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1. Da Settembre 2015 ad adesso • Nome e indirizzo del datore di lavoro Made a Mano SRL - Via Modica Manfredi 4C • Tipo di azienda o settore Settore commerciale/vendita / Export • Tipo di impiego Back Office Italia ed Estero / Segretaria • Principali mansioni e responsabilità Contatto con i clienti italiani/stranieri, email, telefonate, archivio, preventivi, documenti di trasporto, spedizioni

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Dal 2009 al 2013 Scuola superiore • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Statale Bonaventura Secusio • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue: Inglese, Francese – filosofia, italiano, • Qualifica conseguita Diploma classico con indirizzo linguistico 

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE - FRANCESE • Capacità di lettura BUONO BASE • Capacità di scrittura BUONO BASE • Capacità di espressione orale BUONO BASE

   CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

   CAPACITA’ DI INTERAGIRE CON I CLIENTI, RELAZIONARSI CON LE PERSONE, LAVORARE IN GRUPPO, CAPACITA’ DI ADATTAMENTO, ACQUISITE DAL MIO ATTUALE LAVORO CHE MI HA PERMESSO DI MIGLIORARMI DAL PUNTO DI VISTA DELL’INTERAZIONE CON ALTRE PERSONE, CON I CLIENTI PROVENIENTI NON SOLO DALL’ITALIA MA ANCHE DA TUTTO IL MONDO.

   28/11/2018

   L. B.

   31

   Back Office, Segretaria, Receptionist,

   Segreteria / Amministrazione

   Roma, Milano, Torino

2. ISTRUZIONE

    

   -Licenza di Scuola media inferiore

   -Frequenza di tre anni c/o l’Istituto Tecnico Industriale di Galatone (LE)

   -Conseguito nell'anno 2001/2002 corso di inglese ( conversationalenglish,)“english for fun” della durata di 14 ore presso istituto De Ferraris Galatone (Le)

   -Conseguito corso di formazione Barman Fase 1 anno 2010/11 nella scuola wfbs (workingflairbartendingschool ) che ha sede a Lecce.

   LINGUE STRANIERE

   Inglese: buona  conoscenza parlata;

                 buona   conoscenza scritta.

   ESPERIENZE DI LAVORO

   -Ottima esperienza come barman, cuoco,  c/o nello stabilimento balneare della costa salentina “Lido Sol Doro”  dal 2003 al 2018 (buona conoscenza nella preparazione dei cocktails e gastronomia)

   -Prestazioni a chiamata come banconista e cameriere, autista, magazziniere, tuttofare.

   -Buona esperienza lavorativa come magazziniere per circa 6 mesi

   -Varie esperienze precedenti come commesso, idraulico,elettricista, imbianchino, muratore, operatore balneare, magazziniere.

   ALTRE ATTIVITA’

   -ottime doti relazionali -attitudine al lavoro in team.

   -passione per la tecnologia, in quanto sono sempre aggiornato sulle novità in tutti i settori tecnologici.

   ESPERIENZE ACQUISITE

   -Ho acquisito negli anni una buona esperienza nella caffetteria-bar e dove richiesto anche decorazioni e disegni su cappuccini e espressini, preparazione cocktail, l'uso di spillatrici di birre, preparazione di semifreddi, servizio ai tavoli e al banco, l'uso del registratore di cassa, preparazione di panini, insalate e piatti tipici salentini.

   -Ottime capacità comunicative e relazionali unite a doti di gentilezza e cortesia,buon adattamento agli ambienti pluriculturali, ottimo senso organizzativo autonomo e/o di gruppo.

   -Resistente alle situazioni di stress psico-fisiche

   -Buona conoscenza del personal computer nell’ utilizzo di programmi base.

   -buona conoscenza dei programmi di elaborazione di testi,microsoft office (word, excel …)

   26/11/2018

   M. D.

   37

   Barman

   Alberghiero / Ristorazione

   Provincia Di Lecce

3. 09/2009 - Attualmente svolto Allenatore Mens sana in corpore sano Siena 1871 Allenatore di pattinaggio corsa (pattinaggio di velocità ), presso la polisportiva mens sana, di categorie giovanili ed intermedie; con rapporti al pubblico ( genitori dirigenti commissari di gara ecc) Buoni risultati sportivi ottenuti nei vari anni Dopo anni passati come atleta nella mens sana Siena 1871 nella sezione pattinaggio corsa con risultati più ho meno discreti dall'anno 2010 ho iniziato i vari passaggi per diventare allenatore di questo sport Ho seguito e sto seguendo bambini e atleti di varie età e problematiche Buona gestione del gruppo, capacità analitica, inventiva, disponibilità presenza e puntualità, impegno e sacrificio Negli anni abbiamo ottenuto grandissimi risultati sportivi in tutte le categorie

   01/09/17 - in svolgimento Allenatore pattinaggio corsa (pattinaggio di velocità) Olimpia colle pattinaggio Allenatore di pattinaggio di velocità della squadra olimpica colle con mansione gestionale del gruppo di atleti (varie fasce di età) rapporto al pubblico (genitori, atleti, dirigenti,ecc) Gruppo nato quest' anno che sta dando molte soddisfazioni a me e alla società stessa

   2014 - 2017 Campi estivi Mens sana in corpore sano Siena 1871 Attività che copre i mesi di giugno, luglio, agosto e settembre; ogni anno vi partecipo con mansioni gestionali di gruppi più o meno numerosi di bambini di varie fasce di età e problematiche nel corso dell'intera giornata(07.30-18.30) Compo estivo sportivo (vengono effettuati vari sport)

   * Aiuto insegnante (progetto coni nelle scuole) Coni/scuola Mattioli ravacciano Con il coni in accordo con la professoressa di educazione fisica della scuola Mattioli di ravacciano (Silvia Corradeschi)ho collaborato insegnando nelle varie classi la disciplina sportiva del pattinaggio corsa (esercizi di base per i principianti, qualcosa di leggermente più avanzato per gli altri)

   * Progetto dopo scuola Scuola elementare S.Martino Progetto sportivo nella scuola elementare S.Martino: progetto dopo scuola con rientro pomeridiano, gestione di un gruppo di bambini, insegnamento di ginnastica di base e primo approccio con il mondo del pattinaggio corsa Tale progetto venne riproposto anche l'anno successivo Servizio bar Contrada Svolto servizio di “bar” in contrada Servizio ai tavoli Contrada Servizio di “cameriere” in contrada * Vendemmia Vendemmia preso amici di famiglia

   * Raccolta olive Raccolto olive presso amici di famiglia * Accatastamento legna Accatastamento di legname con costruzioni di castelline presso amici di famiglia

   Istruzione

   *  Diploma itas (istituto tecnico per attività sociali) G. Papi Pomigliano d'Arco (Na) Fino alla 4 superiore (2009/2010) ho frequentato l' ITIS (istituto tecnico industriale) nella specializzazione di elettronica presso l'istituto Tito Sarrochi; successivamente al istituto paritario A.Manzoni con indirizzo itas Diploma itas/dirigente di comunità con voto 80/100 nell'anno scolastico 2012/2013 il * Allenatore federale 2* livello FIHP In possesso della abilitazione come allenatore federale per le categorie maggiori (adolescenziali) * Corso allenatore 1* livello FIHP Abilitazione come allenatore federale FIHP per le categorie giovanili * Corso maestro coni Coni/ FIHP Abilitazione sportiva ad insegnare discipline sportive nei centri di avviamento allo sport * Bls Misericordia Siena Ho frequenta il corso bls e dato l'esame a fine corso con esito positivo Primo soccorso di base Pubblica assistenza Ho frequentato le lezioni di primo soccorso di base

   Conoscenze varie Buona conoscenza dei programmi Windows Office (Word, Excel, PowerPoint, ecc) Conoscenza di programmi cad (auto-cad, or-cad) Conoscenza del linguaggio di programmazione basic/qbx Conoscenza della lingua inglese scolastico (medio- basso livello) Buona padronanza della posta elettronica Buona capacità su pc e su apparecchi elettronici (console, telefoni,ecc) Conoscenze specifiche sportive

   22/11/2018

   A. B.

   34

   Allenatore Di Pattinaggio

   Eventi/Animazione/Turismo

   Siena

4. Company/Business Unit: Criniti´s Italian Restaurant

   Company/Business Address:  1/54, W Esplanade Manly 2095, Sydney NSW, Australia

   Contact Person Name:  FernandoAmorin

   Contact Person Position: Operation ManagerEmail:amorimctx@hotmail.com

   Start Date: (01/03/2015)                                               End Date: Present

   Position/Title:  Waiter(6 month's)         

                              Restaurant Assistant Manager(10 month's)

                              Restaurant Manager(present)

   Tasks

   1.      Full site management for front of house.

   2.      Function management.

   3.      Project management.

   4.      Staff recruitment, induction and training.

   5.      Forecasting costs – stock, wages, and overheads.

   6.      Superior communication with staff and patrons.

   7.      Knowledge of complex/multi-faceted operations.

   8.      Staff management and coordination during shifts.

   9.      Supplier management and negotiation.

   10.  Food and liquor service and WH&S supervision.

   11.  Monitor current industry trends.

   12.  Contact with the customers prior making reservations. Responsibilities.

   1.      Maintaining mark-up and profit to optimise.

   2.      Venue preparation and on-site event management.

   3.      Supervision of till, banking and stock.

   4.      Responsible for the roster.

   5.      Wage control through rosters, wage rates, hours.

   6.      Make sure the kitchen is ready for functions or events.

   7.      Ensure that staff adheres to the opening and closing procedures of the restaurant.

   8.      Handle and address customer complaints.

   9.      Prepare reports at the end of the shift.

   10.  Ensure the highest standards of food and beverage as well as customer service

   Role Summary:

   My role as a Restaurant Manager of this fast-paced business involves complete supervision of the establishment.  I am responsible for ensuring the budget is maintained, which in turn ensures that profitability is upheld.  I do this primarily through careful preparation of the rosters and purchasing, as well as stock control.  This also allows me to forecast costs, future business requirements, and seasonal fluctuations.

   On a daily basis, I use my planning skills to oversee the running of the floor via a hands-on approach.  I recruit employees, and train staff in service procedures and customer relations. My goal is to increase revenues through fantastic staff service and encouraging them to upsell to higher mark-up products.  I also make sure all staff adheres to the WH&S, liquor and food standards required by the company and regulators.

   Working in functions or events means coordination is a key as the back and front of house need to be coordinated and supervised.  My project management skills and strategic mindset allow me to anticipate not only the things that will need to be done before and during the function but the things that may potentially go wrong.  My experience allows me to make contingency plans and inform my staff of what to do in case of a glitch.

   I regularly meet with both the owners and operations manager to discuss the direction and costs of the restaurant.  I discuss any possible changes or enhancements, such as marketing, that can be made in order to increase profitability.

   In order to make the most of my role, I find it important to maintain my knowledge of upcoming trends, what competitors are offering and seasonal availabilities of produce.

   My organisation and time management skills are a key part of my success in this position. While on the floor, I am capable of overseeing staff, supervising and reconciling the till, undertaking administration and deal with suppliers.  I have honed my observation skills and established strong networks within the business which allow me to keep on top of incidents as they arise.

   Company/Business Unit: Peace and Love Funky Bar

   Company/Business Address:  22, via Perugia, 47814 Bellaria (RN), Italy

   Contact Person Name: Simone

   Contact Person Position: Owner

   Contact Person Details: Email:                       Work Phone: +*

   Start Date: (01/06/2014)                                                End Date: (31/09/2014)

   (01/06/2012)                                                             (31/09/2012)                                                   

   (01/06/2011)                                                             (31/09/2011)

   (01/06/2010)                                                              (31/06/2010)     Position/Title:  Bar ManagerFull Time/Part Time/Contract

   Tasks

   1.                   Managing the bar

   2.                   Staff recruitment, induction and training for functions

   3.                   Forecasting costs – stock, wages, overheads

   4.                   Contact with the customers prior the reservation

   5.                   Superior communication with staff and patrons

   6.                   Knowledge of complex/multi-faceted operations 7.        Staff management and co-ordination during shifts

   Responsibilities:

   1.                   Maintaining mark-up and profit to optimise

   2.                   Venue preparation and onsite event management

   3.                   Supervision of till and stock

   4.                   Responsible for the roster

   5.                   Make sure the bar is ready for the functions

   My responsibilities included the recruitment and training of staff for both the bar and floor. This included educating staff about the menu, drinks and ways of serving them. I organised the rosters to ensure that the business had enough staff to ensure both the bar and functions ran smoothly and the back and front of house were aware of how the functions were planned.

   My experience, skills and strategic mindset allow me to anticipate not only the things that will need to be done before and during the function but the things that may potentially go wrong. My experience allows me to make contingency plans and inform the staff of what to do in the case of a glitch.

   In order to make the most of the most of my role I found it important to maintain my knowledge of upcoming trends, what competitors were offering and seasonal availabilities of produce.

   Company/Business Unit: Bar ristorante Faloria

   Company/Business Address:  18, via Piaz de Sotegrava, 38035 Moena (TN), Italy

   Contact Person Name: Nicole

   Contact Person Position: Owner

   Contact Person Details: Email:  faloriamoena@hotmail.it    Work Phone: +*            

   Start Date: (01/12/2009)                                                End Date: (31/04/2010)

   (01/12/2010)                                                             (31/04/2011)

                        (01/12/2011)                                                             (31/04/2012)

                        (01/11/2012)                                                             (31/05/2014)

   Position/Title:  Floor Manager Full Time/Part Time/Contract

   Tasks:

   1.       Direct cleaning of bar and dining areas to maintain sanitation standards, and keep appropriate records.

   2.       Monitor actions of staff and customers to ensure that health and safety standards and liquor regulations are obeyed.

   3.       Organisation of the wine and cocktail card.

   4.       Catering service for evens out of house.

   5.       Check quality of deliveries of fresh food and wine goods.

   6.       Meet with sales representatives to order supplies such as tableware, bar utensils, and cleaning items.

   7.       Arrange for maintenance and repair of equipment and other services.

   8.       Organisation of the bar and the floor.

   9.       Select or create successful menu items based on many considerations, and assign prices based on cost analysis.

   Responsibilities

   1.       Venue preparation and onsite event management.

   2.       Resolve customer complaints about food and beverage quality or service.

   3.       Recruit, hire, and oversee training for staff.

   4.       Schedule work hours for servers and kitchen staff.

   5.       Monitor cocktails preparation and methods.

   I began my career in hospitality as Bartender at Bar Restaurant Faloria. In this position I got trained from the manager to upsell and cross sell food and alcohol by increasing my knowledge of product costs as well as food and wine knowledge. After the second season as bartender, I was asked to become Bar/Floor Manager.

   As Floor manager I motivated the staff. Each staff member now has a training and development plan

   in order to further their career within the organisation. I regularly lead from the front by demonstrating how to be entertaining, positive and respectful to patrons. At all times I ensure consistent and high quality service is delivered by staff across all shifts.

   It is my responsibility to ensure the restaurant was set up properly prior and all staff are presented well. My eye for detail ensures this standard is maintained throughout each shift no matter how fast the pace or high the volume of meals.

   EDUCATION/QUALIFICATIONS

   Institution:  Scuolasecondaria di primo grado “Giovanni pascoli”

   Qualification:   High School

   Date Completed:  31/06/2004

   SKILL SUMMARY

   A dynamic, results-oriented Restaurant Manager offering focused leadership to drive sales and profitability in highly competitive markets. Consistently achieve performance goals through enthusiasm, tenacity and initiative, which complement knowledge / expertise in

   •       Team Building / Staff Training

   •       Purchasing / Inventory Management

   •       Quality Assurance / Control

   •       Facilities / Safety Management

   •       Customer Service / Guest Relations

   •       Cost Containment / Control

   •       Policies and Procedures

   •       Continuous Performance Improvement

   21/11/2018

   M. D.

   34

   Restaurant Manager

   Alberghiero / Ristorazione

   Texas

5. 1978–1981 Cameriere. Simon's bar, Montecatini (Italia) servizio in sala, barista: preparazione colazioni e cocktails. Servizio di cameriere in sala per eventi: Matrimoni, comunioni, Banchetti al ristorante La "Colonnetta" di Grottaferrata (roma) per circa 2 anni. Attuali servizi di Catering "Lecco e Bergamo". 1992–2008 Operaio addetto all prima lavorazione. SAINT GOBAIN, Besana Brianza (Italia) Attività di prima lavorazione di fibre di vetro con macchine semiautomatiche. 2009–2012 Collaboratore del titolare. "Vianda abbigliamento", Cisano Bergamasco (Italia) Vendita abbigliamento per bambini. Mansioni amministrative e di contatto con i fornitori.

   EDUCATION AND TRAINING 1975–1978 Licenza media PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) italiano Communication skills Buone capacità di lavorare in gruppo. Capacità di mediazione e di negoziazione acquisite durante le mie esperienze come addetto alla vendite. Organisational / managerial skills Capacità di lavorare per obiettivi, con puntualità, precisione e buona dote di pianificare i compiti da svolgere. Job-related skills Tecniche di vendita.

   Other skills Diplomato in " tromba " presso il Conservatorio di Musica di Benevento . Docenza durante corsi di musica rivolti a bambini e ragazzi. Partecipazione a serate musicali come membro di più gruppi musicali. Web designer , conoscenza dei linguaggi di programmazione Web: html4, html5, css3, javasript, bootstrap, php, jquery, wordpress . Conoscenza di photoshop, illustrator. Certificazione: Fondamenti di Marketing Digitale di Google , in data 18/9/2017.

   21/11/2018

   A. C.

   62

   Vendita

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Bergamo

6. Marzo – Agosto 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro 2C° Trasporti Refrigerati • Tipo di azienda o settore Impiegata Traduttrice - Analisi di fatturato e marginalità dei profitti provenienti da clienti – Gestione presenze dipendenti – Controllo DDT e rendicontazione Epal • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato

   Dicembre 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Bertolini&Borse • Tipo di azienda o settore Commessa • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato

   Agosto 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Atlas Acciai srl • Tipo di azienda o settore Contabilità (fatturazione trimestrale) • Tipo di impiego Contratto a progetto

   Da Agosto 2015 a Settembre 2015 • Tipo di azienda o settore Restauro e pulizie civili • Tipo di impiego Collaborazione discontinua

    

   Febbraio 2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Pragma srl, Roma • Tipo di azienda o settore Rilevatore/intervistatore all’estero (Francia) • Tipo di impiego Contratto a progetto 

    Settembre 2014 • Tipo di azienda o settore Restauro e pulizie civili • Tipo di impiego Collaborazione discontinua

   Da Luglio 2013 ad Agosto 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Outsourcing System • Tipo di azienda o settore Pulizie civili e aziendali • Tipo di impiego Collaborazione discontinua

   Da Giugno 2011 ad Agosto 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Latte e Caffè Bar – Torino • Tipo di azienda o settore Ristorazione • Tipo di impiego Collaborazione discontinua

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Da 2014 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degi Studi di Torino • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue e Culture dell’Asia e dell’Africa – Giapponese & Inglese • Valutazione finale Tesi da dare • Date (da – a) Da Settembre 2008 a 2014 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Artistico ,,A. Passoni” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Restauro opere pittoriche • Valutazione finale 84/100 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI ITALIANO INGLESE (CERT. C1 ) TEDESCO (CERT. A2) GIAPPONESE • Capacità di lettura Eccellente Eccellente Ottimo Sufficiente • Capacità di scrittura Eccellente Eccellente Ottimo Sufficiente • Capacità di espressione orale Eccellente Eccellente Eccellente Sufficiente CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Buone capacità di relazione e lavoro in gruppo, anche in ambiente multiculturale, maturate durante la formazione, esperienze sportive ed esperienze professionali. Sono una persona espansiva capace di ambientarsi in tempi rapidi. Riesco ad avere rapporti interpersonali con persone di ogni fascia d’età provando sempre a creare un ambiente sereno ed accomodante. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ho maturato la capacità di lavorare in Team e allo stesso tempo anche di pianificare un lavoro del tutto autonomo essendo una persona precisa ed attenta ai dettagli per dare il massimo nel proprio lavoro. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE. -Buon utilizzo del pacchetto Office ( Word, Exel). -Buon utilizzo del pacchetto Adobe ( Photoshop, Illustrator, Muse, Acrobat ).-Buon utilizzo delle piattaforme di internet banking per operazioni come versamenti bonifici e contabilità.. Buona capacità di riconoscere tessuti e distinguerli tra loro.

   20/11/2018

   L. E. S.

   32

   Traduttrice

   Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

   Torino

7. 1GENN. 18                      Mediatore creditizio

   FINCONTATTO S.R.L. Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 DIC. 16–30 DIC. 17       Mediatore creditizio

   OFFICINA PRESTITI Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 OTT. 15–23 SETT. 16   Mediatore creditizio

   DAM Finanziaria Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)

   1 FEB. 15–17 LUG. 15

   Segretaria amministrativa

   deMarcoDellaRocca Studio Legale, Napoli (Italia)

   ▪      Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico

   ▪      Tecniche per il back up dei dati

   ▪      Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)

   ▪      Utilizzare stampanti professionali

   ▪      Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio

   ▪      Utilizzare modalità di smistamento della posta

   ▪      Applicare procedure di archiviazione

   ▪      Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria

   ▪      Battitura lettere

   ▪      Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo

   ▪      Ricevimento clienti

   ▪      Disbrigo problematiche clienti

   ▪      Inserimento dati

   ▪      Gestione agenda appuntamenti

   ▪      Predisposizione della sala pranzo e riassetto

   ▪      Preparazione di pro-forma e fatturazione

   ▪      Registrazioni contabili

   ▪      Registrazioni fatturato annual

   4 SET. 14–31 GEN. 15

   Call center

   Wind Infostrada, Napoli (Italia)

   ▪      Chiamate outbound per vendita prodotto

   20 MAR. 13–30 GIU. 14

   Impiegata d'ufficio

   Frime, Barcelona (Spagna)

   ▪      Ricezione, controllo e d inserimento ordini

   ▪      Gestione dei contatti commerciali con vecchi e nuovi clienti

   ▪      Gestione della rete vendita Spagna ed Estero

   ▪      Attività di gestione dei reclami e assistenza della clientela

    

   ▪      Emissione di note di credito

   ▪      Aperture di campionature e analisi prodotti

   ▪      Preparazione di offerte/preventivi.

   6 GIU. 11–31 MAR. 13

   Agente di viaggio

   Airbnb, Barcelona (Spagna)

   ▪      Addetta booking

   ▪      Addetta chek-in/chek-out

   ▪      Ricezione e controllo e-mail

   ▪      Pulizie appartamenti

   23 OTT. 09–31 MAG. 11

   Segretaria

   Studio Legale Vassalli & Associati, Milano (Italia)

   ▪      Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico

   ▪      Tecniche per il back up dei dati

   ▪      Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)

   ▪      Utilizzare stampanti professionali

   ▪      Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio

   ▪      Utilizzare modalità di smistamento della posta

   ▪      Applicare procedure di archiviazione

   ▪      Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria

   ▪      Battitura lettere

   ▪      Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo

   ▪      Ricevimento clienti

   ▪      Disbrigo problematiche clienti

   ▪      Inserimento dati

   ▪      Gestione agenda appuntamenti.

   14 DIC. 08–31 LUG. 09

   Cassiera

   Burger King, Napoli (Italia)

   ▪      Entrata merci

   ▪      Accoglienza dei clienti

   ▪      Raccolta ordini alla cassa e in sala

   ▪      Preparazione del cibo nel rispetto degli standard di igiene e sicurezza (es. friggere le patatine, cuocere gli hamburger, tostare il pane, assemblare le insalate ecc…)

   ▪      Pulizia

   ▪      Servire in cassa

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   1 DIC. 17

   1 FEB. 14–30 GIU. 14

   ISCRIZIONE OAM – ORGANISMO AGENTI E MEDIATORI

   Certificato di iniziazione alla pasticceria

   Scuola dei Fornai Barcelona, Barcelona (Spagna)

   Pasticceria salata, semi freddi, pasta da tè, masse zuccherate, masse scaldate, masse battute, crema e ripieno.

   11 SET. 04–19 LUG. 09

   Diploma in ragioneria         

   74

   Centro Scolastico Napoli Est Istituto Tecnico Commerciale, Napoli (Italia)

   Impresa, azienda, mercato, sistema dei prezzi, partita doppia, libro giornale, libro maestro, magazzino, costo, ricavo, fatturato, reddito, utile, cassa, flusso di cassa, conto, conto economico, stato patrimoniale, bilancio, capitale(economia), sconto, costo del lavoro, tecnica bancaria, scienza delle

   finanze, ordine dei ragionieri, ammortamento, scrittura contabile, contabilità analitico-gestionale, industria, produzione, immobilizzazione, inventario, finanziamento.

   COMPETENZE PERSONALI

   Lingua madre

   italiano

   Altre lingue

   spagnolo C2

   inglese B1

   Competenze comunicative

   Personalità dinamica e buone capacità di problem-solving. Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Possiedo ottime competenze comunicative, acquisite durante la mia esperienza a Milano come segretaria in uno studio legale. Competenze comunicative in lingua spagnola e inglese, sviluppate ad un livello

   avanzato grazie alla mia esperienza all’estero come agente di viaggi.

   Competenze organizzative e gestionali

   Capacità di gestire le priorità, di organizzazione, di pianificazione, di negoziazione, di comunicazione e di stabilire e consolidare rapporti.

   20/11/2018

   D. D.

   36

   Mediatore Creditizio

   Segreteria / Amministrazione

   Milano

8. DICEMBRE 2015 ad oggi SOGIN S.P.A. Via Marsala 51/c 00185 - ROMA Decomissioning degli Impianti Nucleari Impiegata a Tempo Indeterminato presso Randstad e ad oggi, con contratto in Staff leasing c/o Sogin S.p.A., nella Funzione “Personale e Organizzazione, c/o l’area “Relazioni Industriali e Amministrazione Risorse Umane”. Mansioni: Gestione Presenze, Controllo e Liquidazione Trasferte con Gestione Estrazioni dati con l’utilizzo del Software INAZ; Gestione ed utilizzo Database “Cezanne” e “Talentia”; Gestione Personale e comunicazioni obbligatorie online sulla “Bussola”, con certificazioni SAOL; Gestione “Welfare Aziendale” con relativi rimborsi; Denunce Infortuni sul lavoro con l’utilizzo del Software “Simpledo” e relativa comunicazione sul sito dell’INAIL; Organizzazione e Gestione dell’archivio del personale Sogin Sede Centrale (all’incirca 400 persone) 

   2000/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sitcom Televisioni srl Via Tiburtina 924 - ROMA • Tipo di azienda o settore Comunicazione, produzione ed editoria • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Date (da – a) Date (da – a) Coordinamento di produzione e post produzione. Organizzazione delle troupe televisive e del relativo personale, cura dei vari aspetti amministrativo/contabili, public relation con istituzioni pubbliche e private legate al mondo del turismo. Addetta Ufficio Marketing Editoriale per le riviste “Alice Cucina, Leonardo Case &Stile, Diari di Viaggio by Marcopolo” e le relative versioni in tedesco.

   1998/2000 Presso Sat News International srl – Via Simone De Saint Bon, 42 – ROMA Mansioni amministrative/contabili e di coordinamento del personale.

   1997 Attività presso Studio Commercialista

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da – a) 1997 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio Istituto “Saint Philip’s Language Scool” – Via Ugo Ojetti – ROMA Attestato di lingua inglese Date (da – a) Nome e tipo di istituto di istruzione o Formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio 1994 I.T.F. Angelo Celli – ROMA Diploma di Perito Aziendale corrispondente in Lingue Estere 

   MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE SPAGNOLO • Capacità di lettura ottimo • Capacità di scrittura ottimo • Capacità di espressione orale • Capacità di lettura Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale ottimo INGLESE buono buono buono

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Windows 2000, XP, WindowsVista Word – Exel – Access, Power Point Software specifici per la gestione del personale Internet e Posta Elettronica

   19/11/2018

   M. T.

   50

   Segreteria E Personale

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

9. 2015 - NOW Freelance Filmmaker, Photographer, Junior 3D Generalist.
   Corporate video and film producer, director, director of photography, colorist, puller/gaffer/assistant,
   camera operator, ADV and product photographer, Advanced retouch and photo manipulation, VFX
   2D-3D motion graphics, 3D modeling/rendering.
   www.********.eu
   
   2013 - 2018 Co-founder, Freelance Art Director, video producer, photographer, web and graphic design for product and
   brand identity, content creation, digital asset management, models and external adv agency coordinator
   HR consultant for art/graphical and creative department.
   CTW Sport (Customized Technical Wear) under TecbyTex s.r.l - www.ctwsport.com
   
   2013 - NOW Admin, beta tester, user support, tutorials creation to explain and teach how to use the add-on software.
   I supported the main theam, I helped many italian users to start from scratch and learn how to use this
   software, and I also helped them troubleshooting their issues.
   Magic Lantern Italia User Group - www.magiclantern.fm - www.facebook.com/groups/magiclanternitalia
   
   2015 - 2017 Filmmaker/videomaker, editor, graphic and motion graphics designer, Wordpress CMS at Branco Ottico.
   I've been part of Branco Ottico since it was just an idea, and among other things I helped teaching
   photography in a secondary school.

   Education

   2008 - 2013 Secondary School Diploma in Electronics and Telecommuinication. ITIS G. Galilei - Adria (RO) * - NOW Continuous and autonomous professional education and training for digital image, 3D, communication and IT.

   Languages Italian: native speaker English

   It skills Various: Knowledge of Windows, Windows Server 2012R2/2016 Windows LTSB, Linux Ubuntu and Mac OS X OSs. Background in software and hardware troubleshooting and repair in consumer environments. Design and assembling of workstations for high workloads like video encoding and 3D rendering. Consultancy in the Windows client area. Techincal documentation creation. Networking and storage: Working knowledge of SAN/LAN/VLAN. Network devices patching. Basic DNS and DHCP knowledge. Storage solutions evaluation. Experience with SAS and iSCSI hardware and storage solutions. HPE StorageWorks LTO tapes loaders cong. and backup. LTO5+ Hardware and software RAID solutions implementation. NAS Storage conguration. Backup strategies development and backup scheduling Database and SQL: on Windows OSs. Database creation and management with PostgreSQL Simple queries creation. Virtualization: VMware Workstation - Hyper-V VMware Workstation setup and conguration. VMs creation, conguration and management with VMware and Hyper-V. Mac OS X virtualization with VMware Workstation with Unlocker. Virtual machines migration and cloning, templates and snapshots creation. Physical machines virtualization. Creation and basic cong. of virtual networks and storage devices. Active Directory: AD Domain Services deployment and administration. Domains, DC, user accounts, groups, OUs and containers creation and management. Forests creation. Basic Group Policy implementation and management. Basic knowledge of software deployment to specic computers through GPO.

    

   19/11/2018

   A. C.

   31

   Freelance Filmmaker, Photographer, Junior 3d Generalist.

   Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

   Padova

10. Dal 15/02/2018 al 15/09/2018 (Leeds - UK)  THE BLACKHOUSE RESTAURANT AND BAR, Commis di sala – Back waiter Compiti svolti: preparare i tavoli; organizzare la mise en place del ristorante; fare da spola tra la sala da pranzo e le cucine per servire i piatti a tavola; pulire le attrezzature e i tavoli; accogliere e ricevere i clienti, in caso di assenza della persona preposta.

    Dal 06/10/2016 al 06/01/2018 (Catania - IT)  IKEA RETAIL ITALIA SRL, Stagista HR > Staff planner specialist Compiti svolti: supporto alle attività HR e Finanza, con particolare riferimento alla gestione e manutenzione dei turni. Dopo il periodo di stage, responsabile della creazione dei turni (circa 300 dipendenti), tenendo in considerazione vincoli di budget, benessere dei dipendenti e qualità del servizio reso alla clientela.

    Dal 01/08/2016 al 01/10/2016 (Ta’ Qali - MT)  MALTA FOOTBALL ASSOCIATION (Erasmus) Stagista International Department Compiti svolti: responsabile dell’organizzazione operativa per gli incontri di qualificazione ai Mondiali di Calcio 2018, affiancato a una squadra di giovani professionisti e stagisti di diverse nazionalità europee; creazione e analisi di previsioni sulle presenze totali nello stadio e gestione degli inviti per le autorità del club; supporto al Technical Dept. nel veicolare informazioni alle squadre di calcio locali e raccogliere documentazione ufficiale in merito agli ultimi regolamenti UEFA.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2016 Laurea magistrale in Direzione aziendale Voto 110/110 con lode – Tesi scritta e discussa in inglese Catania - IT Università degli studi di Catania 2014 Laurea triennale in Economia aziendale Voto 100/110 Catania - IT Università degli studi di Catania 2010 Diploma liceo classico Voto 100/100 Catania - IT Liceo classico statale Mario Cutelli 

    SOFTWARE Excel PowerPoint Word R-Statistical InVision IKEA

    LINGUE Italiano Inglese Spagnolo

     

    18/11/2018

    V. M.

    34

    Commis Di Sala – Back Waiter

    Alberghiero / Ristorazione

    Milano

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Cv completo

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Competenze