DESCRIZIONE OFFERTA
🚆 Capotreno - Trenitalia Tper (Gruppo FS Italiane)
📅 Scadenza: 22 marzo 2026
🏢 Azienda: Trenitalia Tper S.p.A. (Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane)
📍 Sede di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna
📰 Pubblicazione: 6 marzo 2026
📋 Profilo Ricercato
Posizione: Capotreno (percorso di formazione professionalizzante)
Posti disponibili: Non specificato
Contratto: Apprendistato professionalizzante di 36 mesi (CCNL Mobilità/Area Attività Ferroviarie del 22/05/2025)
Sede di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna, con sistematici spostamenti in regione e limitrofe
🎯 Requisiti Specifici
Età: Compresa tra 18 e 29 anni (in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento).
Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale.
Residenza: Certificata in Emilia-Romagna o nella provincia di Mantova da almeno sei mesi.
Lingua: Inglese di livello intermedio.
Disponibilità: A sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e regioni limitrofe; a turni non cadenzati, lavoro notturno, nei fine settimana e festivi.
Competenze: Ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni.
Requisiti fisici: Specifici per la professione (da accertare tramite visita medica).
Requisiti preferenziali: Precedente esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita, assistenza, ristorazione, sicurezza, ecc.); voto di diploma.
Nota importante: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita medica, l'Azienda richiederà il rimborso dei costi sostenuti. Sarà sottoscritta una dichiarazione di impegno prima della visita.
📝 Attività del Ruolo
Essere il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno.
Controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo sicurezza, puntualità e comfort nel rispetto di regole e procedure.
Accogliere, orientare e informare i viaggiatori con chiarezza e professionalità, anche in situazioni stressanti.
Verificare i titoli di viaggio.
Ascoltare attivamente i clienti e attivarsi per risolvere eventuali criticità.
💝 Perché Unirsi a Trenitalia Tper
Ruolo centrale: Essere il punto di riferimento per i passeggeri, contribuendo a un servizio ferroviario regionale sicuro ed efficiente.
Contesto: Azienda con oltre 1600 dipendenti e la flotta più giovane d'Italia, che gestisce oltre 900 collegamenti giornalieri.
Contratto: Apprendistato professionalizzante di 36 mesi con CCNL di settore.
Benefici: Welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit.
Valori: Ambiente dinamico che promuove sicurezza, sostenibilità, innovazione e valorizzazione delle competenze; pari opportunità e valorizzazione delle diversità.
🗂️ Candidatura e Processo di Selezione
La domanda deve essere inviata esclusivamente online tramite il portale carriere del Gruppo FS Italiane (FS Careers) entro il 22 marzo 2026.
Accedere al link sottostante e verificare la compatibilità con l'annuncio.
Cliccare su "Candidati" e compilare il form di candidatura per la posizione "Capotreno - Trenitalia Tper".
Per maggiori informazioni sull'iter selettivo, consultare il sito dedicato di FS Italiane.
Nota bene: La selezione prevede un percorso di formazione professionalizzante. Verificare attentamente il possesso di tutti i requisiti richiesti, inclusi quelli anagrafici e di residenza.
🔗 Link Utili
📄 Bando integrale e candidatura (Portale FS Careers)
ℹ️ Iter selettivo e Digital Recruiting
Nota: La scadenza è il 22 marzo 2026. La candidatura è solo online tramite il portale FS Careers. Il ruolo prevede un impegno su turni, notturni e festivi, con sistematica mobilità territoriale.
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Bologna

