Curriculum – Page 4

ESPERIENZA PROFESSIONALE
*
Nome e indirizzo del datore di lavoro SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE BIMBI FELICI FOGGIA
Tipo di azienda o settore Istruzione di grado preparatorio: scuole dell'infanzia, scuole speciali collegate a quelle primarie
Tipo di impiego addetto all'infanzia con funzioni educative
Principali mansioni e responsabilità Addetta alle attività educative / infanzia

Date (da - a) *
Nome e indirizzo del datore di lavoro SAN GIOVANNI DI DIO SAN SEVERO
Tipo di azienda o settore Altre strutture di assistenza sociale residenziale
Tipo di impiego educatore professionale
Principali mansioni e responsabilità Addetta alle attività educative domiciliari

Date (da - a) *
Nome e indirizzo del datore di lavoro JUST2CALL S.R.L PALERMO
Tipo di azienda o settore Attività dei call center
Tipo di impiego addetto alla vendita telefonica di beni e servizi
Principali mansioni e responsabilità Addetta alla pubblicizzazione e vendita prodotti linee telefoniche

Date (da - a) *
Nome e indirizzo del datore di lavoro FA-ST SOC. COOP. MILANO
Tipo di azienda o settore Altri servizi di supporto alle imprese nca
Tipo di impiego Tecnici della vendita e della distribuzione
Principali mansioni e responsabilità Attività di promozione prodotti di genere alimentari

Date (da - a) *
Nome e indirizzo del datore di lavoro COM NET S.R.L. SAN SEVERO
Tipo di azienda o settore Attività dei call center
Tipo di impiego Addetti all'immissione dati
Principali mansioni e responsabilità Operatrice / terminali

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date 2012
Università degli Studi di Foggia
Scienze della Formazione Continua
LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento

Date (da - a) 2003 - 2008
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto di Istruzione Superiore "M. Tondi" di San Severo (FG)
Diploma liceo classico

CAPACITA' E COMPETENZE TECNICHE
Addetto all'infanzia con funzioni educative / Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali
Competenze trasversali:
capacità di comunicazione, di diagnosi, di problem solving, di
saper prendere decisioni nel proprio ambito di competenza;
Capacità tecnico/professionali:
 buona esperienza nel fornire servizi finalizzati a prevenire il disagio di adulti in difficoltà di inserimento sociale e lavorativo, a rimuovere l'emarginazione sociale di bambini e adolescenti, a riabilitare adulti e minori in prigione, in libertà vigilata e fuori dal carcere e a recuperare alla vita
attiva adulti scoraggiati o ritirati dal lavoro;
 capacità di affrontare situazioni nuove di studio o di lavoro utilizzando gli strumenti, i linguaggi e le strategie di volta in volta più efficaci;
 impiegare metodi di studio appresi per individuare percorsi autonomi di ricerca per la risoluzione di problemi;
 Sufficiente conoscenza del pacchetto applicativo Office e del Sistema Operativo Windows e di internet.

18/12/2019

V. P.

35

Segreteria, Addetta Vendite, Call Center

Segreteria / Amministrazione

Foggia

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Novembre 2013 – Dicembre 2017 MEDICINA E FISIOTERAPIA DONATI di San Cesareo (RM)
Studio medico multidisciplinare e palestra.
Ruolo: Amministrazione e Segreteria
Principali attività:
- Archiviazione dati, cartacea e telematica.
- Mansioni di segreteria generale di studio medico.
- Accettazione clienti
- Gestione dei social media e grafica.
- Gestione di Cassa, Contabilità, Fatturazione, Prima Nota e Partita Doppia.
- Gestione dei rapporti con i clienti, i pazienti, i commercialisti e i fornitori.
- Coordinamento dei professionisti, delle attività e delle sale.

Ruolo: Traduttrice (2010 - 2018) Traduzione dall'inglese all'italiano di testi ed
articoli scientifici e di sottotitoli di film,
telefilm, film d'animazione e documentari per
SINISTER FILM e SUBSFACTORY.IT.

Ruolo: Impiegata commerciale ed amministrativa
(2007)
AirMax Italia s.r.l.
Società di telecomunicazioni, specializzata in
erogazione di servizi di connettività e fonia.

SINTESI DEL PROFILO
Dopo un inizio legato agli studi su Arte e Design, mi sono avvicinata al mondo della traduzione dall'inglese all'italiano in ambito scientifico e televisivo, lavorando lungamente in questo ambito. Nel frattempo, ho avuto modo di implementare le mie capacità operando come impiegata amministrativa e segretaria in un
grande studio medico, gestendo anche le agende dei professionisti.
Un forte interesse per l'informatica e un'attrattiva per il coding, mi hanno spinta a frequentare il corso Progettista di Applicazioni Web e Multimediali presso la scuola CEFI di Roma, superando gli esami teorico e pratico a pieni voti. Un corso di Full Stack, che mi ha permesso di ampliare gli orizzonti e le conoscenze riguardo i linguaggi di programmazione, sia sul lato client che su quello server. Appassionatami
maggiormente al Front-end Developing, ho potuto coniugare le mie conoscenze su colore, grafica e design, con quelle linguistiche e le nuove legate ai linguaggi di programmazione.

FORMAZIONE
2019: Certificazione in Progettazione di Applicazioni Web e Multimediali. Corso certificato di qualifica
professionale in web design, modellazione, progettazione, sviluppo e convalida di prodotti multimediali.
Votazione 30/30.

2006: Laurea in Arte, Moda e Costume, Accademia di Moda e Costume di Roma. Votazione 108/110.
Tesi di Laurea “Shakespeare: un uomo contemporaneo”, un'indagine approfondita sulla contemporaneità dei
temi shakespeariani, analizzando in particolar modo l'opera “Il Mercante di Venezia” con annessi bozzetti di
scena. Ho voluto dimostrare come le sue opere, sfrondate del superfluo, siano in realtà universali, legati a
ricorsi storici e temi adattabili ad ogni epoca e non solo circoscritti all'ambito e alla società in cui ha vissuto.

2001: Diploma di Maturità Scientifica, IIS Paolo Borsellino e Giovanni Falcone - sede Liceo Scientifico di Zagarolo (RM). Votazione 98/100.

CORSI E CERTIFICAZIONI
- 2017: BLS-D (Certificazione IRC).
- 2011: Operatrice Esperta in Ufficio Automatizzato. (Certificazione Microsoft Certified Application Specialist 2007).
- 2010: Lingua inglese livello B1 (Certificazione City&Guilds).
- 2008: Certificazione ECDL.

CONOSCENZE INFORMATICHE:
Certificazioni Microsoft Certified Application Specialist 2007 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), HTML, CSS3, Javascript, Bootstrap, Jquery, Wordpress; basi di PHP,
Asp.Net, Ajax, XML, MySql; Basi di Photoshop

17/12/2019

V. F.

42

Segretaria Amministrativa, Traduttrice

Segreteria / Amministrazione

Torino

16/12/2019

S. T.

54

Segretaria, Reception, Agente Immobiliare

Segreteria / Amministrazione

Genova

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Anno 2015 ad oggi: Addetto Alla Reception & Uff. Preventivi ( Monteprandone )
Tipologia Contratto: Impiegato - Tempo Indeterminato con Legge 68
Mansioni Svolte nel lavoro attuale:
- Gestione Chiamate Telefono 1 Entrata / Uscita
- Gestione Chiamate Telefono 2 Entrata / Uscita
- Gestione Chiamate Telefono 3 Entrata / Uscita
- Controllo Video Citofono e Apertura Cancelli
- Accoglienza Clientela – Fornitori – Ospiti
- Preventivi c/riparazioni articoli Italia – Estero
- Casella di posta aziendale – e.mail assistenza - Gestione curriculum vitae
- Commissioni In / Out per conto dell’azienda
- Gestione Faldoni Bolle e DDT c /Uff. Commerciale
- Commissioni per conto Uff. Acquisti & Amministrativo
- Reperibilità interna per (in caso di meeting, ospiti) controllo svolgimento evento
- Commissioni Esterne & Reperibilità c/Titolari
- Supporto diretto Ufficio Marketing & Comunicazione

Esperienze Lavorative Pregresse:
Anno 2012 – 2015: Consulenze Social c/terzi - Ls Social Web ( Socio )
Anno 2012 – 2013: Impiegato – Studio Veterinario Anselmi ( Grottammare )
Anno 2011: Addetto al Front Office – Casa Giuliana ( Tenerife)
Estate 2007 – 2010: Animatore – Lidi Costa Adriatica ( Marche – Abruzzo )
Estate 2006: Cameriere – Banchetti Matrimoniali ( Grottammare )
Estate 2005: Cameriere – Caffè Centrale ( Acquaviva Picena)
Estate 2004: Cameriere – Hotel La Perla Preziosa ( Grottammare )
Estate 2003: Cameriere – Hotel Exodus ( Monteprandone )
Estate 2002: Operaio – Italia Bagno ( Montepradone)
Estate 2001: Cameriere – Camping Don Diego ( Grottammare )
Estate 2000: Cameriere – Chalet l’Ancora ( Grottammare )
Estate 1999: Cameriere – Chalet le Sirenette ( Grottammare )

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Diploma Tecnico Della Gestione Aziendale presso l’istituto I.P.S.S.C.T nel 2003
(Cupramarittima – AP) Voto: 76/100

Qualifica come Operatore Contabile presso l’istituto I.P.S.S.C.T nel 2003
(Cupramarittima – AP) Voto: 90/100

Università: Laureando Informatica presso l’UNICAM (AP) nel 2010
(Percorso Universitario Interrotto per Importanti problemi di Salute)

Lingue Parlate: Italiano, Inglese, Spagnolo

Lingue Scritte: Italiano, Inglese

Competenze Informatiche: Livello Universitario

Competenza Social: Livello Professionale

Competenze Commerciali: Vendita Online

Competenze Artistiche: Organizzazione Eventi

Competenze Marketing: Creazione Campagne Pubblicitarie

Regolare Iscrizione alle Categorie Protette con Percentuale del 60% _ Legge 68

12/12/2019

G. S.

40

Reception, Front Office, Commerciale

Segreteria / Amministrazione

Provincia Ascoli Piceno

ISTRUZIONE E FORMAZIONE:
 maggio - luglio 2018: IDF ITALIA: Corso d’inglese livello
B1/B2 indetto dalla regione Lazio, con conseguente attestato di frequenza

 aprile - luglio 2018: IDF ITALIA: Corso di Gestione delle risorse umane indetto dalla regione Lazio, con conseguente attestato di frequenza. Argomenti trattati: analisi dell'ambiente, scelta della strategia, piano d'azione, coordinamento, vision e mission (pianificazione e programmazione del lavoro) e conseguenti obiettivi (economici e finanziari+sviluppo e indici di crescita); organizzazione funzionale (crescita) e divisionale (successo); realizzare un obiettivo; definire un organigramma
(fotografia aziendale), realizzando una mappatura delle competenze coerente con la vision aziendale.

luglio 2016 - febbraio 2017: Master in Editoria e Comunicazione presso Comunika, Istituto specializzato nella formazione, nell’orientamento e nella comunicazione.

 a.a. 2012/2013: Laurea triennale all’università “La Sapienza” di Roma, facoltà di Lettere e Filosofia, corso di laurea in
Lingue e culture del mondo moderno. Le due lingue oggetto di studio sono state spagnolo e portoghese brasiliano. Votazione: 100/110

 Diploma di maturità classica, con sperimentazione storia dell’arte e lingua straniera, Liceo classico statale “Ugo Foscolo”, Albano Laziale (RM)

ESPERIENZA PERSONALE:
 24 giugno – 22 ottobre 2019: Assistente di progetto presso la web agency 3D Art Studio, che si occupa di manutenzione artistica in alta definizione. Realizza dal gioiello alla scenografia e arredo scenografia, sia a mano che con stampanti 3D.

 16 maggio – 17 giugno 2019: Operatore outbound booking per SPEED VACANZE, il tour operator online che ha inventato l’esclusiva formula dei viaggi e crociere di gruppo per single.

 1 aprile – 3 maggio 2019: Addetta back e front office per azienda di spettacoli radiofonici, leader nel settore delle radiocomunicazioni, Live Social, che va in onda sulle frequenze di Radio Roma Capitale. La mia mansione prevede la cura del palinsesto del programma radiofonico, attraverso l’utilizzo del pacchetto office. Fondamentale, è il sapermi relazionare con i vari ospiti invitati dai redattori per un’intervista e prendere i loro dati, al fine di inviare, successivamente, la loro scheda allo speaker, con il quale sosterranno l’intervista. In seguito, aggiorno il gestionale, il palinsesto ed eseguo eventuali fatture, nel caso in cui i suddetti ospiti decidano di effettuare il video montaggio.

 30 novembre/22 dicembre 2018: Hostess/promoter presso il c.c. Panorama di Ariccia (castelli romani) per un concorso a premi luglio 2018: Hostess/promoter per BAT (American British Tobacco). Azienda PROMOMEDIA. La mia mansione prevede l’utilizzo di un tablet e una divisa a carico dell’azienda, approcciandomi con il cliente per sponsorizzare un determinato tipo di sigaretta, la Rothmans blue intense. Coloro che acquistano il suddetto prodotto, possono anche essere registrati sul mio tablet, lasciandomi i loro dati per eventuali future ricerche di mercato.

 luglio 2018: Hostess/promoter per una clinica odontoiatrica privata, ALTHEA biomedica. Il lavoro è svolto in centri commerciali o supermercati nelle zone limitrofe le due sedi della clinica, una sita in Pomezia e l’altra in zona Gregorio VII, Roma. La mia mansione prevede una captazione clienti al fine di promuovere tutte le offerte del mese ed eventualmente fornire ulteriori dettagli in merito alla clinica. Le persone interessate, infine, possono lasciarmi i loro dati ed essere contattati direttamente dal centro odontoiatrico per fissare un appuntamento.
 8/22 dicembre 2017: Hostess/promoter presso il c.c. Panorama di Ariccia (castelli romani) per un concorso a premi

 giugno 2017: Collaboratrice occasionale di correzione di bozze presso la casa editrice Bruno Editore, la prima casa editrice ad aver diffuso in Italia la cultura degli Ebook per la formazione. Azienda leader nel settore dell’editoria digitale.

 giugno 2017: Stage presso la casa editrice Gruppo Albatros Il Filo, che si occupa perlopiù di opere di poesia, narrativa esaggistica. La mia mansione prevede editing e correzione di
bozze, nonché preparazione di alcuni comunicati stampa, sinossi o quarte di copertina.

 8/22 dicembre 2017: Hostess/promoter presso il c.c. Panorama di Ariccia (castelli romani) per un concorso a premi.

 dicembre 2015: Promoter di una nuova applicazione, Chatfly, per cellulari android e smartphone. Il mio compito era di pubblicizzare e spiegare ai clienti l’utilità di quest’app: un Marketplace che permette di scoprire e interagire con le attività commerciali della propria zona, aggiungendo i negozi preferiti
e rimanendo in contatto con loro in tempo reale. 10/20 settembre 2015: Hostess/promoter fiera LarianoSposa 2015. Insieme al mio collega sistemavamo la nostra postazione, in attesa del pubblico; all’arrivo della clientela dovevamo dimostrare cordialità e buona dialettica, per convincere i clienti
a poter usufruire dell’offerta che proponevamo; prendevamo i contatti personali delle coppie interessate, con un rapido controllo del rilascio delle informazioni di quest’ultime, il tutto rispettando la privacy. Il nostro lavoro si concentrava su organizzazione e puntualità.

 *: Promoter “RegalONE”, cofanetti regalo/offerte viaggi, presso il MARCO POLO EXPERT, Aprilia (LT). Azienda PROMOMEDIA. Dovevo conoscere e pubblicizzare il prodotto ai fini dell’acquisto dello stesso, avvicinando la gente e dandole tutte le principali informazioni
sul prodotto sponsorizzato.

 2014 - 2018: Esperienza come babysitter con bambini di
diverse fasce d’età, dai 3/4 anni in su. Essendo automunita, li
accompagno e/o riprendo a scuola, nelle loro attività sportive e
ricreative. Posso garantire la massima serietà e professionalità
anche nel seguirli nei compiti. Cerco di stimolare il loro
interesse con cose nuove ed adatte alla loro età.

 2012 - 2018: Impartisco ripetizioni private di inglese
(A1/A2/B1), spagnolo (A1/A2/B1/B2/C1) e portoghese
(A1/A2/B1/B2). Di quest’ultime due lingue offro ripetizioni a
studenti universitari e preparazione ad eventuali test
d’ammissione. Aiuto completo per elementari e medie.

LINGUE:
Italiano: Conoscenza madrelingua o bilingue
Spagnolo: C1 scritto ed orale
Portoghese: B2 scritto ed orale
Inglese: B1 scritto ed orale

COMPETENZE COMUNICATIVE:
Ottime competenze comunicative,
acquisite durante gli studi universitari.

COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI:
Ottime capacità di organizzazione e razionalizzazione del lavoro ed in relazione alle tempistiche; grande senso di adattamento.

COMPETENZE INFORMATICHE:
Buona conoscenza del s.o.
Microsoft Windows e del pacchetto Microsoft Office; “tastiera cieca”, facilità nel reperire informazioni sul web, padronanza nell’utilizzo della posta elettronica.

10/12/2019

R. C.

35

Editor, Correttrice Bozze, Addetta Back/front Office, Hostess/promoter

Segreteria / Amministrazione

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
2017–alla data attuale Collaboratrice
Studio Amministrazione Condomini, Giovinazzo
- Inserimento anagrafiche con utilizzo software PIGC e DANEA DOMUSTUDIO;
- Registrazione fatture con elaborazione di bilanci;
- Elaborazione e invio adempimenti fiscali (mod. cu, mod. 770, versamento ritenute d'acconto,
comunicazione lavori straordinari)

2012–alla data attuale Collaboratrice Studio Amministrazione Condomini
Amministratrice Mazzilli, Bisceglie
- Elaborazione bilanci condominiali (rendiconti, ripartizioni con millesimi, redazione nota di bilancio,
conto economico e situazione patrimoniale);
- Redazione convocazioni, verbali, contratti e preparazione corrispondenza;
- Adempimenti fiscali (mod. cu, mod. 770, versamento ritenute d'acconto, comunicazione lavori
straordinari);
- Preparazione e riscossione rate condominiali;
- Ripartizioni spesa Acquedotto Pugliese spa con letture contatori divisionali.

2012–alla data attuale Addetto alla fatturazione/addetta alla fatturazione
Rag. ****, Bisceglie
- Emissione fatture per conto aziende;
- Calcolo ed elaborazione IMU;
- Registrazione fatture d'acquisto ed emesse;
- Redazione e preparazione corrispondenza verso enti pubblici e privati (ricorsi, comunicazioni, ecc.);
- Elaborazione e invio telematico modelli C.U. (Certificazione Unica) e 770.

10/2016–03/2017 Operatrice di call center outbound
Edizioni Ad Maiora, Trani
- Organizzazione contatti e chiamata a ordini professionali per vendita libri tecnici.

10/2015–02/2016 Impiegato d'ufficio
FE.N.A.P.I. Nazionale Patronato, Roma
- Elaborazione ISEE e Bonus famiglie.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2019–alla data attuale In conseguimento della Certificazione CISCO CCNA (CISCO
Certified Network Associate) 200 - 125
Cisco Systems Inc.

2018–2019 Attestato completamento corso CISCO CCNA Routing and
Switching
Accademia del Levante, Bari
Superamento di 4 esami (tra pratica e teoria) su comprensione e capacità di configurazione di reti di
calcolatori.

2017–2018 Attestato di frequenza corso Sviluppatore Web - CMS, PHP, MySQL
Accademia del Levante, Bari
- Preparazione ambiente;
- Studio linguaggi html, css e php;
- Applicazione linguaggi e implementazione all'interno del CMS Wordpress.

2016 Prova valutativa OAM - Esito Positivo - Organismo degli Agenti e
dei Mediatori Creditizi
Andria
Conoscenza di concetti inerenti le compagnie assicurative e le polizze.

2015 Attestato frequenza Corso di Correzione Bozze e di Editing e
Workshop di Scrittura Creativa
Les Flaneur Edizioni, Bari

2012 Attestato di Amministratore di Condominio Professionista
A.N.A.P.I., Bari
Diploma di Perito Tecnico Commerciale / Ragioniere
Bari

inglese C2
spagnolo A2
francese A1

Competenze professionali
Capacità perfetta nel redigere lettere di ricorsi o verbali di assemblee con l'impostazione corretta e il linguaggio più appropriato.
Familiarità immediata con le nuove tecnologie. Pratica e veloce nell'installazione e utilizzo di stampanti professionali, scanner e nella configurazione su network

09/12/2019

R. V.

34

Amministrazione Condomini

Segreteria / Amministrazione

Bari

ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE

Tirocinio Curriculare
COMMERCIALISTA
REVISORE CONTABILE
Servizi alle
aziende/consulenza
CASSINO (FR)
06/2018 ‐ 07/2018
Principali attività e responsabilità: analisi e tenuta della contabilità in
generale,revisione contabile,fatturazione
Assunto come: stagista/tirocinante - tirocinio durante gli studi |
Durata in ore: 125 | Area aziendale: amministrazione e contabilità

Tirocinio Curriculare
BANCA DI CREDITO
COOPERATIVO
CASSINO (FR)
04/2016 ‐ 08/2016
Principali attività e responsabilità: contabilità,ufficio tesoreria
Assunto come: stagista/tirocinante - tirocinio durante gli studi |
Durata in ore: 125 | Area aziendale: amministrazione e contabilità

Tirocinio Curriculare
BANCA DI CREDITO
COOPERATIVO ALTO
CASERTANO BASSO
FRUSINATE
MIGNANO MONTE LUNGO
(CE)
10/2011 ‐ 12/2011
Principali attività e responsabilità: stagista ufficio fidi
Assunto come: stagista/tirocinante - tirocinio durante gli studi |
Area aziendale: amministrazione e contabilità

ISTRUZIONE

LAUREA MAGISTRALE
2017 ‐ 2018
TITOLO CERTIFICATO
Università degli Studi di CASSINO e del Lazio Meridionale
Dipartimento di Economia e Giurisprudenza
Economia e diritto d'impresa
LM-77 - Laurea Magistrale in Scienze economico-aziendali
Titolo della tesi: L'IMPATTO DELL'INTRODUZIONE DEL VAR
SULL'EQUILIBRIO COMPETITIVO DELLE SQUADRE DI CALCIO
PROFESSIONISTICHE | Materia: ECONOMIA DEI BENI
IMMATERIALI D'IMPRESA | Relatore: TREQUATTRINI RAFFAELE
Età al conseguimento del titolo: 25 | Durata ufficiale del corso di
studi: 2 anni
Votazione finale: 110/110 con lode
Data di conseguimento: 20/09/2018

LAUREA
2012 ‐ 2016
TITOLO CERTIFICATO
Università degli Studi di CASSINO e del Lazio Meridionale
Dipartimento di Economia e Giurisprudenza
Economia aziendale
indirizzo: scienze dell'economia e della gestione aziendale
L-18 - Laurea in Scienze dell'economia e della gestione aziendale
Titolo della tesi: LA GOVERNANCE DELLE SOCIETA' DI CALCIO
PROFESSIONISTICHE | Relatore: TREQUATTRINI RAFFAELE
Età al conseguimento del titolo: 22 | Durata ufficiale del corso di
studi: 3 anni
Votazione finale: 104/110
Data di conseguimento: 16/05/2016

MATURITÀ TECNICA
CASSINO
2013
Tecnico Commerciale
MED. ORO CITTA' DI CASSINO , CASSINO (FR)
Voto Diploma: 84/100
Tipo Diploma: diploma italiano

COMPETENZE INFORMATICHE
CERTIFICAZIONI ICT Microsoft Office Specialist MOS CERTIPORT,a pearson vue business, 28/01/2019

APPLICAZIONI E PROGRAMMI CONOSCIUTI
ottima conoscenza nell'uso e gestione del sistema Windows e degli applicativi Windows Office (word, excel, power point)

SOFT SKILL
Autonomia 8/10
Fiducia in se stessi 8/10
Flessibilità/Adattabilità 8/10
Resistenza allo stress 8/10
Capacità di pianificare e organizzare 8/10
Precisione/Attenzione ai dettagli 9/10
Apprendere in maniera continuativa 8/10
Conseguire obiettivi 9/10
Gestire le informazioni 8/10
Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 8/10
Capacità comunicativa 8/10
Problem Solving 8/10
Team work 8/10
Leadership 8/10

CONOSCENZE LINGUISTICHE
FRANCESE BUONA B2
INGLESE BUONA B2
SPAGNOLO LIMITATA A1

COMPETENZE DIGITALI
Scheda per l'autovalutazione
Elaborazione delle informazioni Utente base
Comunicazione Utente base
Creazione di Contenuti Utente base
Sicurezza Utente base
Risoluzione dei problemi Utente base

COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
Sistemi operativi Ottima
Programmazione Buona
Elaborazione testi Ottima
Fogli elettronici Ottima
Gestori database Buona
Disegno al computer (CAD) Discreta
Navigazione in Internet Ottima
Reti di Trasmissione Dati Buona
Realizzazione siti Web Ottima
Multimedia (suoni,immagini,video) Ottima

26/11/2019

P. L.

31

Contabilita’, Fatturazione, Fidi

Segreteria / Amministrazione

Roma

Esperienza professionale

dal 1990 al 2019
Programmatrice computer, ragioniera, contabile, segretaria, presso diverse aziende tra le quali:
- IL BOBOLINO DELLA MISERICORDIA
casa di Riposo
add. alla segreteria, fatturazione e contabilità
dal 11/09/1990 al 03/09/1991
- GIPA SRL - Firenze
negozio di computer
segreteria e contabilità
dal 04/09/1991 al 06/12/1992
- ISTITUTO RINALDI FONTANI SRL - Firenze
Studio medico
Add. alla segreteria
dal 01/04/1997 al 29/08/1997
- CITE SPA - Firenze
Compagnia impianti telefonici ed elettrici
Impiegata programmatrice, responsabile CED e
collaborazione con l'ufficio paghe
dal 01/09/1997 al 05/10/2005
- S.I.S.M.E.L. - Impruneta
Casa Editrice
impiegata (gestione ed evasione ordini)
dal 23/02/2010 al 28/02/2011
- JAY RAM! – Livorno
Associazione di promozione sociale
Segretaria (2017 - 2019)

dal 2004
Operatrice Shiatsu e insegnante di Hatha Yoga
presso palestre, centri olistici e centri benessere in Italia.

Istruzione e Formazione
- Diploma di maturità tecnica 'Ragioniere Perito
Commerciale e Programmatore' presso ITC Galilei Firenze

Attestato di qualifica professionale 'Programmatore di PC e Sistemi di multiutenza' rilasciato dal CARS (FI)
riconosciuto dalla Regiorne Toscana

Corso di ORIENTAMENTO AL LAVORO presso Informagiovani di Scandicci (FI).
- Attestato di lingua spagnola conseguito presso la scuola INLINGUA di Firenze

2003-2010 formazione per insegnanti di Hatha Yoga,
percorso professionale di shiatsu presso Accademia
Italiana Shiatsu Do, approfondimenti, master e
aggiornamenti professionali con APOS (Associazione
Professionale Operatori Shiatsu), corso di wushu/kungfu e
di taijiquan presso Scuola del Fiume, primi due livelli di
Reiki, corso di impianto orto sinergico tenuto
dall'associazione Pacciamama, corso di “Gestione di
azienda agricola biodinamica” gestito da APAB, Corso di ceramica.

Conoscenza buona del PC, Pacchetto Office, Internet e Posta elettronica, utilizzo di vari programmi gestionali
- Conoscenza della lingua Inglese (livello scolastico)
- Conoscenza della lingua Francese (livello scolastico)

25/11/2019

J. V. A.

56

Segretaria, Centralinista, Assistenza Software

Segreteria / Amministrazione

Provincia Di Livorno, Pisa, Lucca, Siena

Addetta alle vendite
Azienda: Naturhouse Società benessere 3000 S.a.s
Principali mansioni e responsabilità:
- Assistenza e vendita al Cliente
Impiegato amministrativo
Azienda: Associazione culturale l'Officina
Settore: Fitness
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestione della documentazione contabile generale,
gestione contatti con interlocutori interni ed esterni,
relazione con la clientela e il pubblico
Addetta al recupero crediti
Azienda: RBS Retail Banking Services Srl
Settore: Finanziario
Principali mansioni e responsabilità:
- Recupero crediti per conto Agos

Ho peraltro svolto diversi lavori sia con mansioni di segretaria, per le aziende CL Proedil Srl e Cises Express Courier , sua come commessa in diversi negozi di moda.

Mi sono laureata in Economia lo scorso luglio e ho sempre nutrito grande interesse per l' ambito HR , cercando attualmente un percorso formativo/lavorativo in tale contesto.

Profilo
Ottime capacità comunicative e relazionali. Spiccata inclinazione al problem solving e al lavoro di front/back office.
Puntualità, affidabilità, pianificazione ed organizzazione sono i miei punti di forza. Svolgo il mio lavoro in totale autonomia nel rispetto delle linee guida aziendali e garantisco il massimo impegno nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Mi piacerebbe proseguire un percorso di crescita nel settore della consuelnza aziendale e contribuire attivamente allo sviluppo dell’azienda o della struttura in cui andrò a lavorare.

Formazione
Università degli studi di Roma Tre – Laurea
- Economia, finanza e diritto per la gestione d’impresa
I.t.c Leonardo Da Vinci – Diploma
- Ragioniere, perito aziendale e programmatore

Lingue
- Inglese (Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue)
Comprensione: Ascolto B2 - Lettura B2
Parlato: Interazione B2 - Produzione orale B2
Scritto: Livello B2
- Francese (Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue)
Comprensione: Ascolto A2 - Lettura B1
Parlato: Interazione A2 - Produzione orale A2
Scritto: Livello A2

Skills informatiche
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Power
Point, Word, Excel) e dei più comuni browser di
navigazione internet e client di posta elettronica
- Attestato European Computer Driving Licence

Soft skills
Capacità comunicativa - Team Work - Problem Solving
Flessibilità/Adattabilità - Goal oriented - Planning - Autonomia

13/11/2019

S. F.

41

Impiegata Amministrativa, Hr

Segreteria / Amministrazione

Roma

POSIZIONE STUDI E FORMAZIONI PROFESSIONALI

1991/92: Diploma di Ragioniere conseguito presso l’Istituto Tecnico Commerciale “Gaetano Martino” – Roma

1994: Attestato di “Esperto Contabile su P.C. rilasciato a Roma l’8/7/1994 riconosciuto dalla Regione Lazio con vot.26/30

1994/95 Attestato con la qualifica professionale di “Operatore Office Automation” operando in autonomia su PC, basandosi sui fondamenti della tecnica di ufficio, riconosciuto dalla Regione Lazio con vot.30/30.

2009 Conseguimento dell'ECDL, "Patente Europea di Guida del Computer”, programma operativo nazionale , c.so Office Intermedio (Word, Excel,Power Point, Access)

10/2010 Corso di Amministrazione del Personale e Paghe(compilazione Buste paga, gestione contributi previdenziali e assistenziali) con procedura Zucchetti.

ESPERIENZE LAVORATIVE

01/03/2015 – 18/09/2018 Presso ANAP- Associazione Nazionale Amministratori Professionisti con mansioni di: Segreteria Nazionale e Amministrazione (Cura i rapporti amministrativi con gli associati, in particolare relativi al tesseramento, pagamenti quote corsi ed eventi, gestione centralino per assistenza sia agli associati che ai condomini. Di concerto con l’ ufficio marketing cura l’applicazione delle convenzioni con partner commerciali ed enti terzi. Coadiuva la Presidenza nella realizzazione di eventi ed iniziative di carattere nazionale), con mansioni di Resp.Formazione , redige un progetto formativo annuale, che comprende i programmi ed il numero dei corsi di formazione, il programma ed il numero dei corsi di aggiornamento, gestione dell’aula corso e dispense per i corsisti.( chiusura attivita’)

01/07/2014 – 30/09/2014 Presso Gecom Spa con mansioni di archiviazioni dati cartacei
e non , data entry.

02/01/2013 – 31/06/2013 Presso Minimarket con mansioni di cassiera.(sostituzione maternita’)

09/2011 – 31/01/2012 Presso IMELTEL GROUP SPA (contratto a tempo
determinato) con mansioni di addetta alla segreteria
(centralino, smistamento posta in entrata e in uscita, cartacea e
posta elettronica), gestione ufficio acquisti ( emissioni ordini e
verifica delle bolle di consegna in entrata e in uscita) contatti
con i fornitori e gestione parziale del magazzino, inserimento
ordini e sollecito consegne, gestione sala riunione.

Da 10/2010 al 25/04/2011 Presso Sky Italia Srl ( contratto interinale con la Soc
Manpower) con mansioni di impiegata addetta al Partner Care,
assistenza online ai punti vendita e centri di assistenza.

04/2010 – 20/08/2010 Presso DIATEC Srl (soc che si occupa della vendita di
materiale e strumentazione per laboratori medici e diagnostici)
con mansioni di impiegata amministrativa e segreteria..
gestione ordini clienti e fornitori, centralino e assistenza
clienti, gestione posta elettronica e archiviazione

11/2009 – 15/01/2010 Presso Daikin Spa ( contratto interinale con la Soc Metis spa)
con mansioni di Data Entry.e gestione archivio

* Presso Ferrero Spa (contratto interinale con la Soc Metis spa)
con mansioni di impiegata amministrativa addetta alla fatturazione

* Presso Tnt Global Express Spa (contratto interinale con la Soc
Metis Spa) con mansioni di gestione e recupero crediti di un
intero portafoglio clienti, gestione e smistamento posta interna ed esterna..

* Presso Societa’ Fimat srl, (societa’ di trasporti e consegne a
domicilio) con mansioni di impiegata amministrativa
(inserimento bolle di consegna andate a buon fine e quadrature
cassa assegni, rapporti telefonici con la clientela, smistamento
bolle e preparazione dei carichi da attribuire agli autisti per le
varie consegne,assistenza clienti)

* Presso Ferrero Spa (contratto interinale con la Soc Metis Spa)
con mansioni di impiegata amministrativa fino al 30/04/2007-

02/2005 – 03/2006 Presso Vorwerk Folletto Srl contratto a tempo determinato con
mansioni di impiegata amministrativa e commerciale, data
entry (inserimento ordini, rapporti telefonici e diretti con la
clientela, inserimento dati di vendita giornaliera con sistema di
reporting, gestione della corrispondenza interna ed esterna,
gestione consegne ecc,ecc)

* Presso “Manpower Spa”società.interinale (Vorwerk Folletto
Srl) con mansioni di impiegata (segreteria e centralino) e data entry.

* Presso Autonoleggio “International Car Company” con
mansioni di impiegata (segreteria, contabilità ordinazia e rapporti telefonici con agenzie di viaggio)

1998-2000 Presso “P.C. Assistance S.r.l.” con mansioni di impiegata
Amm.va – distaccata presso l’”E.N.I. RISORSE” a tempo
determinato fino al 30/04/2000).

1995-1998 Presso l’”Associazione Trasporto Persone” con mansioni di impiegata (segreteria, contabilità, mod.740 e rapporti telefonici con la clientela). (Cessazione attività).

1993/94 Presso Agenzia di viaggi “MISCIA TRAVEL” S.r.l. con mansioni di impiegata (contabilità, Segreteria, rapporti ed assistenza telefonica con la clientela)(Impiego a tempo determinato).

CONOSCENZE INFORMATICHE
Sistema operativo: MS/DOS e WINDOWS; programmi FW4, WINWORD, EXCEL, SPIGA , BRIDGE, AS400, INTRANET, SAP, ACCESS, POWER POINT,ARCA, ZUCCHETTI, SIEBEL

13/11/2019

F. M.

51

Segreteria, Assistenza Clienti

Segreteria / Amministrazione

Roma

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