alto spendenti) in qualità di operatore back office e come Supporto
Personal Assistant dei grandi clienti Eni. Tra le mie principali mansioni vi erano attività di gestione e
invio documenti, supporto per cessazioni e attivazioni forniture, informazioni su fatture, contabilità,
pagamenti. forniture, gestione file rimborsi per contratti cessati o eccedenze di pagamento. Il rapporto
di lavoro si è concluso a seguito della chiusura della sede di Roma, dopo la chiusura aziendale sono
stato inserito nel progetto di ricollocamento ex dipendenti Almaviva01/04/2009–30/06/2010 operatore telefonico inbound e back office
Euro Service Group S.p.A. www.euroservicegroupspa.com, Roma (Italia)
Ho lavorato con contratto L.a.p ( lavoro a progetto) per il servizio SGATE (Sistema di Gestione delle
Agevolazioni sulle Tariffe Elettriche), dedicato al supporto agli operatori comunali sui requisiti e sulle
modalità di compilazione delle domande e contestuale supporto tecnico rivolto agli utenti comunali per
l'inserimento nel sistema informatico delle richieste di agevolazione, ho iniziato come operatore
inbound, successivamente sono stato spostato nel servizio di back office e call back.
2000–2004 collaboratore giornalistico
Mondadori
Ho collaborato con la rivista "Auto Oggi" per la realizzazione di inchieste sul Territorio di Roma: Le
inchieste realizzate erano tese a rilevare tendenze fornire aggiornamenti sulle ultime novità in
relazione a vari settori del mondo delle auto: dai prezzi di listino artificiosamente aumentati alle
revisioni effettuate senza l'applicazione della normativa di settore; la giusta cura, dalle informazioni
poco precise rilasciate dai venditori sulle norme antinquinamento alle piccole truffe da parte di
gommisti e meccanici.1998–2008 operatore di sala e di tutela
Collaborazioni con varie società come operatore di sala e tutela nell'ambito di locali, feste private e
manifestazioni, tra cui "All'Ombra del Colosseo", "Disco Area" ed eventi quali la Festa Annuale dei
Carabinieri e il 45º anniversario della Maison Valentino.1990–1992 Bit up S.r.l., Roma (Italia)
Ho svolto attività di animatore telematico per il servizio Videotel della SipISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/1985–07/1990 Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale ad indirizzo
Programmatori
Livello 4 QEQ
Istituto Tecnico Commerciale Statale "Carlo Matteucci"
Via delle Vigne Nuove, 262, 00139 Roma (Italia)
www.itcgmatteucci.itCOMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B1 A2 B1 B1
francese B1 B1 A2 A2 A1
ceco A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle LingueCompetenze comunicative buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza come operatore telefonico con
particolare attenzione al Problem Solving e al One Call Solution. buone competenze relazionali con i
clienti acquisite sia nell'esperienza di gestione clienti come operatore telefonico sia nell'esperienza di
operatore sala e tutela presso manifestazioni ed eventi.
Competenze organizzative e
gestionali
buone competenze di team-leading acquisite durante la mia esperienza operatore di sala e tutela in
vari locali ed eventi a Roma.Competenze professionali Capacità di organizzare in modo autonomo il lavoro.
Capacità di assegnare ordini di priorità ad attività complesse.
Predisposizione al problem solving.
Predisposizione al lavoro di gruppo.
Gestione dello stress.
Flessibilità.
Capacità di adattamento.Altre competenze ▪ Conoscenza dei linguaggi di programmazione: BASIC, COBOL, Pascal, C++, SQL
▪ Buona conoscenza sistemi operativi windows, conoscenza base dei sistemi Linux e IOS
▪ Buona conoscenza e utilizzazione del pacchetto Office
▪ Buona capacità realizzazione diagrammi di flusso per analisi e gestione problematiche
▪ Conoscenza reti e connessioni internet come monitoraggio dell'attività della rete Configurazione
delle apparecchiature di rete (router, commutatori, ecc.) .
Amante della lettura, con particolare predilezione per giallistica e thriller; tra gli autori preferiti: Van
Lustbader, J.S. Bach, Van Dine, Faletti. Appassionato di viaggi e di conoscenza di nuove culture. mi
sono da poco appassionato alla fotografia in cui cerco di migliorare. mi sono appassionato al bricolage
con discreti risultati soprattutto nella piccola lavorazione artigianale del legno.
Ho praticato i seguenti sport: atletica leggera( nello specifico fondo , mezzofondo e salto in alto), judo,
kung fu.
Sono interessato alle arti marziali e alle filosofie orientali in generale. Spiccata attitudine
all'apprendimento dell'utilizzo di applicativi e pacchetti informatici.
Patente di guida B16/11/2017 F. G. 53 Addetto Call Center Commessi / Call Center / Reception Roma -
24/09/2015–30/01/2016 Call Center
AGF srl, Salerno (Italia)05/10/2013–15/06/2014 Cameriere
Eating Pizza, Salisburgo (Austria)22/03/2013–11/06/2013 Cameriere
Ristorante Il Borgo, Monaco (Germania)12/05/2012–19/05/2012 Venditore in negozio
Tutto a 50 Cent, Salerno (Italia)09/07/2012–19/08/2012 Call Center
FlyCall srl, Pontecagnano Faiano (SA) (Italia)22/08/2011–30/09/2011 Call Center
CityCall srl, Mercato San Severino (SA) (Italia)14/01/2010–05/02/2010 Call Center, Consulente Commerciale
SOS Impresa srl, Salerno (Italia)14/03/2009–28/08/2009 Sales Assistant
Super Alvi spa, Salerno (Italia)24/08/2007–10/03/2008 Animatore ludico
Il Grillo Parlante, Salerno (Italia)ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2008 Diploma Superiore di Belle Arti
Istituto Statale d'Arte Filiberto Menna, Salerno (Italia)2008 Attestato di arte pittorica
Associazione socio culturale Gruppo Sarnellianum Juranense, Mercato San Severino (SA) (Italia)16/11/2017 S. S. 35 Addetto Call Center Commessi / Call Center / Reception Piemonte, Lombardia, Veneto, Emilia, Toscana O Estero -
Oltre ad avere esperienze nell'ambito di call center outbound, ho acquisito esperienze nel settore inbound.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Da Settembre 2013 a Settembre 2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro: Human Power srl TARANTO
• Tipo di azienda o settore: Vendita di servizi commerciali (call center)
• Tipo di impiego: Operatrice di call center (campagna:Mediaset Premium) CONTRATTO A PROGETTO• Date (da – a) Da 01/02/2014 a 28/02/2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro In & OUT(Teleperformance) TARANTO
• Tipo di azienda o settore Assistenza clienti (call center inbound)
• Tipo di impiego Operatrice di call center (campagna provvisoria PAY BACK) CONTRATTO A PROGETTO• Date (da – a) Da Luglio 2012 a Luglio 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro In & OUT(Teleperformance) TARANTO
• Tipo di azienda o settore Vendita di servizi commerciali (call center)
• Tipo di impiego Operatrice di call center (campagna:Enel Energia) CONTRATTO A PROGETTO• Date (da – a) Da Settembre 2009 a Luglio 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro INFOHELPER di **** **** – via Bainsizza 39 Statte (Ta)
• Tipo di azienda o settore Fornitura Hardware e Software e servizi IT per aziende e privati
• Tipo di impiego Titolare, amministrazione aziendale e rapporti commerciali• Date (da – a) Da Settembre 2006 a Marzo 2009
• Nome e indirizzo del datore di lavoro INFOHELPER di De Basile Rosaria – via Catalani 10 Statte (Ta)
• Tipo di azienda o settore Fornitura Hardware e Software e servizi IT per aziende e privati
• Tipo di impiego Responsabile amministrazione aziendale e rapporti commerciali• Date (da – a) Da Luglio2008 a Settembre 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro ONIRC di Pierpaolo Zampini – via della Croce 3 Taranto
• Tipo di azienda o settore Servizi digitali e web agency per aziende e privati
• Tipo di impiego• Date (da – a) Settembre 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Laboratorio analisi cliniche "Madonna della neve", Crispiano (Ta) (Italia)
• Tipo di azienda o settore Laboratorio analisi cliniche convenzionato SSN
• Tipo di impiego Tecnico di laboratorio analisi ed assistente amministrativo,inserimento dati, analisi cliniche, refertazione. ( Sostituzione Maternità)• Date (da – a) Maggio 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro MEDSYSTEM S.a.s.
• Tipo di azienda o settore Forniture protesi e assistenza sala operatoria
• Tipo di impiego Informatore e assistente in sala operatoria in cliniche private• Date (da – a) Marzo 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro MULTIMEDICA SRL, a Crispiano (Ta)
• Tipo di azienda o settore Laboratorio Dentistico / Odontoiatrico
• Tipo di impiego Segretaria e assistente alla poltrona Stage formativoSettembre 2005
Laboratorio analisi cliniche "Madonna della neve", Crispiano (Ta) (Italia)
Laboratorio analisi cliniche convenzionato SSN
Tecnico di laboratorio analisi ed assistente amministrativo,
inserimento dati, analisi cliniche, refertazione. ( Sostituzione Maternità)Maggio 2002
MEDSYSTEM S.a.s.
Forniture protesi e assistenza sala operatoria
Informatore e assistente in sala operatoria in cliniche privateMarzo 2001
MULTIMEDICA SRL, a Crispiano (Ta)
Laboratorio Dentistico / Odontoiatrico
Segretaria e assistente alla poltrona• Date (da – a) Settembre 2000 a Dicembre 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ospedale "PAGLIARI " - Massafra (TA)
• Tipo di azienda o settore Azienda Ospedaliera SSN
• Tipo di impiego Tecnico di laboratorio analisi cliniche (tirocinante)ISTRUZIONE E FORMAZIONE
SETTEMBRE 1989-LUGLIO1994
I.T.I.S “PRINCIPESSA MARIA PIA” -TARANTO
• Qualifica conseguita DIPLOMA DI MATURITA’ SCIENTIFICA AD INDIRIZZO BIOLOGICO SANITARIO CON VOTAZIONE 52/6011/10/2017 C. D. 49 Operatrice Call Center Inbound Outbound Commessi / Call Center / Reception Roma -
11 Novembre 2014 / 16 Luglio 2017 Terminalista Via Cavour Potenza Vendita di scommesse, gestione della clientela Centro scommesse EUROBET
07 Gennaio 2007 / 20 Maggio Barista 2007 Milk& Coffee Via Ancona Potenza Addetta al banco 20 Marzo 2006/21 Novembre Barista 2006 Piper cafè Via del Gallitello Potenza Addetta al banco 24
Aprile 2013/ 31 Agosto 2013 Commessa Via della chimica 85100 Potenza Vendita di articoli per bambini Articolo da 0 a 12 anni
15 Novembre 2007/ 12 Luglio 2010 Segretaria in agenzia finanziaria Omnia service s.r.l via sanremo 85100 Potenza Gestione della clientela, sviluppo pratiche aziendali e gestione appuntamenti. Agenzia finanziaria ( cessioni del quinto e prestiti personali)
01 Giugno 2007 / 30 Ottobre 2007 Operatrice call-center Via della fisica 85100 Potenza Addetta alla vendita di pacchetti telefonici Telecomunicazioni
21 Marzo 2005 / 03 Gennaio Barista 2006 Bar Vienna Via Vienna Potenza Addetta al banco
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Anno 2002/2003 Operatrice turistica Istituto tecnico per il Commercio e il Turismo Via Anzio 85100 Potenza Qualifica di organizzatore professionale di congressi. Dicembre 2010 Tecnico di segreteria computerizzata Studiodomino s.r.l Via del Gallitello 85100 Potenza
Lingua madre Italiano
Altre lingue Inglese B1 B1 A1 B1 B2 Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse Competenze organizzative e gestionali Capacità di lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle scadenze fiscali delle attività lavorative Competenze informatiche Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in modo particolare Excel e Access. Buona capacità di navigare in Internet Patente di guida B
03/10/2017 M. C. C. 40 Comessa Commessi / Call Center / Reception Roma -
Luglio 1998 - Luglio 2000
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Cartoleria Emporio
• Tipo di azienda o settore Cartoleria
• Tipo di impiego Commessa e Responsabile amministrativa
Settembre 2000 – Ottobre 2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Faro S.n.c.
• Tipo di azienda o settore Centro Assistenza
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità Impiegata Segretaria di direzione e della gestione generale dell'ufficio e della clientela
Luglio 2007 – Luglio 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Vibrok Caminetti S.r.l.
• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Settore contabile amministrativo e all'occorrenza curavo l'aspetto commerciale vendita al cliente
Aprile 2011 – Aprile 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Motorolazio Colleferro (Società Autouno Surl)
• Tipo di azienda o settore Concessionario Autovetture e Centro riparazioni Peugeot
• Tipo di impiego Segretaria amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità Segretaria amministrativa, fatturista, accettatrice (Accettazione Cliente) e responsabile di magazzino
Ottobre 2012 – 1 Aprile 2016 (Chiusura Azienda)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Autouno Sur Colleferro
• Tipo di azienda o settore Concessionario Autovetture Usato Plurimarche
• Tipo di impiego Segretaria amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità
Amministrazione, fatturazione, richiesta finanziamenti, gestioni passaggi di proprietà, esenzione bolli, gestione multe e noleggio.
Istruzione e formazione
1997 –1998
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Professionale di Stato Giovanni Falcone di Roma
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Diploma di Stilista di Moda
• Votazione 60/60
1998 –1999
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università Roma2
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Immatricolata presso la Facoltà di Giurisprudenza
Capacità e competenze personali
Madrelingua Italiano
Altre lingua Francese
• Capacità di lettura Scolastica
• Capacità di scrittura Scolastica
• Capacità di espressione orale Scolastica
Capacità e competenze relazionali
Ottime capacità relazionali nei rapporti interpersonali
Spirito di gruppo
Concretezza - praticità flessibilità - Capacità di adattamento .
Capacità e competenze organizzative
Coordinamento formazione e supervisione gruppi di lavoro .
Capacità e competenze tecniche
Buona conoscenza di word, excel outlook, express, spiga ii, sidauto 2, infoautosalone
Capacità e competenze artistiche
lettura e disegno.
Corsi di Formazione
- giugno 2011
Corso per il Gestionale Beri Software “Sidauto 2” – procedura per la gestione dell’officina e del magazzino Peugeot e Citroen
- ottobre 2011
Test Attitudinali previsti dai criteri di selezione per la funzione da accettatore
06/09/2017 N. M. 45 Commessa, Responsabile Amministrativa Commessi / Call Center / Reception Roma -
Esperienza lavorativa
* COMMESSO
Addetto al front office. assistenza clienti, risoluzione problemi
Ditta Individuale “Royal Flush” di Giovanni Marsico
Agenzia raccolta giochi on-lineIstruzione
Luglio 2005 Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale voto: 76
Istituto tecnico commerciale e per programmatori “F.S.Nitti”-Avigliano (PZ)Lingue: Italiano, Francese/Inglese A2
ottime competenze comunicative e relazionali
ottime competenze organizzative, capacità di lavorare in gruppo, velocità di apprendimento
ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office, Internet05/09/2017 M. R. 39 Commesso, Assistenza Clienti Commessi / Call Center / Reception Ravenna -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
•01/10/2004 – 30/09/2011 Agenzia Generale di Assicurazioni Allianz Ras in qualità di Assuntore Ramo Auto, Gestione del Portafoglio e Gestione Sinistri. (Corso Sempione, 23 20145 Milano).
•03/1998 – 04/2004 Libero professionista in qualità d’ impiegato Servizi di Sicurezza per manifestazioni sportive, concerti, controllo accessi.
•03/1998 – 04/2004 Libero professionista Antitaccheggio e Sicurezza presso supermercati e Autogrill. (LDL, PAM, IN'S MERCATO)
• 03/1998 – 04/2004 Servizi di portierato e Reception (Banca di Roma, Banca Aletti, Dhl).
• 2011 ad oggi Dog Sitter
30/06/2017 E. D. 53 Portierato, Reception, Addetto Alla Sicurezza Commessi / Call Center / Reception Milano -
ESPERIENZE DI LAVORO
2016-2017 Receptionist
2015-2016 Comessa
2014-2015: Operaia
CAPACITÀ PERSONALI
• Predisposizione al lavoro di gruppo
• Buone capacità organizzative
FORMAZIONE
•2015-2017 Economia “University of Vilnius”
• Diploma di maturità conseguito il 15 giugno 2014.
CONOSCENZA LINGUE STRANIERE
Lituano( scritto e parlato) ottimo Inglese (scritto e parlato) ottimo. Italiano (scritto e parlato) utente intermedio. Russo(scritto e parlato) utente intermedio.
28/06/2017 K. K. 29 Receptionist, Commessa Commessi / Call Center / Reception La Receptionist -
ESPERIENZE LAVORATIVE
• Date (da – a): 13 marzo – 12 luglio 2017
• Nome del datore di lavoro: UNIONE ARTIGIANI DELLA PROVINCIA DI MILANO
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Doberdò 16, Milano
• Tipo di azienda o settore: Servizi e consulenze alle PMI
• Tipo di impiego: ADDETTO AL DATA ENTRY BACK OFFICE
• Principali mansioni o responsabilità:
· Inserimento, controllo e verifica dati delle schede di installazione e manutenzione degli impianti termici manutenuti in procedura telematica presso il Catasto Unico Regionale Impianti Termici sul sito web di Regione Lombardia
• Date (da – a): 26-27 febbraio 2017
• Nome del datore di lavoro: Pf S.r.l.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Circonvallazione D26, Pandino (CR).
L’attività lavorativa si è svolta presso Poltronesofà P.V. Viale Certosa 148, Milano
• Tipo di azienda o settore: Commercio al dettaglio, GDO, Retail
• Tipo di impiego: ADDETTO CARICO E SCARICO MERCI
• Principali mansioni o responsabilità:
· Imballaggio poltrone e divani in P.V.
· Carico e scarico manuale poltrone e divani su camions
· Disimballaggio e relativa sistemazione della merce in P.V.
• Date (da – a): 2 novembre 2016 – 18 dicembre 2016
• Nome del datore di lavoro: AMAZON ITALIA LOGISTICA S.r.l.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Dogana Po 2, Castel San Giovanni (PC)
• Tipo di azienda o settore: Magazzinaggio e logistica industriali, servizio conto terzi
• Tipo di impiego: OPERATORE DI MAGAZZINO
• Principali mansioni o responsabilità:
· Ricevimento e Controllo Qualità delle Merci
· Movimentazione delle Merci in Magazzino con uso manuale del Transpallet
· Stoccaggio delle Merci in Magazzino con uso di Scanner
· Prelievo e Preparazione delle Merci per la loro Distribuzione
· Preparazione ordini da packing list
· Carico/scarico scatole e ceste, scaffalatura, ricerca articoli in Magazzino
• Date (da – a): aprile 2014 – ottobre 2014
• Nome del datore di lavoro: STUDIO LEGALE FRASCOGNA
• Indirizzo del datore di lavoro: Viale G. Matteotti 14/A, Cusano Milanino (MI)
• Tipo di azienda o settore: Affari legali
• Tipo di impiego: ADDETTO AL FRONT OFFICE – RECEPTIONIST
• Principali mansioni o responsabilità:
· Gestione appuntamenti dei Titolari Studio
· Organizzazione sala riunioni per meetings
· Controllo corrispondenza cartacea e PEC
· Filtro telefonate
· Gestione archivio e documenti, Fax e Fotocopiatrice
· Accoglienza clienti
· Redazione lettere e atti giudiziari in formato Word
· Deposito e ritiro atti giudiziari in tribunale
• Date (da – a): novembre 2013 – dicembre 2013
• Nome del datore di lavoro: TELESURVEY ITALIA S.r.l.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Durando 38, Milano
• Tipo di azienda o settore: Telecomunicazioni
• Tipo di impiego: OPERATORE TELEFONICO OUTBOUND
• Principali mansioni o responsabilità:
· Contatto telefonico outbound con clienti business abbonati al Sole24Ore finalizzato alla presa appuntamenti con il promoter per la presentazione prodotto editoriale rivolto ai professionisti del settore legale
• Date (da – a): 27 giugno 2011 – 31 luglio 2012
• Nome del datore di lavoro: ALMAVIVA CONTACT S.p.a.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Dei Missaglia 97, Milano
• Tipo di azienda o settore: Telecomunicazioni
• Tipo di impiego: ADDETTO BACK OFFICE CUSTOMER CARE
• Principali mansioni o responsabilità:
· Contatto telefonico outbound di clienti business o residenziali sottoscrittori proposta di contratto per la fornitura di Power/Gas con Eni e gestione, tramite registrazione vocale, di contestazioni, disconoscimenti e ripensamenti
· Attività di verifica e controllo dati clienti e di fornitura tramite gestionale Siebel, attivazione o disattivazione contratto di fornitura
• Date (da – a): giugno 2009 – dicembre 2009
• Nome del datore di lavoro: IFLA Onlus
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Gattamelata 5, Milano
• Tipo di azienda o settore: No Profit
• Tipo di impiego: RECEPTIONIST SEGRETARIO GENERICO
• Principali mansioni o responsabilità:
· Accoglienza clienti stranieri con uso frequente della lingua inglese
· Ricevimento e smistamento chiamate in ingresso
· Gestione dell’Archivio cartaceo ed elettronico
· Gestione degli ordini di cancelleria
• Date (da – a): gennaio 2009 – maggio 2009
• Nome del datore di lavoro: MEDIOLANUM BANCA S.p.a.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Colico 36, Milano
• Tipo di azienda o settore: Banca
• Tipo di impiego: OPERATORE TELEFONICO OUTBOUND
• Principali mansioni o responsabilità:
· Contatto telefonico outbound con clienti già acquisiti o potenziali per proposte commerciali o campagne promozionali
• Date (da – a): giugno 2008 – dicembre 2008
• Nome del datore di lavoro: JOB SOLUTIONS S.r.l.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Valassina 24, Milano
• Tipo di azienda o settore: Società di selezione
• Tipo di impiego: ADDETTO ALLA RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE
• Principali mansioni o responsabilità:
· Inserimento annunci online
· Screening delle candidature
· Supporto ai colloqui di selezione
· Aggiornamento del sistema aziendale di E-Recruiting
· Predisporre una reportistica completa e puntuale relativa allo status delle candidature
• Date (da – a): settembre 2007 – dicembre 2007
• Nome del datore di lavoro: CIRM S.r.l.
• Indirizzo del datore di lavoro: Via Camillo Hajech 18, Milano
• Tipo di azienda o settore: OPERATORE TELEFONICO OUTBOUND
• Tipo di impiego: Telecomunicazioni
• Principali mansioni o responsabilità:
Interviste telefoniche per indagini e ricerche di mercato
26/06/2017 G. S. I. S. I. 44 Receptionist, Data Entry, Back Office Commessi / Call Center / Reception Milano
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
- 03/02/22 - Psicologa
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