Elenco Curriculum della categoria: Commessi / Call Center / Reception (Totale CV trovati: )
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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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Dal 2014 – sett.ad oggi presso Wave srl callcenter assicurativo. Dal 2013 (feb/mag.)ho lavorato presso SEPI callcenter.Eurocol di Orbassano –TO-Dal 2011 al 2013 ho lavorato presso callcenter.Dal 2011 ad oggi lavori saltuari nei callcenter per vendita prodotti telefonici e presa appuntamenti.Da maggio 2009 a gennaio 2010 – impiegata presso Studio di progettazione ,SINGECO srl, (c.so V.Emanuele II n.111 Torino) con mansioni di segretariato generale.
Dal nov.del 1996 ad aprile del 2009 – impiegata presso la Nuova Legatoria Sturna srl (V.Galimberti 81 Grugliasco –Torino-) – con mansioni di segretariato generale,centralinista,spedizioni estere,bolle,documentazioni ed etichette per la produzione,produzione magazzino,ecc.
Dal 1988 al 1993 impiegata presso il Gruppo Finanziario Tessile spa – con contratto di formazione, avvenuto direttamente in Azienda,svolgendo quindi in prima persona le varie mansionistiche:
1)C.A.M.S.C.O - centro per lo sviluppo dei modelli aziendali –
2)Capo sezione settore qualita’ (produzione :con 16 persone da seguire ed addestrare per la confezione);gestione del personale,produzione giornaliera,gestione tempi e metodi di lavorazione,cottimo,ecc.
3)Addestramento e lavoro presso gli uffici Import/Export : lettere intento,spedizioni ed 1econtrazion materiali Italia/Estero,modulistica varia,fatture e master,arrivi e spedizioni.
4) Inserimento e addestramento presso uff.magazzino generale:uso terminali IBM per carico e scarico materiali per fornitori con relative BAM di accompagnamento merci,collegamento con reti meccanografiche dei fornitori stessi per verifica in tempo reale di ordini e fatturato;impostazione ed emissione BAM ;registrazione carico e scarico commesse di lavorazione.
Dal 1984/85 : corso di addestramento insegnanti di modellista – con squadre -.
1984/85/86 : insegnante presso : Centro Assistenza Moda – v.S.Quintino 5 Torino – sede e 1econtrazione di Cuneo P.zza Galimberti.
Corso di formazione assicurativo presso Wave s.r.l.
Corso sicurezza ambiente di lavoro presso Wave s.r.l
Corso di formazione assicurativo presso One s.r.l.-
Istruzione e formazione
Abilitazione all'insegnamento -1990/93- previo concorso statale nazionale -Ministero pubblica Istruzione.
Corso di formazione Aziendale promosso C.E.E. Presso Gruppo Finanziario Tessile di Torino – c.so Emilia 6 -
Corso di formazione della New System School (sviluppo taglie con squadre premisurate) al fine dell'insegnamento.
Diploma di Scenografia (21/06/1988) presso Accademia Albertina di Belle Arti di Torino (v.Accademia Albertina 6 Torino).
Licenza (triennale) e Diploma di Maestra d'Arte Applicata (18/07/1983) presso Istituto Statale d'Arte A.Passoni – via Della Rocca Torino -
Principali tematiche/competenze professionali possedute
Capo sez.,buona competenza gestionale del personale,mansionistiche varie di segretariato,insegnante,ecc.
Callcenter,presa appuntamenti ed organizzazione lavoro,rapportistica,schede clienti.
Capacità e competenze personali
Disegnatrice di moda e costume,progettazione e sviluppo modelli per la confezione,pittura su svariati materiali,confezioni varie eseguite a mano,uso pc sia per sistemi informatici che internet,invio e ricez.mail normali che con allegati,ecc.attivita' di segretariato generale,buon contatto con clienti e fornitori,ecc.Esperienza call-center telefonia (vendita e presa appuntamenti).Vendita polizze assicurative infortuni senior e junior,rc-casa e multirischi,enel e gas.Inoltre esperienza in campo carte di credito e finanzament Agos.
Madrelingua(e)
Precisare madrelingua : Italiana
Altra(e) lingua(e)
Lingua francese
Capacità e competenze sociali
Buona attitudine nei rapporti interpersonali e lavorative – aquisite lavorando.
Capacità e competenze organizzative
Buon iserimento in nuovi contesti lavorativi nonche' rapido inserimento nelle nuove mansionistiche – aquisite lavorando-
Capacità e competenze tecniche
Documentazioni varie d'ufficio,ordini,contattoclienti e fornitori,archiviazione doc.cartacei e su pc,ecc.
Capacità e competenze informatiche
Buone capacita' di apprendimento uso pc gia' durante l'universita'(lavoro presso centro elaborazione dati),uso pc durante il mio percorso lavorativo e non – a casa-.Buona gestione di invio e ricez.mail,registrazioni varie.
Capacità e competenze artistiche
Disegno figura,disegno tecnico e scenografico,progettazione interni esterni,ecc.Pittura:acquarelli,tempera,ecc. Su vetro e tessuti,ceramica
07/02/2019 C. N. 61 
Callcenter Commessi / Call Center / Reception Torino -
Operatore di sportello Poste Italiane Spa - Genova, Liguria - aprile 2011 ad oggi Operatore di sportello presso gli uffici postali. Mansioni di assistenza e vendita al cliente di servizi postali, bancari e telefonici. Mansioni di back office e gestione generale dell’ufficio. Addetto alle vendite, cassiere, commesso Sampdoria Point - Genova, Liguria - maggio 2010 - febbraio 2011 Esperienza lavorativa presso negozio di abbigliamento sportivo come commesso, cassiere, e addetto alla gestione del sito web di vendita on-line. Servizio Civile Nazionale COMUNE DI GENOVA - Genova, Liguria - settembre 2008 - settembre 2009 Anno di servizio presso le strutture di divulgazione culturale del Comune e presso la nascente sezione "Genova Città Digitale”. Maschera ingressi Fiera di Genova Spa - Genova, Liguria - settembre 2008 - novembre 2008 Evento Internazionale Salone Nautico di Genova - Addetto all'organizzazione stand durante allestimento/disallestimento, addetto accoglienza clientela durante l'evento. Addetto alle vendite Poste Italiane Spa - Genova, Liguria - novembre 2007 - gennaio 2008 Venditore presso gli uffici postali di contratti telefonici della nascente compagnia "PosteMobile". Attività di sportello al contatto con i clienti.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Corso professionale in Tecnico Pc, smartphone, tablet Istituto Volta maggio 2017 - maggio 2018 Corso professionale in Tecnico Grafico Multimediale Istituto E. Fassicomo - Genova, Liguria settembre 2006 - giugno 2007 Diploma in Tecnico Grafico Pubblicitario Istituto Vittorio Emanuele II - Ruffini - Genova, Liguria settembre 2001 - giugno 2006
COMPETENZE - Ottima conoscenza ambiente Microsoft Windows (da Windows ‘95 al recente Windows 10) - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e software similari (OpenOffice, Suite di Google) - Ottima conoscenza sistemi operativi mobili Android (da semplici configurazioni ad elaborate customizzazioni) - Ottima conoscenza sistemi operativi macOS e iOS di Apple - Ottima conoscenza del software di fotoritocco Adobe Photoshop e buona conoscenza globale del pacchetto Adobe per la progettazione grafica e web (inDesign, Illustrator, Dreamweaver) - Buona conoscenza di software di editing Video (Adobe Premiere e similari) - Buona conoscenza del sistema operativo open source Ubuntu/Linux - Discreta conoscenza di software di produzione musicale (“Reason”, “Ableton Live”) ed ottima dimestichezza con hardware e software di mixaggio musicale.
CERTIFICAZIONI/LICENZE Comptia It Fundamentals Licenza internazionale come Sistemista/Tecnico in ambiente Windows conseguita al termine di corso professionale. Acquisite competenze tecniche specifiche su hardware e software riguardanti personal computer e dispositivi mobili. Trinity College Advanced Certificate Certificato livello avanzato della lingua Inglese conseguito presso l'Istituto 'Trinity College’ di Londra al termine di sessioni di formazione in Inghilterra con docenti madrelingua.
09/01/2019 A. S. 37 Operatore Di Sportello Commessi / Call Center / Reception Milano, Torino, Genova -
29/02/2016–19/03/2016 Bar Stop, Novi Ligure (Italia) Durante lo stage formativo in alternanza scuola-lavoro di 180 a Bar Stop di Novi Ligure ho svolto le seguenti mansioni :preparazione delle colazioni al tavolo e al banco, pulizia e preparazione della sala per l'ora della pausa pranzo lavorativa,ordinazione delle vivande e servizio al tavolo durante la pausa pranzo; preparazione e cotture di vivande; aperitivi e cocktail; caricamento dei frighi; contatto e servizio con il cliente ed infine pulizia e riordino delle varie atrezzature da lavoro e della cucina. Pasticceria del Vicolo, Novi Ligure (Italia) Durante l'anno scolastico 2014/2015 ho svolto l'alternanza scuola lavoro presso la Pasticceria del Vicolo di Novi Ligure per un totale di 200 ore suddivise nei periodi delle vacanze Natalizie e Pasquali dove ho appreso : preparazioni di paste fresche dolci e salate; preparazione delle basi di pastafrolla,pan di spagna e millefoglie; preparazione delle creme; decorazione di torte; contatto e servizio con i clienti; pulizia e riordinamento degli utensili da lavoro e dei locali. Bar Principe, Novi Ligure (italia) Durante l'anno scolastico 2013/2014 ho svolto uno stage formativo in alternanza scuola-lavoro per un totale di 200 ore presso il Bar Principe dove ho appreso: preparazione delle colazioni; pulizia e organizazione della cucina; caricamento dei frighi; preparazione e cotura di vivande per colazione e pranzo, pulizia e organizazione della sala, ordinazione e servizio al tavolo,pulizia del tavolo dopo ogni servizio,pulizia della sala e della cucina dopo il servizio.
05/03/2018–01/04/2018 Cameriera Roadhause restaurant, serravalle scrivia (Italia) Relazioni con i clienti Servizio al tavolo di bevande piatti di portata e dolci; gestione zona bar ; chiusura delle zone di lavoro inerenti alla sala.
15/05/2018–22/06/2018 Operatore presso Galassia reparto latticini novi ligure (Italia) GALASSIA Novi Ligure -competenza nel carico merci dai bancali alle corsie controllando le scadenze -competenza nel servizio al banco di salumi,formaggi e pescato
24/09/2018–28/10/2018 servizi di ristorazione Serravalle Scrivia (Italia) Ho effettuato un tirocigno di 39 ore settimanali presso la struttura Gazebo Bistrot dell' Outlet di Serravalle Scrivia. -Capacità nel lavorare non solo col proprio team di cucina,ma anche collaborare con i colleghi in sala e al bar. -Accensione forni e fuochi nella cucina con conoscenza degli strumenti che si trovano in essa. -Preparazione di insalate,primi e secondi piatti,contorni,e vivande alla griglia. -Sistemazione dei carichi nelle rispettive celle e nel magazzino. -Preparazione giornaliera dei prodotti. -Pulizia della propria zona di lavoro e non solo.
29/10/2018–30/12/2018 Addetta alla vendita calzedonia intimissimi (intimo3), Serravalle Scrivia (Italia) Durante il contratto di tipo part time di 24 ore settimanali con eventuali straordinari fino al 30 dicembre ho appreso: -Riassortimento della merce in negozio durante le consegne settimanali. -Riassortimento della merce in magazino. -Ordine del negozio e allestimento. -Vendita assistita al cliente. -Taccheggiamento dei prodotti prima di essere appesi ed esposti in negozio.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 11/09/2011–03/07/2017 Diploma in enogastronomia e ospitalità alberghiera I.T.I.S-CIAMPINI BOCCARDO, Novi Ligure (Italia)
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B2 spagnolo B2 francese B1
Altre competenze -Capacità nel lavorare con altre persone acquisita già dalle prime esperienze di alternanza scuola lavoro, successivamente migliorata e consolidata. -Capacità nel relazionarmi con bambini e adulti perfezionata anche grazie all'esperienza pluriennale nel settore sportivo e dell'animazione.
20/12/2018 G. C. 30 Commessa Commessi / Call Center / Reception Genova -
Feb 2007 - alla data attuale Contratto part time – tempo indeterminato Omnia Cart, Piazza Genoese, 12 - 89127 Reggio Calabria (RC) Commesso di libreria Gestione della logistica del negozio; cura della parte amministrativa compresi ordini presso i fornitori; stoccaggio presso il negozio; servizio alla clientela; utilizzo di macchinari quali fotocopiatrici, rilegatrici e plastificatrici. Giu 2007 - Ott 2007 Contratto occasionale Telecom Italia, Viale Calabria - 89100 Reggio Calabria (RC) Operatore di call center Operatore outbound, televendite e promozione offerte telefoniche e chiusura contratti telefonici.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 18/10/2018 Laurea Magistrale in Economics (LM-56) 7 Università degli Studi Mediterranea di Reggio Calabria – Dipartimento DiGiES ▪ Tesi: “Il Reporting per Segmenti nel Settore Bancario” ▪ Materia: Principi Contabili Internazionali e Valutazione d’azienda ▪ Voto: 110/110 e lode Lug 2018 – Ago 2018 Tirocinio Curriculare Sede operativa di BTO Research di Reggio Calabria ▪ Predisposizione preliminare di modelli Gantt, Pert e matrice DSM ; ▪ Scrittura di modelli e Bozze di contratti di convenzione, locazione e iscrizione; ▪ Elaborazione di diversi report sugli stati di avanzamento di progetto; ▪ Elaborazione di report tecnici sulle strategie da utilizzare in ambito internazionale; ▪ Ricerche sulla procedura di registrazione di marchi a livello Nazionale e Internazionale 28/04/2018 ISIPM - Base Istituto Italiano di Project Management ▪ https://www.isipm.org/certificazioni/certificazione-isipm-base/lista-certificati/9167-**** 02/03/2016 Laurea in Scienze Economiche (L-28) 6 Università degli Studi Mediterranea di Reggio Calabria – Dipartimento DiGiEc ▪ Tesi: “Il Sistema di Reporting per Segmenti nelle Imprese Multinazionali: Il Caso Benetton” ▪ Materia: Controllo di Gestione ▪ Voto: 98/110 2006 Diploma Ragioniere e Perito Commerciale 5 Istituto Tecnico Commerciale “R. Piria” di Reggio Calabria ▪ Voto: 72/100
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Autonomo Francese B1 Autonomo Tedesco A1 Base
Competenze organizzative e gestionali - Possiedo ottima efficienza e resa lavorativa in condizioni di pressione e forte stress maturata con la decennale esperienza lavorativa al dettaglio. - Riesco ad organizzare e gestire in modo ottimale il mio tempo poiché ho sempre studiato e lavorato contemporaneamente per anni; infatti sono una persona fortemente organizzata e schematica anche perchè abituata a vivere da sola e a gestire più impegni (lavorativi, accademici e sociali su tutti). - Ho sempre sentito forte in me il senso di etica professionale e di responsabilità; amo la cura nei dettagli, l’ordine e la precisione che mi consentono di portare a termine gli impegni intrapresi.
03/11/2018 F. R. 37 Addetto Controllo Di Gestione Commessi / Call Center / Reception Torino, Milano, Roma -
Da luglio ad agosto 2016 • Nome e indirizzo datore di lavoro Comdata S.p.A. - Ivrea • Tipo di azienda o settore Società di call center • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato • Principali mansioni e responsabilità Assistenza tecnica clienti - inbound
Da novembre 2016 a giugno 2017 • Nome e indirizzo datore di lavoro Comdata S.p.A - Ivrea • Tipo di azienda o settore Società di call center • Tipo di impiego Contratto a progetto - Collaboratore subordinato • Principali mansioni e responsabilità Assistenza clienti e vendita - outbound
Da luglio 2017 ad agosto 2017 • Nome e indirizzo datore di lavoro Febea Sport snc • Tipo di impiego Contratto a tempo determinato – Impiegato 3° liv. • Principali mansioni e responsabilità
Da novembre 2017 a maggio 2018 • Nome e indirizzo datore di lavoro Assoc. Testimone ai testimoni - Ivrea • Tipo di impiego Lezioni di educazione fisica in scuole elementari
Dal 9 giugno 2018 al 9 settembre 2018 • Nome e indirizzo datore di lavoro Acqua Blu srl - Viverone • Tipo di impiego Assistente bagnanti – Contratto a tempo determinato
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Settembre 2008 - Giugno 2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico A. Gramsci - Ivrea • Principali materie / abilità Indirizzo Ordinamento • Qualifica conseguita Diploma di Maturità – Votazione finale 64/100 • Date (da – a) Da Ottobre 2013 ad Aprile 2017 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione S.U.I.S.M. - Torino • Principali materie Laurea triennale in Scienze delle Attività Motorie e Sportive • Qualifica conseguita Laurea – Votazione finale 96/100
MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura Scolastico • Capacità di scrittura Scolastico • Capacità di espressione orale Scolastico
02/11/2018 M. Q. 30 Call Center Commessi / Call Center / Reception Ivrea -
Dal 20/10/2000 al 31/12/2016
Lavoro o posizione ricoperti Assunta come operatrice di call center, poi operatore specialistico, in seguito team leader ed
Le attività svolte nel corso degli anni hanno riguardato inizialmente la customer care e
successivamente le seguenti mansioni: la responsabilità dello smistamento delle chiamate da
centralino secondo le esigenze e le direttive aziendali per il raggiungimento degli obiettivi
giornalieri e mensili preposti da contratto; la responsabilità e l’assistenza tecnico/operativa
della sala edegli operatori in turno prima e del proprio team successivamente; formazione,
controllo, gestione e valutazione del personale dipendente e non dipendente (Interinale e
LAP); organizzazione e svolgimento di corsi di formazione e creazione/preparazione del
materiale formativo necessario.
- controllo qualità, registrazione e reportizzazione fatturazione internazionale per Alitalia
- addetta alla reportistica giornaliera e oraria riguardante la produzione; supporto
tecnico/operativo alle mansioni dei team leader; responsabile della lavorazione delle
segnalazioni tecniche riguardanti reset password, guasti tecnici o anomalie operative o di
sistema; controllo
Tipo di attività o settore TelecomunicazioniDate Dal 1998 al 2000
Lavoro o posizione ricoperti Collaboratrice telefonica con partita Iva , addetta alla customer care in outsourcing con i
seguenti clienti: RAI, Camera di commercio e Wind 158 e 159.
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Atesia S.p.A ed Experian S.p.A,entrambe con sede in Via Lamaro
Tipo di attività o settore TelecomunicazioniDate Dal 1994 al 1999
Lavoro o posizione ricoperti Assunta come impiegata semplice e successivamente addetta e responsabile del settore
RCAuto, con mansioni di: stipulazione, gestione incassi, pagamenti, versamenti e copertura
delle polizze assicurative; gestione e stipulazione denunce di sinistri, rapporti diretti con
l’ispettorato sinistri e direzione generale delle compagnie (Ascoroma e Liguria Ass.ni)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
S.A.R. Assicurazioni s.r.l. con sede in Via Appia Nuova 59, Roma
Tipo di attività o settore Assicurazioni
Istruzione e formazione
2017 - Attualmente impegnata in un corso di perfezionamento della lingua inglese di livello 5 presso il
“Wall Street insitute di Roma, colli Albani.”2016 Corso ANCI per “amministratori locali” con trasferta a Bruxelles per approfondimento
presso le sedi del “ Parlamento Europeo”, “Commissione Europea” e sede ANCI LAZIO locale.
2011 Corso di sicurezza aziendale Almaviva Contact
2009 Corso di “Formazione e informazione ex Artt. 36 e 37 del D.Leg. 81/2008” Almaviva
ContactDate 2003 Corso interno aziendale di formatore; “Cos Comunicazione”
2000 Corso estivo di inglese presso l'Emerald Cultural Institute di Dublino1998 Corso interno aziendale di comunicazione “Atesia SpA”
Date 1993/94 Diploma di Perito Tecnico Commerciale “I.T.C. G. Di Vittorio a Roma”Esperienze /attivita' extraprofessionali
Dal 2013 - Volontaria del gruppo di Roma appio/tuscolano per Emergency
Capacità e competenze personali
- Attivista politico
- Da Giugno 2016 eletta Consigliera al Municipio VI di Roma con incarico di Vicepresidente del
Consiglio; , membro della commissione Lavori Pubblici e Urbanistica; Bilancio, Patrimonio,
Regolamento e Decentramento; Vice Préresidente Commissione Controllo e Garanzia;
referente per la Legalità e Sicurezza sul territorio, delegata del Presidente alla Commissione
Capitolina “Roma Capitale e riforme istituzionali”/ Roma Semplice.
-Consulenze e collaborazioni volontarie e saltuarie con assistenti Parlamentari e Deputati in
Commissione Lavoro per la stesura di una Proposta di Legge Nazionale (PdL Cominardi) che
disciplina la categoria dei Call Center e i lavoratori in essa impiegati e in seguito, per la
vertenza dei lavoratori Almaviva .
Madrelingua
-Italiano
Altre lingue:
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Lingua Inglese B1 B1 B1 B1 A2
Lingua Francese A2 A2 A1 A1 A1
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingueCapacità e competenze
sociali
- Naturalmente incline alla socializzazione ,al contatto con il pubblico, all’ assunzione di
responsabilità, all’organizzazione del lavoro, alla capacità di infondere, fiducia, affidabilità,
disponibilità professionalità e sicurezza ai superiori, ai colleghi e chiunque ne faccia richiesta o
ne necessiti.; rapida nell’apprendimento e nell’adattamento a qualsiasi novità cambiamento o
evoluzione nell’ambito lavorativo, preparata all’assistenza e cura del cliente o del dipendente;
cura delle pubbliche relazioni; capacità di risoluzione rapida di qualsiasi criticità; gestione dello
stress; capacità comunicative e formative.
Da anni attivista politica e volontaria in ong , ruoli che richiedono propensione al dialogo, al
rapporto diretto con le realtà sociali sul territorio e i cittadini.
Capacità e competenze
organizzative
Naturalmente incline a posizioni di responsabilità e di leadership; professionalmente preparata
alla gestione e organizzazione del proprio lavoro e di quello degli altri, abituata a situazioni di
stress e alla azione/reazione in tempi brevi in qualsiasi situazione lavorativa e/o di problem
solving.
Da luglio 2016 svolgo ruolo di Vicepresidente del Consiglio del Municipio VI di Roma, membro
della commissione Lavori Pubblici e urbanistica; Bilancio, Patrimonio, regolamento e
decentramento; Vice Péresidente Commissione controllo e garanzia, e referente per la
Legalità e Sicurezza sul territorio, delegata del Presidente alla Commissione Capitolina “Roma
Capitale e riforme istituzionali”/ Roma Semplice.Capacità e competenze tecniche
Professionalmente preparata ad erogare formazione e a fornire assistenza tecnica specifica
relativa al settore di competenza per il quale è stata formata e abituata a muoversi e interagire
contemporaneamente con più sistemi.Capacità e competenze informatiche
Conoscenza professionale del pacchetto Office (Outlook,Word, Excel, Power Point) e dei
sistemi CRM, Avaya, Siebel, Oracle, Sap. Pratica nella comunicazione tramite l’uso dei social
network.
Patente Titolare di patente di guida di tipo “B”12/10/2018 V. B. 51 Team Leader Customer Care/ Call Center Commessi / Call Center / Reception Roma -
28 maggio 2018 - in corso = Commessa/addetta vendita a Scalo Milano – Locate Triulzi (Italia) - Refrigiwear, con contratto 30h settimanali
Maggio 2015 – Ottobre 2017 = Commessa/addetta vendita a Rozzano, Assago, Lorenteggio, Antonini - Milano (Italia) - Scarpe&Scarpe Spa con socio unico, con differenti contratti part-time
Ottobre 2016 - Gennaio 2017 = Stagista presso ufficio stampa Rosaspinto Arte e Comunicazione - Via Privata Simone Schiaffino 25 – Milano (Italia). Mi occupavo della gestione di pagine social e gestione delle immagini di siti web con uso basilare di Photoshop
Settembre 2014 Viaggio studio in Spagna a Benalmadena presso Colegio Maravillas - Escuela de
Español en España, per avere maggiore padronanza della lingua spagnola
Giugno 2013 Stagista presso Camera di Commercio
Via Meravigli 9 – Milano
Controllo e realizzazione di comunicati stampa
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
*
Diploma Perito aziendale corrispondente in lingue estere
PACLE Manzoni – Milano (Italia)
Votazione 93/100
* Laurea in Scienze Umanistiche per la Comunicazione
Università Statale di Milano – Milano (Italia)
Votazione 96/110
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italiano
Altre lingue
Inglese A2
Spagnolo B2
Competenze comunicative
Sono una persona molto precisa, ordinata e organizzata.
In possesso di buone capacità comunicative e relazionali e la comprovata capacità di raggiungere obiettivi e risultati
Competenze organizzative e gestionali
Buon senso di organizzazione.
Flessibile all'interno dell'ambiente di lavoro e in grado di adattarsi rapidamente alle situazioni
Competenze digitali
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e Power Point.
Conoscenza base di Photoshop
08/09/2018 E. G. 29 Commessa Commessi / Call Center / Reception Milano -
DA LUGLIO 2016 A GIUGNO 2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro NOTE DI MODA Via Casilina 320, 00030 San Cesareo (RM) • Tipo di azienda o settore Abbigliamento • Tipo di impiego Addetta alla vendita • Principali mansioni e responsabilità Vendita, Responsabile vendite online, Gestione magazzino
DA GENNAIO 2014 A DICEMBRE 2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro DIFFERENZIAMOCI, DA OGGI SI PUO Via Prenestina Antica 76, 00036 Palestrina (RM) • Tipo di azienda o settore Negozio di articoli per la casa, prodotti bio prima infanzia, prodotti di bellezza • Tipo di impiego Addetta alla vendita • Principali mansioni e responsabilità Vendita, Gestione magazzino
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) DAL 2010 AL 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Roma “La Sapienza” Facoltà di Scienze Politiche • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Diritto, Economia Politica, Scienze delle Finanze, Sociologia • Qualifica conseguita Laurea Triennale in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione Voto 104/110 • Date (da – a) DAL 2004 AL 2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Statale Commerciale e per Geometri “L. Luzzatti” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Progettazione, Costruzioni, Topografia, Economia, Estimo, Diritto • Qualifica conseguita Diploma di Geometra, Voto 98/100
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA FRANCESE • Capacità di lettura BUONA • Capacità di scrittura BUONA • Capacità di espressione orale • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale SUFFICIENTE INGLESE SUFFICIENTE DISCRETA DISCRETA
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Buon utilizzo dei motori di ricerca, Pacchetto Office, Windows Vista, capacità di apprendimento veloce e buon utilizzo dei macchinari da ufficio.
06/09/2018 G. S. 34 Impiegata Commessi / Call Center / Reception Roma E Provincia -
1 Novembre 2016 fino a Marzo 2017
Lavoro o posizione ricoperti
Operatore in un call center
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Digital Markets, Centro Commerciale “Ring Centre”
Tipo di attività o settore
5 Novembre 2013- Ottobre 2016
Operatore/ Capo tavola (SV)
Interom Data Service, Via Vaso Pasha
Call Center
Istruzione e formazione
*
Titolo della qualifica rilasciata
Diploma di scuola secondaria
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Scienze naturali
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
“5 Tetori”, Kuçovë
Data
*
Titolo della qualifica rilasciata
Diploma Bachelor Economia
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Matematica, Contabilita’, Economia aziendale e finanziamenti
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Universita di Tirana
Faccolta’ di Economia
Departamento di Finanza
Madrelingua
Albanese Altra(e) lingua(e)
Inglese, Italiano
INGLESE C1/2 Livello avanzato
ITALIANO C1/2 Livello avanzato
Capacità e competenze sociali
Buona capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali, conseguita
grazie all'esperienza di lavoro.
Buona capacità di comunicazione, ottenuta grazie ai miei studi e alla mia esperienza di responsabile delle vendite.
25/08/2018 O. K. 32 Operatore Commessi / Call Center / Reception Athina -
Da Gennaio 2014 a Luglio 2016
• Nome Ottica Simone Srl
• Tipo di azienda o settore Commerciale
• Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità
Shop Assistant
✓ Responsabilità amministrativa.
✓ Gestione ordini.
✓ Vendita diretta.
✓ Consulenza.
✓ Organizzazione e supervisione personale.
✓ Apertura e chiusura cassa e attività.
Lavoro occasionale su chiamata
• Nome
Bar La Torre - Borgovelino (RI)
• Tipo di azienda o settore
Ristorazione
• Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Operatore di bar
✓ Esaminazione, controllo e preparazione del bar
✓ Gestione servizio caffetteria, analcolici e preparazione conti
✓ Pieno utilizzo macchina caffè
✓ Coordinare e supervisionare attività bar
✓ Servizio alla spina
✓ Preparazione e servizio
✓ Creazione e miscela cocktail
✓ Manutenzione e pulizia bar e di tutte le macchine al suo interno
✓ Chiusura giornaliera contabilità
✓ Fissare standard di igiene e cura personale
Baby-sitter
✓ Sorveglianza minorenni
✓ Alimentazione
✓ Educazione
✓ Divertimento
✓ Svolgimento compiti per scuola
Dal Gennaio 2013 a Giugno 2013
• Nome
Esperienze pratiche guidate ambito Psicologico
• Tipo di azienda o settore
ASL Rieti
• Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Tirocinante
✓ Utilizzo strumenti didattici con la supervisione dello psicologo tutor
✓ Produzione di progetti di ricerca
✓ Somministrazione di test
✓ Osservazione colloqui
✓ Partecipazione all’ attività esterne
✓ Gestione corsi pre-parto
Da Dicembre 2010 a Dicembre 2011
• Nome Servizio Civile Nazionale
• Tipo di azienda o settore
Pubblica Amministrazione
• Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Volontaria
✓ Assistenza donatori
✓ Registrazione Dati personali
✓ Chiamate per urgenza sangue
Dal 2005 ad oggi
• NomeRistoranti vari (occasionale - banchetti e servizi alla carta)
• Tipo di azienda o settore
Ristorazione
• Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Cameriere
Servizio alla carta
✓ Prenotazione e ordinazione
✓ Preparazione sale e tavoli
✓ Accoglienza clienti
✓ Coordinamento sala-cucina
✓ Servizio al bancone
✓ Servizio all’italiana
Servizio banchetti
✓ Accoglienza cliente
✓ Preparazione e servizio aperitivi
✓ Allestimento sala
✓ Servizio all’italiana, all’inglese e alla francese
✓ Coordinamento squadre sala-cucina
17 Dicembre 2016
31 Marzo 2017
Master in human resources management
Presso Sida group academy
• Date
Luglio 2010
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
✓ Controllo e manipolazione alimenti
✓ Controllo e conservazione dei prodotti
✓ Sistema di autocontrollo igienico
• Qualifica conseguita
Attestato H.A.C.C.P
• Date
Gennaio 2017
• Nome
British Institute
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
CORSO D’ INGLESE LIVELLO B2
Presso British Institute
• Qualifica conseguita
✓ Certificazione B2
• Date
2004
• Nome
Liceo scientifico di Rieti
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
CORSO ECDL
• Pacchetto Office
• Navigazione Internet
• Sistema operativo Windows
• Qualifica conseguito
Patente europea computer
LINGUE
Madrelingua
ITALIANO
COMPRENSIONE: ottimo
PARLATO: ottimo
SCRITTO: ottimo
Altra lingua
SPAGNOLO
• Livello
COMPRENSIONE: discreto
PARLATO: discreto
SCRITTO: discreto
Altra lingua
INGLESE
• Livello
COMPRENSIONE: buono
PARLATO: distinto
SCRITTO: distinto
13/08/2018 A. F. 39 Shop Assistant Commessi / Call Center / Reception Roma -
1 Novembre 2016 fino a Marzo 2017
Operatore in call center Digital Markets, Albania
5 Novembre 2013 fino a Ottobre 2016
Operatore e Team Leader (SV) in call centre Intercom Data Service (IDS)
Istruzione e formazione
Data
*
Titolo della qualifica rilasciata
Diploma di scuola secondaria
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Scienze naturali
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
“5 Tetori”, Kuçovë
Data
*
Titolo della qualifica rilasciata
Diploma Bachelor Economia
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Matematica, Contabilita’, Economia aziendale e finanziamenti
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Universita di Tirana
Faccolta’ di Economia
Departamento di Finanza
Madrelingua
Albanese
Altra(e) lingua(e)
Inglese, Italiano
INGLESE C1/2 Livello avanzato
ITALIANO C1/2 Livello avanzato
Capacità e competenze sociali
Buona capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali, conseguita
grazie all'esperienza di lavoro.
Buona capacità di comunicazione, ottenuta grazie ai miei studi e alla mia
esperienza di responsabile delle vendite.
Capacità e competenze organizzative
Capacità e competenze informatiche
Capacità e competenze artistiche
Capacità di imparare cose nuove.
Capacita di lavorare in situazioni di stress,legate soprattutto al rapporto con gli altri.
Ottima conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office.
Buona capacità di navigare in Internet.
09/08/2018 O. K. 32 Operatore Commessi / Call Center / Reception Pirea, Athina -
- Promoter in centri commerciali per diverse aziende - Presso NICEL SRL (Gattinara) come barman e cameriera di sala. - Presso Nuovo Cafè Charlot (Serravalle Sesia) come barista e addetta ai lavori vari. - Presso Fiasche Nicolas (Borgosesia) come barista-cameriera. - Presso Studio Borgo - Affiliato Tecnocasa (Borgosesia) prima come procacciatrice d’affari e poi come responsabile d’ufficio. - Attualmente titolare con un altro socio di un’agenzia immobiliare nella provincia di Vercelli ( in fase di scioglimento) - Agente Nims Lavazza, degustatrice di caffè, impiego part- time anno 2014- 2015. - Collaboratrice come agente immobiliare con l’ Agenzia Malquati Real Estate (Novara) dal 2015
Formazione - Maturità professionale conseguita nell’anno scolastico 1990/1991 in “Segretaria d’Amministrazione” presso l’Istituto Professionale per i servizi commerciali e Turistici “B. Lanino – Vercelli . - Diploma di agente di affari in mediazione conseguito presso la Camera di Commercio di Vercelli.
Conoscenza lingue straniere. Francese e inglese ( livello scolastico). Conoscenze informatiche. Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet e Posta elettronica.
06/07/2018 D. R. 53 Promoter Commessi / Call Center / Reception Novara -
Alladin Shop, Turkey 2016-2017
Clothes Seller
• Selling clothes to customers
• Transporting the material to every shop of the chain
• Transforming the clothes (zips, buttons etc)
• Orders execution
Orange Cameroon, Douala, 2016
Store Assistant, Internship
• Identified customers’ needs
• Promoted products by highlighting their strong points
• Introduced new technology and products to customers
Ecobank Cameroon, Douala, 2015
Store Assistant, Internship
• Identified customers’ needs
• Promoted products by highlighting their strong points
• Introduced new products to customers
• Handled external promotion
• Handled and retrieved customers’ folders
Hilton Hotel, Yaounde 2015
Server and Barman at the Bar of the hotel
• Cleaning Rooms
Cyber cafe 3T, Douala, 2013-2016
Computer Maintenance
• Fixed software issues of computers
• Responsible for formatting and installing updates and programs
• Replaced faulty hardware components
• Handled transactions with customers when boss was absent
DataOne Call Center , Thessaloniki , 2017
• Obtains client information by answering telephone calls , interviewing clients(French)
• Informs clients by explaining procedures; answering questions; providing information
• Establishes policies by entering client information; confirming pricing
• Maintains and improves quality results by adhering to standards and guidelines
Skitsurf Center & Restaurant , Paros , 2018
Waiter
• Memorize the menu for on-demand recitation
• Take customer orders and relay them to the kitchen staff
• Obtain amenities for patrons with specific needs, such as highchairs for parents
• Facilitate the filling of drink orders between customers and the bar
SKILLS
Languages: French: Native, English: Fluent, German: Basic, Greek: Basic
Computer skills: Microsoft Word, Powerpoint, Publisher, Excel
VOLUNTEER WORK
Moria Camp: Helped with maintaining the camp/ Intervolve: Distribution of meals to people
OTHER INFORMATION
• Interests: Music, Dancing, Swimming, Reading, Sports, Spending time with friends and famil
22/06/2018 Y. F. Y. 31 Call Center Commessi / Call Center / Reception Customer Services / Call Center -
27/10/2016 – 07/12/2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro PFE S.p.A. Viale Gran Sasso 11 – 20131 Milano • Tipo di azienda o settore Multiservizi • Tipo di impiego Ufficio tecnico • Principali mansioni e responsabilità Gestione operativa delle commesse.
27/10/2014 – 27/10/2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro PFE S.p.A. Viale Gran Sasso 11 – 20131 Milano • Tipo di azienda o settore Multiservizi • Tipo di impiego Addetto Qualità e Sicurezza – Area Nord • Principali mansioni e responsabilità Gestione delle non conformità e verifica delle norme di sicurezza effettuando visite ispettive.
26/03/2014 – 25/09/2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro PFE S.p.A. Viale Gran Sasso 11 – 20131 Milano • Tipo di azienda o settore Multiservizi • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Supporto tecnico all’Area Qualità e Compliance diretta all’implementazione e l’aggiornamento delle procedure e istruzioni dei sistemi di qualità in atto ed in corso di acquisizione allineando ed aggiornando la documentazione dei sistemi ISO 9001; ISO 14001; SA 8000; Sistema OHSAS 18001 e dell’asseverazione SGSL e dello STANDARD ANMDO – CERMET. Collaborazione per il calcolo degli indici del rischio chimico e per la movimentazione e assistenza pazienti ospedalizzati (MAPO). Elaborazione ed aggiornamento dei Piani Operativi di Sicurezza e gestione del Database. Assistenza in sedi di Audit da parte degli Enti Certificatori nelle visite di sorveglianza per il mantenimento dei sistemi sopracitati
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Ottobre 2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Palermo • Qualifica conseguita Abilitazione alla professione di Ingegnere Classe di Ingegneria Industriale, SEZ. A
26/03/2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Palermo • Qualifica conseguita Laurea Magistrale in INGEGNERIA AEROSPAZIALE Classe delle lauree magistrali in Ingegneria Aerospaziale e Astronautica • Voto Laurea 110/110 • Titolo Tesi Uso di reti neurali per la previsione del bonding in processi di linear friction welding di leghe di alluminio • Relatore Tesi Fratini Livan • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) ISCED 5A
13/07/2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Palermo • Qualifica conseguita Laurea Triennale in INGEGNERIA AEROSPAZIALE Classe delle lauree in Ingegneria Industriale • Voto Laurea 101/110 • Titolo Tesi Emissioni nel settore aeronautico • Relatore Tesi La Franca Luigi • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) ISCED 5A
Luglio 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ITCG G. B. Hodierna di Mussomeli • Qualifica conseguita Diploma di Geometra • Voto 100/100
Dicembre 2011 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Struttura Privata • Qualifica conseguita Corso professionale – OPERATORE AUTOCAD
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO
CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE AUTOCAD CATIA V5 SOLIDWORKS MATLAB C++ WORD-PROCESSOR (ELABORAZIONE TESTI) FOGLI ELETTRONICI
06/06/2018 S. R. 40 Gestione Operativa Delle Commesse Commessi / Call Center / Reception Milano -
Gaming Support Tele Agent Telus International Europe 10/2017 – 4/2018 Sofia, Bulgaria • Multilingual customer service working as Player Support Specialist
European Volunteer Service NGO Focus Association 10/2016 – 10/2017 Pazardjik, Bulgaria • European collaboration based on the development of the most disadvantaged sector of the society
Teacher Assistant El Sendero Psicología 10/2015 – 6/2016 Madrid, Spain • Coworking with psychologist cabinet; supporting Young student with activities connected to latin language
EDUCATION Bachelor Degree in Classical Philology Universidad Complutense de Madrid 2012 – 2017 Madrid, Spain • Ability to organize and analyze philological material INTERESTS High School Diploma IES La Asunción 2006 – 2012 Elche,Spain
ERASMUS+ PROJECTS
• Training Course “Equal Chance” • Exchange “Discover yourself through art” • Exchange “Think green, go green” • Exchange “My way for making the future” • Exchange “No prejudices in Europe”
COURSES • IEvolve – Enable Phase
skills Computer skills
• MS Office Package
• Social Media
Personal Skills
• Teamwork
• Empathy
• Communication skillsLanguages Spanish – Native English - Advanced Italian - Proficient Bulgarian - Beginner
06/06/2018 P. L. 30 Call Center Commessi / Call Center / Reception Italia -
Maggio 2016 - tuttora in corso Primadonna Collection c/o le sedi dei Centri Commerciali “Le Vele”, Via Delle Serre - 09044 Quartucciu (Ca) e “La Corte del Sole” Ex S.S. 131, Km 10,800 - 09028 Sestu (Ca) - Loc More Corraxe, e di Via G. Manno n°94 - Cagliari. Addetta vendite, gestione cassa, allestimento e riordino magazzino.
Settembre 2015-Gennaio 2016 Stradivarius Italia, Via Garibaldi 34 - Cagliari Commessa, cassiera 27
Aprile2015 - Settembre 2015 Globo Abbigliamento e Calzature - Via Dei Valenzani (Ca) Commessa (gestione reparto abbigliamento donna)
Da 01 dicembre 2014 a 01 febbraio 2015 Berskha Abbigliamento – Centro Commerciale Le Vele – Commessa / Cassiera
Da ottobre 2013 a ottobre 2014 Bingo Palace Via Calamattia - Cagliari-Pirri Sala Bingo, ristorante pizzeria venditrice
Da Settembre 2012 a ottobre2013 Bingo Imperial Via B.Sassari Quartu Sant’Elena – CA Sala Bingo, ristorante pizzeria Venditrice
Da Giugno 2010 a Settembre 2010 Il Saraceno Torre delle Stelle – CA - Hotel, Ristorante, Pizzeria Cameriera e barista
Da Marzo 2010 a Giugno 2010 Negozio “Amante” Quartucciu – CA Negozio abbigliamento Commessa
Da Giugno 2009 a Settembre 2009 Il Gambero Loc. Terramala – CA Ristorante , Pizzeria Cameriera
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Anno 2012 Liceo classico e delle scienze sociali “Bacchisio Motzo” Quartu Sant’Elena – CA • Qualifica conseguita Diploma
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE INGLESE E FRANCESE • Capacità di lettura LIV. SCOLASTICO • Capacità di scrittura LIV. SCOLASTICO • Capacità di espressione orale LIV. SCOLASTICO
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE . BUONA CONOSCENZE DEI SISTEMI OPERATIVI MICROSOFT: WINDOWS VISTA BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO MICROSOFT OFFICE BUONA CONOSCENZA DELLE APPLICAZIONI GENERALI NECESSARIE ALLA NAVIGAZIONE INTERNET E PER LA POSTA ELETTRONICA
19/05/2018 J. Z. 32 Commessa Commessi / Call Center / Reception Cagliari -
02/05/2017–alla data attuale Commessa, addetta alle vendite KEPRO S.P.A Via Cristoforo Colombo, Roma (Italia) www.beautyeco.it -gestione completa della cassa con il programma "BEESTORE". - apertura cassa, -chiusura della cassa ( registro fiscale, pos) invio allegati della chiusura in azienda più e-mail del fatturato personale e del negozio comprese tutte le medie. -compilazione del registro dei corrispettivi e poi allegato su in azienda. -attivazione delle fidelity card ai clienti, -attivazione degli eventuali sconti rivolti ai professionisti del settore, -attivazione dei buoni sconto sulla spesa, -ho effettuato resi, omaggi di un solo prodotto su tre se c'era attiva la promozione 3x2. insomma, gestione completa del negozio e dei clienti a 360°. Attività o settore ESTETICA
23/12/2016–02/01/2017 Onicotecnica Azienda Nails Gamax, Via d'Aracoeli (Roma) (Italia) manicure, applicazione smalto su clienti, applicazione gel, sistemazione dei vari prodotti sui scaffali, pulizia apparecchi di lavoro (lampade UV, sterilizzatore, tavolo da lavoro e le varie postazioni), accoglienza clienti, accoglienza telefonica.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 15/09/2010–23/07/2016 Diploma dei servizi commerciali e del turismo I.I.S Luigi Einaudi. Via Santa Maria alle Fornaci, 1., Roma (Italia) Materie generali: -Letteratura e grammatica, -Matemetica -Inglese base e inglese commerciale, -Francese base e francese commerciale, -Fisica, -Chimica, -psicologia. -educazione motoria. Materie PROFESSIONALI: -Economia aziendale, Informatica e laboratorio -Alternanza scuola-lavoro. 07/09/2016–21/12/2016 Attestato Regionale di qualifica professionale operatrice Onicotecnica A.E.S s.a.s di Silvestrini Liliana (Via Plinio,7 00193 Roma), Roma (Italia) Acconsento al trattamento dei dati personali del D.Lgsl. *–alla data attuale ATTUALMENTE STO STUDIANDO PER CONSEGUIRE LA PATENTE DEL COMPUTER (ECDL) CON WINDOWS 7 E OFFICE 2010.
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1 Spagnolo B1 francese A1
Competenze comunicative -Buone competenze di comunicare all'interno di un organico: nelle esperienze lavorative che ho fatto ho avuto sempre ottimi rapporti con i colleghi di lavoro. Ho sviluppato un'ottima capacità/ competenza nel saper ascoltare e risolvere le esigenze della clientela; al fine di far uscire ogni cliente dal negozio con il sorriso! -Ottime capacità di lavorare in un team. -Sono una persona dinamica, precisa, affidabile e che ha sempre voglia di migliorare. Competenze organizzative e gestionali -Sono una persona socievole che ama stare in compagnia di altre persone e ho capacità di interagire positivamente, cortesemente con altre persone, in special modo se si tratta di clienti. -Mi adatto facilmente a nuove esperienze e nuovi ambienti. -Quando in un turno di lavoro mi trovo sola a gestire il negozio, mi piace tenerlo pulito e sempre in ordine. Competenze professionali -Mi sento preparata per affrontare una nuova occupazione all'interno di qualsiasi ufficio, azienda o posto privato basta che mi occupo di segreteria e amministrazione, poichè è ciò per cui ho studiato questi cinque anni di superiori e quindi è ciò che a me piace fare. Per imparare ciò che l'azienda richiede sono disposta anche a periodi di formazione. -Ho lavorato recentemente con il programma di cassa "BEESTORE", dove oltre che a fare cassa normalmente, ho fatto continuamente chiusure cassa a fine serata, chiusure registro fiscale e chiusure pos. Attivavo promozioni ai clienti, attivavo fidelitycard e per i professionisti del settore, attivavo percentuali di sconto sui loro acquisti. -Nel mio ultimo lavoro mi sono occupata spesso e volentieri anche di contabilità come scrivere il corrispettivo di fine giornata sul registro dei corrispettivi, compilare la storicità dei corrispettivi e mandare i dati in azienda. -Buona padronanza dei software di un computer e della gestione di Microsoft Office. -Buona padronanza nel consultare le informazioni tramite il Web. -Utente autonomo nella creazione di siti Web (pagine Facebook, pagine Twitter, blog). -Buona padronanza nella gestione amministrativa dei documenti (archiviazione) -Corso del programma di contabilità aziendale "Passepartout Mexal" (soluzioni gestionali per aziende e professionisti). Acconsento al trattamento dei dati personali del D. Lgsl. 196/03
22/04/2018 A. M. 28 Commessa Commessi / Call Center / Reception Roma Sud -
2017 – M&G Holding Srl. Agenzia per il lavoro. Contact center presa appuntamenti.
2017 - Pacifico. Studio di consulenza Telecomunicazioni in Roma. Autorizzato Fastweb.
2016 – Telephone Expert Srl, Studio di consulenza Telecomunicazioni in Roma. Tutti i gestori.
2010 – 2012: Distribuzione Italia Srl, Partner Telecom Italia in Frascati. Outbound. Reg. Team L.
2007 – 2010: Tgs Srl, autorizzata Fastweb, Roma. Servizi residenziali e aziendali. Telemarketing.
Teleselling. Formazione al contatto col cliente. Affiancamento Senior Outbound.2007 – 2015: Webcentre, azienda direzionale Telecom Italia Spa, sede in Roma. Servizi per
Imprese. Stipula contratti multi-linea con reg. Op. Senior Outbound e affiancamento. Team Leader.1999: Ina - Assitalia, Istituto Le Generali, sede di Roma. Consulente piani previdenza.
1996: Studio Legale in Roma, mansioni di amministrazione.
Capacità professionali:
Predisposizione al lavoro di gruppo, attitudine a lavorare per obiettivi. Ascolto, buone doti
comunicative, attenzione. Capacità di organizzazione, elevata flessibilità. Gestione problematiche e
dello stress. Propensione all’ascolto e capacità di relazionarsi con interlocutori di diverso livello.
Caratteristiche personali:
Entusiasmo, iniziativa e dinamismo mi hanno da sempre spinto ad andare avanti nel lavoro così
come nello studio. Quello che cerco di fare è pormi degli obiettivi da raggiungere: una volta
realizzati, vado alla ricerca di qualcosa che mi consenta di crescere personalmente e
professionalmente, ancor meglio se si lavora in gruppo. Mi adatto con facilità a nuovi ambienti e
situazioni lavorative.Titolo di studio:
Maturità liceale ad indirizzo scientifico
Conoscenza Lingua inglese, livello B1
Conoscenza Office Microsoft27/03/2018 F. M. 53 Operatore Senior. Team Leader. Formatore. Commessi / Call Center / Reception Roma; Milano -
• Date (2011-ad oggi). Promoter commerciale di vari prodotti nel settore alimentare, tecnologico e della profumeria.
• Data (2014). Operatrice di call center.
• Nome e indirizzo dell’azienda. Teleperformance Italia (In & Out s.p.a.), Taranto (Italia).
• Data (2011). Commessa presso tabaccheria, Taranto (Italia).• Data (2006). Operatrice di call center.
• Nome e indirizzo dell’azienda
Teleperformance Italia (In & Out s.p.a.), Taranto (Italia).
• Data (2004-ad oggi). Scrutatrice di seggio elettorale.• Date (2004-2005). Servizio civile.
26/02/2018 V. D. 41 Promoter Commerciale Commessi / Call Center / Reception Puglia, Basilicata, Lazio, Toscana, Marche -
24/05/2017–02/08/2017 Tirocinio presso Bar Malù - Questura di Rovigo ▪ Riordino magazzino ▪ Preparazione piatti caldi e freddi ▪ Preparazione colazioni e aperitivi veloci ▪ Creazione di nuove bevande calde e fredde ▪ Servizio e pulizia dei tavoli ▪ Operazioni di cassa 12/05/2016–20/09/2016 Tirocinio presso Bar Route 443 - Villadose (Rovigo) ▪ Preparazione di bevande calde e fredde ▪ Predisposizione delle materie prime e dei prodotti ▪ Predisposizione degli spazi bar (bancone, vetrina, mobile frigo) ▪ Gestione del servizio di ristorazione veloce (preparazione panini, primi piatti, insalate) ▪ Esecuzione della pulizia di routine: attrezzature, macchine, utensili e zone di lavoro ▪ Ripristinare l'attrezzatura e la postazione di lavoro 10/01/2015–10/01/2015 Inventarista presso supermercato INTERSPAR - C.c. La Fattoria (Rovigo) ▪ Controllo dei prodotti presenti in negozio e verifica della quantità presente 01/03/2012–30/04/2012 Commessa presso supermercato SIGMA (F.lli Fanchin) - (Rovigo) ▪ Riordino merce ▪ Scaffalatura ▪ Controllo scadenze ▪ Prezzatura della merce ▪ Uso del terminale ▪ Reparto ortofrutticolo 12/01/2011–28/02/2011 Comessa presso supermercato CRAI (F.lli Fanchin) - (Rovigo) ▪ Riordino merce ▪ Scaffalatura ▪ Controllo scadenze ▪ Prezzatura della merce ▪ Uso del terminale ▪ Reparto ortofrutticolo 01/01/2012–alla data attuale Pulizie presso privati 03/08/2017–15/10/2017 Aiuto barista presso BarH Little Dream - (Rovigo) ▪ Preparazione bevande calde e fredde ▪ Preparazione aperitivi ▪ Chiusura cassa ▪ Pulizie del bancone, macchine e locale
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 21/04/2017–11/05/2017 Attestato di bar e ristorazione Corso base di 80 ore organizzato da regione Veneto (CESCOT), centro formativo confesercenti Rovigo 10/02/2016–14/03/2016 Attestato di bar e ristorazione Corso base di 130 ore organizzato da regione Veneto nell'ambito di garanzia giovani Centro Formativo Gruppo MAS, Porto Viro - Rovigo 16/09/2009–13/07/2012 Qualifica di operatore servizi di vendita Enaip Veneto Centro Servizi Formativi, Rovigo
MPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano, Albanese Altre lingue inglese A2 tedesco A1 francese A1
14/02/2018 A. M. 30 Barista /commessa/ Parrucchiera Commessi / Call Center / Reception Indifferente -
Commessa, addetto alla vendita, cassiera dal 2013
09/02/2018 S. B. 29 Commessa, Cassiera Commessi / Call Center / Reception Pisa -
05/07/2016–10/08/2017 Call Center
Grameenphone, Dhaka (Bangladesh)
Ho ricevuto chiamate dai clienti per le impostazioni di chiamata, i pacchetti Internet, ecc. Tuttavia, ho
parlato con i miei clienti in inglese.
01/01/2016–30/06/2016 Docente di lingua Inglese
Oxford International School, Dhaka (Bangladesh)
Insegnavo inglese, matematica, informatica agli studenti secondari.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
21/09/2017–24/12/2017 Laurea in Informatica (prima quadrimestri)
North South University, Dhaka (Bangladesh)
Inglese, Mathematica Superiore, Fisica, Programmazione 'C'
15/08/2014–15/07/2016 Diploma di Maturità
Dhaka Public College, Dhaka (Bangladesh)
Inglese, Mathematica, Fisica, Chimica, Informatica, Economia
01/01/2012–15/05/2014 Diploma di Scuola Secondaria
Dhaka Public School, Dhaka (Bangladesh)
Inglese, Mathematica, Fisica, Chimica, Informatica, Management
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre bengalese
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
4/2/18 © Unione europea, 2002-2017 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2inglese C1 C1 C2 C1 C1
IELTS
italiano B1 B1 B1 A2 A2
Certificato di conoscenza della lingua italiana
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Ottime capacità di contatto acquisite attraverso il volontariato durante un evento in un programma
universitario.
Competenze professionali – Ottima Conoscenza della lingua INGLESE.
– Buone conoscenze informatiche del pacchetto OFFICE.
– Navigazione in Internet.
– Programmazione 'C'.
Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di
Contenuti Sicurezza Risoluzione di
problemi
Utente autonomo Utente avanzato Utente autonomo Utente avanzato Utente avanzato
Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Altre competenze – Problem Solving.
– Ottima gestione delle diverse strategie didattiche.
– Perfetta capacità organizzativa.
– Ottime capacità di comunicazione.
– Ottime capacità di lavorare in team.
– Pazienza.
– Automunito.
Patente di guida B
ULTERIORI INFORMAZIONI
Presentazioni Progetto : Eseguito in un progetto di "programmazione C" su 'gestione dei fondi per i rifugiati'.
4/2/18 © Unione europea, 2002-2017 | http://europass.cedefop.europa.eu08/02/2018 A. K. 27 Customer Service – Call Center, English Language Teacher Commessi / Call Center / Reception Milano -
- Le mie competenze principali sono in: accoglienza e assistenza turistica; sorveglianza ambienti e opere museali; promozione eventi; receptionist; segreteria; registrazione fatture e cassa; conciergerie; data entry; aggiornamento extranet su siti web turistici; ricezione e gestione prenotazioni; gestione contratti di collaborazione con tour operator, agenzie viaggi e wedding planner; lavori di ufficio e di interscambio con operatori europei ed extraeuropei.
Disponibile per posizioni lavorative con contratto part-time o full-time, con o senza turnazione, anche per festivi. Le mie competenze principali sono in: accoglienza e assistenza turistica; sorveglianza ambienti e opere museali; promozione eventi; receptionist; segreteria; registrazione fatture e cassa; conciergerie; data entry; aggiornamento extranet su siti web turistici; ricezione e gestione prenotazioni; gestione contratti di collaborazione con tour operator, agenzie viaggi e wedding planner; lavori di ufficio e di interscambio con operatori europei ed extraeuropei.
05/03/2018 L. T. 40 Segretaria Commessi / Call Center / Reception Siena E Provincia -
• Date Dal 4 marzo 2014 al 14 novembre 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Transcom Worldwide, Lecce, Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore Conctact center inbound
• Tipo di impiego Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità Operatrice telefonica per commessa istituzionale Inps
• Date Dal 14 settembre 2012 al 30 novembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Teleservice s.r.l. , Gallipoli (LE)
• Tipo di azienda o settore Call Center outbound• Tipo di impiego Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità Operatrice telefonica per commessa Vodafone
• Date Dal febbraio 2012 al 13settembre 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Memar Monteassegni, Casarano (LE), Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore Rilevazione, elaborazione, archiviazione e gestione documenti per istituti di credito, società finanziarie, industrie e studi professionali• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Gestione ed elaborazione di documenti cartacei, scansione dei documenti e
archiviazione informatica.• Date Dal 5 dicembre al 2011 al 24 dicembre 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Super mac, statale 101, Galatina
• Tipo di azienda o settore Supermercato
• Tipo di impiego Cassiera
• Principali mansioni e responsabilità Addetta alla cassa
• Date Da febbraio 2011 ad agosto 20011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Cooperativa San Marco a.r.l. Piazza Alighieri, 15, 73013 Galatina (LE)
• Tipo di azienda o settore Pubblicità organizzazione eventi
• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione eventi di carattere Comunale o privato
• Date Da maggio 2010 a gennaio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata, Lecce, 73100 Tangenziale est
• Tipo di azienda o settore Call center
• Tipo di impiego Operatrice telefonica e back office
• Principali mansioni e responsabilità Addetta inbound per Vodafone Business e svolgimento pratiche Vodafone
• Date Da gennaio 2009 a febbraio 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Progetto Vendita, Maglie (LE)
• Tipo di azienda o settore Call center
• Tipo di impiego Operatrice telefonica outbound e inbound
• Principali mansioni e responsabilità Consulenza Mediaset Premium
• Date Da settembre 2007 a giugno 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Metal.ma Galatina(LE) Via Sogliano
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Impiegata amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità Gestione parte amministrativa e commerciale, recupero crediti• Date Da aprile a giugno 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Vincenzo Barba Sindaco di Gallipoli
• Tipo di azienda o settore Propaganda politica
• Tipo di impiego Addetta pubblicità e propaganda
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione propaganda politica, sondaggi e formazione del personale addetto alle pubbliche relazioni• Date Da giugno a settembre 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Jeb model Studio, Lecce via trinchese
• Tipo di azienda o settore Pubblicità e marketing
• Tipo di impiego Tirocinio
• Principali mansioni e responsabilità Organizzazione dell’evento Art Room Fiera delle nuove tecnologie presso l’ex Sperimentale Tabacchi di Lecce
• Date Da gennaio a giugno 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro RNS Radio noi stereo, Aradeo (LE)
• Tipo di azienda o settore Radio privata
• Tipo di impiego Redattrice
• Principali mansioni e responsabilità Speaker di una pagina quotidiana in diretta
• Date Da aprile a maggio 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Quartiere fieristico di Galatina
• Tipo di azienda o settore Fiere
• Tipo di impiego Pubbliche relazioni
• Principali mansioni e responsabilità Addetta alle pubbliche relazioni e ufficio stampa
• Date Da dicembre 2001 a marzo 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Sporing club, Galatina, via per Lecce (LE)
• Tipo di azienda o settore Piscina/Palestra
• Tipo di impiego Sicurezza bambini
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile e controllo degli spogliatoi dei bambini
• Date Da aprile a settembre 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro 235° Reggimento Piceno, Ascoli Piceno
• Tipo di azienda o settore Esercito Italiano
• Tipo di impiego Volontaria in ferma breve
• Principali mansioni e responsabilità Attività militari, poligoni, addestramento, formazione militareISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date Da settembre 2006 a giugno 2007]
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Aforisma, scuola di formazione manageriale(Socia sostenitrice Asfor). Tra le tematiche affrontate: sviluppo delle competenze organizzative; il Marketing e la Pianificazione strategica; le ricerche di mercato; analisi della domanda e dell'offerta; la Pianificazione operativa e le leve del Marketing; il piano di Marketing; strategia e strumenti della comunicazione d'impresa; le relazioni pubbliche e l'ufficio stampa.
• Qualifica conseguita Diploma di master in Marketing and Communication Management
• Date Da settembre 2002 a luglio 2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Lecce Facoltà di Lettere e Filosofia indirizzo Comunicazione
• Qualifica conseguit Dottoressa in Scienze della ComunicazioneDa settembre 1995 a luglio 2000 Liceo Scientifico A. Vallone Galatina (LE) Maturità Scientifica
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
I I
INGLESE
• Capacità di lettura DISCRETO
• Capacità di scrittura DISCRETO
• Capacità di espressione orale DISCRETOCAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
. Ottimo livello comunicativo, spirito d’iniziativa. Ottima capacità di adattamento sia nel lavoro di squadra che nel lavoro indipendente. Senso di responsabilità e maturità.CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
BUONECAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
. BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE E PROGRAMMI AZIENDALI QUALI “SAP”CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
SOLFEGGIO PIANOFORTE E CANTO LIVELLO BUONOALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
INSEGNANTE BASE DI AEROBICA CON ATTESTATO DELLE FEDERAZIONE ITALIANA GINNASTI ITALIANI. CONOSCENZA DEI SEGUENTI BALLI: SALSA, MERENGUE, BACHATA.PATENTE O PATENTI B
17/01/2018 E. S. 43 Operatore Telefonico Commessi / Call Center / Reception Lecce -
22/07/2007–01/08/2007 aiuto cameriere
cirò marina Musicista02/2013–01/2014 Volantinaggio e consegne lettere
(calabria)24/02/2014–22/09/2014 Consulente promoter per ENI Gas&Power
calabria/lombardia08/05/2015–21/05/2015 Operatore teleselling presso ufficio CDE
milano02/10/2015–06/02/2016 Operatore Call center Vodafone Outbound e presa appuntamenti per tim &
fastweb
milano
venditore per vodafone tramite ufficio di famagosta (MI) ed in seguito presa appuntamenti presso
ufficio always on01/03/2016–30/04/2016 venditore negli stand per vodafone
empire group, milano (Italia)11/01/2017–30/06/2017 promoter per palestra TONIC
club TonicISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma tecnico turistico Istituto Tecnico Commerciale "G. Gangale"
(voto 75/100)
Corso accademico di musica Modern Music Institute( I ,II,III livello)20/09/2016–22/10/2016 attestato di partecipazione
risorse italia s.r.l. & Garanzia giovani, milano (Italia)
Corso di receptionist durata 100 ore materie affrontate: Business english, contabilità ,assistenza
clienti, comunicazione05/05/2015–02/12/2016 Attestati di frequenza corsi Formatemp
Abea s.r.l., milano
corso di Microsoft office (80 ore)
word
power point
Excel
corso di tecnico hardware (40 ore)+ corso di diritto e doveri dei
lavoratori e sicurezza sull'lavoro (4+4 ore)11/10/2017–25/10/2017 Certificato Nuova ECDL
Formazione milano, Milano
Modulo IT-securityCOMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B2 B2 B1 B1 B1
spagnolo A1 A1 A1 A1 A1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle LingueCompetenze comunicative buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di promoter, Email,
messaggistica ,presentazione di un prodotto, voglia di imparareCompetenze organizzative e gestionali
capacità di relazionare in modo autonomo il proprio lavoro, spirito collaborativo e lavoro di squadra
Competenze professionali dimistichezza con pc, musicista ,buona capacità di mostrare offerte e prodotti
Patente di guida B16/01/2018 I. C. 35 Venditore Call Center Commessi / Call Center / Reception Milano
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
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- Informatica / IT
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- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
- 03/02/22 - Psicologa
- 02/02/22 - Copywriter
- 02/02/22 - operaio tecnico fresatore
- 01/02/22 - Segretaria, Operatore call center
- 28/09/21 - Grafico pubblicitario, designer
- 06/09/21 - Operatrice Call Center, Recruiting Azienda Commerciale
- 10/07/21 - Video editor
- 06/07/21 - Perito elettrotecnico
- 22/06/21 - Tecnico Telecomunicazioni
- 22/06/21 - impiantista installatore telecomunicazioni
- 21/06/21 - Artist management assistant, Promoter Radiofonico
- 16/06/21 - Impiegata Amministrativa, Addetta alla Segreteria
- 10/06/21 - ufficio stampa & comunicazione, Marketing
- 08/06/21 - Tecnico fibra ottica
- 07/06/21 - Tecnico impianti elettrici
Categorie offerte
- Agenti / Rappresentanti (93)
- Alberghiero / Ristorazione (30)
- Commessi / Call Center / Reception (2)
- Corsi / Master / Stage / Borse di Studio (602)
- Economia / Finanza / Assicurazioni (9)
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV (3)
- Eventi/Animazione/Turismo (7)
- Informatica / IT (4.035)
- Lavoro da Casa / Badante /Babysitter (9)
- Marketing / Commerciali / Vendite (2)
- Operai / Tecnici (53)
- Operai / Tecnici / Vigilanza (2)
- Professionisti/Ingegneria/Dirigenti (75)
- Risorse Umane / HR (11)
- Sanità / Studi Medici (70)
- Segreteria / Amministrazione (80)
- Settore Generale / Concorsi (66)
- Stage / Apprendista (2)
- Trasporti / Logistica (12)
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