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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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Dal 20/10/2000 al 31/12/2016
Lavoro o posizione ricoperti Assunta come operatrice di call center, poi operatore specialistico, in seguito team leader ed
Le attività svolte nel corso degli anni hanno riguardato inizialmente la customer care e
successivamente le seguenti mansioni: la responsabilità dello smistamento delle chiamate da
centralino secondo le esigenze e le direttive aziendali per il raggiungimento degli obiettivi
giornalieri e mensili preposti da contratto; la responsabilità e l’assistenza tecnico/operativa
della sala edegli operatori in turno prima e del proprio team successivamente; formazione,
controllo, gestione e valutazione del personale dipendente e non dipendente (Interinale e
LAP); organizzazione e svolgimento di corsi di formazione e creazione/preparazione del
materiale formativo necessario.
- controllo qualità, registrazione e reportizzazione fatturazione internazionale per Alitalia
- addetta alla reportistica giornaliera e oraria riguardante la produzione; supporto
tecnico/operativo alle mansioni dei team leader; responsabile della lavorazione delle
segnalazioni tecniche riguardanti reset password, guasti tecnici o anomalie operative o di
sistema; controllo
Tipo di attività o settore TelecomunicazioniDate Dal 1998 al 2000
Lavoro o posizione ricoperti Collaboratrice telefonica con partita Iva , addetta alla customer care in outsourcing con i
seguenti clienti: RAI, Camera di commercio e Wind 158 e 159.
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Atesia S.p.A ed Experian S.p.A,entrambe con sede in Via Lamaro
Tipo di attività o settore TelecomunicazioniDate Dal 1994 al 1999
Lavoro o posizione ricoperti Assunta come impiegata semplice e successivamente addetta e responsabile del settore
RCAuto, con mansioni di: stipulazione, gestione incassi, pagamenti, versamenti e copertura
delle polizze assicurative; gestione e stipulazione denunce di sinistri, rapporti diretti con
l’ispettorato sinistri e direzione generale delle compagnie (Ascoroma e Liguria Ass.ni)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
S.A.R. Assicurazioni s.r.l. con sede in Via Appia Nuova 59, Roma
Tipo di attività o settore Assicurazioni
Istruzione e formazione
2017 - Attualmente impegnata in un corso di perfezionamento della lingua inglese di livello 5 presso il
“Wall Street insitute di Roma, colli Albani.”2016 Corso ANCI per “amministratori locali” con trasferta a Bruxelles per approfondimento
presso le sedi del “ Parlamento Europeo”, “Commissione Europea” e sede ANCI LAZIO locale.
2011 Corso di sicurezza aziendale Almaviva Contact
2009 Corso di “Formazione e informazione ex Artt. 36 e 37 del D.Leg. 81/2008” Almaviva
ContactDate 2003 Corso interno aziendale di formatore; “Cos Comunicazione”
2000 Corso estivo di inglese presso l'Emerald Cultural Institute di Dublino1998 Corso interno aziendale di comunicazione “Atesia SpA”
Date 1993/94 Diploma di Perito Tecnico Commerciale “I.T.C. G. Di Vittorio a Roma”Esperienze /attivita' extraprofessionali
Dal 2013 - Volontaria del gruppo di Roma appio/tuscolano per Emergency
Capacità e competenze personali
- Attivista politico
- Da Giugno 2016 eletta Consigliera al Municipio VI di Roma con incarico di Vicepresidente del
Consiglio; , membro della commissione Lavori Pubblici e Urbanistica; Bilancio, Patrimonio,
Regolamento e Decentramento; Vice Préresidente Commissione Controllo e Garanzia;
referente per la Legalità e Sicurezza sul territorio, delegata del Presidente alla Commissione
Capitolina “Roma Capitale e riforme istituzionali”/ Roma Semplice.
-Consulenze e collaborazioni volontarie e saltuarie con assistenti Parlamentari e Deputati in
Commissione Lavoro per la stesura di una Proposta di Legge Nazionale (PdL Cominardi) che
disciplina la categoria dei Call Center e i lavoratori in essa impiegati e in seguito, per la
vertenza dei lavoratori Almaviva .
Madrelingua
-Italiano
Altre lingue:
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Lingua Inglese B1 B1 B1 B1 A2
Lingua Francese A2 A2 A1 A1 A1
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingueCapacità e competenze
sociali
- Naturalmente incline alla socializzazione ,al contatto con il pubblico, all’ assunzione di
responsabilità, all’organizzazione del lavoro, alla capacità di infondere, fiducia, affidabilità,
disponibilità professionalità e sicurezza ai superiori, ai colleghi e chiunque ne faccia richiesta o
ne necessiti.; rapida nell’apprendimento e nell’adattamento a qualsiasi novità cambiamento o
evoluzione nell’ambito lavorativo, preparata all’assistenza e cura del cliente o del dipendente;
cura delle pubbliche relazioni; capacità di risoluzione rapida di qualsiasi criticità; gestione dello
stress; capacità comunicative e formative.
Da anni attivista politica e volontaria in ong , ruoli che richiedono propensione al dialogo, al
rapporto diretto con le realtà sociali sul territorio e i cittadini.
Capacità e competenze
organizzative
Naturalmente incline a posizioni di responsabilità e di leadership; professionalmente preparata
alla gestione e organizzazione del proprio lavoro e di quello degli altri, abituata a situazioni di
stress e alla azione/reazione in tempi brevi in qualsiasi situazione lavorativa e/o di problem
solving.
Da luglio 2016 svolgo ruolo di Vicepresidente del Consiglio del Municipio VI di Roma, membro
della commissione Lavori Pubblici e urbanistica; Bilancio, Patrimonio, regolamento e
decentramento; Vice Péresidente Commissione controllo e garanzia, e referente per la
Legalità e Sicurezza sul territorio, delegata del Presidente alla Commissione Capitolina “Roma
Capitale e riforme istituzionali”/ Roma Semplice.Capacità e competenze tecniche
Professionalmente preparata ad erogare formazione e a fornire assistenza tecnica specifica
relativa al settore di competenza per il quale è stata formata e abituata a muoversi e interagire
contemporaneamente con più sistemi.Capacità e competenze informatiche
Conoscenza professionale del pacchetto Office (Outlook,Word, Excel, Power Point) e dei
sistemi CRM, Avaya, Siebel, Oracle, Sap. Pratica nella comunicazione tramite l’uso dei social
network.
Patente Titolare di patente di guida di tipo “B”12/10/2018 V. B. 51 Team Leader Customer Care/ Call Center Commessi / Call Center / Reception Roma -
30 Mar 2015–31 Jan 2017 Assistant to Project Manager (European Parliament / Directorate General of
Communication)
European Parliament, Brussels (Belgium)
▪ Agenda management, setting of meetings and time management;
▪ Managing stakeholders’ relationships and communication;
▪ Participated in meetings, kept the minutes, created summary reports and actively assisted in the
presentations creation;
▪ Organised office operations and procedures;
▪ Organised meetings, events and dealt with the logistics.Jul 2008–Aug 2014 Editorial Assistant to Chief Editor (European Commission /Directorate General of
Communication)
Intrasoft International & U-sentric
▪ Organising the agenda of the Chief Editor;
▪ Participating in meetings, keeping the minutes and reporting to the manager;
▪ Disseminated public relations materials that increased visibility among stakeholders ;
▪ Arranging client meetings and presentations as well as internal staff meetings;
▪ Contribute to the preparation of briefings and other documents ;
▪ Providing support in all stages;
▪ Monitoring the news from all the EU institutions and Agencies in daily base;
▪ Coordination of translations content into 23 languages;Mar 2008–Jun 2008 Junior Editor - Assistant to senior Journalist (Schuman Scholarship for young
journalists)
European Parliament
▪ Organised the daily agenda and meetings;
▪ Worked for the Greek Headline page of the website: wrote stories in Greek and compossed draft
texts in English;
▪ Attended parliamentary debates and votes in committees meetings, as well as in Plenary sessions
(Brussels and Strasbourg), transcribed and summarised political speeches;
▪ Translated and drafted articles;
▪ Assisted in interviews, transcribed the recordings and selected the most important quotes;
▪ Conducted content research for the 2009 Election website, facts and figures for EU countries,
especially Greece and Cyprus;Feb 2007–Feb 2008 Parliamentary Assistant to Members of the European Parliament Marios Matsakis
and Georgios Georgiou (Cyprus)
European Parliament
▪ Organised the daily agenda, meetings and flight arrangements;
▪ Had overview of the email account and screened emails;
▪ Organising MEP's interviews with TV channels, websites and newspapers;
▪ Press releases writing, following the procedures of the Foreign Affairs and Petitions Committee;
▪ Researching for European Parliament documents (Adopted texts, Reports, Motions for
resolutions);
▪ Reports reading and outlining the most important parts;
▪ Daily monitoring of Greek and International Press, researching current affair material, if relevant;
▪ Attending the Plenary Session, following the Committees agenda;EDUCATION AND TRAINING
10 Dec 2017–Present EQF level 5
Faculty of Letters, Department of French Language and Literature, National and
Kapodistrian University, Athens (Greece)1 Oct 2007–18 Jul 2008 Certificate in Post-Graduate Programme in World Politics, Europe,
Peace Building and Conflict Resolution
EQF level 6
ULB, Brussels (Belgium)15 Sep 2005–15 Jul 2006 Certificate in Journalism EQF level 6
Journalism School (Ergastiri), Athens (Greece)15 Sep 1999–31 Oct 2003 BA in Theology EQF level 5
Faculty of Theology, Department of Social Theology, Ethnikon kai Kapodistriakon
Panepistimion Athinon / University of Athens, Athens (Greece)PERSONAL SKILLS
Mother tongue(s) Greek
Foreign language(s) UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
Listening Reading Spoken interaction Spoken production
English C2 C2 C2 C2 C2
Cambridge English Proficiency (CPE), Certificate of Proficiency in English (ECPE)
French C2 C2 C2 C2 C2
National Foreign Language Exam System (KPG)
Levels: A1 and A2: Basic user - B1 and B2: Independent user - C1 and C2: Proficient user
Common European Framework of Reference for Languages
Communication skills ▪ Outstanding written and verbal communication skills
▪ Very good knowledge of digital marketing technincs
▪ Excellent in communicating in meetings, to understand and to be understood both in English and
French.
▪ Experienced in communicating specialised information
▪ Skilled in chairing meetings, presenting issues to an audience
▪ Gifted with didactic skills.
▪ Efficient in drafting and adept negotiator
Organisational / managerial skills ▪ Exceptional knowledge and handling a communication project and setting the step by step
methodology ;
▪ Excellent understanding of the wider objectives of the program;
▪ Outstanding skills in working positively with a wide range of individuals involved in program
management;
▪ Strong leadership and management skills;
▪ Capable of resources allocation and in finding innovative ways to resolve problems
▪ Excellent critical thinking skills and able to exercise good judgment and solve problems quickly and
effectively12/10/2018 S. K. 44 Administrative Assistant Segreteria / Amministrazione Administrative Assistant -
15/07/2008–Present HOSTESS DI CASSA E PRENOTAZIONI ISTITUTO AUXOLOGICO ITALIANO VIA, MILANO (Italia) SPECIALIST GESTIONE AGENDE MEDICI GESTIONE PAZIENTI PRIVATI/SOLVENTI, FONDI ASSICURATIVI HOSTESS DI CASSA/FRONT OFFICE ACCETTAZIONE ADDETTA ALLE PRENOTAZIONI/ CUP ADDETTA ALLA PROGRAMMAZIONE AGENDE E SPOSTAMENTI GESTIONE CUSTOMER CARE
18/05/2006–26/06/2007 TEAM LEADER CUSTOMER CARE RS COMPONENTS SPA, CINISELLO BALSAMO (Italia) GESTIONE CUSTOMER CARE COMMERCIALE MI OCCUPAVO DELLAGESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE DI ORDINI , FATTURE, RESI , NOTE DI CREDITO , ECC .
16/12/2004–10/12/2005 RESPONSABILE GESTIONE CLIENTI HORAS IMPRESA DI PULIZIA HORAS SRL, CINISELLO BALSAMO (Italia) MI OCCUPAVO DELLA GESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE FATTURE GESTIONI TURNI LAVORATIVI PREVENTIVI AZIENDE E CONDOMINI
03/02/2003–12/12/2004 Supervisor - RESPONSABILE GESTIONE CLIENTI BANCA FINECO SPA, MILANO (Italia) GESTIONE CONTI CORRENTI , CARTE DI CREDITO, ESTRATTI CONTO CARTA MI OCCUPAVO DELLAGESTIONE DEL PERSONALE , DELLA GESTIONE DEI CLIENTI, DELLE LORO CARTE DI CREDITO , DELL'ATTIVAZIONE ,BLOCCO . ECC
EDUCATION AND TRAINING 10/10/1993–Present FORMAZIONE UNIVERSITARIA UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PALERMO, PALERMO (Italia) HO FREQUENTATO LA FACOLTA' DI SCIENZE POLITICHE NON HO COMPLETATO IL CORSO DI STUDI MA HO ACQUISITO NOZIONI DI DIRITTO STUDIO FILOSOFICO DELLE DOTTRINE POLITICHE NOZIONI DI DIRITTO CIVILE E PENALE DIRITTO COSTITUZIONALE E COMUNITARIO 12/09/1988–21/06/1993 DIPLOMA DI MATURITA’ - TECNICO GEOMETRA Livello 5 QEQ Istituto Tecnico e per geometri di Mazzarino, MAZZARINO (Italia) DISEGNO TECNICO MISURAZIONI TOPOGRAFICHE RILEVAZIONI TOPOGRAFICHE DISEGNO CARTOGRAFICO E TECNICO
PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) ITALIANO Foreign language(s) INGLESE A2 SPAGNOLO A1
Communication skills HO ACQUISITO DELLE COMPETENZE SULLA COMUNICAZIONE ALL'INTERNO DELLE AZIENDE DOVE HO PRESTATO SERVIZIO. CORSO DI COMUNICAZIONE PRESSO WIND SPA FORMAZIONE E COMUNICAZIONE BANCARIA - PRESSO BANCA FINECO CORSO DI COMUNICAZIONE AZIENDALI. Organisational / managerial skills - AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE . - SAP - GENTIONE CLIENTI - AS 400 - GESTIONI ORDINI SAP - PACCHETTO OPERATIVO WINDOWS - GESTIONE ORDINI AS 400 - PACCHETTO OPERATIVO OFFICE( WORD, EXCELL, ACCESS, P.POINT) - GESTIONALI COME : ORACLE - MEDARCHIVER- APPLICATIVO GESTIONE PRENOTAZIONI, ACCETTAZIONI, FATTURAZIONI, GESTIONE LISTE
Digital skills AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE . - SAP - GENTIONE CLIENTI - AS 400 - GESTIONI ORDINI SAP - PACCHETTO OPERATIVO WINDOWS - GESTIONE ORDINI AS 400 - PACCHETTO OPERATIVO OFFICE( WORD, EXCELL, ACCESS, P.POINT) - ORACLE - MEDARCHIVER- APPLICATIVO GESTIONE PRENOTAZIONI, ACCETTAZIONI, FATTURAZIONI, GESTIONE LISTE.
12/10/2018 S. T. 50 Segretaria Accettazione Specialist Prenotazioni Segreteria / Amministrazione Roma Sud -
03/2017– 07/2017 DRINK & FOOD RUNNER A Praça, R. Rodrigues de Faria 105, 1300-501 Lisbona Responsabile cibo e bevande in sala.
09/2015 → 06/2016 IMPIEGATA (STAGE)/ ASSISTENZA TECNICA Open Project, Studio di Ingegneria, Giugliano in Campania (Na) Supervisione, gestione e controllo delle attività di cantiere, computazione, ec
02/2015 → 07/2015 OPERATRICE CALL-CENTER Siagency, Quarto, Napoli Tele-marketing e tele-selling outbound.
05/2014 →10 /2014 CAMERIERA DI SALA Turistico Beach Club and Restaurant, Miseno, Napoli. Preparazione della sala ristorante per il servizio, accoglienza e servizio al clienteLAVORATRICE AUTONOMA/INSEGNATE PRIVATA Supporto privato nella formazione accademica in materie scientifiche per studenti liceali.
09/2012 →03 /2014 LAVORATRICE AUTONOMA/INSEGNATE PRIVATA Supporto privato nella formazione accademica in materie scientifiche per studenti liceali.
02/2012 → 05/2012 ASSISTENTE UFFICIO TECNICO Ufficio Tecnico Comune di Cesa, (CE) Supervisione e collaborazione nella sezione progettazione e urbanistica (Tirocinio 150 h)
FORMAZIONE 10/2015 → * → * → * → 05/2006 LAUREA SPECIALISTICA IN INGEGNERIA DELL’AMBIENTE E DEL TERRITORIO (C.V. RISANAMENTO AMBIENTALE) UNIVERSITA’ di Napoli Federico II, Napoli, (Italia). Tesi in Idraulica Fluviale - IMPATTO DI UN’ONDA IMPULSIVA SU OSTACOLI RIGIDI: VALUTAZIONE DELLE FORZE. PROGRAMMA UNIONE EUROPEA ERASMUS + UNIVERSITA’ di Lisbona, Istituto Superior Tecnico (I.S.T.), Lisbona Esami sostenuti: Sanitaty, Project Construction Management, Project Management, Chemical Characteristic of Water. LAUREA TRIENNALE IN INGEGNERIA CIVILE - AMBIENTALE UNIVERSITA’ Seconda Università di Napoli, Aversa (CE), Italia. DIPLOMA MATURITA’ SCIENTIFICA Liceo Scientifico A.M. De Carlo, Villaricca (NA), Italia.
COMPETENZE Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese* B2 Portoghese** B1
Competenza digitale Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office (Word, Excel, Power point). Conoscenza dei programmi CAD: Autodesk, Autocad, Archicad. Conoscenza dei programmi gestionali e tecnici: Microsoft Project (cronoprogramma), WBS Schedule Pro (redazione documento WBS), Acca Primus (redazione Computo Metrico), EPAnet ( simulazione e modellazione idraulica). Conoscenza dei programmi GIS: QGIS Conoscenza programmi matriciali: MATLAB
12/10/2018 T. S. 37 Ingegnere Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Milano -
22/12/2016–31/03/2018 Impiegato commerciale 4° liv. full-time back office tempo determinato in qualità di
responsabile consulenza del servizio - Accettazione clienti
PROGRESSO MILANO – FIAT – ALFA – LANCIA / ROCCA SRL by DENICAR, Sesto San
Giovanni (Italia)21/06/2002–25/11/2016 impiegato 4° liv. tempo indeterminato responsabile alla vendita NewTech/Telefonia
MediaMarket S.p.A.
Viale Certosa, 29, 20149 Milano (Italia)
www.mediaworld.it02/11/2000–20/06/2002 Impiegato alla vendita di Personal Computer e tecnico assistenza
CSS s.r.l. (Computer Super Store-Gruppo Eldomegastore s.p.a.)
c/o C.C. Metropoli, Novate Milanese (Italia)
Assistenza post-vendita riguardante problemi legati a software/ hardware01/02/2000–04/08/2000 Tecnico telefonico su impianti urbani analogici, digitali (ISDN) e trasmissione dati.
Attivazione linee telefoniche
Rete Gamma s.p.a. conto Telecom c/o I.T.P. di Marco Pezza
Via Don Carlo Gnocchi, 14, Milano (Italia)06/09/1999–29/01/2000 Call center (attivazione decoder da terminale)
Teleperformance c/o Tele+
Via Maffei, 1, Milano (Italia)
06/09/1993–10/07/1999 Banconiere macelleria / gastronomia / pescheria 3° Liv specializzato
La Rinascente s.p.a. c/o Città Mercato
Via Bettola, 70, Cinisello Balsamo (Italia)25/03/1992–31/07/1993 Banconiere macellaio 4° Liv.
Esselunga S.p.A., Limito Di Pioltello (Italia)02/01/1987–21/03/1992 Banconiere macellaio 5° Liv. (4° Liv.)
Macelleria di Riva Michele
L.go Settimio Severo, 6, Milano (Italia)ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Licenza MediaCOMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Lingue straniere COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B2 B2 B2 B2 B1
spagnolo C1 C1 C1 B2 B2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle LingueCompetenze organizzative e gestionali
Ho buona capacità di organizzazione e gestione reparti.
L’esperienza come Responsabile Commerciale mi ha dato modo di conoscere in profondità i prodotti
e le attrezzature riguardanti la telefonia e l’informatica
Patente di guida A, B11/10/2018 A. C. 53 Impiegato Marketing / Commerciali / Vendite Tutte -
12/10/2016–30/05/2017 addetto alle pulizie civile
open service, monza (Italia)
mansioni svolte:Mansioni interne, cambio sacchi,giro con carrello in vendita per pulire il dettaglio vetri
ecc.. giro vendita con appositi macchinari ad esempio lavasciuga o monospazzola ecc..
Mansioni fuori presidio/esterno:Mansioni esterne, cambio sacchi blocco a/b, bagni,uffuci
sicurezza,sala videosorveglianza,ufficio direttore05/09/2016–20/02/2017 addetto pulizie civili
cps facility, monza (Italia)
mansioni svolte: pulizia bagni,pavimenti,vetri,computer scrivanie,svuotamento cestini ecc05/02/2016–01/08/2016 addetto pulizie civili/industriali
perfetto pulito giuseppe, cologno monzese (Italia)
mansioni svolte:pulizie capannoni e uffici so usare molto bene i macchinari come lavasciuga ecc.. Ho
anche fatto pulizie e gestione dei bidoni rifiuti nei condomini totalemente solo senza appoggi apparte il
mio titolare che mi dava le zone in cui lavorare07/07/2015–10/01/2016 cuoco/pizzaiolo
pizzeria mario, frielendorf (Germania)
tutte le mansioni al livello di cucina;impiattare fare le pizze ,calzoni,focaccie ecc..esperienza all estero
molto interessante30/06/2015–06/09/2015 Addetto alle pulizie in uffici, alberghi e altri edifici
issi ronchi/elena, monza (Italia)
mi occupavo di pulizie generale all'interno del parco di monza ogni giorno nuove zone per pulizie
generale.Autogestione della propria zona la cui viene assegnata ,pulizia padock,box,circuito
monza,bagni box e padock,pulizie interno ed esterno pista,pulizie tribune uso furgone per scarico di
bidoni o rifiuti.04/01/2014–06/06/2014 Quadro di direzione, ristorazione
alma juri, lissone (Italia)
Mi occuppavo di cucina MANSIONI A CARICO: porta piatti dal lavello alla cucina,aiuto nel cucinare e
nelle preparazione dei piatti,pulizie del ristorante ad inizio e fine giornata,lavapiatti con uso di
lavastoviglie e vari accessoriati,gestione del magazzino delle provviste del ristorante controllo degli
alimenti ecc...01/06/2014–06/09/2014 gestione del magazzino
armando petrucchi, sesto san giovanni (Italia)
Mi occuppavo di controllo del magazzino in generale dal conteggio allo stocaggio(Divisione) del
materiale nuovo in arrivo o che era già all'interno del magazzino05/03/2013–17/12/2013 apprendista elettricista
renato beretta, Concorezzo/Agrate brianza (Italia)
Lettura schemi elettrici,installazione di impianti civili ed industriali,collegamenti
di:deviatori,prese,interruttori,invertitori,lampadine,cavi,ecc..16/05/2011–13/09/2012 magazziniere/scaffalista
Dario prestarelli, monza (Italia)
elettronica/elettrotecnica cancelli elettrici,riordino magazzino e merce in entrata ed uscita.01/03/2010–06/05/2011 svezzamento animali/laboratorio
correzzana (Italia)
Controllore di gabbie e animali: Harlan spa, svezzamento animali infetti/sani,controllo di cartellini,
divisione animali per sesso, pulizie e riordino delle gabbie.04/01/2009–06/07/2009 venditore
dottor borsellini franco (MonzaCase), monza (Italia)
Volantinaggio e addetto/vendita porta a porta.01/09/2008–23/12/2008 sda courier express
davideandreotti, desio (Italia)
Consegna dei pacchi più mansioni di magazzino10/01/2007–18/07/2008 operaio
roberto, milano piola (politecnico di milano) (Italia)
Pulizie edificio e politecncino di piola milano.15/03/2006–23/08/2006 cameriere/runner roudhouse grill
juri/alessandra, lissone (Italia)
in sala,ordinazioni,sparecchiare, apparecchiare i tavoli,mantenere ordine e pulizie in sala. Al pass,
impiattare e servire direttamente il cliente.05/03/2005–07/03/2006 operaio apprendista carpentiere
rocco de luise, monza (Italia)
Saldatore a filo o ad elettrodo inferiate, balconate, staccionate, ecc. Tagliare con i macchinari per ferro
e lamiera, verniciatura a compressore su inferiate fatte in officina.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
11/09/2001–10/06/2004 operatore ed manutentore di impianti civili ed industriali
ecfop istituto professionale parrocchiare san biagio, monza (Italia)
Scuola parrocchiale San Biagio -Ecfop a Monza ,via Luciano Manara attestato triennale:Operatore ed
manutentore di impianti civili edindustriali
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Lingue straniere COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese A1 A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Ottime capacità relazionali.Competenze organizzative e gestionali
Sono una persona attiva e dinamica,mi adatto facilmente a nuove situazioni lavorative.
Per un breve periodo ho svolto attività di pr e credo di aver acquisito buone doti organizzative e
gestionali.
Competenze professionali Ottima capacità di utilizzo di utensili da cantiere come: martello, trapano, e l'attrezzatura da cantiere.
Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di
Contenuti Sicurezza Risoluzione di
problemi
Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo
Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
So usare in modo soddisfacente il computer.
Patente di guida B11/10/2018 D. L. 33 Addetto Alle Pulizie Alberghiero / Ristorazione Addetto Alle Pulizie -
Da Gennaio 2010 – Esercizio in proprio della professione di agente immobiliare, con la
completa consulenza in fase di istruttoria della documentazione (analisi del titolo di
provenienza e delle relative visure ipo-catastali e risoluzione di eventuali problematiche
connesse al rispetto delle normative dettate in materia urbanistica) e nella predisposizione del
contratto preliminare di compravendita. Novembre 2008 / Novembre 2009 - Responsabile “Area Contratti” presso il gruppo PROGEDIL
di Roma, con la gestione e supervisione delle compravendite fra privati e nel ramo della
cantieristica, con l’analisi della relativa documentazione, nonché con la predisposizione e
conduzione dei preliminari di compravendita e contratti di locazione con particolare
approfondimento della Legge n.167/1962 relativa all’edilizia agevolata. Marzo 2005 / Giugno 2007 Attività di mediazione immobiliare presso società del gruppo
FRIMM con la completa conduzione delle negoziazioni con i clienti, ivi inclusa la gestione dei
relativi supporti tecnico-legali; valutazioni di stima di immobili oggetto di aste giudiziarie per
conto di clienti del gruppo, analisi e l'andamento del mercato e pianificazione delle strategie
pubblicitarie. Gennaio 2004 / Dicembre 2004 - Responsabile dello sviluppo presso il Gruppo Fin.Pet S.p.A.
di Roma. Il ruolo prevede l'individuazione ed il coordinamento delle possibili sinergie fra le
società del gruppo al fine di ideare e realizzare progetti a carattere commerciale da introdurre
in network della GDO. Febbraio 1998 / Dicembre 2003 - Impiegato di II° livello presso la T.N.T. GLOBAL EXPRESS
S.p.A. (contratto C.C.N.L. del 01/03/1991 della Federazione Nazionale Spedizionieri Corrieri)
con qualifica di responsabile commerciale, divenuto in seguito responsabile commerciale
"Senior" con la gestione del portafoglio Top-client per la zona di Roma.Da Aprile 2002 I° livello, qualifica di Area Manager per le regioni di Umbria e Toscana con
l'obbiettivo di assicurare, attraverso la gestione della Forza Vendite (4 Team composti ciascuno
da un venditore ed una tele-seller) e dei Major Account di zona, il raggiungimento del BDG
d'area. Gennaio 1997 / Dicembre 1997 - Agente di Commercio presso la BODY SPRING di Affi
(Verona) produttrice di prodotti naturali, integratori alimentari e fitoterapici per la linea
Farmacia, zona Roma. Gennaio 1994 / Dicembre 1996 - presso la Società PUBBLIELLE di Roma concessionaria dipubblicità dell'editore DOMUS (Quattro Ruote, Tutto Turismo, Volare) con mansioni di
venditore. Settembre 1992 / Dicembre 1993 presso la TOSCANO IMMOBILI Via Salaria 213, Roma con
incarico di Acquisitore-Venditore.11/10/2018 F. M. 51 Commerciale Marketing / Commerciali / Vendite Roma -
Marzo 2017 – oggi “Supernovae Labs” Milano
“Value Data Trust Srl” Milano
“plaNETica Srl” Milano
RUOLO Senior Consultant (legal & compliance e privacy officer certificato)
Principali attività
• partecipazione a progetti dedicati al completo adeguamento al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) per tutti i settori industriali e di servizi
• assistenza legale e di compliance ad aziende italiane, in particolare, per gli aspetti inerenti l’interpretazione ed applicazione di tutta la normativa privacy
• predisposizione di policy e documentazione di processo in ambito GDPR
• predisposizione di contrattualistica ai fini di aggiornamento al GDPR
• verifica analisi di documentazione societaria ai fini dell’aggiornamento della governance, Audit (ISO 27001)
________________________________________
2016 – marzo 2017 “Nike Consulting Srl” Milano
RUOLO Senior Consultant (assistenza legale/compliance fornita a varie banche/intermediari di primario standing sul territorio nazionale)
Principali attività
• Controlli di II livello (compliance) e predisposizione di “documento interno”
• Partecipazione al progetto per l’adeguamento delle banche/intermediari clienti al “Regolamento 2016/679 (Tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati)”
• Predisposizione di policy e normativa di processo relativamente a “prestiti obbligazio-nari”
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2007 – ottobre 2016 “UniCredit S.p.A.” Milano
RUOLO Assistente di Head of Group Compliance Advisory & Country Italy Management (diparti-mento di cui fanno parte circa n. 200 risorse) quale supporto per lo svolgimento di tutte quelle attività che rientrano nella competenza della compliance; precedementente Responsabile della struttura Global Banking Services Counsel (struttura composta da n. 6 risorse) a diretto riporto del responsabile del dipartimento Global Advisory
Principali attività
• partecipazione a progetti/cantieri a livello europeo e/o internazionale, tra i quali: Basilea II, ONE4C (fusione nelle Holding delle banche di segmento), FATCA/CRS, Financial Sanctions/embargoes, sviluppo dell’operatività transfrontaliera (richiesta di passaporting/licensing)
• adeguamento della Banca e delle Società del Gruppo a: (i) provvedimento Banca d’Italia n. 263 (15’ agg.), circolare Banca d’Italia n. 285 (11’ agg.); (ii) Direttiva CRD IV; provvedimento Banca d’Italia n. 288/2015. Ciò ha comportato, tra l’altro, la predisposizione opinion legali, di reportistica in relazione alle richieste delle Autorità di Vigilanza, la redazione di specifica normativa di gruppo (policy e procedure organizzative) la realizzazione di archivi ad hoc per la conservazione/tenuta della documentazione, la mappatura e la relativa gestione dei rischi regolamentari
• studio della normativa di settore sia a livello Italia che EEA; nello specifico, la data protection, ha comportato maggiore dedizione, studio e ricerche, anche in relazione alla consultazione dell’intero “pacchetto protezione dei dati”
Ulteriori incarichi
• monitoraggio delle normative comunitarie inerenti i servizi bancari nonchè partecipa-zione alle relative consultazioni, rilascio di note interpretative, valutazioni preventive, consulenze sui potenziali impatti delle stesse sull’attività della Banca e del Gruppo
• coordinamento e supporto alle funzioni interessate della Banca e del Gruppo per le tematiche in materia di Antitrust e Pratiche Commerciali Sleali
• monitoraggio a livello di Gruppo delle principali richieste/ispezioni delle Autorità di Vigilanza rientranti nel perimetro di compliance nonchè delle relative azioni correttive
• supporto al “Business Continuity Operational Committee” per i profili di competenza (tematiche bancarie, antitrust, data protection)
• valutazione dei moduli formativi per il personale dipendente
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2000 – 2006 “UBS (Italia) S.p.A.” Milano
RUOLO Responsabile dell’Ufficio Legale (struttura composta da n. 3 risorse) a diretto riporto dell’AD
Principali attività
• direzione dell’Ufficio Legale della Banca nonchè Executive Assistent dell’AD per le mansioni di (a titolo esemplificativo): interfaccia con la struttura PR & Media Relations, contact point di interlocutori nazionali e internazionali, gestione della comunicazione dell’immagine dell’AD, organizzazione di eventi societari, elaborazione di report e presentazioni per l’AD e/o il Top Management, preparazione di testi e presentazioni, note informative per conto dell’AD, stesura di verbali di incontri e trascrizione dei verbali di riunioni, predisposizione di report/statistiche, gestione delle scadenze e delle attività relative alla segreteria societaria, redazione dei testi di carattere istituzionale e promozionale
• cooperazione con la Compliance alle attività specifiche svolte da tale funzione (quali, tra gli altri, supporto nella predisposizione di relazioni da inviare alle Autorità di Vigilanza ovvero negli adempimenti inerenti la normativa Antiriciclaggio)2004 – 2006 “UBS Fiduciaria S.p.A.” Milano
RUOLO gestione dell’Ufficio Legale in outsourcing
Principali attività direzione dell’Ufficio Legale della Società
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1997 – 2000 “Banca Proxima” (Gruppo BANCA INTESA) Milano
RUOLO addetto Ufficio Legale
Principali attività attività legali concernenti la realizzazione della prima banca diretta italiana a riporto de-ll’Amministratore Delegato e del Responsabile Legale di Banca Intesa
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1992 – 1997 “FINANZA & FUTURO” Milano
RUOLO addetto Ufficio Legale della Holding e delle altre Società del Gruppo
Principali attività
• predisposizione contrattualistica relativa ai prodotti e servizi finanziari e ai prodotti assicurativi
• studio normativa di settore e rilascio di pareri interpretativi
• predisposizione di normativa interna
• collaborazione con l’ufficio marketing per la preparazione di campagne promozionali
• rapporti con le Autorità di Vigilanza
• partecipazione ad operazioni societarie (quali ad esempio, acquisizioni e fusioni socie-tarie)
• partecipazione alla quotazione in borsa della Holding
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1989 – 1992 “Programma Italia S.p.A.” Milano
RUOLO addetto Ufficio Ispettorato nonchè Ufficio Legale della Società
Principali attività
• verifica operatività promotori finanziari
• predisposizione della contrattualistica/modulistica relativa all’offerta di prodotti e servizi al pubblico
• svolgimento di attività ispettiva (a mero titolo esemplificativo, controllo a campione de-ll’attività svolta dai promotori finanziari)
• gestione delle litigation
• rapporti con legali esterni
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1987 – 1989 Praticante presso studi professionali di Milano
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ISTRUZIONE
Laurea in giurisprudenza presso l’Università Statale di Milano nell’anno 1987
Certificazione delle Competenze come “Privacy Officer e Consulente della Privacy” secondo lo Schema CDP al n° Registro “CDP_316”
Associata “ASSO DPO” e “Federprivacy”
11/10/2018 P. L. 61 Senior Consultant Agenti / Rappresentanti Italia -
15/07/2017 – 15/07/2018
Account manager finanziario, Arvato Financial Solution - Bertelsmann,
Berlino, Germania
Mansioni:
• esecuzione di processi contabili
• creazione di fatture e allocazione di pagamenti
• analisi dei dati e realizzazione di report
• revisione, aggiornamento ed archiviazione della documentazione contabile
• controllo qualità01/09/2016 – 01/07/2018
Project Manager, Papglide, piattaforma di notizie online, Berlino, Germania
In collaborazione con l’acceleratore di startup dell’università HWR
Mansioni:
• sviluppo del business e della strategia aziendale
• redazione del business plan
• reclutamento e coordinamento del team di sviluppatori
• raccolta di fondi
• networking
• implementazione della strategia di marketing22/02/2017 – 21/05/2017
Tirocinio in relazioni pubbliche internazionali, Media Consulta Group,
Berlino, Germania
Mansioni:
• organizzazione della stampa per il forum europeo EDD2017
• scrittura di comunicati stampa
• comunicazioni esterne con la stampa
• pubbliche relazioni nel forum internazionale del turismo ITB01/02/2016 – 31/03/2017
Analista, Il Caffè Geopolitico
Mansioni:
• scrittura di articoli su questioni geopolitiche riguardanti la regione dell'Africa sub
sahariana
• ricerca di dati e informazioni
Articoli disponibili presso: http://www.ilcaffegeopolitico.org/author/********25/04/2016 – 26/07/2016
Tirocinio, Ambasciata del Pakistan in Germania, Berlino, Germania
Dipartimento diplomatico e commerciale
Mansioni:
• redazione di rapporti su questioni politiche, commerciali ed economiche tedesche e
pakistane
• organizzazione di eventi atti a promuovere la conoscenza degli usi e costumi
pakistani in Germania
• raccolta di dati e contatti per potenziali investimenti in Pakistan
Esperienze di volontariato / altre attività09/2018 - attualmente
Volontariato presso Sant'Egidio, Roma, Italia09/2014 – 11/2014
Volontariato / Insegnante di inglese, Elementary School SD 01 Cibono
Manggarai, Giacarta, Indonesia
Mansioni:
• insegnamento della lingua inglese
• insegnamento della cultura e della storia italiana ed europea03/2014
World Model United Nations 2014, New York, USA
Mansioni:
• ricerca dati e scrittura del position paper
• presentazione pubblica e mediazione*
Allenatore di calcio, squadra under 15 di “Triante”, Monza, Italia
Mansioni:
• coordinamento della squadra
• motivazione e strategia
• interazione con i genitori del giocatore e con i dirigenti della squadra09/2018 – attualmente
Luiss Guido Carli, Roma, Italia
Laurea Magistrale in Scienze politiche – Public Policies11/2016 – 03/2018
Luiss Guido Carli / Il Sole 24 Ore Business school, Roma, Italia
Master in Management Politico
Vincitore della borsa di studio Fabrizio Forquet02/2015 – 08/2016
Università Furtwangen, Berlino, Germania
Laurea Magistrale in Economia internazionale e business04/2013 – 09/2013
RWTH Aachen, Aquisgrana, Germania
Programma di scambio Erasmus09/2011 – 07/2014
Università Statale di Milano, Milano, Italia
Laurea triennale in Scienze internazionali ed istituzioni europee11/10/2018 M. N. 33 Account Manager Finanziario Economia / Finanza / Assicurazioni Roma -
Nov 2015 – Oggi
Trade Marketing Specialist per Lombardia e Sicilia
METRO Italia Cash and Carry
- Definizione di azioni strategiche e tattiche per lo sviluppo del business e loro monitoraggio
- Strategia di prezzo: referente per la creazione di basket di
prodotti, monitoraggio e analisi, valutazione dei concorrenti e del
mercato di riferimento, declinazione dei needs dei clienti
- Supporto in attività di comunicazione ed eventi/iniziative per i
clienti HorecaSet 2014 – Nov 2015 Project Specialist per EXPO Milano
METRO Italia Cash and Carry
- Contatto e customer care per i Padiglioni: creazione di shopping
list dedicate, gestione di richieste di prodotto, collaborazione con
altre funzioni aziendali per soddisfare le richieste dei clienti,
supporto alla sales force dedicata
- Analisi e monitoraggio delle vendite
- Supporto al lancio della campagna e dell’evento “METRO per
Expo” e ideazione dei contenuti per i volantini dedicati e per la per
la pagina webGiu 2014 – Set 2014 Stagista Marketing e Comunicazione
BD – Becton, Dickinson and Company
- Ideazione e creazione del catalogo prodotti
- Creazione di newsletter interne
Ott 2013 – Apr 2014
Stagista Marketing
METRO Italia Cash and Carry
- Creazione di contenuti per newsletter e sito internet
- Creazione, redazione e revisione di contenuti per guide
assortimentali, cataloghi e volantini
- Supporto alla gestione di fiere ed eventi
ISTRUZIONE E FORMAZIONESet 2013 – Ott 2013 Corso professionale: Comunicare l’immagine aziendale
- Comunicazione d’impresa e sul web
- Ufficio stampa tradizionale e onlineLug 2013 Università degli studi di Milano
Laurea Magistrale in Marketing e Comunicazione d’impresa
Voto di laurea: 110/110Set 2011 Università degli studi di Milano
Laurea Triennale in Scienze dei Beni Culturali
Voto di laurea: 104/110Lug 2007 Liceo Ginnasio Statale G. Parini, Milano
Maturità Classica
Voto: 90/10011/10/2018 V. P. 36 Trade Marketing Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
Anni (Aprile 2018-Agosto 2018) Lagardere Food Service Multinazionale Francese. Aeroporto Internazionale Fiumicino. Settore Pizzeria.
Anni (2014-2018) X- Revolution Italia sas di **** S. & Co con sede legale a Pescara, in via Giovanni Bovio 261. Ruolo Proprietaria e Amministratrice . Settore Tecnologico. Ascon Italia (Associazione Sindacale Consumatori) Via dei Gelsi, 3/d 00171 Roma. Ruolo Presidente Provinciale area di Chieti. AD&CO SRL Via Nicola Fabrizi, 17 65124 Pescara Consulente al Portale Sintesy Facility. Il Direttore di questa società era una persona con cui avevo sempre lavorato anche in altre sue attività precedenti. Insieme ai figli avevano ideato e realizzato un Portale, un Gestionale di Archiviazione ottica dei dati. Lo scopo era quello di poter accedere a tutti i dati dell’ufficio sia ad esempio stando in viaggio, da casa e da qualsiasi postazione, diciamo che avevano creato una sorta di ufficio on line in cloud. Il mio ruolo è stato sempre quello di occuparmi di pubbliche relazioni a livello commerciale e di sviluppo apportando anche idee e nuove strategie. Roma 24 Srl. Società di Servizi
Anni (Giugno 2015- Novembre 2016) Sede di Pescara via Carducci n. 265. Settore Energia e Gas. Titolare Franco Gatti. Ruolo Team Leader per sviluppo di Metaenergia. Volevo conoscere questo settore perché mi ero occupata di Fotovoltaico e volevo integrare gli altri servizi correlati dell’energia.
Anni (2012-2013) Energia Prima S.p.A. Sede operativa e direzione in Campobasso. C.da S. Giovanni in Golfo, 140 86100 Campobasso CB In quel periodo ho lavorato con loro per circa 6 mesi nel settore commerciale, mi venne proposto dal dott. Alessandro Amoroso che era il Responsabile Commerciale Nazionale.
Anno (2010-2011) Gercap srl Z.na Incoronata/ Industriale 71100 Foggia (Foggia) Settore Grafica-Tipografia Industriale di 10.000 metri quadri, diciamo che era la più grande Industria Grafica Editoriale del centro sud Italia a quell’epoca. Venni coinvolta dall’Amministratore Delegato Claudio D’Alesio che stava ricreando una squadra e tutta l’organizzazione interna. Mi affidò un ruolo di grande Responsabilità di occuparmi del portafoglio clienti dei grossi partner aziendali ma soprattutto la mia funzione era quella di ristabilire i rapporti con i clienti scontenti o comunque che non si erano trovati bene, capire le motivazioni e fare in modo che potessero ridare fiducia all’azienda con un nuovo assetto organizzativo e ritornare a fatturare. Il mio ruolo era quello di Responsabile di quel settore.
Anno ( 2008 - 2010 ) IFEI Srl Via Nicola Fabrizi, 17 (65124) Pescara A quell’epoca la società di comunicazione di Claudio D’Alesio si occupava di deversi settori. Mi propose di lavorare con lui dopo avermi conosciuta in occasione della vendita degli spazi sugli elenchi telefonici. Io accettai per integrare e guadagnare qualcosa in più, era un lavoro non difficile in quanto dovevo ricercare delle location per l’apertura di Supermercati per la Dico Discount. Oltre ad occuparmi di trovare location, capannoni in affitto o da acquistare mi occupavo con lui anche di gestire la contrattualistica e i rapporti con la direzione e sede centrale che era a Prato (PT).
Anno (Settembr Pagine Si S.P.A Montesilvano (PE) www.paginesi.it Collaborazione nella Pubblicità Informativa sia su Web che sull’elenco telefonico. Questo lavoro mi venne proposto da amici di Pesaro spiegandomi che una coordinatrice stava aprendo una sede su a Rimini. Da li ebbi modo di conoscere il Coordinatore Regionale delle Marche/Abruzzo il dott. Alessandro Balducci che mi disse che dovevano aprire una sede anche a Pescara per cui era meglio collocarmi a Pescara in quanto erano scoperti completamente in quell’area. Io accettai subito, per me era un mondo nuovo quella della pubblicità data la mia precedente formazione commerciale venendo dal settore assicurativo. Però ero giovane, volevo avere una ampia visione di ciò che permetteva il mercato e diciamo anche che forse mi piaceva e incuriosiva scoprire nuovi settori, fermo restando e comunque rimanendo sempre nei settori commerciali e/o lavori diretti con il pubblico. Devo dire che si rivelò piuttosto difficile la commercializzazione del prodotto cartaceo in quanto prendeva piede sempre più il web però riuscii a piazzare subito la vendita più difficile e costosa che era la 4 di copertina, in più riuscii a chiudere bei contratti con molti grossi clienti che investivano in Pagine Gialle portandoli ad investire in un prodotto per niente conosciuto come PagineSì ma che rappresentava la novità, ad un costo inferiore con un risparmio del 50% e molto più bello dato che le tutte le pubblicità erano solo in quadricromia rispetto al competitor che offriva gli spazi in elenco ancora in bianco e nero al doppio del nostro prezzo oppure gli spazi in quadricromia a prezzi esagerati. Un lavoro complesso smontare un colosso come pagine gialle. Fu un lavoro complesso mandare in stampa un elenco cartaceo nuovo perché doveva avere tante immagini di clienti per essere bello, pieno e completo e poi era anche la prima edizione per cui non poteva essere banale, alla fine riuscimmo comunque a penetrare nel mercato di Pescara e a stampare
Anno (da Febbraio a Luglio 2007) Servizi Investigativi Shadow srl. Chieti CH Praticante/Collaborazione di Agenzia Investigativa. L’Agenzia Investigativa del sign. Femminella & la signora Patrizia Mariti stava nel cuore del centro storico di Chieti all’epoca (non ricordo attualmente la via per questo manca l’indirizzo) e lavorava per conto delle Compagnie Assicurative in quanto gli stessi rappresentavano in concreto i Reparti Investigativi delle Compagnie di Assicurazione e ci si occupava principalmente di raccogliere informazioni dai clienti per verificare in caso di risarcimento dei danni se si trattava di truffe oppure no. Svolgevamo accertamenti semplici oppure vere e proprie indagini di vario genere ma di norma ogni qualvolta che arrivavano gli incarichi quasi sicuramente si poteva trattare di possibili truffe. Ricordo che all’epoca studiavo all’Università di Scienze dell’Investigazione dell’Aquila e ad un certo punto volli capire meglio cosa mi potesse offrire quella laurea per cui decisi di andare a lavorare per vedere sul campo se mi potesse davvero piacere quel tipo di lavoro rispetto alla mia formazione precedente più commerciale e se poteva essere il lavoro adatto a me.Attualmente la signora Mariti ha un’agenzia che si chiama Abruzzo Investigazioni e si trova a Chieti Scalo da quello che mi ha riferito qualche anno fa e si chiama Abruzzo Investigazioni.
Anno (2004 – 2007) Ristorante Pizzeria Il Gallo Bianco Via dei Conti Ricci, 81 Vasto (CH) Aiuto Pizzaiola. In Estate e quando tornavo dall’Università andavo a dare una mano in Pizzeria.
Anno (1998-2003) Ina Assitalia SPA Gruppo Genarali Viale Giulio Cesare 66054 Vasto (CH) Collaborazione nel settore Commerciale, Polizze vita, RC auto, Infortuni, Malattie, Piani di Investimenti ecc. Fu la mia prima esperienza nel mondo del lavoro, entrai dopo aver partecipato a delle selezioni con più di 100 candidati. Il settore mi piaceva e ricordo che quando iniziai a lavorare avevo soli 20 anni però riuscivo facilmente a chiudere le trattative e i contratti anche se oggi mi rendo conto che il settore non era per niente semplice. Sono stata addestrata da persone molto preparate che ci facevano corsi di Marketing continuamente (anzi il primo corso che mi fecero durò circa 1 settimana dalla mattina alla sera) poi ogni mese si faceva una riunione dove si parlava sempre del budget raggiunto e quello non raggiunto con grafici, tabelle, si presentavano i nuovi prodotti assicurativi da lanciare a brevi scadenze, poi parlava di premi vinti e/o non vinti ecc. La Competizione era all’ordine del giorno.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Anno (1997) Anno (2003) Diplomata presso l’Istituto Tecnico Commerciale Giuseppe Spataro di Gissi (CH) Facoltà di Scienze dell’Investigazione dell’Aquila Esami sostenuti: ▪ Diritto Penale - Procedura Penale- Pedagogia Interculturale - Psicologia Generale- PsichiatriaFondamenti Anatomia Fisiologica dell’attività Psichica- Diritto della Sicurezza SocialeNeurofisiologia- Basi Fisiologiche dei Processi Psichici – Psicologia e Organizzazione delle Risorse Umane- Psicopatologia- Sistemi Cognitivi- Laboratorio di Sistemi Cognitivi- Comportamento e Aggressività- Indagine e Semeiotica del Linguaggio- Laboratorio di Criminologia e CriminalisticaLaboratorio di Devianze e tecniche di devianze- Laboratorio di Psicologia di Organizzazione.
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Francese B1/B2 Inglese B1/B2
Competenza digitale ▪ Buona competenza di Word-Excel- Power Point- Word Press- Sistemi Operativi Conosciuti Microsoft e Linux. ▪ Attestato di sensibilizzazione alla Sicurezza Aeroportuale ▪ Attestato sulle Norme comportamentali e gestione delle Emergenze in Aeroporto ▪ Attualmente sto per completare un Corso di Formazione on line per migliorare le competenze digitali con circa 89 Video Lezioni e test ad ogni fine lezioni. Questo corso è organizzato da Google, si chiama Learndigital che rilascia a fine corso un Certificato Europeo dopo aver sostenuto anche un esame finale. ▪ Ho anche fatto il tirocinio all’Università nell’ambito dell’Intelligence partecipando 3 giorni a Priverno (LT) ad un Convegno Internazionale di Intelligence dove mi hanno rilasciato un Attestato che mi valeva come crediti formativi.
10/10/2018 S. G. 47 Impiegata Segreteria / Amministrazione Roma -
Luglio 2016 – Settembre 2016
Nome e indirizzo del datore di lavoro Roland Rechtsschutz-Versicherungs- Ag, Milano
Tipo di azienda o settore Assicurativo
Tipo di impiego Controlling & Compliance
Principali mansioni e responsabilità
Ho lavorato nel ruolo di controller occupandomi della pianificazione finanziaria e del
budget della compagnia. Gestione del ptf con software interni ed elaborazioni ad hoc in
excel sulla base delle esigenze delle altre aree funzionali della compagnia. In
particolare il controllo di tutti i costi e l'osservazione dell'andamento tecnico e
operativo della sede Italiana di Roland.Settembre 2014 – Marzo 2015
Nome e indirizzo del datore di lavoro Infoedge srl, Milano
Tipo di azienda o settore Consulente Informatico/Assicurativo
Tipo di impiego Analista funzionale Attuariale
Principali mansioni e responsabilità
Consulente tecnico e analista funzionale presso Cattolica e Assimoco assicurazioni. Ho
lavorato sull'analisi dei flussi dei dati, delle procedure e delle metodologie di calcolo
delle aree funzionali Life, no-Life e Reinsurance, interfacciandomi direttamente con i
principali responsabili delle suddette aree, con finalità di progetto il rispetto della
normativa Solvency II.Gennaio 2012 – Dicembre 2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro RBM Salute spa, Milano
Previnet - Servizi per la Previdenza S.p.A, Mogliano Veneto
Tipo di azienda o settore Assicurativo
Tipo di impiego Attuario pricing
Principali mansioni e responsabilità
Dopo un periodo iniziale di formazione in Previnet ho iniziato a lavorare in autonomia
in Rbm Salute occupandomi principalmente della determinazione del premio di tariffa
tramite l'analisi dei sinistri per classi di rischio, creazione di quotatori per polizze
integrative e sostitutive di vari fondi d'assistenza sanitaria tramite un uso avanzato di
excel, e di prodotti individuali di infortuni e malattie. Calcolo della riserva sinistri e
sinistri IBNR tramite triangoli di run-off, calcolo del margine di solvibilità.Febbraio 2011 – Agosto 2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Global Assistance Spa, Milano
Tipo di azienda o settore Assicurativo - Riassicurativo
Tipo di impiego Attuario jr
Principali mansioni e responsabilità
Trattazione dei dati rilevanti per la compagnia come il loss ratio e combined ratio,
revisione della quota di riassicurazione, sviluppo di nuovi prodotti (infortuni, malattia,
casa, incendio, assistenza e tutela legale) dall’analisi dei sinistri alla determinazione del
premio di tariffa, monitoraggio degli andamenti dei prodotti già commercializzati,
calcolo della riserva premi e riserva sinistri.Luglio 2010 – Gennaio 2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tua Assicurazioni Spa, Milano
Tipo di azienda o settore Assicurativo
Tipo di impiego Reporting e Attuariato
Principali mansioni e
responsabilità
Mi sono occupato dell’elaborazione dei dati numerici relativi alla produzione, ai
sinistri, alle macrovoci economiche e la relativa elaborazione di report specifichi per
ciascuna area aziendale. Determinazione del loss ratio e combined ratio, calcolo del
premio di tariffa RCA con determinazione multivariata.
Istruzione o formazioneSettembre 2015 – Marzo 2018
Università Cattolica del Sacro Cuore, Interfacoltà di Economia/Scienze Bancarie
Finanziarie e Assicurative. Corso di Laurea Magistrale in Scienze Statistiche
Attuariali ed Economiche
Principali materie / abilità
professionali oggetto di studio
Qualifica conseguita
Livello nella classificazione nazionale
Tecnica attuariale delle assicurazioni vita (modelli di proiezione del tasso di
mortalità, prodotti di rendita, polizze sulla salute, valutazione di portafogli
assicurativi vita), tecnica attuariale delle assicurazioni danni (metodi deterministici di
valutazione delle riserve sinistri, metodi stocastici per la valutazione della variabilità
della stima per la riserva sinistri sia a run-off che one-year, tecnica attuariali delle
assicurazioni sociali (fondi pensione complementari, calcolo del livello di funding,
valutazione attuariale del TFR tramite IAS19), statistica assicurativa e reoria del
rischio (Solvency II dal qis 2 agli atti delegati, Best Estimate e Risk Margin, risk
reserve, solvency ratio, politiche di riassicurazione, rischio demografico, Standard
formula per il calcolo del requisito di capitale del Life e Non-Life Underwriting Risk,
GLM)
Laurea in Scienze Statistiche, Attuariali ed Economiche conseguita con la
votazione di 99 su 110, titolo tesi: “Longevity risk: il ruolo dello sport”
Laurea Magistrale (LM-83)Gennaio 2010 – Febbraio 2010
Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
SAS Masterclass in Business Intelligence, SAS Institute
Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Programmazione in SAS, linguaggio SQL, utilizzo dei metadati, Reporting,
funzionalità SAS da applicazioni MS office, pubblicazione delle informazioniISTRUZIONE E FORMAZIONE
Settembre 2005 – Ottobre 2009
Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Università Cattolica del Sacro Cuore, Interfacoltà di Economia/Scienze Bancarie
Finanziarie e Assicurative
Principali materie / abilità
professionali oggetto di studio
Statistica, calcolo delle probabilità, statistica economica, econometria, matematica
finanziaria, matematica attuariale vita e danni, teoria del rischio, diritto delle
assicurazioni ed economia delle imprese d’assicurazioni
Qualifica conseguita Laurea in Scienze Statistiche, Attuariali ed Economiche, titolo tesi: “Analisi
Statistica della Serie dei Rendimenti”
Livello nella classificazione nazionale Laurea triennale (L-37)Settembre 1999 – Luglio 2005
Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Salesiani Don Bosco
Principali materie / abilità
professionali oggetto di studio
Matematica, Fisica, Disegno Tecnico (sul tecnigrafo, autocad e autodesk inventor),
Meccanica
Qualifica conseguita Perito Industriale Capotecnico
Livello nella classificazione
nazionale
Scuola secondaria superioreCAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
ALTRE LINGUA
Inglese
• Capacità di lettura/scrittura buono
• Capacità di espressione orale sufficienteCAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Buona capacità di lavorare in gruppo con figure diverseCAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ottima capacità di organizzazione, pianificazione e coordinazioneCAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Windows/Office/Word/Microsoft Excel/Access/PowerPoint/OutLook/Stata, Sas/Sas
Guide/SQL/R/EViews/Problem solving/Analisi dei dati/Assicurazioni/Health
Insurance/Risk Management/Solvency II/Business Analysis/
MADRELINGUA Italiano
4
ALTRE CAPACITÀ E
COMPETENZE
Sono un amante dello sport, film e videogames, pratico Karate Shotokan e Shito-ryu
(cintura nera e allenatore CSI), nuoto e tennis. Amministratore-Fondatore di un
forum sul web che vanta più di 7.200.000 visite e tratta argomenti connessi agli
intrattenimenti come videogames, sport, tecnologia, grafica, cinema, tv, musica,
computer, lettura e tanti argomenti sociologici.
Attualmente il mio tempo libero lo dedico con passione allo sport, agli amici, e al
mio Akita Shuken Go
PATENTE Patente B09/10/2018 J. C. 40 Scienze Statistiche Attuariali Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Milano -
Formación académica
§ 2003-2008. Colegio San José Movimiento De La Palabra De Dios, Córdoba Argentina. Nivel Secundario, bachillerato en Ciencias De La Comunicación.
§ Administración de empresas UES XXI
Capacidades
§ Manejo De PC, Internet, Windows, Office.
§ Manejo de herramientas Graficas : corel draw x7
§ Arqueo de cajas, apertura y cierre de local , manejo de posnet
§ Manejo intermedio de inglés, obtenido a partir de los estudios de nivel medio y clases particulares. Nivel intermedio para conversaciones.
Experiencia Laboral
§ Encargada de local Grafica roma. (stand nuevocentro e hiperconstruccion)
§ Administrativa en Robosystem (empresa brasilera de automatización y robótica.) Área de viáticos y asistencia a Recursos humanos en trámites de migraciones
§ Análisis de créditos Ribeiro (suc. Arguello) análisis de documentación para solicitud de créditos, moras tempranas y tardías.
Cursos y otras formaciones
§ Curso de cuidado de enfermos y ancianos, otorgado por hospital de Clínicas de Córdoba
§ Curso “introducción a la importación y exportación” – Municipalidad de Córdoba INFOSSEP (instituto de formación y selección de servidores públicos)
§ Curso “Responsabilidad social de las empresas” – Municipalidad de Córdoba INFOSSEP (instituto de formación y selección de servidores públicos)
§ Curso “facturación medica” Learn salud con respaldo del consejo de médicos de la provincia de Cordoba.
09/10/2018 M. V. M. 33 Atencion Al Cliente, Administrativos Segreteria / Amministrazione Grecia, Italia, España -
• 10/2015-Attuale Collaboratrice
Presso Studio dell’Avv. Prof. Raffaello Capunzo, Professore ordinario di Diritto Pubblico
dell'Economia presso la facoltà di Giurisprudenza Federico II di Napoli
Principali mansioni e responsabilità
Diritto amministrativo e civile con particolare riferimento a tematiche di diritto
bancario, diritto delle assicurazioni, contratti e responsabilità
civile/amministrativa, in particolare:
risoluzione arbitrale delle controversie;
recupero dei crediti in sofferenza a mezzo di procedure concorsuali ed
espropriazioni immobiliari;
contenzioso relativo a contratti bancari, anatocismo ed ultroneità dei tassi
d'interesse composti applicati ai finanziamenti;
accesso ai documenti amministrativi (L. 241/90)
Ho inoltre sviluppato competenze in materia fallimentare, essendo l'Avv. Prof.
R. Capunzo legale di fiducia di varie curatele presso la sezione fallimentare del
Tribunale di Santa Maria Capua Vetere (CE), con particolare riferimento alla
revoca di finanziamenti comunitari nonché per l'esperimento dell'azione
revocatoria e del recupero di indebito pagato dai falliti.• 2014-2015 Praticante avvocato
Presso Avvocatura della Città Metropolitana di Napoli, già Provincia di Napoli
Principali mansioni
e responsabilità
Redazione dei principali atti processuali nell'ambito civile e penale:
comparse di costituzione e risposta, anche con chiamata in causa ex art.
269 c.p.c.;
atti di citazione per la chiamata del terzo in causa;
note ex art. 183 c.p.c.;
comparse conclusionali;
atti di precetto;
atti di pignoramento presso terzi;
sfratti e licenze per finita locazione con contestuale citazione per la
convalida.Istruzione e formazione
• 2015-2017 Diploma Scuola di Specializzazione per le Professioni Legali
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Università degli Studi di Napoli 'Federico II', Corso Umberto Napoli (NA)
• Principali
materie / abilità
professionali
oggetto dello studio
Principali corsi di studio: Diritto civile, Diritto amministrativo, Diritto dell’Unione
Europea, Diritto Commerciale, Diritto Penale.• 2009-2014 Laurea Magistrale in Giurisprudenza
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Università degli Studi di Napoli 'Federico II', Corso Umberto Napoli (NA)
• Principali
materie / abilità
professionali
oggetto dello studio
Tesi di Laurea: Diritto Pubblico dell’Economia, ‘I Fondi Strutturali, profili e
prospettive’
Principali corsi di studio: Diritto civile, Diritto amministrativo, Diritto dell’Unione
Europea, Diritto Pubblico dell’Economia, Diritto Bancario, Diritto Commerciale,
Diritto Penale.• 2004-2009 Maturità Classica
• Nome e tipo di
istituto di istruzione
Liceo Classico F. Durante, Via F. Durante, Frattamaggiore (NA)Capacità e
competenze
personali
Prima lingua ITALIANO
INGLESE C1 C1 C1 C1 C1Capacità emozionali e competenze relazionali
Ottimo autocontrollo e gestione dello stress, buone capacità relazionali e
comunicative, facilità di integrazione e adattamento al cambiamento,
disponibilità ai rapporti interpersonali.Capacità intellettuali
Risoluzione dei problemi operativi, capacità di analisi e formulazione di piani e
strategie
Sistemi
Operativi/Software
Applicativi/
Browser Web
Windows (95, 98, 00, xp, Vista, 7 )
Office 03, 07( word, excel, power point, outlook)
Internet explorer 6.0, 7.0, 8.0; Mozilla Firefox 2, 3, 4; Google Chrome.CERTIFICAZIONI /
ESAMI
INTEGRATIVI
2018 - Certificazione di lingua inglese CEFR (level C1)
presso Istituto Demetra Formazione, Via Pontano 6, 80035 Nola (NA)
2018 - Esami integrativi di Economia Aziendale e Statistica Economica
presso Università Telematica PegasoATTESTAZIONI/
RICONOSCIMENTI
Attestato del Prof. Avv. R. Capunzo, Professore di ruolo della Facoltà di
Giurisprudenza Università di Napoli ‘Federico II’, di collaborazione nell’assistenza,
presso il suo studio, di alcuni studenti che hanno svolto tesi di laurea sui temi dei
fondi strutturali e sugli strumenti giuridici per la realizzazione delle politiche
comunitarie e di collaborazione nella predisposizione di materiale didattico per
lezioni e seminari sui temi delle politiche di coesione comunitarie.09/10/2018 V. S. 36 Avvocato Segreteria / Amministrazione Roma -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
· (Da Novembre 2016 fino ad adesso) Esperienza di lavoro all`estero in particolare funzioni di analisi in banca e sportellista prima e poi economista finanziere negli uffici di accounting, amministrazione e finanza nell`azienda privata a Durazzo e Tirana, registrando operazioni bancarie, cassa, fatture e inventari .
· Ho fatto anche una pratica di breve periodo a Deloitte a Tirana sempre inerente al campo della finanza con gli specifici strumenti e programmi economici quali programma di bilancio, finanza 5, alpha e JD Oracle Business..
· (Da *) Ho prestato servizio (attraverso Buoni lavoro Inps - Voucher Inps) presso il Comune di Entratico (BG) svolgendo mansioni di contabilità generale: mandati, reversali, impegni di spesa, accertamenti, adeguamento posizioni contribuenti tributo comunale TARI, predisposizione comunicazioni varie agli utenti, gestione fasi di predisposizione Bilancio di Previsione comunale con utilizzo programmi Halley Informatica.
· (Da Marzo a Maggio del 2014) Pratica di Tirocinio in Ubi Banca provincia di Bergamo
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
· Finance and International business, laura magistrale di tipo scientifico in inglese, quinto anno, Università di Bergamo (IT) dal 2014 al 2016, voto 97 con una tesi su endogenous growth, R&D and international spillovers .
· Laurea Triennale in Economia Teorica a Bergamo dal 2011 al 2014, voto 97 con tesi relativa alla disoccupazione giovanile in relazione alle crisi finanziarie.
· Liceo Scientifico indirizzo base dal 2006 al 2011 a Trescore Balneario Bergamo.
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italiano –albanese
Altre lingue
Inglese Medio-alto
Francese Di base
Conoscenza della lingua francese basilare dalle scuole medie.
Conoscenza della lingua inglese con livelli medio alti dopo una permanenza di un breve periodo a Boston e con una laurea magistrale in finance and international business creando basi inerenti ai miei studi.
Buona capacità dell'utilizzo dei sistemi informatici in particolare Excel, Microsoft Office, Power Point, discreto utilizzo di Access.
Conoscenza Sap e ottimo utilizzo di sistemi finanziari svolti all`estero per lavoro quali finanza 5 alpha e Jd Oracle business. In Italia utilizzo del programma Halley Informatica svolgendo il lavoro come economista contabile nell`amministrazione pubblica in provincia di Bergamo.
Competenza digitale
▪ elaborazione di testi, foglio elettronico, software di presentazion
08/10/2018 S. D. 32 Finanza Economia / Finanza / Assicurazioni Milano -
• Date ( da1998 – a 2002) IMPIEGATA PRESSO N.P.M. HOSPITAL SAS, LAVORO DI SEGRETERIA, TRADUZIONI, FATTURAZIONE
• Date ( da 2002 – a 2003) Impiegata presso INA Assitalia assicurazioni (sostituzione maternità)
• Date ( da 2003 – a 2004) Impiegata presso Toro assicurazioni ufficio sinistri (sostituzione maternità)
• Date ( da 2004 – a 2006) Receptionist, relazioni con la clientela, gestione del personale e addetta alla contabilità interna presso Estetica Body Charme. Durante questo periodo ho frequentato corsi di ceretta, massaggi, corsi di make-up Diego Dalla Palma della durata di 48ore, Corsi completi di Ricostruzione unghie. Conseguendo per ogni corso il diploma dopo aver sostenuto esami.
• Date ( da 2006 – a 2017) Ho lavorato con diversi centri estetici e saloni di parrucchieri prestando la mia mano d'opera come collaboratrice esterna in qualità di esperta in nail-care e make-up. Ho frequentato conseguendo diploma finale corsi per infoltimento e allungamento ciglia con tecniche one a one e 3D-8D, e corsi di mascara semipermanente.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • 1998 Esame di maturità. Conseguito con buoni voti diploma di scuola media superiore • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto tecnico Periti Aziendali e Corrispondenti in Lingue Estere
PACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI SONO UNA PERSONA PREDISPOSTA A VIVERE E LAVORARE CON ALTRE PERSONE, IN AMBIENTE MULTICULTURALE, OCCUPANDO POSTI IN CUI LA COMUNICAZIONE È IMPORTANTE E IN SITUAZIONI IN CUI È ESSENZIALE LAVORARE IN SQUADRA CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE BUONE CAPACITÀ DI COORDINAMENTO E AMMINISTRAZIONE DI PERSONE E BUONE CAPACITA' ORGANIZZATIVE
07/10/2018 M. M. 45 Impiegata Segreteria / Amministrazione Novara -
(2016) ho lavorato in reception in ristorante cinese “la dogana” ostiense Roma
(2015) ho lavorato come commessa in gioielleria “Morris piazza Navona”
(2013) Ho lavorato come cassiera in un negozio di alimentari a Roma centro(san pietro)
(2010) Ho partecipato da tirocinante ad un progetto di costruzione di Duckbill spillway(sfioratore
in Rasht-Iran.Questa esperienza mi ha aiutato ad avere una conoscenza avanzata delle strutture
idrauliche.
(2009) Leadership del gruppo nel laboratorio botanico dell'università, sviluppando una grossa
capacità comunicativa e organizzativa, assumendo buona conoscenza sulla biologia delle piante. ISTRUZIONE Laurea : Ingegneria Agricola_Sistemi idraulici Azad università di Shiraz (2011) Laurea : Ingegneria Ambiente e Territorio Sapienza università di Roma(2018)
CONOSCENZE LIGUISTICHE Persiano: Lingua madre Inglese: Fluente Italiano: Ottimo
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI mi ritengo una ragazza socievole e spigliata tanto quanto basta per potermi relazionare con i diversi tipi di interlocutori ,amo i lavori a contatto con il pubblico e mi piace sentirmi indispensabile e aiutare il prossimo. Queste esperienze lavorative hanno contribuito a sviluppare le mie capacità comunicative,la capacità alla resistenza e alla fatica un grande autocontrollo per poter essere sempre disponibile nonchè capacità organizzative che a mio parere sono doti fondamentali per la comunicazione con altre persone,pazienza comprensione e apertura mentale ed equilibrio sono doti che ho maturato altrettanto in altre esperienze.
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE -Sistemi di trattamento delle acque reflue -Sistemi energetici -Strutture idrauliche -Windows -Pacchetto office
07/10/2018 F. G. 37 Ingegnere Ambientale Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Roma/Sicilia -
- Attuazione degli adempimenti connessi alla preparazione delle location dedicate agli eventi;
- Assistenza alla registrazione dei partecipanti;
- Presentazione dell'Associazione e degli scopi da essa perseguiti;
- Gestione dei contatti dei professionisti di cui l'Associazione si avvale in modo da fornire informazioni chiare ed esaurienti agli interessati.
- Lezioni di inglese rivolte a professionisti interessati a migliorare la comunicazione nell'ambito lavorativo e proiettati ad ottenere le certificazioni di lingua;
- Ripetizioni di materie scolastiche a ragazzi delle scuole elementari/medie/superiori.
10/2015 - 11/2015
Hostess eventi Associazione YouDonna (Presidente: Michela Perrotta, info@youdonna.com)
9/2010 - 11/2017
Lezioni private per lavoratori e studenti
07/10/2018 E. G. 33 Stage Hr Risorse Umane / HR Roma -
2011 - 2013
Creattivi Communication: Via Guglielmi, 10 – 71121 Foggia
Comunicazioni, agroalimentare
Stagista
Utilizzo del computer, lavoro di squadra, creazione di loghi
28/05/2012 – 08/06/2012
Radio Spazio Blu: Via Indipendenza, 117 – 04024 Gaeta (LT)
Radio
Stagista
Ricerche, speaker
03/06/2013 – 05/07/2013
Travel Way by Campobasso: Corso Garibaldi, 91 – 71016 San Severo (FG)
Agenzia Viaggi
Stagista
Stesura itinerari, servizio biglietteria, front office07/10/2013 – 25/10/2013
Assocamerestero: Via Sardegna, 17 – 00199 Roma
Associazione Camere di Commercio italiane all’estero
Stagista24/01/2018 – 21/02/2018
Macerata Musei – Palazzo Buonaccorsi: Via Don Minzoni, 19 - 62100 Macerata (MC)
Museo
Stagista
Servizio accoglienza e informazione, promozione e valorizzazione dei luoghi di interesse turistico e culturale, interazione con i visitatori stranieriISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2009 – 2014 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ITES “A. Fraccacreta” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Percorso ITER turistico • Qualifica conseguita • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Diploma di perito turistico con votazione 92/100 • Date (da – a) 2015 – 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Macerata • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Corso di Laurea Triennale in Discipline della Mediazione Linguistica • Qualifica conseguita Dottore in Discipline della Mediazione Linguistica (97/110)
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura ECCELLENTE • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale ECCELLENTE ECCELLENTE SPAGNOLO • Capacità di lettura ECCELLENTE • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale ECCELLENTE ECCELLENTE FRANCESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale BUONO BUONO TEDESCO • Capacità di lettura ELEMENTARE • Capacità di scrittura ELEMENTARE • Capacità di espressione orale ELEMENTARE
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. ECDL - EUROPEAN COMMUNITY DRIVING LICENCE CERTIFICATA L’11/05/2012
06/10/2018 I. M. 29 Neolaureata Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
Castel Sant'Angelo, Archivio di Stato
Alternanza scuola lavoro: anno 2016-2017 guida turistica a Castel Sant’Angelo, impiego all’Archivio di Stato (sede Eur) come traduttrice della sezione in inglese del sito ufficiale.
Eventi sportivi
Partecipazione a campionati regionali (sede Roma-Civitavecchia) e nazionali (sede Ancona) di ginnastica artistica (anno 2011-2012).
Partecipazione al campionato regionale Under14 Eccellenza di pallavolo .
Partecipazione a campionati regionali di Light boxe (7 vittorie, 1 pareggio, 1 sconfitta).
Istruzione
Diplomata al liceo linguistico di Roma I.T.C. Vincenzo ArangioRuiz con 90, ho ottenuto diverse certificazioni di lingua straniera: A2, B1 e B2 in spagnolo; A2, B1 in tedesco. Ottimo livello in inglese.
Riepilogo delle competenze
Grazie alle numerose esperienze all’estero, ho potuto perfezionare l’uso delle lingue apprese (spagnolo, inglese e tedesco) soprattutto per la lingua spagnola, grazie alla quale ho ottenuto numerosi complimenti e apprezzamenti. Sono in grado di organizzare un lavoro, anche di gruppo, grazie alle mie doti di “leadership”. Essendo una persona precisa, puntuale e determinata, riesco a raggiungere ogni mio scopo e a svolgere qualunque compito mi si sia affidato. Altruismo, solarità e tenacia sono le parole chiave della mia personalità.Mi piace stare a contatto con le persone. Attitudine alla vita militare, esperienza di tirocinio nell’Accademia dell’Aeronautica militare di Pozzuoli.
05/10/2018 S. B. 25 Segretaria Segreteria / Amministrazione Roma -
dal 10/09/2013 al 30/06/2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro www.irpinia24.it
• Tipo di azienda o settore QUOTIDIANO ONLINE
• Tipo di impiego GIORNALISTA
• Principali mansioni e responsabilità
STESURE DI ARTICOLI NEI SETTORI SPORT, CRONACA, ATTUALITA’ E CULTURA
dal 20 /10/2009 al 12/12/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
METROPOLIS
• Tipo di azienda o settore
QUOTIDIANO ONLINE
• Tipo di impiego
COLLABORATORE GIORNALISTA
• Principali mansioni e responsabilità
STESURE DI ARTICOLI
Istruzione e formazione
Dal 25/02/2013 al 14/07/2015
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI SALERNO
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
DISCIPLINE UMANISTICHE
• Qualifica conseguita
LAUREA MAGISTRALE IN FILOLOGIA MODERNA CON IL PUNTEGGIO DI 107/110. LA TESI SPERIMENTALE PRESENTATA, DAL TITOLO “ L’ULISSE DI DANTE “, VERTEVA SU UN EXCURSUS CRITICO DEL XXVI CANTO DELL’INFERNO (DIVINA COMMEDIA), PARTENDO DAL MEDIOEVO FINO ALLA MODERNITA’ DEI GIORNI NOSTRI
Dal 22/09/2009 al 11/02/2013
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI SALERNO
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
DISCIPLINE UMANISTICHE
• Qualifica conseguita
LAUREA TRIENNALE IN LETTERE MODERNE CON 100/110. LA TESI PRESENTATA, DAL TITOLO “ L’ETA’ BREVE DI CORRADO ALVARO “, VERTEVA SULL’ANALISI CRITICA DEL NOTO ROMANZO DI FORMAZIONE DELLO SCRITTORE CALABRESE SULLA TEMATICA DEL RISCATTO SOCIALE.
Capacità e competenze relazionali
OTTIMA FACOLTA’ NEL LAVORO DI GRUPPO, CONSIDERANDO CHE LA MAGGIOR
PARTE DEGLI IMPIEGHI CHE HO ESERCITATO PREVEDEVANO LA COLLABORAZIONE
CON ALTRE PERSONE. NEI MEDESIMI, HO SEMPRE RISCOSSO SUCCESSO E RAGGIUNTO RISULTATI ECCELLENTI
Capacità e competenze tecniche
BUON UTILIZZO DEI PROGRAMMI ADOBE PREMIERE CS6, PHOTOSHOP, PIATTAFORMA WORDPRESS, PACCHETO OFFICE 2007 E DEI SISTEMI OPERATIVI WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7 E WINDOWS 10. OTTIMA CAPACITA’ ED ESPERIENZA NEL MONTAGGIO DEI VIDEOCLIP
Altre capacità e competenze
OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA E DELLA LETTERATURA, NONCHE’ DISCRETA ATTITUDINE NELLA RECITAZIONE. A RIGUARDO, INFATTI, SONO STATO PROTAGONISTA DI DUE EVENTI ORGANIZZATI DAL FORUM DEI GIOVANI DI AVELLINO, OVE, HO SPIEGATO ED ESPLICATO “ A’ LIVELLA “ DI TOTO’ (3/11/2015) E IL “ XXVI CANTO DELL’INFERNO DI DANTE “ (2/12/2015).
ESPERIENZE SIGNIFICATIVE
Madrelingua
NEL CORSO DELLA COLLABORAZIONE, ALLA TESTATA ONLINE www.irpinia24.it ,HO PARTECIPATO IL 18/03/2013 ALLA PARTITA JUVENTUS-AVELLINO, VALIDA PER L’ACCESSO AI QUARTI DI FINALE DI TIM CUP, ESERCITANDO LA MIA PROFESSIONE ALLO JUVENTUS STADIUM DI TORINO. SONO INTERVENUTO SPESSO, NEL CORSO DELLE GAREINTERNE DELL’AVELLINO CALCIO, AI MICROFONI DI RADIO PUNTO NUOVO E INVITATO COME OSPITE A DUE TRASMISSIONI TELEVISIVE RIGUARDANTI SEMPRE L’AVELLINO CALCIO: “ FEBBRE BIANCOVERDE “ ( 11/01/2014) , E SINCE 1912 (8/04/2016). HO REALIZZATO INTERVISTE ESCLUSIVE A: I MOKADELIC (3/07/2016), RENZO ARBORE (7/09/2016), JIMMY GHIONE (19/10/2016), RED RONNIE (17/11/2016) E GENNARO GATTUSO (19/11/2016) . COMPARSA NEL FILM “ SOTTO IL SEGNO DELLA VITTORIA “ A CURA DEL REGISTA MODESTINO DI NENNA. IL FILM SARA’ PRESENTE IN 120 SALE ITALIANE DA NOVEMBRE 2017.
ITALIANO
ALTRE LINGUE
FRANCESE LIVELLO A
ALTRE LINGUE INGLESE LIVELLO A
05/10/2018 M. M. 34 Giornalista Pubblicista Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici Avellino -
Da 06 marzo al 06 luglio 2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di impego Project Management & Construction Engineering s.r.l._ ROMA (Servizi di ingegneria e architettura integrata) Contratto a tempo determinato part time • Principali mansioni e responsabilità Segretaria amministrativa (contabilità, prima nota, Gare d’appalto per Enti pubblici)
Dal 01 luglio 2015 al 31 luglio 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di impego Poste Italiane _ ROMA (Bravetta, Belsito, Prati) Contratto a tempo determinato • Principali mansioni e responsabilità Portalettere, corriere Amazon e messo notificatore “Equitalia”
Dal 05 novembre 2014 al 30 giugno 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro GN Research _ ROMA • Tipo di impiego Contratto a progetto • Principali mansioni e responsabilità Operatore outbound (ricerche di mercato, raccolta dati per aziende di: telefonia, istituti di credito/bancario, servizi finanziari, etc.)
Dal 18 settembre al 4 dicembre 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hke Group S.r.l._ ROMA • Tipo di impiego Collaborazione gratuita • Principali mansioni e responsabilità Team Leader (formatore) Lezioni frontali su: Formazione, selezione e Counselling (con produzione di slide in pptx per formazione). Formazione, role playing, giochi di simulazione, valutazione in remoto e in aula degli stagisti. Dal 15 maggio al 24 luglio 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hke Group S.r.l._ ROMA • Tipo di impiego Stageur Principali mansioni e responsabilità Corso teorico-pratico in Selezione del Personale, Formazione, Counselling. Realizzazione progetti personali/professionali, role playing.
Da maggio 2011 a 06 luglio 2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio associato arch. R. Ruggieri e P. Venturi di ROMA • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Collaborazione occasionale Collaborazione elaborazione progetti esecutivi fabbricati in Monterotondo(Roma); collazione di grafici e documenti per pratiche edilizie; sviluppo di elementi di progettazione per progetti di ristrutturazione di massima di unità immobiliari ad uso residenziale; redazione di elaborati per richiesta di Autorizzazioni Paesaggistiche ai sensi dell’art.146 del D.Lgs 42/2004 per opere di sistemazione urbanistica, ristrutturazioni di immobili e varianti esecutive; sviluppo grafico di progetti di dettaglio per componenti di arredo. Gare d’appalto.
Dal 30 novembre 2010 al 30 marzo 2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Ufficio di statistica e Censimento del Comune di ROMA Collaborazione occasionale Rilevazione numeri civici (area 42)
•Nome e indirizzo del datore di lavoro Da dicembre 2008 a febbraio 2009 Ing. Fugger_ROMA • Tipo di impiego Consulente esterno del CTU •Principali mansioni e responsabilità Relazione tecnica e computo metrico riguardo un soffitto ligneo e affreschi.
Da marzo a settembre 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Associazione Prometeo- Ente formatore di Reggio Calabria • Tipo di azienda o settore Ente formatore corsi regionali tramite fondi europei • Tipo di impiego Collaborazione occasionale • Principali mansioni e responsabilità Addetta segreteria e rendiconto corsi regionali
Da febbraio a settembre 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Autolinee Federico S.p.A. di Reggio Calabria • Tipo di azienda o settore Azienda di trasporti • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato • Principali mansioni e responsabilità Operatore d’ufficio (assistenza clienti, prenotazioni, ragioneria, prima nota)
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 11 settembre 2008 - Annualità 2007 Associazione Prometeo via Spanò Bolani II, n.4 di Reggio Calabria – Percorso di Alta Formazione Misura 3.7.A Post Laurea di III livello in “Laboratorio d’Arte” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Restauro Estetico, Restauro Ligneo, Restauro Conservativo, Elementi di Biologia, Elementi di Climatologia, Chimica del Restauro, Fisica del Restauro,Tecnica di Pulitura Superfici Policrome, Laboratorio di Ricerca,Studi di Fattibilità, Azioni di benchmarking. • Qualifica conseguita Esperto nella “Conservazione e Restauro di opere mobili di pittura”, votazione ottimo/ottimo (BORSA DI STUDIO) • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore (30 CFU), 1200 ore, durata 10 mesi • Date (da – a) 18 luglio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Mediterranea, facoltà di Architettura di R.C.-Dipartimento P.A.U. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Programmazione negoziata, Tecniche di gestione dei progetti di investimento, Marketing territoriale e cooperazione transnazionale, Valutazione economica dei piani e dei progetti, ecc. • Qualifica conseguita Esperto in “Gestione e Valutazione dei Sistemi Integrati Territoriali”, votazione 102/110 • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Master II livello (60 CFU), 1500 ore • Date (da – a) Da 6 marzo 2003 a 23 maggio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Collegio Provinciale Geometri di CZ - Corso di formazione per la sicurezza del lavoro nei cantieri temporanei o mobili • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio D.Lvo 626/94, Medicina del lavoro, Prevenzione incendi nei cantieri, Redazione del documento sulla valutazione dei rischi, ecc. • Qualifica conseguita Requisito per lo svolgimento diretto da parte del datore di lavoro dei compiti di servizio di prevenzione e protezione dei rischi (art. 10 D. Lgs. 626/94) • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 120 ore • Date (da – a) 16 ottobre 2001 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Mediterranea, facoltà di Architettura di R.C. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Teoria del restauro, Restauro architettonico e urbano, discipline: storiche, compositive, urbanistiche e scientifiche. • Qualifica conseguita Laurea in Storia e Conservazione dei Beni Architettonici e Ambientali, votazione 98/110. Laurea equipollente architettura nei concorsi pubblici ( Decreto Interministeriale 01/06/2000 ) Con tesi di laurea dal titolo: “Recupero e Riqualificazione funzionale per uso museale di una parte del monastero di S. Maria delle Vergini in Cosenza” Oggetto della tesi: Diagnostica sul degrado, nuova destinazione d’uso del manufatto architettonico a pinacoteca e scelta del sistema di illuminazione più idoneo attraverso un attento studio illuminotecnico. • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea vecchio ordinamento (5 anni) • Date (da – a) 1989/90 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico Statale “A. Volta” di R.C. • Qualifica conseguita Maturità scientifica, votazione 44/60
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE SUFFICIENTE SCRITTO E PARLATO -03 maggio 2005 a 13 maggio 2005 Corso Pre-Intermediate della lingua Inglese presso la scuola English Out There di Londra, con rilascio attestato di frequenza; -09 giugno 2004 a 15 giugno 2004 soggiorno estero, previsto dal percorso formativo GECOS, per seminario sulla modelistica costiera a Wallingford e visita al porto e alle opere di difesa a West Bay; seminario sulla gestione strategica e progetti di gestione dei litorali presso la Halcrow group limited a Swindow e visita alle opere di difesa presso Folkestone (nel Kent); visita alle chiuse del Tamigi. • Capacità di lettura Buone • Capacità di scrittura Buone • Capacità di espressione orale Buone
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Ottimo utilizzo dei sistemi operativi Windows e Mac. Office: (Word, Excel, Power Point), rete internet e posta elettronica per qualunque impiego. Social network. Altri programmi: (Autocad 2009 2D e 3D, Photoshop).
04/10/2018 M. A. A. 53 Segretaria Segreteria / Amministrazione Roma -
2018-Attuale Collaboratrice Startup Innovativa Presso ERMES IT S.r.l.s., Via Giacomo Peroni * Roma, Italia. Contatto Azienda: info@ermesit.eu. La ERMES IT S.r.l.s. è una Startup Innovativa che si occupa della realizzazione di un rivelatore di radiazioni ionizzanti di nuova generazione per l’ambito radioprotezionistico, controllo dei nodi di scambio e controlli antiterrorismo. Principali attività svolte: consulenza su normative europee e nazionali; supporto nello svolgimento delle pratiche burocratiche, amministrative e contabili nonché degli adempimenti periodici; supporto al reperimento di fondi e finanziamenti; assistenza nella stesura di domande per la partecipazione a bandi di finanziamento; assistenza alla realizzazione del business plan e alla pianificazione economica; supporto per l’individuazione e lo sfruttamento di agevolazioni burocratiche, fiscali e gestionali.
2014-Attuale Hostess - Promoter Presso LOGILUX S.r.l., Via Salvatore Talamo 20 - 00177 Roma, Italia. La LOGILUX S.r.l. è una società con sedi a Roma e Milano che si occupa del reperimento di hostess, promoter, modelle, steward e personale per gli eventi. Principali attività svolte: partecipazione come hostess presso congressi nazionali organizzati da Università (Sapienza Università di Roma), enti pubblici (Regione Lazio) e in veste di promoter commerciale per aziende private (Nissan) e anche no-profit (Save the Children).
2014-Attuale Hostess - Promoter Presso CPR Solution S.r.l., Via Anagnina 511/A - 00118 Roma, Italia. La CPR Solution S.r.l. fornisce hostess e steward per fiere e manifestazioni, promoter in e out store e supporto organizzativo per la realizzazione di eventi. Principali attività svolte: partecipazione come hostess presso congressi nazionali organizzati da Università (Università Campus Bio-Medico di Roma) e in veste di promoter commerciale per aziende private (Fastweb, Acqua & Sapone).
2008-Attuale Figurante Presso CINECASTING, Via di Ponziano 33 - 00152 Roma, Italia. La CINECASTING è una delle imprese leader a livello nazionale per quanto riguarda il casting per il mondo del cinema e dello spettacolo. Principali attività svolte: figurante in pubblicità (TIM), film (Iago) e serie tv (Caterina e le sue figlie, Giochi sporchi, Capri).
2010-2012 Addetto alle vendite Presso Hollister Co. - Abercrombie & Fitch Italia Srl, Centro Commerciale RomaEst, Via Collatina km * Roma, Italia. Hollister Co. è una divisione del celebre marchio di moda Abercrombie & Fitch, i cui capi si ispirano all'ambiente della California del sud ed in particolare alla figura dei surfisti. Principali attività svolte ed incarichi diresponsabilità: Accoglienza clienti, Allestimento punto vendita, Fidelizzazione cliente, Organizzazione logistica e magazzino, Relazioni con il pubblico, Vendita al dettaglio.
Istruzione e formazione 2016-2018 Laurea Magistrale in Economia e Management – Curriculum: Giurista d’Impresa Dipartimento di Management e Diritto, Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, Roma, Italia Argomento della tesi: “Startup innovative e CSR: il caso Tecnopolo Tiburtino” | Materia: CSR e Rendicontazione sociale | Relatore: Prof.ssa Gloria Fiorani L’ambito di studio ha per scopo la formazione di conoscenze sia giuridiche che manageriali, focalizzate all’ottenimento di competenze decisionali e relative alla formulazione delle strategie aziendali. In particolare, vengono evidenziati aspetti quali l'interpretazione e la gestione di contesti competitivi, caratterizzati da rapidi processi di innovazione che investono sia le grandi imprese che le PMI, con particolare attenzione alla acquisizione ed allo sviluppo di competenze e tecniche di management, utili per le imprese. Gli esami scelti forniscono un'approfondita conoscenza in ambito economico-aziendale e manageriale, matematico-statistico e giuridico, ottenuta attraverso la combinazione di discipline che consentono di affrontare le problematiche aziendali dal punto di vista giuridico e gestionale. Inoltre il corso fornisce abilità nell’uso di metodologie quantitative (modelli, ricerche di mercato) e della prospettiva internazionale e interculturale. 2015-2017 Praticante Avvocato presso Studio Legale Pratica forense svolta nei settori del Diritto Civile, Diritto del Lavoro, Diritto Previdenziale e Diritto Tributario, con prevalenza nei seguenti ambiti: Errore medico e malasanità, Separazioni e divorzi, Minori, Condominio: locazione ed affitto, Vertenze di lavoro e mobbing, Tutela del contribuente (cartelle di pagamento, preavviso di fermo ecc.), Formazione nel settore della sicurezza sui luoghi di lavoro, Nuovi diritti. Principali attività svolte: attività presso gli uffici giudiziari, attività di udienza, redazione di atti, gestione dei fascicoli e attività extragiudiziale. 2009-2015 Laurea Magistrale in Giurisprudenza Facoltà di Giurisprudenza, Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, Roma, Italia Argomento della tesi: “Il General Contractor alla luce della nuova normativa dei contratti pubblici (d.lgs. 50/2016)” | Materia: Diritto Amministrativo | Relatore: Prof. Claudio Franchini L’argomento della tesi tratta della figura del contraente generale, istituto creato dal Legislatore a partire dalla Legge Obiettivo del 2001, cui è stata affidata la realizzazione delle infrastrutture strategiche e di preminente interesse nazionale. In seguito ad un'analisi della sua evoluzione a partire dal Codice Appalti 2006 fino ai più recenti sviluppi del codice Appalti 2016, viene analizzata la figura del contraente generale in relazione alla fattispecie del subappalto. Nello specifico, nel lavoro si evidenzia il rapporto tra il subappalto e la normativa antimafia, ed il comportamento del contraente generale in tali ambiti, specialmente alla luce degli strumenti di soft-law rappresentati dalle linee guida e dai protocolli di legalità.
Competenze personali Competenze comunicative • Attitudine alla relazione con il cliente acquisite durante l’esperienza di addetto alla vendita. • Spirito di gruppo, capacità di collaborazione acquisiti tramite esperienze sportive nonché durante il percorso formativo: partecipazione a gruppi di studio, corsi universitari organizzati in gruppi. Competenze organizzative e gestionali • Capacità di adattamento a diversi ambiti e situazioni lavorative. • Competenze relative alla suddivisione dei compiti e al coordinamento di più persone. • Capacità di leadership e decision-making in ambito di gruppo. • Flessibilità nell’orario lavorativo. • Attitudine a lavorare perseguendo uno o più obiettivi. Competenze professionali • Attitudine al problem-solving anche mediante la valutazione di soluzioni alternative. • Attitudine all’approfondimento e lo studio in dettaglio. • Capacità di raccolta di informazioni. • Capacità di analisi e sintesi. • Capacità di attenzione ai dettagli funzionali al perseguimento dell’obiettivo. • Competenza nella ricerca di informazioni nei siti istituzionali e nelle banche dati giuridiche, automazione dello studio legale, conoscenza dell’informatizzazione della Giustizia e della Pubblica Amministrazione. Competenze informatiche • Sistemi operativi: Windows, Mac OS, Linux (Ubuntu). • Elaborazione testi, fogli elettronici, presentazioni: Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), Libreoffice, OpenOffice. • Navigazione in Internet. • Elaborazioni multimediali di suoni, immagini e video. • Social networks.
Conoscenze linguistiche Italiano Madrelingua Inglese (* in base al Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue) • Comprensione: B1 • Parlato: B1 • Scritto: B1
04/10/2018 A. B. 36 Collaboratrice Startup Segreteria / Amministrazione Roma Sud -
Ottobre 2016 - Febbraio 2017
Zìcatarì, Lungomare paolo toscanelli
Consegne a domicilio-Cameriere
Giugno 2016 - Agosto 2016
La Marinella, Via litoranea 200cameriere
Giugno 2016 - Agosto 2016
Ceramiche Palocco, Via di macchia Saponara operaio
Febbraio 2017 – Aprile 2017
Stage presso studio legale Pacelli, Via Paolo Orlando 76
Maggio 2018 – Giugno 2018
Stage presso Caf, Via Diego Simonetti 52
Istruzione
Titolo di studio/Data di conseguimento:
Titolare della patente europea per il computer (ECDL), ottime competenze nell’ uso dell’informatica e spiccate capacità nei vari applicativi Word, Excel, Powerpoint. Diplomato con buon voto all’istituto P. Toscanelli, indirizzo Amm. Finanza e marketing (2017/18). Corso sulla sicurezza del lavoro (2016/17). Conseguimento del corso “Paghe e Contributi” (2018). Conoscenze del linguaggio di programmazione HTML e java base.
Lingue
· Inglese (Livello A1)
· Francese (Livello A1)
· Italiano (madrelingua)
04/10/2018 S. F. 26 Impiegato Alberghiero / Ristorazione Roma -
Dal 4/05/2017 al 31/08/2018
Addetta alle vendite presso il punto vendita shake c/c Tiburtino.
Assistenza clienti, gestione area cassa, Vendita Assistita ,allestimento del punto vendita,
Organizzazione del magazzino ,gestione della merce.
Dal 20/10/2016 al 20/12/2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Stage tribunale di Tivoli. Aiuto segretaria. Gestione di fascicoli del tribunale di qualunque tipologia. Responsabile ordine magazzino.
• Tipo di azienda o settore
DAL 15/04/2015 AL 10/05/2015
• Tipo di impiego
Stage tribunale di Tivoli. Aiuto segretaria. Gestione entrate ed uscite dei fascicoli di tribunale. Gestione dei fascicoli. Responsabile ordine magazzino.
• Principali mansioni e responsabilità
DAL 28/09/2014 AL 28/11/2014
Stage estetica centro benessere Roma. Accoglienza al cliente. Responsabile di appuntamenti. Massaggio rilassante, manicure, cerette, pulizia viso, massaggio viso. Responsabile di magazzino. Responsabile ordine vetrine.
DAL 15/03/2013 AL 20/05/2013
Stage centro benessere Glamour (Cittaducale RI). Accoglienza e preparazione cliente. Cura del cliente, responsabile appuntamenti e magazzino.
DAL 05/09/2012 AL 10/11/2012
Stage centro estetico Rieti. Accoglienza al cliente. Responsabile cura del negozio e macchinari. Responsabile appuntamenti e intrattenimento del cliente.
Istruzione e formazione
7 LUGLIO 2017
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Istituto Orazio Olivieri Tivoli indirizzo economia turistico/aziendale
Principali materie: economia aziendale /economia turistica
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Diploma economia aziendale /turistico
• Qualifica conseguita
20 LUGLIO 2014
Istruzione Formativa Rieti settore estetica.
Principali materie : estetica corpo/ estetica viso / manicure / trucco/ trucco cinematografico /facepinting /bodypinting.
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
Attestato di estetica.
Capacità e competenze personali
Madrelingua ITALIANO
Altre lingua
SPAGNOLO
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura buono
• Capacità di espressione orale buono
FRANCESE BUONO
INGLESE BUONO
Capacità e competenze relazionali
Capacità e piacere di relazionarmi con altre persone. sempre pronta ad imparare qualcosa di nuovo. ottimo spirito di gruppo. ottima capacità di adeguarmi a qualsiasi tipo di contesto. ottima capacità di comunicazione ottenuta grazie alla mia esperienza lavorativo con tribunali e centri benessere dove la comunicazione è fondamentale.
Capacità e competenze organizzative
Capacità e competenze TECNICHE
Capacità e competenze artistiche
capacità di coordinamento di appuntamenti in qualunque settore, esperienza dell’ organizzazione ottenuta grazie alla mia esperienza lavorativa nei tribunali. ottima capacità di organizzazione del magazzino e/o negozio acquisita grazie alla mia esperienza lavoratiVa nel settore estetico.
04/10/2018 C. M. 27 Segretaria Segreteria / Amministrazione Roma
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
- 03/02/22 - Psicologa
- 02/02/22 - Copywriter
- 02/02/22 - operaio tecnico fresatore
- 01/02/22 - Segretaria, Operatore call center
- 28/09/21 - Grafico pubblicitario, designer
- 06/09/21 - Operatrice Call Center, Recruiting Azienda Commerciale
- 10/07/21 - Video editor
- 06/07/21 - Perito elettrotecnico
- 22/06/21 - Tecnico Telecomunicazioni
- 22/06/21 - impiantista installatore telecomunicazioni
- 21/06/21 - Artist management assistant, Promoter Radiofonico
- 16/06/21 - Impiegata Amministrativa, Addetta alla Segreteria
- 10/06/21 - ufficio stampa & comunicazione, Marketing
- 08/06/21 - Tecnico fibra ottica
- 07/06/21 - Tecnico impianti elettrici
Categorie offerte
- Agenti / Rappresentanti (91)
- Alberghiero / Ristorazione (30)
- Commessi / Call Center / Reception (2)
- Corsi / Master / Stage / Borse di Studio (602)
- Economia / Finanza / Assicurazioni (9)
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV (3)
- Eventi/Animazione/Turismo (7)
- Informatica / IT (4.044)
- Lavoro da Casa / Badante /Babysitter (9)
- Marketing / Commerciali / Vendite (2)
- Operai / Tecnici (53)
- Operai / Tecnici / Vigilanza (2)
- Professionisti/Ingegneria/Dirigenti (83)
- Risorse Umane / HR (11)
- Sanità / Studi Medici (72)
- Segreteria / Amministrazione (80)
- Settore Generale / Concorsi (66)
- Stage / Apprendista (2)
- Trasporti / Logistica (12)
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