Categorie Curriculum Segreteria / Amministrazione

17/10/2018

S. B.

26

Addetta Front Office/back Office

Segreteria / Amministrazione

Italia

14/10/2018

L. C.

31

Amministrazione E Contabilità

Segreteria / Amministrazione

Milano

* Lavoro o posizione ricoperti Area Manager Visual Merchandiser Principali attività e responsabilità Gestione della Filiale di competenza e delle vendite delle filiali del Gruppo ( in sostituzione per una durata di 15 mesi ). Nome e indirizzo del datore di lavoro OVS V. Delle Saline. 39, 51016 Montecatini Terme (Italia) Tipo di attività o settore Commercio abbigliamento Kids e Abbigliamento donna

Date * Lavoro o posizione ricoperti Area Manager Germania Principali attività e responsabilità Mi sono occupata principalmente di raggiungere gli obiettivi di vendita (sellout), dell’eccellenza nella cura dell’immagine corporate e della presenza del brand all’interno dei punti vendita assegnati, svolgendo tutte le attività sales e retail marketing in linea con le strategie e la politica di brand dell’’azienda. Si relaziona con la struttura di Retail Marketing, con i Regional Supervisor di area e con i Field Marketing Analyst. Nome e indirizzo del datore di lavoro H&M GmbH Duesseldorf Tipo di attività o settore Commercio abbigliamento Grande Distribuzione

Date * Lavoro o posizione ricoperti Segretaria di Direzione. Principali attività e responsabilità Il mio lavoro consisteva nel consolidare e gestire i rapporti con la clientela già esistente (nonché con i funzionari diretti d’acquisto), e nello sviluppo di nuove reti di vendita e nella gestione di tutte le procedure (Marketing) inerenti l’introduzione di nuovi prodotti sui mercati nazionali e internazionali, con continue ricerche di mercato per consentire tale sviluppo. Così come (corrispondenza, controllo e programmazione degli ordini, controllo e gestione delle attività svolte dalle mie collaboratrici; cercando di promuovere con le stesse l’obbiettivo di creare un team solido e funzionante), la gestione mensile delle statistiche di vendita, il tutto in modo autonomo e ben organizzato Nome e indirizzo del datore di lavoro Rontani S.p.A. 55064 Monsagrati (Italia) Tipo di attività o settore Industria plastica

Date * Lavoro o posizione ricoperti Segretaria di Direzione Principali attività e responsabilità Mi occupavo di mantenere in contatto della clientela e coordinare gli agenti , avevo la gestione del cambio degli allestimenti dello store in linea con gli standard espositivi dettati dalla casa madre Tedesca. Inoltre tenere l’agenda ai dirigenti dell’azienda Nome e indirizzo del datore di lavoro DEICHMANN GmbH. Stuttgart (Germania)

Date 19/04/2011 – 30/04/2012 Lavoro o posizione ricoperti Assistente Direzionale Commerciale per i Paesi Europei(lavoro a tempo determinato per sostituzione maternità) Principali attività e responsabilità Mi occupo della clientela e di tutte le procedure che la posizione richiede, compreso l’aggiornamento settimanali e mensili delle statistiche di vendita, inoltre la gestione dei vari agenti europei, fornendo loro il supporto e le informazioni necessarie, per fare in modo che possono portare avanti in modo corretto il proprio lavoro. Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Edra S.p.A. Via Livornese Est 108, 56030 Perignano (Italia) Produzione e commercio Mobili

Date Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Principali attività e responsabilità Date Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Principali attività e responsabilità Assistente Commerciale per i Paesi Europei(lavoro a tempo determinato per sostituzione maternità) Mi occupo della clientela e di tutte le procedure che la posizione richiede, compreso l’aggiornamento settimanali e mensili delle statistiche di vendita, inoltre la gestione dei vari agenti europei, fornendo loro il supporto e le informazioni necessarie, per fare in modo che possono portare avanti in modo corretto il proprio lavoro.

Date 01/05/2012 – 1/07/2015 Hermitage Travel Viale Europa 54, Lammari Capannori Lucca (Italia) Titolare e Programmatrice pacchetti sia outgoing che incoming Back office vendita di viaggi da catalogo e programmazione propria, gestione del negozio e contabilità della stessa struttura. Agenzia Viaggi e Tour Operator.

23/09/2015 a 10/04/2016 Hotel Hambros Parc 4 stelle Via Pesciatina 197, 55012 Lunata Lucca (Italia) Alberghiero – Front Office Accoglienza Clienti (Check-in e Check-out), centralino e smistamento e archiviazione corrispondenza, emissioni conti con carta di credito immediata oltre la fatturazione a fine mese, spedizione dei cedolini serali in Questura. oltre a dare tutte le informazioni relative alla Città di Lucca e ristoranti della zona.

20/04/2016 a tutt’oggi Segretaria di Direzione Commerciale Cavalleria Toscana SpA Via Celio Bottai 11, 51015 Monsummano Terme (PT) Abbigliamento per Equitazione Il mio lavoro consiste nel consolidare e gestire i rapporti con la clientela già esistente (nonché con i funzionari diretti d’acquisto), e nello sviluppo di nuove reti di vendita e nella gestione di tutte le procedure (Marketing) inerenti l’introduzione di nuovi prodotti sui mercati nazionali e internazionali, con continue ricerche di mercato per consentire tale sviluppo. Spedizioni, inserimento ordini, aggiornare la strategia di vendita nei paesi di mia competenza, organizzare campagne vendite sia Nel mercato nazionale che internazionale. E tutte le funzioni giornaliere dell’ufficio, come rispondere Alle mail dei clienti ecc ecc.

Madrelingua(e) Tedesco/Italiano Inglese Commerciale

Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza su programmi Apple Macintosh; Adobe Photoshop CS2, Adobe ImageReady CS, adobe illustrator CS2, Adobe InDedign CS2, Excel ecc ecc

14/10/2018

A. D.

55

Segretaria Direzione

Segreteria / Amministrazione

Lucca

30 Mar 2015–31 Jan 2017 Assistant to Project Manager (European Parliament / Directorate General of
Communication)
European Parliament, Brussels (Belgium)
▪ Agenda management, setting of meetings and time management;
▪ Managing stakeholders’ relationships and communication;
▪ Participated in meetings, kept the minutes, created summary reports and actively assisted in the
presentations creation;
▪ Organised office operations and procedures;
▪ Organised meetings, events and dealt with the logistics.

Jul 2008–Aug 2014 Editorial Assistant to Chief Editor (European Commission /Directorate General of
Communication)
Intrasoft International & U-sentric
▪ Organising the agenda of the Chief Editor;
▪ Participating in meetings, keeping the minutes and reporting to the manager;
▪ Disseminated public relations materials that increased visibility among stakeholders ;
▪ Arranging client meetings and presentations as well as internal staff meetings;
▪ Contribute to the preparation of briefings and other documents ;
▪ Providing support in all stages;
▪ Monitoring the news from all the EU institutions and Agencies in daily base;
▪ Coordination of translations content into 23 languages;

Mar 2008–Jun 2008 Junior Editor - Assistant to senior Journalist (Schuman Scholarship for young
journalists)
European Parliament
▪ Organised the daily agenda and meetings;
▪ Worked for the Greek Headline page of the website: wrote stories in Greek and compossed draft
texts in English;
▪ Attended parliamentary debates and votes in committees meetings, as well as in Plenary sessions
(Brussels and Strasbourg), transcribed and summarised political speeches;
▪ Translated and drafted articles;
▪ Assisted in interviews, transcribed the recordings and selected the most important quotes;
▪ Conducted content research for the 2009 Election website, facts and figures for EU countries,
especially Greece and Cyprus;

Feb 2007–Feb 2008 Parliamentary Assistant to Members of the European Parliament Marios Matsakis
and Georgios Georgiou (Cyprus)
European Parliament
▪ Organised the daily agenda, meetings and flight arrangements;
▪ Had overview of the email account and screened emails;
▪ Organising MEP's interviews with TV channels, websites and newspapers;
▪ Press releases writing, following the procedures of the Foreign Affairs and Petitions Committee;
▪ Researching for European Parliament documents (Adopted texts, Reports, Motions for
resolutions);
▪ Reports reading and outlining the most important parts;
▪ Daily monitoring of Greek and International Press, researching current affair material, if relevant;
▪ Attending the Plenary Session, following the Committees agenda;

EDUCATION AND TRAINING

10 Dec 2017–Present EQF level 5
Faculty of Letters, Department of French Language and Literature, National and
Kapodistrian University, Athens (Greece)

1 Oct 2007–18 Jul 2008 Certificate in Post-Graduate Programme in World Politics, Europe,
Peace Building and Conflict Resolution
EQF level 6
ULB, Brussels (Belgium)

15 Sep 2005–15 Jul 2006 Certificate in Journalism EQF level 6
Journalism School (Ergastiri), Athens (Greece)

15 Sep 1999–31 Oct 2003 BA in Theology EQF level 5
Faculty of Theology, Department of Social Theology, Ethnikon kai Kapodistriakon
Panepistimion Athinon / University of Athens, Athens (Greece)

PERSONAL SKILLS
Mother tongue(s) Greek
Foreign language(s) UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
Listening Reading Spoken interaction Spoken production
English C2 C2 C2 C2 C2
Cambridge English Proficiency (CPE), Certificate of Proficiency in English (ECPE)
French C2 C2 C2 C2 C2
National Foreign Language Exam System (KPG)
Levels: A1 and A2: Basic user - B1 and B2: Independent user - C1 and C2: Proficient user
Common European Framework of Reference for Languages
Communication skills ▪ Outstanding written and verbal communication skills
▪ Very good knowledge of digital marketing technincs
▪ Excellent in communicating in meetings, to understand and to be understood both in English and
French.
▪ Experienced in communicating specialised information
▪ Skilled in chairing meetings, presenting issues to an audience
▪ Gifted with didactic skills.
▪ Efficient in drafting and adept negotiator
Organisational / managerial skills ▪ Exceptional knowledge and handling a communication project and setting the step by step
methodology ;
▪ Excellent understanding of the wider objectives of the program;
▪ Outstanding skills in working positively with a wide range of individuals involved in program
management;
▪ Strong leadership and management skills;
▪ Capable of resources allocation and in finding innovative ways to resolve problems
▪ Excellent critical thinking skills and able to exercise good judgment and solve problems quickly and
effectively

12/10/2018

S. K.

44

Administrative Assistant

Segreteria / Amministrazione

Administrative Assistant

15/07/2008–Present HOSTESS DI CASSA E PRENOTAZIONI ISTITUTO AUXOLOGICO ITALIANO VIA, MILANO (Italia) SPECIALIST GESTIONE AGENDE MEDICI GESTIONE PAZIENTI PRIVATI/SOLVENTI, FONDI ASSICURATIVI HOSTESS DI CASSA/FRONT OFFICE ACCETTAZIONE ADDETTA ALLE PRENOTAZIONI/ CUP ADDETTA ALLA PROGRAMMAZIONE AGENDE E SPOSTAMENTI GESTIONE CUSTOMER CARE

18/05/2006–26/06/2007 TEAM LEADER CUSTOMER CARE RS COMPONENTS SPA, CINISELLO BALSAMO (Italia) GESTIONE CUSTOMER CARE COMMERCIALE MI OCCUPAVO DELLAGESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE DI ORDINI , FATTURE, RESI , NOTE DI CREDITO , ECC .

16/12/2004–10/12/2005 RESPONSABILE GESTIONE CLIENTI HORAS IMPRESA DI PULIZIA HORAS SRL, CINISELLO BALSAMO (Italia) MI OCCUPAVO DELLA GESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE FATTURE GESTIONI TURNI LAVORATIVI PREVENTIVI AZIENDE E CONDOMINI

03/02/2003–12/12/2004 Supervisor - RESPONSABILE GESTIONE CLIENTI BANCA FINECO SPA, MILANO (Italia) GESTIONE CONTI CORRENTI , CARTE DI CREDITO, ESTRATTI CONTO CARTA MI OCCUPAVO DELLAGESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE DEI CLIENTI, DELLE LORO CARTE DI CREDITO , DELL'ATTIVAZIONE ,BLOCCO . ECC

EDUCATION AND TRAINING 10/10/1993–Present FORMAZIONE UNIVERSITARIA UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PALERMO, PALERMO (Italia) HO FREQUENTATO LA FACOLTA' DI SCIENZE POLITICHE NON HO COMPLETATO IL CORSO DI STUDI MA HO ACQUISITO NOZIONI DI DIRITTO STUDIO FILOSOFICO DELLE DOTTRINE POLITICHE NOZIONI DI DIRITTO CIVILE E PENALE DIRITTO COSTITUZIONALE E COMUNITARIO 12/09/1988–21/06/1993 DIPLOMA DI MATURITA’ - TECNICO GEOMETRA Livello 5 QEQ Istituto Tecnico e per geometri di Mazzarino, MAZZARINO (Italia) DISEGNO TECNICO MISURAZIONI TOPOGRAFICHE RILEVAZIONI TOPOGRAFICHE DISEGNO CARTOGRAFICO E TECNICO

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) ITALIANO Foreign language(s) INGLESE A2 SPAGNOLO A1

Communication skills HO ACQUISITO DELLE COMPETENZE SULLA COMUNICAZIONE ALL'INTERNO DELLE AZIENDE DOVE HO PRESTATO SERVIZIO. CORSO DI COMUNICAZIONE PRESSO WIND SPA FORMAZIONE E COMUNICAZIONE BANCARIA - PRESSO BANCA FINECO CORSO DI COMUNICAZIONE AZIENDALI. Organisational / managerial skills - AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE . - SAP - GENTIONE CLIENTI - AS 400 - GESTIONI ORDINI SAP - PACCHETTO OPERATIVO WINDOWS - GESTIONE ORDINI AS 400 - PACCHETTO OPERATIVO OFFICE( WORD, EXCELL, ACCESS, P.POINT) - GESTIONALI COME : ORACLE - MEDARCHIVER- APPLICATIVO GESTIONE PRENOTAZIONI, ACCETTAZIONI, FATTURAZIONI, GESTIONE LISTE

Digital skills AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE . - SAP - GENTIONE CLIENTI - AS 400 - GESTIONI ORDINI SAP - PACCHETTO OPERATIVO WINDOWS - GESTIONE ORDINI AS 400 - PACCHETTO OPERATIVO OFFICE( WORD, EXCELL, ACCESS, P.POINT) - ORACLE - MEDARCHIVER- APPLICATIVO GESTIONE PRENOTAZIONI, ACCETTAZIONI, FATTURAZIONI, GESTIONE LISTE.

12/10/2018

S. T.

50

Segretaria Accettazione Specialist Prenotazioni

Segreteria / Amministrazione

Roma Sud

Anni (Aprile 2018-Agosto 2018) Lagardere Food Service Multinazionale Francese. Aeroporto Internazionale Fiumicino. Settore Pizzeria.

Anni (2014-2018) X- Revolution Italia sas di **** S. & Co con sede legale a Pescara, in via Giovanni Bovio 261. Ruolo Proprietaria e Amministratrice . Settore Tecnologico. Ascon Italia (Associazione Sindacale Consumatori) Via dei Gelsi, 3/d 00171 Roma. Ruolo Presidente Provinciale area di Chieti. AD&CO SRL Via Nicola Fabrizi, 17 65124 Pescara Consulente al Portale Sintesy Facility. Il Direttore di questa società era una persona con cui avevo sempre lavorato anche in altre sue attività precedenti. Insieme ai figli avevano ideato e realizzato un Portale, un Gestionale di Archiviazione ottica dei dati. Lo scopo era quello di poter accedere a tutti i dati dell’ufficio sia ad esempio stando in viaggio, da casa e da qualsiasi postazione, diciamo che avevano creato una sorta di ufficio on line in cloud. Il mio ruolo è stato sempre quello di occuparmi di pubbliche relazioni a livello commerciale e di sviluppo apportando anche idee e nuove strategie. Roma 24 Srl. Società di Servizi

Anni (Giugno 2015- Novembre 2016) Sede di Pescara via Carducci n. 265. Settore Energia e Gas. Titolare Franco Gatti. Ruolo Team Leader per sviluppo di Metaenergia. Volevo conoscere questo settore perché mi ero occupata di Fotovoltaico e volevo integrare gli altri servizi correlati dell’energia.

Anni (2012-2013) Energia Prima S.p.A. Sede operativa e direzione in Campobasso. C.da S. Giovanni in Golfo, 140 86100 Campobasso CB In quel periodo ho lavorato con loro per circa 6 mesi nel settore commerciale, mi venne proposto dal dott. Alessandro Amoroso che era il Responsabile Commerciale Nazionale.

Anno (2010-2011) Gercap srl Z.na Incoronata/ Industriale 71100 Foggia (Foggia) Settore Grafica-Tipografia Industriale di 10.000 metri quadri, diciamo che era la più grande Industria Grafica Editoriale del centro sud Italia a quell’epoca. Venni coinvolta dall’Amministratore Delegato Claudio D’Alesio che stava ricreando una squadra e tutta l’organizzazione interna. Mi affidò un ruolo di grande Responsabilità di occuparmi del portafoglio clienti dei grossi partner aziendali ma soprattutto la mia funzione era quella di ristabilire i rapporti con i clienti scontenti o comunque che non si erano trovati bene, capire le motivazioni e fare in modo che potessero ridare fiducia all’azienda con un nuovo assetto organizzativo e ritornare a fatturare. Il mio ruolo era quello di Responsabile di quel settore.

Anno ( 2008 - 2010 ) IFEI Srl Via Nicola Fabrizi, 17 (65124) Pescara A quell’epoca la società di comunicazione di Claudio D’Alesio si occupava di deversi settori. Mi propose di lavorare con lui dopo avermi conosciuta in occasione della vendita degli spazi sugli elenchi telefonici. Io accettai per integrare e guadagnare qualcosa in più, era un lavoro non difficile in quanto dovevo ricercare delle location per l’apertura di Supermercati per la Dico Discount. Oltre ad occuparmi di trovare location, capannoni in affitto o da acquistare mi occupavo con lui anche di gestire la contrattualistica e i rapporti con la direzione e sede centrale che era a Prato (PT).

Anno (Settembr Pagine Si S.P.A Montesilvano (PE) www.paginesi.it Collaborazione nella Pubblicità Informativa sia su Web che sull’elenco telefonico. Questo lavoro mi venne proposto da amici di Pesaro spiegandomi che una coordinatrice stava aprendo una sede su a Rimini. Da li ebbi modo di conoscere il Coordinatore Regionale delle Marche/Abruzzo il dott. Alessandro Balducci che mi disse che dovevano aprire una sede anche a Pescara per cui era meglio collocarmi a Pescara in quanto erano scoperti completamente in quell’area. Io accettai subito, per me era un mondo nuovo quella della pubblicità data la mia precedente formazione commerciale venendo dal settore assicurativo. Però ero giovane, volevo avere una ampia visione di ciò che permetteva il mercato e diciamo anche che forse mi piaceva e incuriosiva scoprire nuovi settori, fermo restando e comunque rimanendo sempre nei settori commerciali e/o lavori diretti con il pubblico. Devo dire che si rivelò piuttosto difficile la commercializzazione del prodotto cartaceo in quanto prendeva piede sempre più il web però riuscii a piazzare subito la vendita più difficile e costosa che era la 4 di copertina, in più riuscii a chiudere bei contratti con molti grossi clienti che investivano in Pagine Gialle portandoli ad investire in un prodotto per niente conosciuto come PagineSì ma che rappresentava la novità, ad un costo inferiore con un risparmio del 50% e molto più bello dato che le tutte le pubblicità erano solo in quadricromia rispetto al competitor che offriva gli spazi in elenco ancora in bianco e nero al doppio del nostro prezzo oppure gli spazi in quadricromia a prezzi esagerati. Un lavoro complesso smontare un colosso come pagine gialle. Fu un lavoro complesso mandare in stampa un elenco cartaceo nuovo perché doveva avere tante immagini di clienti per essere bello, pieno e completo e poi era anche la prima edizione per cui non poteva essere banale, alla fine riuscimmo comunque a penetrare nel mercato di Pescara e a stampare

Anno (da Febbraio a Luglio 2007) Servizi Investigativi Shadow srl. Chieti CH Praticante/Collaborazione di Agenzia Investigativa. L’Agenzia Investigativa del sign. Femminella & la signora Patrizia Mariti stava nel cuore del centro storico di Chieti all’epoca (non ricordo attualmente la via per questo manca l’indirizzo) e lavorava per conto delle Compagnie Assicurative in quanto gli stessi rappresentavano in concreto i Reparti Investigativi delle Compagnie di Assicurazione e ci si occupava principalmente di raccogliere informazioni dai clienti per verificare in caso di risarcimento dei danni se si trattava di truffe oppure no. Svolgevamo accertamenti semplici oppure vere e proprie indagini di vario genere ma di norma ogni qualvolta che arrivavano gli incarichi quasi sicuramente si poteva trattare di possibili truffe. Ricordo che all’epoca studiavo all’Università di Scienze dell’Investigazione dell’Aquila e ad un certo punto volli capire meglio cosa mi potesse offrire quella laurea per cui decisi di andare a lavorare per vedere sul campo se mi potesse davvero piacere quel tipo di lavoro rispetto alla mia formazione precedente più commerciale e se poteva essere il lavoro adatto a me.Attualmente la signora Mariti ha un’agenzia che si chiama Abruzzo Investigazioni e si trova a Chieti Scalo da quello che mi ha riferito qualche anno fa e si chiama Abruzzo Investigazioni.

Anno (2004 – 2007) Ristorante Pizzeria Il Gallo Bianco Via dei Conti Ricci, 81 Vasto (CH) Aiuto Pizzaiola. In Estate e quando tornavo dall’Università andavo a dare una mano in Pizzeria.

Anno (1998-2003) Ina Assitalia SPA Gruppo Genarali Viale Giulio Cesare 66054 Vasto (CH) Collaborazione nel settore Commerciale, Polizze vita, RC auto, Infortuni, Malattie, Piani di Investimenti ecc. Fu la mia prima esperienza nel mondo del lavoro, entrai dopo aver partecipato a delle selezioni con più di 100 candidati. Il settore mi piaceva e ricordo che quando iniziai a lavorare avevo soli 20 anni però riuscivo facilmente a chiudere le trattative e i contratti anche se oggi mi rendo conto che il settore non era per niente semplice. Sono stata addestrata da persone molto preparate che ci facevano corsi di Marketing continuamente (anzi il primo corso che mi fecero durò circa 1 settimana dalla mattina alla sera) poi ogni mese si faceva una riunione dove si parlava sempre del budget raggiunto e quello non raggiunto con grafici, tabelle, si presentavano i nuovi prodotti assicurativi da lanciare a brevi scadenze, poi parlava di premi vinti e/o non vinti ecc. La Competizione era all’ordine del giorno.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Anno (1997) Anno (2003) Diplomata presso l’Istituto Tecnico Commerciale Giuseppe Spataro di Gissi (CH) Facoltà di Scienze dell’Investigazione dell’Aquila Esami sostenuti: ▪ Diritto Penale - Procedura Penale- Pedagogia Interculturale - Psicologia Generale- PsichiatriaFondamenti Anatomia Fisiologica dell’attività Psichica- Diritto della Sicurezza SocialeNeurofisiologia- Basi Fisiologiche dei Processi Psichici – Psicologia e Organizzazione delle Risorse Umane- Psicopatologia- Sistemi Cognitivi- Laboratorio di Sistemi Cognitivi- Comportamento e Aggressività- Indagine e Semeiotica del Linguaggio- Laboratorio di Criminologia e CriminalisticaLaboratorio di Devianze e tecniche di devianze- Laboratorio di Psicologia di Organizzazione.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Francese B1/B2 Inglese B1/B2

Competenza digitale ▪ Buona competenza di Word-Excel- Power Point- Word Press- Sistemi Operativi Conosciuti Microsoft e Linux. ▪ Attestato di sensibilizzazione alla Sicurezza Aeroportuale ▪ Attestato sulle Norme comportamentali e gestione delle Emergenze in Aeroporto ▪ Attualmente sto per completare un Corso di Formazione on line per migliorare le competenze digitali con circa 89 Video Lezioni e test ad ogni fine lezioni. Questo corso è organizzato da Google, si chiama Learndigital che rilascia a fine corso un Certificato Europeo dopo aver sostenuto anche un esame finale. ▪ Ho anche fatto il tirocinio all’Università nell’ambito dell’Intelligence partecipando 3 giorni a Priverno (LT) ad un Convegno Internazionale di Intelligence dove mi hanno rilasciato un Attestato che mi valeva come crediti formativi.

10/10/2018

S. G.

47

Impiegata

Segreteria / Amministrazione

Roma

• 10/2015-Attuale Collaboratrice
Presso Studio dell’Avv. Prof. Raffaello Capunzo, Professore ordinario di Diritto Pubblico
dell'Economia presso la facoltà di Giurisprudenza Federico II di Napoli
Principali mansioni e responsabilità
Diritto amministrativo e civile con particolare riferimento a tematiche di diritto
bancario, diritto delle assicurazioni, contratti e responsabilità
civile/amministrativa, in particolare:
 risoluzione arbitrale delle controversie;
 recupero dei crediti in sofferenza a mezzo di procedure concorsuali ed
espropriazioni immobiliari;
 contenzioso relativo a contratti bancari, anatocismo ed ultroneità dei tassi
d'interesse composti applicati ai finanziamenti;
 accesso ai documenti amministrativi (L. 241/90)
Ho inoltre sviluppato competenze in materia fallimentare, essendo l'Avv. Prof.
R. Capunzo legale di fiducia di varie curatele presso la sezione fallimentare del
Tribunale di Santa Maria Capua Vetere (CE), con particolare riferimento alla
revoca di finanziamenti comunitari nonché per l'esperimento dell'azione
revocatoria e del recupero di indebito pagato dai falliti.

• 2014-2015 Praticante avvocato
Presso Avvocatura della Città Metropolitana di Napoli, già Provincia di Napoli
Principali mansioni
e responsabilità
Redazione dei principali atti processuali nell'ambito civile e penale:
 comparse di costituzione e risposta, anche con chiamata in causa ex art.
269 c.p.c.;
 atti di citazione per la chiamata del terzo in causa;
 note ex art. 183 c.p.c.;
 comparse conclusionali;
 atti di precetto;
 atti di pignoramento presso terzi;
 sfratti e licenze per finita locazione con contestuale citazione per la
convalida.

Istruzione e formazione

• 2015-2017 Diploma Scuola di Specializzazione per le Professioni Legali
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Università degli Studi di Napoli 'Federico II', Corso Umberto Napoli (NA)
• Principali
materie / abilità
professionali
oggetto dello studio
Principali corsi di studio: Diritto civile, Diritto amministrativo, Diritto dell’Unione
Europea, Diritto Commerciale, Diritto Penale.

• 2009-2014 Laurea Magistrale in Giurisprudenza
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Università degli Studi di Napoli 'Federico II', Corso Umberto Napoli (NA)
• Principali
materie / abilità
professionali
oggetto dello studio
Tesi di Laurea: Diritto Pubblico dell’Economia, ‘I Fondi Strutturali, profili e
prospettive’
Principali corsi di studio: Diritto civile, Diritto amministrativo, Diritto dell’Unione
Europea, Diritto Pubblico dell’Economia, Diritto Bancario, Diritto Commerciale,
Diritto Penale.

• 2004-2009 Maturità Classica
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Liceo Classico F. Durante, Via F. Durante, Frattamaggiore (NA)

Capacità e
competenze
personali
Prima lingua ITALIANO
INGLESE C1 C1 C1 C1 C1

Capacità emozionali e competenze relazionali
Ottimo autocontrollo e gestione dello stress, buone capacità relazionali e
comunicative, facilità di integrazione e adattamento al cambiamento,
disponibilità ai rapporti interpersonali.

Capacità intellettuali
Risoluzione dei problemi operativi, capacità di analisi e formulazione di piani e
strategie
Sistemi
Operativi/Software
Applicativi/
Browser Web
Windows (95, 98, 00, xp, Vista, 7 )
Office 03, 07( word, excel, power point, outlook)
Internet explorer 6.0, 7.0, 8.0; Mozilla Firefox 2, 3, 4; Google Chrome.

CERTIFICAZIONI /
ESAMI
INTEGRATIVI
2018 - Certificazione di lingua inglese CEFR (level C1)
presso Istituto Demetra Formazione, Via Pontano 6, 80035 Nola (NA)
2018 - Esami integrativi di Economia Aziendale e Statistica Economica
presso Università Telematica Pegaso

ATTESTAZIONI/
RICONOSCIMENTI
Attestato del Prof. Avv. R. Capunzo, Professore di ruolo della Facoltà di
Giurisprudenza Università di Napoli ‘Federico II’, di collaborazione nell’assistenza,
presso il suo studio, di alcuni studenti che hanno svolto tesi di laurea sui temi dei
fondi strutturali e sugli strumenti giuridici per la realizzazione delle politiche
comunitarie e di collaborazione nella predisposizione di materiale didattico per
lezioni e seminari sui temi delle politiche di coesione comunitarie.

09/10/2018

V. S.

36

Avvocato

Segreteria / Amministrazione

Roma

09/10/2018

M. V. M.

33

Atencion Al Cliente, Administrativos

Segreteria / Amministrazione

Grecia, Italia, España

07/10/2018

M. M.

45

Impiegata

Segreteria / Amministrazione

Novara

05/10/2018

S. B.

25

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

Da 06 marzo al 06 luglio 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Tipo di impego Project Management & Construction Engineering s.r.l._ ROMA (Servizi di ingegneria e architettura integrata) Contratto a tempo determinato part time • Principali mansioni e responsabilità Segretaria amministrativa (contabilità, prima nota, Gare d’appalto per Enti pubblici)

Dal 01 luglio 2015 al 31 luglio 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Tipo di impego Poste Italiane _ ROMA (Bravetta, Belsito, Prati) Contratto a tempo determinato • Principali mansioni e responsabilità Portalettere, corriere Amazon e messo notificatore “Equitalia”

Dal 05 novembre 2014 al 30 giugno 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro GN Research _ ROMA • Tipo di impiego Contratto a progetto • Principali mansioni e responsabilità Operatore outbound (ricerche di mercato, raccolta dati per aziende di: telefonia, istituti di credito/bancario, servizi finanziari, etc.)

Dal 18 settembre al 4 dicembre 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hke Group S.r.l._ ROMA • Tipo di impiego Collaborazione gratuita • Principali mansioni e responsabilità Team Leader (formatore) Lezioni frontali su: Formazione, selezione e Counselling (con produzione di slide in pptx per formazione). Formazione, role playing, giochi di simulazione, valutazione in remoto e in aula degli stagisti. Dal 15 maggio al 24 luglio 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hke Group S.r.l._ ROMA • Tipo di impiego Stageur Principali mansioni e responsabilità Corso teorico-pratico in Selezione del Personale, Formazione, Counselling. Realizzazione progetti personali/professionali, role playing.

Da maggio 2011 a 06 luglio 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio associato arch. R. Ruggieri e P. Venturi di ROMA • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Collaborazione occasionale Collaborazione elaborazione progetti esecutivi fabbricati in Monterotondo(Roma); collazione di grafici e documenti per pratiche edilizie; sviluppo di elementi di progettazione per progetti di ristrutturazione di massima di unità immobiliari ad uso residenziale; redazione di elaborati per richiesta di Autorizzazioni Paesaggistiche ai sensi dell’art.146 del D.Lgs 42/2004 per opere di sistemazione urbanistica, ristrutturazioni di immobili e varianti esecutive; sviluppo grafico di progetti di dettaglio per componenti di arredo. Gare d’appalto.

Dal 30 novembre 2010 al 30 marzo 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Ufficio di statistica e Censimento del Comune di ROMA Collaborazione occasionale Rilevazione numeri civici (area 42)

•Nome e indirizzo del datore di lavoro Da dicembre 2008 a febbraio 2009 Ing. Fugger_ROMA • Tipo di impiego Consulente esterno del CTU •Principali mansioni e responsabilità Relazione tecnica e computo metrico riguardo un soffitto ligneo e affreschi.

Da marzo a settembre 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Associazione Prometeo- Ente formatore di Reggio Calabria • Tipo di azienda o settore Ente formatore corsi regionali tramite fondi europei • Tipo di impiego Collaborazione occasionale • Principali mansioni e responsabilità Addetta segreteria e rendiconto corsi regionali

Da febbraio a settembre 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Autolinee Federico S.p.A. di Reggio Calabria • Tipo di azienda o settore Azienda di trasporti • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato • Principali mansioni e responsabilità Operatore d’ufficio (assistenza clienti, prenotazioni, ragioneria, prima nota)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 11 settembre 2008 - Annualità 2007 Associazione Prometeo via Spanò Bolani II, n.4 di Reggio Calabria – Percorso di Alta Formazione Misura 3.7.A Post Laurea di III livello in “Laboratorio d’Arte” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Restauro Estetico, Restauro Ligneo, Restauro Conservativo, Elementi di Biologia, Elementi di Climatologia, Chimica del Restauro, Fisica del Restauro,Tecnica di Pulitura Superfici Policrome, Laboratorio di Ricerca,Studi di Fattibilità, Azioni di benchmarking. • Qualifica conseguita Esperto nella “Conservazione e Restauro di opere mobili di pittura”, votazione ottimo/ottimo (BORSA DI STUDIO) • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore (30 CFU), 1200 ore, durata 10 mesi • Date (da – a) 18 luglio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Mediterranea, facoltà di Architettura di R.C.-Dipartimento P.A.U. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Programmazione negoziata, Tecniche di gestione dei progetti di investimento, Marketing territoriale e cooperazione transnazionale, Valutazione economica dei piani e dei progetti, ecc. • Qualifica conseguita Esperto in “Gestione e Valutazione dei Sistemi Integrati Territoriali”, votazione 102/110 • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Master II livello (60 CFU), 1500 ore • Date (da – a) Da 6 marzo 2003 a 23 maggio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Collegio Provinciale Geometri di CZ - Corso di formazione per la sicurezza del lavoro nei cantieri temporanei o mobili • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio D.Lvo 626/94, Medicina del lavoro, Prevenzione incendi nei cantieri, Redazione del documento sulla valutazione dei rischi, ecc. • Qualifica conseguita Requisito per lo svolgimento diretto da parte del datore di lavoro dei compiti di servizio di prevenzione e protezione dei rischi (art. 10 D. Lgs. 626/94) • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 120 ore • Date (da – a) 16 ottobre 2001 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Mediterranea, facoltà di Architettura di R.C. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Teoria del restauro, Restauro architettonico e urbano, discipline: storiche, compositive, urbanistiche e scientifiche. • Qualifica conseguita Laurea in Storia e Conservazione dei Beni Architettonici e Ambientali, votazione 98/110. Laurea equipollente architettura nei concorsi pubblici ( Decreto Interministeriale 01/06/2000 ) Con tesi di laurea dal titolo: “Recupero e Riqualificazione funzionale per uso museale di una parte del monastero di S. Maria delle Vergini in Cosenza” Oggetto della tesi: Diagnostica sul degrado, nuova destinazione d’uso del manufatto architettonico a pinacoteca e scelta del sistema di illuminazione più idoneo attraverso un attento studio illuminotecnico. • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea vecchio ordinamento (5 anni) • Date (da – a) 1989/90 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico Statale “A. Volta” di R.C. • Qualifica conseguita Maturità scientifica, votazione 44/60

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE SUFFICIENTE SCRITTO E PARLATO -03 maggio 2005 a 13 maggio 2005 Corso Pre-Intermediate della lingua Inglese presso la scuola English Out There di Londra, con rilascio attestato di frequenza; -09 giugno 2004 a 15 giugno 2004 soggiorno estero, previsto dal percorso formativo GECOS, per seminario sulla modelistica costiera a Wallingford e visita al porto e alle opere di difesa a West Bay; seminario sulla gestione strategica e progetti di gestione dei litorali presso la Halcrow group limited a Swindow e visita alle opere di difesa presso Folkestone (nel Kent); visita alle chiuse del Tamigi. • Capacità di lettura Buone • Capacità di scrittura Buone • Capacità di espressione orale Buone

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Ottimo utilizzo dei sistemi operativi Windows e Mac. Office: (Word, Excel, Power Point), rete internet e posta elettronica per qualunque impiego. Social network. Altri programmi: (Autocad 2009 2D e 3D, Photoshop).

04/10/2018

M. A. A.

53

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

2018-Attuale Collaboratrice Startup Innovativa Presso ERMES IT S.r.l.s., Via Giacomo Peroni * Roma, Italia. Contatto Azienda: info@ermesit.eu. La ERMES IT S.r.l.s. è una Startup Innovativa che si occupa della realizzazione di un rivelatore di radiazioni ionizzanti di nuova generazione per l’ambito radioprotezionistico, controllo dei nodi di scambio e controlli antiterrorismo. Principali attività svolte: consulenza su normative europee e nazionali; supporto nello svolgimento delle pratiche burocratiche, amministrative e contabili nonché degli adempimenti periodici; supporto al reperimento di fondi e finanziamenti; assistenza nella stesura di domande per la partecipazione a bandi di finanziamento; assistenza alla realizzazione del business plan e alla pianificazione economica; supporto per l’individuazione e lo sfruttamento di agevolazioni burocratiche, fiscali e gestionali.

2014-Attuale Hostess - Promoter Presso LOGILUX S.r.l., Via Salvatore Talamo 20 - 00177 Roma, Italia. La LOGILUX S.r.l. è una società con sedi a Roma e Milano che si occupa del reperimento di hostess, promoter, modelle, steward e personale per gli eventi. Principali attività svolte: partecipazione come hostess presso congressi nazionali organizzati da Università (Sapienza Università di Roma), enti pubblici (Regione Lazio) e in veste di promoter commerciale per aziende private (Nissan) e anche no-profit (Save the Children).

2014-Attuale Hostess - Promoter Presso CPR Solution S.r.l., Via Anagnina 511/A - 00118 Roma, Italia. La CPR Solution S.r.l. fornisce hostess e steward per fiere e manifestazioni, promoter in e out store e supporto organizzativo per la realizzazione di eventi. Principali attività svolte: partecipazione come hostess presso congressi nazionali organizzati da Università (Università Campus Bio-Medico di Roma) e in veste di promoter commerciale per aziende private (Fastweb, Acqua & Sapone).

2008-Attuale Figurante Presso CINECASTING, Via di Ponziano 33 - 00152 Roma, Italia. La CINECASTING è una delle imprese leader a livello nazionale per quanto riguarda il casting per il mondo del cinema e dello spettacolo. Principali attività svolte: figurante in pubblicità (TIM), film (Iago) e serie tv (Caterina e le sue figlie, Giochi sporchi, Capri).

2010-2012 Addetto alle vendite Presso Hollister Co. - Abercrombie & Fitch Italia Srl, Centro Commerciale RomaEst, Via Collatina km * Roma, Italia. Hollister Co. è una divisione del celebre marchio di moda Abercrombie & Fitch, i cui capi si ispirano all'ambiente della California del sud ed in particolare alla figura dei surfisti. Principali attività svolte ed incarichi diresponsabilità: Accoglienza clienti, Allestimento punto vendita, Fidelizzazione cliente, Organizzazione logistica e magazzino, Relazioni con il pubblico, Vendita al dettaglio.

Istruzione e formazione 2016-2018 Laurea Magistrale in Economia e Management – Curriculum: Giurista d’Impresa Dipartimento di Management e Diritto, Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, Roma, Italia Argomento della tesi: “Startup innovative e CSR: il caso Tecnopolo Tiburtino” | Materia: CSR e Rendicontazione sociale | Relatore: Prof.ssa Gloria Fiorani L’ambito di studio ha per scopo la formazione di conoscenze sia giuridiche che manageriali, focalizzate all’ottenimento di competenze decisionali e relative alla formulazione delle strategie aziendali. In particolare, vengono evidenziati aspetti quali l'interpretazione e la gestione di contesti competitivi, caratterizzati da rapidi processi di innovazione che investono sia le grandi imprese che le PMI, con particolare attenzione alla acquisizione ed allo sviluppo di competenze e tecniche di management, utili per le imprese. Gli esami scelti forniscono un'approfondita conoscenza in ambito economico-aziendale e manageriale, matematico-statistico e giuridico, ottenuta attraverso la combinazione di discipline che consentono di affrontare le problematiche aziendali dal punto di vista giuridico e gestionale. Inoltre il corso fornisce abilità nell’uso di metodologie quantitative (modelli, ricerche di mercato) e della prospettiva internazionale e interculturale. 2015-2017 Praticante Avvocato presso Studio Legale Pratica forense svolta nei settori del Diritto Civile, Diritto del Lavoro, Diritto Previdenziale e Diritto Tributario, con prevalenza nei seguenti ambiti: Errore medico e malasanità, Separazioni e divorzi, Minori, Condominio: locazione ed affitto, Vertenze di lavoro e mobbing, Tutela del contribuente (cartelle di pagamento, preavviso di fermo ecc.), Formazione nel settore della sicurezza sui luoghi di lavoro, Nuovi diritti. Principali attività svolte: attività presso gli uffici giudiziari, attività di udienza, redazione di atti, gestione dei fascicoli e attività extragiudiziale. 2009-2015 Laurea Magistrale in Giurisprudenza Facoltà di Giurisprudenza, Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, Roma, Italia Argomento della tesi: “Il General Contractor alla luce della nuova normativa dei contratti pubblici (d.lgs. 50/2016)” | Materia: Diritto Amministrativo | Relatore: Prof. Claudio Franchini L’argomento della tesi tratta della figura del contraente generale, istituto creato dal Legislatore a partire dalla Legge Obiettivo del 2001, cui è stata affidata la realizzazione delle infrastrutture strategiche e di preminente interesse nazionale. In seguito ad un'analisi della sua evoluzione a partire dal Codice Appalti 2006 fino ai più recenti sviluppi del codice Appalti 2016, viene analizzata la figura del contraente generale in relazione alla fattispecie del subappalto. Nello specifico, nel lavoro si evidenzia il rapporto tra il subappalto e la normativa antimafia, ed il comportamento del contraente generale in tali ambiti, specialmente alla luce degli strumenti di soft-law rappresentati dalle linee guida e dai protocolli di legalità.

Competenze personali Competenze comunicative • Attitudine alla relazione con il cliente acquisite durante l’esperienza di addetto alla vendita. • Spirito di gruppo, capacità di collaborazione acquisiti tramite esperienze sportive nonché durante il percorso formativo: partecipazione a gruppi di studio, corsi universitari organizzati in gruppi. Competenze organizzative e gestionali • Capacità di adattamento a diversi ambiti e situazioni lavorative. • Competenze relative alla suddivisione dei compiti e al coordinamento di più persone. • Capacità di leadership e decision-making in ambito di gruppo. • Flessibilità nell’orario lavorativo. • Attitudine a lavorare perseguendo uno o più obiettivi. Competenze professionali • Attitudine al problem-solving anche mediante la valutazione di soluzioni alternative. • Attitudine all’approfondimento e lo studio in dettaglio. • Capacità di raccolta di informazioni. • Capacità di analisi e sintesi. • Capacità di attenzione ai dettagli funzionali al perseguimento dell’obiettivo. • Competenza nella ricerca di informazioni nei siti istituzionali e nelle banche dati giuridiche, automazione dello studio legale, conoscenza dell’informatizzazione della Giustizia e della Pubblica Amministrazione. Competenze informatiche • Sistemi operativi: Windows, Mac OS, Linux (Ubuntu). • Elaborazione testi, fogli elettronici, presentazioni: Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), Libreoffice, OpenOffice. • Navigazione in Internet. • Elaborazioni multimediali di suoni, immagini e video. • Social networks.

Conoscenze linguistiche Italiano Madrelingua Inglese (* in base al Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue) • Comprensione: B1 • Parlato: B1 • Scritto: B1

04/10/2018

A. B.

36

Collaboratrice Startup

Segreteria / Amministrazione

Roma Sud

04/10/2018

C. M.

27

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

04/10/2018

F. S.

34

Segretaria Amministrativa

Segreteria / Amministrazione

Frascati

Apr. 2018 – Set. 2018 Amministrazione del personale – Orienta S.p.a. (lettera di referenze) Autorizzazione contratti, problematiche diritto del lavoro, comunicazioni obbligatorie Enti, rilevazione presenze, assunzioni e proroghe, addebiti disciplinari, ammonizioni, licenziamenti, mancati superamenti del periodo di prova, diffide legali, attestazioni di servizio, variazioni luogo ed orario di lavoro, infortuni, maternità, distacchi, archiviazione documentale, raccomandate, telegrammi, pignoramenti, posta elettronica e telefonate dalle filiali della società

Set. 2015 – Lug. 2017 Pratica Forense “Studio Legale Gucci” e “Studio Legale Palma” (Diritto civile e penale, recupero crediti, segreteria, giri esterni, ricevimento clienti)

Ott. 2010 – Dic. 2010 Assistenza Vendita – Euronics Nova S.p.a. Consulenza ed assistenza tecnica alla clientela, allestimento prodotti del comparto audio-video, punto vendita Roma Eur

Set. 2010 – Ott. 2010 Servizio Accrediti – Federazione Italiana Pallavolo, COL Roma Addetto al servizio di accreditamento dei soggetti operanti nella struttura sportiva “Palalottomatica”, durante lo svolgimento dei Campionati del Mondo di Pallavolo Maschile 2010 FIVB

Apr. 2010 – Ago. 2010 Telemarketing e Teleselling – Multiservice S.r.l./Edison S.p.a. Operatore call center addetto alla stipulazione contratti Luce & Gas

Gen. 2007 – Dic. 2007 Assistenza Vendita – Leroy Merlin S.r.l. Consulenza clienti, allestimento prodotti, calcolo ed emissione prezzi, punto vendita Roma Laurentina

Gen. 2017 – Dic. 2017 • Scuola Forense “Vittorio Emanuele Orlando”, Corte Suprema di Cassazione

Giu. 2015 • Corso professionale “Contabilità e amministrazione del personale”, Kelly Services S.p.a. (160 h)

Apr. 2015 – Mag. 2015 • Corso professionale “Gestione crediti e contenzioso”, Openjobmetis S.p.a. (240 h)

Mag. 2015 • Corso “Sicurezza generale dei lavoratori”, In Job S.p.a.

Gen. 2015 – Mag. 2015 • Corso di Inglese Apr. 2015 • Workshop su “Psicologia Giuridica e Forense”, INPEF (Istituto Nazionale Pedagogia Familiare)

Ott. 2012 – Giu. 2013 • Corso di Romeno, Accademia di Romania in Roma (140 h) Mar. 2011 – Mag. 2011 • Corso di “Tecniche e metodologia della ricerca informatica” (30 h)

Feb. 2009 – Mag. 2009 • Corso di “Linguaggio Giuridico Inglese” (30 h)

Mar. 2009 – Mag. 2009 • Corso multidisciplinare di educazione allo sviluppo “Sviluppo sostenibile e diritti umani”, CREG (Centro di Ricerche Economiche e Giuridiche), UNICEF (United Nations Children’s Fund) (33 h)

TITOLI DI STUDIO Mar. 2018 Executive Master in “Finanza e Controllo, Auditing, Risk Management e Compliance” • Management Academy Sida Dic. 2014 Laurea in Giurisprudenza • Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”. Valutazione: 95/110 Lug. 2006 Diploma di Maturità Classica • Liceo Classico Statale “Augusto” di Roma

COMPETENZE LINGUISTICHE ITALIANO (Madrelingua) INGLESE (B1) ROMENO (B1) SPAGNOLO (A2) FRANCESE (A1)

COMPETENZE INFORMATICHE Ottimo livello di conoscenza del pacchetto , utilizzo dei sistemi operativi e e di vari software di montaggio video tra cui CyberLink Media Suite e Movie Maker; ERP: Syges; Intiway

02/10/2018

R. P.

37

Amministrazione Del Personale

Segreteria / Amministrazione

Roma

Novembre 2017-Agosto 2018 Stagista Ufficio Amministrazione, Innovazione e Sviluppo dell’Area Biblioteche Comune di Milano Competenze acquisite: a) 19.C.2 (Effettuare la progettazione e pianificazione dell'offerta culturale e informativa della biblioteca) - LIVELLO EQF b) 24.33 (Organizzatore di eventi) Predisporre l'attività di comunicazione di un evento - LIVELLO EQF: 4 CODICE ISTAT 3.4.1.2 - Tecnici dell’organizzazione di fiere, convegni ed eventi culturali

Settembre 2015-Dicembre 2015 Stagista curricolare presso l’Area Biblioteche Comune di Milano Competenze acquisite: a) Conoscenza del catalogo b) Conoscenza del sistema utilizzato dall’area Biblioteche per i servizi c) Conoscenza sistema di catalogazione utilizzato d) Lavoro back office di sistemazione dei documenti prestati e) Capacità comunicative e di relazione con utenza

edizioni del 2016 e 2017 Volontaria Bookcity BookCity Milano Competenze acquisite: a) Accoglienza b) Capacità comunicative e relazionali c) Capacità organizzative Venticinque

Marzo 2017 Volontaria per l’arrivo di Papa Francesco a Milano Diocesi Ambrosiana Competenze acquisite: a) Accoglienza b) Capacità comunicative e relazionali c) Capacità organizzative

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Febbraio 2018 - in corso Attività formative specifiche per futuri insegnanti (24 Cfu) Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano Corsi frequentati: Pedagogia, Psicologia, Antropologia e Metodologie e Tecnologie didattiche 2015-2017 Laurea Magistrale in Filologia Moderna Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano Esami sostenuti: Letteratura Italiana Contemporanea (corso Magistrale), Letteratura Italiana (corso Magistrale), Linguistica Generale (i Modulo), Storia Contemporanea (i Modulo), Storia della Critica e Storiografia Letteraria, Storia dell'arte Contemporanea (corso Magistrale) (i Modulo),Storia Economica e Sociale Del Mondo Antico, Bibliografia, Geografia Politica, Storia Del Teatro Medievale e Rinascimentale, Storia delle Religioni (i Modulo),Biblioteconomia, Teologia (corso seminariale) Titolo tesi: “ Carducci e la scuola italiana” Relatore: professor Enrico Elli 2011-2015 Laurea Triennale in Lettere Moderne Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano Esami sostenuti: Letteratura Italiana I, Letteratura Italiana Moderna e Contemporanea, Letteratura Latina I, Letteratura Latina II, Storia della Lingua Latina, Storia della Lingua italiana (con laboratorio di scrittura), Storia dell’arte medievale, Storia Romana, Lingua Tedesca, Filologia Medievale e Umanistica, Filologia Romanza, Filologia Italiana, Geografia, Lingua inglese, Storia Moderna, Glottologia, Letteratura tedesca, Psicologia generale, Storia della Musica, Letterature comparate, Storia dell’arte contemporanea e Teologia I, II, III. Titolo tesi: “I mille volti del Woyzeck” Relatore: Professor Sandro Moraldo 2006-2011 Diploma Liceo Scientifico Liceo Scientifico Bottoni Liceo Scientifico tradizionale con sperimentazione bilinguismo (inglese-tedesco)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese Buono Tedesco Buono

Competenze digitali Altre competenze informatiche ▪buona padronanza del pacchetto Office ▪buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita come fotografo a livello amatoriale

28/09/2018

G. S.

32

Stage Hr/amministrazione

Segreteria / Amministrazione

Milano

19/09/2018

M. B.

47

Impiegato Amministrativo

Segreteria / Amministrazione

Busto Arsizio

- Giugno - luglio 2007 Centro estivo “Antico Tiro a Volo” c/o quartiere Parioli

- Giugno - luglio 2009 Centro estivo ricreativo “Borghesiana”

- Maggio - luglio 2010 Call Center FESTA SNAI

- Luglio 2011 Hostess c/o Università di Roma Tre

- Gennaio - febbraio 2012 Commessa presso Tabacchi, Ricevitoria Lottomatica

- Da gennaio 2015 ad aprile 2017: Intermediario Assicurativo presso Alleanza Assicurazioni SPA

- Da novembre 2017 ad aprile 2018 operatore di Call Center presso Cloud Care.

Istruzione e Formazione

- Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico conseguito anno 2008 presso ITIS Giovanni Giorgi – Roma

- Settembre 2008 iscrizione C.L. Giurisprudenza c/o Università di Roma Tor Vergata

- Settembre 2010 iscrizione C.L. “Scienze e Tecnologie della Comunicazione” c/o Università La Sapienza di Roma

- Dicembre 2014 Laurea in “Scienze e Tecnologie della Comunicazione” presso la cattedra di Innovazioni e Analisi dei Modelli di Giornalismo: laboratorio di tecniche e Linguaggi di giornalismo. Titolo tesi: “Ultras e aggressività: la Coppa Italia del maggio 2014. Una ricerca sui quotidiani”

- Gennaio - febbraio 2015 Corso di Formazione Professionale per l'iscrizione al RUI (esame IVASS)

- Da gennaio 2015 a marzo 2017 Corsi di aggiornamento professionali presso Alleanza Assicurazioni SPA

- Da Giugno 2017 a Settembre 2017 tirocinio presso “UnipolSai Assicurazioni” di Novara

- Da novembre 2017 a giugno 2018 operatore di call center presso Cloud Care srl

- Luglio 2018 corso di formazione “rapporti con il pubblico” presso Optima SpA

Capacità e Competenza Personali

- Inglese a livello universitario

- Attività sportiva agonistica in ambito pallavolistico

- Attività di volontariato

- Attività di pubbliche relazioni in ambito sociale/assicurativo

- Attività di gestione e fidelizzazione clientela di portafoglio

- Attività di telemarketing ed attività presa contatti esterna

- Consulenze previdenziali con finalizzazioni contrattuali

- Conoscenza, applicazione e gestione pacchetto Office

- Applicazioni di disegno tecnico/artistico e stesura di testi letterari in ambito scolastico

- Fotografia in ambito sportivo / naturalistic

12/09/2018

F. C.

35

Impiegato

Segreteria / Amministrazione

Novara

Front Office & Receptionist (2018-presente), Torino (TO)
ATTIVITÀ DI SEGRETERIA E RECEPTION | Continental Automotive Italy Spa

Visual Merchandiser (2017-presente), Piemonte, Liguria
ALLESTIMENTI MULTIBRAND: UNIFARCO, POMELLATO, MICHAEL KORS | Xt Retail Srl

Interior Designer (2016), Settimo Torinese (TO)
PROGETTAZIONE D’ INTERNI E VENDITA COMPONENTI D’ARREDO | Mondo Convenienza

Graphic Designer (2001-presente), Carignano (TO)
REALIZZAZIONE LOGHI, BROCHURE, POSTER | freelance per clienti privati

Logo & Event Designer (2015), Carignano (TO)
RIMBALZIAMO...IL RAZZISMO | Juventus FC e Unesco Torino

Workshop Designer(2015), Carignano (TO)
RICICLO CREATIVO DI TETRA PAK | Associazione TraMe Carignano (TO)

Logo & Poster Designer(2010-2013), Torino
PROGETTO RE.DA.CE / DA SCHMALLENBERG A TORINO: VIAGGIO TRA LE MALATTIE TRASMESSE DA ZANZARE E ZECCHE / KIDNEY PATHOLOGY OF DOMESTIC ANIMALS / LIVER PATHOLOGY OF DOMESTIC ANIMALS | Istituto zooprofilattico Piemonte Liguria Valle d'Aosta

3D Modeller(2010), Osasio (TO)
BIRTH ITALY PROMO | STAGE presso Visualink - Creatori di Mondi Virtuali

Merchandise Designer(2009), Torino
UFFA! CHE PAZIENZA | STAGE presso Enanimation S.R.L.

Cantieri di lavoro italo-francesi(2008), Cannes (France)
ANIMAZIONE PER RAGAZZI | Chantier Jeunes Provence Côte d'Azur

Fire-breathing Clown (2002-presente), Carignano (TO)
ANIMAZIONE PER BAMBINI | freelance e presso la Coop. Soc. Oltre la Siepe

Commerciante Assistente (1999-2008), Carignano (TO)
RETAIL SALES, BACK OFFICE AMMINISTRATIVO E CONTABILE | Tabaccheria **** Lorenzo

FORMAZIONE

Politecnico di Torino, Laurea Magistrale (*), Torino
tesi: IL SISTEMA GENERATO DAL NERO D'AVOLA IGP NEL TERRITORIO MADONITA | DAD Dipartimento di Architettura e Design, Corso di Ecodesign, Torino, voto: 107/110

Accademia Albertina di Belle Arti, Laurea (*), Torino
tesi: STRUMENTI ARTISTICI PER L'EDUCAZIONE | Corso di Progettazione Artistica per l'Impresa, Torino, voto: 110/110 Summa cum Laude

Liceo Artistico Statale R. Cottini, Diploma(*), Torino
DIPLOMA DI SUPERAMENTO DELL'ESAME DI STATO | Corso Liceo Artistico di Prima Sezione (Accademia), Torino, voto: 85/100
2002 - Anno Integrativo (Quinto Anno per l'accesso alla Formazione Universitaria)

QUALIFICHE

IELTS-International English Language Testing System(2015),Torino
Giudizio: C1-Proficient user (Quadro Comune Europeo di Riferimento) | voto: 6,5 British Council

Tecnico Superiore di Grafica 3D(2010), Torino
QUALIFICA TECNICA | Corso IFTS (Istruzione e Formazione Tecnica Superiore)
Stage formativo: Visualink - Creatori di Mondi Virtuali, Osasio (TO)

Tecnico Superiore per il Cinema di Animazione(2009), Torino
QUALIFICA TECNICA | Corso IFTS (Istruzione e Formazione Tecnica Superiore)
Stage formativo: Enanimation S.R.L., Torino

LINGUE CONOSCIUTE
    ITALIANO | madrelingua
    INGLESE | ottimo (C1)
    FRANCESE | buono (B2)

COMPETENZE
Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel)...ottimo
Adobe CS6 ILLUSTRATOR........................eccellente
Adobe CS6 PHOTOSHOP..........................eccellente
Adobe CS6 PREMIERE PRO.......................ottimo
FINAL CUT....................................buono
LIGHTWAVE 3D 9 (Modeler).....................buono
BLENDER 2.59 (animazione)....................ottimo
TOON BOOM DIGITAL PRO........................ottimo
TOON BOOM ANIMATE............................buono
DISEGNO DAL VERO.............................eccellente
ILLUSTRAZIONE A MANO LIBERA..................eccellente

PREMI E RICONOSCIMENTI
Concorso Tell + Write _ Stilolinea srl., Politecnico di Torino
Penna promozionale per Stilolinea srl. (2013), Torino

Vincitore del primo premio.
Progetto di una penna promozionale che nasce con l'intenzione di agevolare uno dei maggiori utilizzi improri dell'oggetto: la penna diventa un fermacapelli.
Hair Holder Pen è indirizzata alle donne che hanno la necessità di legare i propri capelli e alle aziende che desiderano far conoscere il proprio nome in modo inusuale; sulla base della penna, che fuoriesce dai capelli, è infatti possibile stampare il logo dell'azienda.
Il progetto si è aggiudicato il primo premio per originalità e funzionalità.

11/09/2018

G. J.

41

Segreteria E Reception

Segreteria / Amministrazione

Piemonte (to - Cn)

10/09/2018

M. C.

33

Assistente Amministrativo

Segreteria / Amministrazione

Roma

gennaio 2011 – aprile 2018 Datore di lavoro Pagliara Costruzioni srl Napoli Impiego impiegata addetta a contabilità, amministrazione e segreteria con l’uso di windows 10 - programma di contabilità Soluzioni Edili (per fatturazione attiva e passiva, ddt. note credito, IVA, prima nota), nonché addetta all’assistenza nello svolgimento delle varie attività d’ufficio; a Napoli, via Bisignano, 55. Acquisite conoscenze informatiche e contabili.

Data settembre – dicembre 2010 Datore di lavoro Consolato della Bulgaria Napoli Impiego assistente di direzione del Console Onorario della Bulgaria (e Direttore dell’Istituto di Cultura Meridionale), avv. Gennaro Famiglietti, addetta a: assistenza nello svolgimento delle attività, gestione agenda, smistamento telefonate e corrispondenza, stesura verbali di incontri e riunioni, archivio documenti, organizzazione viaggi d’affari; a Napoli, in via Chiatamone, 63 presso Palazzo Arlotta. Acquisite conoscenze informatiche, contabili e capacità di gestione dello stress.

Data aprile - luglio 2010 Datore di lavoro Mediacom srl Napoli Impiego addetta alla gestione e al recupero del credito del committente, attraverso la consultazione del programma SAP e l’inserimento dei dati in access, individuando e applicando adeguati interventi finalizzati al recupero, presso società di servizi, sita al CDN, Napoli. Acquisite conoscenze informatiche, contabili e capacità di gestione dello stress.

Data dicembre 2009 – marzo 2010 Datore di lavoro Future Box srl Napoli Impiego addetta a contabilità, amministrazione e segreteria con l’uso di windows 7, DANEA e CAPITAL, presso società di assistenza notebook, a Napoli, in via della Ginestra, 13. Acquisite conoscenze informatiche. Data marzo - giugno 2009 Datore di lavoro I.N.P.S. (Agenzia interinale Tempor SpA) Napoli Impiego impiegata presso gli uffici dell’Istituto nazionale della previdenza sociale, sede di Arzano (NA), addetta all’esame delle dilazioni su ruoli esattoriali, nell’ambito della posizione contributiva di artigiani e commercianti, con l’utilizzo di specifici programmi per l’inserimento dati. Acquisite conoscenze informatiche e rapidità di scrittura digitale.

Data ottobre 2008 – gennaio 2009 Datore di lavoro Società privata di gestione di agenzie di scommesse sportive Napoli Impiego impiegata amministrativa, addetta a: battitura di testi e inserimento dati al computer, utilizzo di macchine fotocopiatrici, telefono, fax, posta elettronica, protocollo della posta in arrivo e in partenza, smistamento della corrispondenza dell'ufficio, organizzazione dei materiali e dei documenti relativi a trasferte del personale; in particolare, verifica giornaliera delle presenze degli operatori di sportello dislocati in Campania e Lazio, attraverso la creazione di un software mirato alla verifica della turnistica (word-excel) presso la sede amministrativa sita a Napoli, via colonnello Lahalle. Creazione di un piccolo software.

Data luglio 2008 Datore di lavoro La Nitida Vesuviana Srl (Agenzia interinale Obiettivo Lavoro SpA) Napoli Impiego impiegata presso l’ufficio del personale, addetta all’inserimento dati (contratti temporanei, assenze e certificati medici), attraverso l’utilizzo del programma Zucchetti, per società di servizi sita a Napoli, in via Dei Mille. Acquisite conoscenze informatiche.

Data febbraio – giugno 2008 Datore di lavoro RT Impianti Srl Napoli Impiego segretaria addetta a: accoglienza, reception e centralino; protocollo e archivio documenti (word-excel); smistamento posta (outlook); gestione ordini d’acquisto, dalla selezione alla preparazione dell’ordine; supporto contabile/amministrativo, per società di impiantistica elettrica e idraulica sita a Napoli, in viale Augusto. Forte incremento delle capacità organizzative e operative d’ufficio.

Data febbraio – aprile 2007 Datore di lavoro Società Regionale Sanitaria Campana (Agenzia interinale Manpower SpA) Napoli Impiego addetta all’inserimento dati dopo il controllo della documentazione e della certificazione del credito, nell’ambito del “progetto SO.RE.SA.” relativo alla cessione del debito delle Az. Osped. e A.S.L. della Regione Campania ad istituti finanziari, presso la sede di via Crispi 73, Napoli. Incremento della capacità di gestione dello stress.

Data dicembre 2006 Datore di lavoro Comune (Agenzia interinale Tempor Srl) Napoli Impiego segretaria dell’Ufficio Tecnico del Comune di Tufino, (NA), addetta al protocollo e all’archiviazione delle pratiche (word-excel) e al front-office informativo. Arricchimento delle capacità comunicative e operative.

Data ottobre – dicembre 2006 Datore di lavoro ICS Project (Agenzia interinale Manpower SpA) Napoli Impiego addetta segreteria amministrativa e reclutamento telefonico di corsisti e docenti, attraverso la consultazione di elenchi dei CPI delle province italiane, presso l’Ente di Formazione ICS Project, a Napoli in via Crispi. Acquisite mansioni amministrative e sviluppata la capacità selettiva.

Data maggio – settembre 2006 (e 2005) Datore di lavoro Vodafone (Manpower SpA) Napoli Impiego operatore customer care per il servizio Cercafacile 892000 della Vodafone Omnitel, mediante l’utilizzo di diversi programmi, su richiesta di una vasta utenza telefonica nazionale, applicando una tecnica comunicativa empatica e risolutiva, presso la sede di Pozzuoli (NA). Sviluppo delle tecniche di comunicazione telefonica e delle capacità informatiche.

Data febbraio – aprile 2006 Datore di lavoro Centrale Adriatica soc. coop. (Agenzia interinale Obiettivo Lavoro SpA) Modena Impiego addetta data-entry, con l’uso del programma specifico ANABEL per l’inserimento dati e l’aggiornamento dei prezzi dei prodotti, delle loro caratteristiche e dei cartellini di riferimento, presso l’Ufficio della Segreteria Commerciale del Rep. no food, della Centrale Adriatica Società Coop. sede di Modena. Arricchita conoscenza dei programmi informatici ed intensificata la velocità di scrittura digitale.

Data maggio – settembre 2005 Datore di lavoro Vodafone (Manpower SpA) Napoli Impiego operatore customer care per il servizio Cercafacile 892000 della Vodafone Omnitel, mediante l’utilizzo di diversi programmi, su richiesta di una vasta utenza telefonica nazionale, applicando una tecnica comunicativa empatica e risolutiva, presso la sede di Pozzuoli (NA). Sviluppo delle tecniche di comunicazione telefonica e delle capacità informatiche.

Data novembre 2004 – febbraio 2005 Datore di lavoro Sviluppo Italia Campania (Obiettivo Lavoro SpA) Napoli Impiego impiegata, nell’ambito del progetto del Reddito di Cittadinanza, presso i Comuni di Casavatore, Casoria e Arzano, in qualità di addetta front-office per l’attività informativa all’utenza nonché al monitoraggio del processo di distribuzione e accettazione documentazione e al back office per la valutazione dei requisiti di ammissibilità ai fini della stesura di una graduatoria finale. Forte sviluppo delle capacità organizzative e di gestione dello stress.

Data settembre 2001 – settembre 2004 Datore di lavoro Università degli Studi di Napoli Federico II - Dip. Chimica Biologica - Napoli Impiego collaboratrice addetta data-entry, elaborazione di fogli di lavoro excel per inserimento dei risultati di lavoro scientifici, addetta a ricerche bibliografiche a mansioni amministrative, per rendicontazioni a consumo (M.I.U.R.) e gestione degli ordini d’acquisto, con l’uso del programma CEDA, dalla selezione all’inserimento e aggiornamento delle guide informative (excel); addetta frontoffice informativo a studenti; (sede di Napoli). Favoriti i rapporti interpersonali e sviluppo delle capacità tecnico-amministrative.

Data settembre 1996 – luglio 2000 Datore di lavoro Oreficeria Argenteria Orologeria Vigneri Napoli Impiego addetta vendita e cassa presso gioielleria sita in via Nazionale, 45 – Napoli Ottime doti comunicative/relazionali e forte orientamento al contatto con l’utenza.

Competenze Tecniche luglio 2016 corso di mediatore civile (CNF, Napoli) ottobre 2009 corso di inglese (progetto “Forma Temp”, Charisma SpA, Napoli) Corso ottobre 2006 corso di human resources (progetto “Forma Temp”, T-Systems Italia SpA, Napoli) Corso ottobre 2006 corso per office utente esperto (progetto “Forma Temp”, T-Systems Italia SpA, Napoli) Corso settembre 2006 corso per addetto elaborazione paghe e contributi (progetto “Forma Temp”, T-Systems Italia SpA, Napoli) Corso maggio 2006 corso di tecniche di comunicazione (progetto “Forma Temp”, Vodafone Pozzuoli, Napoli)

Competenze Linguistiche Madrelingua Italiano Altre lingue Inglese: buona conoscenza scritta e parlata

Competenze Informatiche Sistemi operativi MS Windows Software MS Office, MS Internet Explorer

10/09/2018

I. M.

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Impiegata Contabilità, Amministrazione E Segreteria

Segreteria / Amministrazione

Roma Sud