Elenco Curriculum della categoria: Segreteria / Amministrazione (Totale CV trovati: )

1. **** **** (CST LCU 91B50 F913 F)

    

   INFORMAZIONI PERSONALI

    

    

   LUOGO E DATA DI NASCITA: Nocera Superiore il 10/02/1991

   NAZIONALITA’: Italiana

   RESIDENZA: Italia – Campania – Salerno - Nocera Superiore - Via Nazionale , 209

   STATO CIVILE: Nubile

   CELLULARE: +*

   E-MAIL: lucycesa91.lavoro@virgilio.it

   PATENTI: GUIDA “B”

   
    

   ISTRUZIONE

   Diploma MAGISTRALE con votazione di 65/100, conseguito nell'anno 2011 presso il liceo socio-pedagogico “A. GALIZIA” di Nocera Inferiore (SA).

    

   CERTIFICATI E BREVETTI

   - ECDL STANDARD (certificazione informatica rilasciata da Aica)

   - ECDL ADVANCED (certificazione informatica rilasciata da Aica)

   - ECDL EXPERT (certificazione informatica rilasciata da Aica)

   - IC3+ (certificazione informatica rilasciata da Certiport)

   - EIPASS USER (certificazione informatica rilasciata da Certipass)

   - EIPASS WEB (certificazione informatica rilasciata da Certipass)

   - DIGITAL LITERACY (attestato informatico rilasciato da Microsoft)

   - MS WINDOWS 7 (certificazione informatica rilasciata da Micorsoft)

   - MOS OFFICE 2010 (certificazione informatica rilasciata da Microsoft)

   - PET (certificazione linguistica rilasciata dalla Cambridge Esol)

   - FCE (certificazione linguistica rilasciato dalla Cambridge Esol)

   - GESE grade 9 (certificazione linguistica rilasciata da Trinity College)

   - GESE grade 10 (certificazione linguistica rilasciata da Trinity College)

   - SEGRETARIA STUDIO MEDICO (certificazione professionale rilasciata da Salerno formazione)

   - OPERATRICE OSS (certificazione professionale rilasciata da Csp)

    

    

   CONOSCENZE INFORMATICHE

   - Sistema operativo: WINDOWS (varie versioni) LINUX (ubuntu) ANDROID (varie versioni) IOS (varie versioni).

   - Software/Programmi: SUITE MICROSOFT OFFICE ed OPEN OFFICE( varie versioni) SUITE ADOBE (varie versioni)

   - Browser: INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME, MOZILLA, SAFARI, OPERA, FIREFOX.

   - Provider mail; OUTLOOK, GMAIL, YAHOO, VIRGILIO.

   - Social network: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, MESSENGER, SKYPE.

    

   CONOSCENZE LINGUISTICHE

   - INGLESE: Ottima conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici e di formazione privati specifici nonché con vacanze studio.

   - FRANCESE: Buona conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici.

   - SPAGNOLO: Sufficiente conoscenza della lingua parlata, appresa tramite vacanze studio.

    

   ATTIDUDINI E CAPACITA' PERSONALI

   - DINAMICA E CREATIVA con ottima capacità al “problem-solving” e l'invenzione di nuove idee ;

   - SOCIEVOLE con ottime capacità di adattarsi e di lavorare in “team”;

   - DISPONIBILE E CURIOSA con la propensione all'ascolto e al dialogo e con la volontà di apprendere e far apprendere;

   - CORDIALE ED EDUCATA verso colleghi, clienti/ospiti e terzi sia adulti che bambini;

   - PUNTUALE ED ORDINATA nello svolgimento del lavoro e della propria immagine;

   - DETERMINATA E TENACE nel perseguire i propri obiettivi di lavoro e ben determinata nel raggiungere gli obiettivi di gruppo

    

   INTERESSI E HOBBY

   - SPORT: danza,

   - MUSICA: chitarra;

   - SVAGO: cruciverba, giochi da tavolo, bricolage e decoupage,ascoltare musica e guardare film

    

   INFORMAZIONI GENERALI

    

    

    

    

    

   ESPERIENZE PROFESSIONALI

   •  

   - da Novembre 2008 a Aprile 2011

   collaboratrice con qualifica di ANIMATRICE con contratto da prestazione occasionale presso la ditta SIMPATICHE CANAGLIE sita in Nocera Superiore (SA).

   Svolgevo attività ludiche e di supervisione per bambini, attività di intrattenimento per adulti presso feste private, pubbliche ed eventi particolari in varie zone della provincia di Salerno.

    

   - da Maggio 2011 a Settembre 2011

   collaboratrice con qualifica di ANIMATORE TURISTICO con contratto stagionale per la ditta DELFINO'S EQUIPE sita in Fano (PU).

   Svolgevo attività di intrattenimento degli ospiti della struttura sia adulti che bambini, in hotel e/o in spiaggia, organizzando giochi, gare, feste e spettacoli, con specializzazione in danza progettando l'evento e allestendo le varie location.

    

   - da Novembre 2011 a Giugno 2013

   dipendente con qualifica di COMMESSA con contratto a tempo determinato presso la ditta SCARPAMONDO sita in Grosseto (GR) .

   Svolgevo attività di accoglienza ed assistenza clienti all'interno del negozio seguendoli passo passo nella scelta e prova delle calzature; riordino ed allestimento degli scaffali e delle vetrine.

    

   - da Gennaio 2015 a Dicembre 2017

   dipendente con qualifica di SEGRETARIA STUDIO MEDICO con contratto part-time presso lo studio medico MINERVA 2000 sita in Nocera Superiore (SA).

   Svolgevo attività di ricezione ed accoglienza dei pazienti, registrazione dati, consegna referti e documenti, gestione agende, appuntamenti, sale d'attesa e centralino.

    

   - da Gennaio 2020 a Dicembre 2022

   dipendente con qualifica di SEGRETARIA AMMINISTRATIVA con contratto part-time presso la ditta TDM TRASPORTI sita in Nocera Superiore (SA).

   Svolgevo attività di gestione mail e centralino, accoglienza clienti, assistenza amministrativa, organizzativa ed operativa.

    

   • Dal 2008 al 2011

   ho svolto lavori occasionali come COMIS DI SALA, PROMOTER E DISTRIBUZIONE VOLANTINI in vari eventi e diverse località non documentabili.

    

   **** ****

   • - Sistema operativo: WINDOWS (varie versioni) LINUX (ubuntu) ANDROID (varie versioni) IOS (varie versioni).
   • - Software/Programmi: SUITE MICROSOFT OFFICE ed OPEN OFFICE( varie versioni) SUITE ADOBE (varie versioni)
   • - Browser: INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME, MOZILLA, SAFARI, OPERA, FIREFOX.
   • - Provider mail; OUTLOOK, GMAIL, YAHOO, VIRGILIO.
   • - Social network: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, MESSENGER, SKYPE.

   13/01/2024

   L. C.

   34

   Segretaria, Animatrice, Commessa

   Segreteria / Amministrazione

   Nocera Superiore

2. ESPERIENZA LAVORATIVA
   Gennaio 2005 – a tutt’oggi
   Avv. Claudio Massari – Via G. Oberdan, n. 70 – 73100 Lecce (LE)
   Studio Legale
   Impiegata
   Impiegata Amministrativa – Addetta alla Segreteria e al Processo Telematico

   Settembre 2020 – a tutt’oggi
   Studio Marra-Ferrari – Via E. De Candia, n. 10 – 73100 Lecce (LE)
   Studio Legale e Commerciale
   Impiegata Amministrativa – Addetta alla Segreteria

   • Settembre 2019 – Marzo 2020
   LAN e Associati – Via G. Zanardelli, n. 66 – 73100 Lecce (LE)
   Studio Fiscalista e Centro Elaborazione Dati
   Collaboratrice occasionale
   Impiegata Amministrativa – Addetta alla Segreteria e Fatturazione Elettronica

   Transcom Worldwide S.p.A.- Via – 73100 Lecce (LE)
   Contact Center
   Agenzia Interinale Gi Group – impiegata p.t.
   Operatore Contact Center INPS - Assistenza utente

   S.I. Elettronica di Biagio Solazzo - Via Livio Tempesta, n. 9 – 73100 Lecce (LE)
   Assistenza elettronica – Impianti d’Allarme - Automazione
   Impiegata p.t.
   Impiegata Amministrativa – Addetta alla Segreteria e Front Office

   Comdata Spa - Via F. de Mura – 73100 Lecce (LE)
   Outsourcing Customer Operation
   Collaboratore Parasubordinato
   Operatore Vodafone mobile, Residential FTTC-FTTH, migrazione vs Fibra ottica, Prevention e
   assistenza cliente linea fissa

   Creta Srl Unipersonale - Via Vicinale La Croce, n. 20 – 73010 Lequile (LE)
   Ingrosso ortofrutta
   Collaborazione saltuaria
   Impiegata Contabile

   Mezzo Quinto - Via degli Ammirati, n. 16 – 73100 Lecce (LE)
   Street Food
   Impiegata
   Impiegata /Cassiera

   Stanley bet di Morciano Ilenia - Via San Domenico Savio, n. 11 – 73100 Lecce (LE)
   • Tipo di azienda o settore Trasmissione dati elettronici
   • Tipo di impiego Impiegata
   • Principali mansioni e responsabilità Impiegata / cassiera

   WISH Multiservice Agency Srl - Via di Leuca, n. 48 – 73100 Lecce (LE)
   • Tipo di azienda o settore Società d’Affari
   • Tipo di impiego Socio Amministratore – Legale Rappresentante
   • Principali mansioni e responsabilità Amministratore – Consulente Aziendale

   • Aprile 2009 – Maggio 2011
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro DGMV - Via G. D’Annunzio, n. 37 – 73100 Lecce (LE)
   • Tipo di azienda o settore Studio Associato: Fiscalista, Lavorista e Legale
   • Tipo di impiego Collaboratrice Professionale
   • Principali mansioni e responsabilità Consulente Aziendale (Elaborazione Paghe – Tenuta Scritture Contabili)

   • Novembre 2004 – Marzo 2009
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Pro.Gest. Soc. Coop. - Via P. Cecere, n. 1 – 73100 Lecce (LE)
   • Tipo di azienda o settore Centro Elaborazione Dati
   • Tipo di impiego Collaboratrice Professionale
   • Principali mansioni e responsabilità Consulenza del Lavoro – Cura del Rapporto con gli Enti

   • Settembre 2003 – Ottobre 2004
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Project Infissi & Arredi di Cerfeda Davide - Via Spadolini, n. 39 – 73020 Cavallino (LE)
   • Tipo di azienda o settore Infissi Interni ed Esterni, Arredo Giardino
   • Tipo di impiego Impiegata
   • Principali mansioni e responsabilità Ragioniera (Elaborazione di preventivi, Rapporti con clienti e fornitori)

   • Dicembre 1998 – Luglio 2003
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro Mille Idee Shop di Angelo Tarantino. - Via Leuca, n. 104 – 73100 Lecce (LE)
   • Tipo di azienda o settore Negozio di Igiene Casa e Persona – Profumeria e Cosmetica
   • Tipo di impiego Commessa di Vendita
   • Principali mansioni e responsabilità Cassiera, Responsabile del personale, Rapporto con fornitori 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    • dal maggio 2010 Consulente del Lavoro Abilitato all’Esercizio della Professione
   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
   Ordine dei Consulenti del Lavoro di Lecce
   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Tirocinio di Formazione Professionale di Consulenza del Lavoro
   c/o Dott. Carlo Frisullo – Via P. Cecere, n. 1 – 73100 Lecce (LE)
   • Qualifica conseguita Consulente del Lavoro

   “ICOS” Istituto Tecnico Commerciale
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Ragioneria – Economia Aziendale
   • Qualifica conseguita Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale

   “CEFIT” Centro di Formazione Professionale per l’Informatica e la Telematica
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Studio del PC
   • Qualifica conseguita Attestato di Basi di Informatica (Windows e Office)

   
    

   16/06/2021

   A. L.

   47

   Impiegata Amministrativa, Addetta Alla Segreteria

   Segreteria / Amministrazione

   Lecce

3. Istruzione e Formazione
   Luglio 1980 : Diploma in ragioneria conseguito presso l’Istituto Tecnico Matteucci.
   Votazione 52/60. Ottima conoscenza del pacchetto Office; Excel, Word, Power point, Outlook, Internet, Sistemi ASP 03
   per le paghe, programma Zucchetti (INFOSTAR).

   Esperienze Lavorative
   Ottobre 2015 – Attualmente
   Talian Roma Srl
   Ragioniera & Problem Solver
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Gestione programma Zucchetti (INFOSTAR)
   • Carico e controllo DDT con generazione fattura acquisti/fornitori appartenenza
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Giri esterni enti pubblici
   • Collaborazione consulente
   • Registrazione pagamenti e incassi relativi estratti CLI/FOR

   Ottobre 2014 – 9 Agosto 2015
   ImprendiRoma Srl
   Ragioniera & Problem Solver
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Pratiche assunzioni e dimissioni dipendenti (collaborazione con studi professionali)
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Preparazione gare d’appalto
   • Gestione delle buste paga
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali
   • Preparazione di gare d'appalto pubbliche.

   Luglio 2011 – Dicembre 2012
   Astrologo Costruzioni Srl
   Ragioniera & Problem Solver
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Pratiche assunzioni e dimissioni dipendenti (collaborazione con studi professionali)
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Preparazione gare d’appalto
   • Gestione delle buste paga
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali.

   Marzo 2008 – Settembre 2010
   Perfetti Costruzioni Srl
   Segretaria Amministrativa e ragioniera
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali
   • Gestione del sito internet “Lo Spirito Libero” – Casa vacanze sponsorizzata da Perfetti Costruzioni Srl.

   Novembre 2007 – Febbraio 2008
   Cesib Srl
   Ragioniera - Impresa edile
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali

   Febbraio 2005 – Marzo 2007
   Rm Mostarda e company Srl
   Ragioniera - Fabbrica di porte basculanti, serrande, infissi e grate
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna.
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti 
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali
   • Utilizzo del software GEWISS, sistema operativo per la contabilità ordinaria
   • Pagamento delle ricevute bancarie online.

   Febbraio 2002 – Maggio 2003
   Abitrans 2000 Srl
   Segretaria amministrativa (part-time) - Traslochi e trasporti Italia
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Ordini e preventivi per clienti ed enti pubblici
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio.

   Settembre 1996 – Settembre 2000
   Rp Elettrica Srl
   Segretaria amministrativa e Problem Solver - Società elettrica artigiana
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Pratiche assunzioni e dimissioni dipendenti (collaborazione con studi professionali)
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Preparazione gare d’appalto
   • Gestione delle buste paga
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali.

   Settembre 1985 – Dicembre 1995
   Anna Costruzioni Srl
   Ragioniera - Impresa edile di costruzioni civile, abitazione e lusso
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Pratiche assunzioni e dimissioni dipendenti (collaborazione con consulente interno)
   • S.A.L stato avanzamento lavori di cantiere
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Preparazione gare d’appalto “Acer”
   • Gestione delle buste paga con sistema operativo “ASP 03”
   • Pagamenti di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali
   • Fatturazione clienti.

   Febbraio 1983 – Settembre 1985
   Limai S.p.a
   Segretaria amministrativa e ragioniera - Fabbrica industria mobili
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come banche, fornitori e clienti
   • Gestione informazioni e assistenza ai dipendenti
   • Corrispondenza esterna
   • Contabilità; prima nota e riconciliazioni bancarie
   • Pratiche assunzioni e dimissioni dipendenti (collaborazione con studi professionali)
   • Ordini e preventivi per fornitori e clienti
   • Gestione chiamate e segreteria generale
   • Gestione archivio
   • Compilazione bolle
   • Preparazione gare d’appalto
   • Gestione delle buste paga
   • Pagamenti online di fornitori, dipendenti e contributi previdenziali.

   Febbraio 1980 – Settembre 1981
   Studio Professionale Monteleone
   Ragioniera - Studio professionale di consulenza ed elaborazione dati
   • Gestione rapporti con i relatori esterni come clienti
   • Contabilità ordinaria e semplificata
   • Elaborazione dati su BCS 3004
   • Compilazione di DM10, 01MS, 770 etc…
   • Contabilità iva trimestrale
   • Segreteria e accoglienza clienti
    

   03/06/2021

   P. M.

   64

   Ragioniera Studi Professionali & Aziende

   Segreteria / Amministrazione

   Pomezia, Roma

4. ESPERIENZA LAVORATIVA
   Date 2020 AD OGGI ANALISTA CONTABILE
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro STUDIO PROFESSIONALE ANZIO
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Contabilità semplificata e contabilità ordinaria fino alle scritture di chiusura, Dichiarativi
   fiscali tutti, redazione bilancio CCIAA, pratiche CCIAA con comunica, pratiche Ade.

   Date 2018-2020 ANALISTA CONTABILE
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro STUDIO PROFESSIONALE CIAMPINO
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Contabilità semplificata e contabilità ordinaria fino alle scritture di chiusura, Dichiarativi
   fiscali tutti, redazione bilancio CCIAA, pratiche CCIAA con comunica.

   • Date 2016-2018 ANALISTA CONTABILE DIREZIONE AMMINISTRATIVA
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro AZIENDA HOLDING
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Contabilità semplificata e ordinaria in piena autonomia, scrittura di chiusura e redazione
   bilanci cee, dichiarazioni fiscali UNICO PF – SC- SP, IVA , 770, CERTIFICAZIONI,
   INTRASTAT, verbali assemblee, pratiche CCIAA, dichiarazioni varie.

   • Date 2007-2016 ANALISTA CONTABILE
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro STUDIO PROFESSIONALE
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Contabilità semplificata e ordinaria in piena autonomia, scrittura di chiusura e redazione
   bilanci cee, dichiarazioni fiscali UNICO PF – SC- SP, IVA , 770, CERTIFICAZIONI,
   INTRASTAT, verbali assemblee, pratiche CCIAA, dichiarazioni varie.

   • Date 2005-2007 RAGIONIERA ANALISTA CONTABILE
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro SOCIETA’ FINANZIARIA
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego 
   • Principali mansioni e responsabilità Analista Fidi, Mutui, prestiti, Amministrazione del personale, Segretaria Direzione, Contabilità ordinaria

   • Date 2001-2005 RAGIONIERA AMMINISTRATIVA COORDINATRICE
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro TECNOCASA
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Coordinatrice Acquisizioni, Vendite, Assistenza contrattuale clienti, Agente immobiliare, contabilità.

   • Date 1995-2001 CASSIERA COMMESSA
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro SANTINELLI MARGHERITA & C. SNC
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità Responsabile cassa, corrispettivi, ordini fornitori, contabilità.

   • Date 1993-1995 SEGRETARIA
   • Nome e indirizzo del datore di lavoro INA ASSITALIA
   • Tipo di azienda o settore
   • Tipo di impiego
   • Principali mansioni e responsabilità assistenza contrattuale clienti, segretaria agenzia. Amministrazione e contabilità. 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   • Date 1992 ANALISTA CONTABILE
   • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
   Diploma presso I.P.C. NICOLA GARRONE Albano Laziale
   • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
   Ragioneria. Tecnica aziendale, analisi contabilità speciale e di bilancio

   CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
   Contabilità ordinaria e semplificata fino alla redazione del bilancio finale in piena
   autonomia fino alla spedizione in CCIAA, redazione verbali assemblee, tenuta registri
   obbligatori, Dichiarazioni IVA, 770, UNICO PF-SC-SP, 730
   Problem solving, rispetto scadenze, ottime capacità relazionali e di lavorare in gruppo
   e sotto stress, autonomia gestionale, automunita e disponibile a lavorare su turni e festivi part e full – time.

   Analista Contabile in piena autonomia per contabilità ordinarie e semplificate, redazioni bilanci, dichiarazione dei redditi, pratiche telematiche, verbali assemblee, intrastat esportazioni, dichiarativi vari.

   Programmi gestionali zucchetti, e-bridge, team System, OFFICE, INTERNET , DESKTOP TELEMATICO. 

   03/06/2021

   M. T.

   51

   Analista Contabile

   Segreteria / Amministrazione

   Roma

5. PRESENTAZIONE
   Le mie capacità sono: lavorare in team, comunicazione con i clienti, conoscenza delle strategie di marketing e vendita, logistica, adattamento a qualsiasi ambiente lavorativo, capacità tecniche relative all'utilizzo di software (computer, tablet, smartphone ecc.), puntualità e flessibilità orarie.

   ESPERIENZA LAVORATIVA
   Agente immobiliare
   Affiliato Tecnocasa Studio Parco Citta' S.r.l.
   
   Addetto all'Inventario
   BARCODE Italia S.r.l.
    

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Diploma Amministrazione, finanza e marketing/Sistemi informativi aziendali
   Istituto tecnico economico I.T.E. Blaise Pascal

   Attestato finale Safe Open Data (1)
   Istituto tecnico economico I.T.E. Blaise Pascal

   Attestato finale Safe Open Data (2)
   Istituto tecnico economico I.T.E. Blaise Pascal

   Attestato di partecipazione al progetto "Ricerca e Potenziamento"
   Istituto tecnico economico I.T.E. Blaise Pascal

   Certificato ECDL Full Standard/Standard/IT-Security/Base
   AICA

   Attestato di partecipazione al programma Startup Your Life (Alternanza Scuola-Lavoro)
   UniCredit

   Attestato di partecipazione al progetto Conversazioni Etiche (Alternanza Scuola-Lavoro)
   Università degli Studi di Foggia

   Formazione generale in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro di 4 ore (Alternanza Scuola-Lavoro)
   A.N.F.O.S.

   COMPETENZE DIGITALI
   Certificato ECDL Base / Certificato ECDL Standard / Certificato ECDL Full Standard / Certificato ECDL ITSecurity / Photoshop / Linguaggi Web: C++, CSS, HTML, Javascript, Php, jQuery, SQL / Ottima conoscenza del PC (pacchetto Office, principali browser, posta elettronica) / Organization, Webmaster, Team Cooperation and Graphic Design

    

   28/02/2021

   D. O.

   24

   Amministrazione, Finanza, Marketing

   Segreteria / Amministrazione

   Foggia

6. Esperienza Lavorativa
   DA MARZO 2017 IMPIEGATA LOGISTICA AMMINISTRATIVA
    A NOVEMBRE 2020 PRESSO NEXIVE DI LAINATE, MI ( GRUPPO NEXIVE S.P.A. )
   - INSERIMENTO E GESTIONE DEGLI ORDINI.
   - RICEZIONE E SPEDIZIONE DELLE MERCI, GESTIONI DELLE
   BOLLE IN ENTRATA ED USCITA, VERIFICA DI MAGAZZINO.
   - CENTRALINO, FILTRO CHIAMATE, GESTIONE E PRATICHE BUROCATICHE.

   SETTEMBRE 2016 MARZO 2017
    SEGRETARIA CALL CENTER
    PRESSO CALL CENTER ZEUNER, MI
   • ATTIVITA’ INBOUND E OUTBOUND PRENOTAZIONE PER
   CLIENTI INBOUND PRENOTAZIONI VIAGGI E PACCHETTI
   CROCIERA. CONTRATTO PART-TIME A PROGETTO, DI 6 MESI

   DAGIUGNO 2013 A APRILE 2017
    SEGRETARIA PER UFFICIO COMUNALE
    PRESSO COMUNE DI CERIANO LAGHETTO, MB
   - SEGRETARIA - SUPPORTO ATTIVITA’, ORGANIZZAZIONE UFFICIO
   E RELATIVA GESTIONE DEL PERSONALE. ORGANIZZAZIONE
   EVENTI, ACCOGLIENZA E GESTIONE DEGLI UTENTI.
   - GESTIONE E ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE.
   - INSERIMENTO DATI E PRENOTAZIONI PER GLI UTENTI.
   - GESTIONE DEL CIRCUITO BIBLIOTECARIO E RELATIVI
   CONTATTI CON LE ALTRE BIBILIOTECHE

   STAGE TURISTICO PER AGENZIA VIAGGI
    OTTOBRE 2012 PRESSO SARONNO, VA – “AGENZIA JOJOBA”
   - ACCOGLIENZA DEL CLIENTE E LAVORO FRONT OFFICE PER PROPOSTE DI VIAGGIO
   - PRENOTAZIONE BIGLIETTI TURISTICI E DI EVENTI
    2007-2012 DIPLOMA LICEO-TECNICO TURISTICO
   PRESSO ISTITUTO TECNICO TURISTICO
   “PREALPI” DI SARONNO (VA). 74/100

   INGLESE C2
   FRANCESE B2
   TEDESCO B2
   SPAGNOLO B2 

   Competenze comunicative 
   Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era
   indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Gestione del cliente, accoglienza
   e forte predisposizione comunicativa.

   Competenze organizzative e gestionali
   Predisposizione al lavoro in team e forte orientamento alle relazioni sociali. Capacità di
   lavorare in situazioni di stress, organizzando il lavoro.
   - Leadership (ho lavorato come responsabile di un team di 10 persone)

   Competenze professionali
   - Ottima padronanza del computer, come applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in particolar modo Excel e Word.
   - Ottima capacità di navigare in Internet.
    

    

    

   19/01/2021

   F. D.

   32

   Impiegata Logistica Amministrativa

   Segreteria / Amministrazione

   Italia

7. Project manager e segreteria organizzativa (Verona)
   Italian Diplomatic Academy  (1 anno di esperienza)
   ▪ Attività di natura commerciale per lo sviluppo dei progetti formativi in tutto il territorio nazionale e in paesi di lingua spagnola
   ▪ Supporto all’organizzazione logistica dei percorsi formativi
   ▪ Relazioni con enti e istituzioni a livello internazionale

    

   Gestione aziendale: amministrazione, tesoreria, contabilità (Barcellona, SPAGNA)
   DOPEC S.L. Engineering and Architecture. (2 anni di esperienza)

   Servizi di architettura, ingegneria civile, progettazione, ecc., per conto di società private ed enti pubblici
   ▪ gestione della contabilità fornitori e clienti;
   ▪ analisi tesoreria: disponibilità e liquidità;
   ▪ calcolo e versamento dell' IVA;
   ▪ calcolo e versamento dei contributi previdenziali ed elaborazione delle buste paga;
   ▪ registrazione delle scritture di assestamento, determinazione del saldo dei conti, chiusura dei conti nel conto economico di fine anno e nello stato patrimoniale;
   ▪ redazione del Bilancio;
   ▪ registrazioni contabili di tutte le transazioni e movimenti giornalieri dell’azienda: acquisti, incassi, pagamenti, vendite, crediti, debiti, ecc.
   ▪ collaborazione con la direzione nella gestione dei flussi comunicativi con la società del gruppo, Dopec Maghreb s.a.r.l., grazie alla conoscenza della lingua francese.
    

   Contabile (Sant Cugat del Vallès, Barcellona, SPAGNA)
   Gemma Rodó, Banys i Cuines S.L. (1 anno di esperienza)

   Negozio di vendita di attrezzature e arredamento per cucine e bagni di design. Ristrutturazione, progettazione, vendita e installazione bagni e cucine moderne e di design

   ▪ addetta alla contabilità generale: registrazione e analisi contabile;

   ▪ addetta alla gestione degli stock, degli approvvigionamenti e del magazzino,e alla gestione amministrativa dei trasporti;

   ▪ realizzazione di ordini nazionali e internazionali: principali fornitori italiani: Febal, Rossana; fornitori tedeschi: Duravit, Grohe, Hansgrohe

   ▪ gestione delle vendite al dettaglio di accessori, rubinetterie e mobili per il bagno, sanitari, vasche e docce, piastrelle, elettrodomestici e rubinetteria per la cucina

   • Sistemi operativi:Windows, Mac, Linux (più di 10 anni di esperienza)
   • Programmi comuni: pacchetto Office, LIbre office (più di 10 anni di esperienza)
   • Gestione della posta elettronica e Web Browser: Chrome, Explorer, Safari (più di 10 anni di esperienza)
   • Problem solving (più di 5 anni di esperienza)
   • Analisi dei dati (più di 5 anni di esperienza)
   • Competenze analitiche (più di 5 anni di esperienza)
   • Cloud computing e multipiattaforma: G suite, Moodle (più di 3 anni di esperienza)
   • Analisi finanziaria (più di 2 anni di esperienza)
   • Amministrazione (più di 2 anni di esperienza)

   04/10/2020

   M. R.

   47

   Amministrazione, Segreteria, Marketing, Customer Service, Servizi Ambientali

   Segreteria / Amministrazione

   Verona

8. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   25/03/2019–alla data attuale Contabile/ Sistemista
   MSC ASSOCIATI SRL, Milano (Italia)
   Registrazione prima nota, registrazione fatture passive e pagamenti, registrazioni fatture
   attive, liquidazione IVA, pagamenti con F24,predisposizione del bilancio di verifica, esterometro. Sistemista helpdesk di 1° e 2° livello.

   09/11/2018–14/01/2019 Barista
   Silini Bakery, Milano (Italia)
   Preparazione caffè tradizionali, disposizione prodotti in bancone, attività di cassa e presa ordini.

   08/06/2017–31/10/2018 Banconista , Caffettiere
   Panini Durini, Milano (Italia)
   Preparazione di tutte le tipologie di caffè, serivizio in cassa, inventario prodotti e ordini, gestione del magazzino, rapporti coi fornitori, pulizia del locale e della macchina del caffè.

   22/01/2017–01/06/2017 Responsabile di zona
   Tempocasa, Milano (Italia)
   Procacciatore di clienti porta a porta e telemarketing, gestione appuntamenti, catalogazione dei vari immobili acquisiti, valutazione degli immobili.

   01/06/2013–13/12/2016 Direttore
   Impresa Familiare, Manduria (Italia)
   Gestione della sala e degli ordini, Fidelizzazione del cliente, Gestione bar
   interno, Preparazione impasto, stesura e cottura pizza in forno a legna, Preparazione piatti per
   la cuoca e supporto alla friggitoria, Gestione cassa e conti, Gestione magazzino, ordini e pagamenti, Reclutamento camerieri e formazione.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   13/09/2007–07/2012 Diploma di Ragioneria e Programmazione
   I.I.S.S. Luigi Einaudi, Manduria (Italia)
   Questo indirizzo offre, accanto ad una consistente cultura generale, ampie conoscenze in
   campo contabile, economico, giuridico, buone capacità linguistiche e abilità informatiche.
   Prepara all'attività di ragioniere o attività amministrative all'interno di aziende attraverso
   l'acquisizione di competenze specifiche nel campo dei macro-fenomeni economici nazionali
   ed internazionali, della normativa civilistica e fiscale, dei sistemi aziendali (organizzazione,
   pianificazione, programmazione, amministrazione, finanza e controllo) degli strumenti
   economici accanto a ulteriori competenze in ambito di programmazione informatica.

   inglese B1

   Altre competenze 
   Patentino ECDL Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare di excel; matlab, SAP,
   Zuchetti, italstudio. Sistemi di programmazione: C++, Java, VisualBasic. Sistemi operativi:
   Windows, linux, Mac OS X e IOS.

   30/06/2020

   G. D.

   32

   Contabile Fatture, Iva, Help Desk

   Segreteria / Amministrazione

   Milano

9. ESPERIENZE PROFESSIONALI
   * Impiegato presso Studio Commercialista - Studio Marino, Napoli
   - Attività contabile e di segreteria
   Impiegato presso studio di commercialista con mansione di segretariato addetto all’amministrazione,
   con incarichi fiduciari presso istituti bancari e postali (e altri enti e clienti).
   Incarichi presso uffici amministrativi attinenti (disbrigo pratiche presso Agenzia dell’Entrate
   Contatti diretti e scritti con la clientela.
   Realizzazione di prospetti Excel (estratti conto e pratiche commerciali)
   Predisposizione e presentazione di Rateizzi presso l’Agenzia delle Entrate – Riscossione
   Registrazione e Importazione Fatture Elettroniche in entrata e in uscita (ed eventuali corrispettivi) di società e ditte
   individuali e vari Adempimenti. Compilazione e Registrazione Contratti di Locazione e vari Adempimenti 

   * Addetto alle vendite – **** **** Biancheria
   Gestione dei flussi economici; assistenza alla clientela; attività di organizzazione del magazzino – inventario

   ISTRUZIONE
   * Diploma di perito Informatico - Istituto Tecnico di Istruzione Superiore Giordani, Napoli
   - competenze specifiche nel campo dei sistemi informatici, dell’elaborazione dell’informazione, delle
   applicazioni e tecnologie Web, delle reti e degli apparati di comunicazione;
   - competenze e conoscenze che, a seconda delle diverse articolazioni, si rivolgono all’analisi, progettazione,
   installazione e gestione di sistemi informatici, basi di dati, reti di sistemi di elaborazione, sistemi multimediali e apparati di trasmissione e ricezione dei segnali;
   - competenze orientate alla gestione del ciclo di vita delle applicazioni che possono rivolgersi al software:
   gestionale – orientato ai servizi – per i sistemi dedicati “incorporati”;
   - capacità di collaborare nella gestione di progetti, operando nel quadro di normative nazionali e internazionali, concernenti la sicurezza in tutte le sue accezioni e la protezione delle informazioni (“privacy”).
   - Conoscenza base della lingua inglese e dei termini tecnici necessari nel settore

   LINGUE E CONOSCENZE INFORMATICHE
   * Certificato informatico EIPASS 7 MODULI USER livello intermedio – CERTIPASS
   • Fondamenti dell’ICT;
   • Navigare e cercare informazioni sul web, comunicare e collaborare in rete
   • Sicurezza informatica, elaborazione testi
   • Foglio di calcolo; presentazione
   * Viaggio Studio, Londra Al termine del quale è stato conseguito certificato Inglese B1
    

   10/06/2020

   A. M.

   29

   Attivita’ Contabile/segreteria

   Segreteria / Amministrazione

   Napoli

10. ESPERIENZA LAVORATIVA
    10/01/2017 – 10/01/2018
    Amesci, Servizio Civile Nazionale, Centro Direzionale, Via G. Porzio- Napoli.

    Volontariato: Pubblico impiego presso la Sede Comunale di Sant’Antimo (Na),
    via Roma 168/B, Ufficio Pubblica Istruzione.

     23/03/09 al 27/03/09
    Serint Group Italia S.R.L., via Nuova Circonvallazione 27, Rimini
    • Tipo di azienda o settore Servizi per le aziende.
    • Tipo di impiego Stagista (Progetto scuola-lavoro)
    Collegare le informazioni fornite dal sistema informativo aziendale con i diversi livelli dei loro utilizzatori.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Settembre 2004- Giugno 2009
    Istituto tecnico commerciale “G. Filangieri” Frattamaggiore.
    • Qualifica conseguita Ragioniere e perito commerciale voto 93/100 conseguito il 14/07/2009
    Diploma scuola superiore.

    Settembre 2009- Settembre 2015
    Università degli Studi di Napoli “Federico II”.
    Dipartimento di Scienze Politiche.
    Laurea triennale in Scienze Politiche dell’Amministrazione voto 91/110
    Conseguita il 29/02/2016
    Classe L-16 Scienze dell’Amministrazione e dell’Organizzazione

    Marzo 2018- Luglio 2019
    Università degli Studi della Campania “Luigi Vanvitelli”.
    Dipartimento di Scienze Politiche Jean Monnet
    Laurea Magistrale in Scienze e Tecniche dell’Amministrazione Pubblica
    voto 105/110 conseguita il 16/10/2019
    Classe LM-63 Scienze delle Pubbliche Amministrazioni

    11 Aprile 2016- 7 Febbraio 2017.
     Studio Commerciale D’Orso, via G. Amendola 7, Grumo Nevano (Na).

     Attestato di frequenza studio. Studio della disciplina e classificazione
     della documentazione

    Gennaio 2020- Marzo 2020
    Corso di Formazione Academy Sap moduli MM/FI/SD/CO/BO/IS-U e
    fondamenti ABAP, GJordan – Frattamaggiore (Italia)

     Customizzazione Moduli MM/FI; Anagrafica Materiale; Processo
     d’acquisto (RDA- ODAEM); Fattura MM (MIRO); Gestione inventario;
     Rilascio RDA/ODA; Analisi stock; MRP (RDA tramite MRP); ODA
     quadro, ODA e CDC; Prestazione servizi; Gestione piano dei conti; Ciclo
     Attivo e Passivo; Anagrafiche Fornitori, Clienti e Banche; Gestione
     pagamenti; Angrafiche Conti CO.GE; Documenti Contabili; Tipi di
     conto; Report Bilancio; Fattura passiva e attiva; Report saldi; Report
    Bilancio; Note credito fornitore/ clienti; Incassi; Gestione report MM/FI;
    Contabilità clienti e fornitori; Pagamenti automatici; Incassi; Gestione
    RID; Chiuse contabili; Simulazione creazione documenti BBP “As- Is” e
     “To-Be”; Modulo CO; Integrazione Contabilità generale (SAP-FI) e
     Contabilità Analitica (SAP-CO); IMG: Customizing Aggiornare
    Controlling Area; IMG: Attivazione componenti (CO); IMG: Relazione
     Controlling Area/ Società; IMG: Creazione Gerarchia Standard Centri di
     Costo; IMG: Setting Contabilità per Profit Center; IMG: Creazione Profit
    Center Dummy; IMG: Agg. Range di Numerazione per Documenti
     CO (Trans, KANK); IMG: Agg. Versioni (Trans, OKEQ); IMG:Dati
     anagrafici da Customizing(Vdc,Cdc); Creazione,Modifica,Visualizzazione
    Cdc; Analisi attributi anagrafici Cdc; Creazione, Modifica,Visualizzazione
    Gruppo Cdc e Profit Center, Creazione Co.ge di Tipo Economico;
    Creazione, Modifica, Visualizzazione di Ordini Interni,Tipi Attività e
    Indicatori Statistici; Giroconti manuale di costi primari – Acquisizione;
    Giroconti manuale di costi primari- Storno; Pianificazione
    Attività/Tariffe su Vdc di Imputazione; Operazioni di Scarico Costi
    generali da Ordine Interno; Creazione Budget per Ordine Interno;
    Introduzione al DWH e al mondo Business Objects; Panoramica dell’
    Architettura; Information DesignTool; Creazione struttura dell’Universo;
    Panoramica oggetti di analisi e Gerarchie; IS – U: Creazione catena
    tecnica (ADRCITY-ADRSTREET-CONNOBJDEVLOC-PREMISE-INSTLN-INSTALLAZIONI-DEVICE) e catena commerciale (BUSINESS
    PARTNER-MOVE_IN-CONTRACT ACCOUNT); Creazione casi test
    collegando oggetti della catena tecnica e della catena commerciale;
    Conoscenze principali tabelle standard e legami logici tra queste; Pratica
    utilizzo albero SAP IS-U e conoscenza principali transazioni standard;
    Creazione BP,attivazione contratti ed associazione degli stessi ad
    impianti; Creazione apparecchiature e relativa installazione; Flusso
    letture: creazione ordini di lettura, inserimento letture (storno letture),
    creazione ordini di calcolo e calcolo degli stessi, conoscenza delle
    tipologie e causali letture; Creazione materiali IS-U; Creazione gruppo
    numeratori IS-U; Fondamenti di ABAP: Debug

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
    Uso del pc, gestione dei file, elaborazione testi, foglio elettronico, database, reti informatiche - Internet. Possiedo l’ ECDL, Patente Europea del Computer.
     

    15/05/2020

    R. D.

    35

    Segretaria, Corso Sap Mm/fi, Amministrazione

    Segreteria / Amministrazione

    Italia

11. Conoscenze linguistiche:
    - inglese ottima conoscenza dello scritto e del parlato;
    - francese buona conoscenza dello scritto e del parlato;
    - spagnolo buona conoscenza dello scritto e del parlato;
    - russo madrelingua;
    - ucraino madrelingua.

    Capacità e competenze tecniche:
    Buona conoscenza di videoscrittura e calcolo elettronico (Word, Excel)
    Capacità di lavorare in autonomia
    Flessibilità
    Predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti
    Rispetto delle scadenze dei progetti
    Capacità di lavorare sotto stress
    Ottima predisposizione di fronteggiare eventuali problemi che si presentino
    Attitudine della pianificazione
    Capacità di ascolto
    Attitudine al lavoro in gruppo
    Buona capacità di comunicazione

    Esperienza Professionale
    Receptionist
    Cassa Depositi e Prestiti S.p.A
    Febbraio 2019

    Segreteria AD
    Cassa Depositi e Prestiti S.p.A
    Febbraio 2019 - Tempo presente

    Tirocinio
    Studio dentistico “Cardamone”
    Dicembre 2017 - Aprile 2018

    Babysitter fissa
    Famiglia
    Aprile 2017 - Settembre 2017

    Assistente di vendita occasionale
    Pelletteria “Florence Moon”
    Gennaio 2017

    Assistente di vendita occasionale
    Negozio di abbigliamento “Jaqueline’s”
    Novembre 2016

    Stage lavorativo
    Biblioteca “Casa dei bimbi”
    Febbraio 2016 - Marzo 2016

    Stage lavorativo
    Agenzia di viaggi “Silver”
    Febbraio 2015 - Marzo 2015

    Istruzione
    Diploma di scuola secondaria superiore
    Istituto d’Istruzione Superiore “Leopoldo Pirelli”
    2011 - 2016
    Indirizzo di specializzazione: liceo linguistico

    Scambio culturale
    Scambio culturale e studio a Parigi
    Qualifica ottenuta: attestato di frequenza
     

    13/05/2020

    I. D.

    29

    Segretaria, Back Office, Receptionist

    Segreteria / Amministrazione

    Roma

12. Esperienza

    •  

      Impiegato del back office

      Gite in lombardia A tempo pieno

      Datenov 2019 – 2020

      LocalitàMacherio, Lombardia, Italia

      - Gestione customer care e assistenza agli utenti;
      - Creazione contenuti per il sito web;
      - Gestione dei social media;
      - Redazioni di articoli;
      - Gestione dell'invio di newsletter periodiche;
      - Promozione delle gite ed eventi su Tripadvisor, Milano Today, inLombardia e i gruppi social;
      - Monitoraggio del sito web tramite Google Analytics;
      - Monitoraggio Newsletter tramite MailUp;
      - Supporto alle attività amministrative;
      - Campagne di Lead Generation.

    • Agente di viaggio

      Cisius Viaggi

      Dateapr 2019 – mag 2019

      LocalitàCesano Maderno, Lombardia, Italia

      - Prenotazione biglietteria ferroviaria, navale
      e aerea;
      - Comunicazione diretta e assistenza alla clientela;
      - Registrazione e archiviazione pratiche
      turistiche;
      - Risposta ai feedback degli ospiti
      provenienti dalle online reviews.

    • Agente di viaggio

      Kanguro Viaggi S.R.L.

      Datelug 2015 – ago 2015

      LocalitàLissone, Lombardia, Italia

      - Supporto del personale addetto: alla
      biglietteria ferroviaria, navale e aerea;
      - Vendita di pacchetti di viaggio;
      - Comunicazione diretta e assistenza della
      clientela;
      - Registrazione e archiviazione delle pratiche
      turistiche.

    • Front office

      HOTEL JARDIN BOTANICO SL

      Dateapr 2012

      LocalitàValencia, Spagna

      - Comunicazione e assistenza dei clienti in
      lingua spagnola, italiana e inglese;
      - Compilazione Check-In e Check-Out dei
      clienti.

       

    • Receptionist front desk

      IBM

      Datemar 2011 – apr 2011

      LocalitàSegrate, Lombardia, Italia

      - Accoglienza e assistenza clienti in lingua
      italiana e inglese;
      - Compilazione Check-in e Check-Out dei
      clienti stranieri;
      - Creazione di eventi.

    09/05/2020

    S. B.

    31

    Addetto Back Office, Agente Viaggi

    Segreteria / Amministrazione

    Milano / Monza E Brianza

13. Dal 06/2017 al 08/2017

    Segretaria – Settore assicurativo

    Assicurazione Roberto Rebonato Snc, Padova.

    Mi occupavo di attività di segreteria (gestione email e telefonate) e di archiviazione documenti.

    Dal 01/2010 al 01/2011

    Estetista – Settore estetica

    Speedsun, Noventa Padovana (PD).

    In autonomia svolgevo trattamenti estetici di cura del corpo, del viso e massaggi e attività promozionale di prodotti estetici e pacchetti benessere.

    Dal 03/2005 al 01/2009

    Segretaria di Direzione – Settore telecomunicazione

    Triveneta Srl, Padova.

    Presso emittente televisivo privato, collaboravo con il Titolare e lo accompagnavo presso i Ministeri delle comunicazioni a Roma e Bologna. Svolgevo attività di:

    • Attività di segreteria direzionale: gestione agenda appuntamenti del Titolare, gestione corrispondenza con i vari Ministeri della comunicazione, gestione contatti legali e relativa documentazione;

    • Gestione fornitori: contatto ed emissione DDT per la consegna di apparecchiature di trasmissione;

    • Inserimento dati relativi alla copertura del segnale su Programma Aldena e relativo invio documentazione al Titolare;

    • Analisi frequenze di trasmissione, con inserimento dati tecnici su Excel.

    Dal 04/2003 al 07/2004

    Back office commerciale estero – Settore calzaturiero

    Moda Ruggi Srl, Camin (PD).

    All’interno dell’ufficio estero, collaboravo con 3 colleghe nella gestione di clienti esteri (punti vendita), svolgendo le seguenti mansioni:

    • Gestione rapporti con clienti esteri: ricezione documentazione relativa all’ordine ed emissione fattura;

    • Gestione spedizioni merce: preparazione documentazione doganale tramite AS400 (Fattura proforma di accompagnamento merce; certificato CITES per le pelli utilizzate, documento CMR);

    • Monitoraggio vendite all’estero tramite registro Intrastat (Iva).

    Dal 09/2001 al 02/2003

    Massoterapista - Settore salute e benessere

    Hotel Mioni Pezzato Prima SPA, Abano Terme (PD).

    All’interno del reparto cure, svolgevo in autonomia massaggi terapeutici, curativi ed estetici sui clienti dell’hotel e mi occupavo della pulizia e riordino dei materiali.

    Dal 02/1998 al 09/2001

    Impiegata d’ufficio – Settore metalmeccanico

    GSG Group srl, Orgiano (VI).

    A stretta collaborazione con il Titolare dell’azienda, mi occupavo di:

    • Attività di segreteria: gestione agenda del titolare e telefonate e fax e conteggio ore e straordinari degli operai;

    • Controllo della merce in magazzino;

    • Gestione fornitori: immissione ordine, bollettazione e fatturazione tramite AS400;

    • Supporto alla gestione ordini dei clienti (aziende) e relativa fatturazione tramite AS400;

    • Creazione di brochure pubblicitarie di prodotti agricoli in lingua inglese, francese e tedesca e partecipazione a fiere del settore.

    Dal 02/1997 al 09/1997

    Operaia/telaista – Settore tessile

    Maglificio ICO, Zovencedo (VI).

    All’interno la sala dei telai, mi occupavo in autonomia della produzione di capi in maglia tramite l’uso del telaio e della misura dei prodotti finiti.

    • Microsoft Word ed Excel (8 anni)
    • AS400 (4 anni)
    • Outlook ed internet (8 anni)

    09/03/2020

    G. B.

    49

    Segretaria, Impiegata Amministrativa, Receptionist

    Segreteria / Amministrazione

    Padova

14. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    ottobre 2019 a gennaio 2020
    Gestione e rendicontazione amministrativa contabile di progetti finanziari per la società INFOR ELEA
    Ho collaborato all’interno del team per l’attività di gestione, monitoraggio e
    rendicontazione del progetto finanziario PON 2014/2020 per il Dipartimento
    Politiche Sociali Sussidiarietà e Salute del Comune di Roma.
    Nello specifico mi sono occupata dell’attività di rendicontazione finanziaria:
    Predisposizione dei documenti di supporto alla rendicontazione e monitoraggio
    degli impegni assunti;
    Verifica dell’andamento della liquidazione della spesa rispetto ai timing di progetto;
    Supporto alla gestione del budget globale di progetto con i referenti
    dell’Amministrazione capitolina;
    Supporto alla gestione di tutto quanto previsto dal manuale di gestione del
    progetto finanziario relativamente all’iter di rendicontazione tecnico-finanziaria,
    inclusa la redazione della documentazione e/o informazioni necessarie alla
    risposta di eventuali round di clarification da parte dell’Ente.
    Organizzazioni di riunioni con i Municipi per illustrare l’attività di rendicontazione che dovranno svolgere.

    gennaio 2018/settembre 2019
    Gestione della parte amministrativa di un Bistrot
    Ho gestito:
    - Amministrazione, Pianificazione, Controllo e Finanza della società, nello specifico bilancio, controllo di gestione, budgeting, emissione fatture elettroniche.
    - Turni dei dipendenti
    - Contatti con i fornitori 

    dicembre 2016/ dicembre 2017
    Pratica forense presso l’Avvocatura di Roma Capitale nel settore patrimonio, politiche sociali, appalti e commercio.
    Le principali tematiche che ho affrontato, riguardano contenziosi in materia sia
    civile che amministrativa, nonché penale:
    1) L’impugnazione di aggiudicazione di servizi all’esito di una gara
    d’appalto;
    2) L’opposizione a provvedimenti di decadenza dal diritto di accesso
    all’edilizia residenziale pubblica, il diniego delle istanze di voltura dei
    relativi contratti, il rigetto delle domande di regolarizzazione degli
    occupanti abusivi;
    3) Giudizi di usucapione relativi ad immobili appartenenti al patrimonio
    disponibile dell’Ente;
    4) L’impugnazione di determinazioni dirigenziali aventi ad oggetto il rilascio
    degli immobili di proprietà Comunale, per invalidità, inesistenza o
    scadenza della concessione;
    5) Richieste di risarcimento danni derivanti da sinistri stradali;
    6) Opposizioni a provvedimenti di rilascio di beni immobili demaniali;
    7) L’opposizione a verbali di accertamento di violazione del codice della
    strada e a cartelle di pagamento emesse da Equitalia Sud Spa, aventi
    ad oggetto detti verbali;
    La mia pratica forense si è articolata su diversi livelli ed in particolare:
    -Nel compimento di altre attività presso gli Uffici giudiziari (deposito di
    fascicoli, richiesta di copie, notifiche), sotto la guida degli addetti
    all’assistenza legale esterna dell’Avvocatura;
    -Nella partecipazione all’attività di udienza, procedendo spesso alla
    stesura del verbale;
    -Nello svolgimento di ricerche normative, giurisprudenziali e dottrinali.
    Durante questo anno di pratica forense trascorso presso l’Avvocatura
    Capitolina, oltre alla redazione di numerosi atti giudiziari quali comparse
    di costituzione e risposta, memorie difensive, memorie di replica, atti di
    appello, comparse conclusionali, ho avuto, inoltre, l'opportunità di
    dedicarmi alla stesura di pareri.
    Grazie a questa esperienza ho avuto modo di comprendere come:
    - Organizzare il lavoro d’ufficio (assegnazione fascicoli, consultazione
    agenda, verifiche telematiche, lavori di cancelleria, lavori di
    segreteria);
    - Gestione e coordinazione di gruppi di lavoro finalizzati al
    raggiungimento di specifici obiettivi (stilare atti giuridici di importanza
    rilevante, ricerche giurisprudenziali e dottrinali, pareri ufficiali);
    - Operare in vesti formali, stando a stretto contatto con cariche
    giuridiche e politiche durante udienze e riunioni:

    Prestazioni lavorative in varie manifestazioni e centri commerciali, addetta
    alla vendita di cofanetti regalo relativi a viaggi, soluzioni benessere, attività sportive e varie

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Ottobre 2010 Luglio 2016
    Laurea Magistrale in Giurisprudenza
    Università la Sapienza di Roma
    Piazzale Aldo Moro 5, 00185 Roma

    Inglese A2
    Spagnolo A2

    Competenze comunicative - Possiedo buone competenze comunicative acquisite grazie all’esperienza lavorativa presso l’Avvocatura di Roma Capitale
    - Linguaggio formale acquisito grazie a numerose riunioni a cui ho partecipato attivamente

    Competenze organizzative e gestionali 
    - In grado di gestire un gruppo di persone per scopi lavorativi e non.

    Competenze professionali - Ottima abilità nel saper consultare codici e leggi acquisita durante gli anni di studio e la pratica forense
    - Redigere atti civili amministrativi e penali
    - Lavori di cancelleria e di segreteria
    - Gestione pratiche d’ufficio
    - Conoscenza intermedia del pacchetto office (word, excel, power point)

    
     

    05/03/2020

    S. B.

    35

    Assistente Amministrativo

    Segreteria / Amministrazione

    Roma

15. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Gennaio 2018 al ATTUALMENTE
    Centrica Business Solutions Italia S.R.L. Via Emilio Cornalia, 26, 20124 Milano (MI)
    Tipodi impiego Service Coordinator
    Principali mansioni -Tramite una serie diprogrammi (E-power,G-kontrol,CPOS,
    Siemens, Comap), gestione degli errori e controllo di
    funzionamento/malfunzionamento di macchinari ubicati in tutta Italia
    - Controllo della pianificazione turni tecnici e loro inserimento sui programmi
    - Contatto diretto con il cliente e segnalazioni varie
    - compilazione della reportistica
    - organizzazione turni e ferie
    - gestione programma reperibilità tecnici
    - pianificazione smaltimento rifiuti

    Giugno 2017 a Dicembre 2017 (compreso)
    V.R.V.ServiceSnc diVavassoriE. e C. Via Spezia, 7 Milano (MI)
    Tipodi impiego Segretario
    Principali mansioni - Gestione telefonica con fornitori e clienti, inserimento e gestione
    appuntamenti per conto dell’azienda, coordinazione tecnici per
    consegna e ritiro merci, problem solving, archiviazione pratiche,
    organizzazione planning settimanale, gestione smistamento merci 

    Anno 2014 al 2017
    Omniatel S.R.L. per conto di Setefi S.P.A./ Mercury Payments
    Via Cristoforo Colombo, 39 Trezzano sul Naviglio (MI)
    Tipodi impiego Assistenza tecnica
    Principali mansioni 
    - Attività di assistenza clienti per guasti pos, problem solving,
    - Uso del software dedicato (Banca Intesta San Paolo)

    Anno scolastico 2014/2015 (Classe 4°)
    Unione dei Navigli
    Via della Signora, 3, 20122 Milano (MI)
    Tipodi impiego Segretario (Stagista)
    Principali mansioni 
    - Archiviazione documenti, gestione email e lettere per corrispondenza

    Estate 2014
    Bar Giardino (contratto a chiamata) Via Santa Sofia,18–Milano(MI)
    Tipodi impiego Cameriere/Barista
    Principali mansioni 
    - Accoglienza clienti e accompagnamento ai tavoli
    - Gestione bar (caffè, cappuccini, panini)

    Diploma Perito aziendale corrispondenza in lingue estere

    Conoscenza lingua straniera
    Inglese: buono scritto e parlato
    Francese: discreto scritto e parlato
    Spagnolo: a livello scolastico

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

    06/02/2020

    M. B.

    30

    Service Coordinator, Perito Aziendale

    Segreteria / Amministrazione

    Milano

16. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Dal 01/03/2019 ad oggi
    Mi occupo della gestione finanziaria tramite piattaforme di trading on line analizzando il mercato valutario ed investimenti in azioni sulle principali piazze mondiali

    Dal 01/01/2015 al 25/02/2019 - Seletta distributori automatici
    Mi sono occupata di tutta la parte contabile e commerciale aziendale, in particolare:
     Gestione fatturazione elettronica attiva e passiva
     Gestione delle scritture contabili fino all'elaborazione del bilancio
     Gestione degli incassi e pagamenti
     Controllo dell'esattezza dei registri contabili
     Gestione del rapporto con le banche, la commercialista ed i rami dell'azienda
     Compilazione ed invio F24
     Controllo del corretto adempimento delle normative fiscali e tributarie
     Analisi del mercato/concorrenza e generazione offerte a clienti.
    In seguito alla norma introdotta dall'Agenzia delle Entrate dal 2017 ho provveduto a mettere in pratica tutte le
    procedure per censire e gestire gli incassi derivati dai distributori automatici tramite l'invio telematico tramite
    smartphone attraverso il software di rilevazione "Rileva".

    Dal 02/09/2009 al 21/08/2012 - D.S.C. Digital System Computers Srl
    Ho svolto il ruolo di “software tester” di analisi e consolidamento dati relativi ai programmi gestionali ed editoriali di
    procedure sviluppate dai programmatori in seguito alle personalizzazioni e modifiche richieste dai clienti.
    Competenze in reportistica e presidio di flussi informativi, abitudine ad operare con numeri e prospetti commerciali.
    Sono in grado di operare in autonomia, secondo elevati criteri di qualità, possiedo buone capacità relazionali, di
    problem solving e attitudine a lavorare in squadra.

    Dal 01/04/1995 al 29/10/2007 - Sirdata S.r.l.
    Ho tenuto corsi sul programma gestionale aziendale Dylog a dipendenti e dirigenti di piccole, medie e grandi
    aziende per la tenuta della contabilità – scadenzario – ordini – bolle – fatture – agenti – cespiti – magazzino –
    statistiche – produzione
    Analisi preliminari delle esigenze presso il cliente, progettazione e sviluppo delle procedure da adottare,
    installazione e servizio di supporto front office tecnico help desk/customer care su qualsiasi problematica software c/o ns. e loro sede.
    Ottima predisposizione alla relazione con i clienti. 

    CONOSCENZE INFORMATICHE
    Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
    Presentazione slide con Frontpage
    Tecniche di gestione della posta elettronica e Internet
    Assistenza in collegamento remoto
    Manutenzione e configurazione software antivirus
    Installazione e formattazione personal computers e relative periferiche

    FORMAZIONE PROFESSIONALE
    Corso in Regione Lombardia su e-commerce
    Corso tramite seminario Google su "Google Adwords" posizionamento sito nei motori di ricerca 

    REFERENZE
    Avviamento software gestionale della piu' nota casa editoriale San Paolo Editori e Skira Editori 

    ISTRUZIONE
    1993 Diploma di ragioneria presso l’istituto tecnico commerciale “Carlo Dell’Acqua” di Legnano.
     Buona conoscenza lingua inglese
     Sufficiente conoscenza lingua tedesca

    INTERESSI E ALTRE ATTIVITA'
    Frequento corsi di yoga e meditazione che mi hanno portato alla capacità di empatia e tranquillità
    Mi dedico alla corsa per avere benefici fisici
    A volte mi diverto a creare e modificare video

    VOLONTARIATO
    Ho partecipato per diversi anni all'attività di volontariato presso il Centro "Telefono Amico" di Busto Arsizio

    Valendomi delle disposizioni di cui all'art. 46 del D.P.R.445/2000 e consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere, di formazione o uso di atti falsi, richiamate nell'art.76 del D.P.R. 445/2000, ai sensi e per gli effetti dell'art.47 del D.P.R. 455/2000, sotto la mia responsabilità e ai sensi per gli effetti del D. LGS. 101/18 e dell'art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, autorizzo all'uso dei miei dati contenuti nel presente curriculum vitae.

    30/01/2020

    B. C.

    52

    Impiegata Amministrativa, Assistente Software Gestionale

    Segreteria / Amministrazione

    Legnano, Milano

17. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    OTT 2017 –DIC 2019 Esperienza lavorativa all’estero
     Agente immobiliare - Segretaria
    Miranda y Diaz Propiedades
    Bvar. Artigas Pda. 2 y medio – Punta del Este (Uruguay) 00598 – *
    ▪ Attenzione al cliente
    ▪ Attivitá di back office
    ▪ Trattativa con cliente
    ▪ Spostamenti per conclusioni contratti nel paese e fuori
    ▪ Vendita-Affitti
    ▪ Gestione social network
    Attività o settore IMMOBILIARE

    MAG 2017 – SET 2017 Fiorista
    Passione e idee in fiore – di Carolina Sterfanoni
    Via S. Quirico, 6 – Suello (LC) *
    ▪ Attenzione al cliente
    ▪ Composizioni floreali
    ▪ Realizzazioni eallestimenti per eventi
    ▪ Preventivi
    ▪ Cassa
    ▪ Ordine e sistemazionenegozio
    Attività o settoreFIORISTA

    GEN 2017 – MAG 2017 Fiorista
    Segrino Verde
    Via C. Beccaria, 1D – Erba (CO) *
    ▪ Attenzione al cliente
    ▪ Composizioni floreali
    ▪ Cassa
    ▪ Ordine e sistemazionenegozio
    Attività o settoreFIORISTA

    DIC 2013 –AGO 2015 Esperienza lavorativa all’estero
    Agente immobiliare - Segretaria
    Miranda y Diaz Propiedades
    Bvar. Artigas Pda. 2 y medio – Punta del Este (Uruguay)
    00598 – *
    ▪ Attenzione al cliente
    ▪ Attivitá di back office
    ▪ Trattativa con cliente
    ▪ Spostamenti per conclusioni contratti nel paese e fuori
    ▪ Vendita-Affitti
    ▪ Gestione social network
    Attività o settore IMMOBILIARE

    SET 2009 – SET 2011 Esperienza lavorativa all’estero
    ONYX Punta del Este
    Vendita immobili di nuova costruzione
    ▪ Gestione clienti in ufficio e in cantiere
    ▪ Comunicazione con studioarchitetti
    ▪ Attività di segreteria
    ▪ Controllo avanzamentocantiere
    ▪ Gestioni pubblicitarie per incrementazione vendite
    Attività o settoreIMMOBILIARE

    GIU 2005 –SETT 2005 Disegnatore - Progettista
    L’angolo del mobile snc
    Cesana Brianza (LC)
    ▪ Progettista
    ▪ Arredatrice / Disegnatrice
    ▪ Stesura contratti e conclusionetrattativa
    ▪ Segretaria
    Attività o settore ARREDAMENTO - MOBILIFICIO

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    SETT 2011 – GIU 2013 (non concluso)
    UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI MILANO – BICOCCA
    Scienze Infermieristiche

    AGO 2008 – GEN2009
    Nuova Accademia di Belle Arti - Milano
    Corso di Disegno di Interni

    LUGLIO 2007 Diploma di IstruzioneSuperiore
    I.I.S. G. Bovara - Lecco
    Diploma di Geometra – Tecnico Topografo

    inglese B2

    Competenze comunicative 
    Buone competenze comuniucative acquisite durante gli anni da agente immobiliare, per quanto riguarda il settore vendite e servizio al cliente.

    
    Competenze organizzative e gestionali
    Ottime capacitá organizzative, migliorate negli anni grazie alle esperienze come soccorritore per servizi sanitari come il 118.
    Gestione di un team in momenti di stress.
    Gestione di agenzia immobiliare in momenti di assdenza di direttori

    Competenze informatiche 
      Ottima padronanza di uso PC
    ▪ buona padronanza degli strumenti Microsoft e iOS
    ▪ ottima padronanza degli strumentiOffice
    ▪ buona padronanza di AutoCAD

    25/01/2020

    S. S.

    38

    Agente Immobiliare, Segretaria, Back Office

    Segreteria / Amministrazione

    Como, Lecco

18. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    dal 11/12/2018 al 11/12/2019
    Il Servizio Civile in Comune
    Assistenza in ufficio – Servizi Sociali
    Rispondere alle telefonate e inoltrarle ai responsabili di reparto o dare informazioni richieste.
    Archiviazione: sistemazione dei faldoni già presenti e archiviazione l’anno precedente.
    Assistenza compilazione vari moduli: trasporto, domanda bonus energia, gas, acqua, nucleo
    numeroso, assegno maternità, bando asili nidi.
    Organizzazione colloqui: prenotare vari appuntamenti con l’assessore e assistenti sociali.
    Compilazione tabelle in Word o Excel. 

    dal 11/06/2016 al 20/11/2017
    Lavoro presso Studio Tecnico Civiesse
    Receptionist
    Gestione posta elettronica e riunioni per datore di lavoro;
    Gestione del centralino interno, con trasferimento delle chiamate a rete fissa o mobile; Supporto
    all’ufficio contabilità - compilazione ed archiviazione fatture, controllo scadenze; Uso dei
    programmi del pacchetto Office: Microsoft Word e Microsoft Excel;
    Trascrizione di varie relazioni e formattazione preventivi;
    Archiviazione della documentazione (pratiche edilizie, fatture, documenti catastali) prodotta o
    consegnata allo studio;
    Gestione dei contatti con i fornitori;
    Inserimento di dati in portali on line ed invio telematico di pratiche Edilizie.

    dal 14/04/2014 al 29/05/2014 e dal 18/01/2016 al 25/02/2016 
    Stage presso Istituto Comprensivo di Carpenedolo (BS)
    In qualità di Addetta alla segreteria scolastica
    Segreteria scolastica dell’Istituto, riguardante le realtà scolastciche presenti in paese dall’Asilo
    Nido, alla Scuola per i’Infanzia, dalla Scuola Primaria e Secondaria di Primo Grado.
    Affiancamento nelle normali procedure d’ufficio a seconda delle esigenze burocratiche,
    espletamento compiti relativi al contatto con l’ufficio postale del paese per pratiche inerenti le
    necessità del servizio.
    Sistemazione archivio.
    Interprete nella comunicazione in indiano/italiano in base alle esigenze d’ufficio e/o insegnanti.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Dal 2015 al 2016 Tecnico dei servizi d’impresa – quadriennale – presso Istituto centro
    Bonsignori di Remedello
    Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro; Trattamento flussi informativi;
    Produzione e archiviazione elaborati e comunicati; Trattamento documenti
    amministrativo-contabili; Programmazione e organizzazione di eventi e riunioni di lavoro;
    Utilizzo di pacchetti applicativi di office, di contabilità generale e di amministrazione del personale,

    Dal 2012 al 2015
    Qualifica professionale di operatore amministrativo segretariale – triennale –
    presso Istituto centro Bonsignori di Remedello (BS)
    Voto conseguito 77/100

    Inglese B1
    Italiano C2
    Hindi C2

    Competenze comunicative
    Mi ritengo una persona cordiale e che non ha difficoltà a relazionarsi con colleghi e luogo di lavoro,
    collaboro volentieri nei compiti assegnati e perseguo sia in autonomia che in team di lavoro gli obiettivi
    professionali. Grazie al servizio civile svolto in Comune ho acquisito buone capacità di comunicare con gli utenti sia allo sportello che al telefono. 

    Competenze organizzative e gestionali
    Ho acquisito capacità organizzative nella gestione degli spazi affidatimi e dell’ufficio, ritengo inoltre di avere sviluppato una buona procedura di lavoro e di autonomia nel gestirlo.

    Competenze professionali
    Grazie all’esperienza lavorativa ho conseguito buone competenze nella gestione delle email e della
    posta cartacea in entrata ed in uscita; rispondere alle telefonate ed inoltrarle ai responsabili di reparto;
    organizzazionie di riunioni / appuntamenti; redazione verbali; gestione degli impegni dei dirigenti; vari
    compiti di tipo amministrativo; accoglienza clienti, assistenza nel compilare vari moduli.

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
    "Codice in materia di protezione dei dati personali”.
     

    23/01/2020

    G. K.

    28

    Segretaria D’ufficio, Receptionist

    Segreteria / Amministrazione

    Carpenedolo, Montichiari, Brescia

19. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    18/09/2017 – 31/03/2019
    Blue Italia S.r.l c/o “La Rinascente” Via del Tritone, 61 – 00187 Roma
     • Tipo di azienda o settore Settore dei servizi finanziari per il turismo
     • Tipo di impiego Downtown Issuing and Refund Clerk
     • Principali mansioni e responsabilità Assistenza ai clienti stranieri nell’emissione e nel rimborso delle fatture Tax Free.
     Collaborazione con il Customer Service de “La Rinascente”, con gli store d’Italia, con le lounge
    Global Blue e con i principali aeroporti italiani nelle procedure Tax Free. Gestione delle
    pratiche economico-finanziarie interne; gestione delle consegne e degli ordini del materiale d’ufficio.

    16/02/2015 – 31/10/2016
    Compagnia Italiana S.r.l., Via Mario Borsa, 35 – 00159 Roma
     • Tipo di azienda o settore Settore del commercio all’ingrosso
     • Tipo di impiego Addetta al Customer Service , alle Vendite e alla Gestione degli Ordini Aziendali
     • Principali mansioni e responsabilità Assistenza ai clienti Italia/Estero nell’ordine merce e nella vendita del programmato e del
     pronto, assistenza agli agenti nella gestione e nell’evasione degli ordini dei clienti, gestione
     delle consegne, controllo della merce in arrivo, organizzazione e sistemazione dei capi in area
    vendita e in area deposito, collaborazione con l’ufficio commerciale nelle procedure di reso e di
     cambi-merce e con l’ufficio acquisti nella selezione di nuovi capi e nel riordino dei best sellers.

    25/03 – 30/09 2014
    Liu-jo Uomo, Outlet Village Valmontone, Via della Pace, Loc. Pascolaro - 00038 Valmontone (Rm)
    • Tipo di azienda o settore Settore della vendita al dettaglio
    • Tipo di impiego Addetta alle Vendite e Vice Responsabile
    • Principali mansioni e responsabilità Assistenza ai clienti nelle vendite e supervisore

    20/07/2013 – 02/01/2014
    Calvin Klein Collection, 1-2 Mermaid Walk, Waterfront, Brighton Marina, BN2 5WA, United
    Kingdom
    Settore della vendita al dettaglio
    Sales Assistant
    Assistenza ai clienti nelle vendite e supervisore

    23/09 – 27/09 2019
    Vincix Group S.r.l., Viale Regina Margherita 140 - 00198 Roma
    Settore congressuale
    Hostess per Vincix Group c/o “National Congress on RPA&AI 2019” (Milano-Roma)
    Accoglienza ospiti, accredito, contatto con aziende clienti, illustrazione dei software aziendali

    10/2012 – 11/2012
    Logilux S.r.l., Via Salvatore Talamo 9 – 00177 Roma
    Settore congressuale-pubblicitario
    Hostess per Inaugurazione “VIGAMUS” (Videogame Museum of Rome)
    Hostess per Convegno “H2Roma” c/o Salone delle Fontane (Roma-EUR)
    Accoglienza ospiti, accredito, assistenza in sala, attività promozionale

    20/06 – 20/7 2011
    L’Osservatore Viaggi e Turismo S.r.l., Largo San Francesco 13 – 00034 Colleferro (RM)
    Settore commerciale
    Tirocinio in Agenzia Viaggi
    Assistenza ai clienti e servizio di segreteria 

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    *
    The Shenker Institute of English, Piazzale Flaminio 9 – 00196 Roma
    Lingua Inglese
    “Certificato Livello 25” del Metodo Shenker

    *
    Università di Roma "Tor Vergata", Facoltà di Lettere e Filosofia
    Geografia per la Pianificazione del Turismo, Museologia per il Turismo, Sociologia del Turismo e
    dello Sviluppo Locale, Sistemi Informativi per la Promozione Turistica dei Beni Culturali
    Laurea in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici (non conseguita)
    Laurea Magistrale

    *
    Università di Roma "La Sapienza", Facoltà di Scienze Umanistiche
    Economia e Gestione delle Imprese Turistiche, Geografia del Turismo, Sociologia del Turismo,
    Museologia, Storia dell’Arte
    Laurea in Scienze del Turismo (110/110)
    Musei e Nuove Tecnologie Informatiche
    Laurea Triennale

    09/2000 – 07/2005
    Liceo Scientifico "Guglielmo Marconi", Via Consolare Latina 295 – 00034 Colleferro (Rm)
    Italiano, Matematica, Fisica, Scienze, Latino, Filosofia, Storia dell’Arte, Disegno Tecnico, Lingua
    straniera (Inglese)
    Diploma di maturità Scientifica
    Diploma di Scuola Secondaria Superiore

    INGLESE C1
    SPAGNOLO A1

    CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
    Sono in grado di relazionarmi e di stabilire relazioni con persone di diversa nazionalità e cultura
    attraverso l’esperienza acquisita nelle numerose attività da me svolte nei settori commerciale,
    finanziario-turistico e congressuale e soprattutto attraverso la mia esperienza lavorativa di nove
    mesi all’estero. Queste esperienze professionali mi hanno permesso di sviluppare ottime
    capacità relazionali e organizzative, rispondendo a specifiche richieste dei clienti e dei datori di lavoro

    
    CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE 
    I miei ruoli di Assistente turistico-finanziario, Addetta alle vendite e alla gestione dei clienti mi
    hanno reso consapevole di come organizzare e gestire il lavoro, definendo priorità e
    responsabilità attraverso il coordinamento dei collaboratori.
    Al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati ho dato particolare importanza alla precisione, al
    ****nuo coinvolgimento e alla correttezza nei confronti dei clienti e dei colleghi.

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
    Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook),
    Internet e tutti i sistemi operativi di Windows in generale.
    2006 European Computer Driving Licence (ECDL-AICA)

    CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
    Sono appassionata di moda, ho lavorato spesso come hair model e modella per eventi. Leggo
    spesso riviste di moda per tenermi aggiornata sulle nuove tendenze.
    Essendo laureata in “Scienze del Turismo”, mi piace visitare le città d’arte, i musei e i siti archeologici. 
     

     

    15/01/2020

    C. C.

    39

    Front Office/back Office, Segreteria

    Segreteria / Amministrazione

    Frosinone, Frascati, Velletri, Roma, Fiuggi

20. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    28/10/2019–12/01/2020 Addetta alla cassa
    UnicoopFirenze
    Viale adua 1, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta amministrazione fondo cassa
    - Addetta alla sistemazione di merce
    - Addetta al contatto col pubblico
    Attività o settore Altre attività di servizi

    02/09/2019–22/11/2019 Addetto alle pulizie negli stabili/addetta alle pulizie negli stabili
    Openjobmetis, Monsummano Terme (Italia)
    - Addetta alle pulizie di uno studio dentistico di Pistoia

    15/08/2019–15/08/2019 addetta alla cassa
    GiGroup, Pistoia (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta alla gestione del fondo cassa

    28/01/2019–27/07/2019 addetta alle vendite
    Crazytel Viale Adua di Chiara Ravizzani e Christian Pecchi
    Viale Adua 218, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta alle vendite di cellulari, sim, promozioni, rete fissa e fibra
    - Addetta alla gestione clienti
    - Addetta alla gestione pratiche tramite computer
    - Addetta alla sistemazione di merce
    Attività o settore Addetti alle vendite

    05/10/2018–04/11/2018 Ristorazione
    McDonald's
    Via Francesco Gucciardini 2/B, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla preparazione di panini, insalate, gelati e patatine
    - Addetta alla preparazione di bevande
    - Addetta al servizio di cassa
    - Addetta alla pulizia del ristorante

    30/05/2018–30/09/2018 Barista
    Rossano e Simone Borgioli
    Piazza della Sala 15, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta alla preparazione di caffè, caffè macchiati e cappuccini
    - Addetta alla preparazione di bevute (alcoliche e analcoliche)
    - Addetta alla preparazione di aperitivi, schiacciate ripiene, crostini e panini
    - Addetta al servizio ai tavoli

    20/02/2018–26/05/2018 Barista
    Claudia Serpa
    Via San Quirico 165, 50013 Campi Bisenzio (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta alla preparazione di caffè (cappuccini, caffè speciale...ecc)
    - Addetta alla preparazione di cocktail e drink
    - Addetta alla preparazione di schiacciate, panini e piatti dolci

    24/11/2017–23/01/2018 Addetta alle vendite
    Game Stop
    Corso Roma 3, 51016 Montecatini (Italia)
    - Addetta alle vendite promozionali
    - Addetta alla cassa
    - Addetta ai rapporti con la clientela
    - Addetta all'organizzazione del materiale
    - Addetta alla logistica
    - Addetta allo scarico merci
    15/02/2016–14/08/2016 Cassiera ed addetta agli scaffali
    Universo S.R.L. Conad
    Viale Adua, 223, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla cassa
    - Addetta alla sistemazione merce

    10/02/2014–15/02/2014 Fotografa
    Paolo e Marco Battistini
    Via Dalmazia, 275/B, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta al contatto con il pubblico
    - Addetta alla produzione di oggetti regalo

    23/05/2014–25/05/2014 Impiegata
    Comune di Pistoia
    Piazza del Duomo, 1, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta alla vendita di biglietti degli eventi
    - Addetta all'accoglienza del pubblico

    19/12/2014–24/12/2014 Volontario
    Mr. Wizard Cartolibreria ed articoli da regalo
    Via Don Minzoni,1, 51100 Pistoia (Italia)
    - Addetta al confezionamento regali

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2010–2015 Diploma di Grafica Pubblicitaria
    Liceo Artistico Statale P.Petrocchi
    Piazzetta S.Pietro, 4, Pistoia (Italia)
    Studio approfondito di :
    Storia dell'arte
    Fotografia
    Grafica Pubblicitaria

    inglese A2
    spagnolo A1

    Competenze comunicative 
    Eccellenti capacità comunicative acquisite facendo volontariato al Mr. Wizard.

    Competenze professionali 
    Buona capacità nella realizzazione e modifica delle fotografie.
    Buona padronanza nella creazione di manifesti, volantini ecc.. con eventuali grafici tra cui: Illustrator, Indesign e Photoshop.
    Ottime conoscenze sportive acquisite facendo i seguenti sport: danza classica, moderna ed hip hop, pattinaggio artistico a rotelle, nuoto agonistico, zumba e fitbox.
    Buone capacità di fare caffè, caffè macchiati, cappuccini e bevute alcoliche acquisite nel lavoro svolto al bar. In possesso di HACCP.
     

    14/01/2020

    C. C.

    29

    Segretaria, Vendite, Cassiera

    Segreteria / Amministrazione

    Pistoia

21. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Dal16/02/1990al2006 ho collaborato in qualità di dipendente presso la società **** e DeSantisS.r.l.,
    azienda di famiglia operante nel settore impiantistica-industriale,che successivamente nel 2002 è entrata a far parte del gruppo TucceriS.p.A.. mediante la vendita delle quote sociali appartenenti alla mia famiglia.
    Inizialmente sono stata inserita nella Segreteria con funzioni di introduzione e stampa dati, preventivi/offerte e documenti al computer data la mia buona conoscenza dei principali mezzi di office automation (soprattutto programmi come Winword e Excel).
    Successivamente con l’introduzione dell’Albo Nazionale Costruttori prima e delle Società di Attestazione
    S.O.A. e delle norme della serie ISO 9000 poi,sono stata rivestita della carica di Responsabile del Sistema Qualità e addetta alla documentazione qualità e come tale avevo il compito di preparare tutte leprocedure e le documentazioni richieste per l’attivazione,l’applicazione e il mantenimento del sistema di garanzia della qualità.
    Inoltre ho provata esperienza nella gestione e preparazione delle gare di appalto sia pubbliche che private.
    Dal 2006 al 2011 ho prestato servizio come commessa in diversi negozi della mia città in particolare nella GDO ho lavorato presso Acqua e Sapone.
    Dal 2011 al 2015 ho gestito il Bed&Breakfast di mia proprietà in Toscana.
    Dal 2016 atutt'oggi svolgo mansioni di baby Sitter a domicilio.

    STUDI DI FORMAZIONE
    Diploma di Ragioniera e Perito Commerciale conseguito nell’anno scolastico 1988/1989 pressol’Istituto
    Tecnico Commerciale “G.Salvemini”di Latina. Votazionefinale 47/60.
    Attestato di formazione per “Lead Auditor/Auditor(Valutatore) Sistemi di Gestione per la Qualità”rilasciato dalla DASCERTIFICATIONS.r.l.

    14/01/2020

    B. M.

    55

    Segretaria, Sistemi Qualità, Commessa

    Segreteria / Amministrazione

    Latina

22. ESPERIENZA PROFESSIONALE
     GIUGNO 2019 – AGOSTO 2019 Regie Auto S.p.a, Viterbo
    • Tipo di azienda o settore Automobilistico
    • Tipo di impiego Accettazione Officina Meccanica
    • Principali mansioni e responsabilità Consulente addetto all'assistenza Clienti: accoglienza e gestione della clientela rivolta
    all'assistenza post vendita della Concessionaria. Relazione con la clientela, organizzazione e
    pianificazione di tutte le attività necessarie alla realizzazione degli interventi di assistenza
    nell'ottica di garantire la soddisfazione del cliente. Coordinamento con l'officina meccanica, con il
    reparto ricambi e con il reparto vendita.
    Gestione dei quattro marchi della Concessionaria: Renault, Dacia, Suzuki e Nissan.
    Principali mansioni:
    – fissare appuntamenti
    – gestione agenda
    – accoglienza clienti
    – apertura e chiusura ordini di lavoro;
    – gestione rapporti con assicurazioni e periti;
    – gestione garanzie e contratti di manutenzione;
    – vendita accessori e parti di ricambio;
    – rapporti con officina e magazzino per la gestione degli ordini
    Attestato di formazione per “Lead Auditor/Auditor(Valutatore) Sistemi di Gestione per la Qualità”rilasciato dalla DASCERTIFICATIONS.r.l.

     NOVEBRE 2018 – GIUGNO 2019 Ranocchiari Assicurazioni Sas
    • Tipo di azienda o settore Assicurazione
    • Tipo di impiego Subagente con mansioni amministrative
    • Principali mansioni e responsabilità Figura commerciale: gestione con autonomia crescente dell'area vendita, promoter assicurativo
    e finanziario, intermediario e consulente.
    Assistenza alla clientela, sevizio di front office e back office.
    Definizione delle strategie di vendita.
    Gestione della corrispondenza in entrata ed uscita.
    Contabilità e fatturazioni.
    Iscritta regolarmente al RUI sez. E

     APRILE 2018 – OTTOBRE 2018 Ranocchiari Assicurazioni Sas
    • Tipo di azienda o settore Assicurazione
    • Tipo di impiego Impiegata amministrativa
    • Principali mansioni e responsabilità Stage di 6 mesi come impiegata amministrativa dove ho ricoperto mansioni amministrative e
    contabili.
    Gestione della corrispondenza in entrata ed uscita.
    Contabilità e fatturazioni.

     MAGGIO 2015 – AGOSTO 2017 Vittoria Assicurazioni Spa – Agenzia Corchiano 815
    • Tipo di azienda o settore Assicurazione
    • Tipo di impiego Subagente e responsabile unico subagenzia
    • Principali mansioni e responsabilità Subagente della filiale di Vetralla dove ho ricoperto il ruolo di intermediario consulente, promoter
    assicurativo e finanziario e responsabile di filiale, gestendo autonomamente l'ufficio.
    Figura commerciale: gestione con autonomia crescente dell'area vendita, promoter assicurativo
    e finanziario, intermediario e consulente.
    Assistenza alla clientela, sevizio di front office e back office.
    Definizione delle strategie di vendita.
    Gestione della corrispondenza in entrata ed uscita.
    Contabilità e fatturazioni.
    Iscritta regolarmente al RUI sez. E

     GIUGNO 2013 – MAGGIO 2015 Alleanza Assicurazioni Spa – Filiale di Viterbo
    • Tipo di azienda o settore Assicurazione
    • Tipo di impiego Intermediario assicurativo
    • Principali mansioni e responsabilità Intermediario e promotore finanziario.
    Iscritta regolarmente al RUI sez. C

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    01/12/2008 – 09/03/2009
    Conseguimento Attestato IAP (Imprenditore Agricolo Professionista):
    Rilasciato da C.P.F.P. Di Viterbo (Centro Provinciale diFormazione Professionale)
    Corso di formazione di 126 ore.
    • Principali materie / abilità
    professionali oggetto dello studio
    Bilanci, contabilità, statistica, fatturazioni, diritto privato e tecniche agricole
    • Qualifica conseguita Attestato di frequentazione ed abilitazione alla professione di Imprenditore Agricolo Professionista

     2005 - 2008
    Università degli Studi della Tuscia (VT)
    Facoltà di Scienze Politiche
    Classe di laurea 19 – Scienze dell'Amministrazione
    Denominazione corso: SCIENZE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE.
    Tipo corso: Laurea a 3 anni (Post riforma)
    • Principali materie / abilità
    professionali oggetto dello studio
    Materie prevalentemente giuridico - politico - economiche
    • Qualifica conseguita Laurea di primo livello.
    Votazione finale: 86 (su 110)
    Data di conseguimento del titolo: 15-10-2008
    Età alla data di conseguimento del titolo: 23
    Anno di inizio: 2005
    Durata ufficiale del corso di studi: 3 anni
    Tesi obbligatoria: Si
    Titolo di Tesi: LA RESPONSABILITA' DEL PRESIDENTE DELLA
    REPUBBLICA
    Relatore: LILLO PASQUALE Durata Tesi (mesi): 10
    • Livello nella classificazione nazionale Laurea di primo livello.

     05/05/2008 – 04/06/2008
    Tirocinio svolto per il completamento del corso di studi presso:
    Università degli Studi della Tuscia (VT)
    Facoltà di Scienze Politiche
    Corso speciale di diritto amministrativo europeo
    Prof.ri responsabili: Vesperini, Battini Durata complessiva in ore: 20
    • Principali materie / abilità
    professionali oggetto dello studio
    Descrizione: Approfondimento della materia analizzando
    regolamenti, direttive, e sentenze della Comunità Europea
    • Qualifica conseguita Attestato di partecipazione allo stage universitario vinto tramite concorso interno dell’ateneo

    2005 - 2006
    Diploma Secondario: Dirigente di Comunità
    Presso: Istituto P.S.S.C.T. e Grafico Pubblicitario “Francesco Orioli” in Viterbo
    • Principali materie / abilità
    professionali oggetto dello studio
    Economia, Pedagogia, Puericoltura, Scienze Sociali, Psicologia, Organizzazione degli istituti
    per disabili, anziani e bambini.
    • Qualifica conseguita Dirigente di Comunità
    • Livello nella classificazione nazionale
    (se pertinente)
    Diploma secondario di Dirigente di Comunità con votazione di 76/100

    1999 - 2004
    Diploma Secondario: Maturità Scientifica
    Presso: Liceo Scientifico Paritario Ist. “Cardinal Ragonesi” in Viterbo
    • Principali materie / abilità
    professionali oggetto dello studio
    Studio di materie scientifiche.
    • Qualifica conseguita Maturità Scientifica
    Diploma secondario di Maturità scientifica con votazione 74/100

    ALTRE LINGUA
    INGLESE
    • Capacità di lettura BUONO
    • Capacità di scrittura ELEMENTARE
    • Capacità di espressione orale ELEMENTARE

    CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
    Ottime capacità relazionali, mi piace lavorare a contato con il pubblico.
    Le mie ultime esperienze lavorative mi hanno dato modo di misurarmi anche in situazioni di front
    office dove ho riscontrato feedback molto positivi da parte della clientela.

    CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
    Nelle mie esperienze di vita, quali l'organizzazione degli studi universitari, il volontariato e il
    coordinamento di vari eventi artistico-culturali ho acquisito una buona capacità di gestione del lavoro.
    In continuo confronto con le varie figure professionali che incontro
    sul mio percorso, ho raggiunto una buona capacità di problem
    solving. Mi piace lavorare in gruppo, mi considero una persona
    dinamica, con iniziativa, capacità di organizzazione e grande
    voglia di mettersi un gioco sia professionalmente che nello studio.
    Attitudine alla gestione aziendale e finanziaria. Aspiro ad un
    lavoro con ruolo manageriale. Grande curiosità che mi sprona ad
    imparare sempre di più . Estroversa ed incline al dialogo. Ottima
    capacità nel lavorare sotto stress. Mi stimola lavorare per obbiettivi

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
    Uso abituale del computer, di Internet e della posta elettronica.
    Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e dei programmi
    Word, Excel, PowerPoint e Photoshop.
    Sistemi operativi: ottima
    Programmazione: discreta
    Fogli elettronici: ottima
    Gestori data base: buona
    Utilizzo Cad: buona
    Realizzazione siti web: buona
    Multimedia, suoni immagini e video: ottima

    In riferimento alla legge 196/2003 autorizzo espressamente l'utilizzo dei miei dati personali e professionali riportati nel mio curriculum.

     

     

    14/01/2020

    N. M. M.

    40

    Subagente Assicurativo, Segretaria Amministrativa, Fatturazioni

    Segreteria / Amministrazione

    Viterbo

23. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    hennecke-oms spa – dal 1995 AD OGGI
    Azienda leader nella costruzione di macchine ed impianti per la produzione di poliuretano espanso sita in Verano Brianza (MB) 
    Dal 1995 al 1998:
    Segreteria tecnica:
        • Traduzioni tecniche di manuali e documentazione
        • Organizzazione viaggi e visite di tecnici
        • Contatto/gestione clienti per l’after sale
    Dal 1998 ad oggi:
    Back office commerciale estero:
        • Gestione, corrispondenza e contatto diretto con clienti e agenti
        • Redazione offerte commerciali e conferme di vendita
        • Contrattualistica con verifica congruenza con direttive aziendali
        • Interfaccia con le banche per l’emissione di garanzie bancarie
        • Inserimento e gestione clienti nel software CRM 
        • Inserimento ordini di vendita nel sistema gestionale
        • Partecipazione a gare di appalto internazionali 
        • Gestione corrispondenza
        • Organizzazione fiere ed eventi
        • Organizzazione viaggi della direzione
        • Organizzazione riunioni e stesura verbali
        • Traduzioni offerte e contratti
        • Statistiche di vendita
        • Esperienza nella gestione di ordini complessi con elevate numeriche 
        • Interfaccia con gli altri uffici produzione, programmazione, spedizioni, assistenza per la gestione dell’ordine fino al suo completamento
        • Ventennale esperienza nella gestione di clienti internazionali

    TRE M PLASTIK SRL – Carate Brianza (MB) – DAL 1993 AL 1995
    Azienda produttrice accessori auto
    Impiegata ufficio commerciale, receptionist, offerte, trattative commerciali con i clienti, inserimento ordini.
    Esperienze fieristiche sia in Italia che all’estero e frequenti visite promozionali ai clienti

    Istruzione e formazione
    diploma di perito aziendale e corrispondente in lingue estere conseguito nel 1993 presso Istituto tecnico primo levi, seregno

    lingue straniere
        • Ottima conoscenza lingua inglese scritta e parlata
        • Buona conoscenza lingua francese scritta e parlata
    Buone competenze comunicative acquisite con clienti stranieri.
    Ottima conoscenza pacchetto office, CRM Pivotal e CAMOS, sistema gestionale AS400, ERP JGALILEO.

    Competenze organizzative e gestionali
    Capacità di lavorare sotto stress e capacità di risolvere problematiche in autonomia.

    Interessi e hobby
    Amo lo sport in particolare la corsa e il nuoto. 
     

    14/01/2020

    S. R.

    51

    Back Office, Ufficio Commerciale Estero

    Segreteria / Amministrazione

    Seregno, Milano

24. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Receptionist presso Sinerga.
    Da apr 2019 ad oggi - Part-time Gorla Maggiore (VA)
    Accoglienza e registrazione clienti, predisposizione sale riunioni, gestione centralino e calendario
    appuntamenti, smistamento e-mail/ chiamate/ posta.

    Segretaria presso Il Centro Olistico.
    Da ott 2018 ad oggi - Part-time Busto Arsizio (VA).
    Accoglienza clienti, gestione chiamate/mail e comunicazioni in entrata ed uscita, incassi ed
    emissione ricevute, gestione e aggiornamento database clienti, realizzazione e coordinazione
    eventi online, aggiornamento sito web, creazione newsletter settimanale, produzione brochure,
    gestione agenda, registrazione documentazione.

    Segretaria presso Centro Fitness.
    Da set 2016 a giu 2018 - Full-time Carlentini (SR).
    Attività Front-Office e Back-Office: accoglienza clienti, gestione chiamate/mail, pianificazione
    attività, gestione documentazione.

    Banconista/cassiera.
    Da lug 2016 ad ago 2018 - Part-time Lentini (SR).
    Addetto banco vendita pasticceria/panetteria, servizio clienti.

    Operatore Call Center.
    Da giu 2010 a dic 2011 - Part-time Lentini (SR).
    Procacciatore contratti in ambito telefonico, attività data entry, gestione/pianificazione appuntamenti acquisiti.

    Istruzione e formazione
    2019
    - Attestato di sicurezza, attività a rischio alto (MI);
    - Contabilità generale con uso software Zucchetti (MI);

    2018
    - Corso base di pasticceria,30 ore, presso Myda scuola di cucina (CT);

    2017
    - Corso di pasticceria siciliana, 80 ore, progetto regionale Rilarancia (SR).
    Università degli studi di Catania, esami superati 18 su 28 in Scienze della Comunicazione.
    Diploma di Maturità Scientifica anno 2009, Istituto Elio Vittorini, Lentini (SR).

    Competenze
    Buona conoscenza del pacchetto Office, Posta Elettronica. Buone competenze comunicative.
    Buone competenze organizzative, acquisite negli anni come segretaria.
    Discreta conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. 

    Caratteristiche personali
    Empatica, creativa, intraprendente, multitasking.
    Pazienza e buona gestione dello stress sono caratteristiche che mi appartengono.

    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

    • Pacchetto Office, Posta Elettronica. Buone competenze comunicative ed organizzative.

    14/01/2020

    B. D.

    35

    Segretaria, Receptionist

    Segreteria / Amministrazione

    Castellanza, Varese

25. Esperienza Professionale

    contabilità ordinaria delle società del gruppo Progress Group  Srl

    - gestione completa della fatturazione attiva/passiva

    - liquidazione IVA periodica/F24 e gestione della totalità delle scadenze amministrative

    - conoscenza delle principali scritture di rettifica e assestamento nella chiusura dei bilanci e redazione inventari

    - gestione della contabilità clienti e fornitori

    - prima nota cassa/banca

    - disbrigo pratiche ufficio entrate e registro delle imprese

    - supporto tecnico per l'ufficio amministrazione

    - preparazione invio preventivi

    - gestione gare appalti

    - gestione MePa

    - supporto commerciale

    • Competenze in comunicazione.
    • Capacità di lavorare in team.
    • Senso dell'iniziativa.
    • Abilità di problem solving.
    • Flessibilità
    • Competenze informatiche.
    • Competenze tecniche specifiche.

    10/01/2020

    D. M.

    44

    Amministrativo, Gestione Contabilita’, Prima Nota

    Segreteria / Amministrazione

    Frosinone

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Cv completo

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Competenze