Curriculum – Page 11

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Junior Communication & Marketing
CarService Management360 Srl Roma
Marzo 2019 - Attuale
- Creazione e sviluppo della completa digitalizzazione aziendale per migliorare l'accessibilità e l'organizzazione del Team;
- Creare, rivedere e correggere comunicazioni aziendali e di marketing;
- Customer Care e relazioni con Clienti, Partner e Fornitori;
- Analisi e Reportistica aziendale settimanale e mensile;
- Business Development in relazione con i service e digital partner.

Trainee Analyst
Ce.S.I. -Centro StudiInternazionali Roma
Ottobre 2018 - Dicembre 2018
- Pubblicazione settimanale di update di geopolitica e relazioni internazionali;
- Stesura report su argomenti di interesse specico, con particolare attenzione al Medio Oriente e l'Asia Centrale;
- Assistenza al lavoro preparatorio di conferenze e convegni.

Trainee Recruitment Consultant - Accounting & Finance
HAYS -RecrutingExpertsworldwide Roma
Settembre 2017 - Febbraio 2018
- Individuazione e selezione di migliori candidati per posizioni di Junior e Middle Management nel settore Finanzia e Contabilità;
- Ricerca di nuovi potenziali Clienti ed opportunità di Business;
- Assistenza e supporto ai candidati in fase di post-assunzione.

Istruzione
Master di II Livello in Geopolitica e Sicurezza Internazionale
La Sapienza Università diRoma Roma, Italia
2019
Tesi Finale - Il ruolo dellIran nella sicurezza internazionale del Medio Oriente -
Scenarizzazione. Voto Finale 110 cum Laude.

Laurea Magistrale in International Relations and
European Studies
2017
Corso di Laurea interamente svolto in lingua inglese. Tesi "Security and
Liberty: How was citizens freedom challenged by Terrorism? A USA EU
comparative analysis". Voto nale 110 cum laude

Master of Arts in European Union Studies
SCEUS “JeanMonnetCenterof Excellence” Salzburg, Austria
2017
Double Degree Program

Laurea Triennale in Scienze Politiche
LUISS Guido Carli Roma, Italia
2015
Tesi Il declino dell'egemonia USA e il nuovo ordine globale. Voto Finale 110.
Partecipato al programma Erasmus+ presso l'University of Oslo (2014/2015)

Pubblicazioni
L'INSORGENZA NEL BALOCHISTAN E I RISCHI PER IL PAKISTAN
11/01/2019
Ce.S.I. Centro Studi Internazionali

L'EFFETTO DEL RINNOVO DELLE SANZIONI AMERICANE SULLIRAN - 07/11/2018
Ce.S.I. Centro Studi Internazionali

Competenze
Geopolitica e Relazioni
Internazionali
Comunicazione Aziendale
Strategie di Digital Transformation
Strategie di Business B2B
HR e Head Hunting
Reportistica

Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
C2
Tedesco
B2
Russo
A2
Spagnolo
A2

03/01/2020

A. S.

31

Analyst, Hr, Head Hunting

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma

03/01/2020

P. C.

47

Chef Capo Partita

Alberghiero / Ristorazione

Roma

03/01/2020

E. S.

31

Recruiting E Selezione

Risorse Umane / HR

Eur

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Febbraio - Maggio 2019
Psicologa - Università degli Studi di Bergamo - Scienze Umane e Sociali
Laboratori sulle emozioni preparatori all’esame di Psicologia dello Sviluppo del Prof. Gattico Emilio

Gennaio - Aprile 2019
Psicologa - Cooperativa Progetto Sociale
Supervisione di gruppo per gli operatori dei vari servizi attivi

Gennaio 2015 - Dicembre 2018
Psicologa specializzanda in psicoterapia - Fondazione Eris Onlus
Centro clinico Phronesis e Servizio Multidisciplinare Integrato per la cura delle dipendenze patologiche

Marzo 2013 - Ottobre 2015
Psicologa - Cooperativa sociale CREA Onlus e Croce Rossa Italiana
Servizio di Urgenza Psicologica e Centro Clinico per la Cura e la Ricerca Psicologica

Aprile 2010 - Ottobre 2013
Educatrice – Cooperativa sociale "La Strada”
Spazio mamma-bambino del quartiere Salomone – Progetto “Con-tatto” - e alloggi mamma-bambino "Casa mia" – Progetto “Giovanixmilano”

Aprile 2007 - Novembre 2009
Educatrice – Cooperativa sociale "Galdus"
Progetti di accoglienza-orientamento e ricerca attiva del lavoro

Marzo - Maggio 2007
Educatrice – Centro per il Bambino Maltrattato (CBM)
Comunità di pronto intervento 0-12 di Rho
Settembre 2004 - Settembre 2005
Psicologa tirocinante – Centro di Terapia dell'Adolescenza

Gennaio - Settembre 2004
Educatrice – Centro per la promozione dell'attività sportiva (CE.PRO.S)
Progetti di “Orientamento e bilancio delle competenze individuali” realizzati presso centri e associazioni sportive della Regione Lombardia.
Aprile 2003
Orientatrice – Università Cattolica del Sacro Cuore di Brescia
Progetto "Scuola superiore e scelta universitaria. Rappresentazione del mondo del lavoro e valori professionali" presso le classi quinte dell'Istituto Geometri Olivelli di Darfo Boario Terme (BS)

Gennaio - Settembre 2003
Orientatrice – Centro di orientamento psicologico (CE.O.P)
Progetti di "Bilancio attitudinale ed esperenziale di gruppo e colloqui di orientamento personalizzati" realizzati presso istituti superiori della Regione Lombardia

Maggio 2002
Counselor – Associazione alla formazione e al lavoro (A.FO.L)
Progettazione, promozione e realizzazione del progetto "Bullismo e prevenzione" presso le classi quarte e quinte dell'Istituto Comprensivo di Redecesio a Segrate

ISTRUZIONE
Gennaio 2015
Centro Milanese di Terapia della Famiglia (CMTF)
Scuola di specializzazione in psicoterapia

Marzo 2010 - Agosto 2015
Wall Street Institute
Scuola di perfezionamento della lingua inglese

Novembre 2006 - Marzo 2007
Galdus
Corso di "Tecniche educative e di animazione con minori maltrattati"

Giugno 2006
Università degli Studi di Torino
Abilitazione all'esercizio della professione di Psicologa

Marzo 2004
Università degli Studi di Roma "La Sapienza"
Laurea in Psicologia

2002
Accesso alla Formazione e al Lavoro (A.FO.L)
Corso di "Tecniche di counseling e attività consultoriali"

1991
Istituto Tecnico Commerciale (ITC) e per Ragionieri Programmatori "Archimede"
Diploma di maturità tecnica commerciale - ragioniere e perito commerciale

NOTE PERSONALI
Automunita e in possesso di patente B.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D.Lgs. 19672003 e all'art. 13 GDPR 679/16

03/01/2020

S. P.

52

Psicologa

Sanita / Studi Medici

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
• Da Marzo 2019
Chef de Rang a Il Piccolo Mondo , Via Aurora 39 Roma
Responsabilità: Coordinare i commis di sala, accogliere gli ospiti, prendere le comande, gestire il
servizio nella zona di lavoro assegnata, mantenere i rapporti con gli ospiti e assicurare un elevato
livello di customer service

•Da Ottobre 2017 a Febbraio 2019
Responsabile di sala a Bernardi’s Italian Restaurant and Bar, 62 Seymour Street W1H 5BN, Londra
Responsabilità: ricevere e accompagnare gli ospiti ai tavoli, avere una profonda conoscenza di
cucina, gastronomia e bevande, prendere le comande, mantenere i rapporti con gli ospiti e assicurare un elevato livello di customer service, occuparsi dei pagamenti.

• Da Marzo 2016 a Settembre 2017
Chef de rang a THE LIGHTERMAN pub, dining room and bar, 3 Granary square
N1C 4BH, Londra
Responsabilità: gestire il servizio nella propria zona di lavoro, svolgere e curare tutte le fasi del
servizio, prendere ordinazioni e pagamenti, sostenere i nuovi dipendenti nell’apprendimento delle
principali tecniche di lavoro, assistere nella gestione della sala.

•Da Giugno 2014 a Febbraio 2016
Chef de rang a Strada Cucina Italiana, 100 Baker Street W1U 6TW, Londra
Responsabilità: gestire il servizio nella propria zona di lavoro, svolgere e curare tutte le fasi del
servizio, prendere ordinazioni e pagamenti, sostenere i nuovi dipendenti nell’apprendimento delle
principali tecniche di lavoro, assistere nella gestione della sala.

•Da Luglio 2013 ad Aprile 2014
Aiutocuoco a Carluccio’s Restaurant, Fulham Road SW10 9NB, Londra
Responsabilità: collaborare con i relativi chef di partita, preparare la "mise en place", assistere nella
preparazione di antipasti e piatti freddi.

•Da Aprile 2012 a Maggio 2013
Barista e cassiere a Casolare di Puglia, Triggiano, Bari
Responsabilità: preparare e servire caffè e bevande al banco, organizzare il bancone e assicurarsi che
i clienti vengano serviti nei giusti tempi, comunicare con i clienti e mantenere un ambiente accogliente, accettare i pagamenti e gestire la cassa.

Istruzione e formazione
Diploma di scuola superiore presso l’Istituto tecnico commerciale “Marconi”, Bari

Lingue
Italiano – lingua madre
Inglese –fluente

Competenze personali
• Buona capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali, conseguita grazie all'esperienza di lavoro all'estero;
• Spirito di gruppo;
• Senso di responsabilità e impegno;
• Buona capacità di comunicazione e organizzazione;
• Capacità di prendere l'iniziativa e lavorare in modo autonomo;
• Buona capacità di lavorare sotto pressione;
• Problem solving;
• Eccellente orientamento al cliente

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.

02/01/2020

D. R.

34

Chef De Rang, Aiuto Cuoco, Cameriere

Alberghiero / Ristorazione

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA
GIUGNO 2019 – OTTOBRE 2019
Intesa Sanpaolo S.p.A.
Bancario, Consulenza Finanziaria Stage Formativo Full-Time

FEBBRAIO 2019 – MAGGIO 2019
Studio Di Vittorio, Via degli Elci, 54, 02100, Rieti Consulenza Economica, Tenuta contabilità Tirocinio con finalità di abilitazione professionale

MARZO 2018 – DICEMBRE 2018
ICE Data Services (International Exchange), Via Cristoforo Colombo 169, 00147, Roma
Market Data, analytics and connectivity solution.
Stage formativo Full – Time (Marzo 2018 – Giugno 2018), Contratto a tempo determinato Full – Time in corso.
Operational Data Analyst , Help Desk con esperienza nel contatto di Manufacturer stranieri per la fornitura di EMT ed EPT ai clienti, gestione dei campioni di emittenti esteri per il censimento di fondi e certificati quotati sulle borse (Italiana ed Internazionali), gestione di ETF, ETC, ETN per quanto riguarda delisting, listing e censimento.

GIUNGNO 2019 – IN CORSO
Km 5, Torino
Food and Beverage Cameriera

SETTEMBRE 2015 – DICEMBRE 2018
Ristorante Brancaleone
Food and Beverage Responsabile di sala
Gestione turni del personale di sala, addetta agli ordini del materiale di sala, addetta cassa e pagamenti

OTTOBRE 2016 - SETTEMBRE 2017
CENTRO FISIOTERAPIA ROMA SRL, Via Aurelia, 429, 00165, Roma
Studio Fisioterapico
Stage formativo Part - Time
Segretaria Amministrativa con mansioni in gestione planning appuntamenti, gestione pratiche assicurative dei pazienti, gestione sito e-commerce “Sanitaria24”, ricerca online di prodotti e prezzi competitivi sul mercato, descrizione schede dei prodotti online.

LUGLIO 2016 - SETTEMBRE 2016
AT SHOPS SRL Via Collatina 858/860
Catena di abbigliamento “Intimissimi” Tirocinio di inserimento full - time
Commesso di vendita, Smistamento merci in magazzino, Incasso e pagamenti contanti e carte (pos)

2013 - 2014
Azienda di famiglia
Ristorazione
Saltuario
Addetta incassi e pagamenti contanti e carte (pos)

ISTRUZIONE
SETTEMBRE 2017 – OTTOBRE 2019
Inizio degli studi Magistrali in Economia Aziendale, presso la Facoltà di Economia,
università “La Sapienza di Roma”
Ragioneria, Scienza delle Finanze, Valutazione d’Azienda, Revisione Aziendale, Diritto Commerciale e Tributario

SETTEMBRE 2013 - OTTOBRE 2017
Laurea in Scienze Aziendali, presso la Facoltà di Economia, università “La
Sapienza di Roma” conseguita il 20-10-2017.
Matematica, Statistica, Economia politica, Ragioneria

SETTEMBRE 2008 – GIUGNO 2013
Diploma di Perito Commerciale conseguito presso l’I.I.S L. di Savoia di Rieti

ALTRE LINGUE
SPAGNOLO
INGLESE

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Possiedo buone capacità organizzative e di lavoro in team, anche in situazioni complicate, acquisite lavorando al Centro Fisioterapia Roma srl e nel modo della
ristorazione trovandomi a risolvere i problemi giornalieri di gestione.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Possiedo una buona conoscenza dei sistemi operativi IOS e del pacchetto Office, in particolare Excel per il quale ho frequentato un corso presso l’Università La Sapienza di Roma.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Ho gestito, in parte, un sito e-commerce dedicato a prodotti sanitari e so quindi elaborare schede descrittive per prodotti di vario genere.
Buona attitudine all’attività lavorativa contemporanea al percorso di studi grazie ai vari lavori svolti dal 2010 ad oggi come assistente bagnanti, baby-sitter e cameriera.

01/01/2020

S. F.

30

Operational Data Analyst

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

16/01/2017–05/12/2019 HR Recruiter
Società di servizi alle imprese, Roma
Ricerca e selezione per i seguenti settori:
- ristorazione
- commercio
- terziario
- informatico
- trasporti
- metalmeccanico
- estetica
- farmaceutico e sanitario

01/03/2016–30/11/2016 HR TRAINEE
Up Level - Scuola di Management srl, Roma
- Individuare e contattare le aziende partner (aziende di web marketing, social media e copywriting,
hotel a 4 e 5 stelle, moda ed organizzazione eventi)
- Stilare job description
- Aggiornare i siti e la pagina web aziendale
- Screening dei curricula
- Convocazione dei candidati per i colloqui
- Inserire gli allievi della scuola in azienda, individuando il giusto match tra richieste degli iscritti ai
master e disponibilità delle aziende partner
- Attività di tutor d'aula
- Segreteria organizzativa dei master di web marketing e social media, hospitality ed organizzazione
eventi
- Gestione del CRM

03/11/2015–03/02/2016 Hr consultant junior
ARPIS, Roma
- Progettazione dei corsi di formazione
- Preparazione del materiale didattico
- Orientamento

02/2014–02/2015
Tirocinio Professionalizzante presso CISES e Università degli studi d Padova.
- Tutor d'aula dei corsi
- Organizzazione di convegni per l'Ordine degli Psicologi del Veneto
- Organizzazione e docenze nei corsi e nei seminari
- Preparazione del materiale didattico e gestione archivi
- Gestione della piattaforma moodle
- Raccolta delle segnalazioni di benessere/malessere organizzativo presso il servizio IF (Informazione & Fiducia).
- Gestione del sito web e attività di back-office presso lo sportello d'ascolto Speranzaallavoro.

2013
- Hostess e attività di supporto/collaborazione nelle attività di organizzazione di un ciclo di convegni
per l'Ordine degli Psicologi del Veneto nel corso del 2013 (Convegni ECM)

11/2012–02/2013
Tirocinio prelauream presso l'Università degli Studi di Padova e FISSPA. Tutor aziendale: Nicola A.
De Carlo. Tirocinio misto-approfondimenti in ambito stress-lavoro correlato

2011–2012
Socio e operatrice dell'Associazione "Mediazione":
- programmazione e gestione del laboratorio per bambini "Metamorfosi"
- programmazione e gestione del laboratorio informatico "Medialab"
- realizzazione del progetto "Prisma" APQ
- progettazione del progetto "Mediazioni" APQ

10/2010–04/2011
Stage:
- Tirocinio presso la Rete Infanzie, Adolescenze e Famiglie dell'ASP Cittadella della Salute.
06/2005–07/2005
Assistente ufficio tecnico:
- gestione dell'edilizia pubblica e privata
- registro Protocollo posta e affiancamento del responsabile

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
11/04/2015–17/10/2015 Executive Master in Direzione del Personale (Gestione delle
Risorse Umane e Amministrazione del Personale)
MELIUSform s.r.l., Roma
- Organizzazione aziendale
- Normativa e adempimenti del rapporto di lavoro
- Paghe e contributi
- Selezione del personale
- Formazione
- Budget del personale e costo del lavoro
- Relazioni sindacali
- Politiche retributive

10/2013 Laurea Magistrale in Psicologia Sociale, del Lavoro e della
Comunicazione con la votazione di 110 e lode
Università degli Studi di Padova
Titolo della tesi: "Resoconti: uno studio empirico"- Relatore: Nicola A. De Carlo

- 2013 - Corso sul software atlas.ti 5.0 per l'analisi qualitativa

2011 Laurea Triennale in Scienze e Tecniche della Psicologia dello Sviluppo e dell'Educazione

2007 Diploma di Liceo Classico ad indirizzo Linguistico ed Informatico Europeo

inglese B1
francese A2

Competenze organizzative e gestionali
- Capacità di responsabilizzarsi e di lavorare in modo collaborativo in gruppo costituito da professionisti di differenti ambiti.
- Gestione delle situazioni problematiche, analisi delle risorse e capacità di pianificazione
- Capacità di gestione di un ufficio

Competenze professionali
- Job analysis
- Stilare una job description
- Pubblicazione di annunci sui portali
- Screening dei curricula
- Gestione di un colloquio
- Gestione di numerose ricerche del personale
- Preparazione materiale didattico di un'aula
- Gestione dell'aula
- Individuare aziende partner
- Inserire risorse adeguate in azienda

Competenze digitali
- Buona padronanza del pacchetto Office, buone capacità di gestione dei database informatici e utilizzo quotidiano della posta elettronica

30/12/2019

L. A.

36

Recruiter Specialist

Risorse Umane / HR

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Marzo 2019 - Attualmente
Architetto e visual merchandiser
Privati
Attività di Visual Merchandiser per allestimenti dei punti vendita e allestimenti di vetrine.

Gennaio 2019 -Febbraio 2019
Architetto e visual merchandiser
Doppelgänger
Attività di Visual Merchandiser per allestimenti dei punti vendita e allestimenti di vetrine. Training
al personale di vendita e collaborazione nella stesura dei visual book.

Dicembre 2018
Visual merchandiser
Privato
Progettazione e allestimento di vetrine natalizie per il punto vendita AMORE e SPORT del C.C. Da
Vinci (Fiumicino), con vincita del primo premio per il concorso “La vetrina natalizia più bella del
2018” indetta dalla direzione del Market Central Da vinci.

Ottobre 2018 - Dicembre 2018
Architetto e visual merchandiser
Privati
Attività di Visual Merchandiser, progettazione e allestimenti di vetrine.

Settembre 2016 - Settembre 2018
Collaboratrice VISUAL MERCHANDISER
Le Coq Sportif Italia s.r.l
Attività di Visual Merchandiser per Centro-Sud Italia per gliallestimentiela progettazione dicorner
e strutture espositive, analisi dei dati di vendita, training al personale di vendita, riassortimenti,
compilazione di report e documentazione fotografica ante e post allestimento

Luglio 2017 - Febbraio 2018
C
EASTPACK - CHICCO - UNDER ARMOUR - KIDULT.
ollaboratrice VISUAL MERCHANDISER per LACOSTE - COLMAR - ASICS - CROCS - PILGRIM
Yu Retail S.r.l.
Allestimenti presso punti vendita monomarca e corner a marchio. Allestimenti di vetrine, training al personale di vendita. Compilazione di report e documentazione fotografica ante e post allestimento.

Novembre 2016 - Febbraio 2018
Collaboratrice VISUAL MERCHANDISER per NIKE e NAPAJIRI.
Inventa CPM S.r.l.
Allestimenti presso Nike Store, Wholesales, corner a marchio. Allestimenti per aperture nuovi
punti vendita e restyling layout. Allestimento showroom e sales meeting presso la sede.

Agosto 2016
Collaboratrice STEFLOR - Il giardino delle meraviglie
Steflor
Visual merchandiser per allestimenti di giardinaggio, decor casa e arredo.

Luglio 2013 - Maggio 2016
Collaboratrice con lo studio tecnico GTA Gestioni Tecniche Amministrative
PRIVATI
Rilievo e restituzione grafica. Progettazione architettonica dal preliminare all'esecutivo con
redazione di elaborati grafici. Redazione di computi metrici estimativi e di elaborati di gara
d'appalto. Redazione di pratiche quali DIA / CIL , SCIA, PdC, Richieste di Nulla Osta o Parere Consultivo.

Settembre 2012 - Marzo 2013
Stagista presso lo studio dell’Arch. Angelo Luigi Tartaglia
PRIVATI
Collaboratrice per progetti di ristrutturazioni di interni, dalla progettazione
all'esecutiva, e la progettazione di corporate identity

Novembre 2012
Progettista
Progettazione di uno stand modulare per un’azienda vinicola siciliana con la partecipazione al concorso internazionale “Alléstiti”.

Giugno - Ottobre 2012
Progettista e direzione dei lavori
PRIVATI
Progettazione e realizzazione di una cabina per cromoterapia nel centro estetico “Sole &
benessere” a Roma con annesso studio e progettazione degli arredi interni.

Settembre 2011 - Aprile 2012
Stagista presso MAE EVENTI
Privati
Progettazione e realizzazione di allestimenti fieristici e museali.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maggio 2016
ITALIAN DESIGN ISTITUTE di Milano
Corso di formazione professionale in VISUAL MERCHANDISING, con l'approfondimento dei temi
della comunicazione visiva, psicologia del colore, struttura del punto vendita, struttura della vetrina,
display punto vendita, esperienza emozionale nel punto vendita.

Settembre 2012
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI CAMERINO
Abilitazione all’Albo degli architetti professionisti con successiva iscrizione presso l’Albo degli
Architetti, Pianificatori, Paesaggisti e conservatori di Roma e Provincia sez.A n°21277.

Luglio 2012 - Settembre e Ottobre 2011
POLIDESIGN DI MILANO
Vincitrice di borsa di studio per i corsi di alta formazione in “Temporary Shop Design”, dedicato
all’ideazione e alla progettazione di spazi temporanei ed allestimenti innovativi, e “New Entertainment
Design”, dedicato all’ideazione, alla progettazione e all’arredamento di locali di new entertainment.

Settembre 2005 - Luglio 2011
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA TRE
Laurea specialistica in progettazione architettonica con 108/110
“Progetto di restyling per l’Azienda Mebel”con un progetto dicorporateidentityela progettazione
di uno stand fieristico modulare per l’azienda milanese.

Luglio 2005
Liceo Scientifico F. Enriques
Diploma di maturità scientifica con 80/100.

Inglese buona

Capacità e competenze tecniche
Piattaforma Mac OS X e Windows. Pacchetto Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign).
Autodesk: Autocad 2d e 3d, 3d Studio Max. Pachetto Office (Word, Excel, Power Point).
Utilizzo quotidiano di internet e dei principali motori di ricerca.

30/12/2019

S. P.

38

Grafico – Visual – Architetto

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma

OBJECTIVE
Business or Operations Manager.
RESUME: More than 10 years of experience in the preparation of collection plan, development of strategic plans, study of the potential for expansion and identification of new business opportunities, through the collection of information on the market, monitoring of financial results and contracts, besides the analysis of performance indicators, people management and multidisciplinary teams. Graduated in Information Management and Strategic Marketing and postgraduate in Business Management. Portuguese native, fluent in English and intermediate knowledge in Spanish.

EDUCATION
• MBA in Business Management | IBMEC – Rio de Janeiro/BR| 2010.
• Graduate in Strategic Marketing | Estácio de Sá University – Rio de Janeiro/BR | 2007.

PROFESSIONAL EXPERIENCE
ECAD – Central office of Collection and Distribution – music royalties
POSITIONS
Business Manager | march 2018 - february 2019.
Operational Manager | march 2011 - february 2018.
Senior Coordinator | march 2008 - february 2011.
SKILLS AND ACHIEVEMENTS
• Strategic business management of Cia's main department;
• Relationship and maintenance of main customers portifolio;
• Leader of Cia's Strategic Planning projects;
• Elaboration and management of tactical projects;
• Worked in association with Legal Counsel, defining agreements and contracts;
• Budget definition, accounts and payments approval, related to financial department.
• Responsible for external and internal audit procedures;
• Elaboration and monitoring of collection goals;
• Control of the copyright collection of the Shows / Events, Cinema, Radio, TV and Digital services platforms;
• Analysis of reports and dashboards;
• Assistance and training to the collectives management societies members of ECAD;
• Control of the activities of the sectors and support to the branches offices in Brazil;
• Reporting directly to the Executive Manager and director board;

LANGUAGES
• Portuguese - native
• English – advanced
• Spanish – intermediate

30/12/2019

M. B.

44

Business & Operations Manager.

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

DA 07/2016 A 31/10/2019
EFFEGI SERVIZI INTEGRATI SRL
Via Montesordo, 28 Cermenate (CO)
• Tipo di azienda o settore Impresa edile
• Tipo di impiego Amministratore
• Principali mansioni e responsabilità Gestione aziendale, fatturazione, contabilità, rapporti con Enti e Istituti di credito

DA 04/2004 A 07/2014
INTESA SANPAOLO SPA
Piazza San Carlo,156 Torino
• Tipo di azienda o settore Istituto credito
• Tipo di impiego Impiegato 3 AREA PROF. 4 LIV.
• Principali mansioni e responsabilità Gestore small business con portafoglio clienti, gestione della relazione, analisi, valutazione e
monitoraggio del rischio cliente, proponente per pratiche relative ad affidamenti, gestione
dell’aspetto commerciale vendita e post-vendita di prodotti e servizi ad hoc in ambito bancario
ed assicurativo.
Team migrazione informatica SANPAOLO IMI ed INTESA
Team migrazione informatica CR FIRENZE
Team migrazione informatica CR FOLIGNO
Supporto operativo alle filiale cedute su territorio (lombardia, toscana, umbria), per la gestione
delle nuove procedure informatiche oltre ad attività trasversali l’operatività di filiale, gestione
rapporti clientela e con strutture di back office al fine di assicurare la continuità operativa.
Gestore Famiglie con portafoglio clienti, analisi e valutazione delle necessità del cliente al fine di
un’adeguata gestione commerciale vendita e post vendita prodotti e servizi ad hoc in ambito
bancario ed assicurativo
Gestore Famiglie senza portafoglio, addetto front office, con mansioni di cassiere principale
(gestione contanti, valuta, bancomat, titoli ed effetti), contabilità di filiale e tesoreria Enti.

Da 11/2002 – A 03/2004
STUDIO PALMIERO
Via Diaz, 58 Como
• Tipo di azienda o settore Commercialista, Centro Elaborazione Dati
• Tipo di impiego Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità Tenuta contabilità (fatturazione e prima nota) aziende in regime ordinario, semplificato e
forfettario, supporto per elaborazione cedolini paghe, tenuta documenti contabili ed archivi
aziendali, referente pratiche verso enti pubblici (INPS, INAIL, AG.ENTRATE, CASSA EDILE)

Da 08/2011 – A 12/2014
GUSTO SRL (LOCANDA BARBAROSSA)
Via Odescalchi, 10 Como
• Tipo di azienda o settore Ristorazione
• Tipo di impiego Addetto Sala
• Principali mansioni e responsabilità Gestione Sala e bar, Gestione magazzino ed acquisti. Gestione cassa e contabilità.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2002
ITCS CAIO PLINIO II indirizzo IGEA
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Economia aziendale, Economia Politica, Diritto, Matematica Finanziaria
• Qualifica conseguita DIPLOMA 100/100

ALTRE LINGUE
INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO
TEDESCO
• Capacità di lettura ELEMENTARE
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale ELEMENTARE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
CONOSCENZE E COMPETENZE IN AMBITO:
CONTABILE/FISCALE
FINANZIARIO ASSICURATIVO
VALUTAZIONE RISCHIO AZIENDA, CALCOLO MONITORAGGIO E VALUTAZIONE RATING IN FUNZIONE DELLE POLITICHE AZIENDALI E NORMATIVA EUROPEA (BASILEA II) UTILIZZO PIATTAFORME E PROGRAMMI SPECIFICI IN AMBITO BANCARIO/ASSICURATIVO E
CONTABILE/FISCALE OLTRE A WORD/EXCEL (RISTORAZIONE) GESTIONE SALA E BAR, GESTIONE MAGAZZINO ED ACQUISTI, UTILIZZO PROGRAMMA AD HOC PER GESTIONE ORDINI E CONTABILITA

30/12/2019

A. V.

41

Gestore Business, Specialista Crediti

Economia / Finanza / Assicurazioni

Milano, Gallarate

ESPERIENZA PROFESSIONALE

11/2017–10/2019
Assistente responsabile di negozio
Gamestop Italy SRL
Viale Prealpi 3, 22036 Erba (Italia)
https://www.gamestop.it/
- Vendita
- Assistenza clienti
- Gestione negozio
- Formazione nuovo personale
Attività o settore Vendite

03/2019–06/2019
Operaio addetto all'imballaggio manuale
Erba (Italia)
- Addetto all'imballaggio manuale
- Organizzazione del magazzino dell'azienda
- Coordinazione delle varie risorse umane
Attività o settore Imballaggio

2018–2019 Cameriere
Acqua, Farina e Brace, Erba (Italia)
- Servizio ai tavoli
- Preparazione sala per i pasti
- Accoglienza clienti, presentazione del menù
- Sgombero tavoli, pulizie
- Lavoro saltuario nei weekend liberi
Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione

07/2018–08/2018 Operaio addetto all'imballaggio manuale
Erba (Italia)
- Addetto all'imballaggio manuale
Attività o settore Imballaggio

09/2017–10/2017 Operaio generico
Zappa Impianti, Monguzzo (Italia)
- Manutenzione generica di uno stabilimento tessile

04/2016–05/2016 Addetto alla reception
Il Corazziere, Merone (Italia)
- Check-in e check-out degli ospiti
- Accoglienza dei clienti di lingua inglese, tedesca e francese
- Stage scolastico
Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione

09/2015–10/2015 Agente di viaggio
Siam Viaggi, Lecco (Italia)
- Utilizzo dei CRS "Galileo" e "Amadeus"
- Creazioni grafico-pubblicitarie
- Creazione di pacchetti viaggio e offerte

Attività o settore Turismo
03/2015–04/2015 Manovale edile
Cristiano Vincenzo, Merone (Italia)
- Manovalanza nei pomeriggi dopo scuola
- Rimozione macerie
- Assistenza operai specializzati
- Pulizia del cantiere
Attività o settore Edilizia

2014–alla data attuale Dj
- Intrattenimento musicale per feste e serate (Scuole e case private)
- Piano bar in alcuni locali della Brianza (ristorante "Acqua, farina e brace" e ristorante "Tourlé") durante festività come il Capodanno e serate a tema
- Djing presso "Carako Bar" (Erba - Como), "Barrio's" (Milano) e "Hollywood Club Privé" (Torino)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2012–07/2017 Diploma d'istruzione tecnica - Turismo
ISIS G.D. Romagnosi, Erba (Italia)
- Inglese, francese, tedesco
- Gestione di un'azienda del settore turistico
- Fondamenti di ragioneria

INGLESE B1
FRANCESE B1
TEDESCO A2

Competenze organizzative e - Buone competenze organizzative gestionali
- Capacità di organizzare e gestire il lavoro sia personale che di gruppo
- Buona capacità di gestione delle problematiche

Competenze professionali
- Ottima capacità di relazione con il cliente
- Competenze di tutoring sul lavoro
- Rapido apprendimento delle competenze atte allo svolgimento del lavoro

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Discreta padronanza del pacchetto adobe per editing foto e video
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona padronanza di software musicali (FL Studio)

30/12/2019

A. P.

26

Assistenza Clienti, Imballaggio, Receptionist

Alberghiero / Ristorazione

Erba, Como, Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
18/10/2016–alla data attuale Praticante avvocato
Iscrizione all'albo dei praticanti avvocati istituto presso il Tribunale di Catania, Catania(Italia)
Redazione atti e pareri, gestione clienti, ricerche giuridiche, partecipazione udienze, adempimenti in cancelleria ed attività di studio.

2016–alla data attuale praticante avvocato
avvocato Isabella Giuffrida, Catania (Italia)
- Pratica forense
- Studio legale Giuffrida via V. Giuffrida n. 6 (CT)
Redazione atti e pareri, gestione clienti, ricerche giuridiche, partecipazione udienze, adempimenti in cancelleria e attività di studio.

09/01/2018–alla data attuale Praticante abilitato
Iscrizione all'albo dei praticanti avvocati abilitati al patrocinio sostitutivo istituti presso il
Tribunale di Catania, Catania (Italia)
Diritto Penale, Procedura Penale

2017 Organizzazione eventi, Hostess eventi, Servizio clienti, distribuzione materiale pubblicitario
One Group Srl - Roma, Roma (Italia)

2008–2015 Segretaria Studio Medico
Studio medico privato, Catania (Italia)
Accoglienza pazienti, gestione amministrazione, centralino

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
03/07/2017–12/2018
Scuola forense "Geraci" di Catania, Catania (Italia)
Diritto Penale, Diritto Civile, Procedura Civile, Procedura Civile, Procedura Penale, Diritto Amministrativo

27/07/2016 Laurea in Giurisprudenza, indirizzo Magistrale
Facoltà di Giurisprudenza, Università degli studi di Messina, Catania (Italia)
Diritto Commerciale, Diritto Penale, Diritto Tributario, Diritto Civile, Diritto del Lavoro, Procedura Penale, Procedura Civile, Economia Politica, Diritto Amministrativo.

09/01/2001–07/2006 Maturità classica
Liceo Classico M. Cutelli, via Firenze, Catania (Italia)
Espressione italiana, storia, matematica, lingue classiche (latino e greco)

inglese A2

Competenze comunicative
Ottime doti comunicative, capacità di lavorare sia autonomamente che in team, elevata attitudine
all'apprendimento ed al raggiungimento dei risultati prefissati, ottima capacità di ascolto e risoluzione
delle problematiche di vario genere legate sia al singolo individuo che al gruppo. Aree di maggiore competenza: area amministrativo/legale, risorse umane in ambito aziendale, studi legali.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016, così come recepito dal D. Lgs. n. 101/2018, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

28/12/2019

F. P.

37

Avvocato, Segretaria, Hostess

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Catania

Esperienza Professionale
Date 1991-1994
Studio Tecnico Capocefalo Mario – Ferrazzano (CB)
Tipo di attività o settore: Ufficio Tecnico
Tipo di impiego: Geometra
Principali mansioni e responsabilità Disegnatore contabile, rilievi, accatastamenti e contabilità per le Ferrovie dello Stato

1995
TELEMOLISE Snc - Campobasso
Tipo di attività o settore Emittente Televisiva Molisana
Tipo di impiego Operatore di Ripresa
Principali mansioni e responsabilità Operatore di ripresa per servizi televisivi dediti al telegiornale, allo sport e cronache e relativa camera di montaggio.

1995 - 1997
Spinosa Costruzioni Generali Srl – Isernia (IS)
Tipo di attività o settore Impresa di Costruzioni
Tipo di impiego Geometra
Disegnatore contabile per la realizzazione del Nuovo Ospedale di Orvieto.

1998
RTR CAD Snc – Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Ufficio Tecnico di Progettazione
Tipo di impiego Geometra
Principali mansioni e responsabilità Acquisizione siti per il montaggio di ripetitori di antenne per la telefonia mobile della Omnitel ed
Ericsson in Milano, complete di progettazione di massima

2000
TECNOPROGETTI - Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Ufficio di Progettazione e Architettura
Tipo di impiego Geometra
Principali mansioni e responsabilità Disegnatore di progetti per la realizzazione di edifici civli ed industriali

2001
Studio di Ingegneria DIGITING Ing. Di Bartolomeo – Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Studio di Ingegneria
Tipo di impiego Geometra
Principali mansioni e responsabilità Disegnatore, rilievi ed accatastamenti per apertura delle nuove filiali della ROLO BANCA 1473

2001
Immobiliare SANTORO - Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Impresa di Costruzioni
Tipo di impiego Geometra
Principali mansioni e responsabilità Geometra di Cantiere per la realizzazione della Nuova sede INAIL di Campobasso

2001 - 2009
PCM Snc – Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Progettazione. Costruzione e Montaggio di Impianti di Depurazione civili ed industriali
Tipo di impiego Geometra
Principali mansioni e responsabilità Realizzazione di vari impianti di depurazioni quali: Gioia del Colle (BA), Ripalimosani (CB), Campoli
del Monte Taburno (BN), Atessa (CH), Valsinello (CH), Castelnuovo della Daunia

2009 - 2013
ITA AMBIENTE Energia e Innovazione Tecnologica Srl – Campobasso (CB)
Tipo di attività o settore Realizzazione impianti di depurazione e gestione delle Acque civili ed Industriali
Tipo di impiego Geometra
Redazione delle Gare di Appalto, Rendicontazione dei Cantieri e Recupero Crediti

2014 - 2016
Progettazione varie di edilizia civile ed industriale, contabilità lavori, addetto alla contabilità di
concessionaria auto ed addetto alla segreteria
Impiegato

Istruzione e formazione
1991
Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Geometra
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Disegnatore CAD, Geometra di cantiere, acquisizione materiale di gestione, rilievi ed accatastamenti,
redazione gare di appalto, rendicontazioni e recupero crediti.

INGLESE BUONO

Capacità e competenze organizzative
Forte capacità di aggregazione con persone predisposte al raggiungimento di obbiettivi sociali e di vario genere.

Capacità e competenze tecniche
Gestione operative nel campo della comunicazione e realizzazione Impianti Civili e Industriali

Capacità e competenze informatiche
Utilizzo della piattaforma Microsoft Office, Autocad, Photoshop, Primus e Gamma

27/12/2019

F. D.

52

Geometra, Disegnatore, Contabile, Rilievi, Accatastamenti

Operai / Tecnici / Vigilanza

Campobasso

27/12/2019

L. C.

38

Geometra, Operaio

Operai / Tecnici / Vigilanza

Estero, Lazio: Latina, Rieti, Roma, Viterbo

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da gennaio 2018 ad oggi
2 R System S.A.S. via Augusto Righi, 36 (NA)
Commercio profilati in alluminio e accessori per serramenti
Addetto alla preventivazione con programma aziendale specifico
Preventivi, ordini e segretariato

Istruzione e formazione
Da settembre 2012 a luglio 2017
Istituto Statale Pitagora (Pozzuoli)
Informatica

Da Gennaio 2014 a Luglio 2014
Attestato di partecipazione al corso avanzato di componenti hardware di pc

Da Settembre 2015 a Luglio 2016
Attestato di partecipazione al corso avanzato dell’utilizzo del linguaggio di programmazione JAVA

Da Settembre 2016 a Maggio 2017
Attestato di partecipazione al corso di lingua inglese livello B2

INGLESE Ottimo

Capacità e competenze relazionali
Spiccate capacità relazionali, di gestione e partecipazione a gruppi di lavoro acquisite attraverso l’impegno profuso dall’adolescenza in progetti in aree diversissime. Propensione a lavorare in team ed all’eventuale collaborazione con colleghi di diversa nazionalità e cultura. Attitudine a comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della committenza e/o dell’utenza di riferimento, grazie alle attività di relazione con la clientela acquisite tramite l’ultimo impiego.

Capacità e competenze organizzative
ottima capacità organizzativa e gestionale, maturata dalla conciliazione dell’attività professionale privata con quella pubblica . elevata capacità di risoluzione delle problematiche che mi si presentano . capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità di varia natura . capacità di gestire autonomamente le diverse attività rispettando le scadenze e gli obbiettivi prefissati, capacità di lavorare in situazioni di stress.

Capacità e competenze tecniche
- ottima conoscenza dei software applicativi (office in ambiente windows, excel, word, powerpoint…) - OTTIMA CONOSCENZA DEGLI ELEMENTI HARDWARE DI UN PERSONAL COMPUTER
- SITI WEB IN HTML – PHP
- ESTREMA facilità NELL’APPRENDIMENTO DI QUALUNQUE SOFTWARE
- capacità di creare codici di programmi tramite i linguaggi

25/12/2019

G. R.

25

Preventivi,ordini, Segretariato

Operai / Tecnici / Vigilanza

Napoli

ESPERIENZE PROFESSIONALI
12/03/2019–alla data attuale Psicologa
MOIGE - Movimento Italiano Genitori ONLUS, Roma (Italia)
Progetto " Giro dell'Italia - Centro mobile di sostegno e supporto per le vittime di bullismo e
cyberbullismo"
Prevenzione, sostegno e supporto al bullismo e al cyberbullismo

26/02/2019–28/06/2019 Operatrice pre e post scuola
Associazione culturale Pianeta Buffo, Roma (Italia)
Accoglienza dei bambini al pre e post scuola
Svolgimento di attività ludiche e ricreative
Presso "IC Carlo Alberto Dalla Chiesa - Scuola Primaria "D'Antona - Biagi"

10/01/2019–alla data attuale Psicologa
Aptum Psicologia - Prevenzione, Cura e Riabilitazione, Roma (Italia)
- Sostegno e supporto psicologico

13/11/2017–12/11/2018 Volontaria servizio civile
Servizio civile nazionale - AIMaC- Associazione Italiana Malati di Cancro. Progetto
Informacancro centro 2017 Policlinico Umberto I – Day Hospital oncologico, Roma (Italia)
Accogliere pazienti e garantire loro l’ascolto, fornire informazioni riguardo la malattia tramite anche
l’ausilio di libretti informativi

01/10/2018–alla data attuale Aiuto compiti
Parrocchia Sacra Famiglia, Roma (Italia)
Aiuto compiti e ripetizioni a bambini delle scuole elementari e medie
Colloqui con i genitori

28/09/2017–20/09/2018
State Of Mind - Il giornale delle scienze psicologiche
Pubblicazione articolo 28/9/2017
Oncologia pediatrica: il lavoro dei volontari per il sostegno delle famiglie
Nei reparti di oncologia pediatrica è importante garantire la presenza di psicologi che si prendano cura
dei vissuti del bambino e della sua famiglia
Pubblicazione articolo 29/12/2017
Ambulatorio di cardiologia pediatrica: un cuore che può rinascere
Negli ambulatori di cardiologia pediatrica si assiste spesso a un'inibizione delle emozioni da parte dei
bambini malati ma anche delle loro famiglie.
Pubblicazione articolo 20/9/2018
Non tutti gli eroi indossano un mantello: la comunicazione degli operatori incontra i bisogni di genitori e
bambini nel reparto oncologico
L'importanza della comunicazione nell'affrontare una patologia come il cancro, in crescita negli ultimi
anni, è cruciale a diversi livelli d'interazione (che si tratti di comunicazione medico-paziente, pazientefamiglia, genitori-figli). Sempre più forte è dunque l'esigenza di figure che facilitino tale processo.

06/10/2017–30/06/2018 Psicologa volontaria
Alma Salus Onlus - Policlinico Umberto I - Clinica Pediatrica: Reparto di oncologia
pediatrica, Roma (Italia)
Sostegno psicologico ai bambini malati oncologici tramite il gioco, il disegno e l’ascolto

15/09/2017–14/03/2018 Tirocinante psicologa
Policlinico Militare Celio UOS Psichiatria e Consultorio psicologico, Roma (Italia)
Somministrazione test ( MMPI-2), scrivere relazioni psicologiche, svolgere primi colloqui, assistere a
visite psichiatriche

21/03/2017–14/09/2017 Tirocinante psicologa
AlmaSalus Onlus Policlinico Umberto I presso la Clinica Pediatrica: Reparto di Oncologia,
Ambulatorio di Odontoiatria, Ambulatorio di Cardiologia, Diabetologia e Allergologia –
Progetto “ Al servizio dei bambini “, Roma (Italia)
Sostegno psicologico ai bambini malati oncologici e non tramite il gioco, il disegno e l’ ascolto

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
22/02/2019–31/03/2019 Tutor Dsa
LRpsicologia, Roma (Italia)
▪ Saper implementare una programmazione educativo-didattica di supporto e di potenziamento allo
studio e allo svolgimento dei compiti a casa.
▪ Saper leggere una diagnosi sui DSA e un Piano Didattico Personalizzato (PDP).
▪ Saper dialogare con la scuola, la famiglia e i diversi professionisti.
▪ Conoscere le normative sui DSA e sui BES

11/03/2019–alla data attuale Iscrizione all'ordine degli Psicologi del Lazio
Roma (Italia)
Numero iscrizione: 24681

16/02/2019–alla data attuale Master di II livello in Psicodiagnostica per la valutazione clinica e
medico-legale, con elementi di base giuridici e forensi
Università " La Sapienza", Roma (Italia)
• Condurre un colloquio ed un’analisi della domanda;
• Sviluppare l’anamnesi psicopatologica e l’esame psichico;
• Scegliere i test psicologici da impiegare ed allestire la batteria psicodiagnostica;
• Somministrare, elaborare ed interpretare i principali test psicologici cognitivi e di personalità e le
principali scale di valutazione del comportamento (tra i quali i test WAIS-4, MMPI-2, Rorschach, DFU,
SCID 5 CV e PD, ecc.);
• sviluppare le relazioni diagnostiche sia cliniche che peritali con i connessi risultati;
• conoscere ed utilizzare, nella attività peritale, nozioni di base in materie giuridiche e forensi;
• favorire il placement dello psicodiagnosta.

01/10/2018 Abilitazione all'esercizio della professione di Psicologo
Università La Sapienza, Roma (Italia)

05/10/2014–03/03/2017 Laurea Magistrale in Psicologia Clinica del ciclo di vita
Università LUMSA – Dipartimento di Scienze Umane, Roma (Italia)
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Psicologia della salute, Psicologia clinica, Psichiatria
• Tesi
L'importanza della fede e della spiritualità nella malattia oncologica
• Relatore
Prof.ssa Maria Consiglia Campaniello
• Voto di laurea
110 e lode

05/10/2011–18/12/2014 Laurea Triennale in Scienze e tecniche psicologiche
Università LUMSA- Dipartimento di Scienze Umane, Roma (Italia)
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Psicologia dinamica, Psicologia clinica, Psichiatria
• Tesi
Concettualizzazione triarchica della psicopatia : origini evolutive della disinibizione , audacia e
cattiveria
• Relatore
Prof. Andrea Fossati
• Voto di laurea
101/110

15/09/2007–01/08/2011 Diploma di maturità classica
Liceo classico Socrate, Roma (Italia)
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Letteratura Italiana, Filosofia, Letteratura e Lingua Greca
• Qualifica conseguita
Diploma di maturià classica ( 62/100 )

inglese B1

24/12/2019

B. P.

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Psicologa

Sanita / Studi Medici

Roma

PROFILO
Ho esperienza come impiegata commerciale e logistica presso un'azienda che opera nel settore sanitario. Ho svolto anche il ruolo di impiegata accettazione/ front office presso un centro medico.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Dal 16/08/2018 al 15/09/2018 impiego presso Cidimu S.p.A
 Dal 01/06/2011 al 21/09/2017 impiego presso Multimed S.r.l
 Dal 15/06/2009 al 17/07/2009 stage presso studio di commercialisti
 Stage presso scuola media svolto nel mese di giugno del 2007 (20 ore)
 Stage animazione nel 2006 di 20 ore

 Cidimu S.p:A. – Via legnano, 23- Torino
 Multimed S.r.l - Str. Del Drosso, 49 – Torino
 Studio di commercialisti Mirella Brigatti e Gianluca e Paolo Basoccu, Via Tesso 13/A –
 Scuola Media DON BOSCO Via M. Ausiliatrice, 32 – 10152 Torino
 Animazione Castelvecchio Pascoli (LUCCA)
• Tipo di azienda o settore  Centro medico diagnostico Poliambulatorio
 Multimed S.r.l azienda leader nel settore della distribuzione e commercializzazione di dispositivi medici, apparecchiature elettromedicali, robotiche e strumentari chirurgici.
 Studio di commercialisti

 Oratorio di S.Francesco di salesiani Scuola secondaria 1° grado DON BOSCO
 Il ciocco international travel service
• Tipo di impiego
 Impiegata accettazione
 Impiegata commerciale
 Addetta ufficio paghe
 Segretaria generale
 Animatrice
• Principali mansioni e responsabilità  Prenotazioni esami e visite dei pazienti, pratiche di accettazione e fatturazione, convenzioni
con assicurazioni. Mansioni generiche di segreteria.
 Gestione ordini clienti, ordini ai fornitori, emissione documenti di trasporto e organizzazione ritiri e consegne del materiale. Contatti con gli agenti di commercio per emissione bolle di conti visione e campionature. Formulazione di preventivi di riparazioni e manutenzione di strumenti e apparecchiature. Emissione di fatture di vendita, caricamento fatture di acquisto merce e controllo riconciliazioni bancarie.
 Gestione giacenze di magazzino con caricamento anagrafiche codici prodotti. Preparazione moduli per le richieste di autorizzazione alla prova materiale.
 Lavori d'ufficio: segreteria
 Addetta paghe

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
 Diploma di maturità conseguito il 28 giugno 2010
 Attestato conseguito nel mese di maggio 2010
 Attestato conseguito il 23 giugno 2007

 Diploma conseguito presso l'Istituto per servizi sociali, commerciali e turistici ”Bosso-Monti”con il punteggio di 92/100
 Attestati conseguiti presso CIOFS

 Diploma di maturità “Tecnico gestione aziendale”
 Attestato e-commerce
 Attestato servizi impresa

ALTRE LINGUE
Inglese e francese
• Capacità di lettura Inglese e francese buono

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Durante il mio percorso formativo ho acquisito la capacità di lavorare in ufficio all'interno del
quale ho manifestato precisione, metodo, puntualità e affidabilità. Sono in grado di prendere
decisioni, quando serve, ma sono anche disposta a seguire le istruzioni impartite dagli altri. Per
questo sono disposta a lavorare all'interno di un lavoro d'equipe dove precisione, puntualità e
costante consapevolezza del proprio lavoro e del proprio ruolo sono qualità indispensabili.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Per quanto riguarda le capacità e competenze organizzative ho un vocabolario ricco, non ho
difficoltà a memorizzare molte informazioni e ho una buona capacità di sintesi. Amo lavorare con
i dati e curare i dettagli, perchè penso che nel lavoro siano proprio quelli a fare la differenza.
Inoltre mi piace leggere e aggiornarmi sugli argomenti che mi appassionano. Per quanto
riguarda i miei interessi mi piacerebbe lavorare in un qualsiasi ufficio. Mi interessa anche la
pubblica amministrazione dove impiegati, sportellisti e fuznionari sbrigano con metodo e
costanza pratiche e svolgono i compiti assegnati in modo affidabile e puntuale.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza del pacchetto office( word, excel, access, power point) Internet e posta elettronica.
Buona conoscenza del sistema esolver per servizi aziende.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

23/12/2019

F. A.

34

Impiegata Commerciale, Ufficio Paghe

Segreteria / Amministrazione

Torino

Education
LUISS
Academicyears2018/2020-LUISSBusinessSchool–
Master inhumanresourcesandorganization
Organizational behaviour, Comunication, Asses and enhancing human capital, Labour legislation Class tutor

05/10/2015 – 11/12/2017-University Roma Tre – Roma (RM)
Master’sDegreeinsciencepedagogical 110 L
Clinical psychology and management of stress, Pedagogy, Methodology and technology of social research

08/10/2010 – 17/06/2014 – University of study of Salerno – Fisciano, (SA)
Bachelor’s Degree in Scienze ofthe formation of children and adolescence
Clinical pedagogy, Special pedagogy, Educational media, Planning and assessment of action education

Work Experience
10/06/2019- Internship Iren S.p.a- Torino, Italy
HR Talent acquisition:
- Selection interviews, (face to face or Skype);
- Scouting activities through Linkedin channel;
- Support in managing selections made through employment agencies;
- Realizzazione di progetti di Alternanza Scuola Lavoro, (Career Day);
- Employer branding and talent acquisition activities;
- Administrative management of internships and stage;
- Organize training projects for employees;
- Corporate website development, (area: Works with us);

01/05/2017 – 12/11/2017 – Inter University – Roma, (RM)
help desk for students and universitystaff
management of archive

*- Petrarca Association educational and pedagogycal- Roma, (RM)
• tutor
• management of labs for disable children
• teaching italian forforeigners

Languages
Italian: Native speaker, English: good

IT Skills
EIPASS-EI-cardEIC00022432IT-7modules.(IT
certificate)
Basic Knowledge of Proiect Management.
Digital lab in LUISS Business School. ( Excel, word, power point, web site creation)

Additional Information
2018 SKILL LIM (INTERACTIVE BLACKBOARD MULTIMEDIALE)
• 2015 B.L.S.D. – P.B.L.S.D. (INFO EMERGENCY)
2019 Project GROW Generating Real Opportunities for Women in LUISS.
(development of a challenge assigned by the company TelepassS.p.a. as agroup we carried out a four month project)
2019 Job Shadowing in Coca-Cola HBC Italy
(Shadowing day with the HR DirectorEmiliano Maria Cappuccitti. Thank forthis unique experience, where
IhadthechancetodiscoverthevariousrolesandfunctionsofCoca-Cola’sHumanResourcesdepartement.
It was very interesting to get a sense of which tasks and challenges a recruiter has to face on a daily basis and to observe the various processes and dynamic of its role)

23/12/2019

L. A.

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Hr, Screening Dei Candidati

Risorse Umane / HR

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da ottobre 2018 lavoro c/o la R.S.A. e C.D.I. Pineta di Tradate con il ruolo di Direttore, mi occupo
prevalentemente dei rapporti con i Clienti interni ed esterni all’organizzazione, gestisco i rapporti con i
fornitori, Parenti e personale, mi occupo del controllo di gestione e del raggiungimento del budget economico; mi occupo dei rapporti con le istituzioni locali e sono il referente per i rapporti con i servizi sociali comunali e per tutto ciò che riguarda i rapporti con i Tutori e Amministratori di Sostegno, sono sempre formatore in materia di sicurezza, attualmente sono iscritto al corso di laurea in economia presso l’università telematica Pegaso.

Da ottobre 2015 a settembre 2018 ho lavorato c/o la R.S.A. Sant’Andrea di Cassano Magnago (Va) gestita dal consorzio Zenit, facente parte del gruppo PRO.GES e ne sono stato il Direttore, mi occupavo dei rapporti con i fornitori esterni, interni, rapporti con le Istituzioni locali, gestione dei rapporti del personale e dei partenti, elaborazione della turnistica di tutto il personale tramite elaborazione file di Excel, gestione delle risorse, controllo di gestione.

Da febbraio 2011 a settembre 2015 ho lavorato per la cooperativa PRO.GES c/o la R.S.A. Pineta di Tradate con ruoli di coordinamento con contratto a tempo indeterminato, inizialmente mi sono occupato della gestione del S.A.D. della Città di Busto Arsizio (Va) che occupa 25 operatori tra A.S.A., Educatori Professionali e Assistenti Sociali, dopo circa due anni mi sono occupato del coordinamento della R.S.A. con 90 ospiti residenziali e 25 ospiti diurni, i principali compiti erano di gestione del personale turnista,
elaborazione turni e gestione quotidiana degli stessi, fornivo informazioni a potenziali ospiti e mi occupavo del ritiro dei pagamenti rette.

Da novembre 2014 mi occupo della formazione dei neo-assunti e della formazione annuale specifica sulla sicurezza riguardante le emergenze ad alto rischio. Mi occupo della formazione di tre strutture presenti nel territorio varesino gestite da PRO.GES ai sensi del D.Lgs 81/08

Da agosto 2009 a febbraio 2011 ho lavorato come A.S.A. c/o la R.S.A. Villa Fiammetta di Ispra con contratto a tempo indeterminato, mi occupo oltre dell’assistenza, all’efficacia organizzativa di un reparto con 44 degenti e 18 figure professionali con compiti di responsabilità e di relazione con fornitori di prodotti e ausili.

Dal novembre 2008 ad agosto 2009 ho lavorato c/o la Società Reale Mutua Assicurazioni con contratto a tempo determinato e con qualifica di impiegato / subagente sono iscritto al RUI (Registro Unico degli Intermediari), ho appena sostenuto il corso di Risk Management Persone, mi occupo della vendita di Polizze vita, Previdenza Complementare, Investimenti di prodotti “Reale” e dei Rami Elementari e R.C.A; mi sono occupato del back-office e del Front-office.

Precedentemente dal maggio 2007 al novembre 2008 ho collaborato c/o Alleanza Assicurazioni S.p.A. con sede a Busto Arsizio con contratto di cocopro, mi occupavo della gestione del portafoglio Clienti assegnatomi e dell’espansione dello stesso in particolare di Previdenza Complementare, Polizze Vita e Investimenti di prodotti Alleanza con competenze di Back-Office e Front-Office.

Precedentemente dal giugno 2001 a ottobre 2007 ho lavorato c/o una R.S.A. della zona con un contratto a tempo indeterminato e con mansioni di Responsabile del Sistema Qualità in sanità ed anche di Responsabile ASA per il nucleo Alzheimer, ASA reparto “coma” e domiciliare, mi occupavo anche dei
rapporti tra Personale-Direzione-Parenti un periodo di 6 anni.
Come prima esperienza ho lavorato c/o un’azienda di Busto Arsizio con contratto a tempo indeterminato e con mansioni generiche.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di RAGIONERIA conseguito nel 2005 c/o l’Istituto Carlo Dell’Acqua di Legnano votazione 75/100

Corsi professionali
Corso A.S.A. conseguito c/o Istituto Olga Fiorini di Busto Arsizio (Va).
Corsi sulla gestione del Sistema Qualità c/o la IMQ
Corso prevenzione incendi sostenuto c/o la 3SG
Corso prevenzione infortuni (legge 626) sostenuto c/o la 3SG
Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
“INTERFACCIA VENTILATORE PAZIENTE ESERCITAZIONE SUL CASCO” relatori I.P. Bruni Predestino, Dott. Posa.
Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
”PRINCIPI DI TERAPIA DEL DOLORE” relatrici Dott.ssa E. Foglia, Dott.ssa S. Cantini

Corso di formazione-aggiornamento “3SG Camelot” anno 2005:
“LA GESTIONE DELLA SLA” relatore Dott. Davide Zarcone.

Corso di formazione Aprile 2013:
“Corso Formazione dei Formatori in ambito Socio-Sanitario per le RSA della Provincia di Varese” tenutosi c/o l’Università Carlo Cattaneo – LIUC Castellanza
Workshop settembre 2012:
“La riforma del mercato del lavoro nelle RSA, dalla stabilità dell’occupazione maggiori garanzie per la
sicurezza dei lavoratori”. Tenutosi c/o l’Università Carlo Cattaneo – LIUC Castellanza

Convegno dicembre 2013:
“Obblighi e scadenze in materia di sicurezza e igiene sul lavoro nelle RSA” tenutosi c/o la R.S.A. Don
Guanella – Ispra e organizzata da Università Carlo Cattaneo – LIUC in collaborazione con ACOF – Busto Arsizio.

Corso ottobre 2013:
“Formazione per Formatori” ai sensi del D.Lgs 81/08 della durata di 24 ore organizzato da PRO.GES.

Corso novembre 2019:
“Coordinatore o superman? La figura del coordinatore tra management, gestione e organizzazione in una RSA.

Lingue
Una buona conoscenza di inglese e una conoscenza scolastica del francese.

Informatica
Una buona conoscenza del pacchetto OFFICE e una buona dimestichezza di INTERNET e posta elettronica.

Interessi
Sono veramente interessato alle offerte di lavoro, a tempo indeterminato, nelle quali sia presente il contatto con la gente. Potrei ricoprire il ruolo di formatore.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel cv ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

22/12/2019

M. R.

50

Direttore Amminstrativo, Subagente Assicurativo

Segreteria / Amministrazione

Varese

ESPERIENZA PROFESSIONALE

1 Novembre 2019 – in corso Bim4work – Master Program Architecture (112 ore)
Indirizzo: Fiera del Levante, Impact hub
Master program finalizzato ad acquisire competenze Bim su Autodesk Revit in ambito di
progettazione architettonica e alla preparazione degli esami di certificazione ICMQ di Bim Specialist.
Termine corso: febbraio 2020.

Settembre 2019 – in corso Stage presso Studio Tecnico di Ingegneria e Architettura. Ing. Petrone Natalino
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Ing. Petrone Natalino, Via Sant’Elia 87, Corato
Esecuzione di rilievi metrici e architettonici, progettazione di interventi di restauro/ristrutturazione,
redazione computi metrici estimativi, redazione titoli abilitativi.
Settore Ingegneria/architettura

23 - 30 Ottobre 2019 Partecipazione al Workshop “All’ombra de’ cipressi: passato e futuro del
Cimitero Storico dei Cappuccini di Tricase.”
Promotori: Politecnico di Bari, Soprintendenza ABAP di Lecce, evento patrocinato dalla Diocesi di
Ugento – Santa Maria di Leuca e dall’ASCE (Association of Significant Cemeteries in Europe).
Attività di rilievo del cimitero storico di Tricase e restituzione grafica.
SettoreArchitettura

Luglio 2018 – Luglio 2019 Svolgimento della tesi di laurea presso ENEA
ENEA, Tutor: Monica Misceo, Bari
Monitoraggio e analisi sperimentale di un edificio residenziale nZEB sito in Putignano.
Settore Energetico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2011 – 07/2019 Laurea magistrale in Ingegneria Edile - Architettura
Politecnico di Bari
Tesi: “Analisi sperimentale del sistema edificio-impianto di una PassivHaus a Putignano”
Relatore: Prof. Pietro Stefanizzi, Politecnico di Bari
Correlatori: Monica Misceo, ENEA- Italian National Agency for New Technologies, Energy and
Sustainable Economic Development, Italy
Piero Russo, Ingegneria Architettura, Putignano
Voto 110/110

2006 – 2011 Diploma maturità classica
Voto 100/100

ALTRE ESPERIENZE
5-6-7 Settembre, 2019 Speaker alla 10th International conference, X IAQVEC 2019:
Indoor air quality, ventilation and energy conservation in buildings. Bari
Presentazione del lavoro progettuale intitolato:
"Comparison of numerical and experimental performances of nZEB residential building in Putignano
(Apulia Region)".

Pubblicazione dell’articolo "Comparison of numerical and experimental performances of nZEB
residential building in Putignano (Apulia Region)" su IOPscience:
https://iopscience.iop.org/article/*X/*

Inglese B1

CONOSCENZE INFORMATICHE
Certificazioni Patente Europea del computer ECDL
Autorità emittente AICA
2012

Programmi
Disegno CAD e modellazione 3D/render:
Autocad - livello avanzato
Artlantis - livello intermedio
3D Studio - livello base
Revit – livello avanzato
ArcGIS – Qgis - livello intermedio
Pacchetto Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign – livello avanzato

Diagnosi energetica
TERMOLOG EpiX 9 – livello base
Edilclima – livello base

21/12/2019

A. A.

32

Ingegnere Edile – Architetto

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Toscana

Obiettivo Professionale
Attualmente studente del Master MASRI - Gestione, Sviluppo, Amministrazione e Formazione delle Risorse Umane, laureato in scienze per l'investigazione e la sicurezza all'Università degli studi di Perugia, ambisco a ricoprire un ruolo nel mondo delle risorse umane con l'ambizione di diventare un giorno HR manager.

ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE
stuart relazione cliente
LEROY MERLIN ITALIA
Infrastrutture, edilizia e materiali per l'edilizia
ROMA (RM)
07/2019 ‐ 09/2019
Principali attività e responsabilità: gestire le principali
problematiche relative il reso dei prodotti da parte dei clienti,
aiutare il cliente nel comprendere il funzionamento della fidelity
card e l'accumulo di punti, gestire le problematiche relative
all'attivazione e gestione delle fidelity card.
Competenze e obiettivi raggiunti: capacità di lavorare con alti livelli
di stress, gestione delle priorità, gestione del cliente.
Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo determinato |
Area aziendale: marketing e comunicazione

addetto vendita al dettaglio
CARREFOUR
Commercio, alberghi, pubblici esercizi
INFERNETTO (RM)
06/2019 ‐ 07/2019
Principali attività e responsabilità: curare l'aspetto estetico e
l'organizzazione funzionale del reparto ortofrutta, al fine di
aumentare le vendite del reparto stesso.
Competenze e obiettivi raggiunti: lavoro in autonomia, attenzione ai dettagli
| Area aziendale: commerciale e vendite

tecnico riparatore
CLINICA IPHONE TREVI
Informatica/elettronica
ROMA (RM)
11/2017 ‐ 01/2019
Principali attività e responsabilità: la mia mansione era quella di
eseguire le riparazioni su tutti i dispositivi presentati dai clienti
all'interno del punto vendita. una mansione aggiuntiva all'interno
del punto vendita era quella di incoraggiare la vendita di accessori
e servizi aggiuntivi.
Competenze e obiettivi raggiunti: riparazioni hardware di prodotti
Apple,coordinazione del lavoro con altre persone,coordinazione
del lavoro di altre persone,gestione del tempo.
Assunto come: capo operaio, operaio subalterno ed assimilati - a tempo indeterminato | Area aziendale: sistemi informativi, edp

iOS Tier 2,Mac + Tier 1
TELEPERFORMANCE
Informatica/elettronica
FIUMICINO (RM)
07/2015 ‐ 10/2017
Principali attività e responsabilità: Il mio lavoro è stato quello di fornire assistenza tecnica telefonica a clienti Apple,nell'ambito
software. In qualità di tier 2 mi occupavo dei casi più importanti e/o dei clienti più esigenti,nonché della comunicazione con il
reparto ingegneristico preposto allo sviluppo dei dispositivi e del software quando necessario. Competenza fondamentale del
lavoro era quella dell'empatia, che ho imparato a sviluppare proprio in questo periodo, e l'utilizzo efficace della componente paraverbale della comunicazione.
Competenze e obiettivi raggiunti: tramite questo lavoro ho sviluppato la capacità di gestione e la padronanza dell'interazione con il cliente, la capacità di modulare il mio stile comunicativo a quello dell'interlocutore in modo da facilitare la comunicazione, sviluppato la capacità di problem solving, nonché approfondito la
conoscenza degli ambienti iOS ed OSX. Il lavoro era volto al raggiungimento di obiettivi e soddisfacimento di diversi KPI, la collaborazione con i colleghi era essenziale e mi ha permesso di sviluppare le capacità di team working e di team building.
Assunto come: impiegato o intermedio - a tempo determinato |
Area aziendale: sistemi informativi, edp

SOFT SKILL
Autonomia 9/10
Fiducia in se stessi 9/10
Flessibilità/Adattabilità 9/10
Resistenza allo stress 10/10
Capacità di pianificare e organizzare 10/10
Precisione/Attenzione ai dettagli 10/10
Apprendere in maniera continuativa 10/10
Conseguire obiettivi 10/10
Gestire le informazioni 9/10
Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 8/10
Capacità comunicativa 10/10
Problem Solving 10/10
Team work 9/10
Leadership 9/10

CONOSCENZE LINGUISTICHE
FRANCESE
LIMITATA A2
INGLESE
OTTIMA C2
SPAGNOLO
LIMITATA A2

COMPETENZE DIGITALI
Elaborazione delle informazioni Utente
autonomo
Comunicazione Utente avanzato
Creazione di Contenuti Utente autonomo
Sicurezza Utente avanzato
Risoluzione dei problemi Utente avanzato
COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
Sistemi operativi Ottima
Elaborazione testi Ottima
Fogli elettronici Ottima
Disegno al computer (CAD) Buona
Navigazione in Internet Ottima
Reti di Trasmissione Dati Discreta
Multimedia (suoni,immagini,video) Ottima

20/12/2019

L. C.

33

Hr, Stuart, Vendite, Ios Riparatore

Risorse Umane / HR

Roma