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Da Marzo 2012 a Ottobre 2018 Lavoro o posizione ricoperti Addetta Gestione Attività didattiche finanziate con Fondi interprofessionali, Regionali, FSE Principali attività e responsabilità Gestione documentale on line e cartacea di piani in Conto Formazione e Conto Sistema finanziati dal Fondo Interprofessionale Fondimpresa. Segreteria didattica ed Organizzativa. Contatto con aziende e consulenti. Stesura Progetti formativi. Nel dettaglio: utilizzo della piattaforma informatica; contatto con le imprese; rilevazione del fabbisogno formativo; organizzazione delle attività didattiche; predisposizione della documentazione necessaria alla gestione, secondo le linee guida disposte dal Fondo; gestione del processo di monitoraggio e controllo rispondenti alle linee guida dettate dal fondo stesso. Consulenza e rilevazione fabbisogno formativo. Attività commerciale e di organizzazione agenda. Stesura documentazione per gare. Orientamento Specialistico al lavoro per il Programma Garanzia Giovani della Regione Lazio Nel dettaglio: Bilancio delle competenze; Stesura Curricula; Motivazione Utente all’inserimento e al rinserimento lavorativo; Somministrazione degli strumenti di analisi del fabbisogno Nome e indirizzo del datore di lavoro S.A.I.P. Formazione srl – Via Palmarola, 2 – 00042 Anzio (RM) Tipo di attività o settore Servizi Alle imprese. La SAIP Formazione è una società privata, esperta nella progettazione ed erogazione di servizi nei settori della formazione aziendale e professionale, della ricerca socio-economica, dello sviluppo del territorio e della creazione e sviluppo di impresa, nell’Assistenza Tecnica a Regioni e Province . Tali interventi sono realizzati con finanziamenti erogati da autorità nazionali, quali Ministero del Lavoro, Regioni e Province o dalla Comunità Europea, attraverso iniziative del Fondo Sociale Europeo. La SAIP Formazione opera, inoltre, con finanziamenti derivanti dai Fondi Interprofessionali, quali Fondimpresa, Fondo Forte, Foncoop. La SAIP è certificata UNI EN ISO 9001:2008.
Date Dal 01/05/2010 a Marzo 2011 Lavoro o posizione ricoperti Addetta Gestione Attività didattiche finanziate con Fondi interprofessionali e Regionali Principali attività e responsabilità Gestione documentale on line e cartacea di piani in Conto Formazione e Conto Sistema finanziati dal Fondo Interprofessionale Fondimpresa. Gestione e organizzazione Corsi Politiche Attive della Regione Lazio Nel dettaglio: utilizzo della piattaforma informatica; contatto con le imprese; rilevazione del fabbisogno formativo; organizzazione delle attività didattiche; predisposizione della documentazione necessaria alla gestione, secondo le linee guida disposte dal Fondo; gestione del processo di monitoraggio e controllo rispondenti alle linee guida dettate dal fondo stesso. Tali attività sono state realizzate nell’ambito dei seguenti piani: Piano Formativo “S.Pr.I.N.T. – advanced Skills Programme in IT New Technologies and services” – AVT/88/09 Conto Formazione Aziendale “Formazione di Competenze di Information Technology su Tecnologie base e Sistemi Operativi”- 1676 Det. B4405 e Det. B7496 Orientamento dei partecipanti nell’ambito del progetto SPAL. Attività di mappatura del territorio e Scouting Nome e indirizzo del datore di lavoro Accademia Informatica srl, Viale Città d’Europa 39 00144 Roma (RM) Tipo di attività o settore Centro professionale, realizza esperienze nell’ambito della formazione “a mercato” e “on demand” diretta ad Aziende e P.A. Centro accreditato alla Regione Lazio, Provincia, Prometric, Microsoft , Forma.temp, Fapi, Fondimpresa
Date Da Settembre 2008 a Maggio 2011 Lavoro o posizione ricoperti Addetta Gestione Attività didattiche finanziate con Formatemp Principali attività e responsabilità Coordinamento e Gestione delle Attività di Mentoring, finanziate con il fondo Formatemp Recruiting, Selezione, Formazione: - Ricerca canali di comunicazione per reperimento mentor, training degli stessi; Supervisione e gestione organizzativa dell’Attività di mentoring per APL (formazione dei mentor, stesura contratti, gestione tabella pagamenti, rapporti con le Agenzie Per il Lavoro); Attività di Scouting -Coordinamento e gestione di un gruppo di risorse - Gestione Buoni d’Ordine per fatturazione monitoraggi mentor; Attività di recruiting tramite il web e i canali tradizionali e screening telefonico dei candidati idonei; Selezione docente, candidati per corsi di formazione.Monitoraggio in itinere sui corsi e rendicontazione degli stessi. Nome e indirizzo del datore di lavoro Hr Value srl Via della Maglianella 65/e - 00166 RM Tipo di attività o settore HR Value vuole rappresentare un Bridge tra il mondo della formazione e l’azienda, formando professionisti in grado di rispondere adeguatamente alle esigenze del mondo del lavoro;realizzare un monitoraggio dei fabbisogni del mercato del lavoro e proporre efficaci proposte di aggiornamento professionale e di specializzazione fornendo ai propri corsisti un elevato standard di qualificazione e competenza teorico-pratica. Le importanti relazioni sviluppate in questi anni hanno portato ad una crescita anche della presenza territoriale consolidando e arricchendo il network professionale dell’Azienda; garantendo la copertura nazionale dell’offerta formativa
Date Da Giugno 2006 a Luglio 2008 Lavoro o posizione ricoperti Addetta gestione attività di sala Principali attività e responsabilità Addetta organizzazione eventi: feste a tema, concerti, degustazione vini, aperitivi. Addetta alle selezione, formazione, affiancamento del personale di sala Nome e indirizzo del datore di lavoro C&C Spa (SA) Tipo di attività o settore Commercio, Organizzazione Eventi
Date Da Dicembre 2004 a Giugno 2006 Lavoro o posizione ricoperti Addetta alle vendite ed alle relative mansioni ausiliarie Principali attività e responsabilità Selezione dei prodotti; Imputazione degli ordini; Customer care e customer service Nome e indirizzo del datore di lavoro Ricordi Media Store di Salerno Tipo di attività o settore Commercio
Istruzione e formazione Date Date Titolo della qualifica rilasciata Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Dal 2009 a tutt’oggi ha provveduto all’aggiornamento professionale tramite processi di autoapprendimento e partecipando a corsi di aggiornamento, convegni e seminari di approfondimento su tematiche legate alla formazione professionale. Da Gennaio 2018 a Settembre 2018 Attestato Master Universitario Didattica, Funzione del docente e inclusione scolastica degli alunni con Bisogni Educativi Speciali Università Telematica ECAMPUS Date Da Gennaio 2011 a Maggio 2011 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di frequenza Scuola di gestione di interventi finanziati con fondi strutturali. Focus su Quadro normativo UE e nazionale e sulla crescita dei fondi per la formazione interprofessionale. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Accademia Informatica srl, Viale Città d’Europa 39 00144 Roma (RM) Date 25 Ottobre 2008 a 07 Febbraio 2009 Titolo della qualifica rilasciata Executive Master Risorse Umane”. Materie Oggetto di Studio: Selezione, Gestione e Sviluppo del Personale; Normative, Procedure e sistemi informatici HR Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione HR Value s.r.l” Roma - Società di consulenza specializzata in selezione e formazione professionale e manageriale. Date 1 Settembre 2008 a 21 Settembre 2008 Titolo della qualifica rilasciata Attesta di frequenza al Corso di “Consulente ad orientamento professionale con tecniche di coaching” (120 0re) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione HR Value s.r.l” Roma - Società di consulenza specializzata in selezione e formazione professionale e manageriale. Date 1 Luglio 2008 a 30 Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di frequenza al Corso di “Selezione del personale” (80 ore) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione HR Value s.r.l” Roma - Società di consulenza specializzata in selezione e formazione professionale e manageriale. Date 1999 – 2008 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Scienze della Comunicazione con votazione 105/110 Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università degli studi di Salerno Date 1999-2000 Titolo della qualifica rilasciata Diploma in “Esperto in Marketing e Legislazione Comunitaria” Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto tecnico S. Caterina da Siena di Salerno (SA) Date 1993 - 1997 Titolo della qualifica rilasciata Diploma in Perito aziendale Corrispondente in lingue estere con votazione 60/60 Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto tecnico S. Caterina da Siena di Salerno (SA) Date 1996 - 1997 Titolo della qualifica rilasciata Vincitrice di borsa di studio in Svizzera messa a disposizione dall’Associazione Internazionale INTERCULTURA (AFS) per l’approfondimento della lingua Francese e conoscenza della cultura nazionale Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Liceo “LA PLANTA” di Sion (CH)
Capacità e competenze personali Madrelingua(e) italiana Altra(e) lingua(e) Francese Ottimo, Inglese Buono, tedesco scolastico Capacità e competenze sociali Buona capacità di relazione e comunicazione Capacità e competenze organizzative Buona capacità organizzativa del proprio tempo lavoro Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza degli applicativi Microsoft, del pacchetto Office, con particolare rilevanza dell’applicato “Excel” e dei programmi Autocad e Arcview GIS. Certificazione EIPASS.
03/12/2018 C. D. 45 Gestione Attivita’ Didattiche Finanziate Con Fondi Interprofessionali, Regionali, Fse Economia / Finanza / Assicurazioni Roma -
TIrocinante STUDIO ING.RAFFAELE SCALISE Infrastrutture, edilizia e materiali per l'edilizia SAN FLORO (CZ) 06/2015 ‐ 09/2015 Principali attività e responsabilità: Lavoro di tesi triennale svolto presso studio sopraindicato, in particolar modo è stata eseguita un'analisi idraulica del fiume Alli come revisione di un precedente lavoro. Competenze e obiettivi raggiunti: Espereinza nel settore Attività svolta come: libero professionista | Area aziendale: engineering e progettazione
ISTRUZIONE LAUREA MAGISTRALE 2016 ‐ 2018 STUDI IN CORSO Università della Calabria Dipartimento di INGEGNERIA CIVILE Corso di laurea magistrale in ingegneria civile indirizzo: idraulica fluviale LM-23 - Laurea Magistrale in Ingegneria civile Titolo della tesi: Studio idraulico mono- e bi-dimensionale del Fiume Gaccia e di un suo affluente e stima del trasporto solido medio annuo | Relatore: Prof.Ing. Roberto Gaudio Voto di laurea/diploma previsto: 110/110 Data presunta di conseguimento: 29/11/2018 LAUREA 2011 ‐ 2016 TITOLO CERTIFICATO Università della Calabria Dipartimento di INGEGNERIA CIVILE Ingegneria civile L-7 - Laurea in Ingegneria civile e ambientale Titolo della tesi: INTERVENTI PER IL RIPRISTINO DELLA OFFICIOSITA IDRAULICA DI UN CORSO D'ACQUA DELLA CALABRIA CENTRALE | Relatore: VELTRI MASSIMO Età al conseguimento del titolo: 24 | Durata ufficiale del corso di studi: 3 anni Votazione finale: 93/110 Data di conseguimento: 21/07/2016 MATURITÀ TECNICA LAMEZIA TERME 2011 Tecnico per Geometri VIA DEL PROGRESSO , LAMEZIA TERME (CZ) Voto Diploma: 100/100 Tipo Diploma: diploma italiano
CONOSCENZE LINGUISTICHE DIPLOMA E CERTIFICATI Inglese PET, University of Cambridge, 12 Nov 2015 , Livello europeo B1 ANNOTAZIONI Pass with merit in the PRELIMINARY ENGLISH TEST (PET)
COMPETENZE INFORMATICHE CERTIFICAZIONI ICT I GIS per pianificare e gestire il territorio Università della calabria, 21/02/2018 LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE Java
COMPETENZE DIGITALI COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE Sistemi operativi Buona Programmazione Buona Elaborazione testi Ottima Fogli elettronici Ottima Disegno al computer (CAD) Ottima Navigazione in Internet Ottima Realizzazione siti Web Ottima Multimedia (suoni,immagini,video) Buona
02/12/2018 G. G. 32 Ingegnere Civile Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Lamezia Terme (cz) -
da Maggio 2007 a febbraio 2009
da Maggio 2009 a Settembre 2009
da Ottobre 2009 a Marzo 2010
da Aprile 2010 a Settembre 2010
da Novembre 2010 ad Aprile 2011
da Aprile 2011 ad Ottobre 2011
da Novembre 2011 a Marzo 2012
da Marzo 2012 ad Ottobre 2012
da Dicembre 2012 a Gennaio 2020
da Aprile 2020 a Gennaio 2024
- CONOSCENZE INFORMATICHE
- - Sistema operativo: WINDOWS (varie versioni) LINUX (ubuntu) ANDROID (varie versioni) IOS (varie versioni).
- - Software/Programmi: SUITE MICROSOFT OFFICE ed OPEN OFFICE( varie versioni) SUITE ADOBE (varie versioni)
- - Browser: INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME, MOZILLA, SAFARI, OPERA, FIREFOX.
- - Provider mail; OUTLOOK, GMAIL, YAHOO, VIRGILIO.
- - Social network: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, MESSENGER, SKYPE.
- - Pms: NUCONGA, LEONARDO, WEB HOTEL, ALYANTE.
- CONOSCENZE LINGUISTICHE
- - INGLESE: Ottima conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici e di formazione privati specifici nonché con vacanze studio.
- - FRANCESE: Buona conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici.
- - SPAGNOLO: Sufficiente conoscenza della lingua parlata, appresa tramite vacanze studio.
- ATTIDUDINI E CAPACITA' PERSONALI
- - DINAMICO E CREATIVO con ottima capacità al “problem-solving” e l'invenzione di nuove idee ;
- - SOCIEVOLE con ottime capacita di adattarsi e di lavorare in “team”;
- - DISPONIBILE E CURIOSO con la volontà di apprendere e far apprendere;
- - CORDIALE ED EDUCATO verso colleghi, clienti/ospiti e terzi sia adulti che bambini;
- - PUNTUALE ED ORDINATO sia nello svolgimento del lavoro che nell'immagine propria;
- - DETERMINATO E TENACE nel perseguire i propri obiettivi di lavoro e ben determinato nel raggiungere obiettivi di gruppo.
- INTERESSI E HOBBY
- - SPORT: nuoto, calcetto, ciclismo, arti marziali;
- - MUSICA: batteria, chitarra;
- - SVAGO: cruciverba, puzzle, giochi da tavolo, ascoltare musica e guardare film
**** **** (NCF GNN 89P10 F913L)
INFORMAZIONI PERSONALI
LUOGO E DATA DI NASCITA: Nocera Superiore il 10/09/1989
NAZIONALITA’: Italiana
RESIDENZA: Italia – Campania – Salerno - Nocera Superiore - Via Nazionale - 209
STATO CIVILE: Celibe
CELLULARE: +*
E-MAIL: ****nico89.lavoro@virgilio.it
PATENTI: GUIDA“ A” - “B” / NAUTICA “A”
ISTRUZIONE
Diploma di RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE con votazione di 80/100, conseguito nell'anno 2008 presso l'istituto tecnico commerciale “ MATTEO DELLA CORTE” di Cava de Tirreni (SA).
CERTIFICATI E BREVETTI
- ECDL STANDARD (certificazione informatica rilasciata da Aica)
- ECDL ADVANCED (certificazione informatica rilasciata da Aica)
- ECDL EXPERT (certificazione informatica rilasciata da Aica)
- IC3+ (certificazione informatica rilasciata da Certiport)
- EIPASS USER (certificazione informatica rilasciata da Certipass)
- EIPASS WEB (certificazione informatica rilasciata da Certipass)
- DIGITAL LITERACY (attestato informatico rilasciato dalla Microsoft)
- MS WINDOWS 7 (certificazione informatica rilasciata da Micorsoft)
- MOS OFFICE 2010 (certificazione informatica rilasciata da Microsoft)
- PET (certificazione linguistica rilasciata dalla Cambridge Esol)
- FCE (certificazione linguistica rilasciato dalla Cambridge Esol)
- GESE grade 9 (certificazione linguistica rilasciata da Trinity College)
- GESE grade 10 (certificazione linguistica rilasciata da Trinity College)
- ASSISTENTE BAGNANTI (brevetto salvataggio rilasciato dalla Fin)
- HCCP (attestato rilasciato da ASL SA1)
- ASSISTENTE STUDIO ODONTOIATRICO (certificazione professionale rilasciato da CSP)
CONOSCENZE INFORMATICHE
- Sistema operativo: WINDOWS (varie versioni) LINUX (ubuntu) ANDROID (varie versioni) IOS (varie versioni).
- Software/Programmi: SUITE MICROSOFT OFFICE ed OPEN OFFICE( varie versioni) SUITE ADOBE (varie versioni)
- Browser: INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME, MOZILLA, SAFARI, OPERA, FIREFOX.
- Provider mail; OUTLOOK, GMAIL, YAHOO, VIRGILIO.
- Social network: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, MESSENGER, SKYPE.
- Pms: NUCONGA, LEONARDO, WEB HOTEL, ALYANTE,HOASYS, PASSPARTOUT.
CONOSCENZE LINGUISTICHE
- INGLESE: Ottima conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici e di formazione privati specifici nonché con vacanze studio.
- FRANCESE: Elementare conoscenza della lingua scritta, letta e parlata, appresa tramite corsi scolastici.
ATTIDUDINI E CAPACITA' PERSONALI
- DINAMICO E CREATIVO con ottima capacità al “problem-solving” e l'invenzione di nuove idee ;
- SOCIEVOLE con ottime capacita di adattarsi e di lavorare in “team”;
- DISPONIBILE E CURIOSO con la volontà di apprendere e far apprendere;
- CORDIALE ED EDUCATO verso colleghi, clienti/ospiti e terzi sia adulti che bambini;
- PUNTUALE ED ORDINATO sia nello svolgimento del lavoro che nell'immagine propria;
- DETERMINATO E TENACE nel perseguire i propri obiettivi di lavoro e ben determinato nel raggiungere obiettivi di gruppo.
INTERESSI E HOBBY
- SPORT: nuoto, calcetto, ciclismo, arti marziali;
- MUSICA: batteria, chitarra;
- SVAGO: cruciverba, puzzle, giochi da tavolo, ascoltare musica e guardare film
INFORMAZIONI GENERALI
- SOCIO & DONATORE presso ASS. VOLONTARI ITALIANI DEL SANGUE (AVIS)
- SOCIO & MEMBRO presso ASSOCIAZIONE ITALIANA PORTIERI DI NOTTE (AIPN)
- SOCIO presso ASS. ITALIANA RECEPTIONIST D'ALBERGO (AIRACLUB)
- MEMBRO presso ASS. LES CLEF D'OR UIPA
- MEMBRO presso ASS. LE CHIAVI D'ORO FAIPA
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Operaio con qualifica di ELETTROTERMOIDRAULICO con contratto di apprendista presso ditta ELECTRICAL WORLD sita in Nocera Superiore (Sa).
Svolgevo attività di supporto al caposquadra, riparazione,installazione e progettazione di impianti elettrici, di videosorveglianza, di riscaldamento e di raffreddamento sia civili che industriali.
operaio con qualifica di ASSISTENTE BAGNANTI ED ANIMATORE con contratto a progetto presso la ditta HOTEL KISS sita in Lidio di Savio (Ra).
Svolgevo attività di controllo, salvaguardia ed animazione verso i clienti/ospiti della struttura, nonché pulizia e manutenzione della piscina,delle attrezzature e degli ambienti circostanti.
Operaio con qualifica di RETTIFICATORE E TORNITORE con contratto di apprendista presso ditta RE.MO. sita in Nocera Inferiore (Sa).
Svolgevo attività di supporto per il caposquadra, creazione modifica e riparazioni di motori ed altri oggetti meccanici.
operaio con qualifica di ASSISTENTE BAGNANTI con contratto a tempo determinato presso azienda HOTEL FURORE INN RESORT sita in Furore (Sa).
Svolgevo attività di accoglienza, controllo e salvaguardia verso i clienti/ospiti della struttura, nonché manutenzione e pulizia delle piscine, delle attrezzature in dotazione e degli ambienti circostanti; inoltre all'occorrenza collaboravo con il reparto bar effettuando ordini e consegne di richieste da parte degli ospiti.
dipendente con qualifica di AGENTE IMMOBILIARE con contratto di collaborazione presso agenzia TECNOCASA sita in Nocera Superiore (Sa).
Svolgevo attività di ricerca e raccolta informazioni riguardo ad immobili e/o strutture da vendere o da locare, inoltre accompagnavo i clienti, che si affidavano all'agenzia, a visionare le strutture, infine gestivo il rapporto con i proprietari dei vari immobili.
operaio con qualifica di PORTIERE NOTTURNO con contratto determinato presso l'azienda HOTEL RELAIS PARADISO, sita in Vietri sul mare (Sa).
Svolgevo attività di accoglienza clienti all'arrivo, la loro gestione durante l'intero soggiorno, cercando di adempire alle loro richieste e/o lamentele, controllo addebiti e preparazione conti dei vari ospiti in fase di partenza, gestione e smistamento delle telefonate e delle prenotazioni inoltre collaboravo con il reparto sala allestendo il buffet per la prima colazione nella sala ristorante ed all'occorrenza mi occupavo della sistemazione e riordino del parcheggio all'interno della struttura.
dipendente con qualifica di AGENTE IMMOBILIARE con contratto di collaborazione presso agenzia PROFESSIONE CASA sita in Nocera Superiore (Sa).
Svolgevo attività di ricerca e raccolta informazioni riguardo ad immobili e/o strutture da vendere o da locare, inoltre accompagnavo i clienti, che si affidavano all'agenzia, a visionarle, infine gestivo il rapporto con i proprietari dei vari immobili.
operaio con qualifica di PORTIERE NOTTURNO con contratto determinato presso l'azienda HOTEL RAITO, sita in Vietri sul mare (Sa).
Svolgevo attività di accoglienza clienti all'arrivo, la loro gestione durante l'intero soggiorno, cercando di adempire alle loro richieste e/o lamentele, controllo addebiti e preparazione conti dei vari ospiti in fase di partenza, gestione e smistamento sia delle telefonate che delle prenotazioni.
operaio con qualifica di RECEPTIONIST TURNANTE con contratto determinato presso l'azienda HOTEL LLOYD'S BAIA, sita in Vietri sul mare (Sa).
Svolgevo attività di accoglienza clienti all'arrivo, la loro gestione durante l'intero soggiorno, cercando di adempire alle loro richieste e/o lamentele, controllo addebiti e preparazione conti dei vari ospiti in fase di partenza, gestione e smistamento sia delle telefonate che delle mail, trasmissione dati questura ed invio dati ISTAT,, gestione, controllo, apertura e chiusura cassa e dei relativi documenti fiscali, qualora possibile iniziale attività di guest relation
operaio con qualifica di RECEPTIONIST TURNANTE con contratto determinato presso l'azienda HOTEL SCAPOLATIELLO, sita in Cava de Tirreni (Sa).
Svolgevo attività di accoglienza clienti all'arrivo, la loro gestione durante l'intero soggiorno, cercando di adempire alle loro richieste e/o lamentele, controllo addebiti e preparazione conti dei vari ospiti in fase di partenza, gestione e smistamento sia delle telefonate che delle mail. Preventivi e organizzazioni gruppi organizzati e/o agenzie sia italiane che estere. Attività di vendita servizi esterni (guest relation)
- da Novembre 2013 a Oggi
collaboratore con qualifica di PROMOTER e PORTALETTERE con contratto da prestazione occasionale presso ditta REVOLUTION sita in Sarno(Sa) e REGIA MOX sita in Nocera Inferiore(Sa) e MI.CA. RECAPITI sita in Nocera Inferiore(Sa).
Attività di distribuzione di materiale pubblicitario in vari modi e in varie zone dell'agro nocerino-sarnese; e consegna corrispondenza privata (lettere e/o raccomandate) nel comune di Nocera Inferiore.
- da Aprile 2015 ad Oggi
collaboratore con qualifica di RECEPTIONIST e/o PORTIERE NOTTURNO con contratto a prestazione occasionale presso l'azienda VILLA ALBANI sita in Nocera Superiore (Sa) presso l'azienda ST. GIORGIO HOTEL sita in Castel San Giorgio (Sa) presso l'azienda SAN SEVERINO PARK HOTEL sita in Mercato San Severino (Sa).
Attività di receptionist e portierato d'albergo.
- da Maggio 2018 ad Oggi
collaboratore con qualifica di CAMERIERE DI SALA con contratto a prestazione occasionale presso la cooperativa ERANOS sita in Nocera Inferiore (Sa), presso il ristorante BISTROT MORESE sito in MERCATO SAN SEVERINO (Sa), presso ristornate pizzeria LIKO RESORT sito in NOCERA INFERIORE (Sa)
Attività di servizio sala di banchettistica per cerimonie ed eventi e nello specifico mi occupavo preparazione, allestimento e riordino delle sale e dei tavoli, accoglienza, ordinazione clienti e servizio ai tavoli.
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13/01/2024 G. N. 35 Receptionist Alberghiero / Ristorazione Campania -
In data 13/03/2018 iniziato il Servizio civile nazionale presso l’ufficio Europe Direct di Torino della Città metropolitana di Torino, più precisamente nell’ufficio Cooperazione internazionale e progetti europei del Servizio Relazioni e Progetti Europei e Internazionali della Città metropolitana di Torino. Il Servizio ha una durata di un anno, pertanto terminerò l’esperienza a marzo 2019. Come compiti amministrativi, mi occupo di scrivere sul sito ufficiale della Città metropolitana di Torino, nello specifico nella sezione Europa e cooperazione, curando le voci: notizie, newsletter (che viene pubblicata ogni mese), reti, eventi e iniziative, progetti di cooperazione internazionale, progetti europei e la rubrica "opportunità di formazione, volontariato e lavoro". Tra gli altri compiti mi occupo di archiviare digitalmente i documenti che devono essere portati in archivio, di tradurre eventuali brochure per progetti di cooperazione internazionale o progetti europei, per eventi in corso o di tradurre i discorsi che i colleghi devono fare durante gli incontri e le riunioni in sede e fuori sede. Creare presentazioni Powerpoint, nelle quali vengono spiegati i progetti a cui partecipa la Città metropolitana (come partner principale o come partner semplice) o presentazioni delle foto da collegare durante i discorsi dei colleghi. Partecipo anche a eventi, conferenze e riunioni, svolgendo compiti organizzativi e di staff o scrivendo i verbali finali della riunione. Durante questi mesi ho avuto anche l'opportunità di partecipare al Citizens’ dialogue tenutosi a Torino con il Commissario europeo per la salute e la sicurezza alimentare, al Salone del libro presso lo stand della Rappresentanza italiana della Commissione europea, all'evento conclusivo del progetto "Safe health and water management", progetto che ha visto la realizzazione di un serbatoio d'acqua nella zona di Wadi Khaled, nel nord del Libano, al confine con la Siria, di cui la Città metropolitana di Torino era il partner principale.
Educazione e formazione : Diploma di maturità Liceo Sociopsicopedagogico, conseguito presso l’Istituto d’Istruzione Superiore “Federico Albert” di Lanzo Torinese (TO) in data 3 luglio 2012 con votazione 82/100. Diploma di laurea di primo livello in Scienze Politiche e Sociali, conseguito presso l’Università degli Studi di Torino in data 15 settembre 2015 con votazione 99/110. Diploma di laurea di secondo livello in Scienze Internazionali, conseguito presso l’Università degli studi di Torino in data 19 settembre 2017 con votazione 110/110 con lode.
Capacità linguistiche: COMPRENSIONE PARLATO LINGUE GENERALE Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale SCRITTO Arabo Limitata A1 A1 A1 A1 A1 Inglese Discreta B1 B1 B1 B1 B1 Spagnolo Limitata A1 B1 A1 A1 A1
Conoscenze informatiche: Conoscenza del pacchetto operativo Microsoft Office. Obiettivi: Vorrei diventare un funzionario delle relazioni esterne presso un’organizzazione dell’Unione europea. Sono pienamente cosciente del lungo percorso e delle poche possibilità per diventare un funzionario diplomatico, tuttavia, sono anche una persona determinata e pronta a realizzare il suo sogno nel cassetto. Inoltre è mia intenzione prendere delle certificazioni linguistiche che attestino la mia conoscenza delle lingue inglese e spagnolo.
Competenze: La laurea in Scienze Politiche e Sociali mi permette di poter lavorare: - come funzionario pubblica presso enti statali, enti locali e aziende pubbliche; - come consulente e ricercatore nella ricerca sociale presso istituti di ricerca pubblici e privati, uffici-studio di banche e aziende; - nel settore terziario presso banche, assicurazioni, servizi alle aziende manifatturiere; - nel settore no profit quindi in realtà dell’associazionismo e della cooperazione; - nell'ambito della selezione e gestione del personale quindi risorse umane; - nell'amministrazione e nell'organizzazione di uffici; - nell'ambito della comunicazione quindi nelle pubbliche relazioni e nell'editoria. La laurea magistrale in Scienze Internazionali mi permette di poter lavorare: - come operatore nelle ONG e nel terzo settore, contribuendo alla stesura e alla gestione di progetti sia nell'ambito della cooperazione internazionale (tutela dei diritti umani, state building, tutela dell'ambiente, ecc.) sia nell’ambito della cooperazione allo sviluppo (micro-credito, empowerment locale, educazione e avviamento professionale, ecc.). Posso altresì svolgere funzioni di animatore socio-culturale specialmente nel campo delle politiche e della governance territoriale nonché attività nell'ambito dei programmi di sviluppo regionale; - come funzionario di organismi internazionali ed europei in quanto in grado di svolgere le mansioni direzionali e gestionali previste nei vari uffici; - come specialista nell'elaborazione di scenari, svolgendo attività di consulenza qualificata presso think tank, istituti e centri di ricerca nazionali e internazionali, imprese pubbliche e private che operano in contesti internazionali; - come funzionario di Enti pubblici, banche e imprese svolgendo mansioni direttive con particolare riferimento ai settori che si occupano delle attività con l'estero.
29/11/2018 C. P. 31 Impiegata Amministrativa Segreteria / Amministrazione Torino -
Da Settembre 2015 ad adesso • Nome e indirizzo del datore di lavoro Made a Mano SRL - Via Modica Manfredi 4C • Tipo di azienda o settore Settore commerciale/vendita / Export • Tipo di impiego Back Office Italia ed Estero / Segretaria • Principali mansioni e responsabilità Contatto con i clienti italiani/stranieri, email, telefonate, archivio, preventivi, documenti di trasporto, spedizioni
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Dal 2009 al 2013 Scuola superiore • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Statale Bonaventura Secusio • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue: Inglese, Francese – filosofia, italiano, • Qualifica conseguita Diploma classico con indirizzo linguistico
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE - FRANCESE • Capacità di lettura BUONO BASE • Capacità di scrittura BUONO BASE • Capacità di espressione orale BUONO BASE
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
CAPACITA’ DI INTERAGIRE CON I CLIENTI, RELAZIONARSI CON LE PERSONE, LAVORARE IN GRUPPO, CAPACITA’ DI ADATTAMENTO, ACQUISITE DAL MIO ATTUALE LAVORO CHE MI HA PERMESSO DI MIGLIORARMI DAL PUNTO DI VISTA DELL’INTERAZIONE CON ALTRE PERSONE, CON I CLIENTI PROVENIENTI NON SOLO DALL’ITALIA MA ANCHE DA TUTTO IL MONDO.
28/11/2018 L. B. 30 Back Office, Segretaria, Receptionist, Segreteria / Amministrazione Roma, Milano, Torino -
ISTRUZIONE
-Licenza di Scuola media inferiore
-Frequenza di tre anni c/o l’Istituto Tecnico Industriale di Galatone (LE)
-Conseguito nell'anno 2001/2002 corso di inglese ( conversationalenglish,)“english for fun” della durata di 14 ore presso istituto De Ferraris Galatone (Le)
-Conseguito corso di formazione Barman Fase 1 anno 2010/11 nella scuola wfbs (workingflairbartendingschool ) che ha sede a Lecce.
LINGUE STRANIERE
Inglese: buona conoscenza parlata;
buona conoscenza scritta.
ESPERIENZE DI LAVORO
-Ottima esperienza come barman, cuoco, c/o nello stabilimento balneare della costa salentina “Lido Sol Doro” dal 2003 al 2018 (buona conoscenza nella preparazione dei cocktails e gastronomia)
-Prestazioni a chiamata come banconista e cameriere, autista, magazziniere, tuttofare.
-Buona esperienza lavorativa come magazziniere per circa 6 mesi
-Varie esperienze precedenti come commesso, idraulico,elettricista, imbianchino, muratore, operatore balneare, magazziniere.
ALTRE ATTIVITA’
-ottime doti relazionali -attitudine al lavoro in team.
-passione per la tecnologia, in quanto sono sempre aggiornato sulle novità in tutti i settori tecnologici.
ESPERIENZE ACQUISITE
-Ho acquisito negli anni una buona esperienza nella caffetteria-bar e dove richiesto anche decorazioni e disegni su cappuccini e espressini, preparazione cocktail, l'uso di spillatrici di birre, preparazione di semifreddi, servizio ai tavoli e al banco, l'uso del registratore di cassa, preparazione di panini, insalate e piatti tipici salentini.
-Ottime capacità comunicative e relazionali unite a doti di gentilezza e cortesia,buon adattamento agli ambienti pluriculturali, ottimo senso organizzativo autonomo e/o di gruppo.
-Resistente alle situazioni di stress psico-fisiche
-Buona conoscenza del personal computer nell’ utilizzo di programmi base.
-buona conoscenza dei programmi di elaborazione di testi,microsoft office (word, excel …)
26/11/2018 M. D. 36 Barman Alberghiero / Ristorazione Provincia Di Lecce -
09/2009 - Attualmente svolto Allenatore Mens sana in corpore sano Siena 1871 Allenatore di pattinaggio corsa (pattinaggio di velocità ), presso la polisportiva mens sana, di categorie giovanili ed intermedie; con rapporti al pubblico ( genitori dirigenti commissari di gara ecc) Buoni risultati sportivi ottenuti nei vari anni Dopo anni passati come atleta nella mens sana Siena 1871 nella sezione pattinaggio corsa con risultati più ho meno discreti dall'anno 2010 ho iniziato i vari passaggi per diventare allenatore di questo sport Ho seguito e sto seguendo bambini e atleti di varie età e problematiche Buona gestione del gruppo, capacità analitica, inventiva, disponibilità presenza e puntualità, impegno e sacrificio Negli anni abbiamo ottenuto grandissimi risultati sportivi in tutte le categorie
01/09/17 - in svolgimento Allenatore pattinaggio corsa (pattinaggio di velocità) Olimpia colle pattinaggio Allenatore di pattinaggio di velocità della squadra olimpica colle con mansione gestionale del gruppo di atleti (varie fasce di età) rapporto al pubblico (genitori, atleti, dirigenti,ecc) Gruppo nato quest' anno che sta dando molte soddisfazioni a me e alla società stessa
2014 - 2017 Campi estivi Mens sana in corpore sano Siena 1871 Attività che copre i mesi di giugno, luglio, agosto e settembre; ogni anno vi partecipo con mansioni gestionali di gruppi più o meno numerosi di bambini di varie fasce di età e problematiche nel corso dell'intera giornata(07.30-18.30) Compo estivo sportivo (vengono effettuati vari sport)
* Aiuto insegnante (progetto coni nelle scuole) Coni/scuola Mattioli ravacciano Con il coni in accordo con la professoressa di educazione fisica della scuola Mattioli di ravacciano (Silvia Corradeschi)ho collaborato insegnando nelle varie classi la disciplina sportiva del pattinaggio corsa (esercizi di base per i principianti, qualcosa di leggermente più avanzato per gli altri)
* Progetto dopo scuola Scuola elementare S.Martino Progetto sportivo nella scuola elementare S.Martino: progetto dopo scuola con rientro pomeridiano, gestione di un gruppo di bambini, insegnamento di ginnastica di base e primo approccio con il mondo del pattinaggio corsa Tale progetto venne riproposto anche l'anno successivo Servizio bar Contrada Svolto servizio di “bar” in contrada Servizio ai tavoli Contrada Servizio di “cameriere” in contrada * Vendemmia Vendemmia preso amici di famiglia
* Raccolta olive Raccolto olive presso amici di famiglia * Accatastamento legna Accatastamento di legname con costruzioni di castelline presso amici di famiglia
Istruzione
* Diploma itas (istituto tecnico per attività sociali) G. Papi Pomigliano d'Arco (Na) Fino alla 4 superiore (2009/2010) ho frequentato l' ITIS (istituto tecnico industriale) nella specializzazione di elettronica presso l'istituto Tito Sarrochi; successivamente al istituto paritario A.Manzoni con indirizzo itas Diploma itas/dirigente di comunità con voto 80/100 nell'anno scolastico 2012/2013 il * Allenatore federale 2* livello FIHP In possesso della abilitazione come allenatore federale per le categorie maggiori (adolescenziali) * Corso allenatore 1* livello FIHP Abilitazione come allenatore federale FIHP per le categorie giovanili * Corso maestro coni Coni/ FIHP Abilitazione sportiva ad insegnare discipline sportive nei centri di avviamento allo sport * Bls Misericordia Siena Ho frequenta il corso bls e dato l'esame a fine corso con esito positivo Primo soccorso di base Pubblica assistenza Ho frequentato le lezioni di primo soccorso di base
Conoscenze varie Buona conoscenza dei programmi Windows Office (Word, Excel, PowerPoint, ecc) Conoscenza di programmi cad (auto-cad, or-cad) Conoscenza del linguaggio di programmazione basic/qbx Conoscenza della lingua inglese scolastico (medio- basso livello) Buona padronanza della posta elettronica Buona capacità su pc e su apparecchi elettronici (console, telefoni,ecc) Conoscenze specifiche sportive
22/11/2018 A. B. 33 Allenatore Di Pattinaggio Eventi/Animazione/Turismo Siena -
Company/Business Unit: Criniti´s Italian Restaurant
Company/Business Address: 1/54, W Esplanade Manly 2095, Sydney NSW, Australia
Contact Person Name: FernandoAmorin
Contact Person Position: Operation ManagerEmail:amorimctx@hotmail.com
Start Date: (01/03/2015) End Date: Present
Position/Title: Waiter(6 month's)
Restaurant Assistant Manager(10 month's)
Restaurant Manager(present)
Tasks
1. Full site management for front of house.
2. Function management.
3. Project management.
4. Staff recruitment, induction and training.
5. Forecasting costs – stock, wages, and overheads.
6. Superior communication with staff and patrons.
7. Knowledge of complex/multi-faceted operations.
8. Staff management and coordination during shifts.
9. Supplier management and negotiation.
10. Food and liquor service and WH&S supervision.
11. Monitor current industry trends.
12. Contact with the customers prior making reservations. Responsibilities.
1. Maintaining mark-up and profit to optimise.
2. Venue preparation and on-site event management.
3. Supervision of till, banking and stock.
4. Responsible for the roster.
5. Wage control through rosters, wage rates, hours.
6. Make sure the kitchen is ready for functions or events.
7. Ensure that staff adheres to the opening and closing procedures of the restaurant.
8. Handle and address customer complaints.
9. Prepare reports at the end of the shift.
10. Ensure the highest standards of food and beverage as well as customer service
Role Summary:
My role as a Restaurant Manager of this fast-paced business involves complete supervision of the establishment. I am responsible for ensuring the budget is maintained, which in turn ensures that profitability is upheld. I do this primarily through careful preparation of the rosters and purchasing, as well as stock control. This also allows me to forecast costs, future business requirements, and seasonal fluctuations.
On a daily basis, I use my planning skills to oversee the running of the floor via a hands-on approach. I recruit employees, and train staff in service procedures and customer relations. My goal is to increase revenues through fantastic staff service and encouraging them to upsell to higher mark-up products. I also make sure all staff adheres to the WH&S, liquor and food standards required by the company and regulators.
Working in functions or events means coordination is a key as the back and front of house need to be coordinated and supervised. My project management skills and strategic mindset allow me to anticipate not only the things that will need to be done before and during the function but the things that may potentially go wrong. My experience allows me to make contingency plans and inform my staff of what to do in case of a glitch.
I regularly meet with both the owners and operations manager to discuss the direction and costs of the restaurant. I discuss any possible changes or enhancements, such as marketing, that can be made in order to increase profitability.
In order to make the most of my role, I find it important to maintain my knowledge of upcoming trends, what competitors are offering and seasonal availabilities of produce.
My organisation and time management skills are a key part of my success in this position. While on the floor, I am capable of overseeing staff, supervising and reconciling the till, undertaking administration and deal with suppliers. I have honed my observation skills and established strong networks within the business which allow me to keep on top of incidents as they arise.
Company/Business Unit: Peace and Love Funky Bar
Company/Business Address: 22, via Perugia, 47814 Bellaria (RN), Italy
Contact Person Name: Simone
Contact Person Position: Owner
Contact Person Details: Email: Work Phone: +*
Start Date: (01/06/2014) End Date: (31/09/2014)
(01/06/2012) (31/09/2012)
(01/06/2011) (31/09/2011)
(01/06/2010) (31/06/2010) Position/Title: Bar ManagerFull Time/Part Time/Contract
Tasks
1. Managing the bar
2. Staff recruitment, induction and training for functions
3. Forecasting costs – stock, wages, overheads
4. Contact with the customers prior the reservation
5. Superior communication with staff and patrons
6. Knowledge of complex/multi-faceted operations 7. Staff management and co-ordination during shifts
Responsibilities:
1. Maintaining mark-up and profit to optimise
2. Venue preparation and onsite event management
3. Supervision of till and stock
4. Responsible for the roster
5. Make sure the bar is ready for the functions
My responsibilities included the recruitment and training of staff for both the bar and floor. This included educating staff about the menu, drinks and ways of serving them. I organised the rosters to ensure that the business had enough staff to ensure both the bar and functions ran smoothly and the back and front of house were aware of how the functions were planned.
My experience, skills and strategic mindset allow me to anticipate not only the things that will need to be done before and during the function but the things that may potentially go wrong. My experience allows me to make contingency plans and inform the staff of what to do in the case of a glitch.
In order to make the most of the most of my role I found it important to maintain my knowledge of upcoming trends, what competitors were offering and seasonal availabilities of produce.
Company/Business Unit: Bar ristorante Faloria
Company/Business Address: 18, via Piaz de Sotegrava, 38035 Moena (TN), Italy
Contact Person Name: Nicole
Contact Person Position: Owner
Contact Person Details: Email: faloriamoena@hotmail.it Work Phone: +*
Start Date: (01/12/2009) End Date: (31/04/2010)
(01/12/2010) (31/04/2011)
(01/12/2011) (31/04/2012)
(01/11/2012) (31/05/2014)
Position/Title: Floor Manager Full Time/Part Time/Contract
Tasks:
1. Direct cleaning of bar and dining areas to maintain sanitation standards, and keep appropriate records.
2. Monitor actions of staff and customers to ensure that health and safety standards and liquor regulations are obeyed.
3. Organisation of the wine and cocktail card.
4. Catering service for evens out of house.
5. Check quality of deliveries of fresh food and wine goods.
6. Meet with sales representatives to order supplies such as tableware, bar utensils, and cleaning items.
7. Arrange for maintenance and repair of equipment and other services.
8. Organisation of the bar and the floor.
9. Select or create successful menu items based on many considerations, and assign prices based on cost analysis.
Responsibilities
1. Venue preparation and onsite event management.
2. Resolve customer complaints about food and beverage quality or service.
3. Recruit, hire, and oversee training for staff.
4. Schedule work hours for servers and kitchen staff.
5. Monitor cocktails preparation and methods.
I began my career in hospitality as Bartender at Bar Restaurant Faloria. In this position I got trained from the manager to upsell and cross sell food and alcohol by increasing my knowledge of product costs as well as food and wine knowledge. After the second season as bartender, I was asked to become Bar/Floor Manager.
As Floor manager I motivated the staff. Each staff member now has a training and development plan
in order to further their career within the organisation. I regularly lead from the front by demonstrating how to be entertaining, positive and respectful to patrons. At all times I ensure consistent and high quality service is delivered by staff across all shifts.
It is my responsibility to ensure the restaurant was set up properly prior and all staff are presented well. My eye for detail ensures this standard is maintained throughout each shift no matter how fast the pace or high the volume of meals.
EDUCATION/QUALIFICATIONS
Institution: Scuolasecondaria di primo grado “Giovanni pascoli”
Qualification: High School
Date Completed: 31/06/2004
SKILL SUMMARY
A dynamic, results-oriented Restaurant Manager offering focused leadership to drive sales and profitability in highly competitive markets. Consistently achieve performance goals through enthusiasm, tenacity and initiative, which complement knowledge / expertise in
• Team Building / Staff Training
• Purchasing / Inventory Management
• Quality Assurance / Control
• Facilities / Safety Management
• Customer Service / Guest Relations
• Cost Containment / Control
• Policies and Procedures
• Continuous Performance Improvement
21/11/2018 M. D. 33 Restaurant Manager Alberghiero / Ristorazione Texas -
1978–1981 Cameriere. Simon's bar, Montecatini (Italia) servizio in sala, barista: preparazione colazioni e cocktails. Servizio di cameriere in sala per eventi: Matrimoni, comunioni, Banchetti al ristorante La "Colonnetta" di Grottaferrata (roma) per circa 2 anni. Attuali servizi di Catering "Lecco e Bergamo". 1992–2008 Operaio addetto all prima lavorazione. SAINT GOBAIN, Besana Brianza (Italia) Attività di prima lavorazione di fibre di vetro con macchine semiautomatiche. 2009–2012 Collaboratore del titolare. "Vianda abbigliamento", Cisano Bergamasco (Italia) Vendita abbigliamento per bambini. Mansioni amministrative e di contatto con i fornitori.
EDUCATION AND TRAINING 1975–1978 Licenza media PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) italiano Communication skills Buone capacità di lavorare in gruppo. Capacità di mediazione e di negoziazione acquisite durante le mie esperienze come addetto alla vendite. Organisational / managerial skills Capacità di lavorare per obiettivi, con puntualità, precisione e buona dote di pianificare i compiti da svolgere. Job-related skills Tecniche di vendita.
Other skills Diplomato in " tromba " presso il Conservatorio di Musica di Benevento . Docenza durante corsi di musica rivolti a bambini e ragazzi. Partecipazione a serate musicali come membro di più gruppi musicali. Web designer , conoscenza dei linguaggi di programmazione Web: html4, html5, css3, javasript, bootstrap, php, jquery, wordpress . Conoscenza di photoshop, illustrator. Certificazione: Fondamenti di Marketing Digitale di Google , in data 18/9/2017.
21/11/2018 A. C. 61 Vendita Marketing / Commerciali / Vendite Bergamo -
1GENN. 18 Mediatore creditizio
FINCONTATTO S.R.L. Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)
1 DIC. 16–30 DIC. 17 Mediatore creditizio
OFFICINA PRESTITI Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)
1 OTT. 15–23 SETT. 16 Mediatore creditizio
DAM Finanziaria Agenzia cessione del quinto, Napoli (Italia)
1 FEB. 15–17 LUG. 15
Segretaria amministrativa
deMarcoDellaRocca Studio Legale, Napoli (Italia)
▪ Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico
▪ Tecniche per il back up dei dati
▪ Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)
▪ Utilizzare stampanti professionali
▪ Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio
▪ Utilizzare modalità di smistamento della posta
▪ Applicare procedure di archiviazione
▪ Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria
▪ Battitura lettere
▪ Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo
▪ Ricevimento clienti
▪ Disbrigo problematiche clienti
▪ Inserimento dati
▪ Gestione agenda appuntamenti
▪ Predisposizione della sala pranzo e riassetto
▪ Preparazione di pro-forma e fatturazione
▪ Registrazioni contabili
▪ Registrazioni fatturato annual
4 SET. 14–31 GEN. 15
Call center
Wind Infostrada, Napoli (Italia)
▪ Chiamate outbound per vendita prodotto
20 MAR. 13–30 GIU. 14
Impiegata d'ufficio
Frime, Barcelona (Spagna)
▪ Ricezione, controllo e d inserimento ordini
▪ Gestione dei contatti commerciali con vecchi e nuovi clienti
▪ Gestione della rete vendita Spagna ed Estero
▪ Attività di gestione dei reclami e assistenza della clientela
▪ Emissione di note di credito
▪ Aperture di campionature e analisi prodotti
▪ Preparazione di offerte/preventivi.
6 GIU. 11–31 MAR. 13
Agente di viaggio
Airbnb, Barcelona (Spagna)
▪ Addetta booking
▪ Addetta chek-in/chek-out
▪ Ricezione e controllo e-mail
▪ Pulizie appartamenti
23 OTT. 09–31 MAG. 11
Segretaria
Studio Legale Vassalli & Associati, Milano (Italia)
▪ Utilizzare la strumentazione del centralino telefonico
▪ Tecniche per il back up dei dati
▪ Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi)
▪ Utilizzare stampanti professionali
▪ Utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio
▪ Utilizzare modalità di smistamento della posta
▪ Applicare procedure di archiviazione
▪ Ordini d'acquisto per i materiali di cancelleria
▪ Battitura lettere
▪ Preparazione fascicoli e note di iscrizione a ruolo
▪ Ricevimento clienti
▪ Disbrigo problematiche clienti
▪ Inserimento dati
▪ Gestione agenda appuntamenti.
14 DIC. 08–31 LUG. 09
Cassiera
Burger King, Napoli (Italia)
▪ Entrata merci
▪ Accoglienza dei clienti
▪ Raccolta ordini alla cassa e in sala
▪ Preparazione del cibo nel rispetto degli standard di igiene e sicurezza (es. friggere le patatine, cuocere gli hamburger, tostare il pane, assemblare le insalate ecc…)
▪ Pulizia
▪ Servire in cassa
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1 DIC. 17
1 FEB. 14–30 GIU. 14
ISCRIZIONE OAM – ORGANISMO AGENTI E MEDIATORI
Certificato di iniziazione alla pasticceria
Scuola dei Fornai Barcelona, Barcelona (Spagna)
Pasticceria salata, semi freddi, pasta da tè, masse zuccherate, masse scaldate, masse battute, crema e ripieno.
11 SET. 04–19 LUG. 09
Diploma in ragioneria
74
Centro Scolastico Napoli Est Istituto Tecnico Commerciale, Napoli (Italia)
Impresa, azienda, mercato, sistema dei prezzi, partita doppia, libro giornale, libro maestro, magazzino, costo, ricavo, fatturato, reddito, utile, cassa, flusso di cassa, conto, conto economico, stato patrimoniale, bilancio, capitale(economia), sconto, costo del lavoro, tecnica bancaria, scienza delle
finanze, ordine dei ragionieri, ammortamento, scrittura contabile, contabilità analitico-gestionale, industria, produzione, immobilizzazione, inventario, finanziamento.
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
italiano
Altre lingue
spagnolo C2
inglese B1
Competenze comunicative
Personalità dinamica e buone capacità di problem-solving. Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Possiedo ottime competenze comunicative, acquisite durante la mia esperienza a Milano come segretaria in uno studio legale. Competenze comunicative in lingua spagnola e inglese, sviluppate ad un livello
avanzato grazie alla mia esperienza all’estero come agente di viaggi.
Competenze organizzative e gestionali
Capacità di gestire le priorità, di organizzazione, di pianificazione, di negoziazione, di comunicazione e di stabilire e consolidare rapporti.
20/11/2018 D. D. 35 Mediatore Creditizio Segreteria / Amministrazione Milano -
Marzo – Agosto 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro 2C° Trasporti Refrigerati • Tipo di azienda o settore Impiegata Traduttrice - Analisi di fatturato e marginalità dei profitti provenienti da clienti – Gestione presenze dipendenti – Controllo DDT e rendicontazione Epal • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato
Dicembre 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Bertolini&Borse • Tipo di azienda o settore Commessa • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato
Agosto 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Atlas Acciai srl • Tipo di azienda o settore Contabilità (fatturazione trimestrale) • Tipo di impiego Contratto a progetto
Da Agosto 2015 a Settembre 2015 • Tipo di azienda o settore Restauro e pulizie civili • Tipo di impiego Collaborazione discontinua
Febbraio 2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Pragma srl, Roma • Tipo di azienda o settore Rilevatore/intervistatore all’estero (Francia) • Tipo di impiego Contratto a progetto
Settembre 2014 • Tipo di azienda o settore Restauro e pulizie civili • Tipo di impiego Collaborazione discontinua
Da Luglio 2013 ad Agosto 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Outsourcing System • Tipo di azienda o settore Pulizie civili e aziendali • Tipo di impiego Collaborazione discontinua
Da Giugno 2011 ad Agosto 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Latte e Caffè Bar – Torino • Tipo di azienda o settore Ristorazione • Tipo di impiego Collaborazione discontinua
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Da 2014 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degi Studi di Torino • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue e Culture dell’Asia e dell’Africa – Giapponese & Inglese • Valutazione finale Tesi da dare • Date (da – a) Da Settembre 2008 a 2014 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Artistico ,,A. Passoni” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Restauro opere pittoriche • Valutazione finale 84/100 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI ITALIANO INGLESE (CERT. C1 ) TEDESCO (CERT. A2) GIAPPONESE • Capacità di lettura Eccellente Eccellente Ottimo Sufficiente • Capacità di scrittura Eccellente Eccellente Ottimo Sufficiente • Capacità di espressione orale Eccellente Eccellente Eccellente Sufficiente CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Buone capacità di relazione e lavoro in gruppo, anche in ambiente multiculturale, maturate durante la formazione, esperienze sportive ed esperienze professionali. Sono una persona espansiva capace di ambientarsi in tempi rapidi. Riesco ad avere rapporti interpersonali con persone di ogni fascia d’età provando sempre a creare un ambiente sereno ed accomodante. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ho maturato la capacità di lavorare in Team e allo stesso tempo anche di pianificare un lavoro del tutto autonomo essendo una persona precisa ed attenta ai dettagli per dare il massimo nel proprio lavoro. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE. -Buon utilizzo del pacchetto Office ( Word, Exel). -Buon utilizzo del pacchetto Adobe ( Photoshop, Illustrator, Muse, Acrobat ).-Buon utilizzo delle piattaforme di internet banking per operazioni come versamenti bonifici e contabilità.. Buona capacità di riconoscere tessuti e distinguerli tra loro.
20/11/2018 L. E. S. 31 Traduttrice Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Torino -
DICEMBRE 2015 ad oggi SOGIN S.P.A. Via Marsala 51/c 00185 - ROMA Decomissioning degli Impianti Nucleari Impiegata a Tempo Indeterminato presso Randstad e ad oggi, con contratto in Staff leasing c/o Sogin S.p.A., nella Funzione “Personale e Organizzazione, c/o l’area “Relazioni Industriali e Amministrazione Risorse Umane”. Mansioni: Gestione Presenze, Controllo e Liquidazione Trasferte con Gestione Estrazioni dati con l’utilizzo del Software INAZ; Gestione ed utilizzo Database “Cezanne” e “Talentia”; Gestione Personale e comunicazioni obbligatorie online sulla “Bussola”, con certificazioni SAOL; Gestione “Welfare Aziendale” con relativi rimborsi; Denunce Infortuni sul lavoro con l’utilizzo del Software “Simpledo” e relativa comunicazione sul sito dell’INAIL; Organizzazione e Gestione dell’archivio del personale Sogin Sede Centrale (all’incirca 400 persone)
2000/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sitcom Televisioni srl Via Tiburtina 924 - ROMA • Tipo di azienda o settore Comunicazione, produzione ed editoria • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Date (da – a) Date (da – a) Coordinamento di produzione e post produzione. Organizzazione delle troupe televisive e del relativo personale, cura dei vari aspetti amministrativo/contabili, public relation con istituzioni pubbliche e private legate al mondo del turismo. Addetta Ufficio Marketing Editoriale per le riviste “Alice Cucina, Leonardo Case &Stile, Diari di Viaggio by Marcopolo” e le relative versioni in tedesco.
1998/2000 Presso Sat News International srl – Via Simone De Saint Bon, 42 – ROMA Mansioni amministrative/contabili e di coordinamento del personale.
1997 Attività presso Studio Commercialista
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da – a) 1997 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio Istituto “Saint Philip’s Language Scool” – Via Ugo Ojetti – ROMA Attestato di lingua inglese Date (da – a) Nome e tipo di istituto di istruzione o Formazione Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio 1994 I.T.F. Angelo Celli – ROMA Diploma di Perito Aziendale corrispondente in Lingue Estere
MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE SPAGNOLO • Capacità di lettura ottimo • Capacità di scrittura ottimo • Capacità di espressione orale • Capacità di lettura Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale ottimo INGLESE buono buono buono
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Windows 2000, XP, WindowsVista Word – Exel – Access, Power Point Software specifici per la gestione del personale Internet e Posta Elettronica
19/11/2018 M. T. 49 Segreteria E Personale Segreteria / Amministrazione Roma -
2015 - NOW Freelance Filmmaker, Photographer, Junior 3D Generalist.
Corporate video and film producer, director, director of photography, colorist, puller/gaffer/assistant,
camera operator, ADV and product photographer, Advanced retouch and photo manipulation, VFX
2D-3D motion graphics, 3D modeling/rendering.
www.********.eu
2013 - 2018 Co-founder, Freelance Art Director, video producer, photographer, web and graphic design for product and
brand identity, content creation, digital asset management, models and external adv agency coordinator
HR consultant for art/graphical and creative department.
CTW Sport (Customized Technical Wear) under TecbyTex s.r.l - www.ctwsport.com
2013 - NOW Admin, beta tester, user support, tutorials creation to explain and teach how to use the add-on software.
I supported the main theam, I helped many italian users to start from scratch and learn how to use this
software, and I also helped them troubleshooting their issues.
Magic Lantern Italia User Group - www.magiclantern.fm - www.facebook.com/groups/magiclanternitalia
2015 - 2017 Filmmaker/videomaker, editor, graphic and motion graphics designer, Wordpress CMS at Branco Ottico.
I've been part of Branco Ottico since it was just an idea, and among other things I helped teaching
photography in a secondary school.Education
2008 - 2013 Secondary School Diploma in Electronics and Telecommuinication. ITIS G. Galilei - Adria (RO) * - NOW Continuous and autonomous professional education and training for digital image, 3D, communication and IT.
Languages Italian: native speaker English
It skills Various: Knowledge of Windows, Windows Server 2012R2/2016 Windows LTSB, Linux Ubuntu and Mac OS X OSs. Background in software and hardware troubleshooting and repair in consumer environments. Design and assembling of workstations for high workloads like video encoding and 3D rendering. Consultancy in the Windows client area. Techincal documentation creation. Networking and storage: Working knowledge of SAN/LAN/VLAN. Network devices patching. Basic DNS and DHCP knowledge. Storage solutions evaluation. Experience with SAS and iSCSI hardware and storage solutions. HPE StorageWorks LTO tapes loaders cong. and backup. LTO5+ Hardware and software RAID solutions implementation. NAS Storage conguration. Backup strategies development and backup scheduling Database and SQL: on Windows OSs. Database creation and management with PostgreSQL Simple queries creation. Virtualization: VMware Workstation - Hyper-V VMware Workstation setup and conguration. VMs creation, conguration and management with VMware and Hyper-V. Mac OS X virtualization with VMware Workstation with Unlocker. Virtual machines migration and cloning, templates and snapshots creation. Physical machines virtualization. Creation and basic cong. of virtual networks and storage devices. Active Directory: AD Domain Services deployment and administration. Domains, DC, user accounts, groups, OUs and containers creation and management. Forests creation. Basic Group Policy implementation and management. Basic knowledge of software deployment to specic computers through GPO.
19/11/2018 A. C. 30 Freelance Filmmaker, Photographer, Junior 3d Generalist. Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Padova -
Dal 15/02/2018 al 15/09/2018 (Leeds - UK) THE BLACKHOUSE RESTAURANT AND BAR, Commis di sala – Back waiter Compiti svolti: preparare i tavoli; organizzare la mise en place del ristorante; fare da spola tra la sala da pranzo e le cucine per servire i piatti a tavola; pulire le attrezzature e i tavoli; accogliere e ricevere i clienti, in caso di assenza della persona preposta.
Dal 06/10/2016 al 06/01/2018 (Catania - IT) IKEA RETAIL ITALIA SRL, Stagista HR > Staff planner specialist Compiti svolti: supporto alle attività HR e Finanza, con particolare riferimento alla gestione e manutenzione dei turni. Dopo il periodo di stage, responsabile della creazione dei turni (circa 300 dipendenti), tenendo in considerazione vincoli di budget, benessere dei dipendenti e qualità del servizio reso alla clientela.
Dal 01/08/2016 al 01/10/2016 (Ta’ Qali - MT) MALTA FOOTBALL ASSOCIATION (Erasmus) Stagista International Department Compiti svolti: responsabile dell’organizzazione operativa per gli incontri di qualificazione ai Mondiali di Calcio 2018, affiancato a una squadra di giovani professionisti e stagisti di diverse nazionalità europee; creazione e analisi di previsioni sulle presenze totali nello stadio e gestione degli inviti per le autorità del club; supporto al Technical Dept. nel veicolare informazioni alle squadre di calcio locali e raccogliere documentazione ufficiale in merito agli ultimi regolamenti UEFA.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2016 Laurea magistrale in Direzione aziendale Voto 110/110 con lode – Tesi scritta e discussa in inglese Catania - IT Università degli studi di Catania 2014 Laurea triennale in Economia aziendale Voto 100/110 Catania - IT Università degli studi di Catania 2010 Diploma liceo classico Voto 100/100 Catania - IT Liceo classico statale Mario Cutelli
SOFTWARE Excel PowerPoint Word R-Statistical InVision IKEA
LINGUE Italiano Inglese Spagnolo
18/11/2018 V. M. 33 Commis Di Sala – Back Waiter Alberghiero / Ristorazione Milano -
8 gennaio - 7 aprile 2018 Addetta al booking Creazione di pacchetti turistici, accoglienza clienti Decio viaggi SRL Castano Primo Agenzia viaggi
Istruzione e formazione 19 luglio 2018 Laurea triennale in Promozione e gestione del turismo Economia Università degli Studi del Piemonte 96/110 28 giugno 2015 Diploma scienze umane Istituto IISS G. Torno di Castano Primo 64/100
Abilità e competenze LINGUA PARLATA ALTRA/E LINGUA/E Italiano (livello madrelingua) Inglese (livello scritto buono e livello parlato discreto) Spagnolo (livello scritto buono e livello parlato discreto
ABILITÀ E COMPETENZE SOCIALI Buona capacità di lavorare in team, buona capacità di problem solving, buone doti di comunicazione e relazione.
ABILITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows - Mac e del pacchetto applicativo Office (World, Excel) Discreta conoscenza di Amadeus.
17/11/2018 M. G. 29 Addetta Al Booking, Creazione Di Pacchetti Turistici Eventi/Animazione/Turismo Novara -
1 Aug 2017–30 Nov 2018 Redattrice sito
Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italia)
- Webmaster sito del Master di II livello in Space Transportation Systems: Launchers and Re-entry
vehicles (STS) https://web.uniroma1.it/mastersts/;
- Relazioni con i fornitori catering e copisterie.
1 Sep 2014–29 Feb 2016 Organizzazione eventi e convegni
Progetto EUPoliS, Roma (Italy)
Organizzazione e gestione di convegni. Preparazione di cartelle stampa e registrazione degli
accrediti.
1 Oct 2014–29 Feb 2016 EUPoliS
Erasmus + Azioni Jean Monnet, Universit. degli studi di Roma La Sapienza (Italia) –
Responsabile scientifico Prof.ssa Paola Marsocci
EUPoliS, "Partecipazione politica transnazionale, rappresentanza e sovranit. nel progetto europeo",
diversi dibattiti pubblici sul tema generale della partecipazione politica attiva nel processo di
costruzione europea.
Collaboratrice del progetto e webmaster del sito: https://web.uniroma1.it/eupolis/
1 Feb 2014–29 Feb 2016 Collaboratrice della cattedra di Regolamentazione dei sistemi mediali
Prof.ssa Paola Marsocci, Facolt. di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione della
Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italy)
1 Oct 2013–29 Feb 2016 Collaboratrice della cattedra di Diritto costituzionale italiano e istituzione dell’UE
Prof.ssa Paola Marsocci, Facolt. di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione della
Universit. degli studi di Roma La Sapienza, Roma (Italy)
16/11/2018 M. C. M. 38 Segretaria Segreteria / Amministrazione Roma -
U.P. strategy to Action- Sales Account
Philip Morris italia Milano Settembre-2016 Attualmente
Freelance CoachPhilip Morris Italia Roma Maggio-2016 Settembre-2016
HostessX Esempio - Imperial
Tobacco Catania Roma Dicembre-2013 Maggio-2016
Sales Rappresentative TobaccoX Esempio - Imperial
tobacco Catania Febbraio-2016 Maggio-2016
Responsabile CommercialeKamira S.r.l. Catania Dicembre-2013 Agosto-2015
Addetto alle venditeMediamarket S.p.a. Catania Settembre-2009 Dicembre-2012
Presa d'ordine. Gestione Budget Commerciale. Rilevazione stock del prodotto commercializzato. Compilazione della reportistica prevista dall'attività. Lancio nuovi prodotti. Compilazione data base trade. Incremento Quota di mercato. Applicazione marketing operativo e strategico.
Costruire e mantenere un network. Descrivere in modo efficace il valore aggiunto ed i benefici portati dai prodotti e servizi dell'azienda differenziandoli dalla concorrenza; Capacità di comunicare efficacemente le conoscenze cliniche sul prodotto Collegare efficacemente le caratteristiche e i vantaggi del prodotto alle esigenze del cliente per contribuire a promuovere le vendite; Indagare con i clienti i loro bisogni, comunicarli all'Azienda e partecipare alla realizzazione di attività che soddisfino tali bisogni
Presentazione One to one del prodotto presso i pv assegnati Informazione lancio nuovi prodotti Switch
Presa Ordine. Gestione Budget commerciale. Gestione portafoglio clienti. Attività di Merchandiser all'interno del Trade. Incremento Quota di mercato.
Presentazione one to one del prodotto in fiere ed eventi. Gestione di un team di 3 risorse dirette. Analisi delle performance settimanali di vendita. Pianificazione obiettivi aziendali mensili attraverso un Action Plan. Pianificazione turni aziendali.
Assistenza ed informazione Consumer. Visual Merchandaiser. Controllo stock prodotto.15/11/2018 M. A. 34 Sales Account Marketing / Commerciali / Vendite Campania -
Marzo 2014 – Settembre 2014 DAC S.p.A. Distribuzione Svolge in esclusiva per ampia zona di Roma, in qualità di agente di commercio, la vendita di prodotti alimentari per il settore HO.RE.CA.
Ottobre 2013 - Febbraio 2014 Marr S.p.A. Svolge in esclusiva per ampia zona di Roma in qualità di agente di commercio, la vendita di prodotti alimentari per il settore HO.RE.CA. Giugno 2009 - aprile 2014 Monini S.p.A. Svolge in esclusiva per ampia zona di Roma in qualità di agente di commercio, la vendita di prodotti oleari di Monini SpA per il settore Catering
Gennaio 2009 - settembre 2013 Unilever Food Solutions Svolge per ampia zona di Roma in qualità di agente di commercio, le vendite di prodotti a marchi Knorr, Alsa-Carte d'Or, Calve’, Santa Rosa, Pfanni, Lipton per il settore Ho.RE.CA., grossisti e distributori.
Aprile 2008 - Dicembre 2008 Vinosì Svolge in esclusiva per il centro storico di Roma in qualità di agente di commercio, la vendita di vini di qualità per il settore HO.RE.CA., collaborando inoltre con Luca Maroni Srl per la vendita di servizi legati al mondo della ristorazione, come la creazione di carta dei vini, degustazioni e corsi di formazione per il personale.
Da Giugno 2007 Saporando - CEO In collaborazione con altri professionisti, organizza viaggi enogastronomici, personalizza confezioni regalo, organizza, sviluppa e fornisce servizi per eventi e meeting per esigenze di business o di piacere. Grazie alla creatività di un artista affermato, crea e sviluppa le etichette per il lancio di nuovi prodotti vitivinicoli. Vendita di vini di qualità per il settore HO.RE.CA.
Settembre 2003 - Maggio 2007 Atos Origin - Travel Manager Ricopre l’incarico sull’intero territorio nazionale (3.000 dipendenti), coordinando in piena autonomia sviluppando le seguenti attività: Realizzazione ufficio viaggi interno a livello nazionale per l’acquisto dei viaggi di affari tramite le principale agenzie di viaggio esistenti sul mercato nazionale ed internazionale tramite strumenti on-line. Infine con la creazione di un’agenzia di viaggio interna, la Compagnia ha negoziato gestendo in autonomia i seguenti accordi diretti: compagnie aeree, catene alberghiere; noleggio auto; noleggio auto con conducente; treni Organizzazione meeting ed eventi, banchetti e cene di lavoro.
Aprile 2001 - Settembre 2003 SchlumbergerSema – Facility Procurement Manager Ricopre l’incarico su tutto il territorio nazionale (2.000 dipendenti), coordinando in piena autonomia le seguenti attività: Business Travel: convenzione con primaria agenzia di viaggio per la realizzazione di Call Center dedicati per le prenotazioni dei viaggi di affari; Airlines Contract & Hotels Definizione di accordi commerciali con i principali vettori e catene alberghiere nazionali ed internazionali; Car Rental: definizione contratti di autonoleggio a lungo termine per la fornitura e la gestione del parco auto aziendale; Global Service: definizione degli accordi commerciali con aziende leader specializzate in servizi di manutenzione impianti e attrezzature, servizi ai locali, servizi di reception e vigilanza; cancelleria e materiali di consumo: accordo con le principali aziende nazionali del settore per la gestione on-line dell'approvvigionamento creando sito web dedicato.
Settembre 1999, aprile 2001 Sema Group SpA - Responsabile Acquisti per le sedi di Roma e Napoli (700 dipendenti), coordinando in piena autonomia le seguenti attività: Approvvigionamenti hardware e software di base e software terze parti; Qualifica fornitori; Acquisizione e gestione dei contratti di fornitura; Controllo di gestione nell’ambito di progetti software; Collaborazione con TIM / ERICSSON GSM per la realizzazione di progetti in diverse nazioni (Cile / Serbia / Brasile, Spagna, Argentina / Svizzera), curando l’approvvigionamento di prodotti hardware e software di base e il coordinamento delle attività logistiche.
Luglio 1991 - Settembre 1999 DS Telematica SpA svolgendo le seguenti mansioni: Addetto commerciale: vendita di sistemi hardware e software; Progettazione sistemistica di reti informatiche; Coordinamento "CENTRO TIM" DS Telematica SpA, con pianificazione degli acquisti e strategie di vendita e gestione del personale.
Istruzione: Titolo di studio: 1987 Diploma Liceo Scientifico Scuola Statale Renato Caccioppoli, Napoli. Lingue straniere: English - Level A2 Waystage of the 'Common European Framework of Reference' (CEF) Corsi di specializzazione: 1993 Digital Equipment S.p.A. Tecniche di vendita; Direct marketing e telemarketing; configurazioni hardware; Analisi concorrenza. 1994 Prosvi FORMEZ Corso di management per medie e piccole aziende. 1995 Telecom Italia Cellulare TIM Business Promoter. 1996 Bocconi School of Management Gestione acquisti; Gestione fornitori; Procurement Corporate nella gestione di grandi progetti; L'acquisto di rischi e opportunità all'estero. 1998 IIR Istituto per la Ricerca Internazionale Tecniche avanzate per il commercio internazionale; Come implementare una E-Procurement. 2004/05 Associazione Italiana Sommelier di Roma partecipazione al 31 ^ Corso Sommelier 2006/07 Abilitazione per iscrizione ruolo agenti di commercio
15/11/2018 S. M. 57 Venditore Marketing / Commerciali / Vendite Novara -
-Tirocinio Curriculare dal 06/11/2013 al 20/12/2013 per un totale di n.150 ore Azienda: “Studio D’Alfonso”, studio di consulenza del lavoro Mansioni svolte: Archiviazione, Compilazione Busta paga, Utilizzo software gestionali
- Stage Formativo dal 05/06/2009 al 28/06/2009 per un totale di n.120 ore Azienda: Carichieti SpA (Cassa di Risparmio della Provincia di Chieti) Mansioni Svolte: Contabilità, Registrazione Fatture e operazioni di cassa, operazioni di segreteria Iscrizione alle liste di collocamento del comune di Pescara
Formazione Laurea Magistrale in Economia Aziendale (Classe LM-77) conseguita nel 2017 presso l’Università Degli Studi “G. D’Annunzio” sede di Pescara, con voto 110/110 e lode, titolo conseguito: Dottore Magistrale in Economia Aziendale (indirizzo: Direzione Aziendale) Tesi di laurea sperimentale in “Economia Industriale”, dal titolo “L’innovazione come leva strategica di crescita nelle dinamiche competitive: il Caso Apple Inc.” Laurea Triennale in Economia Aziendale (Classe L-18) conseguita nel 2014 presso l’Università Degli Studi “G. D’Annunzio” sede di Pescara, con voto 110/110 e lode, titolo conseguito: Dottore in Economia Aziendale (indirizzo: Gestione Aziendale) Tesi di laurea sperimentale in “Gestione delle Risorse Umane”, dal titolo “La Gestione delle Risorse Umane come leva strategica per il successo aziendale: il Caso Apple Inc.” Diploma di scuola superiore conseguito nel 2010 presso l’Istituto tecnico Commerciale e per Programmatori “R. De Sterlich” di Chieti con voto 96/100, titolo conseguito: Ragioniere Programmatore.
Conoscenze linguistiche Italiano Madrelingua Inglese Buono Francese Buono
Certificazioni possedute ECDL Patente europea del computer Cisco Gestione reti, protocolli di rete (in completamento) Partecipazione al progetto “SimulImpresa” offerto da Eurobic Abruzzo e Molise S.p.A. (CH) Attestato di merito per frequenza, con superamento dell’esame finale, del corso di inglese livello B1
Altre informazioni Nell’ambito scolastico ho frequentato il corso CISCO superando con esito positivo l’esame del primo semestre del quale ne possiede l’attestato, ne sto completando gli studi per poter svolgere l’esame finale e prenderne la certificazione. Attualmente sto frequentando un corso di inglese al fine di prenderne la certificazione rilasciata dal Trinity College London per il livello B2.
15/11/2018 D. C. 33 Neolaureata In Economia Aziendale Economia / Finanza / Assicurazioni Chieti / Pescara -
LAUREA
2013 ‐ 2018
TITOLO CERTIFICATO
Università degli Studi di NAPOLI 'Parthenope'
Scuola di ECONOMIA e GIURISPRUDENZA
Management delle imprese internazionali
L-18 - Laurea in Scienze dell'economia e della gestione aziendale
Titolo della tesi: LE POLITICHE DI QUANTITATIVE EASING: UN
CONFRONTO TRA LE PRINCIPALI BANCHE CENTRALI | Materia:
ISTITUZIONI DI ECONOMIA | Relatore: APRILE MARIA CARMELA
Data di conseguimento: 26/03/2018MATURITÀ CLASSICA NAPOLI
2013
Liceo Classico
presso L.CLAS.GARIBALDI-NAPOLI- , NAPOLI ()
Voto Diploma: 85/100
Tipo Diploma: diploma italianoCOMPETENZE INFORMATICHE
CERTIFICAZIONI ECDL (patente informatica Europea)13/11/2018 F. D. 29 Laurea In Scienze Dell’economia Economia / Finanza / Assicurazioni Roma, Napoli -
Assistente Controllo di Gestione Università Cattolica Sedes Sapientiae. Marzo 2017 – Dicembre 2017 Lima, Perù. • Rilevamento di informazione e diagnostico situazionale dei diversi dipartimenti; organizzazione e valutazione della prestazione lavorale, criteri e indicatori per il miglioramento della gestione, elaborazione di report. Consulente Aziendale Ministero dello sviluppo economico e Centro di Appoggio al Settore Imprenditoriale (CEASE) Giugno 2017 – Dicembre 2017 Lima, Perù. • Responsabile di formalizzazione e costituzione societarie di imprese; responsabilità del customer service, dell’orientamento di pratiche tributarie e istrumenti gestionali per imprenditori. Coordinatore Amministrativo Centro di ricerca e formazione dell’Università Cattolica Sedes Sapientiae (UCSS). Dicembre 2012 – Agosto 2014 Amazzonia, Perù. • Incaricato della contrattazione e busta paga dei dipendenti in coordinazione con la direzione, addetto agli acquisti, spesse, fatturazione e del rapporto con le banche della intera sede. Controllore Tributario Agenzie delle Entrate - SUNAT. Novembre 2011 – giugno 2012 Lima, Perù. • Coordinazione di un team di dieci supervisori per la verifica dei flussi di cassa giornalieri; attuazione di ispezioni lavorative e verifica del regime tributario delle imprese; gestione della stesura di report e analisi statistiche di dati delle PMI. Controller di progetto Progetti di aiuto ai Paesi in via di sviluppo – AVSI. Febbraio 2010 – Marzo 2011 Lima, Perù. • Elaborazione del piano strategico per l’esecuzione periodica di monitoraggio in loco, esecuzione del piano operativo, presentazione periodica di report di avanzamento delle attività e dei mailestone del progetto. TIROCINI DI LAVORO Assistente Corso di Scienze Economiche Amministrative Università Cattolica Sedes Sapientiae Marzo 2017 – Dicembre 2017 Lima, Perù. VOLONTARIATO Trade promoter - “Salon du Chocolat”. Fondazione AVSI Milano, Febbraio 2017.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Laurea Magistrale in Economia Aziendale. Indirizzo: Imprenditorialità e Innovazione. Università degli Studi del Molise. Ottobre 2014 fino a Febbraio 2017. Votazione 100/110 Durata 120 CFU. • Principali materie trattate: economia industriale e dell’innovazione, business planning, economia dell’ambiente, controllo di gestione e statistica. Laurea in Economia Aziendale Università Cattolica Sedes Sapientiae, Perù. Marzo 2005- Dicembre 2011 Corso di Perfezionamento in Business International. Università Cattolica Sedes Sapientiae Lima, Perù. Marzo a Agosto 2013 Votazione 17/20 • Principali materie trattate: Internazionalizzazione delle imprese, contrati, modalità e forme di pago e finanziamento, brevetti, Marketing globale. Corso di alta formazione in Sicurezza degli Alimenti, Expo Milano 2015. Indirizzo giuridico economico. Università Cattolica del Sacro Cuore. Settembre 2015 Milano, Italia. Durata 174 ore • Acquisizione di conoscenze in rischi biologici, risk management, legislazione comunitaria e internazionale, commercio internazionale dei prodotti agroalimentari, sistemi di certificazione e I regulated products.
COMPETENZE LINGUISTICHE • Spagnolo - Lingua madre. • Italiano - Fluente. • Inglese - Discreto. • Portoghese - Discreto.
COMPETENZA DIGITALE • Software Statistico “R Project for Statistical Computing” Università degli Studi del Molise. • Microsoft Office Conoscenza dei diversi programmi di Office (Word, Excel, Power Point) • Corso: Facebook per imprenditori e per le PMI. Facebook Latam-Lima,Peru.
13/11/2018 C. Y. M. 37 Economista Economia / Finanza / Assicurazioni Chieti -
- Front Office 5 anni di esperienza
Dal 4 Giugno 2018 al 30 Giugno 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Domina Zagarella Sicily • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist • Principali mansioni e responsabilità Addetto al Front e Back office, check in, check out, centralino.
Dal 1 Marzo 2018 al 20 Marzo 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Ucciardhome Palermo • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist – Portiere di notte • Principali mansioni e responsabilità Addetto alla contabilità di fine giornata (chiusura di cassa); accoglienza clienti in arrivo e partenza; utilizzo del logiciel Ucciardhome, registrare prenotazioni sia al telefono che per email, sicurezza notturna.
Dal 1 Marzo 2013 al 31 Gennaio 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hotel Vinuales (Lourdes – Francia) • Tipo di azienda o settore Hotellerie • Tipo di impiego Receptionist – Portiere di notte • Principali mansioni e responsabilità Addetto alla contabilità di fine giornata (chiusura di cassa); accoglienza clienti in arrivo e partenza; utilizzo del logiciel VEGA; registrare prenotazioni sia al telefono che per email, sicurezza notturna.
Da Settembre 2009 a Gennaio 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro P.R.M.P. di Riccardo Tramontana (Palermo) • Tipo di azienda o settore Estetica • Tipo di impiego Rappresentante • Principali mansioni e responsabilità Rappresentante e venditore per la Sicilia delle linee: Kleral; Roby Nails; Unicosmetica e B.m.p.
Ottobre 2008 a Giugno 2009 [part time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alicos – Via Cordova (Palermo) • Tipo di azienda o settore Call center SKY • Tipo di impiego Call center SKY • Principali mansioni e responsabilità Call center SKY
Luglio 2007 a Febbraio 2008 [full time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale “Avv. Carlo Riela” – Via Tripoli n.3 Palermo • Tipo di azienda o settore Studio Legale • Tipo di impiego Segretario • Principali mansioni e responsabilità Prendere appuntamenti telefonici, sbrigare diverse mansioni al “Tribunale” ed al “Giudice di Pace”.
Ottobre 2005 a Gennaio 2007 [lavoro part-time] • Nome e indirizzo del datore di lavoro HERBALIFE • Tipo di azienda o settore Benessere e salute • Tipo di impiego Distributore indipendente Herbalife (Qualifica : SUPERVISORE) • Principali mansioni e responsabilità Relazione col pubblico nell’ambito del network marketing, organizzatore di colloqui di lavoro, meeting e corsi di formazione
Luglio 2005 - Settembre 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro SER. Co (Palermo) • Tipo di azienda o settore Posta, notifiche • Tipo di impiego Notificatore • Principali mansioni e responsabilità Registrare le notifiche per consegnare ai vari indirizzi prestabiliti
Luglio 2004 – Maggio 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Stato Maggiore Esercito (Roma), via XX Settembre • Tipo di azienda o settore Ufficio Amministrazione, Sez. Nucleo Posta • Tipo di impiego Responsabile della posta in entrata ed uscita • Principali mansioni e responsabilità Mandare e spedire la posta, protocollare, visionare il corretto funzionamento dell’ufficio.
Dicembre 2003 – Gennaio 2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro BIngo, via Ugo La malfa (Palermo) • Tipo di azienda o settore Gioco d’azzardo • Tipo di impiego Banconista • Principali mansioni e responsabilità Prendere comande, pulizie
) Settembre 2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Immedia (Palermo) • Tipo di azienda o settore Informatica
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Settembre 1998 - Luglio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I. Vittorio Emanuele III° (Palermo) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica • Qualifica conseguita Perito informatico • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 72/100 ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Giugno 2006 – Dicembre 2006 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ISF@D ITALIA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio TECNICHE DEL MASSAGGIO • Qualifica conseguita Attestato di Massaggiatore • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Massaggio : Generale; Linfodrenaggio; Defaticante; Rilassante; Sportivo; Tonificante PRIMA LINGUA Francese • CAPACITÀ DI LETTURA Ottima • CAPACITÀ DI SCRITTURA Ottima • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE Ottima ALTRA LINGUA Spagnolo • Capacità di lettura Buona • Capacità di scrittura Discreta • Capacità di espressione orale Buona ALTRA LINGUA Inglese • Capacità di lettura Buona • Capacità di scrittura Buona • Capacità di espressione orale Buona
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Lavori in privato con utilizzo di programmi come : PACCHETTO OFFICE; ADOBE PHOTOSHOP; MACROMEDIA DREAMWEAVER. Lavorazione di siti web, mp3, grafica, midi, basi audio, locandine, biglietti da visita.
13/11/2018 A. G. 40 Receptionist Segreteria / Amministrazione Palermo -
Istruzione
IN CORSO
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
LAUREA MAGISTRALE AMBIENTE E TERRITORIO
Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Costruzioni in zona sismica, sistemazioni di bacini, riciclaggio, demolizioni, bonifica dei siti inquinati
Qualifica conseguita
2012-2017Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
LAUREA TRIENNALE INGEGENRIA CIVILE E AMBIENTALE
Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Costruzioni idrauliche, idraulica, tecnica delle costruzioni, scienza delle costruzioni, costruzioni di strade aeroporti e ferrovie.
2007-2012
ISTITUTO TECNICO PER CHIMICI
Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Chimica- chimica generale- chimica fisica- chimica organica
Qualifica conseguita
VotazionePERITO INDUSTRIALE CAPOTENCNICO CHIMICO
75/100Settembre 2014-Dicembre 2014
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
AUTOCAD 2D E 3D
• Qualifica conseguita
QUALIFICA PROGETTISTA AUTOCAD
Mercoledì 10 ottobre 2012-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana della sicurezza-VIAGGIO VERSO L’ECCELLENZA
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Venerdì 12 ottobre2012-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana della sicurezza-PIANI DI EMERGENZA
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Sabato 13 ottobre 2012-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana della sicurezza-CANCEROGENI PROFESSIONALI:ESPOSIZIONE A BASSE DOSI
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Giovedì 11 ottobre 2012-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana della sicurezza-AGRICOLTURA E SICUREZZA
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Lunedì 08 ottobre 2012-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana della sicurezza-RISORSE DELL’ ORGANIZZAZIONE AZIENDALE:INVECCHIAMENTO
Lunedì 09 ottobre 2014-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana europea della sicurezza-RISCHIO ELETTRICO
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Lunedì 08 ottobre 2014-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana europea della sicurezza-RISCHIO CHIMICO REACH
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Lunedì 10 ottobre 2014-Frosinone
Settimana europea della sicurezza- RISCHI LAVORATIVI• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Lunedì 07 ottobre 2014-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana europea della sicurezza-RADAZIONE ED ATTIVAZIONE DEI PIANI DI EMERGENZA
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Lunedì 06 ottobre 2014-Frosinone
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Settimana europea della sicurezza-DIFFERENZA DI GENERE
• Qualifica conseguita
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Ulteriori informazioni
INGLESE: distinto
USO DI PACCHETTO OFFICE, WORD, POSTA ELETTRONICA,QGIS, Mathcad, Sap200013/11/2018 V. P. 31 Ingegnere Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Italia -
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2017 - 2018 Corso di Laurea Magistrale in Lingue e Culture per la Comunicazione e la Cooperazione Internazionale Università degli Studi di MILANO - Facolta' di MEDIAZIONE LINGUISTICA e CULTURALE Laurea magistrale (2 anni)
2013 - 2016 Scienze della mediazione interlinguistica e interculturale Università degli Studi INSUBRIA VARESE-COMO - Dipartimento di DIRITTO, ECONOMIA e CULTURE Laurea di primo livello (3 anni) Studi Pre-Universitari Diploma secondario: Liceo Linguistico Anno Maturità: 2013 Diploma italiano
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese B2 Autonomo Russo B2 Autonomo Spagnolo B1 Autonomo Tedesco B2 Autonomo
Competenze digitali Competenze informatiche di base: Sistemi operativi (Buona), Programmazione (Discreta), Elaborazione testi (Buona), Fogli elettronici (Buona), Navigazione in Internet (Buona), Multimedia (suoni,immagini,video) (Buona),
12/11/2018 S. Z. 30 Neolaureta Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni Varese -
*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro – Faic Srl
• Tipo di azienda o settore – GDO
• Tipo di impiego – Addetto inserimento ufficio ordini
*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro – Inter Partner Assistance S.A. Gruppo Axa Assistance
• Tipo di azienda o settore – Assicurativo
• Tipo di impiego – Addetto gestione documentale sinistri ed apertura sinistri auto telefonici*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Mediatica S.p.a. C/o Enel Energia
• Tipo di azienda o settore - Servizi per le imprese
• Tipo di impiego – Attività di Testing*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Mediatica S.p.a.
• Tipo di azienda o settore - Servizi per le imprese
• Tipo di impiego - Operatore teleselling Enel Energia*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Consulfin s.r.l.
• Tipo di azienda o settore - Finanza, Crediti
• Tipo di impiego - Operatore recupero crediti*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - ConTe.it/EUI LIMITED
• Tipo di azienda o settore - Assicurativo
• Tipo di impiego - Impiegato customer care back office/gestione documentale*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Nave Scuola Amerigo Vespucci Marina Militare Italiana
• Tipo di azienda o settore - Forze Armate
• Tipo di impiego - Marinaio semplice*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Telkom S.p.a.
• Tipo di azienda o settore - Crediti-Finanziario
• Tipo di impiego - Operatore recupero crediti*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - Metronotte città di Roma
• Tipo di azienda o settore - Servizi per le aziende
• Tipo di impiego - Guardia Giurata*
• Nome e indirizzo del datore di lavoro - SuperSisa Roma
• Tipo di azienda o settore - GDO Supermercato
• Tipo di impiego - Scaffalista/addetto banco panetteria e salumi12/11/2018 A. B. 41 Addetto Inserimento Ufficio Ordini Segreteria / Amministrazione Roma
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
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