Curriculum – Page 165

Da aprile 2017 a Ottobre 2017 Posizione ricoperta: Addetto preparazione e pulizia mezzi autonoleggio Nome e indirizzo del datore di lavoro: F.C.S. S.R.L. Via Circonvalazione Esterna, 11 Orbassano Principali attività e responsabilità: • Pulizia mezzi e preparazione • Assistenza alla clientela Settore: Autonoleggio

Da Novembre 2016 ad aprile 2017 Posizione ricoperta: Addetto al controllo, servizio clienti e pulizia Nome e indirizzo del datore di lavoro: Lavasciuga.it Torino Principali attività e responsabilità: • Gestione clientela • Pulizie • Manutentore Settore: Servizi

Da Novembre 2014 al 2016 : Posizione ricoperta: Lavori di Ristrutturazione Decorazioni e Elettricista, Facchinaggio Nome e indirizzo del datore di lavoro: Ho lavorato in proprio Principali attività e responsabilità: • Decorazione di pereti, installazione di punti luce in appartamento • Facchinaggio e trasporto materiali prodotti di bellezza Settore: Manutenzione, Trasporto

Da Luglio 2008 a Novembre 2014 Posizione ricoperta: Addetto alla vigilanza non armata c/o Enti pubblici e privati Nome e indirizzo del datore di lavoro: Sicuritalia Group Holding S.p.A. - Customer Service Via Belvedere 2 Como (CO) Principali attività e responsabilità: • Addetto ingressi autorizzati • Accoglienza • Filtraggio in postazione • Vigilanza notturna e diurna (feriale e festiva) Settore: Servizi

Da Aprile 2006 a Settembre 2008 Posizione ricoperta: Cameriere Nome e indirizzo del datore di lavoro: Società di catering – Torino (TO) Principali attività e responsabilità: • Addetto ai servizi in sala • Servizio alla francese • Allestimento coreografico ornamentale della location • Gestione dello staff Settore: Ristorazione

Da Marzo 2002 a Settembre 2005 Posizione ricoperta: Operaio addetto alla produzione e imballaggio Nome e indirizzo del datore di lavoro: Castrol – Darlingthon (Newcastle - Inghilterra) Principali attività e responsabilità: • Addetto alla produzione di oli freni e prodotti chimici per motori • Addetto a imballaggio e spedizioni internazionali Settore: Industri

Da Marzo 1996 a Novembre 2001 Posizione ricoperta: Responsabile Pubbliche Relazioni Nome e indirizzo del datore di lavoro: Società Nooctua: ristorazione e discoteche – Tenerife (Spagna) Principali attività e responsabilità: • Responsabile pubbliche relazioni • Assistenza ai turisti Settore: Servizi

Da Maggio 1994 a Ottobre 1995 Posizione ricoperta: Cameriere par-time serale Nome e indirizzo del datore di lavoro: Ristorante Pizzeria – Torino (TO) Principali attività e responsabilità: • Addetto al servizio ai tavoli • Barista • Pulizia locale Settore: Ristorazione

Da Ottobre 1993 a Ottobre 1998 Posizione ricoperta: Magazziniere Ricambista – vendita al banco Nome e indirizzo del datore di lavoro: Concessionaria Ford Euromotor s.p.a. – Torino (TO) Principali attività e responsabilità: • Addetto alla vendita diretta • Predisposizione fatture e ricevute • Gestione magazzino • Inventario • Addetto alle consegne c/o officine autorizzate Settore: Vendita

Da Ottobre 1990 a Ottobre 1993 Posizione ricoperta: Magazziniere Ricambista – vendita al banco Nome e indirizzo del datore di lavoro: Concessionaria Citroen Autoeremo s.r.l. – Torino (TO) Principali attività e responsabilità: • Addetto alla vendita diretta • Predisposizione fatture e ricevute • Gestione magazzino • Inventario • Addetto alle consegne c/o officine autorizzate Settore: Vendita

Da Aprile 1981 a Giugno 1985 Posizione ricoperta: Operaio falegname Nome e indirizzo del datore di lavoro: Falegnameria Seleforma - Torino (TO) Principali attività e responsabilità: • Addetto alla produzione di arredamenti per ufficio • Utilizzo di macchinari per taglio, incollaggio e rettifica e di presse Settore: Artigianato

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Giugno 1980 Qualifica rilasciata: Licenza media Nome e l'indirizzo dell'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione: S.M.S. “C. Levi” - Torino (TO) Da 2008 a 2010 Qualifica rilasciata: Emergenza, Primo soccorso e Sorveglianza sanitaria Emergenza Rischio incendio - basso Nome e l'indirizzo dell'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione: Sicuritalia Group Holding S.p.A – Torino (TO) Da 2007 a 2008 Qualifica rilasciata: Idoneità alla somministrazione al pubblico di alimenti e bevande (120 ore) Nome e l'indirizzo dell'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione: Associazione CEAO&CAFOP – Torino (TO) Da 2005 a 2006 Qualifica rilasciata: Installatore manutentore – frigorista (900 ore) Nome e l'indirizzo dell'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione: CFP Mario Enrico – Torino (TO)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese C1 Spagnolo C2

Competenze informatiche Conoscenza del sistema operativo Windows e dei principali applicativi Office (Word, Internet explorer) Buona capacità di navigazione internet e utilizzo di Social network e App

03/12/2017

R. I.

58

Operaio

Operai / Tecnici / Vigilanza

Magazziniere Carrellista

02/12/2017

D. P.

50

Autista Magazziniere

Trasporti / Logistica

Pontedera

02/12/2017

R. A.

27

Cameriere

Alberghiero / Ristorazione

Roma

02/12/2017

S. Z.

41

Amministrazione

Segreteria / Amministrazione

Padova

• Erasmus+ Traineeship (Giugno 2016 – Agosto 2016)
IGOUMENITSA PORT AUTHORITY S.A. – Ladochorion, Igoumenitsa 461 00, Grecia – www.olig.gr
Analista ambientale presso Autorità Portuale di Igoumenitsa tramite il progetto Erasmus+.
Programma del tirocinio:
- analisi e studio del progetto “Poseidon Med II”, progetto europeo mirante a facilitare
l’adozione di LNG (gas naturale liquefatto) come combustibile per uso marittimo nel
Mediterraneo Orientale
- elaborazione della relazione ambientale per le infrastrutture LNG all’interno del Porto di
Igoumenitsa

- partecipazione al workshop tecnico “Patras Port LNG Bunkering Site Evaluation” (Patrasso, 28-
29 Giugno 2016)
- Project Management delle attività da perseguire per il progetto “Poseidon Med II” all’interno
del Porto di Igoumenitsa
- studio di identificazione del rischio (HAZID) per il Porto di Igoumenitsa

• Tutor privato (Settembre 2013 – Giugno 2017)
Lezioni private di matematica e fisica a studenti di scuola media, liceo scientifico e universitari
• Addetto allo sportello (Luglio 2009 – Dicembre 2009)
Agenzia di scommesse sportive

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Laurea Magistrale in Ingegneria per l’Ambiente e il Territorio (Settembre 2014 – Ottobre 2017)
POLITECNICO DI BARI – Via Edoardo Orabona 4, 70126, Bari, Italia
Votazione finale: 110/110 e Lode
Titolo tesi: “Modellazione numerica dell’idrodinamica del Porto di Monopoli”
Moduli principali:
- Regime e protezione dei litorali
- Telerilevamento
- Prevenzione, controllo e rischio ambientale
- Gestione dei rifiuti
- Stabilità dei pendii e opere di sostegno
- Gestione dei bacini idrografici
- Geoingegneria

• Conferenza (28-29 Giugno 2016)

PATRAS PORT AUTHORITY S.A. – Akti Dimeon 50, Patrasso 263 33, Grecia
- Partecipazione al workshop tecnico “Patras Port LNG Bunkering Site Evaluation” nell’ambito del
progetto Erasmus+ Traineeship

• Laurea Triennale in Ingegneria per l’Ambiente e il Territorio (Settembre 2009 – Giugno 2014)
POLITECNICO DI BARI – Via Edoardo Orabona 4, 70126, Bari, Italia
Votazione finale: 100/110
Titolo tesi: “Sistemi innovativi per la depurazione: fitodepurazione e ingegneria del territorio”

• Diploma di Liceo Scientifico (Settembre 2009 – Luglio 2014)
LICEO SCIENTIFICO A. SCACCHI – Corso Cavour, 241, 70121, Bari, Italia
Votazione finale: 100/100

COMPETENZE LINGUISTICHE
• Italiano: madrelingua
• Inglese: C1 (scritto e parlato)
• Spagnolo: A2 (scritto e parlato)

COMPETENZE INFORMATICHE
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Sistema informativo geografico arcGIS
• Software di modellazione idrodinamica Delft3D

ULTERIORI INFORMAZIONI
• Pallacanestro a livello agonistico dall’età di 11 anni – capitano della squadra giovanile per due anni
• Interessi: sport (specialmente pallacanestro e Formula 1), cinema (Spielberg, Nolan, Kubrick, Scorsese),
viaggi, musica (Rock, Elettronica, Reggae, Hip Hop)
• Patente di guida: B

02/12/2017

F. S.

34

Ingegnere Ambientale

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Bari

Date Dal 1991 a 2011

Lavoro o posizione ricoperti   Responsabile Area controllo forniture e servizi esternallizzati
Principali attività e responsabilità   Responsabile Area
Nome e indirizzo del datore di lavoro   Istituti Ospedalieri “Don Uva” Casa Divina Provvidenza Bisceglie
Tipo di attività o settore   Sanità

Istruzione e formazione

Date   1983
Titolo della qualifica rilasciata   Perito Industriale
Principali tematiche/competenza professionali possedute   Progettista
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione   Istituto Tecnico Industriale Statale “ Sen O. Jannuzi “ Andria (BT)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale   47/60

Capacità e competenze personali

Madrelingua   Italiano

Altra(e) lingua(e)   Inglese
Autovalutazione       discreto   discreto   discreto
Livello europeo (*)       Ascolto   Lettura   Interazione orale   Produzione orale
Lingua       M   ottimo       ottimo       ottimo       ottimo
Lingua       I   discreto       discreto       discreto       discreto
   (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze sociali   Esperto della Comunicazione Interpersonale Istituto IAT ROMA 1995

Capacità e competenze organizzative   Esperto della comunicazione aziendale Istituto IAT ROMA 1995

Capacità e competenze tecniche   Esperto del “ problem solving “ Istituto IAT ROMA 1995

Capacità e competenze informatiche   Conoscenze base del computer IRIS soluzioni TRANI (BT) 2006

Capacità e competenze artistiche   Direttore artistico “FREEDOM CLUB”-“VIZIO CLUB” 1981-1987

Altre capacità e competenze   Responsabile Area Pubbliche Relazioni Enti Pubblici e Privati- IRIS Soluzioni S.r.l

Patente   Patente B rilasciata dalla Prefettura di Bari 1985

Ulteriori informazioni   Dal 2012 Responsabile Area Enti Pubblici e Privati – IRIS Soluzioni S.r.l.

02/12/2017

G. M.

60

Responsabile Commerciale E Relazioni Enti Pubblici E Privati

Agenti / Rappresentanti

Tutte

01/03/2017–30/10/2017 Contabile
Il Mondo Dei Giocattoli, Giardini Naxos (Italia)
Gestione contabilità e amministrazione.

01/04/2016–31/07/2016 Segretaria amministrativa
Solo Affitti, Giardini Naxos (Italia)
Segreteria e Gestione Ufficio

01/04/2015–31/08/2015 Segretaria amministrativa
Solo Affitti, Giardini Naxos (Italia)
Segreteria e Gestione Ufficio

01/04/2014–30/09/2014 Segretaria amministrativa
Agenzia Solo Affitti, Giardini Naxos (Italia)
Segreteria e Gestione Ufficio

18/03/2013–31/01/2014 Tirocinio
Studio Fichera SAS di Monica Fichera&co., Letojanni (Italia)
Gestione contabilità e consulenza del lavoro.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

04/10/2017–alla data attuale Laurea Magistrale Scienze Aziendali
Università di Roma "La Sapienza", Roma (Italia)

04/09/2017–27/10/2017 Global Management
ITA Italian Trade Agency, Messina (Italia)
-Commercio estero
-Fiscalità internazionale
-Internazionalizzazione delle PMI

08/03/2017–16/03/2017 Youth Pass
Food of Borders, Zafferana Etnea (Italia)

21/10/2016–21/01/2017 Certificato di Inglese
The Globe English Center, Exeter, Devon (Regno Unito)
Alternanza scuola - lavoro (au pair).

09/2011–26/07/2016 Laurea in Economia
Università di Catania, Catania (Italia)
Titolo Tesi: "Made in Italy: competitività internazionale delle imprese italiane e analisi delle esportazioni
Made in Sicily"
Voto di Laurea: 98/110
Materia: Statistica, Relatore: Salvatore Ingrassia

03/07/2015–10/07/2015 Youth Pass
Enable Now, Limassol (Cipro)

01/05/2015–20/05/2015 Youth Pass
Snapshot of European Citizenship, Cracovia (Polonia)
08/02/2015–12/02/2015 Youth Pass
Art of Peace, Eacebat (Turchia)

09/2004–07/2009 Diploma di Maturità Scientifica
Liceo Scientifico C. Caminiti, Giardini Naxos (Italia)

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B2 B2 B2 B2
spagnolo A2 A2 A1 A1 A1
francese A2 A2 A2 A2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buone competenze comunicative acquisite durante il tirocinio e l'esperienza lavorativa, approccio
cortese e solare, curiosità di interrelazione, mi piace lavorare in gruppo da quando porto le protesi
acustiche, ho scoperto il mondo dell'ascolto. Mi focalizzo molto sulla voce e sulle percezioni e
vibrazioni quando interagisco con altri.
Competenze professionali Buona padronanza del mondo e linguaggio economico e buona padronanza della comunicazione.

Altre competenze Leggere : appassionata di lettura, in particolare letture storiche , mi piace aiutare gli altri con qualche
lezione durante la settimana. Appassionata di commercio estero ed internazionalizzazione.
Scrivere : amo scrivere e scrivo insieme ad altri ragazzi disabili in un blog per sensibilizzare e
abbattere le barriere.
Fotografia : mi diletto con la fotografia e mi piace scoprire nuovi programmi.
Disponibile al trasferimento in Italia e all'estero.

01/12/2017

G. Z.

34

Contabile

Economia / Finanza / Assicurazioni

Roma

Attuale da aprile 2017
Tipo di attività o settore Resident Export Manager
POLO ITALIANO LTDA - CONSULTORIA EMPRESARIAL-COMERCIO E
REPRESENTACAO COMERCIAL-LTDA
C01 Lotes 01/12 Sala 429- Taguatinga Centro- Brasilia, Df -CEP 72.010-010
Brasil
Rappresentante commerciale per l’America latina, focalizzato principalmente sul
mercato brasiliano.
Rivesto il ruolo di Resident Export Manager, operando da Marketing Manager
direttamente sul posto, promuovendo i prodotti dell'azienda, sviluppando contatti
qualificati ed incontrando periodicamente i maggiori operatori locali (distributori,
grossisti, importatori, grande distribuzione organizzata).
La presenza del Resident Export Manager (che rimane in contatto costante con
l'azienda italiana) è la scelta migliore che l'azienda orientata
all'internazionalizzazione possa intraprendere, sia perché ciò richiede un
investimento ad hoc e sia perché, in pratica, equivale a decentrare operativamente
parte dell'ufficio estero, affidando ad una sola persona la responsabilità di un
determinato mercato.
Nel mio ruolo ho l'opportunità di sondare il mercato, acquisendo informazioni sulla
concorrenza locale ed internazionale, sull'offerta globale dei prodotti, sui canali
distributivi privilegiati, sull'evoluzione della domanda.
Tra l'altro, il presidio costante sul posto consente all'azienda di interagire
direttamente con i clienti (vecchi e nuovi) e di poter operare al meglio anche sul
versante della customer satisfaction.
.
Date 03//2011 – 02/2017
Tipo di attività o settore L’Oreal Italia S.p.a. - Via Primaticcioi,155 – 20147 Milano-Italia
Key Account
Multinazionale settore cosmetico
Inserito nella “Divisione prodotti grande pubblico”, responsabile della distribuzione
dei seguenti marchi :
L’Oreal Paris, Garnier, Maybelline New York, Franck Provost ed Essie.
L’attività di consulenza e vendita è rivolto principalmente ai Key Clients del canale
Retail del centro Italia, appartenenti al canale profumeria e Drug moderno.
Il focus è rivolto sulle catene regionali ed il dettaglio organizzato multi-porta..
Principali attività svolte:
Rispetto degli obiettivi di distribuzione e vendita aziendali, analisi puntuale della
fiche commerciale, amministrativa e gestionale del cliente.
Problem solving.
Presentazione Canvass e rilevazione ordini.
Negoziazione annuale degli obbiettivi contrattuali attraverso la pianificazione ed il
controllo mensile sia degli obiettivi di vendita che di tutte le attività promozionali e
di comunicazione In-store/Out- store calendarizzate con il piano promozionale e
pubblicitario aziendale.
Le attività promozionali vengono studiate ed adattate in modo personalizzato per
ogni singolo cliente, compreso il supporto digital-social inerenti alle marche trattate.
Sono personalmente responsabile del budget assegnato annualmente destinato ad
accordi extra sconti contrattualizzati sui diversi assi per brand, contratti periferici
annuali, attività promozionali e di comunicazione, formazione ed eventi.
Sono altresì responsabile di tutta la parte formazione prodotti e visual
merchandaising istituzionale delle marche presso il pdv.
Monitoraggio costante dei competitors di riferimento.
Le mie dirette figure di riferimento sono:
L’Area Manager, il Responsabile Field Retail Italia ed il Trade Marketing Manager.

Date 01/2007 – 02/2011
Tipo di attività o settore Direttore Vendite
Dieffe S.r.l - Viale Bruno Buozzi,5 00197- Roma- Italia
Ho.re.ca.
Prodotti commercializzati: Impianti professionali di potabilizzazione, depurazione e
microfiltrazione acqua per uso alimentare ed industrial per pubblica
amministrazione, strutture turistiche ed alberghiere, società di eventi, ristorazione,
catering e comunità
Responsabile del raggiungimento del budget di vendita.
Completa autonomia nell’applicazione delle strategie di vendita.
Gestione della rete vendita, composto da 4 area manager e circa 30/35 agenti.
Responsabile della selezione e della formazione tecnico commerciale dei capo
area ed agenti.
Definizione degli obiettivi di vendita per le diverse aree ed affiancamento costante
sul campo .
Definizione dei premi ed incentivi per la rete vendita ed Area Manager.
Figura di riferimento: Direttore Commerciale.

Date 06/1999 –11/ 2006
Tipo di attività o settore Export Manager
Progress Italia S.r.l –Via M. Inferiore Km 0,400-00012 Villa Adriana –Roma -
Italia
Import-Export
Prodotti commercializzati :Impiantistica generale civile ed industriale, riscaldamento
e condizionamento, trattamento aria ed impianti fotovoltaici.
Responsabilità di sviluppare la presenza ed il consolidamento dell’azienda sul
mercato estero, ricercando e selezionando nuove opportunità di business
attraverso la partnership di nuovi potenziali clienti distributori, oltre a seguire i clienti
esistenti.
Definizione delle linee d’azione in base alle direttive export dell’azienda,
programmando e coordinando il piano promozionale sul mercato internazionale.
Figura di riferimento e di supporto per ogni esigenza commerciale tra i partners e
l’azienda.
Gestione del piano vendite, supervisione del corretto utilizzo dei piani marketing,
analisi continua del mercato di riferimento adottando tutte le misure necessarie per
il consolidamento e la crescita del fatturato nell’area di competenza.
Formazione tecnico commerciale dei dealers ed operatori di vendita.
Partecipazione a tutti gli eventi fieristici internazionali oltre alle attività istituzionali
sia dell’azienda che dei distributori.
.
Carriera professionale:
1999/2001 Venditore

2002/2003 Area Manager

2003/2006 Export Area Manager

Istruzione e formazione

Data 07/1993
Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Perito Agrario Voto 52/60
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Istituto Tecnico Agrario “Europa Unita”
Viale J.F. Kennedy –Grottaferrata (Rm)-Italia
Date 2000-2015
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Attestati partecipazione corsi specifici di:
Marketing, Management, Tecniche di comunicazione, Tecniche di negoziazione,
PNL (Programmazione-Neuro-Linguistica).
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Tesi-Ricerca-Sviluppo –Roma
Studio Nocera – Napoli
N.L.P. Italy – Milano

Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza del Pc con utilizzo corrente del pacchetto Microsoft Office.
Madrelingua Italiana

Conoscenza altre lingue straniere
*Quadro Europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia
di protezione dei dati personali "
Comprensione Parlato Scritto
Lingua Ascolto Lettura Interazione orale
Portoghese C2 C2 C2 C2 C2
Inglese C1 C1 C1 C1 C1
Spagnolo B2 B2 B2 B2 B1
Francese A2 A2 B1 B1 A1
Svedese B1 A2 A2 B1 A1

01/12/2017

F. P.

50

Export Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Sud America

April 2014 – today
Occupation or position held Office Manager/Personal Assistant
Main activities and responsibilities As Elmo Motion Control Office Manager these are my main responsibilities: providing administrative and
organizational support to the Country Manager, acting as first point of contact in his absence; managing
day-to-day operations to ensure a professional, functional and efficient work environment for the office
team; liaising as key contact with clients and suppliers; managing contacts and CRM activities (using
Salesforce); scheduling conference calls and meetings; managing travel arrangements (hotel, flights,..);
checking and submitting expense reports; preparing documents and reports; taking minutes during
meetings; handling financial activities and accounting, keeping full contact with Israeli headquarters;
assisting with payroll administration; supporting the Israeli Marketing Department in preparing
exhibitions, trade shows and events in Italy; translating documents for marketing campaigns/press
releases; overseeing general secretarial duties: answering and fielding phone calls, receiving post and
packages, office supplies purchasing.
Name and address of employer ELMO MOTION CONTROL – Lomazzo (Italy)
Type of business or sector Industrial Automation

Dates February 2008 – April 2014
Occupation or position held Office Manager/Personal Assistant
Main activities and responsibilities As L.E.K. Office Manager/Personal Assistant these were my main duties: managing and maintaining the
Senior Executives calendars; assisting with travel organisation (flights, accommodations, itineraries);
arranging meetings and conference calls; taking minutes during meetings; producing documents,
presentations and reports; greeting visitors at all levels of seniority; arranging and planning business
events; handling recruiting and human resources processes; filing expense reports; handling financial
activities and accounting in liaison with the Finance Department in London; liaising with clients, suppliers
and company staff; preparing and distributing case-related material; dealing with IT issues in
collaboration with the helpdesk administrators in UK; overseeing general administrative tasks: screening
telephone calls, enquiries and requests; office supplies purchasing.
Name and address of employer L.E.K. CONSULTING – Milano (Italy)
Type of business or sector Strategy Consulting firm

Dates March 2004 – January 2008
Occupation or position held Receptionist/Office Assistant
Main activities and responsibilities Prioritise all incoming and outgoing correspondence; answering and fielding telephone calls; typing and
filing documents; greeting visitors at all levels of seniority; general secretarial and administrative
assistance to the staff; arranging meetings and conference calls.
Name and address of employer A.P.M. SERVICES – Milano (Italy)
Type of business or sector Administrative Agency

Dates January 2004 – March 2004
Occupation or position held Internship – conclusion of the Master “Personnel organization and administration” (see Education and
training section)
Main activities and responsibilities In support of the Head of Human Resources I was responsible for: assisting with the on-boarding process
for new staff by preparing job offer letters and contracts, conducting pre-employment checks and
ensuring that all required personnel documents are collected and processed; data management on the
Payroll database; ensuring accurate holiday, sickness and absence records are maintained.
Name and address of employer ISTITUTO SACRA FAMIGLIA – Cesano Boscone (MI), Italy
Type of business or sector Institution for elderly people

Dates May 2003 – August 2003
Occupation or position held Internship
Main activities and responsibilities During my internship in Galgano & Associati I assisted the HR Manager, scheduling candidate
interview appointments and ensuring all candidate applications, selection and testing feedback were
correctly logged; I supported a Senior Consultant in evaluating questionnaires related to Chora Project,
a study on employee job satisfaction.
Name and address of employer GALGANO & ASSOCIATI – Milano (Italy)
Type of business or sector Strategy Consulting firm

Education and training

Dates From 15/09/2003 to 23/01/2004
Title of qualification awarded Master of “Personnel organization and administration”
Principal subjects/occupational skills
covered
HR administration: starter/leaver administration; updating holidays, sickness, maternity and absence
records; data management on the Payroll database.
Name and type of organisation
providing education and training
Istituto Orga per le Risorse Umane – Milano (Italy)

Dates From October 1997 to April 2003
Title of qualification awarded University Degree in Political Science
Principal subjects/occupational skills covered
Private law, Public law, Sociology, Economics, Statistics.
Name and type of organisation
providing education and training
Università degli Studi – Milano (Italy)

Dates From September 1989 to September 1994
Title of qualification awarded High school diploma with specialization in teaching
Principal subjects/occupational skills
covered
Pedagogy, Psychology, Contemporary Literature, Philosophy.
Name and type of organisation
providing education and training
Istituto Teresa Ciceri – Como (Italy)

Personal skills and competences
Mother tongue Italian
Page 3/4 - Curriculum vitae of
Other languages
Self-assessment Understanding Speaking Writing
Listening Reading Spoken interaction Spoken production
English Proficient user Proficient user Proficient user Fluent Fluent
French Élémentaire Élémentaire Élémentaire Élémentaire Élémentaire

Computer skills and competences MS Office Applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Salesforce; Lotus Notes.
Other skills and competences I was assistant teacher for a disabled girl from 1995 to 1998 for the Municipality of Capiago Intimiano –
Como (Italy).
Driving licence Italy – driving licence Type B

01/12/2017

D. P.

49

Office Manager – Personal Assistant

Segreteria / Amministrazione

Milano

Da maggio 2017 a agosto 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Coop. Flash Pizza
• Tipo di azienda o settore Domino's pizza
• Tipo di impiego Driver
• Principali mansioni e responsabilità Consegne e gestione locale

Da dicembre 2016 a marzo 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Rifugio La Roisette a Valtournanche
• Tipo di azienda o settore Settore ristorazione
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Barista,cameriere

Da maggio 2015 a settembre 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Fiera city Milano
• Tipo di azienda o settore Mico fiera
• Tipo di impiego Settore ristorazione
• Principali mansioni e
responsabilità
Cameriere ,barista

Da febbraio 2012 a ottobre 2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Pony Espress Milano
• Tipo di azienda o settore Settore consegne
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
Corriere

Da Agosto 2008 a settembre 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Bar la Riviera di Alassio
• Tipo di azienda o settore Bar pasticceria
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità Barman

Da settembre 2004 a giugno 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Unieuro spa
• Tipo di azienda o settore EXIT corriere espresso
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità Corriere

Da gennaio 2000 a marzo 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
S.T.R.P. di Olbia (SS)
• Tipo di azienda o settore Settore alimentare
• Tipo di impiego Magazziniere
• Principali mansioni e responsabilità Magazziniere , carrellista

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Da settembre 1990 a Luglio 1993
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
C.F.P. Alberghiero di Agliano Terme (AT)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Scuola Alberghiera
• Qualifica conseguita Addetto Sala/Bar
• Livello nella classificazione
nazionale (se pertinente)
Voto 78/80

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi
ufficiali.

MADRELINGUA ITALIANO
Altre lingue:
INGLESE /FRANCESE parlato e scritto a livello scolastico
CAPACITÀ E COMPETENZE.
Corsi di aggiornamento di LATTE ART, CAFFETTERIA,APERITIVI E STUZZICHINI.
Buone capacità organizzative, ottime doti comunicative, serietà, puntualità, precisione e flessibilità.Disponibilità
all'ascolto e al confronto. Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, difendendo priorità e assumendo
responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali sopraelencate. Attitudine al contatto con la
clientela e capacita'di lavorare in situazioni di forte stress, acquisita grazie all'esperienza lavorativa.
In possesso dell’attestato H.A.C.C.P.

01/12/2017

S. G.

49

Cameriere

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