Curriculum – Page 58

05/03/2018

G. M.

50

Amministrazione , Ricerca E Selezione, Commerciale

Palermo

Assistenza e gestione dei Team amministrativi contabili

Gestione per conto di management diversi, società complesse ed organizzate e talvolta anche semplici, in completa autonomia dei rapporti con Istituti Bancari ed Istituzioni

Problem solving

Esperienze di Lavoro

Chief Financial Officer

Da gennaio 2017 a luglio 2017- 6 mesi

Consulente ed Assistente di Direzione

Da Aprile 2016 a Dicembre 2016- 8 mesi

● Settore:
○ Farmaceutica, start up

● Principali responsabilità:
○ Pianificazione attività per redazione di budget economico, finanziario e degli investimenti
○ Ottimizzazione indicatori gestionali per la previsione/monitoraggio delle performance
○ Reportistica agli organi di governance aziendale
○ Definizione strategia finanziaria a supporto di gestione ordinaria e piano degli investimenti
○ Definizione procedure e supervisione istruzioni operative nel rispetto delle normative in vigore
○ Predisposizione/supervisione del bilancio d'esercizio
○ Predisposizione della reportistica amministrativa/finanziaria
○ Gestione diretta della comunicazione ai soci e al management
○ Gestione dei contatti con Collegio Sindacale, consulenti legali e fiscali
○ Supporto all’AD nella analisi e approvazione cambiamenti /miglioramenti nel sistema informativo

○ Partecipazione e diretto coinvolgimento nelle trattative con i fornitori, anche in contesti internazionali, per acquisti di prodotti in esclusiva, integratori vitaminici ed alimenti per infanzia
● In evidenza:
○ Coordinamento di un team di 6 persone, dislocato sia a Milano che Palermo con frequenti trasferte.

○ Predisposizione dei documenti, analisi e valutazione della strategia, ed attuazione di aumento capitale sociale.

○ Gestione dei rapporti con Istituti Bancari, con ottenimento di accesso al credito, presentando BP elaborato con la mia supervisione ed attiva partecipazione, triplicando in quest’arco temporale le linee di credito e degli affidamenti.

○ Gestione positiva della pratica con il Mediocredito, per ottenimento di finanziamento garantito.
○ Direzione e supervisione di ciclo passivo, ciclo attivo, recupero crediti, bilancio, fiscalità, legale, finanza, controllo di gestione ed IT (coordinamento dei sistemi informativi aziendali, sia di contabilità sia di elaborazione buste paga)
○ Negli ultimi mesi, collaborazione con AD, GM, Advisor internazionale e consulenti strategici alla predisposizione di un piano di ristrutturazione aziendale triennale economico e finanziario.

○ Realizzazione di un nuovo sistema di pianificazione finanziaria per una gestione e verifica rapida ed efficace degli scostamenti

○ Supervisione e controllo delle diverse funzioni amministrative

○ Partecipazione attiva a riunioni dei Soci e Consigli di Amministrazione

○ Assistenza a pieno raggio nella crescita del fatturato, passando dai 460 mila a 2.000 m

Consulente di Direzione

Dal 98 al 2012- 14 anni

Pallavidino Srl

● Settore:
○Metalmeccanico.

● Principali responsabilità:
○ Pianificazione attività per redazione di budget economico, finanziario e degli investimenti
○ Definizione strategia finanziaria a supporto di gestione ordinaria e piano degli investimenti
○ Supervisione del Team Amministrativo e supporto al Capo Contabile dell’azienda nella disciplina contabile del bilancio d'esercizio
○ Verifica dell’attuazione degli adempimenti fiscali e partecipazione alla stesura del bilancio
○ Monitoraggio nella gestione di magazzino, personale, ciclo attivo e passivo
○ Supervisione adempimenti relativi ai rapporti di lavoro e gestione delle problematiche sindacali
○ Rapporti con istituti di credito e decisione strumenti e modalità di gestione delle linee di credito

○ Partecipazione e diretto coinvolgimento nelle trattative con i fornitori, anche in contesti internazionali

○ Implementazione contabilità analitica e fogli excell per determinazione costo orario

● In evidenza:
○ Coordinamento di un team di 4 persone

○ Gestione dei rapporti con Istituti Bancari, con ottenimento di accesso al credito, presentando BP elaborato sotto la mia supervisione ed attiva partecipazione, al fine di consolidare ed incrementare le linee di credito e gli affidamenti.

○ Gestione positiva della pratica con il Mediocredito, per ottenimento di finanziamento garantito.
○ Direzione e supervisione di ciclo passivo, ciclo attivo, recupero crediti, bilancio, fiscalità, legale, finanza, controllo di gestione ed IT (coordinamento dei sistemi informativi aziendali)

○ Realizzazione di un nuovo sistema di pianificazione finanziaria per una gestione e verifica rapida ed efficace degli scostamenti

○ Supervisione e controllo delle diverse funzioni amministrative

Assistente di Direzione- Controller

Dal 2004 al 2012- 8 anni

Testore snc

● Settore:
○ Metalmeccanico .

● Principali responsabilità:
○ Verifica dell’attuazione degli adempimenti fiscali e partecipazione alla stesura del bilancio, da parte dei consulenti esterni
○ Implementazione di un sistema di contabilità industriale, su fogli excell, e suo continuo aggiornamento

○ Gestione Assicurazioni
○ Supervisione adempimenti relativi ai rapporti di lavoro e gestione delle problematiche sindacali
○ Rapporti con istituti di credito e decisione strumenti e modalità di gestione delle linee di credito
○ Coordinamento di un team di 2 persone

○ Supervisione di ciclo passivo, ciclo attivo, recupero crediti, bilancio, fiscalità, legale, finanza, controllo di gestione

○ Supervisione e controllo delle diverse funzioni amministrative

Assistente di Direzione- con funzione di responsabile amministrativo finanziario

Dal 2004 al 2006- 2 anni

Marenzana Trasporti srl

● Settore:
○ Trasporti .

● Principali responsabilità:
○ Riorganizzazione del settore Amministrativo con selezione ed assunzione del personale contabile ed operativo. Supervisione del Team Amministrativo e temporary manager in qualità di Responsabile Amministrativo e Finanziario dell’azienda
○ Verifica dell’attuazione degli adempimenti fiscali e partecipazione alla stesura del bilancio, in collaborazione con i consulenti esterni
○ Monitoraggio nella gestione di magazzino, parco automezzi, personale, ciclo attivo e passivo; ho trattato direttamente con fornitori di servizi, quali società di leasing, raffrontando e comparando le migliori performances, e fornitori di materie prime, quali carburante, per ottenimento di quotazioni profittevoli.

○ Studio ed analisi approfondita della problematica degli ammortamenti anticipati e accelerati, con la disamina delle riprese fiscali, e tenuta regolare dei libri contabili- fiscali obbligatori.

○ Gestione Assicurazioni
○ Supervisione adempimenti relativi ai rapporti di lavoro e gestione delle problematiche sindacali
○ Rapporti con istituti di credito e decisione strumenti e modalità di gestione delle linee di credito
○ Coordinamento di un team di 3 persone

○ Direzione e supervisione di ciclo passivo, ciclo attivo, recupero crediti, bilancio, fiscalità, legale, finanza, controllo di gestione

○ Supervisione e controllo delle diverse funzioni amministrative

○ Responsabilità amministrativa, finanziaria, del controllo di gestione, dei rapporti bancari e del bilancio fiscale della società controllata francese di cui ho curato la creazione e la gestione con l’ausilio di un expert comptable francese.

Consulente ed Assistente di Direzione

Dal 1998 ad oggi- 19 anni

Società: Diverse

● Settore:
○ Edilizia, Commerciale, Imballaggi, Trasporti, Tessile, Beni di lusso, Concessionari auto
● Attività Principali:
○ Redazione di budget economico, finanziario e degli investimenti, con indicazione del rating,
○ Ottimizzazione indicatori gestionali per la previsione/monitoraggio delle performance
○ Reportistica agli organi di governance aziendale
○ Definizione strategia finanziaria a supporto di gestione ordinaria e piano degli investimenti
○ Definizione procedure e supervisione istruzioni operative nel rispetto delle normative in vigore
○ Predisposizione/supervisione del bilancio d'esercizio
○ Predisposizione della reportistica amministrativa/finanziaria
○ Gestione diretta della comunicazione ai soci e al management
○ Gestione dei contatti con Collegio Sindacale, consulenti legali e fiscali
○ Supporto all’AD nella analisi e approvazione cambiamenti /miglioramenti della struttura amministrativa e finanziaria

○ Partecipazione e diretto coinvolgimento nelle trattative con i fornitori

○ Gestione dei rapporti con Istituti Bancari, con ottenimento di accesso al credito, presentando business plan all’uopo elaborati.

○ Gestione positiva delle pratiche con il Mediocredito, consorzi fidi, confartigianato, per ottenimento di finanziamenti garantiti.

○ Supervisione e controllo delle diverse funzioni amministrative

.

Chef Comptable

Dal 95 al 98- 3 anni

Groupe Immobiliare Smetra

● Settore:
○Edilizia.

● Principali responsabilità:

▪ Gestione completa della contabilità, delle previsioni e della pianificazione strategica delle forniture.

▪ Previsione dei costi operativi dei progetti programmati attraverso l'applicazione di strategie in concomitanza con gli altri reparti.

▪ Sintesi delle informazioni finanziarie e di bilancio per risolvere i problemi e sviluppare soluzioni alternative.

▪ Attività legate e alla contabilità generale, e alla stesura del bilancio.

▪ Gestione di un team di 4 persone .

▪ Assistenza nella definizione dei costi di commessa dei diversi cantieri. Analitica dei costi

▪ Implementazione e studio di costo orario

▪ Rapporti, in lingua Francese, con Professionisti esterni, experts comptable directeurs de filiales,....

▪ Rapporti con istituti di credito e decisione strumenti e modalità di gestione della tesoreria, con particolare attenzione ad investimenti alternativi finanziari, quali Sicav….

Impiegato Amministrativo

Da 1989 al 1994- 5 anni

Ricaldone Lorenzo &C Snc

● Settore:
○Beni di lusso.

▪ Collaboratore ed assistenza nelle vendite e strategie di marketing per mercato sud-Italia ed estero.

▪ Partecipazione ad eventi fieristici Italia, estero. Promotore nel lancio di nuovi prodotti su mercato sud- Italia

Collaboratore Familiare

Da 1985 al 1988- 3 anni

Impresa di Famiglia

● Settore:
○Beni di lusso.

▪ Collaboratore ed assistenza nelle vendite e strategie di marketing per mercato sud-Italia.

▪ Partecipazione ad eventi fieristici Italia.

Istruzione e formazione

Laurea specialistica in Economia e commercio

Dal 1983 al 1990

19/01/2018

A. L.

61

Amministrativo Contabile Finanziario

Settore Generale / Concorsi

Genova

5 MAGGIO 2017 – 8 GENNAIO 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Luneur Park Via delle Tre Fontane, 100, 00144 Roma • Tipo di azienda o settore Parco giochi • Tipo di impiego Impiegata alla Casa dell’Algida • Principali mansioni e responsabilità Barmaid e cassiera • Date 2007 - 2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale Persichetti Via Virgilio Orsini, 19 - 00192 Roma • Tipo di azienda o settore Studio legale • Tipo di impiego Responsabile di Segreteria • Principali mansioni e responsabilità Gestione archivio informatico e cartaceo; attività reception; gestione della cassa, prima nota, fatturazione, preparazione note spese • Date 2004 – 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Royal s.r.l, sede di Paestum, via F.Gregorio, Paestum • Tipo di settore Alberghiero • Tipo di impiego Receptionist • Principali mansioni e responsabilità Front office; back office; coordinamento servizio Hostess; gestione della cassa, prima nota fatturazione fornitori

Da 1997 - a 2004 Hostess di sala presso Hotel Cerere, Hotel MEC, Hotel Oasis, Hotel Royal Da 11/3/2003 - a 15/9/2003 Gestione clienti e fornitori presso Gana Sport – Battipaglia Da 25/7/2002 - a 18/12/2002 Barmaid presso BAR Nazionale – Capaccio Scalo Da 22/6/2001 - a 20/9/2001 Segretaria presso Agenzia Immobiliare Petraglia – Capaccio Scalo Da 25/5/2000 - a 19/3/2001 Animatrice in villaggi e feste private per conto Agenzia Dolce Vita Animazione – Capaccio Scalo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Anno del conseguimento 2007 • Nome e tipo di istituto di formazione Innovex Staff Services S.r.l. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Excel; Internet; Posta elettronica; Access • Qualifica conseguita Utente office con competenze di gestione dati per il magazzino • Anno del conseguimento 2002 • Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo Scientifico G. Piranesi – Capaccio Scalo • Qualifica conseguita Diploma di Maturità Scientifica • Anno del conseguimento 2002 • Nome e tipo di istituto AICA – Associazione Italiana per l’informatica ed il calcolo automatico • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Concetti di Base della IT; Uso del computer; Gestione file; Elaborazione testi; foglio elettronico; Database; Presentazione; Internet • Qualifica conseguita Attestato ECDL

LINGUE STRANIERE INGLESE • Capacità di lettura Sufficiente • Capacità di scrittura Sufficiente • Capacità di espressione orale Sufficiente CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE Ottima conoscenza dei sistemi operativi: Windows 3.x, 9x, ME, XP; Ottima conoscenza dei pacchetti software: Ms Office; Ottima conoscenza di Internet e dei software di posta elettronica, programmi ftp CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Spiccata predisposizione a lavorare con altre persone

18/01/2018

M. T.

42

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

• Da luglio 2015 a settembre 2017 EBSNO School – Pechino (Cina)
Mi occupavo di insegnare italiano a studenti cinesi che successivamente sarebbero venuti in Italia a studiare, inoltre mi occupavo di traduzioni e collaboravo in attività di promozione della scuola come meeting o viaggi di lavoro.

• Da settembre 2014 agosto 2016 Hongyu School – Pechino (Cina)
Insegnante d’italiano per madrelingua cinesi. Mi occupavo dell’insegnamento della lingua e della cultura italiana al fine di dare agli studenti gli strumenti necessari per la vita quotidiana in italia e il superamento degli esami universitari.

• Dal 09/09/2011 al 19/07/2012 stage presso associazione per l’integrazione culturale e linguistica “Peonia” - Milano.
Il mio compito era insegnare italiano ai madrelingua cinesi e svolgere il ruolo di mediatore culturale in modo da dare agli studenti gli strumenti necessari per l’integrazione linguistica e culturale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Dal 2004 al 2009 – Istituto tecnico commerciale “Luca Pacioli” Crema (CR)
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere (diploma superiori) 75/100

•   Dal 10/2009 al 07/2013 – Università degli studi di Milano
Laurea in Mediazione linguistica e culturale
90/110
•   Da 02/2014 al 07/2014 e dal 09/2014 al 01/2015 – BLCU Pechino (Cina)
Corso di perfezionamento della lingua cinese livello intermedio
•   Dal 02/2015 al 07/2017 Communication University of China (Cina)
Corso di perfezionamento lingua cinese livello madrelingua
•   Anno scolastico 2007-2008 – “Pope John XXIII High School” Boston (USA)
Scambio culturale di circa 2 settimane
•   Anno scolastico 2006 - 2007 – Lyceé Profesionnel “Les Ferrages” di St. Chamas (Francia)
Scambio culturale di circa 2 settimane

Competenze Personali

   Scritto    Orale
Inglese     Ottimo Ottimo
Cinese      Ottimo   Ottimo
Francese   Buono   Buono
Spagnolo   Buono   Buono

Certificazioni

• Preliminary English Test (PET) 06/2008

• 汉语水平考试 Hanyu Shuiping Kaoshi (HSK livello 3) 11/2013
292/300

18/01/2018

S. C.

35

Insegnante Lingua Italiana

Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

Milano

18/01/2018

I. B.

37

Impiegata, Segreteria Legale

Segreteria / Amministrazione

Roma

18/01/2018

S. B.

32

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Millano

2016 – 2017 Responsabile Missioni Umanitarie in Italia e all’estero Associazione Onlus “Amici di Dagama Home” – Via A. Friggeri 87, 00136 Roma ▪ Organizzazione e gestione di adozioni a distanza in Italia e in Africa (Zambia e Uganda). ▪ Recruiting e gestione del Personale in Italia e in Africa. ▪ Fund raising e gestione amministrativo-contabile. ▪ Redazione del Bilancio annuale dell’Associazione.

2013 – 2015 Responsabile Amministrativo F.D.L. srl (Facilities) – Via G. Rosso 9, 00136 Roma ▪ Gestione contabile della Società: contabilità entrate/uscite e gestione della cassa; fatturazione attiva e passiva; redaazione del Bilancio; pagamento Fornitori. ▪ Gestione fiscale: dichiarazione dei redditti, F24, ecc.. ▪ Coordinamento del Personale operativo: buste-paga, gestione ferie e permessi, ecc. ▪ Rapporti con i Fornitori. ▪ Rapporti con i Clienti. ▪ Gestione della morosità e recupero crediti.

2012 – 2013 Front Office / Back Office Manager Hotel Modigliani (Made in Italy srl) – Via della Purificazione 42, 00187 Roma ▪ Front office management: rapporti con la Clientela e coordinamento operativo. ▪ Affiancamento del Responsabile Amministrativo: contabilità entrate/uscite; fatturazione attiva e passiva; redazione del Bilancio; pagamento Fornitori. ▪ Recruiting e gestione del Personale: statistiche e modellistica Istat, coordinamento dell’attività operativa, ecc.. ▪ Attività regolare di comunicazione interna e verso la Clientela.

2008 – 2012 Vice-Responsabile Amministrativo Homeconsulting & Service – Via G. Rosso 9, 00136 Roma ▪ Gestione amministrativa e coordinamento tecnico-operativo di oltre 30 condomini: contabilità entrate/uscite, fatturazione attiva e passiva, rendiconti e bilanci, gestione fiscale. ▪ Delega come Rappresentante Legale di 3 condomini. ▪ Gestione gare di appalto. ▪ Coordinamento del Personale operativo: buste-paga, gestione ferie e permessi, ecc. ▪ Rapporti con i Fornitori. ▪ Attività di marketing e comunicazione verso il mercato. ▪ Gestione della morosità e recupero crediti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2015 –2017 Corso di Laurea Triennale (Baccalaureato) in Teologia
Facoltà Teologica del Triveneto – Padova / Pontificia Università Lateranense – Roma

2015 Laurea Magistrale in “Programmazione e Gestione delle politiche e dei servizi
sociali” (LM87) Dipartimento di Giurisprudenza
Università LUMSA – Roma
▪ Voto: 110 e lode / 110.

2013 Laurea Triennale in “Scienze dell’Amministrazione e dell’Organizzazione” (L16)
Dipartimento di Giurisprudenza
Università LUMSA – Roma
▪ Voto: 110 / 110.

2007 Maturità Scientifica
Istituto San Giovanni Evangelista – Roma

Lingua madre Itailiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese B2 B2 B1 B1 B2
Spagnolo A1 A1
Francese A1 A1
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative ▪ Competenze consolidate acquisite nella pluriennale esperienza professionale, in particolare nelle
mssioni umanitarie e nelle relazioni con Clienti e Fornitori in contesti diversi.
▪ Capacità relazionali dimostrate nell’attività commerciale e ini quella di riscossione e recupero crediti.
▪ Significativa eperienza come educatore di ragazzi adolescenti e giovani, con maturazione di
capacità più che buone di ascolto e di formazione.
▪ Disponibilità, integrità, chiarezza, onestà dimostrate nelle responsabilità – spesso impegnative –
connesse alle attività lavorative svolte.
▪ Dinamicità, vitalità e particolare predisposizione al lavoro in team. Naturalmente portato ad un
approccio calmo e sereno ai problemi.
▪ Apertura mentale e attenzione alle esigenze e ai bisogni dei Clienti e del Personale.
Competenze organizzative e
gestionali
▪ Anch’esse di elevato livello, consolidate e dimostrate, in particolare: nell’organizzazione del
Personale (mansionari e procedure), nel rispetto delle scadenze, nella gestione dei picchi di lavoro,
nel fronteggiare i numerosi e quotidiani imprevisti.
▪ Realizzazione di micro-progetti (in Africa): centri nutrizionali, scuole, pozzi, ecc.
▪ Capacità di leadership (p.e. per l’attuazione dei deliberati assembleari).
▪ Attitudine al problem solving e alla customer satisfaction.
▪ Disponibilità a trasferte/sedi lavorative in ambito nazionale e internazionale

ULTERIORI INFORMAZIONI
Competenze professionali ▪ Contabili/amministrative: gestione entrate/uscite, fatturazione attiva e passiva, gestione fiscale,
redazione dei Bilanci, ecc.
▪ Amministrazione e gestione di realtà articolate e complesse.
▪ Specializzato nell’ottimizzazione del data entry e nella direzione e organizzazione dei lavori di
manutenzione ordinaria e straordinaria, capacità acquisite nell’ambito delle gestioni condominiali.
▪ Organizzazione e gestione delle Risorse Umane.
▪ Capacità di lavorare per obiettivi.
▪ Rappresentanza Legale.
Competenze informatiche ▪ Patente ECDL.
▪ Padronanza ed uso corrente dei più diffusi pacchetti software per la produttività personale e d’ufficio
e per la navigazione nel web (i.e. Microsoft Office, ecc.).
▪ Padronanza del software gestionale/amministrativo per Condomini (Danea, Domus, Studio,
EasyClean).
Patente di guida Patente auto B

18/01/2018

A. K. K.

38

Amministrazione, Contabilità E Finanza

Segreteria / Amministrazione

Milano E Roma

18/01/2018

F. R.

30

Commis Di Cucina, Aiuto Cuoco

Alberghiero / Ristorazione

Italia

18/01/2018

S. L. V. P.

58

Segretaria, Addetta Ufficio Acquisti, Amministrazione

Segreteria / Amministrazione

Catania E Provincia

Admin Office, Consulate General of Italy. London (October 2017)

Provide support to ensure all required documents and information are available. Manage a high volume of actions in relation to documents, packages,email orders are completed accurately and in a timely manner to ensure they are processed efficiently.Support team activities such as Systems administration etc. as well as flagging any concerns to the relevant manager. Handle any communication.
•   Answer & handle all incoming calls
•   Manage and answer all email enquiries
•   Act as point of contact for customers, colleagues & suppliers
•   Distribute all post and deliveries
•   Bookings appointments and managing many diaries
•   Maintaining filing system
•   General administration

Telesales Executive,CBS Interactive Ltd.London (August 2017-September 2017)

Building relationships with our clients via outbound telephone and email. Generating leads from our existing customer base and progress these onto the account management team.Manage a daily activity agenda and providing regular & accurate forecasts.
•   Experienced in telesales and sales.
•   Ability to generate own leads and generate appointments.
•   Experienced with a proven track record of closing deals and success in a sale
environment.
•   Quality and quantity of calls and to cleanse and verify data for campaigns.
•   Maintaining a customer focused approach at all times.
•   Italian Market

Market Research, Parthenon-EY,London (June 2017-Julity 2017)

Conducting telephone interviews, to obtain key information from a variety of customers in English, and Italian.Conducting qualitative or quantitative surveys, which may involve field, interview or focus group assessments. working in CATI system on B2B, B2C projects.

•   Contacting existing customer/clients
•   Conducting fact finding questionnaire
•   Confirming details held on the system
•   Updating account information where required
•   Booking an appointment for a company representative to attend a meeting if required

Project Co-ordinator, TNS. London (February 2016 – August2016)

B2B Project coordination financial market in Italy for Accenture.Project set-up, data preparation, quality control, fast & accurate data entry skills. Maintaining & updating project database, appointments & schedules. Understanding of the research processes across various methodologies. Translation of scripts (Italian/English). Working with & providing support to team members & project managers.
•   Measure and report on project performance
•   Designing, establishing and developing reporting standards
•   Monitor project progress
•   Coordinate quality controls to ensure deliverables meet requirements
•   Checking the efficiency of programs and ensuring that execution of the programs is successful and fast
•   Providing effective support to the project manager in implementation of concepts and completing tasks on time to meet strict deadlines
•   Create and maintain comprehensive project documentation, plans and reports
•   Assist and monitor project closures
•   Solid organizational skills, including multitasking and time-management
•   Strong working knowledge of Microsoft Excel

Analyst, Market Research. Perspective London. (August 2015 – January 2016)

As a Market Research Analyst in the Italian financial market for PwC.I use confident and excellent communication skills to engage in meaningful conversations. Alongside this able to manage data research projects, to find a wide range of suitable contacts. This includes analysing and segmenting data as set out by our clients, researching market competitors and contributing towards the concluding market strategy proposal.Relevant experience in B2B solution sales. Prior involvement in a sales environment and financial services.
Conducted qualitative or quantitative surveys
•   Running market research projects from initial stage to final publication.
•   Carrying out market research (desk research, phone interviews, face-to-face meetings and delivering market research analysis projects.
•   Carrying out quality assessment and validation of reports within agreed projects.
•   Being able to speak to clients and answer queries and provide information as required.

Data Controller.UBS Investment Bank. London (February2015 – May 2015)
•   Conducted a space utilization project in a busy corporate environment.
•   Using a personal digital assistant (PDA)
•   Customer Service

Customer Service Agent Lycamobile Group. London (April 2014 – January 2015)

Working within a busy professional based call centre, focusing on quality of service and extensive data capture, I am responsible for the management of Italian and English Lycamobile customers for a prompt resolution of technical issues, process and despatch customer orders and payments and providing information on company, new offers and marketing initiatives.
•   Answer incoming calls from English and Italian Lycamobile customers, responding to their requirements in an efficient and timely manner to ensure customer satisfaction.
•   To escalate issues to concerned internal departments or customer service manager as and when required
•   Ensure that all enquiries received by email letter and telephone are responded to fully in a timely, comprehensive and professional manner to report any complaints following the correct company procedures.
•   Fault resolution and raising tickets to all departments.
•   Ensure quality of data capture from customers.
•   Providing front line support to our clients across phone, email.
•   Answering queries from our international client base on all of our products
•   Resolving trade disputes

Customer Support Agent Enel Group. Bari(Italy) (January 2012 – April 2012)

Working as part of a team in a busy and dynamic inbound contact centre. I started working as a call operator, where I was responsible for managing the customer for any problems; promoted to the back office, management of instalments, bank data entry and administrative changes the customer database, and then as responsible of the management of written complaints from consumer associations and lawyers.
•   Providing front line support to our clients across phone, email
•   Answering queries from our international client base on all of our products.
•   Resolving trade disputes

Broker Deutsche Bank. Bari(Italy) (May 2011 – August 2011)

Responsible for generating new client accounts. Carrying out a risk profile of potential new clients and clarifying their investment objectives.Providing excellent customer service to mostly.
•   Developing brand new relationships with corporate clients that have exposure to international payments and foreign exchange services.
•   Find new clients, by cold calling or via my own book of contacts.
•   Engage with the clients and giving them information on trading and the financial market.
•   Providing clients with technical support with our front-end platforms and chart packages
•   Proactively conversing with our clients about financial markets and our latest innovations
•   Conducting audit checks and client administration tasks

Financial Junior Assistant Dys Finance. Bari(Italy) (January 2010 – December 2011)

Created an automated process for generating client portfolio analysis reports. Used R and MS Excel to build a model with the capability for client portfolio data to be updated for a real-time profile of performance and exposure. The process made areas of risk easier to identify.
Knowledge of descriptive and inferential statistics;
Ability to use linear and logistic regression modelling techniques;
Ability to manage several tasks concurrently.
Knowledge of other multivariate statistical techniques (e.g. segmentation techniques; factor analysis; structural equation modelling);
•   Error estimation methods;
•   Survey data weighting.
•   Equity and Fixed analysis
•   Investment - analysis
•   Performance -analysis
•   Providing clients with technical support with our front-end platforms and chart packages
•   Proactively conversing with our clients about financial markets and our latest innovations
•   Conducting audit checks and client administration tasks

Education
University of Greenwich, MS Computational Finance
(2016 – 2017)

Key Skills gained:
•   Intensive knowledge in developing portfolio, risk, performance, and credit analysis tools for investment management.
•   Intensive knowledge in Equity, Fixed Income, OTC Derivatives.
•   Intensive knowledge in VaR modelling.
•   Intensive knowledge in UK, European, Emerging Market.
•   Implementing quantitative models and integrating them into an investment process
•   Ability to handle, analyse and interpret complex data, before presenting it back based on the overall analysis made.
•   Advanced problem solving and numeracy skills.
•   Accomplished communication skills, both written and verbal, developed through numerous essays and presentations.
•   Proficiency in all areas of Microsoft Office, including Word, PowerPoint, Excel, VBA (macro, pivot tables) MATLAB, PYTHON and R.

Notable Modules

Mathematical finance ,Mathematical Approaches to Risk Management, Advanced Finite Difference Methods for Derivatives Pricing, Financial Market, Scientific Software Design and Development, Computational Method, Inverse Problem.

Corporate Finance Essentials (Coursera Online Course)
(Nov.2014 – Jan 2014)
This course explored several key issues related to companies and investors. Enable you to understand key financial issues related to companies, investors and the interaction between them in the capital markets.

University of Lecce (Italy), Economics Market and Innovation.
(2004 – 2009)

Key Skills gained:
• A keen international commercial acumen through applying economic theories and case studies to economies across the world.
• Analytical and conceptual thinking, with a conscientious approach to managing workloads.

Notable Modules

Microeconomic & Macroeconomic Principles, International Economics, Econometric Methods & Applications, Time Series, Inferences Statistic, Industrial Economics, Mathematic of Economics, Analysis Mathematic.

High school ITC Giulio Cesare Bari Italy (2000 – 2004)
Accountant
A-levels:
•   History – A
•   Business Studies – A
•   Mathematics – B

SKILLS

Personal IT Skills gained:

•   Programming using MATLAB,
•   Statistical modelling using R,
•   Data analysis using Excel (Pivot Table, Macro)
•   Programming using VBA.
•   Windows 8.1, Vista System, XP, email and internet.
•   Literacy in MS Office
•   Programming using PYTHON.

Personal Skills gained:

•   Hard working.
•   Attention to detail.
•   Organizational Skills.
•   Time Management Skills.
•   Analytical Thinking.
•   Active Listening Skills.
•   Team Player.
•   Calm and efficient.
•   Work well under pressure.
•   Italian native.

17/01/2018

G. D.

42

Analista

Agenti / Rappresentanti

Milano

17/01/2018

L. G.

35

Economia E Managment

Economia / Finanza / Assicurazioni

Parma

17/01/2018

D. B.

52

Progettista Di Meccanica E Carpenteria, Strutturista, Capo Progetto, Controllo Disegni

Operai / Tecnici / Vigilanza

Genova-Alessandria

17/01/2018

S. P.

38

Sales Marketing Analyst

Agenti / Rappresentanti

Milano-Monza

09/01/2017 - presente
Consultant (ConsulenzaAttuariale e di Risk Management) presso lo Studio Crenca &Associati

Le principalifunzionisvoltesono:
•   Calcolo del Solvency Capital Requirement;
•   Analisi di allocazione del Solvency Capital Requirement;
•   Calcolo Risk Margin;
•   Valutazioneprospetticadeirischisulla base deiprincipi ORSA e di relativiscenari di stress;
•   Elaborazione di Key Risk Indicator a consuntivo e previsionali;
•   Implementazione di modelli di Assets and Liabilities Management sia per compagniedanniche vita;
•   Misurazione del rischio di liquidità;
•   Mappaturadeirischioperativi;
•   Altreattività di consulenzaattuariale e nelambito di Risk Management per le società di assicurazione;
•   Implementazione di software per le analisisopracitate. In particolareutilizzo di VBA e Addactis Modeling.
•   Analisi e scaricodeidatiattraverso la piattaforma Bloomberg.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2005-2009 - Diploma di Maturità: Liceogenerale “GAUSS” Tirane, Albania

-Laureatriennalepressol’università“LaSapienza”,facoltàdiEconomia.

Corsodilaurea:Economia,finanzaeildirittoperlagestioned’impresa”

Tesidilaurea:“FusionieAcquisizioni:ilcasodiHP-COMPAQ”.

- Laureaspecialisticapressol’università“La Sapienza”, facoltàdi Economia. Corso di laurea:Finanzae Assicurazioni.
Tesidi laurea: “ Applicazionedellatrasformatadi Fourier per la valutazionedelleopzionimultiassetcon volatilitàstocasticae saltistocastici: valutazionedelle crack spread option”.
Votolaurea: 110/110 cum laude

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre   Albanese
Altrelingue   COMPRENSIONE   PARLATO   PRODUZIONE SCRITTA
   Ascolto   Lettura   Interazione   Produzioneorale
Italiano   eccellente   eccellente   eccellente   eccellente   eccellente
           CELI C1
Inglese   Eccellente   Eccellente   Eccellente   Eccellente   Eccellente

Utilizzodi diversiapplicatividel Pacchetto Office, in particolarmodoExcel,Word, Power Point,Internet Explorer,VBA, Addactis Modelling e Addactis ONE, Bloombergcheutilizzoquotidianamente.
Nellamiaesperienzauniversitaria ho acquisitocompetenze per la gestionedeilinguaggi
MATLAB e RSTUDIO.

17/01/2018

E. Q.

34

Consulenza Attuariale E Risk Management

Economia / Finanza / Assicurazioni

Torino

17/01/2018

F. R.

33

Laureata In Economia

Economia / Finanza / Assicurazioni

Roma

• Date        Dal 4 marzo 2014 al 14 novembre 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Transcom Worldwide, Lecce, Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore       Conctact center inbound
• Tipo di impiego       Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità       Operatrice telefonica per commessa istituzionale Inps

• Date        Dal 14 settembre 2012 al 30 novembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Teleservice s.r.l. , Gallipoli (LE)
• Tipo di azienda o settore       Call Center outbound

• Tipo di impiego Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità Operatrice telefonica per commessa Vodafone

• Date        Dal febbraio 2012 al 13settembre 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Memar Monteassegni, Casarano (LE), Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore       Rilevazione, elaborazione, archiviazione e gestione documenti per istituti di credito, società finanziarie, industrie e studi professionali

• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Gestione ed elaborazione di documenti cartacei, scansione dei documenti e
archiviazione informatica.

• Date        Dal 5 dicembre al 2011 al 24 dicembre 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Super mac, statale 101, Galatina
• Tipo di azienda o settore       Supermercato
• Tipo di impiego       Cassiera
• Principali mansioni e responsabilità       Addetta alla cassa

• Date        Da febbraio 2011 ad agosto 20011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Cooperativa San Marco a.r.l. Piazza Alighieri, 15, 73013 Galatina (LE)
• Tipo di azienda o settore       Pubblicità organizzazione eventi
• Tipo di impiego       Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità       Organizzazione eventi di carattere Comunale o privato

• Date        Da maggio 2010 a gennaio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Comdata, Lecce, 73100 Tangenziale est
• Tipo di azienda o settore       Call center
• Tipo di impiego       Operatrice telefonica e back office
• Principali mansioni e responsabilità       Addetta inbound per Vodafone Business e svolgimento pratiche Vodafone

• Date        Da gennaio 2009 a febbraio 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Progetto Vendita, Maglie (LE)
• Tipo di azienda o settore       Call center
• Tipo di impiego       Operatrice telefonica outbound e inbound
• Principali mansioni e responsabilità       Consulenza Mediaset Premium

• Date        Da settembre 2007 a giugno 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Metal.ma Galatina(LE) Via Sogliano
• Tipo di azienda o settore       Metalmeccanico
• Tipo di impiego       Impiegata amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità       Gestione parte amministrativa e commerciale, recupero crediti

• Date        Da aprile a giugno 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Vincenzo Barba Sindaco di Gallipoli
• Tipo di azienda o settore       Propaganda politica
• Tipo di impiego       Addetta pubblicità e propaganda
• Principali mansioni e responsabilità       Organizzazione propaganda politica, sondaggi e formazione del personale addetto alle pubbliche relazioni

   • Date        Da giugno a settembre 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Jeb model Studio, Lecce via trinchese
• Tipo di azienda o settore       Pubblicità e marketing
• Tipo di impiego       Tirocinio
• Principali mansioni e responsabilità       Organizzazione dell’evento Art Room Fiera delle nuove tecnologie presso l’ex Sperimentale Tabacchi di Lecce

• Date        Da gennaio a giugno 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       RNS Radio noi stereo, Aradeo (LE)
• Tipo di azienda o settore       Radio privata
• Tipo di impiego       Redattrice
• Principali mansioni e responsabilità       Speaker di una pagina quotidiana in diretta

• Date        Da aprile a maggio 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Quartiere fieristico di Galatina
• Tipo di azienda o settore       Fiere
• Tipo di impiego       Pubbliche relazioni
• Principali mansioni e responsabilità       Addetta alle pubbliche relazioni e ufficio stampa

• Date        Da dicembre 2001 a marzo 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       Sporing club, Galatina, via per Lecce (LE)
• Tipo di azienda o settore       Piscina/Palestra
• Tipo di impiego       Sicurezza bambini
• Principali mansioni e responsabilità       Responsabile e controllo degli spogliatoi dei bambini

• Date        Da aprile a settembre 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro       235° Reggimento Piceno, Ascoli Piceno
• Tipo di azienda o settore       Esercito Italiano
• Tipo di impiego       Volontaria in ferma breve
• Principali mansioni e responsabilità       Attività militari, poligoni, addestramento, formazione militare

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date Da settembre 2006 a giugno 2007]
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Aforisma, scuola di formazione manageriale(Socia sostenitrice Asfor). Tra le tematiche affrontate: sviluppo delle competenze organizzative; il Marketing e la Pianificazione strategica; le ricerche di mercato; analisi della domanda e dell'offerta; la Pianificazione operativa e le leve del Marketing; il piano di Marketing; strategia e strumenti della comunicazione d'impresa; le relazioni pubbliche e l'ufficio stampa.

• Qualifica conseguita Diploma di master in Marketing and Communication Management

• Date Da settembre 2002 a luglio 2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Lecce Facoltà di Lettere e Filosofia indirizzo Comunicazione
• Qualifica conseguit Dottoressa in Scienze della Comunicazione

Da settembre 1995 a luglio 2000 Liceo Scientifico A. Vallone Galatina (LE) Maturità Scientifica

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

PRIMA LINGUA ITALIANO

ALTRE LINGUE
I I
       INGLESE
• Capacità di lettura       DISCRETO
• Capacità di scrittura       DISCRETO
• Capacità di espressione orale       DISCRETO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
. Ottimo livello comunicativo, spirito d’iniziativa. Ottima capacità di adattamento sia nel lavoro di squadra che nel lavoro indipendente. Senso di responsabilità e maturità.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
BUONE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
. BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE E PROGRAMMI AZIENDALI QUALI “SAP”

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
SOLFEGGIO PIANOFORTE E CANTO LIVELLO BUONO

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
INSEGNANTE BASE DI AEROBICA CON ATTESTATO DELLE FEDERAZIONE ITALIANA GINNASTI ITALIANI. CONOSCENZA DEI SEGUENTI BALLI: SALSA, MERENGUE, BACHATA.

PATENTE O PATENTI B

17/01/2018

E. S.

44

Operatore Telefonico

Commessi / Call Center / Reception

Lecce

Mese di Luglio 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
F. L. I Formazione Linguistica Internazionale
Via D’ Aquino, 172, Taranto
Lettrice di lingua Inglese

23/01/2014 – 30/05/2014
Instituto comprensivo “ Dante Alighieri “, Via Dante 139 Taranto
P.O.N. “Learn English”
Lettrice di lingua Inglese

15 e 22 Marzo, 3 e 10 Maggio 2014 – totale 12 ore
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Associazione Nazionale Scuola Italiana A. N. S. I.
Istituto Prof. Santa Apollonia via Lazio 65 Taranto
• Principali mansioni e
responsabilità
Lettrice di lingua inglese 12 ore

06/04/2013 – 25/05/2013
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Associazione Nazionale Scuola Italiana A. N. S. I.
Istituto Prof. Santa Apollonia via Lazio 65 Taranto
• Principali mansioni e
responsabilit
Lettrice di lingua inglese 30 ore

Marzo 2013 – Giugno 2013 Febbraio 2007 – Maggio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
F. L.I. Scuola di lingue, traduzioni e interpretario, Via D’aqiuno 172, Taranto Hotel The Leeson, Dublin 2 , Tel * , Ms. Adrienn Hegely Receptionist
• Principali mansioni responsabilità
Lettrice di lingua inglese 60 ore

- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità in hotel

Febbraio 2007 – Maggio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Hotel The Leeson, Dublin 2 , Tel * , Ms. Adrienn Hegely
• Tipo di azienda o settore Receptionist
• Mansione Receptionist
• Principali mansioni e responsabilità
- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità in hotel

Ottobre 2003 – Agosto 2006
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Hotel Barcelo, Praha
Na Strzi 32, 140 00, Ceska Republika, *, Mrs. Katerina Chaloupkova
• Tipo di azienda o settore Receptionist
• Tipo di impiego Receptionist
• Principali mansioni e
responsabilità
- Responsabilità per le entrate
- Responsibilità per le uscite
- Accoglienza clienti in hotel
- Prenotazioni telefoniche e via internet
- Responsabilità per pagamenti in contanti
- Smistamento telefonate in arrivo (Switchboard)
- Passovers
- Elaborazione night audits (tariffe notturne)
- Gestione delle richieste giornaliere degli ospiti
- Presentazione delle funzioni delle stanze
- Aiutare i clienti riguardo alle disponibilità dello hotel

Settembre 1999 – Giugno 2001
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Assistente al Bureau di Statistica della Repubblica Slovacca, Nitra
• Tipo di azienda o settore Assistente
• Tipo di impiego Assistente
• Principali mansioni e
responsabilità
Lavoro al PC, Corrispondenza d’affari, comunicazioni telefoniche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

24 Maggio 2012
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Trinity College London
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Certificazione ESOL Trinity di Livello “advanced” – Grade 10

Ottobre 2011 – Giugno 2012
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Scuola Media Colombo, Taranto
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Corso di Italiano

Settembre 1995 – Giugno 2000
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Business Academy in Nitra
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Ragioneria
• Qualifica conseguita Diploma

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
MADRELINGUA Slovacca, Ceca, Inglese
ALTRE LINGUA
Inglese Ceco Italiano
• Capacità di lettura Fluente Fluente Fluente
• Capacità di scrittura Fluente Fluente Fluente
• Capacità di espressione
orale
Fluente Fluente Fluente

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Lavoro al Pc – Excel, Word, Internet, Outlook

17/01/2018

M. V.

44

Lettrice Di Lingua Inglese

Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

Bologna

17/01/2018

P. R.

42

Traduttrice, Redattrice, Correttrice Di Bozze, Addetta Comunicazione, Pr, Commessa, Segretaria,

Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

Varese, Milano, Genova, Alessandria

18/01/2018

B. Z.

34

Geometra

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Povegliano

10/2015–alla data attuale OPERATRICE POSTALE GENESIS POSTE DI VITTORINI FRANCESCA VIA DEI MONTI DI SAN PAOLO 41/F, 00126 ROMA (Italia) ATTUALMENTE OCCUPATA COME OPERATRICE POSTALE, GESTIONE RACCOMANDATE, PACCHI, PAGAMENTO BOLLETTINI, F24, ECC... NELLA POSTA PRIVATA DI FAMIGLIA. CERCO PERO' UNA DIVERSA OCCUPAZIONE CHE MI DIA LA POSSIBILITA' DI ESPRIMERE DIVERSAMENTE LE MIE CONOSCENZE E DOTI LAVORATIVE E ALLO STESSO TEMPO CHE MI STIMOLI A CRESCERE.

01/08/2009–06/07/2015 Cassiera AUCHAN SPA V.LE BRAMANTE SNC, 00054 FIUMICINO (Italia) Attività o settore CASSIERA E ADDETTA AL BOX ACCOGLIENZA

PROFESSIONALE 06/2006–07/2006 Specialista di informatica MURATORI F&C SRL VIA DELLA CELLULOSA 38, 00166 ROMA (Italia) STUDIO E SPERIMENTAZIONE DI UN INNOVATIVO PROGRAMMA 3D PER LA PROGETTAZIONE DI BAGNI E DEGLI ARREDI INTERNI.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2006–2008 ESEGUITI STAGE SCOLASTICI DURANTE GLI ANNI 2006/2007 E 2007/2008 PRESSO LE AGENZIE DI GRAFICA PUBBLICITARIA "3B SERZIVI" E "STRANGE DESIGN" ENTRAMBE SITE IN ROMA DELLA DURATA DI 2 SETTIMANE OGNUNA

06/2008–07/2008 DIPLOMA DI TECNICO DELLA GRAFICA PUBBLICITARIA I.I.S.S. CARLO URBANI VIA DELL'IDROSCALO, 88, 00121 ROMA (Italia) VALUTAZIONE DIPLOMA: 83/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese A2 francese A1

Competenze comunicative - OTTIME COMPETENZE COMUNICATIVE ACQUISITE DURANTE GLI ANNI DI LAVORO IN AUCHAN SPA. - OTTIMA GESTIONE DELLA CLIENTELA. - FORTE MOTIVAZIONE E COMPETIZIONE NEI LAVORI DI GRUPPO E OTTIMA RESISTENZA NEI PERIODI DI MAGGIORE "STRESS" LAVORATIVO (ES. FESTE NATALIZIE, ECC) Competenze organizzative e gestionali - BUONE COMPETENZE ORGANIZZATIVE DEL PERSONALE DELLA BARRIERA CASSE ACQUISITE ALL'INTERNO DI AUCHAN SPA; - BUONA CONOSCENZA E UTILIZZO DELLE CASSE AUTOMATICHE ALL'INTERNO DI AUCHAN SPA. Competenze professionali DURANTE IL PERCORSO LAVORATIVO SONO STATE ASSUNTE OTTIME CONOSCENZE DEL CASSA E DELLA SUA RELATIVA GESTIONE. INOLTRE, OTTIMA LA CONOSCENZA DELL'EMISSIONE FATTURE, RIMBORSI IVA, FINANZIAMENTI, SERVIZIO DOPO

16/01/2018

I. Q.

36

Segretaria

Segreteria / Amministrazione

Roma

22/07/2007–01/08/2007 aiuto cameriere
cirò marina Musicista

02/2013–01/2014 Volantinaggio e consegne lettere
(calabria)

24/02/2014–22/09/2014 Consulente promoter per ENI Gas&Power
calabria/lombardia

08/05/2015–21/05/2015 Operatore teleselling presso ufficio CDE
milano

02/10/2015–06/02/2016 Operatore Call center Vodafone Outbound e presa appuntamenti per tim &
fastweb
milano
venditore per vodafone tramite ufficio di famagosta (MI) ed in seguito presa appuntamenti presso
ufficio always on

01/03/2016–30/04/2016 venditore negli stand per vodafone
empire group, milano (Italia)

11/01/2017–30/06/2017 promoter per palestra TONIC
club Tonic

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma tecnico turistico Istituto Tecnico Commerciale "G. Gangale"
(voto 75/100)
Corso accademico di musica Modern Music Institute( I ,II,III livello)

20/09/2016–22/10/2016 attestato di partecipazione
risorse italia s.r.l. & Garanzia giovani, milano (Italia)
Corso di receptionist durata 100 ore materie affrontate: Business english, contabilità ,assistenza
clienti, comunicazione

05/05/2015–02/12/2016 Attestati di frequenza corsi Formatemp
Abea s.r.l., milano
corso di Microsoft office (80 ore)
word
power point
Excel
corso di tecnico hardware (40 ore)+ corso di diritto e doveri dei
lavoratori e sicurezza sull'lavoro (4+4 ore)

11/10/2017–25/10/2017 Certificato Nuova ECDL
Formazione milano, Milano
Modulo IT-security

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B2 B2 B1 B1 B1
spagnolo A1 A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di promoter, Email,
messaggistica ,presentazione di un prodotto, voglia di imparare

Competenze organizzative e gestionali
capacità di relazionare in modo autonomo il proprio lavoro, spirito collaborativo e lavoro di squadra
Competenze professionali dimistichezza con pc, musicista ,buona capacità di mostrare offerte e prodotti

Patente di guida B

16/01/2018

I. C.

36

Venditore Call Center

Commessi / Call Center / Reception

Milano

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Diploma di maturità
   Liceo scientifico Leonardo da Vinci, Sora (Italia)
   Buona conoscenza dell’inglese. A conoscenza del mondo del lavoro grazie a determinate occupazioni provvisorie come: barista, Public Relations, animatore turistico, elettricista e cameriere.

* Laurea in Scienze Aziendali, gestione d’impresa (Economia Aziendale L-18)
Università La Sapienza, Roma (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre   Italiano

Altre lingue   COMPRENSIONE   PARLATO   PRODUZIONE SCRITTA
   Ascolto   Lettura   Interazione   Produzione orale
inglese   B2   B2   B2   B2   B2
   Esame di lingua inglese - livello B2
   Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buone competenze comunicative e ottime competenze relazionali con il cliente acquisite durante il mio percorso formativo universitario e durante le mie esperienze a livello generale.

Competenze organizzative e gestionali Ottime competenze organizzative acquisite grazie alla lavorazione di svariati progetti, anche a livello nazionale, affidatomi dai Professori universitari, posti all'interno di team di più persone (vedere "piano di Marketing: il caso FOX" come allegato) grazie alle quali ho ottenuto una buona gestione del lavoro cooperativo con altri miei colleghi. Inoltre, durante il percorso universitario, ho avuto la possibilità di svolgere perfettamente una riclassificazione del Bilancio Consolidato dell'"Ansaldo STS" con annesso Business Plan previsionale (allegato con file PowerPoint).

Competenze digitali   AUTOVALUTAZIONE
   Elaborazione delle informazioni   Comunicazione   Creazione di Contenuti   Sicurezza   Risoluzione di problemi
   Utente autonomo   Utente base   Utente base   Utente base   Utente base
   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   Buona padronanza dell'utilizzo del pacchetto office, in particolare: Microsoft Excel, Microsoft Word e Microsoft PowerPoint dovuti da corsi specifici o da esperienza tecnica per svolgere determinate mansioni.

Patente di guida B

16/01/2018

A. P.

32

Impiegato Amministrativo/contabile

Segreteria / Amministrazione

Pisa

• Tipo di impiego → Giornalista • Date Da novembre 2016 a oggi • Datore di Lavoro/Settore L’UNITÀ : testata cartacea SETTORE: ATTUALITA’ e APPROFONDIMENTO • Principali attività • Redattore di articoli, reportage, inchieste pubblicati sul quotidiano cartaceo

• Tipo di impiego → Docente di Giornalismo presso Università Nicolò Cusano • Date Dal 2017 a oggi

• Tipo di impiego → Giornalista e Videomaker • Date Da novembre 2014 a oggi • Datore di Lavoro/Settore FISCAL FOCUS (www.fiscal-focus.it) — Testata on line SETTORE: ATTUALITA’, POLITICA, ECONOMIA • Principali attività • Redattore di servizi video a tema politico, economico • Ideatore e supervisore di FISCAL TV, contenitore di rubriche a tema • Responsabile delle rubriche: LA SPINA NEL FIANCO, L’ANGOLO POLITICO, L’INTERVISTA, L’EVENTO e NON SOLO FISCAL

• Convegni a tema → Autore del Romanzo: COME SE ESISTESSE L’ETERNITÀ Rubbettino editore, collana Iride - pubblicato a dicembre 2016

• Tipo di impiego → Giornalista e Videomaker • Date Da giugno 2015 a oggi • Datore di Lavoro/Settore ARTEMISIA ONLUS e ARTEMISIA MAGAZINE (www.associazioneartemisia.it ) Settore: SOCIALE, SPETTACOLO e SALUTE • Principali attività • Redattore di articoli e servizi video a tema sociale, culturale e benessere per Artemisia Magazine • Curatore di interviste e biografie video a personaggi del cinema e dello spettacolo sensibili ai temi sociali

• Tipo di impiego → Giornalista e Ghost Writer • Date Da 2006 a oggi • Datore di Lavoro/Settore COMMITTENTI VARI: Focus Magazine, Apogeo, Dompé Group, Isomedia Settori: attualità, salute, benessere. • Principali attività • Ufficio stampa e redattore di articoli e contenuti per i mezzi cartacei e/o digitali, ghost writer per imprenditori e politici

• Tipo di impiego → Videomaker • Date Da gennaio 2001 a oggi • Datore di Lavoro/Settore Per aziende e privati • Principali attività • Realizzazione di video: servizi giornalistici e di inchiesta su temi di attualità. Reportage per documentari di viaggio. Video di presentazione aziendale o di prodotto. • N.B. Sono di mia proprietà le attrezzature professionali per la realizzazione dei lavori commissionati, strumentazione comprensiva di sistemi di registrazione audio e di montaggio professionale.

ISTRUZIONE • Qualifica conseguita → Laureato in “Chimica industriale” • Date e ISTITUTO DI FORMAZIONE 2001 - Università degli Studi di Milano LINGUE → Inglese – conoscenza ottima

POST LAUREA • Qualifica conseguita → Master “Comunicazione Digitale” • Date e ISTITUTO DI FORMAZIONE 2012 - Il Sole 24 Ore • Qualifica conseguita → Master “Web Content Management” • Date e ISTITUTO DI FORMAZIONE 2003 - Ateneo Multimediale di Milano

CAPACITA’ RELAZIONALI e ORGANIZZATIVE → Spiccata attitudine al lavoro di squadra. Orientamento al problem solving e all’ascolto. Ottime capacità organizzative orientate al rispetto delle scadenze. Esperienza nella organizzazione e nella gestione di team work. PASSIONI PERSONALI → lettura, scrittura,video maker, musica, atletica, subacquea e viaggi ULTERIORI INFORMAZIONI → Disponibilità a cambiare residenza in Italia e all’estero. Disponibilità a viaggiare. Patente A,B. Obblighi di leva assolti.

16/01/2018

A. P.

53

Giornalista Professionista E Videomaker

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma, Milano Ma Disponibile A Trasferimenti In Italia E Fuori

Stage Centro Diritti Umani (Padova, Italy) 03/2017 – 07/2017 gestione delle PR, social media, contatti con le parti interessate e con gli enti internazionali, assistente nell’organizzazione conferenze, creazione e attualizzazione di un dossier sul portale dell'ente.

Tirocinio Bausmet (Częstochowa, Polonia) * assistente amministrativo: contatti con i clienti, traduzione di corrispondenza, e-mail, controllo dei piani giornalieri, KPI, archiviazione dei documenti

Venditrice settore abligamento presso Go Sport (Wrocław, Polonia) * servizio clienti, raccolta di merci, gestione di cassa fiscale, manutenzione di ordini, resi e fatture Organizzazione eventi Respect (Wroclaw, Polonia) * controllo della sicurezza e dei requisiti, servizio di comunicazione Tirocinio agenzia per il lavoro Obiettivo Lavoro (Wrocław, Polonia) * impiegata presso il dipartimento risorse umane: creazione e gestione del database candidati, selezione e verifica dei documenti di candidatura ricevuti, assistenza nelle procedure di assunzione

Formazione Laurea Specialistica in “Human Rights and multi-level governance” 2016-2017 Università degli studi di Padova (Doppia laurea) Diritto dell'Unione Europea e Diritti Umani, Diritto Internazionale, voto:107/110 Laurea Magistrale in Relazioni Internazionali (specializzazione in Diplomazia Pubblica e Media) 2015-2017 Università di Breslavia Commercio internazionale e cooperazioni economiche, Comunicazione globale, PR e branding, Media ed etnia, Diplomazia pubblica Laurea Magistrale in Economia 2014-2015 Università Roma Tre (Erasmus +) Imprenditorialità strategica, Tecnologia, innovazioni e produzione sostenibile, Gestione dei Beni Culturali Laurea Magistrale in Economia. Specializzazione in economia di gestione Università di Breslavia 2011-2016 Gestione strategica delle organizzazioni, Ricerche e consumi di mercato, Econometria, Marketing, Contratti commerciali, Metodi di valutazione dei progetti, Finanze internazionali delle imprese. voto 4,5/5

Lingue Polacco Inglese Italiano Tedesco

Competenze tecniche Buona conoscenza di MS Office (in particolare PowerPoint e Excel) Photoshop Gestione dei social media Gestione di database Soft Skills Adattabilità Lavoro di squadra Orientamento al dettaglio Ottime capacità organizzative e di analisi Patente di guida cat. B

16/01/2018

E. D.

33

Neolaureata In Relazioni Internazionali

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Padova

05/03/2018

A. L.

29

Operatore Socio Sanitario (oss)

Sanita / Studi Medici

Potenza Roma Sicilia Bologna Torino Milano